application_ig_vi_ME7934VI0-5
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (530.03 KB, 39 trang )
Add-on Application
Hướng dẫn cài đặt
(Các) nh ch p màn hình s n ph m c a Microsoft đ
c in l i v i s cho phép c a Microsoft Corporation.
Quan tr ng
• Khơng ch nh s a, thay đ i ho c sao chép sách h ng d n này mà không đ c phép.
• Các ph n c a sách h ng d n này có th đ c thay đ i mà khơng có thơng báo tr c.
• Màn hình và hình minh h a đ c mô t trong sách h ng d n này ch mang tính ch t ví d . Màn hình
và hình minh h a có th thay đ i tùy thu c vào ki u máy, ph n m m và phiên b n h đi u hành đ c s
d ng.
Xerox, Xerox và Thi t K c ng nh Fuji Xerox và Thi t K là nh ng nhãn hi u ho c nhãn hi u đã đ c đ ng
ký c a Xerox Corporation t i Nh t B n và/ho c các qu c gia khác.
Tên c a công ty khác và tên nhãn hi u s n ph m nói chung là tên th ng m i c a công ty, th ng hi u và
th ng hi u đã đ ng ký nói chung.
2
L im đ u
Chúng tôi xin chân thành c m n quý khách hàng đã s d ng s n ph m c a công ty
chúng tôi l n này.
N i dung c a cu n sách này Add-on Application ng d ng cho máy in đa ch c n ng lo i
thêm tính n ng. Add-on Application quý khách nh t đ nh hãy đ c cu n sách này.
Sách h ng d n trình bày trong tình hu ng gi đ nh r ng b n đã quen thao tác trên máy
tính cá nhân và máy c a b n.
Quý khách vui lòng đ c sách h ng d n s d ng đi kèm v i máy tính cá nhân đ bi t
v ki n th c c b n và cách s d ng máy tính cá nhân.
bi t thông tin v cách v n
hành máy c a b n, hãy tham kh o các h ng d n đi kèm theo t ng máy.
3
Cách s
d ng sách
B c c c a sách h
ng d n này
B c c c a sách h
1 Tr
ng d n nh sau:
c khi cài đ t
Gi i thích v cách chu n b tr
c khi cài đ t.
2 Cài đ t/Nâng c p
Mô t cách đ cài đ t ho c nâng c p.
3 G cài đ t
Mô t trình t đ g cài đ t.
4 Kh c ph c s c
Mô t ph
đ t.
ng pháp x lý trong tr
ng h p xu t hi n mã l i khi b n cài đ t ho c g cài
Chú thích trong sách
• Màn hình hi n th trong sách có th khác v i lo i máy quý khách đang s d ng tùy
theo phiên b n ph n m m c a máy.
• Có nh ng m c khơng hi n th trên màn hình và nh ng ch c n ng không th s d ng
tùy theo c u t o lo i máy quý khách đang s d ng.
• "Máy tính" trong cu n sách này là tên g i chung cho máy tính cá nhân và máy tr m.
• Trong sách s s d ng nh ng ký hi u sau tùy thu c n i dung gi i thích.
Quan tr ng
Mơ t các m c c n chú ý. Quý khách nh t đ nh c n đ c m c này.
L uý
Mô t các m c b sung.
Xem
Mô t ph n tham kh o.
• Trong sách s s d ng nh ng ký hi u sau.
4
""
• Bi u th ph n tham kh o có trong sách.
• Bi u th tên ch c n ng, thơng báo c a màn hình b ng đi u khi n c m
ng, chu i ký t đ u vào v.v..
‘’
• Bi u th sách h
[]
• Bi u th tên c a các nút và trình đ n chính hi n th trên màn hình b ng
đi u khi n c m ng c a máy.
• Bi u th tên c a các trình đ n chính, c a s , h p h i tho i v.v. hi n th
trên màn hình máy tính và tên các nút, trình đ n chính v.v. hi n th trên
đó.
