Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng

Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.S Hà Mạnh Đào viện Khoa Học Công
Nghệ Thông Tin Việt Nam đã cho em nhiều ý kiến đóng góp quý báu, tận tình giúp
đỡ em về kiến thức cũng như tài liệu để em có thể hồn thành đồ án này.
Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô trong Trường Đại Học Công Nghệ
Thông Tin - Trường Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh và Quý thầy cô
trong Trung Tâm Đào Tạo Kỹ Thuật và Nghiệp Vụ Cao Hà Nội, đã có những góp ý
và giúp đỡ em trong quá trình làm đồ án.
Em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến gia đình, bạn bè đã giúp đỡ và tạo điều kiện
cho em trong thời gian thực hiện đồ án, để có thể hồn thành đồ án này trong một điều
kiện tốt nhất.
Hà Nội, ngày 5 tháng 10 năm 2006.
Sinh viên: Nguyễn Thị Mai
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................2
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................11
TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI...............................................13
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT........17
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ WORD WIDE WEB........................................................17
I.1.1 Lịch Sử.....................................................................................................................17
I.1.2 Giao thức TCP/IP.....................................................................................................17
I.1.3 Giao thức FTP..........................................................................................................18
I.1.4 Giao thức Word Wide Web.....................................................................................20
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU ĐÔI NÉT VỀ THƯƠNG MẠI .............................................22
ĐIỆN TỬ.............................................................................................................................22
I.2.1 Khái niệm về thương mại điện tử............................................................................22
I.2.1.1 Thương mại điện tử là gì?.................................................................................22
I.2.1.2 Mục đích của thương mại điện tử.....................................................................23

I.2.2 Các yêu cầu trong kinh doanh thương mại điện tử.................................................23
I.2.3 Lợi ích của thương mại điện tử................................................................................24
I.2.3.1 Hiệu quả của Internet trong kinh doanh...........................................................24
I.2.3.2 Một số khó khăn của thương mại điện tử ở Việt Nam.....................................26
I.2.4 Các giai đoạn mua bán hàng trực tuyến...................................................................28
I.2.5 Thanh tốn điện tử.....................................................................................................32
I.2.5.1 Thanh tốn điện tử là gì?....................................................................................33
I.2.5.2 Lợi ích của thanh tốn điện tử............................................................................33
I.2.5.3 Quy trình thanh tốn thẻ tín dụng qua Planet Payment.....................................34
I.2.5.3.1 Quá trình giao dịch..................................................................................34
I.2.5.3.2 Quá trình thanh tốn thẻ tín dụng..............................................................35
I.2.5.4 Giới thiệu về phương pháp thanh tốn thẻ.........................................................36
I.2.5.5 Những điều cần biết khi giao dịch thanh tốn thẻ.............................................39
CHƯƠNG 3: SƠ LƯỢC VỀ CÁC MÔ HÌNH CƠ SỞ .....................................................42
DỮ LIỆU TRÊN MẠNG....................................................................................................42
I.3.1 Một số khái niệm cơ bản..........................................................................................42
I.3.1.1 Công nghệ Client/Server...................................................................................42
I.3.1.2 Internet .............................................................................................................42
I.3.1.3 Web Server........................................................................................................43
I.3.1.4 Cơ sở dữ liệu (CSDL).......................................................................................43
I.3.2 Kết hợp CSDL và Web............................................................................................43
I.3.2.1 Hỗ trợ đa nền tảng.............................................................................................44
I.3.2.2 Hỗ trợ mạng......................................................................................................44
I.3.3 Các giải pháp tích hợp Web và CSDL.....................................................................45
I.3.3.1 Mô hình kiến trúc một lớp................................................................................46
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
I.3.3.2 Mô hình kiến trúc hai lớp..................................................................................46
I.3.3.3 Mô hình kiến trúc ba lớp...................................................................................46
I.3.3.4 Các vấn đề bảo mật..........................................................................................46

CHƯƠNG 4: TÌM HIỂU VỀ IIS........................................................................................47
I.4.1 Giới thiệu..................................................................................................................47
I.4.2 Tìm hiểu về Internet Information Server.................................................................49
I.4.2.1 Internet Information Server (IIS) là gi?............................................................49
I.4.2.2 Những khảo sát về Internet và Intranet............................................................49
I.4.2.3 Có thể làm gì với IIS.........................................................................................50
I.4.2.4 Bảo mật IIS.......................................................................................................50
CHƯƠNG 5: TỔNG QUAN VỀ UML..............................................................................52
I.5.1 UML là gì?...............................................................................................................52
I.5.2 Một số khái niệm và thành phần cơ bản của UML.................................................52
I.5.2.1 Biểu đồ usecase.................................................................................................53
I.5.2.2 Biểu đồ lớp........................................................................................................54
I.5.2.3 Biểu đồ hoạt động.............................................................................................54
I.5.2.4 Biểu đồ trạng thái..............................................................................................55
I.5.2.5 Biểu đồ tuần tự..................................................................................................55
I.5.2.6 Biểu đồ cộng tác................................................................................................55
I.5.3 Mô hình usecase.......................................................................................................55
I.5.3.1 Vì sao phải xây dựng mô hình usecase?...........................................................55
I.5.3.2 Xây dựng mô hình usecase như thế nào?.........................................................55
I.5.4 Xây dựng mô hình lớp.............................................................................................56
I.5.4.1 Kỹ thuật trích danh từ.......................................................................................56
I.5.4.2 Kỹ thuật thẻ CRC..............................................................................................56
I.5.4.3 Vấn đề thể hiện lớp trong một số ngôn ngữ lập trình......................................57
CHƯƠNG 6: TÌM HIỂU ĐÔI NÉT VỀ ASP ....................................................................58
I.6.1 Tìm hiểu sơ lược về ASP.........................................................................................58
I.6.2 ASP là gì và tại sao sử dụng ASP............................................................................59
I.6.2.1 ASP là gì?..........................................................................................................59
I.6.2.2 Tại sao sử dụng ASP?.......................................................................................59
I.6.2.3 Những sự việc xảy ra trong ASP?...................................................................60
I.6.2.4 Lợi ích của việc sử dụng ASP..........................................................................60

