Tài liệu Nhân viên nữ với rắc rối trong giao tiếp công sở ppt

Nhân viên nữ với rắc rối trong
giao tiếp công sở
Một trong những nguyên nhân khiến phụ nữ gặp nhiều trở ngại trên con đường
thăng tiến là do những hạn chế trong giao tiếp.


Vậy những sai lầm ấy là gì?
1/ Cả nể, chỉ biết gật đầu đồng ý
Ngại đụng chạm, sợ đấu tranh, sợ bị người khác thành kiến… chính những điều đó
đã và đang trở thành vật cản trong công việc của người phụ nữ. Đã đành nếu gật
đầu đồng ý cho một ý kiến đúng đắn thì đã khác, đằng này nhiều khi chính bạn
cũng không thực sự đồng ý, hiểu sai hay chưa hiểu vấn đề. Cái quan điểm “Một sự
nhịn là chín sự lành” đôi khi biến bạn trở thành nhu nhược.
2/ Thiếu tự tin
Bạn có thực sự chắc chắn về khả năng của mình cho dù bạn nghĩ rằng mình là
người có năng lực? Khi được hỏi về một vấn đề, bạn thường có xu hướng không
gay gắt bảo vệ chính kiến của mình đến cùng mà thường trả lời nước đôi theo
kiểu: “Tôi chắc thế” hay “Có thể thế”. Chính điều này khiến người đối diện mất
cảm giác tin tưởng tuyệt đối vào câu nói của bạn.
3/ Ngắt lời tuỳ tiện
Sai lầm này ngay cả nam giới cũng thường mắc phải. Học cách lắng nghe cũng là
bạn đang học cách tôn trọng mọi người trong đó có sếp và những đồng nghiệp của
bạn. Hãy chờ đến khi họ kết thúc câu chuyện rồi hãy mới nên đưa ra ý kiến của
mình. Đừng biến mình thành người thiếu lịch sự khi không biết đến cả những qui
tắc giao tiếp tối thiểu nhất.
4/ Ngữ điệu không phù hợp
Có những người ăn to nói lớn nhưng cũng có những người nói nhỏ đến mức li nhí
trong miệng. Đó là do tông giọng của từng người. Nhưng đừng để điều đó trở
thành điểm yếu của bạn. Nói quá to sẽ khiến người khác nghĩ rằng bạn đang cao
giọng, trong khi nếu cứ lí nha lí nhí thì sẽ bị đánh giá là thiếu sự tự tin. Tính hiệu
quả của giao tiếp được thể hiện ở việc bạn nói đủ to và đủ rõ ràng để người đối

diện có thể hiểu được vấn đề.

5/ Buôn chuyện lung tung
“Hai người phụ nữ và một con vịt họp lại thành một cái chợ.” Buôn chuyện là một
tật xấu của nữ giới và dường như không phải ai cũng ý thức được điều này. Trong
môi trường công sở, đôi khi chỉ tiết lộ một bí mật nho nhỏ cũng có thể làm hỏng
cả một mối quan hệ, hay hỏng cả một công việc.
6/ Cách ăn mặc không phù hợp
Đã đành là phụ nữ thì không thể cấm họ làm đẹp. Nhưng đẹp thì cũng cần năm
trong chừng mực cho phép vì bạn đang làm việc trong một môi trường nghiêm túc.
Một bộ dạng quá lôi thôi lếch thếch hay một cái “mặt nạ” với chiếc đầm loè loẹt
và diêm dúa đều sẽ khiến bạn mất điểm trầm trọng trong mắt đồng nghiệp, trong
mắt sếp và cả trong mắt đối tác.
7/ Cách cư xử không đúng mực
Đi cùng với vẻ ngoài lịch thiệp là một tác phong đúng mực. Đó chính là tôn chỉ
làm việc của dân văn phòng. Một nữ nhân viên với cách nói chuyện đưa đẩy, lả lơi
thường khó khiến người khác tôn trọng cả trong công việc cũng như trong cuộc
sống. Bạn có thể khiến đối tác xao xuyến nhưng bạn không thể bắt họ cầm bút kí
một hợp đồng làm ăn. Bạn cũng có thể làm sếp vui mắt và thích trò chuyện với
bạn, nhưng trao quyền vào tay bạn ư? Không bao giờ.
Là phụ nữ, là nhân viên văn phòng – Bạn có tin chắc rằng khả năng giao tiếp là
một điểm mạnh của mình trong công việc?