{}
• Mơ t giá tr có th thay đ i theo thao tác v n hành ho c môi tr
ho t đ ng.
Ví d nh : Hi n th [{Tên đ ng nh p}].
Nút < >
• Bi u th nút ph n c ng c a b ng đi u khi n máy.
ng d n s d ng đ tham kh o.
ng
Phím < >
• Bi u th phím trên bàn phím máy tính.
>
• L c b quy trình l a ch n các m c theo th t trên b ng đi u khi n
và máy tính.
5
M cl c
L i m đ u ................................................................................................................................ 3
Cách s d ng sách ................................................................................................................... 4
6
c khi cài đ t .............................................................................................................7
Quy trình cài đ t ......................................................................................................7
Yêu c u h th ng ....................................................................................................7
1
Tr
2
Cài đ t/Nâng c p .............................................................................................................8
3
G cài đ t ......................................................................................................................11
4
Kh c ph c s c ...........................................................................................................13
X lý l i .................................................................................................................13
1 Tr
1
Tr
c khi cài đ t
c khi cài đ t
Quy trình cài đ t
Add-on Application đ
c cài đ t theo trình t nh sau:
Cài đ t ng d ng cho thi t b đa ch c n ng b ng cách s d ng trình
cài đ t
Cài đ t trong m i ng d ng
H ng d n này mô t trình t đ "Cài đ t ng d ng cho thi t b đa ch c n ng b ng cách
s d ng trình cài đ t".
bi t thơng tin v các cài đ t cho m i ng d ng, vui lòng tham
kh o h ng d n đ i v i t ng ng d ng.
Yêu c u h th ng
Ph n này mô t các yêu c u h th ng đ ch y trình cài đ t.
bi t thông tin v các yêu c u h th ng cho m i ng d ng, vui lòng tham kh o h
d n đ i v i ng d ng mà b n mu n cài đ t.
ng
H đi u hành h tr
Khi b n cài đ t, g cài đ t, và nâng c p Add-on Application cho các thi t b đa ch c n ng
c a mình, hãy s d ng máy tính đã k t n i m ng có th giao ti p v i các thi t b đa ch c
n ng.
i v i thông tin m i nh t v các h đi u hành h tr , vui lòng tham kh o trang web chính
th c ho c liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a chúng tôi.
Thi t l p các thi t b đa ch c n ng
cài đ t Add-on Application, yêu c u các cài đ t sau đây. Tr
đ m b o r ng m i m c đã đ c thi t l p chính xác.
c khi b n cài đ t, hãy
• C ng SOAP
-SOAP - Tình tr ng c ng: B t
-SOAP - S c ng: 80
L
• N u có m t chuy n ti p y quy n (proxy relay) trong giao ti p gi a máy tính mà trình cài đ t
đ c kh i đ ng và không th cài đ t thi t b đa ch c n ng, ng d ng. Vui lịng ki m tra các
cài đ t.
• N u ph n m m hi n đang đ c cài đ t trên thi t b đa ch c n ng c a b n đã c , có th xu t
hi n mã l i. Trong tr ng h p này, hãy nâng c p ph n m m.
• N u thay đ i thi t đ t [Mã hóa d li u] c a máy in đa n ng, t t c thông tin đ ng ký, d li u
c a máy in đa n ng và Add-on Application s b xóa. Tr ng h p thay đ i thi t đ t này,
chúng tơi khuy n khích th c hi n tr c khi cài đ t Add-on Application. Tuy nhiên, c trong
tr ng h p đó, t t c thông tin đ ng ký và d li u c a máy in đa n ng c ng s b xóa.
7
2 Cài đ t/Nâng c p
2
Cài đ t/Nâng c p
Ch
ng này mô t cách đ cài đ t ho c nâng c p Add-on Application.