I.6.3 Cách hoạt động của ASP..........................................................................................61
I.6.4 Ưu diểm và khuyết điểm ASP.................................................................................68
I.6.4.1 Ưu điểm.............................................................................................................68
I.6.4.2 Khuyết điểm:.....................................................................................................69
CHƯƠNG 7: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ JAVASCRIPT VÀ NGÔN NGỮ SIÊU VĂN
BẢN HTML..........................................................................................................................70
I.7.1 Ngôn ngữ siêu văn bản HTML................................................................................70
I.7.1.1 Khái niệm chung...............................................................................................70
I.7.1.2 Đặc tả về HTML...............................................................................................70
I.7.2 Ngôn ngữ JavaScript................................................................................................74
I.7.2.1 Các đặc điểm của ngôn ngữ Javascript.............................................................75
I.7.2.2 Đối tượng trong JavaScript...............................................................................75
I.7.2.3 Sự kiện trong JavaScript...................................................................................76
I.7.2.4 Nhúng JavaScript vào trang Web.....................................................................77
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
I.7.2.5 Biến và kiểu dữ liệu trong JavaScript...............................................................77
I.7.2.6 Các tốn tử dùng trong JavaScript......................................................................78
I.7.2.7 Các lệnh dùng trong JavaScript........................................................................78
I.7.2.8 Các hàm.............................................................................................................78
CHƯƠNG 8: GIỚI THIỆU VỀ SQL SERVER 2000........................................................79
I.8.1 Quản lý Device.........................................................................................................79
I.8.1.1 Định nghĩa.........................................................................................................79
I.8.1.2 Các loại Device.................................................................................................79
I.8.2 Database...................................................................................................................79
I.8.2.1 Định nghĩa.........................................................................................................79
I.8.2.2 Transaction Log................................................................................................79
I.8.3 Các loại Object trong Database................................................................................80
I.8.3.1 Table..................................................................................................................80
I.8.3.2 Nullability..........................................................................................................81

I.8.3.3 View..................................................................................................................81
I.8.3.4 Sử dụng View có những thuận lợi sau..............................................................81
I.8.3.5 Stored procedure...............................................................................................81
I.8.3.6 Trigger...............................................................................................................81
I.8.4 Hệ thống security của MS- SQL Server..................................................................82
I.8.4.1 Login ID............................................................................................................82
I.8.4.2 Các chế độ security của MS-SQL.....................................................................82
PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CHƯƠNG
TRÌNH................................................................................84
CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH VÀ KHẢO SÁT THỰC TẾ...................................................84
II.1.1 Phân tích..................................................................................................................84
II.1.1 .1 Xác định yêu cầu của hệ thống.......................................................................84
II.1.1.2 Yêu cầu đặt ra cho hệ thống............................................................................85
II.1.1.2.1 Về mặt thiết bị và phần mềm.................................................................85
II.1.1.2.2. Yêu cầu trang Web................................................................................85
II.1.2 Khảo sát hiện trạng.................................................................................................87
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG............................................................................89
II.2.1 Phân tích chương trình............................................................................................89
II.2.1.1 Xác định yêu cầu của website bán giầy dép qua mạng...................................89
II.2.1.1.1 Yêu cầu của khách hàng.........................................................................89
II.2.1.1.2 Yêu cầu của sản phẩm...........................................................................90
II.2.2 Phân tích website bán giầy dép qua mạng..............................................................91
II.2.2.1 Biểu đồ use case...............................................................................................91
II.2.2.1.1 Xác định đối tượng sử dụng...................................................................91
II.2.2.2 Xây dựng các kịch bản( Scenario ).................................................................93
II.2.2.2.1 Các Scenario của khách hàng.................................................................93
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
II.2.3 Thiết kế chương trình xây dựng website bán giầy dép qua mạng.......................109
II.2.3.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu....................................................................................109

II.2.4 Store procedure.....................................................................................................113
II.2.4.1 Thủ tục thêm và sửa công ty ........................................................................113
II.2.4.2 Thủ tục xố công ty.........................................................................................114
II.2.4.3 Thủ tục thêm và sửa loại hàng ......................................................................114
II.2.4.4 Thủ tục xố loại hàng......................................................................................114
II.2.4.5 Thủ tục thêm và sửa khách hàng...................................................................115
II.2.4.6 Thủ tục xóa Khách hàng. ..............................................................................115
II.2.4.7 Thủ tục thêm và sửa sản phẩm. ....................................................................116
II.2.4.8 Thủ tục cập nhật giá của hàng.......................................................................117
II.2.4.9 Thủ tục xóa mặt hàng ...................................................................................117
II.2.4.10 Thủ tục thêm DL vào bảng hóa đơn............................................................117
II.2.5 Mô hình quan hệ dữ liệu...................................................................................119
II.2.6 Thiết kế biểu đồ lớp chi tiết..................................................................................120
II.2.7 Các biểu đồ tương tác...........................................................................................122
CHƯƠNG 3.: THIẾT KẾ GIAO DIỆN............................................................................129
II.3.1 Phần dành cho khách hàng...................................................................................129
II.3.2 Phần dành cho quản trị viên.................................................................................141
PHẦN III: CÀI ĐẶT VÀ TRIỂN KHAI WEBSITE...150
III.1 Yêu cầu:..................................................................................................................150
III.2 Cài đặt Webserver:.................................................................................................150
III.3 Cấu hình ODBC......................................................................................................150
III.4 Tạo thư mục ảo.......................................................................................................151
III.5 Các bước tạo cơ sở dữ liệu....................................................................................151
III.5.1 tạo cơ sở dữ liệu từ file script........................................................................151
III.5.2 Tạo cơ sở dữ liệu từ file backup.....................................................................151
III.6 Font chữ và bộ gõ...................................................................................................152
TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................153
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
DANH MỤC HÌNH

--------0O0--------
Hình 1: Cấu trúc Web ..........................................................................................10
Hình 2: Các giai đoạn hoạt động mua hàng trong qui trình thương mại điện tử.....18
Hình 3: Quá trình giao dịch thẻ tín dụng...............................................................25
Hình 4: Quá trình thanh tốn thẻ tín dụng ..............................................................25
Hình 5: Process Request ......................................................................................49
Hình 6: Mô hình đối tượng của ASP.....................................................................53
Hình 7: Biểu đồ UseCase tương tác giữa khách hàng với client và ......................82
Hình 8: Biểu đồ UseCase tương tác giữa quản trị viên với client và .....................83
Hình 9: Mô hình lớp ............................................................................................97
Hình 10: Mô hình động với khách hàng ...............................................................98
Hình 11: Mô hình động với quản trị viên .............................................................99
Hình 12:Biểu đồ hoạt động chức năng mua hàng..................................................100
Hình 13: Bảng quản lý sản phẩm..........................................................................101
Hình 14: Bảng Chi tiết hố đơn..............................................................................102
Hình 15: Bảng quản lý hố đơn..............................................................................102
Hình 16: Bảng quản lý tin tức...............................................................................103
Hình 17: Bảng quản lý logo..................................................................................103
Hình 18: Bảng quản lý ý kiến phản hồi của khách hàng........................................103
Hình 19: Bảng quản lý khách hàng ......................................................................104
Hình 20: Bảng định danh......................................................................................104
Hình 21: Bảng quản lý công ty.............................................................................104
Hình 22: Bảng phân loại sản phẩm.......................................................................105
Hình 23: Bảng Admin...........................................................................................105
Hình 24: Mô hình quan hệ dữ liệu........................................................................111
Hình 25: Thiết kế biểu đồ lớp chi tiết...................................................................112
Hình 26: Thiết kế biểu đồ lớp chi tiết cho lớp tìm kiếm........................................113
Hình 27: Biểu đồ tuần tự khách hàng đăng ký thành viên.....................................114
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng

Hình 28: Biểu đồ tuần tự khách hàng thay đổi thông tin đặt hàng.........................115
Hình 29:Biểu đồ tuần tự khách hàng đặt hàng......................................................116
Hình 30: Biểu đồ tuần tự khách hàng tìm kiếm hàng hố........................................117
Hình 31: Biểu đồ tuần tự quản trị viên thêm mới (thay đổi) hàng hố.....................118
Hình 32: Biểu đồ tuần tự quản trị viên thống kê hàng hố......................................119
Hình 33: Biểu đồ tuần tự quản trị viên xem sản phẩm..........................................120
Hình 34: Giao diện chính......................................................................................121
Hình 35: Giao diện trang tìm kiếm sản phẩm........................................................122
Hình 36: Giao diện trang chi tiết sản phẩm...........................................................123
Hình 37: Giao diện trang đăng ký thành viên........................................................124
Hình 38: Giao diện trang giỏ hàng........................................................................125
Hình 39: Giao diện trang thanh tốn.......................................................................126
Hình 40: Giao diện trang xác nhận hố đơn............................................................127
Hình 41: Giao diện trang sản phẩm mới...............................................................128
Hình 42: Giao diện trang sản phẩm bán chạy........................................................129
Hình 43: Giao diện trang giới thiệu công ty..........................................................130
Hình 44: Trang thông tin liên hệ và ý kiến phản hồi.............................................131
Hình 45: Trang tin tức..........................................................................................132
Hình 46: Màn hình Login của Admin...................................................................133
Hình 47: Giao diện trang chủ Admin....................................................................133
Hình 48: Quản trị viên thống kê doanh thu...........................................................134
Hình 49: Quản trị viên thống kê hố đơn................................................................134
Hình 50: Trang danh sách loại hàng......................................................................135
Hình 51: Trang danh sách công ty........................................................................135
Hình 52: Trang danh sách sản phẩm.....................................................................136
Hình 53: Trang danh sách hố đơn.........................................................................137
Hình 54: Trang danh sách khách hàng..................................................................138
Hình 55: Trang danh sách ý kiến phản hồi............................................................138
HÌnh 56: Trang danh sách tin tức..........................................................................139
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1

Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM.
ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN.
----------------------------
CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập- Tự do -Hạnh phúc
--------------o0o--------------
Hà Nội, ngày 14 tháng 5 năm 2006
ĐỀ CƯƠNG KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP
CỬ NHÂN CNTT TỪ XA QUA MẠNG
Đề tài: Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng.
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Mai
Lớp: IT3_K1
Giảng viên hướng dẫn: Thạc sỹ Hà Mạnh Đào.
1. Tổng quan về đề tài.
Trong những năm gần đây, việc cập nhật các thông tin cũng như thực hiện các
giao dịch thông qua Web ngày càng trở nên phổ biến. Và một loại hình kinh doanh
hiện nay khá phổ biến đó là buôn bán qua mạng. Hình thức kinh doanh này mang lại
rất nhiều lợi ích cho người tiêu dùng cũng như nhà cung cấp.
Phần lớn khách hàng có nhu cầu mua hàng thì phải đến các siêu thị các cửa hàng
hay các trung tâm thương mại để lựa chọn những mặt hàng phù hợp với nhu cầu của
mình. Công việc này tốn kém nhiều thời gian và chi phí đi lại cho người tiêu dùng đôi
khi khách hàng còn bị mua phải mặt hàng kém chất lượng. Tất cả những bất cập đó
sẽ được loại bỏ với sự ra đời của website bán hàng trực tuyến. Khi khách hàng có nhu
cầu mua hàng, dù ở nhà hay công sở hay bất cứ nơi nào có mạng internet khách hàng
chỉ cần vào những trang bán hàng qua mạng là có thể tìm kiếm được những mặt hàng
mà mình muốn mua.
Ngồi những lợi ích mà internet mang lại cho người tiêu dùng nó còn giúp cho nhà
cung cấp phát triển rất nhiều trong việc mở rộng thị trường, giúp thương hiệu công ty

được nhiều người biết đến từ đó giảm được rất nhiều chi phí quảng cáo cho sản phẩm
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
và rất thuân lợi trong việc quản lý sản phẩm và quản lý, chăm sóc khách hàng theo
đúng phương trâm đặt ra.
2. Mục tiêu.
•Xây dựng và phát triển Website bán hàng (giầy dép) qua mạng.
•Giúp những ai có nhu cầu mua sắm và muốn xem những thông tin về sản phẩm
( giầy dép ) một cách nhanh nhất, đầy đủ nhất.
•Nghiên cứu và hệ thống hố nguyên tắc, kỹ thuật tổ chức trong công tác quản lý
sản phẩm và quản lý khách hàng trên Internet.
•Nghiên cứu tính bảo mật của hệ thống và cơ chế đồng bộ, thiết bị liên quan
đến internet để áp dụng vào chương trình.
3. Các nội dung cần đạt.
•Website phải có được nhiều loại mặt hàng giầy dép, đa dạng về mẫu mã,
phong phú về chủng loại giá cả.
•Website phải có tính thực tiễn, đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
•Người tiêu dùng có thể dễ dàng truy cập, thực hiện mua sắm, thanh tốn thông
qua Website.
•Tổ chức cơ sở dữ liệu một cách chặt chẽ, xây dựng mô hình client/server.
•Xây dựng các giải thuật login khi User muốn trở thành khách hàng thân thiện
của trang web. Và user đó phải có tất cả các quyền truy nhập, download những
thông tin trên trang web dưới sự quản trị của administrator.
•Xây dựng hệ thống bảo mật với chương trình không cho sự truy nhập không
lành mạnh.
4. Các yêu cầu cài đặt minh hoạ
•Đối với phần mềm thì người chịu trách nhiệm tồn bộ sự hoạt động của
Website là người quản trị.Quản trị có thể:
Thêm thông tin sản phẩm.
Xố thông tin về sản phẩm.

