BÀI TẬP LỚN CUỐI KỲ HỌC PHẦN GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG ĐA VĂN HÓA TÊN ĐỀ TÀI: Giao Tiếp Liên – Đa Văn Hóa Trong Thời Đại Toàn Cầu Hóa Thách Thức Và Cơ Hội

lOMoARcPSD|10162138

ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI
*******

BÀI TẬP LỚN CUỐI KỲ
HỌC PHẦN: GIAO TIẾP TRONG MƠI TRƯỜNG
ĐA VĂN HĨA
TÊN ĐỀ TÀI: Giao Tiếp Liên – Đa Văn Hóa Trong
Thời Đại Tồn Cầu Hóa: Thách Thức Và Cơ Hội

Hà Nội, 11/2021
Mục lục


lOMoARcPSD|10162138

1. MỞ ĐẦU.........................................................................................................3
2. KHÁI NIỆM GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HĨA........................................3
3. CHỨC NĂNG ( VAI TRỊ ) CỦA GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HĨA.......6
4. CÁC MƠ HÌNH GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA.................................10
5. CƠ HỘI CỦA GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA TRONG BỐI CẢNH
HIỆN NAY..........................................................................................................17
6. NHỮNG THÁCH THỨC KHI GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA TRONG
BỐI CẢNH HIỆN NAY......................................................................................19
7. MỘT SỐ KỸ NĂNG KHI GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA.................22
8. KẾT LUẬN...................................................................................................24
9. Tài liệu tham khảo.........................................................................................26

1

lOMoARcPSD|10162138

1.

MỞ ĐẦU
Thế giới đã và đang ở trong kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của hội nhập và

hợp tác toàn cầu. Các nền văn hóa đã có sự giao lưu, liên kết và mở rộng dù là vì
mục đích tìm hiểu hay mục đích kinh tế, chính trị,... đi nữa thì với bối cảnh thế
giới hiện nay, việc tiếp cận, hiểu biết các nền văn hóa khác nhau là điều cần
thiết. Việt Nam khơng nằm ngồi ngoại lệ. Vì vậy mà vấn đề bức thiết hiện nay
đối với toàn ban ngành đất nước ta đang hướng đến là “Làm thế nào để lĩnh hội
và hợp tác toàn diện sánh ngang với các nước lớn?’’. Điều đó là hạn chế nếu như
ta không chú trọng đầu tư cho nền giáo dục nước nhà hướng đến toàn cầu.
Nhưng thật may là chúng ta đã thực hiện sự cải cách, đổi mới phương pháp giáo
dục liên tục để đáp ứng yêu cầu toàn cầu hóa mạnh mẽ trong tương lai tới. Nền
giáo dục Việt Nam ta đang hướng tới đào tạo những lứa công dân toàn cầu toàn
diện, đủ phẩm chất và năng lực. Đó là đào tạo ra lứa cơng dân tồn cầu có
những kiến thức về đất nước và thế giới; những kỹ năng toàn cầu như: kỹ năng
Internet, kỹ năng giao tiếp tồn cầu, việc sử dụng ngơn ngữ tồn cầu. ý thức toàn
cầu. Đặc biệt là đào tạo những lứa cơng dân tồn cầu có năng lực giao tiếp liên –
đa văn hóa. Năng lực này đem lại rất lớn những cơ hội nhưng đồng thời cũng sẽ
có những thách thức không hề dễ đối với những thế hệ công dân toàn cầu tương
lai như chúng em đây.
2.