Quan tr ng
• Tr c khi b n kh i đ ng trình cài đ t, đ m b o r ng thi t b đa ch c n ng mà b n s cài
đ t ng d ng đang m t trong hai tr ng thái sau. N u khơng, có th x y ra l i.
-Thi t b đa ch c n ng đang b t, và màn hình trong tr ng thái sau khi thi t l p l i t
đ ng.
- ch đ ti t ki m đi n ho c ch đ sleep.
• Trong su t th i gian ho t đ ng c a trình cài đ t, khơng s d ng thi t b đa ch c n ng đ c
cài đ t và CentreWare Internet Services, n u khơng s x y ra l i.
• N u b n kh i đ ng trình cài đ t trên máy tính đang ch y h đi u hành khơng đ c h tr ,
s x y ra l i.
m b o s d ng máy tính có h đi u hành đ c h tr đ cài đ t ng d ng.
Các b
0
c
1
2
Ch y t p tin có th th c hi n đã t i v (.exe).
Nh p [Ti p].
L uý
• Ch n tên d ch v tùy ch nh và sau đó nh p [Chi ti t], n u làm v y b n có th ki m tra chi ti t
c a các d ch v tùy ch nh đã ch n.
• Khi b n nh p [Gi i thi u], b n có th ki m tra thơng tin phiên b n c a trình cài đ t.
3
Th c hi n nh
sau:
(1)
(2)
(4)
8
2 Cài đ t/Nâng c p
(1) Ch đ nh thông tin v thi t b đa ch c n ng trong [
thi t b ], [Tên ng
a ch IP / Tên máy ch c a
i dùng], và [M t kh u].
L uý
• Khi [HTTP - Giao ti p SSL/TLS] c a thi t b đa n ng này đ c đ t [Ch b t HTTPS]
và [HTTP - S c ng SSL/TLS] đ c đ t giá tr khác v i "443", hãy ch đ nh m t đ a ch
IP và s hi u c ng trong [ a ch IP ho c tên máy ch ].
Ví d : n u đ a ch IP c a thi t b đa n ng này là "192.0.2.1" và [HTTP - S c ng SSL/
TLS] đ c đ t "30001", hãy nh p thơng tin sau.
Ví d : “192.0.2.1:30001”
bi t thêm chi ti t v các thi t đ t [HTTP - Giao ti p SSL/TLS], hãy tham kh o "H ng
d n s d ng" đ c cung c p cùng v i thi t b đa n ng này.
(2) Nh p [Thêm].
(3) N u b n mu n cài đ t
b
ng d ng cho nhi u thi t b đa ch c n ng, l p l i các
c (1) và (2) đ đ ng ký t t c các thi t b đa ch c n ng.
Quan tr ng
Có th thêm vào đ n m
i thi t b đa ch c n ng.
(4) Nh p [Ti p].
L uý
• Khi b n ch n thi t b đa ch c n ng và nh p [Xóa], có th g b thi t b đa ch c n ng đã
ch n kh i danh sách. Khi b n nh p [Xóa t t c ], có th g b t t c các thi t b đa ch c
n ng trong danh sách.
• Khi b n nh p [Xu t chuy n], b n có th tìm l i danh sách hi n t i nh t p tin CSV. Ngoài
ra, các t p tin CSV đã l y ra s đ c nh p t [Nh p].
4
Th c hi n nh
sau:
(1)
(2)
(1) Ch n [Cài đ t] ho c [Cài đ t l i].
(2) Nh p [Ti p].
9
2 Cài đ t/Nâng c p
5
Ki m tra các n i dung c a thao tác và sau đó nh p [Ti p] ho c [Cài đ t].
L uý
• Tùy theo m u máy, có th x y ra l i c a mã l i “5018”. Vui lòng tham kh o "X lý l i"(P.13)
đ bi t cách x lý.
Quá trình cài đ t s b t đ u.