Sửa thông tin về sản phẩm.
Cập nhật thông tin.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
•Đối với người sử dụng.Người sử dụng có thể:
Tìm kiếm sản phẩm.
Góp ý.
In ra những thông tin cần thiết.
•Hệ thống hoạt động tin cậy, độ bảo mật cao.Người được phân quyền chỉ được
sử dụng đúng chức năng quyền hạn dành cho mình.
•Giao diện thân thiện và dễ sử dụng cho người dùng.
•Đáp ứng nhu cầu tìm kiếm cho người sử dụng.
5. Thời gian thực hiện.
Từ 01/06/2006 đến 15/10/2006.
•Từ 01/06/2006 đến 01/07/2006 khảo sát hiện trạng và phân tích cơ sở dữ
liệu.
•Từ 01/07/2006 đến 01/10/2006 phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu và lập
trình tạo giao diện
•Từ 01/10/2006 đến 14/10/2006 viết báo cáo và hồn chỉnh luận văn.
Sinhviên thực hiện
(Ký ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thị Mai
Giảng viên hướng dẫn
(Ký ghi rõ họ tên)
ThS.Hà Mạnh Đào.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
LỜI MỞ ĐẦU.
Trong sự phát triển không ngừng của xã hội thì nhu cầu của con người về cuộc
sống ngày càng cao.Từ ý nghĩa thực tế đó mà đã nảy sinh ra nhiều loại hình dịch vụ

để phần nào đáp ứng được những nhu cầu thiết yếu của con người. Các dịch vụ đó đa
dạng về nhiều mặt với nhiều cách đáp ứng khác nhau. Và một loại hình dịch vụ khá
phổ biến hiện nay đó là bán hàng qua mạng.
Nếu như trước đây máy tính trở nên xa lạ với mọi người thì ngày nay máy tính
trở thành một người bạn đắc lực không thể thiếu. Người ta có thể thông qua máy tính
làm được mọi chuyện tưởng như là không thể, không những thế mà hiệu quả công
việc còn rất cao nó thể hiện như độ chính xác nhanh chóng và thuận tiện.
Những minh chứng cho sự tiện lợi của máy tính được thông qua dịch vụ mua
bán trên mạng. Mặc dù dịch vụ mua bán này đối với các nước phát triển trên thế giới
không phải là mới mẻ gì. Tuy nhiên ở Việt Nam ta nó là bước đi chập chững ban đầu.
Khi vào với dịch vụ mua bán qua mạng, người ta thấy được sự tiện lợi mà
nhiều dịch vụ khác không có được, tạo cho con người có sự tin cậy, mà nhất là trong
xã hội ngày nay khi con người lấy công việc làm nền tảng cho sự phát triển thì dịch
vụ mua bán qua mạng ngày càng phát huy được thế mạnh của nó.
Mua bán được hoạt động với nhiều hình thức khác nhau nhưng để có một dẫn
chứng cụ thể nói lên sự tiện lợi này trong khuân khổ của một đề tài luận văn tốt
nghiệp tôi xin xây dựng và cài đặt một hệ thống mua bán sản phẩm giầy dép qua
mạng. Nhiệm vụ chính của tôi là xây dựng còn sự tiện lợi của nó chỉ khi dùng đến nó
thì mới có thể biết hết được.
Mục đích của tôi khi xây dựng nên một ứng dụng bán hàng qua mạng với
phương thức thanh tốn có thể là tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản,…thông qua các
hệ thống ngân hàng.
Ý tưởng là như vậy tuy nhiên không có môi trường thử nghiệm cho ứng dụng.
Vậy cho nên tôi chỉ mô phỏng quá trình thanh tốn mà thôi, trên thực tế để xây dựng
tốt ứng dụng thì phức tạp hơn nhiều và cần nhiều sự hỗ trợ.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
Hiện nay với sự phát triển vượt bậc của ngành CNTT, một công nghệ mới
đang được đưa vào ứng dụng đó là dùng giao thức WAP để xây dựng mạng không
dây. Như thế dù ở bất cứ đâu chúng ta chỉ cân một chiếc mobile là có thể truy cập

vào mạng Internet một cách dễ dàng. Đây cũng là một điều thúc đẩy hay gợi ý lớn để
tôi tiếp tục xây dựng nên website này ngày một hồn thiện hơn về phương thức thanh
tốn cũng như phương thức giao dịch qua mạng.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
I. Giới thiệu về đề tài.
Ngày nay công nghệ thông tin đã có những bước tiến phát triển mạnh mẽ về
cả chiều sâu và chiều rộng. Máy tính điện tử giờ đây không còn là thứ quý hiếm mà
đang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí của con người. Những năm
gần đây, việc cập nhật các thông tin cũng như thực hiện các giao dịch qua mạng
internet ngày càng trở nên phổ biến. Và một loại hình kinh doanh qua hiện nay khá
phổ biến đó là buôn bán qua mạng. Hình thức kinh doanh này mang lại rất nhiều lợi
ích cho người tiêu dùng cũng như nhà cung cấp. Phần lớn khách hàng có nhu cầu
mua hàng thì phải đến các cửa hàng, siêu thị hay các trung tâm thương mại để lựa
chọn những mặt hàng hợp với nhu cầu của mình. Công việc này tốn kém nhiều thời
gian và chi phí đi lại cho người tiêu dùng, đôi khi khách hàng còn mua phải hàng kém
chất lượng. Tất cả những bất cập đó sẽ được loại bỏ với sự ra đời của website bán
hàng qua mạng. Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng, dù ở nhà hay công sở hay bất
cứ nơi đâu có mạng internet, khách hàng chỉ cần truy cập vào những trang web bán
hàng qua mạng là có thể tìm kiếm được nhũng mặt hàng mà mình muốn mua, khách
hàng có thể thực hiện các thủ tục được hướng dẫn trên trang web là có thể mua được
hàng, nhân viên của công ty đó sẽ giao hàng đến tận nơi cho khách hàng. Ngồi những
lợi ích mà Internet mang lại cho người tiêu dùng nó còn giúp cho nhà cung cấp phát
triển rất nhiều trong việc mở rộng thị trường, giúp thương hiệu của công ty được
nhiều người biết đến, từ đó giảm được rất nhiều chi phí quảng cáo cho sản phẩm và
rất thuận tiện trong việc quản lý sản phẩm và chăm sóc khách hàng theo đúng phương
trâm đặt ra.
Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phát triển của thương mại điện tử ở
nước ta, tôi đã tìm hiểu và xây dựng website bán giầy dép qua mạng.

SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
II. Lựa chọn công cụ thực hiện.
Việc lựa chọn công cụ là vô cùng quan trọng. Trước hết nó phản ánh mức độ hiểu
biết vấn đề của người giải quyết bàitốn sâu sắc đến đâu, ta cần phải nắm rõ những
đặc trưng của bài tốn, cân nhắc những điểm mạnh yếu của môi trường xung quanh
bào tốn để lựa chọn được công cụ phù hợp. Hơn nữa, công cụ thực hiện sẽ quyết định
điểm mạnh yếu của chương trình xây dựng trên đó.
Để xây dựng một phần mềm thì cần hai công cụ chính đó là:
•Hệ quản trị CSDL: để xây dựng và quản lý dữ liệu cho hệ thống
•Ngôn ngữ lập trình: để xây dựng chương trình.
Trước đây, các ứng dụng về cơ sở dữ liệu hầu hết được xây dựng trên hệ quản
trị truyền thống là Foxpro (bao gồm những phiên bản như Foxpro for Dos, Foxpro for
Windows và mới đây là Visual Foxpro) hoặc Acess, các công cụ này rất mạnh trong
phạm vi những ứng dụng nhỏ. Hiện nay xuất hiện thêm nhiều hệ quản trị mới phát
huy khả năng trong các ứng dụng lớn: SQL Server hay Oracle. SQL Server là hệ quản
trị cơ sở dữ liệu được phát triển trong môi trường tính tốn phía máy chủ trong thập kỷ
90, bắt đầu với mô hình truyền thống client/server và hiện nay đang phát triển với các
xu hướng công nghiệp. Gần đây, SQL Server được điều chỉnh để thích nghi với các
vai trò khác của server, bao gồm Internet, các ứng dụng phân tán. SQL Server có khả
năng thực hiện các câu hỏi với các nguồn dữ liệu phân tán. Như vậy SQL -Server là
một hệ quản trị cơ sở dữ liệu mạnh, tuy nhiên yêu cầu cấu hình của nó là có thể đáp
ứng được (cấu hình tối thiểu cho hệ thống cài đặt SQL -Server là 64 MB RAM, 250
MB HDD) và hơn nữa, nó dễ sử dụng, dễ quản trị hơn Oracle. Do vậy, SQL -Server
được chọn làm hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho đồ án.
Hiện nay, làn sóng các công nghệ Web đang hết sức sôi động với rất nhiều
công nghệ Web mới: ASP, ASP.NET, PHP, JSP,... Và trong đồ án này đã sử dụng
ngôn ngữ ASP để xây dưng Website bán hàng qua mạng, mặc dù ASP không phải là
một ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng trong khi tài liệu phân tích chúng em lựa
chọn phương pháp là phân tích và thiết kế hướng đối tượng, thực ra thì nếu chọn cách

SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
phân tích và thiết kế hướng đối tượng thì nên chọn ngôn ngữ lập trình là hướng đối
tượng như Java, C++, nhưng cũng có một số ý kiến như Stephen R.Chach trong
quyển Object - Oriented and Classical Software Engineering và E.M.Bennatan trong
quyển Software Project Management, a practitioner’s approach đã được dịch bởi
PGS. Nguyễn Quốc Toản, Đại học Quốc gia Hà Nội, với tiêu đề “ Quản lý dự án
phần mềm, một cách tiếp cận cho người thực hành ” cho rằng không nhất thiết là phải
chọn ngôn ngữ lập hướng đối tượng cho thiết kế hướng đối tượng bởi vì bản chất của
việc phân tích thiết kế là thể hiện quan điểm nhìn nhận hệ thống. Một phần mềm bất
kỳ bao giờ cũng gồm hai loại thành phần: các hành động và dữ liệu. Với kỹ thuật cấu
trúc (Structured technique) thì chỉ lấy một trong hai yếu tố trên làm tiêu chuẩn để
phân chia hệ thống thành các thành phần. Điều khác biệt của kỹ thuật hướng đối
tượng so với kỹ thuật cấu trúc là xem vai trò hành động và dữ liệu là ngang nhau và
cả hai cùng tham gia vào việc phân chia hệ thống. Tuy nhiên để việc phân chia có ý
nghĩa, các hành động và dữ liệu được nhóm lại thành các lớp, sao cho lớp mang một
ý nghĩa nào đó trong thực tế. Một cách tự nhiên, người ta thấy rằng các lớp sao cho
nó đại diện cho các đối tượng trong thực tế. Với cách nhìn nhận như vậy thì có thể
tiến hành phân tích và thiết kế hướng đối tượng mà không cần dựa vào một ngôn ngữ
lập trình hướng đối tượng cụ thể. Chúng ta có thể cài đặt bằng một ngôn ngữ lập trình
khác miễn sao các biểu đồ trong phân tích thiết kế vẫn có thể được sử dụng để kiểm
tra chương trình, việc lập trình thực hiện đúng những công việc mà phân tích thiết kế
yêu cầu. Lúc này lớp trong lập trình có thể là một khối công việc thực hiện đúng
những gì mà lớp trong thiết kế đòi hỏi. Chính vì thế mà là ngôn ngữ ASP được em
lựa chọn để xây chương trình vì ASP là một công nghệ rất mạnh để tạo ra các trang
HTML động cho Website, ASP có thể thực thi được trên nhiều platform:
Windows...Trong phần sau sẽ trình bày cụ thể về cơ sở lý thuyết và đặc điểm của các
công cụ để xây dựng hệ thống.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng

III. Nội dung báo cáo.
Mở đầu: Phần mở đầu sẽ giới thiệu sơ qua về nội dung, mục đích và lý do để thực
hiện đề tài, lựa chọn các công cụ để thực hiện đề tài.
Phần I: Tổng quan về cơ sở lý thuyết.
Phần này trình bày các kiến thức cơ bản về Internet và Word Wide Web, thương mại
điện tử, các ngôn ngữ lập trình web: HTML, DHTML, JavaScript, ASP, các mô hình
cơ sở dữ liệu trên mạng, khái niệm, đặc điểm, cách sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu
SQL Server và tìm hiểu đôi nét về Internet Information Server và tổng quan về UML.
Đó là các công cụ chủ yếu để xây dựng chương trình bán giầy dép qua mạng.
Phần II: Phân tích và thiết kế chương trình.
Trong phần này, trình bày quá trình phân tích khảo sát các hoạt động thực tế.Qua
phần tìm hiểu thực tế, chúng ta sẽ có cái nhìn khái quát về hệ thống hiện tại và có thể
đưa ra các nhận xét, đánh giá về những ưu điểm, nhược điểm, và những vấn đề còn
tồn tại trong hệ thống hiện tại, cả nhũng nhu cầu đối với hệ thống mới cần xây dựng.
Từ đó có thể đưa ra các thiết kế cho hệ thống mới.
Kết luận và hướng phát triển: Đưa ra các đánh giá, nhận xét về hệ thống, các
vấn đề giải quyết được, các vấn đề còn tồn tại. Đồng thời đưa ra hướng phát triển
của đề tài trong tương lai.
Phần III: Cài đặt và triển khai website.
Giới thiệu về các yêu cầu hệ thống và các tính năng của website vừa xây dựng.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT.
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ WORD WIDE WEB.
I.1.1 Lịch Sử.
Web được sinh ra bởi Internet, và nó cho thấy khả năng tự trị và giới hạn của
kiến trúc Internet. Ngày nay, các chương trình duyệt Web có khả năng truy cập vào
các công nghệ Internet khác nhau như: Email, Word Wide Web… Nhưng Web và
Internet không chỉ là một ngành kỹ thuật mà đó là môi trường để con người liên lạc
học tập, và tác động qua lạinhau trong cùng một môi trường văn hóa.

Năm 1926, Paul Baran mô tả trên giấy lời giải một vấn đề làm đau đầu cácnhà quân
sự lúc bấy giờ, tựa:”liên lạc phân tán qua mạng”. Anh ta đưa ra một hệ thống máy
tính rộng khắp đất nước kết nối lại với nhau sử dụng hệ thống mạng không tạp trung
(decentralize) do đó nếu một hay nhiều node mạng chính bị phá huỷ thì các node còn
lại vẫn tự động điều chỉnh các kết nối để duy trì việc liên lạc.
Do mạng là không tập trung (decentralize), nên ta có thể thêm vào một máy
tính thông qua đường dây điện thoại, một thiết bị phần cứng, và một số phần mềm
NCP (netword control protocol), ví dụ mạng ARPAnet.
Một ứng dụng chính được phát triển đầu tiên trên ARPAnet là thư điện tử
(electronic mail). Ngày nay, email là một phần không thể thiếu được của Net và nó
được thiết kế sẵn trong các trình duyệt Web ( ví dụ như Netscape) do đó một chương
trình đơn lẻ để xem email là không cần thiết.
I.1.2 Giao thức TCP/IP
Vào những năm 1970, nhu cầu trao đổi truyền tin trên các mạng phân biệt có
“ngôn ngữ” khác biệt nhau là cần thiết. Năm 1974, Vint Cef và Bob Kahn đã đưa ra
việc thiết kế chi tiết cho một protocol để liên lạc giữa các mạng khác nhau. Đến năm
1982, việc thiết kế này được cài đặt và được gọi là TCP/IP (Transmission control
protocol/ Internet protocol).
Phần TCP của giao thức TCP/IP cung cấp cơ chế kiểm tra việc truyền dữ liệu
giữa Client và Server. Nếu dữ liệu bị mất hay hỏng TCP sẽ yêu cầu gửi lại dữ liệu
cho đến khi hết các lỗi.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
Phần IP trong giao thức TCP/IP di chuyển dữ liệu từ node này sang node
khác.Nó sẽ giải mã các địa chỉ và tìm đường để đưa dữ liệu đến đích. Nó có thể sử
dụng bởi các máy tính nhỏ để liên lạc trên các mạng LAN (ethernet hay token ring)
có thể sử dụng cả giao thức khác nhau như novel hay window for workgroups.Một
máy tính có thể ở mạng LAN và sử dụng TCP/IP để kết nối với các máy khác trên thế
giới.
Bộ quốc phòng Mỹ nhanh chóng định nghĩa TCP/IP như protocol chuẩn cho

các hệ thống liên mạng quân sự. Tuy nhiên với ưu thế của mình TCP/IP nhanh chóng
thâm nhập và trở thành chuẩn mới cho tất cả các hệ thống mạng dân dụng và là tiền
đề cho mạng Internet ngày nay.
Telnet
TCP/IP cung cấp khả năng login từ xa thông qua giao thức của telnet, với
telnet, User có thể liên kết và tìm thông qua các thư mục trên một hệ thống ở xa và
chạy các chương trình.
I.1.3 Giao thức FTP
File transfer protocol: là một phần mềm (sofware) cho phép truyền file nhị
phân hoặc file tẽt từ một máy này sang máy khác trên Internet, hay nóikhác hơn, FTP
là dịch vụ (service) cho phép chúng ta sao chép một file từ bất kỳ Internet host này
đến bất kỳ Internet host khác.
Giống như những dịch vụ khác trên Internet, FTP sử dụng hệ thống
Client/Server. Một hệ thống Client/Server có thể được hiểu như sau:
Khái quuát: Một trong những nguyên tắc sử dụng mạng cho phép chia sẻ tài
nguyên. Rất nhiều thời gian việc chia sẻ này được hồn thành bởi hai chương trình
riêng biệt, mỗi chương trình chạy trên máy tính khác nhau. Một chương trình gọi là
Server, cung cấp một tài nguyên riêng. Chương trình kia gọi là Client để sử dụng tài
nguyên đó.
Dịch vụ này có tên là FTP, để kết nối vào một chương trình server trên máy
tính từ xa. Bằng cách sử dụng chương trình client chúng ta phát ra những lệnh được
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
chuyển đến Server. Server sẽ trả lời bằng cách tải những gì mà tập lệnh tới nơi phát
ra yêu cầu đó.
Để sử dụng dùng lệnh FTP và mô tả địa chỉ của host từ xa mà chúng ta muốn
kết nối vào.
Anonymous FTP: Khi dùng FTP để chuyển file từ máy này đến máy khác trên
Internet, có một vài hạn chế: chúng ta không thể truy cập vào một máy tính trừ khi
được sự cho phép. Nghĩa là chúng ta phải có User ID (account name) và password thì

