Tài liệu Bài giảng Quản trị dự án tin học docx

Student
Handouts
Lecturer: Ha Dai Duong
Faculty of Information Technology
Information Technology
Project Management
Kế hoạch giảng dạy
Môn: Quản lý dự án CNTT
Lớp: THK43 QS

ST
T
Bài/Nội dung
Số
tiết
P.Học
Ngày/Gi
ờ
Ghi
chú
Giới thiệu nội dung khóa học
Ý nghĩa, mục đích môn học
Nội dung khóa học
Tài liệu học tập, tham khảo
1
Đánh giá kết quả môn học
3
H541
3
08/11

Tổng quan về quản lý dự án
Khoa học quản lý
Dự án
Quản lý dự án
Tổ chức và con người
2
Công cụ và kỹ thuật QLDA
3
H541
3
09/11

Tổng quan về quản lý dự án (tiếp)
Khoa học quản lý
Dự án
Quản lý dự án
Tổ chức và con người
3
Công cụ và kỹ thuật QLDA
3
H541
3
15/11

Khởi tạo và lựa chọn dự án
Hình thành dự án
Phân tích tài chính
Lựa chọn dự án
4
Kế hoạch ban đầu

3
H541
3
16/11

Khởi tạo và lựa chọn dự án (tiếp)
Hình thành dự án
Phân tích tài chính
Lựa chọn dự án
5
Kế hoạch ban đầu
3
H541
3
22/11

6
Báo cáo 1 - Đề xuất dự án 1, 2
3
H541
3
23/11
Gửi
Báo
cáo 1
Lập kế hoạch
Khái quát chung
Bảng phân rã công việc
Ước lượng thời gian
7

Lập lịch tiến độ
3
H541
3
29/11

8
Báo cáo 2 - Phân tích tài chính dự án
3
H541
3
30/11
Gửi
báo
cáo 2
Quản lý rủi ro, Quản lý nguồn nhân lực
Quản lý rủi ro
9
Quản lý nguồn nhân lực
3
H541
3
06/12

10
Báo cáo 3 - Bảng phân rã công việc và ULTG
3
H541
3
07/12

Gửi
báo
cáo 3
Theo dõi và kiểm soát dự án
Đặc điểm dự án CNTT
Kiểm soát dự án
Khoán ngoài và mua sắm
Quản lý cấu hình và chi phí
11
Kết thúc dự án
3
H541
3
13/12

12
Báo cáo 4 - Lập lịch thực hiện
3
H541
3
14/12
Gửi
báo
cáo 4
Quản lý dự án CNTT ở VN
Đặc điểm của QLDA ở VN
Luật Công nghệ thông tin
Một số văn bản pháp quy
13
Một số kinh nghiệm thực tế

3
H541
3
20/12

Giới thiệu về MS Project
Giới thiệu chung
Thiết lập dự án mới
Nhập và tổ chức công việc
Xác định thời gian cho công việc
Khởi tạo tài nguyên, nhân lực
Cập nhật dữ liệu về chi phí
Xem xét hệ thống công việc
Theo dõi quá trình thực hiện các công việc
Theo dõi mức độ sử dụng tài nguyên
Theo dõi chi phí hiện tại và khả năng tài chính
14
Xem và in báo cáo
3
H541
3
21/12

15
Báo cáo 5 - Quản lý dự án trên MS Project
3
H541
3
27/12
Gửi

báo
cáo 5
16 Thi hết môn, Nộp đồ án môn học (In+bản mềm) 3
H541
3
30/12 Thi VĐ

Quản lý dự án công nghệ thông tin
Khoa công nghệ thông tin - Học viện Kỹ thuật Quân sự
ĐỀ XUẤT DỰ ÁN 1

Tên dự án:

Những người thực hiện:

TT Mã SV Họ và tên Nhiệm vụ Email
1 Báo cáo 1
2 Báo cáo 2
3 Báo cáo 3
4 Báo cáo 4
5 Báo cáo 5

Mục tiêu dự án:
(ngắn gọn: 1, 2 câu)

Mô tả tóm tắt:
(ngắn gọn, <200 từ)

Quản lý dự án công nghệ thông tin
Khoa công nghệ thông tin - Học viện Kỹ thuật Quân sự
ĐỀ XUẤT DỰ ÁN 2 [TÊN DỰ ÁN]
I. Thông tin chung
1. Số hiệu:

2. Ngày bắt đầu:

3. Ngày kết thúc (dự kiến):

4. Nhà tài trợ:

II. Mục tiêu dự án
1. Mục tiêu chung

2. Mục tiêu cụ thể

III.Vấn đề và cơ hội

IV. Giải pháp đề nghị

V. Phạm vi của dự án


Quản lý dự án công nghệ thông tin
Khoa công nghệ thông tin - Học viện Kỹ thuật Quân sự
PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH
I. Chỉ tiêu hoàn vốn không chiết khấu (PP - Payback Period)