KHÁI NIỆM GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA
Trong đời sống hàng ngày, giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng

để con người trao đổi thông tin, quan điểm, ý kiến, bình luận về một hoạt động,
vấn đề nào đó hoặc sử dụng để trao đổi tâm tư, tình cảm đời sống sinh
hoạt,...nhằm đạt mục đích nhất định như hiểu rõ đối phương, hiểu rõ và khai
thác thêm thông tin giải quyết vấn đề,...Đồng thời giao tiếp cịn là cơng cụ biểu
hiện của một nền văn hóa ở đằng sau mỗi cá nhân hay mỗi quốc gia. Nhìn vào
cách giao tiếp, người ta có thể phần nào đánh giá được phẩm chất bên trong đối
phương, nền văn hóa của cả một quốc gia mà người đó đại diện. Do đó giao tiếp
là một trong những vấn đề được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu. Còn giao
2


lOMoARcPSD|10162138

tiếp liên – đa văn hóa chính là sự trao đổi giữa những người đến từ các vùng văn
hóa khác nhau. Khi người phương Tây giao tiếp với người phương Đông, người
Việt Nam giao tiếp với người Thái Lan, hay người miền Bắc Việt Nam ta giao
tiếp với người miền Nam thì đó là giao tiếp liên – đa văn hóa. Rất nhiều quan
niệm, ý hiểu khác nhau về giao tiếp liên – đa văn hóa. Nhưng ta có thể rút ra
khái quát nhất khái niệm về giao tiếp liên – đa văn hóa theo tài liệu học phần
“Giao tiếp trong mơi trường đa văn hóa” như sau:
Khả năng liên văn hóa là khả năng tương tác hiệu và phù hợp với các thành
viên thuộc các nền văn hóa khác nhau, là khả năng dàn xếp ý nghĩa văn hóa và
thực hiện hành vi hiệu quả, phù hợp. Giao tiếp liên – đa văn hóa là sự hịa nhập
của ba bình diện tương liên: tri nhận (cognitive), cảm xúc (affective), hành vi
(behavioral).
Văn hóa mỗi vùng miền, mỗi đất nước khác nhau có những đặc trưng, nét
nổi bật khác nhau. Chúng ta tơn trọng điều đó, thích nghi với sự thật hiển nhiên
đó. Vì vậy mà việc hiểu các nền văn hóa sẽ giúp việc giao tiếp liên – đa văn hóa
hiệu quả hơn. Có thể điểm qua một số nền văn hóa các nước sau:
Văn hóa Mỹ

Trong văn hóa giao tiếp, ứng xử người Mỹ rất chú trọng sự thẳng thắn và
phong thái thoải mái. Họ khơng thích sự dè dặt và không đặt nặng các lễ nghi xã
hội,miễn là trong các mối quan hệ này vẫn cịn sự tơn trọng lẫn nhau. Người Mỹ
ln thích trao đổi và nhận xét thẳng thắn nhưng vẫn đi cùng sự tôn trọng. Mọi
thứ đều được giải quyết một cách gọn gàng và khơng mất q nhiều thời gian
bởi họ khơng thích sự vịng vo mà đi thẳng và khơng rời xa vấn đề. Bên cạnh đó,
ngơn ngữ cơ thể là một trong những yếu tố tạo nên văn hóa Mỹ và có đơi khi nó
lại quan trọng hơn ngơn ngữ giao tiếp.Bởi Allan Pease đã từng nói rằng “ Ngơn
ngữ có thể nói dối nhưng ngơn ngữ cơ thể ln ln nói thật” , và điều này được
thể hiện qua cách bắt tay, cách đứng hay cách ngồi, thậm chí là nét mặt cũng sẽ
phản ánh được tâm tư,suy nghĩ của bản thân họ.
Văn hóa Nhật Bản
3


lOMoARcPSD|10162138

Nhật Bản là một trong những nước phương Đơng có nền văn hóa gây ấn
tượng mạnh bởi sự đề cao các phép xã giao và các nghi lễ trong cuộc sống. Một
nét đặc trưng trong giao tiếp của người Nhật được cả thế giới ca ngợi đó là cúi
chào.Người dưới bao giờ cũng phải chào người trên trước.Với cấp trên nên cúi
chào sâu 90 độ còn với người cùng trang lứa thì có thể cúi chào 30 độ. Người ta
ln nói ánh mắt là cửa sổ tâm hồn, khi nhìn vào mắt bạn sẽ đoán được phần
nào nội tâm của người đó,nhưng với người Nhật thì họ tránh nhìn trực diện vào
mắt của người đối thoại bằng cách nhìn vào vật trung gian khác hoặc là cúi đầu
hay nhìn sang một bên.Vì theo quan niệm của người Nhật thì nhìn thẳng vào
mắt người khác là thiếu lịch sự, khiếm nhã và khơng đúng mực. Khác với văn
hóa phương Tây, bắt tay hay vỗ vai là cách chào hỏi thân thiện nhất thì với
người Nhật, họ rất dè dặt trong việc tiếp xúc cơ thể với người khác. Họ luôn giữ
một khoảng cách nhất định trong giaNhững cơ hội tuyệt vời của hoạt động giao tiếp liên – đa văn hóa là khơng