L uý
• Tùy thu c vào ng d ng đ c cài đ t, mà s l ng thi t b đa ch c n ng trên ng d ng
s đ c cài đ t k ti p nhau, và môi tr ng c a các thi t b đa ch c n ng, q trình cài
đ t có th m t m t kho ng th i gian.
• N u b n nh p [H y b ], b n có th làm gián đo n q trình cài đ t.
• Tùy theo m u máy, có th x y ra l i c a mã l i “5018”. Vui lòng tham kh o "X lý
l i"(P.13) đ bi t cách x lý.
6
Khi cài đ t hoàn t t, nh p [Ti p].
7
Ki m tra k t qu c a q trình cài đ t, và nh p [Hồn t t].
L uý
• N u x y ra l i trong quá trình cài đ t, s đ c hi n th [Cài đ t l i cho các thi t b g p l i].
N u b n mu n cài đ t l i ng d ng, ki m tra h p đánh d u ch n [Cài đ t l i cho các thi t b
g p l i] và sau đó nh p [Hồn t t].
• Khi b n nh p [Cài đ t K t qu ], b n có th xem chi ti t k t qu c a q trình cài đ t.
• Khi b n nh p [K t qu cài đ t đ u ra] b n có th xu t k t qu c a quá trình cài đ t thành
t p tin.
10
3 G cài đ t
3
G cài đ t
Ch
ng này mô t cách đ g cài đ t Add-on Application.
Quan tr ng
• Tr c khi b n kh i đ ng trình cài đ t, đ m b o r ng thi t b đa ch c n ng mà b n s g cài
đ t ng d ng đang m t trong hai tr ng thái sau. N u không, có th x y ra l i.
-Thi t b đa ch c n ng đang b t, và màn hình trong tr ng thái sau khi thi t l p l i t
đ ng.
- ch đ ti t ki m đi n ho c ch đ sleep.
• Trong su t th i gian ho t đ ng c a trình cài đ t, không s d ng thi t b đa ch c n ng đ c
cài đ t và CentreWare Internet Services, n u không s x y ra l i.
• N u b n kh i đ ng trình cài đ t trên máy tính đang ch y h đi u hành không đ c h tr ,
s x y ra l i.
m b o s d ng máy tính có h đi u hành đ c h tr đ g cài đ t ng
d ng.
Các b
0
c
1
2
Ch y t p tin có th th c hi n đã t i v (.exe).
Nh p [Ti p].
L uý
• Ch n tên d ch v tùy ch nh và sau đó nh p [Chi ti t], n u làm v y b n có th ki m tra chi ti t
c a các d ch v tùy ch nh đã ch n.
• Khi b n nh p [Gi i thi u], b n có th ki m tra thơng tin phiên b n c a trình cài đ t.
3
Th c hi n nh
sau:
(1)
(2)
(4)
(1) Ch đ nh thông tin v thi t b đa ch c n ng trong [
thi t b ], [Tên ng
a ch IP / Tên máy ch c a
i dùng], và [M t kh u].
(2) Nh p [Thêm].
11
3 G cài đ t
cài đ t ng d ng kh i nhi u thi t b đa ch c n ng, l p l i các
c (1) và (2) đ đ ng ký t t c các thi t b đa ch c n ng.
(3) N u b n mu n g
b
Quan tr ng
Có th thêm vào đ n m
i thi t b đa ch c n ng.
(4) Nh p [Ti p].
L uý
• Khi b n ch n thi t b đa ch c n ng và nh p [Xóa], có th g b thi t b đa ch c n ng đã
ch n kh i danh sách. Khi b n nh p [Xóa t t c ], có th g b t t c các thi t b đa ch c
n ng trong danh sách.
• Khi b n nh p [Xu t chuy n], b n có th tìm l i danh sách hi n t i nh t p tin CSV. Ngoài
ra, các t p tin CSV đã l y ra s đ c nh p t [Nh p].
4
Th c hi n nh
sau:
(1)
(2)
(1) Ch n [Xóa].
(2) Nh p [Ti p].