II. Chỉ tiêu giá trị hiện tại thuần (NPV - Net Present Value)

III. Chỉ tiêu Tỉ suất hoàn vốn nội bộ (IRR - Internal Rate of Return)

III. Giá trị thương mại mong muốn (ECV - Expected Commercial Value)




Quản lý dự án công nghệ thông tin
Khoa công nghệ thông tin - Học viện Kỹ thuật Quân sự
BẢNG PHÂN RÃ CÔNG VIỆC VÀ ƯỚC LƯỢNG TG THỰC HIỆN



Quản lý dự án công nghệ thông tin
Khoa công nghệ thông tin - Học viện Kỹ thuật Quân sự
LẬP LỊCH THỰC HIỆN
I. Bảng nhân lực và tài nguyên

II. Lịch biểu


Quản lý dự án công nghệ thông tin
Khoa công nghệ thông tin - Học viện Kỹ thuật Quân sự
QUẢN LÝ DỰ ÁN TRÊN MS PROJECT
I. Bảng công việc

II. Biểu đồ Gantt

III. Bảng nhân lực và tài nguyên

IV. Báo cáo chi phí công việc và toàn dự án









Course Outline
1
IT Project Management
Lecturer: Ha Dai Duong
Department of Information System
Faculty of Information Technology
Giớithiệu chung về khóa học
(Course Outline)
2
Course Outline
1. Ý nghĩa, mục đích củamônhọc
2. Nội dung khóa học
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
4. Đánh giá kếtquả môn học
Course Outline
2
3
Course Outline
1. Ý nghĩa, mục đích củamônhọc

2. Nội dung khóa học
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
4. Đánh giá kếtquả môn học
4
1. Ý nghĩa, mục đích
 Thựctế:
 Nhu cầu phát triểnphầnmềmvàcáchệ thống
thông tin ngày càng tăng với đặc điểmlà:
 Có phạmvi ứng dụng rộng rãi;
 Xây dựng trong nhiềunăm;
 Huy động một độingũđông đảonhững chuyên gia
CNTT khác nhau
 Hầuhếtcácphầnmềm đượcthiếtkế và xây dựng
trong khuôn khổ những dự án CNTT.
Course Outline
3
5
1. Ý nghĩa, mục đích
 Thựctế:
 Nhiều bài họcthựctếởViệt Nam và trên thế giới
đãchothấyrằng dự án càng lớnthìkhả năng
thành công càng ít.
 Việcquảnlýdự án CNTT ngày càng chứng tỏ vai
trò đặcbiệt quan trọng củanó, gópphần đảmbảo
thành công cho dự án.
Quảnlýdự án, từ chỗ là mộtlàmộtvấn đề có tính kinh nghiệm
và nghệ thuật, đã đượcnghiêncứu, tổng kếtvàpháttriển thành
một môn khoa học.
6
1. Ý nghĩa, mục đích

 Mộtvàisố liệuthống kê:
 Although IT is becoming more reliable, faster, and
less expensive, the costs, complexities, and risks
of IT projects continue to increase.
 In 1995, a consulting firm called The Standish
Group conducted a survey of 365 IT managers.
The widely cited report, appropriately called
CHAOS, was startling.
[9] Jack T. Marchewka, Information Technology Project Management, John Wiley
& Sons, 2003
Course Outline
4
7
1. Ý nghĩa, mục đích
 Mộtvàisố liệuthống kê:
 According to the CHAOS report:
 Although the United States spent over $250 billion each year
on IT application development projects, 31 percent of these
projects were cancelled before completion.
 Almost 53 percent were completed, but they were over-budget
and over-schedule and did not meet the original
specifications.
 The average cost overrun for a medium-size company
surveyed was 182 percent of the original estimate, while the
average schedule overrun was 202 percent.
 Sadly, 48 percent of the IT managers surveyed believed there
were more failures at the time than five and ten years earlier.
[9] Jack T. Marchewka, Information Technology Project Management, John Wiley
& Sons, 2003
8

1. Ý nghĩa, mục đích
 Mộtvàisố liệuthống kê:
 The CHAOS report also provides some interesting
insight as to why some projects succeed while
others fail. According to the survey:
 User involvement, executive management support, and
a clear statement of requirements ranked at the top of
the list of factors essential for IT project success.
 On the other hand, lack of user involvement and
incomplete requirements appear to be the two main
factors for projects being challenged or cancelled before
completion.
[9] Jack T. Marchewka, Information Technology Project Management, John Wiley
& Sons, 2003
Course Outline
5
9
1. Ý nghĩa, mục đích
[9] Jack T. Marchewka, Information Technology Project Management, John Wiley
& Sons, 2003
10
1. Ý nghĩa, mục đích
 Các lợi ích củaviệcQLDA
 Kiểm soát tốthơn các tài nguyên tài chính, thiếtbị
và con người;
 Cảithiện quan hệ với khách hàng;
 Rút ngắnthờigiantriểnkhai, giảm chi phí;
 Tăng Chấtlượng và độ tin cậy,tăng Lợinhuận;
 Cảitiếnnăng suấtlaođộng;
 Phốihợpnộibộ tốthơn, nângcaotinhthầnlàm

