Tài liệu 10 cách đối phó với những cảm xúc tiêu cực nơi làm việc pdf

10 cách đối phó với những cảm
xúc tiêu cực nơi làm việc
Có một thực tế là nếu bạn muốn thành công trong sự nghiệp, bạn phải
biết cách phối hợp và giao tiếp hiệu quả với mọi ngườI, từ nhân viên cho đến
các đối tác và cả các khách hàng của bạn. Nếu bạn là chủ một doanh nghiệp
nhỏ thì có lẽ bạn lại càng phải phản ứng nhanh hơn với những đối tượng trên
vì môi trường giao tiếp của bạn khá hẹp, do đó bạn sẽ phải nhanh chóng
chuyển từ trạng thái giao tiếp này sang trạng thái giao tiếp khác.
Ví dụ như cách bạn truyền đạt với nhân viên của mình sẽ rất khác với
cách mà bạn đưa ra cũng những điều ấy nhưng đối tượng lại là các đối tác
kinh doanh hay khách hàng của bạn
Tất cả chúng ta đều biết rằng có những lúc ngôn ngữ bất lực và khi đó cuộc
đối thoại buộc phải dừng lại. Điều này có thể tạo ra những trạng thái cảm xúc rất
xấu như cáu kỉnh giận dữ hay chán nản và làm cho người ta muốn trút bỏ chúng
lên một ai khác. Tuy nhiên thay vì chia sẻ để làm cho mọi chuyên khá lên chúng ta
lại trút hết những bực bội lên người khác và vô tình đã làm hỏng mối quan hệ của
mình với những người đó. Vậy làm thế nào để có thể kiểm soát được cảm xúc của
mình ở nơi làm việc
1. Phương thuốc tốt nhất là phải luôn quan tâm đến bản thân, nhất là những
nhu cầu về vật chất và tinh thần của mình. Thực tế cho thấy nếu những ai quan
tâm đến nhu cầu tâm lý và cảm xúc của mình sẽ có xu hướng thích nghi tôt hơn
với những cảm xúc tiêu cực phát sinh nơi làm việc. Vì thế bạn hãy luôn giữ cho
mình một thể trạng tâm lý tốt, ngủ điều độ, ăn uống đủ chất và tập thể dục thường
xuyên.
2. Hãy cố gắng tìm hiểu xem khi nào thì bạn cảm thấy giận dữ và bực bội.
Đôi khi bạn gần như mất hết cả kiểm soát và không hiểu tại sao mình lại làm thế.
Vậy hãy cố gắng tìm hiểu nguyên nhân của sự giận dữ đó và khi nào thì bạn cảm
thấy nó.
3. Dành 10 phút để đi bộ. MỗI khi cảm thấy cần phảI trút bỏ bực bội lên ai
đó hãy ra khỏi chỗ làm và đi bộ trong khoảng 10 phút, điều này sẽ làm bạn thanh
thản đầu óc và dịu lại mọi khó chịu trong người

4. Nếu cần phảI nói ra điều gì, hãy nói với những ngườI có thể giải quyết
vấn đề giúp bạn, hoặc những đồng nghiệp tin cậy. Hành động chia xẻ này có thể
làm giảm bớt những bực bội và khiến bạn bình tâm lạI, nhất là khi những người đó
có thể ủng hộ hay giúp bạn.

5. Hãy hỏi bản thân xem bạn e sợ điều gì vì nhiều khi trạng thái giận dữ và
bự bội xuất phát từ sự xuất hiện của những thứ làm bạn khó chịu. Bằng cách trực
tiếp đốI diện với những nỗI sợ hãi bạn có thể tìm cách nhất thời vượt qua chúng.

6. Hãy viết ra những điều mà bạn không muốn. Trong danh sách đó hãy
viết những hoàn cảnh mà bạn không muốn mình lâm vào. Một khi đã viết ra được
bạn sẽ cảm thấy những điều đó rất rõ ràng và sẽ sẵn sàng để đưa ra những giải
pháp cụ thể để đối phó với chúng.

7. Hãy thư giãn. Đôi khi chỉ cần lãn ra khỏI những vấn đề đau đầu của bạn
một chút là đủ để bạn bình tâm lại. Những lúc đó thử thay đổi một chút bằng việc
chơi game hay làm những gì không phảI suy nghĩ nhiều.Tập chung vào việc khác
đôi khi cũng giúp bạn thay đổI thái độ hiện tại

8. Trong cuốn sách của mình “Phá vỡ các khuôn phép” Kurt Wright đã đưa
ra lời khuyên sau. Hãy đặt câu hỏi: Cái gì sẽ có tác dụng trong tình huống
này?_theo việc kiểm soát cảm xúc sẽ có hiệu quả hơn nhiều nếu bạn bắt đầu vấn
đề vớI việc tìm xem điều gì sẽ có tác dụng trong trường hợp đó thay vì tìm hiểu
vấn đề là gì. Nhiều khi những thất bại trong giao tiếp có khi lại cho bạn một sàng
kiến về một hệ thống mới phù hợp hơn trong công ty của bạn.

9. Hãy hành động. Đôi khi một khâu nào đó trong quy trình công việc của
bạn không hoạt động có khi lại mang một ý nghĩa là tất cả những phần khác đã sẵn
sàng chỉ cần bạn thêm vào đó một chút năng lượng để kích thích cho hệ thống vận

hành chứ đừng mất công bực bội hay chán nản.

10. Hãy đưa ra những yêu cầu dứt khoát. Nếu bạn muốn có sự khác biệt hãy
khởi động quá trình ngay. Tiếp xúc vớI những người quan trọng trong hệ thống
của bạn, cho họ biết bạn muốn những gì đối với hệ thống của mình. Đối khi bạn
chỉ cần đưa ra những mong muốn của mình bằng những yêu cầu thích hợp cũng đủ
làm cho mọi việc tiến triển tốt đẹp.
Sử dụng những lời khuyên này thường xuyên sẽ giúp bạn cân bằng và hạnh
phúc hơn khi công việc của bạn ngày càng tiền triển. Hãy thử và chờ xem kết quả.