thể phủ nhận. Nhưng có cơ hội thì cũng có những thách thức đặt ra cần được
nhìn nhận và giải quyết. Giao tiếp liên – đa văn hóa là một năng lực đòi hỏi yêu
cầu rất cao về nhận thức, thái độ, kỹ năng, phẩm chất, khả năng,... Việc trau dồi
các yêu cầu cần thiết khi tham gia giao tiếp liên – đa văn hóa sẽ giúp tránh
những điều tối kỵ khơng nên có khi giao tiếp với người khác. Trong thực tế, khi
17
Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

giao tiếp liên – đa văn hóa, chúng ta hay gặp một số rào cản như:
 Rào cản về ngôn ngữ
Như ta đã biết, không phải quốc gia, vùng miền nào cũng sử dụng ngôn
ngữ tiếng Anh là tiếng mẹ đẻ của họ. Cũng giống như Việt Nam ta, mặc dù
người Kinh chiếm đa số nhưng khơng có nghĩa 100% người Việt Nam đều nói
tiếng Kinh là ngơn ngữ giao tiếp hàng ngày, vẫn có số ít những dân tộc khác sử
dụng tiếng bản địa của họ như dân tộc Thái, Khmer, M’Nơng, Tà Ơi,... Hoặc
thậm chí có sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai trong hoạt động giao tiếp liên
– đa văn hóa thì một từ tiếng Anh có thể có nhiều nghĩa khác nhau. Vì vậy việc
sử dụng từ ngữ không phù hợp, không đúng ngữ cảnh có thể dẫn đến hiểu nhầm
nội dung, hiểu nhầm đối phương. Điều này cũng tương tự với các ngôn ngữ khác
như: Pháp, Tây Ban Nha, Nga,...Thế giới này có nhiều quốc gia khác nhau,
nhiều dân tộc khác nhau, đồng nghĩa với việc có nhiều ngơn ngữ khác nhau. Để
giao tiếp liên – đa văn hóa hiệu quả thì cũng gặp khá nhiều khó khăn trong sử
dụng ngơn ngữ về hiểu nghĩa và lựa chọn từ ngữ. Mặc dù lấy quy chuẩn là tiếng
Anh là ngôn ngữ thế giới nhưng cũng khơng thể tránh được trường hợp có rào
cản, đặc biệt hơn nữa là giao tiếp với những người sử dụng ngôn ngữ giao tiếp
không thông dụng. Sẽ là sự nỗ lực rất lớn khi muốn tiếp cận và giao tiếp thoải

mái với những người thuộc thiểu số. Tương tự với ngôn ngữ của các dân tộc
khác dân tộc Kinh chúng ta. Để hiểu, giao tiếp được với họ đôi khi ta cũng nên
biết chút ít ngơn ngữ dân tộc họ.
 Rào cản về văn hóa
Các nền văn hóa có sự khác nhau về giá trị, niềm tin, đạo đức, tôn giáo,
cách hành xử. Việc không hiểu rõ về văn hóa của đối phương trong giao tiếp liên
– đa văn hóa có thể dẫn đến những xung đột, vi phạm vào những điều cấm kỵ về
văn hóa. Điều đó dẫn đến khủng bố về tinh thần đối với người thuộc nền văn
hóa đó. Họ có thể bị bạo lực, ngược đãi, khinh miệt thậm chí là bị bơi nhọ thanh
danh, gắn cái mác “người vùng (nước) A bị B” ở khắp mọi nơi, từ ngoài đời thực
đến trang các trang mạng. Cịn đối với người khi giao tiếp mà khơng tôn trọng
18
Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