L uý
N u ng d ng c n đ c g cài đ t ch a đ
không th ch n [Xóa].
5
c cài đ t trên thi t b đa ch c n ng, b n
Ki m tra các n i dung c a thao tác, và nh p [Xóa].
Q trình g cài đ t s b t đ u.
L uý
• Tùy thu c vào ng d ng đ c g cài đ t, mà s l ng thi t b đa ch c n ng trên ng d ng
s đ c g cài đ t k ti p nhau, và môi tr ng c a các thi t b đa ch c n ng, quá trình g
cài đ t có th m t m t kho ng th i gian.
• N u b n nh p [H y b ], b n có th làm gián đo n quá trình g cài đ t.
6
7
Khi g cài đ t hoàn t t, nh p [Ti p].
Ki m tra k t qu c a quá trình g cài đ t, và nh p [Hồn t t].
L
• Khi b n nh p [Xóa K t qu ], b n có th xem chi ti t k t qu c a q trình g cài đ t.
• Khi b n nh p [K t qu xóa đ u ra] b n có th xu t k t qu c a quá trình g cài đ t thành
t p tin.
• Trong m t s
ng d ng nh t đ nh, g cài đ t có th đ c b qua.
12
4 Kh c ph c s c
4
X
Kh c ph c s
c
lý l i
Ph n này mô t các thông báo l i hi n th khi s c x y ra trong khi cài đ t và cách gi i
quy t khác.
N u v n ti p t c x y ra l i, vui lòng liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a chúng tôi.
Danh sách mã l i
Mã l i
Thông báo
X
lý
0001
0002
ã x y ra l i không mong
mu n.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
0003
H H hi n t i c a b n không
đ c h tr .
Kh i đ ng trình cài đ t t máy tính đang ch y m t
trong các h đi u hành h tr ho c có gói d ch v
đ c mơ t trong sách h ng d n này.
0004
ã x y ra l i không mong
mu n.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác khơng s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
0005
ã x y ra l i không mong
mu n.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
13
4 Kh c ph c s c
Mã l i
14
Thơng báo
X
lý
1001
1003
Gói b n đang ch y không h p Th c hi n nh sau.
l . Vui lòng t o l i gói l n n a. • Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2011
2012
B n đã nh p đ a ch IP ho c
tên máy ch không h p l .
Ki m tra xem đ a ch IP ho c tên máy ch b n đã
nh p vào đúng ch a, và nh p l i thơng tin chính xác.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t i v trình cài đ t m t l n n a và ch y l i.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
4 Kh c ph c s c
Mã l i
2013
2014
Thông báo
X
Thi t b mang đ a ch IP ho c
tên máy ch đ c ch đ nh
không đ c h tr b i d ch v
tùy ch nh.
lý
ng d ng mà b n mu n cài đ t có th khơng h tr
cho m u thi t b đa ch c n ng c a b n. Vui lòng tham
kh o h ng d n c a ng d ng nh "H ng d n s
d ng" đ xem có đ c h tr hay không.
Khi s d ng m t m u đ c h tr , ph n m m c a
thi t b đa ch c n ng có th đã c . Trong tr ng h p
này, c n nâng c p ph n m m.
N u xu t hi n thông báo l i sau khi nâng c p, thi t b
đa ch c n ng có th khơng đ c k t n i v i m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngồi m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tơi.
2015
Vui lịng nh p tên ng
và m t kh u h p l .
i dùng
Ki m tra thông tin tài kho n v ng i qu n tr h
th ng b n đã nh p vào đúng ch a.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
15
4 Kh c ph c s c
Mã l i
Thông báo
X
lý
2016
ã x y ra l i không mong
mu n.
Ch y l i b cài.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2017
Không th k t n i v i thi t b
mang đ a ch IP ho c tên máy
ch đ c ch đ nh.
Vui lòng xác minh thi t đ t
m ng và đ m b o có th k t
n i v i thi t b .