mới xâm nhập vào được.
Khi sử dụng chương trình FTP để kết nối vào một anonymous FTP host, nó
hoạt động giống như nghi thức FTP, ngoại trừ khi nó đòi hỏi một User ID, nó là
anonymous. Khi nó đòi hỏi password, chúng ta đánh vào địa chỉ email hoặc tên của
mình. Vì vậy, người quản trị hệ thống có thể lần ra dấu vết ai đang truy cập vào file
của họ
Khi ngươì quản trị hệ thống cài đặt một máy tính như là một anonymosu FTP
host định rõ những thư mục dùng cho việc truy cập chung. Như một biện pháp an tồn,
hầu hết những anonymous FTP host cho phép User download file, nhưng không cho
phép upload file (chép lên server).
Nếu như một anonymous cho phép upload, người quản trị hệ thống yêu cầu
User copy tất cả những file mới này để chỉ thư mục upload đã xác định trước đó. Sau
đó, người quản trị hệ thống có dịp kiểm tra những file này, rồi chuyển chúng đến
một trong những thư mục download chung. Bằng cách này có thể ngăn chặn được
nhiều người, bảo vệ họ khỏi upload những file có thể phá hoại hệ thống.
Như một User trên Internet, chúng ta có thể sử dụng nghi thức FTP để sao
chép file giữa hai host bất kỳ trên Internet. Thực tế, mặc dù hầu hết mọi người chỉ có
một tài khoản (account) duy nhất trên Internet và nghi thức FTP hầu như được sử
dụng để download file dùng chung.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
I.1.4 Giao thức Word Wide Web.
Word Wide Web là một tập protocol sử dụng cấu trúc trang web để cung cấp
các thông tin cho user chạy web client software như netscape, navigator…Nó không
những cho phép kết nối dữ liệu từ những Web page khác nhau hoặc từ những vị trí
khác nhau trong một trang mà còn cho phép truy xuất đến các internet services khác
Hình 1: Cấu trúc Web.
Web có khả năng liên kết với những loại tài nguyên của Internet như: một file
văn bản, một phiên kết nối của telnet…
Giống như nhiều tài nguyên khác trên internet, web dùng một hệ thống Client/

Server .Các Client được gọi là web browser dùng để truy cập vào mọi dịch vụ và tài
nguyên trên Internet. Điều quan trọng nhất là một browser cũng biết cách kết nối vào
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
HTTP
HTTP
HTML
Window NT Server
Public
nternet
Private
SQL Server
DBMS
Internet
Information
Server
(Web
Active
Server Page
HTML
Form
Internet Explorer
other Web Browser
Database Server
Any Client Platform
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
web server để đưa ra các tài liệu hypertext công cộng. Có rất nhiều webserver nằm
khắp nơi trên mạng internet và hầu hết chúng chuyên về một lĩnh vực nào đó.
Sự bùng nổ Web: web sử dụng công nghệ mới HTML (hypertex markup
language) được sử dụng để viết trang web, một máy web server sử dụng HTTP để
truyền các trang này và một trình duyệt web tại máy client để nhận dữ liệu, xử lý và

đưa ra kết quả.
HTML là một ngông ngữ đánh dấu siêu văn bản có nghĩa là các trang web chỉ
có thể xem thông qua một chương trình duyệt Web.
Vào năm 1993, National Center for SupercomputingAplications (NCSA) tại đại học
Illinois đưa ra phiên bản Mosaic, một chương trình web được thiết kế bởi Marc
Andreessen. Nó đã lan rộng trên internet và chỉ trong vòng một năm có đến hai triệu
người sử dụng web với Mosaic. Mọi người cùng tạo và truy cập trang web. Đó là sự
phát triển rất lớn chưa từng có trong lịch sử phát triển máy tính.
Vào giữa năm 1993 có 130 sites trên Word Wide Web. Sáu tháng sau có hơn sáu trăm
sites. Ngày nay, có gần một trăm nghìn website trên thế giới.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU ĐÔI NÉT VỀ THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ.
I.2.1 Khái niệm về thương mại điện tử.
Sự phát triển nhanh chóng của Internet đã kéo theo một loạ hình dịch vụ mới
ra đời, được cung cấp trực tiếp qua Internet như trò chuyện, quảng cáo, tư vấn, mua
hàng, bán hàng, … Dịch vụ thương mại điện tử là một bước nhảy vọt trong việc ứng
dụng Internet vào cuộc sống và công việc kinh doanh. Thương mại điện tử cơ bản là
việc mua bán hàng hố, dịch vụ trên Internet hay nói cách khác đó là các cửa hàng ảo
trên mạng Internet.
Trong nền kinh tế hiện nay, thương mại điện tử đã dần trở nên quen thuộc với
nhiều doanh nghiệp. Yếu tố năng động của nền kinh tế nước nhà phụ thuộc rất nhiều
vào sự phát triển của thương mại điện tử. Chắc chắn rằng kế hoạch trên đã hiện diện
trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp vì Internet là mạng thông tin rộng khắp
tồn cầu và là phương tiện hữu hiệu để hồ nhập với thế giới, nhưng có lẽ mọi doanh
nghiệp còn đang phân vân rằng thời điểm nào là thích hợp nhất để triển khai cũng
như đâu là khởi điểm tốt để có thể mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất. Vì vậy,
một chiến lược phát triển web đúng đắn có thể cải tiến đáng kể hoạt động và kinh
doanh của một doanh nghiệp.

I.2.1.1 Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử là dịch vụ giới thiệu, quảng cáo, mua bán hàng trực
tiếp qua mạng, cơ hội kinh doanh và cơ hội thàh công của doanh nghiệp trong
tương lai. Kết hợp các thông tin các hình ảnh và âm thanh lại thành một hệ
thống đầy sống động gây ấn tượng nhất mà không bị hạn chế về không gian và
thời gian để phục vụ tốt nhất cho một mục đích phát triển kinh doanh. Tạo cho
người bán một kênh bán hàng trực tiếp tới khách hàng với qui mô rộng hơn, tốc
độ nhanh hơn và chi phí giảm hơn rất nhiều so với các kênh bán hàng truyền
thống khác. Giải pháp tổng thể cho mỗi doanh nghiệp
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
I.2.1.2 Mục đích của thương mại điện tử.
Các doanh nghiệp có thể quảng cáo tất cả các sản phẩm dịch vụ của mình
trên tồn cầu thông qua một văn phòng giao dịch ảo trên mạng Internet.
Các doanh nghiệp có thể quảng cáo sản phẩm và kiếm những đơn đặt
hàng cho sản phẩm của mình ngay trên mạng.
Khách hàng có công cụ tìm kiếm các doanh nghiệp và sản phẩm một
cách nhanh chóng hiệu quả nhất.
Doanh nghiệp và khách hàng hay giữa doanh nghiệp với nhau có thể giao
dịch mua bán với nhau.
Các khách hàng và doanh nghiệp nắm bắt được các tin tức về thị trường,
kinh tế, pháp luật và tài chính ngân hàng một cách nhanh chóng và kịp thời.
Đơn giản hố được các thủ tục hành chính, các công việc giấy tờ, tăng
cường hiệu quả cho giao dịch thương mại. Dịch vụ sẽ mang lại cho doanh
nghiệp nhiều khách hàng mới và điều đó đồng nghĩa với việc tăng doanh thu
cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có thể đăng ký sản phẩm của mình ngay trên mạng với
một hình thức thanh tốn bằng thẻ tín dụng.
I.2.2 Các yêu cầu trong kinh doanh thương mại điện tử.
Đối với nhà cung cấp cần phải:

•Xây dựng website tồn cầu với các phần mềm quản lý kinh doanh và cơ sở dữ
liệu hợp lý.
•Hình thành các phương tiện thanh tốn: chấp nhận việc thanh tốn bằng thẻ tín
dụng và các loại tiền có bảo đảm.
•Xây dựng những giao diện có tính bảo mật nhằm ngăn chặn sự truy nhập trái
phép vào các hệ thống có ý nghĩa quan trọng.
•Sắp xếp lại các quá trình kinh doanh nhằm thích nghi với việc trao đổi trực
tuyến bằng email và quản lý kinh doanh qua mạng.
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
•Nhìn tổng thể, họ sẽ cần phải hình thành các kỹ năng và chiến lược phù hợp để
đưa hoạt động kinh doanh và tiếp thị của mình thích nghi được với phương tiện
kinh doanh mới này.
I.2.3 Lợi ích của thương mại điện tử.
Thương mại điện tử ngày nay càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã
hội vì đó là những phương thức giao dịch nhanh nhất, hiệu quả nhất, tận dụng được
tối đa mọi nguồn lực. Thương mại điện tử là kết hợp của những thành tựu khoa học
kỹ thuật vào việc kinh doanh. Vì thương mại điện tử được tiến hành trên mạng nên
không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý, do đó một doanh nghiệp có là nhà cung
cấp nhỏ hay lớn thì điều đó cũng không ảnh hưởng gì, doanh nghiệp đó vẫn được
nhiều người biết đến nhờ tính tốn cầu của mạng. Khách hàng cũng có nhiều sự lựa
chọn hơn nhờ mạng máy tính cung cấp cho họ. Thương mại điện tử đem lại sự hiện
diện trên tồn cầu cho nhà cung cấp và sự lựa chọn tồn cầu cho khách hàng. Nhờ
thương mại điện tử mà các nhà cung cấp đã tiếp cận gần hơn với khách hàng, điều đó
cũng đồng nghĩa với việc tăng chất lượng dịch vụ cho người tiêu dùng.Trong thương
mại điện tử, người bàn và người mua không gặp nhau trực tiếp mà thông qua mạng,
do đó vấn đề cập nhật thông tin cho các bên sẽ nhanh hơn, nhưng đòi hỏi người tham
gia phải có khả năng sử dụng. Hơn nữa, thương mại điện tử là việc kinh doanh trên
các thiết bị điện tử nên nó sẽ bị tác động theo sự thay đổi của công nghệ. Vì vậy
người tham gia kinh doanh cũng phải luôn học hỏi để theo kịp sự thay đổi đó. Mạng

gần như là yếu tố quyết định cho mọi hình thức hoạt động của thương mại điện tử.
Công nghệ càng đi lên thì thương mại điện tử càng có cơ hội phát triển. Tuy nhiên,
như vậy các doanh nghiệp sẽ phải tăng chi phí đầu tư cho công nghệ, người sử dụng
phải luôn luôn học hỏi để nâng cao kiến thức sử dụng công nghệ
I.2.3.1 Hiệu quả của Internet trong kinh doanh.
Nhìn tổng quát, việc sử dụng các phương tiện điện tử và các mạng
trong hoạt động của doanh nghiệp tạo điều kiện cập nhật được thông tin nhanh
chóng, đa dạng, giảm được các chi phí giao dịch, tiếp thị … do vậy hạ được
giá thành sản xuất, dịch vụ và điều quan trọng hơn cả là tiết kiệm được thời
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1
Luận văn tốt nghiệp Đại học Xây dựng Website bán giầy dép qua mạng
gian, rút ngắn chu kỳ sản xuất, nhanh chóng tạo ra sản phẩm mới, tăng tính
hiệu quả kinh doanh. Đối với các doanh nghiệp, hoạt động thương mại điện
tử, ngồi việc giảm chi phí còn đưa lại nhiều lợi ích thiết thực. Trước hết, họ có
thể hợp lý hố khâu cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm, bảo hành; tự động hố
quá trình hợp tác kinh doanh; cải thiện quan hệ trong công ty - xí nghiệp và
với bạn hàng - đối tác, tăng năng lực phục vụ khách hàng. Từ đây, tăng sức
cạnh tranh của doanh nghiệp, mở rộng phạm vi cũng như dung lượng kinh
doanh. Từ góc độ của người tiêu dùng, thương mại điện tử tạo sự thuận tiện
hơn, tăng khả năng lựa chọn do tiếp cận dễ dàng các mặt hàng, các dịch vụ.
Còn đối với Chính Phủ, mô hình kinh doanh này đưa lại khả năng cải tiến
quản lý kinh tế và kiểm sốt được việc thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước của
doanh nghiệp, nhất là nghĩa vụ thuế, phân phối thu nhập hải quan…
Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích trên, thương mại điện tử cũng đặt ra
hàng loạt vấn đề bức xúc và những thách thức đối với doanh nghiệp của các
nước, đặc biệt là các nước phát triển. Để phát triển thương mại điện tử đòi hỏi
phải tăng cường xây dựng hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin hiện đại, hạ tầng
về tiền tệ với hệ thống thanh tốn tự động; nguồn nhân lực trình độ cao; các
định chế về an tồn bảo mật, sở hữu trí tuệ, môi trường kinh tế, pháp lý …
Trong xu hướng phát triển kinh tế tri thức hiện nay, thông tin - tri thức

khoa học, công nghệ và quản lý ngày càng đang giữ vai trò chủ đạo, quyết
định đối với đời sống kinh tế con nguời. Kinh tế tri thức trong thế kỷ XXI sẽ
dựa trên trụ cột hàng đầu là công nghệ thông tin. Vì lẽ đó, bất kỳ quốc gia nào
nếu không chú trọng lĩnh vực này sẽ không có cơ may tham gia đầy đủ vào
kinh tế tri thức và tất yếu sẽ bị đẩy tới trước thách thức nghiệt ngã của nguy cơ
tụt hậu về trình độ phát triển. Thương mại điện tử với tính cách là hoạt động
trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, đang giữ vai trò động lực thúc đẩy
nền kinh tế phát triển. Từ cách tiếp cận này, thương mại điện tử hiện đang
giành được sự quan tâm sát sao của tất cả các nước, các tổ chức quốc tế và các
SVTH: Nguyễn Thị Mai _Lớp IT3-K1