tiểu luận phong cách lãnh đạo bằng hữu

download by :


download by :


download by :


Phong cách lãnh đạo bằng hữu đánh giá cao sự nhiệt
tình, mong muốn của cấp dưới và chủ yếu dựa vào mối
quan hệ gắn bó và sự tin cậy khích lệ năng động, sáng
tạo của họ. Phong cách lãnh đạo bằng hữu giúp tiếp cận
tồn diện với cơng việc, thúc đẩy nhận thức và chia sẻ
quyền lực với người khác.

download by :


Người lãnh đạo theo phong cách lãnh đạo bằng hữu
thường giúp đỡ cấp dưới và giúp họ phát triển, thực
hiện tốt công việc. Phong cách này cũng yêu cầu người
lãnh đạo phải biết thể hiện sự đồng cảm, sẵn sàng lắng
nghe, biết chèo lái công việc và tận tâm giúp người
khác tiến bộ hơn.

download by :


Phong cách lãnh đạo bằng hữu nhắm tới việc chuyển mối
quan hệ giữa nhà quản lý và nhân viên từ "hoạt động kiểm

soát" đơn thuần thành "hỗ trợ" và giúp đỡ lẫn nhau, tạo được
lòng tin và sự trung thành của nhân viên.
Trong các tình huống cần giải quyết, người lãnh đạo bằng
hữu sẽ nhìn nhận và tiếp cận vấn đề theo quan điểm của
người bằng hữu, tìm cách giúp đỡ và giải quyết các nhu cầu
của nhân viên và tổ chức.

download by :


Ưu tiên hàng đầu của họ là giải quyết các mong muốn và yêu
cầu của người khác, còn việc lãnh đạo chỉ là mục tiêu thứ
hai.
Các nhà lãnh đạo bằng hữu cũng khuyến khích cấp dưới của
mình ưu tiên bằng hữu hơn là tập trung vào lợi ích cá nhân.
Một người lãnh đạo bằng hữu có thể chia sẻ quyền lực với
người khác; giúp đỡ và hỗ trợ người khác phát triển, khuyến
khích nhân viên tham gia nhiều hoạt động hơn.

download by :


download by :


download by :


download by :

Tạo ra môi trường làm việc tốt
nhất
Starbucks thường xuyên tổ chức các diễn đàn mở để nhân viên có
cơ hội nói nói lên mối quan tâm, ý kiến của mình với cấp trên, cải
thiện mức độ giao tiếp giữa nhân viên và người quản lý. Các nhà
lãnh đạo của Starbucks luôn sẵn sàng giải quyết các nhu cầu của
các bên liên quan, bao gồm nhân viên, cộng đồng và khách hàng.
Điều này đã tạo ra môi trường làm việc tốt nhất, tạo động lực cho
nhân viên và thúc đẩy sự sáng tạo. Phong cách làm việc này
khuyến khích nhân viên sử dụng năng lực của họ để hỗ trợ nhu
cầu thay đổi của các khách hàng khác nhau.

download by :


Tạo ra sự hợp tác giữa nhà quản lý - nhân
viên và trao quyền cho nhân viên
Nhân viên và người quản lý giao tiếp hiệu quả, chia sẻ ý tưởng và
đưa ra quyết định. Nhân viên được khuyến khích đặt câu hỏi và
đưa ra ý kiến về các cách mới có thể gia tăng giá trị cho khách
hàng mục tiêu. Do đó, Starbucks tiếp tục đạt được hầu hết các
mục tiêu kinh doanh của mình. Nhân viên cảm thấy dễ dàng hơn
trong việc cung cấp các dịch vụ cao cấp cho khách hàng của họ
và họ nhận được nhiều sự trợ giúp cũng như cơ hội phát triển bản
thân.

download by :

Ưu điểm
•
•
•
•
•
•

Giúp nhân viên giải quyết được vấn đề khi cần
Đôi khi hiệu suất công việc được nâng cao
Khơi dậy lòng trung thành từ nhân viên
Thúc đẩy nhân viên tham gia vào các hoạt động của doanh nghiệp
Hạn chế được việc lạm dụng quyền lực
Thích hợp với mơi trường làm việc đa dạng, đầy biến động trong các doanh nghiệp lớn

Nhược điểm
•
•
•

Hạn chế quyền lực của người lãnh đạo
Gây nên sự hỗn loạn trong ra quyết định
Gây nên sự mất tập trung trong lãnh đạo của người đứng đầu

download by :


Cảm ơn cô và
các bạn đã lắng
nghe

download by :