Thi t b đa ch c n ng có th không đ c k t n i v i
m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i
m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngồi m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
16
4 Kh c ph c s c
Mã l i
2018
Thông báo
Không th s d ng d ch v tùy
ch nh trên thi t b c a b n.
X
lý
ng d ng mà b n mu n cài đ t có th khơng h tr
cho m u thi t b đa ch c n ng c a b n. Vui lòng tham
kh o h ng d n c a ng d ng nh "H ng d n s
d ng" đ xem có đ c h tr hay không.
Khi s d ng m t m u đ c h tr , ph n m m c a
thi t b đa ch c n ng có th đã c . Trong tr ng h p
này, c n nâng c p ph n m m.
N u xu t hi n thông báo l i sau khi nâng c p, thi t b
đa ch c n ng có th khơng đ c k t n i v i m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngồi m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2019
Không th xác minh thông tin
qu n tr viên h th ng.
Ki m tra thông tin tài kho n v ng i qu n tr h
th ng b n đã nh p vào đúng ch a.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2020
S l ng thi t b có th ch y
thi t l p cùng lúc là 10.
Thi t đ t giá tr 10 ho c th p
h n.
N u s l ng các thi t b đa ch c n ng b n mu n
thi t l p nh h n ho c b ng 10, nh p [Ti p] và b t
đ u cài đ t.
N u s l ng các thi t b đa ch c n ng b n mu n
thi t l p l n h n 10, đ u tiên b t đ u cài đ t trong
tr ng thái đó. Sau khi cài đ t hồn t t, kh i đ ng trình
cài đ t l i đ cài đ t ng d ng vào ph n còn l i c a
chúng trong cùng m t trình t .
17
4 Kh c ph c s c
Mã l i
18
Thông báo
X
lý
2021
Thi t b đang s d ng không
đáp ng đi u ki n đ cài đ t.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
2030
ng nh p v i t cách là ng i qu n tr h th ng
Thi t đ t SSL/TLS c a thi t b
t t. Th c hi n theo h ng d n thông qua b ng đi u khi n c a thi t b đa ch c n ng
s d ng thi t b đ b t thi t đ t ho c CentreWare Internet Services đ b t cài đ t
SSL/TLS r i ch y l i b cài.
[HTTP - Giao ti p SSL / TLS], sau đó kh i đ ng l i
thi t b đa ch c n ng. Sau khi kh i đ ng l i, ch y l i
trình cài đ t.
bi t thơng tin v cách đ nh c u hình thi t đ t
[HTTP - Giao ti p SSL/TLS], hãy tham kh o h ng
d n s d ng cho thi t b đa n ng c a b n.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2031
ng nh p không thành công.
Tài kho n đã b khóa.
Phiên b n ph n m m c a thi t b đa ch c n ng c a
b n không đ c h tr do ng d ng đ c cài đ t.
Trong tr ng h p này, c n nâng c p ph n m m.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tơi.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
4 Kh c ph c s c
Mã l i
Thông báo
X
lý
2032
ã x y ra l i không mong
mu n.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2033
Thi t b đã ch n khơng h tr
tính n ng này.
ng d ng mà b n mu n cài đ t có th khơng h tr
cho m u thi t b đa ch c n ng c a b n. Vui lòng tham
kh o h ng d n c a ng d ng nh "H ng d n s
d ng" đ xem có đ c h tr hay khơng.
Khi s d ng m t m u đ c h tr , ph n m m c a
thi t b đa ch c n ng có th đã c . Trong tr ng h p
này, c n nâng c p ph n m m.
N u xu t hi n thông báo l i sau khi nâng c p, thi t b
đa ch c n ng có th khơng đ c k t n i v i m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngoài m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác khơng s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
19
4 Kh c ph c s c
Mã l i
2034
Thơng báo
Trình c m c n cài đ t khơng
t ng thích v i thi t b .