văn hóa đối phương mình giao tiếp cũng có thể chịu những tổn thương, những
lời lẽ nặng nề, xúc phạm, bị tổn hại về thể xác vì sẽ có những người họ ghét cay
đắng việc văn hóa của vùng (nước) mình là trị đùa rêu rao lúc nào cũng được.
Ngồi ra sự hịa tan văn hóa khi giao tiếp liên – đa văn hóa cũng là điều
đáng buồn. Bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam là những nét đặc trưng đặc biệt
làm nên sắc thái, bản lĩnh và dấu ấn riêng để phân biệt với những nước trên thế
giới, bản sắc văn hóa dân tộc là cái gốc của nền văn hóa, những đặc trưng khơng
thể trộn lẫn trong cội nguồn văn hóa dân tộc Việt Nam. Nhà nước ta đã ra chủ
trương hội nhập quốc tế là “ hịa nhập nhưng khơng hịa tan ”. Trong bối cảnh
tồn cầu hóa phát triển mạnh mẽ, việc du nhập các nền văn hóa khác nhau vào
nước ta là điều khơng thể tránh khỏi. Ta mở cửa hợp tác thì đồng thời cũng phải
chấp nhận sẽ có những giá trị văn hóa khác nhau tiếp cận đến với con người
nước ta. Nhưng khơng có nghĩa là bỏ qn, vứt bỏ những giá trị văn hóa truyền

thống tốt đẹp của cha ơng ta từ nhiều đời nay giữ gìn và chạy theo “ thần tượng,
thần thánh hóa ” văn hóa nước ngồi, tơn sùng nó, coi nó là chân lý. Thế hệ trẻ
là mầm non, là nòng cốt của đất nước, là tương lai hy vọng của cả một dân tộc
tin tưởng giao phó. Vậy việc đánh mất đi văn hóa người Việt và thay thế bằng
văn hóa nước ngồi thì đất nước Việt Nam sẽ trở thành đất nước có tên gọi khác
nào đó chứ khơng cịn là Việt Nam nữa.
Rồi mở cửa hội nhập, giao thương phát triển cũng không thể tránh khỏi các
văn hóa phẩm đồi trụy, những khái niệm phản văn hóa du nhập vào nước ta. Văn
hóa phẩm đồi trụy là những sách, báo, phim, tranh, ảnh, nhạc có nơ ̣i dung cổ
xúy, lối sống ăn chơi, thấp hèn, hư hỏng gây ảnh hưởng xấu đến đạo đức và trái
với thuần phong, mỹ tục của dân tô ̣c. Các thế lực thù địch trong và ngoài nước
tuyên truyền, quảng bá những tư tưởng xấu về văn hóa đất nước ta nhằm ý định
khích dậy sự phản động, chống đối nhà nước. Chúng cho rằng văn hóa người,
văn hóa nọ kia mới là văn hóa tốt đẹp đích thực, phủ nhận hết tồn bộ những giá
trị văn hóa đẹp đẽ của dân tộc, của cha ông bao đời gây dựng. Đó là điều đáng
hổ thẹn trong giao tiếp liên – đa văn hóa. Việc giao tiếp nhằm đem lại những giá
trị kiến thức, quan hệ tốt đẹp chứ không phải là công cụ để truyền bá những thứ
19
Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

đen tối như vậy.
 Tư tưởng cổ hủ, lạc hậu của người dân nơi miền núi, vùng dân tộc, miền
có điều kiện sống khó khăn.
Hiện nay, mặc dù nhà nước ta đã rất cố gắng tạo điều kiện cho việc học tập
của các bạn học sinh, sinh viên nơi miền núi, dân tộc, vùng khó khăn được trọn
vẹn, đầy đủ như các bạn chốn đô thị, tỉnh thành, vùng miền điều kiện sống khá
hơn nhưng tư tưởng cổ hủ, lạc hậu ăn sâu vào máu nhiều đời của những người

