Tài liệu Mẹo ứng xử khéo léo nơi công sở ppt

Mẹo ứng xử khéo léo nơi công sở
Hòa hợp với đồng nghiệp sẽ giúp công việc suôn sẻ và thuận lợi hơn. Bên cạnh đó,
bạn cũng xây dựng được một mạng lưới đồng minh tin cậy. Vì vậy, hãy cố gắng
ứng xử với mọi người trong công việc một cách khéo léo bằng cách áp dụng 10 lời
khuyên sau:
1. Kiểm soát giọng nói
Chắc hẳn có đôi lúc bạn bị sếp la mắng và cảm thấy oan ức. Tuy nhiên, hãy bước
đi trong sự im lặng bởi nếu phát ngôn, mọi người có thể nhận thấy sự bực tức, hậm
hực trong giọng nói của bạn và như vậy, tình huống có thể phức tạp hơn. Mọi
người sẽ cho rằng bạn không chuyên nghiệp và nghiêm trọng hơn nữa là chống đối
công ty. Do đó, khi phải đối mặt với những tình huống nhạy cảm, hãy nói ít hơn
những gì bạn nghĩ. Kiểm soát giọng nói sẽ giúp tình hình bớt căng thằng hơn và
hình ảnh của bạn cũng bớt xấu hơn. Trong công sở, hãy sử dụng từ ngữ khéo léo
sao cho chúng thể hiện nhiều hơn những gì bạn nói.
2. Cẩn trọng với những lời hứa
Nếu bạn muốn đưa ra cam kết nào đó, trước hết hãy đảm bảo rằng bạn có thể thực
hiện chúng. Nhớ rằng cách dễ nhất để mọi người mất niềm tin ở bạn là hứa thật
nhiều và thất hứa cũng thật nhiều. Đồng nghiệp và sếp coi bạn như một người vô
trách nhiệm và cảnh giác với bạn khi thực hiện các dự án trong tương lai. Vì vậy,
hãy cẩn trọng với những lời hứa của mình và luôn giữ chữ tín.
3. Đối xử tốt và luôn động viên, khuyến khích mọi người
Đừng bao giờ bỏ lỡ cơ hội thể hiện sự tốt bụng, sẵn sàng giúp đỡ và khuyến khích
đồng nghiệp. Hãy hết lời ca ngợi những người hoàn thành công việc xuất sắc, kể
cả đó là thành công của người cạnh tranh với bạn. Với cách cư xử như vậy, bạn có
thể khiến đồng nghiệp khó tính nhất cũng phải động lòng. Ngay cả khi đưa ra
những nhận xét tiêu cực, hãy thực hiện một cách lịch sự, mang tính chất xây dựng
và không bao giờ tỏ vẻ hằn học. Chắc chắn, bạn sẽ đạt được tình cảm của tất cả
mọi người trong công ty.

Đừng bao giờ bỏ lỡ cơ hội thể hiện sự tốt bụng, sẵn sàng giúp đỡ và khuyến khích
đồng nghiệp (Ảnh minh họa)

4. Quan tâm tới mọi người
Hãy tìm hiểu về sở thích, gia đình, kể cả những khó khăn của đồng nghiệp. Khi
người khác vui vẻ, hãy vui cùng họ và khi họ có rắc rối, đau buồn, hãy chia sẻ,
đồng cảm với họ. Cư xử nhã nhặn với tất cả mọi người, từ anh bảo vệ tới tổng
giám đốc. Mọi người sẽ tin tưởng nhiều hơn khi nhận thấy thái độ quan tâm ở bạn.
5. Luôn vui vẻ, lạc quan
Biểu hiện lạc quan, vui vẻ không chỉ giúp bạn "miễn nhiễm" với stress mà còn
truyền cho những người làm việc cùng. Mọi người sẽ thấy thoải mái, thậm chí yêu
thích khi ở bên cạnh bạn. Do đó, đừng chững lại trước rắc rối, thất vọng nhỏ và
“vác” bộ mặt ủ rũ tới cơ quan.
6. Cư xử khéo léo
Đừng để bản thân vướng vào những cuộc tranh luận căng thẳng với đồng nghiệp
hay sếp. Hãy thảo luận, chứ không phải tranh cãi. Bất đồng căng thẳng kéo dài có
thể biến mọi người thành kẻ thù của nhau. Vì thế, bạn nên bình tĩnh và thoải mái
trong mọi tình huống. Và khi phải đối mặt với ý kiến bạn không tán thành hoặc
không thích, hãy cư xử thật khéo léo sao cho thể hiện sự bất đồng mà không gây ra
bất hòa.
7. Cẩn thận khi nhận xét về người khác
Tốt nhất là bạn nên từ chối thảo luận về tính xấu hoặc điểm yếu của người khác
khi được gợi ý. Hạ thấp người khác để tự nâng mình lên là việc làm lãng phí thời
gian. Hơn nữa, nó còn thể hiện sự tiêu cực, đặc biệt trong công sở, tinh thần đồng
đội và nhuệ khí làm việc chung của mọi người sẽ giảm sút nghiêm trọng. Đồng
nghiệp cũng có thể hành động tương tự với bạn nếu bạn cất giọng chống lại họ. Do
đó, đừng để những câu chuyện phiếm kiểm soát cuộc sống công sở của bạn.

Đừng để bản thân vướng vào những cuộc tranh luận căng thẳng với đồng nghiệp
hay sếp (Ảnh minh họa)
8. Chú ý tới cảm giác của mọi người
Tính cách hài hước của bạn có thể giúp cho không khí làm việc trong văn phòng
thoải mái hơn. Tuy nhiên, đừng để lời nói đùa của mình khiến ai đó cảm thấy tổn

thương. Tuyệt đối không giễu cợt về vẻ ngoài, bệnh tật, gia đình, chuyện riêng tư
của mọi người. Từ ngữ trong những câu chế nhạo là lời lẽ cay độc nhất. Hãy chú ý
tới cảm giác, suy nghĩ của người khác khi bình luận về họ.
9. Không quan tâm tới những bình luận ác ý của người khác về bạn
Hãy nhớ, người nói xấu, bình luận ác ý về người khác sẽ không được kính trọng.
Đừng để những nhận xét bất lịch sự đó ảnh hưởng tiêu cực tới bạn. Hãy dùng hành
động, thành công của bạn làm sáng tỏ mọi điều tiếng và khiến mọi người có cái
nhìn đúng đắn về bạn.
10. Không áp lực về thành tích của bản thân
Hãy thư giãn và làm tốt nhất trong khả năng của bạn. Sốt sắng về thành công của
bản thân có thể khiến bạn hành động mù quáng, như cướp lấy danh tiếng của đồng
nghiệp. Lo lắng chỉ làm bạn thêm căng thẳng, áp lực. Hãy để mọi người thấy tinh
thần làm việc thoải mái của bạn và bạn sẽ đạt được niềm kiêu hãnh, vui sướng khi
công việc hoàn thành xuất sắc.