X
lý
ng d ng mà b n mu n cài đ t có th khơng h tr
cho m u thi t b đa ch c n ng c a b n. Vui lòng tham
kh o h ng d n c a ng d ng nh "H ng d n s
d ng" đ xem có đ c h tr hay không.
Khi s d ng m t m u đ c h tr , ph n m m c a
thi t b đa ch c n ng có th đã c . Trong tr ng h p
này, c n nâng c p ph n m m.
N u xu t hi n thông báo l i sau khi nâng c p, thi t b
đa ch c n ng có th không đ c k t n i v i m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngồi m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2035
20
Thi t b đã ch n không h tr
trình c m.
Có th do các ngun nhân
sau:
• B cơng c tùy ch nh m
r ng không đ c cài đ t.
• Thi t đ t c a Trình c m
nhúng trên thi t b t t.
Th c hi n m t trong các b c sau tr c khi cài đ t.
• Kích ho t D ch v tùy ch nh và nhúng Plug-ins.
• Thi t l p mã b n quy n cho ph n m m tùy ch n.
Khác nhau tùy theo m u thi t b đa ch c n ng c a
b n.
bi t thêm thơng tin, vui lịng tham kh o
"H ng d n thi t đ t tùy ch nh ph n m m trong máy
in đa ch c n ng".
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
4 Kh c ph c s c
Mã l i
Thông báo
X
lý
2036
Danh sách li t kê các thi t b
g p l i.
N u s c v n ti p di n, vui
lịng xóa tr c khi nh p vào
Ti p.
Ch n thi t b đa ch c n ng mà l i đã x y ra trong h p
danh sách, và nh p nút [Xóa], sau đó nh p nút [Ti p].
2037
T p CSV không h p l ho c
thi u tiêu đ yêu c u.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t i v trình cài đ t m t l n n a và ch y l i.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2038
Xu t chuy n không thành
công. T p có th b khóa b i
m t ng d ng khác.
Th c hi n nh sau và sau đó ch y l i.
• T p tin có tên gi ng nh các t p tin ghi chép mà b n
mu n xu t ra, có th đã đ c m . óng t p tin.
• Th m c đích đ xu t ra có th đã đ y. Thay đ i đ a
đi m đ n xu t ra ho c xóa các t p tin khơng c n
thi t trong th m c đích.
2040
Khơng th k t n i v i thi t b
mang đ a ch IP ho c tên máy
ch đ c ch đ nh.
Vui lòng xác minh thi t đ t
m ng và đ m b o có th k t
n i v i thi t b .
Thi t b đa ch c n ng có th khơng đ c k t n i v i
m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i
m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngồi m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
21
4 Kh c ph c s c
Mã l i
22
Thông báo
X
lý
2041
ã x y ra l i không mong
mu n.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác khơng s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2101
Thi t b đang s d ng không
đáp ng đi u ki n đ cài đ t.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Th c hi n m t trong các b c sau tr c khi cài đ t.
• Kích ho t D ch v tùy ch nh và nhúng Plug-ins.
• Thi t l p mã b n quy n cho ph n m m tùy ch n.
Khác nhau tùy theo m u thi t b đa ch c n ng c a
b n.
bi t thêm thơng tin, vui lịng tham kh o
"H ng d n thi t đ t tùy ch nh ph n m m trong máy
in đa ch c n ng".
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2102
Thi t b đang s d ng không
đáp ng đi u ki n đ cài đ t.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Th c hi n m t trong các b c sau tr c khi cài đ t.
• Kích ho t D ch v tùy ch nh và nhúng Plug-ins.
• Thi t l p mã b n quy n cho ph n m m tùy ch n.
Mã s khác nhau tùy theo m u thi t b đa ch c n ng
c a b n.
bi t thêm thơng tin, vui lịng tham kh o
"H ng d n thi t đ t tùy ch nh ph n m m trong máy
in đa ch c n ng".