dân, đặc biệt là các thế hệ ông bà, bố mẹ trên đó khó cải thiện và khai thơng hiện
đại cho họ. Hiếm gia đình nào coi trọng việc học tri thức, quan tâm, chăm sóc,
lo cho tương lai con phải tốt đẹp hơn. Dẫn đến các em nhỏ, các bạn sinh viên ở
đấy không được tiếp cận với thế giới phát triển ngoài kia, việc giao tiếp liên – đa
văn hóa sẽ rất khó khăn, đi làm, lập gia đình rất sớm, khơng có cơ hội phát triển
bản thân.
Những người dân nơi ấy còn từ chối việc đổi mới văn hóa, du nhập các
điều mới mẻ đến nơi họ. Họ coi văn hóa của dân tộc, vùng miền mình ln
đúng, cuộc sống hiện tại, tư tưởng hiện tại họ đang có là đúng, là ổn định rồi,
khơng cần phải ai đổi mới, thay đổi mặc dù có nhiều cổ tục văn hóa rất lỗi thời,
tàn ác, vơ nhân tính và những quan niệm về cuộc sống của họ đã không cịn phù
hợp với xã hội chung hiện nay. Điều đó sẽ cản trở nền văn minh, tiến bộ xã hội
phát triển tốt đẹp đi lên, trở thành gánh nặng của đất nước, ảnh hưởng đến danh
tiếng con người Việt Nam với bạn bè thế giới.
 Sự lười biếng đánh gục cả thế hệ trẻ hùng hậu
Đây là điều đáng buồn khi một số bạn trẻ có suy nghĩ ỷ lại, lười trong việc
học hỏi và mở rộng khả năng giao tiếp liên – đa văn hóa. Chỉ vì sự tự ti, xấu hổ,
ngại ngùng làm cho các bạn trẻ trở nên lười, đánh mất đi nhiều cơ hội đến với
mình. Dẫn đến các bạn luôn tránh né giao tiếp, tương tác với người khác. Ln
nghĩ mình thấp kém, kém cỏi, vơ tích sự, ln chơn vùi bản thân xuống đáy thì
mãi mãi khơng ngóc dậy phát triển bản thân được. Điều đó làm sao đáp ứng, trụ
vững trong một thế giới luôn thay đổi không ngừng như hiện nay. Các bạn sẽ bị
20
Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

tụt hậu, chết dần chết mòn trong mớ hỗn độn tăm tối của cuộc đời chính các bạn.
Biết là một sự cơng kích nặng nề đến tâm lý của các bạn trẻ nhưng thách thức

này cũng chính là lời cảnh tỉnh, tiếng chuông báo động gấp gáp các bạn hãy biết
vươn lên và cởi mở hơn khi đón nhận những cuộc giao tiếp liên – đa văn hóa. Là
bài học mà cũng chính là bàn đạp để bạn tiến về phía trước, tiến về ánh sáng.
7.

MỘT SỐ KỸ NĂNG KHI GIAO TIẾP LIÊN – ĐA VĂN HÓA
Trước những thách thức đặt ra trong vấn đề giao tiếp liên – đa văn hóa, em

nghĩ mỗi bạn trẻ nên tự rèn luyện, trau dồi cho mình những kỹ năng cần thiết để
tạo nhiều cơ hội hơn cho mình.
 Tạo ấn tượng ban đầu
Đây là điểm thu hút đầu tiên với đối phương trong lần đầu gặp gỡ giao tiếp.
Đó có thể là sự tự tin, phóng khống, cởi mở hay là một câu chào thân mật bằng
ngôn ngữ mẹ đẻ của đối phương. Điều này khiến ta gây được thiện cảm trong
lòng đối phương, khiến đối phương cảm giác được đón nhận, tôn trọng.
 Quan sát và lắng nghe
Quan sát và lắng nghe là hai kỹ năng quan trọng mà không phải ai cũng
làm được khi tham gia giao tiếp, và đặc biệt nó rất cần thiết trong giao tiếp trong
mơi trường liên – đa văn hóa hiện nay.
Khi giao tiếp với ai đó thuộc nền văn hóa khác, bạn cần thực hiện khả năng
quan sát của mình. Quan sát ngơn ngữ cơ thể của họ, cách họ cư xử, giao tiếp
với bạn, thái độ khi họ nói chuyện với bạn để bạn biết cách xử lý tình huống
giao tiếp đó, cố gắng tạo ra cuộc giao tiếp hiệu quả, thoải mái nhất, tạo ra mối
quan hệ tốt đẹp.
Muốn giao tiếp tốt vượt qua những khác biệt về văn hóa, bạn phải lắng
nghe để khơng chỉ nghe thấy từ ngữ mà cịn nắm bắt được ý nghĩa thực sự mà
đối phương muốn nói. Bằng cách đó, bạn sẽ nghe hiệu quả hơn và nâng cao khả
năng giao tiếp, tránh được mâu thuẫn hay hiểu lầm khơng đáng có.
 Kỹ năng về ngơn ngữ và phi ngôn ngữ
21

Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

Khi giao tiếp liên – đa văn hóa, bạn sẽ gặp gỡ nhiều người khác nhau về
ngôn ngữ và văn hóa. Khác nhau về ngơn ngữ sẽ dẫn đến sự hiểu lầm. Bạn nên
trang bị ngoại ngữ thật tốt để hiểu được suy nghĩ, câu nói của đối phương. Giữa
các vùng miền trong nước, giữa môi trường đa quốc gia, bạn nên biết chút ngôn
ngữ dân tộc, vùng miền nơi đó để thể hiện sự hiểu biết cũng như tơn trọng đối
phương và nếu biết sâu rõ về ngôn ngữ các dân tộc, vùng miền thì càng tốt. Sử
dụng kỹ năng phi ngơn ngữ hay nói cách khác là sử dụng ngơn ngữ cơ thể nhưng
cần có ít nhiều kiến thức về các cử chỉ để tránh vi phạm phép lịch sự.
 Tôn trọng sự khác biệt của các nền văn hóa khác
“Một số nền văn hóa có cách ứng xử hết sức riêng biệt, điều mà đối với nền
văn hóa khác có thể bị coi như cách cư xử không đúng mực, một sự xúc phạm.”
- ông Brian Steel chia sẻ. Người ta thường nói “Nhập gia tùy tục”. Vì vậy, khi
giao tiếp với một đối tượng, bạn cần phải tôn trọng sự khác biệt. Tôn trọng sự
khác biệt khơng chỉ là tơn trọng nền văn hóa khác mà cả sự tôn trọng cá nhân.
Kể cả trong cùng một đất nước nhưng mỗi người sẽ có một cách ứng xử riêng
biệt, mỗi dân tộc trong đất nước bạn cũng có những phong tục, tập quán khác
nhau để thể hiện nền văn hóa của họ. Họ có thể giao tiếp với bạn bằng chính bản
sắc cá nhân, tín ngưỡng của họ. Có thể có một số văn hóa đối với nước họ là
điều bình thường cịn đối với nước ta là điều khơng thể chấp nhận được, có khi
trở nên rất điên khùng lố bịch. Nhưng chúng ta không nên kỳ thị mà hãy tơn
trọng điều đó. Kỳ thị hay phân biệt sẽ làm hình ảnh bạn khơng mấy tốt đẹp.
Trong mơi trường liên – đa văn hóa, khi giao tiếp với các đối tượng thuộc nền
văn hóa khác, bạn nên ghi nhớ cho mình những điều sau:
- Có ý thức tìm hiểu về những mối quan hệ đa văn hóa cũng như thách thức của
việc giao tiếp trong mơi trường đa văn hóa.

- Khơng nên cố tỏ ra xã giao đối với những người thuộc các nền văn hóa khác.
- Lường trước khả năng bất đồng quan điểm có thể xảy ra.
- Tìm hiểu về phong cách và giá trị văn hóa của các nhóm đối tượng khác nhau,
hiểu và tôn trọng sự khác biệt của cá nhân và của tập thể.
22
Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

- Đừng đánh đồng các cá nhân bởi sự khác biệt văn hóa của họ, sự khác biệt của
cá nhân có thể tồn tại trong bất kỳ tập thể nào.
Mỗi nền văn hóa có những điểm mạnh, điểm hạn chế khác nhau. Song dù
khơng phù hợp với văn hóa hay quan điểm của cá nhân bạn thì cũng nên thể
hiện sự tôn trọng, không tỏ ra khinh bỉ, miệt thị, bơi xấu văn hóa khác trên các
phương tiện, diễn đàn truyền thông mà nên nhận xét chân thành, khéo léo trực
tiếp với họ. Cịn nếu điều đó thuộc về bản sắc, phong tục truyền thống lâu đời
hay thuộc về đức tin của họ thì nên chấp nhận, thơng cảm và thể hiện bạn là
người có văn hóa đạo đức khi giao tiếp.
 .....
8.

KẾT LUẬN
Nói tóm lại, sau khi xem xét, nghiên cứu về giao tiếp liên – đa văn hóa,

những mơ hình giao tiếp liên – đa văn hóa được đề xuất cũng như nhận thấy
được tầm quan trọng, những cơ hội lớn, những thách thức cũng lớn không kém
của giao tiếp liên – đa văn hóa. Chúng ta biết càng nhiều khó khăn, thách thức
thì càng có nhiều cơ hội. Vì vậy, mỗi bạn trẻ chúng ta hãy tỉnh ngộ và nhìn nhận
thật khách quan, nghiêm túc về bối cảnh sống hiện nay và trong tương lai tới để

thấy rằng việc giao tiếp liên – đa văn hóa hết sức quan trọng, cần thiết như nào.
Và thậm chí nó đã trở thành hoạt động thường xuyên trong các lĩnh vực hiện
nay. Hãy học hỏi, tích lũy thật đầy hành trang bước vào đời. Bí quyết quan trọng
để giao tiếp hiệu quả trong mơi trường đa văn hóa chính là niềm đam mê, ham
học hỏi và sự tôn trọng cách ứng xử, bản sắc, tín ngưỡng của các nền văn hóa
khác. Là một sinh viên, đồng thời sẽ là một cơng dân tồn cầu trong tương lai
tới, việc thiếu xót yếu tố giao tiếp liên – đa văn hóa là điều đáng buồn và có thể
khiến bản thân khơng đáp ứng được địi hỏi của q trình hội nhập dẫn đến tụt
lùi, lạc hậu.

23
Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

9.

Tài liệu tham khảo
1. Tài liệu học phần “ Giao tiếp trong mơi trường đa văn hóa ”, Đại học Thủ
đô Hà Nội – TS Nguyễn Văn Thắng.
2. Liên văn hóa – Wikipedia.
3. Tiểu luận mơn “Giao tiếp liên văn hóa”, chủ đề: Nhật ký mơn học, 2020 –
sinh viên Nguyễn Lê Thu Hiền, khoa XHH – CTXH – ĐNA, trường Đại
học mở thành phố Hồ Chí Minh.
4. Năng lực giao tiếp liên văn hóa: Một mơ hình đề xuất, 2017 – Nguyễn
Quang, trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học quốc gia Hà Nội.
5. Giao tiếp liên văn hóa trong bối cảnh tồn cầu hóa: Một số vấn đề triết
học – TS Nguyễn Vũ Hảo, phó chủ nhiệm khoa Triết học, trường Đại học
Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học quốc gia Hà Nội.

24
Downloaded by Quang Tran ()


lOMoARcPSD|10162138

6. Tài liệu học phần “Giao tiếp đa văn hóa”, đề tài “Đặc trưng và chức năng
của văn hóa”, II. Các đặc trưng và chức năng của văn hóa, khoa kinh tế +
khoa ngôn ngữ , trường Đại học Văn Hiến.
7.

Tài liệu giảng dạy môn Kỹ năng giao tiếp, bộ môn Tâm lý học – GV biên
soạn: Phạm Văn Tuân, khoa Khoa học cơ bản, trường Đại học Trà Vinh.

25
Downloaded by Quang Tran ()