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
4 Kh c ph c s c
Mã l i
Thông báo
X
lý
2103
Thi t b đang s d ng không
đáp ng đi u ki n đ cài đ t.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Th c hi n m t trong các b c sau tr c khi cài đ t.
• Kích ho t D ch v tùy ch nh và nhúng Plug-ins.
• Thi t l p mã b n quy n cho ph n m m tùy ch n.
Mã s khác nhau tùy theo m u thi t b đa ch c n ng
c a b n.
bi t thêm thông tin, vui lòng tham kh o
"H ng d n thi t đ t tùy ch nh ph n m m trong máy
in đa ch c n ng".
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác khơng s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
2111
Thi t b đang s d ng không
đáp ng đi u ki n đ cài đ t.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Ki m tra xem thi t b đa ch c n ng c a b n có đ c
trang b đ a c ng hay không. N u không, thì khơng
th đ c cài đ t Add-on Application.
2112
ã x y ra l i không mong
mu n.
Th c hi n theo các b c
trong h ng d n cài đ t ho c
h ng d n s d ng c a s n
ph m này.
Th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
23
4 Kh c ph c s c
Mã l i
2113
Thông báo
Không th s d ng d ch v tùy
ch nh trên thi t b c a b n.
X
lý
ng d ng mà b n mu n cài đ t có th khơng h tr
cho m u thi t b đa ch c n ng c a b n. Vui lòng tham
kh o h ng d n c a ng d ng nh "H ng d n s
d ng" đ xem có đ c h tr hay không.
Khi s d ng m t m u đ c h tr , ph n m m c a
thi t b đa ch c n ng có th đã c . Trong tr ng h p
này, c n nâng c p ph n m m.
N u xu t hi n thông báo l i sau khi nâng c p, thi t b
đa ch c n ng có th khơng đ c k t n i v i m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngồi m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
24
4 Kh c ph c s c
Mã l i
2114
Thông báo
Thi t b đã ch n khơng h tr
tính n ng này.
X
lý
ng d ng mà b n mu n cài đ t có th khơng h tr
cho m u thi t b đa ch c n ng c a b n. Vui lòng tham
kh o h ng d n c a ng d ng nh "H ng d n s
d ng" đ xem có đ c h tr hay khơng.
Khi s d ng model đ c h tr , ki m tra xem đã
hồn thành quy trình đ s d ng ch c n ng truy c p
bên ngoài đ i v i thi t b đa ch c n ng ch a.
N u đã hồn thành quy trình, ph n m m c a thi t b
đa ch c n ng có th đã c .
Trong tr ng h p này, hãy nâng c p ph n m m.
N u xu t hi n thông báo l i sau khi nâng c p, thi t b
đa ch c n ng có th khơng đ c k t n i v i m ng.
m b o đã k t n i thi t b đa ch c n ng v i m ng.
N u xu t hi n mã l i t ng t sau khi k t n i v i
m ng, giao ti p gi a máy tính và thi t b đa ch c
n ng b n đang s d ng cho trình cài đ t có th th t
b i. Th c hi n m t trong các cách sau:
• K t n i máy tính c a b n v i m ng mà thi t b đa
ch c n ng đ c k t n i.
• Thay đ i các cài đ t b đ nh tuy n c a b n sao cho
máy tính c a b n có th truy c p ngồi m ng con.
N u v n x y ra l i, th c hi n nh sau.
• Ki m tra xem ng i dùng khác không s d ng thi t
b đa ch c n ng. Và ch y trình cài đ t l i sau đó.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, t t thi t b đa ch c n ng, đ m b o ch c ch n
r ng màn hình c m ng tr ng, sau đó b t l i thi t b
đa ch c n ng.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p đi l p l i b c
trên, ch y trình cài đ t b ng cách s d ng máy tính
khác.
• N u x y ra l i ngay c sau khi l p l i t t c các b c
trên, liên h v i Trung tâm h tr khách hàng c a
chúng tôi.
25