việc.
Course Outline
6
11
1. Ý nghĩa, mục đích
 Thị trường QLDA (PM Market)
 USA (1998)
 850 million $USD on PM
 20 % annual growth
 China (2001)
 Thousand billion RMB on projects
 1 project manager for each million RMB
 1 million project managers in need
 Vietnam: ???
12
1. Ý nghĩa, mục đích
 Mục đích: Cung cấp cho ngườihọcnhững kiếnthức
về QLDA bao gồm:
 Những công việc cần chuẩn bị trước khi dự án hoạt động;
 Trang bị những vấn đề phương pháp luận trong việc quản
lý dự án nói chung và quản lý dự án CNTT nói riêng;
 Các hoạt động quản lý và kiểm soát trong khi dự án hoạt
động;
 Cung cấpnhững vấn đề pháp lý,thủ tục, kinh nghiệm trong
QLDA CNTT ở ViệtNam;
 Cung cấpkiếnthức, kỹ năng sử dụng công cụ quảnlýdự
án.
Course Outline
7
13

Course Outline
1. Ý nghĩa, mục đích củamônhọc
2. Nội dung khóa học
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
4. Đánh giá kếtquả môn học
14
2. Nội dung khóa học
 Giớithiệuchungvề quảnlýdự án
 Khoa họcquản lý nói chung.
 Dự án là gì?
 Quản lý dự án là gì?
 Tổ chứcvàcon người
 Công cụ và Kỹ thuật QLDA
Course Outline
8
15
2. Nội dung khóa học
 Khởitạovàlựachọndự án
 Giớithiệu
 Hình thành dự án
 Công cụ phân tích tài chính
 Lựachọndự án
 Kế hoạch ban đầu
16
2. Nội dung khóa học
 Lậpkế hoặcdự án (Project Planning)
 Khái quát chung
 Bảng công việc
 Ướclượng thờigian
 Lậplịch tiến độ

Course Outline
9
17
2. Nội dung khóa học
 Quảnlýdự án (Project Management)
 Quản lý phạm vi
 Quản lý thời gian
 Quản lý chi phí
 Quản lý chất lượng
 Quản lý nguồn nhân lực
 Quản lý rủi ro
18
2. Nội dung khóa học
 Kiểm soát dự án (Monitoring and Control)
 Đặc điểmDA CNTT
 Kiểmsoátdự án
 Khoán ngoài và mua sắm
 Quảnlýcấuhìnhvàchi phí
 Kết thúc dự án
Course Outline
10
19
2. Nội dung khóa học
 Quảnlýdự án CNTT ở ViệtNam
 Đặc điểm
 Một số văn bản pháp qui
 Một số kinh nghiệm thực tế
20
2. Nội dung khóa học
 Quản lý dự án với MS Project 2003

 Giới thiệu
 Tạo lập file quản lý
 Quản lý thời gian
 Quản lý chi phí
 Quản lý tài nguyên
Course Outline
11
21
Course Outline
1. Ý nghĩa, mục đích củamônhọc
2. Nội dung khóa học
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
4. Đánh giá kếtquả môn học
22
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
 [1] Ban điềuhànhđề án 112, Quảnlývàtổ
chứcthựchiệncácdự án Công nghệ thông
tin, Hà Nộinăm 2004.
 [2] Ngô Trung Việt, Phương pháp luậnquản
lý dự án Công nghệ thông tin - NXB KHKT,
năm 2002.
 [3] Nguyễn Hữu Quốc, Quản lý dự án (tài
liệu giảng dạy đại học từ xa - Lưu hành nội
bộ), Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn
thông;
Course Outline
12
23
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
 [4] Vũ Công Tuấn, Quảntrị dự án: Thiếtlập

và thẩm định dự án đầutư, NXB Thống kê,
năm 2010.
 [5] Trương Mỹ Dung, Tập bài giảng Quảnlý
dự án phầnmềm,
/>hing_sm_v.htm;
 [6] NguyễnPhạm Thanh Nam, Trương Chí
Tiến, Giáo trình Quảntrị học, NXB Thống
kê, năm 2007.
24
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
 [7] TrầnNgọcLiêu, Tập Bài giảng Khoa học
quảnlýđạicương, ĐHQG Hà Nội,
ĐHKHXH&NV, 2009.
 [8] PMI, A Guide to the Project Management
Body of Knowledge (PMBOK
®
Guide) -
Third edition, 2004 (Fourth edition 2008).
 [9] Jack T. Marchewka, Information
Technology Project Management, John
Wiley & Sons, 2003.
Course Outline
13
25
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
 [10] David L. Olson, Introduction to Information
Systems Project Management, McGraw-Hill, 2001.
 [11] Jack R. Meredith, Samuel J. Mantel Project
Management: A Managerial Approach (7th ed.),
Wiley & Sons, 2010.

 [12] Leslie Caico, IT Project Management,
Thomson Learning 2004.
 [13] David L. Olson, Decision Aids for Selection
Problems, Springer, New York, 1996.
 [14] Other resourse from the Internet….
26
Course Outline
1. Ý nghĩa, mục đích củamônhọc
2. Nội dung khóa học
3. Tài liệuhọctậpvàthamkhảo
4. Đánh giá kếtquả môn học
Course Outline
14
27
4. Đánh giá kếtquả môn học
 Tham gia họctậptrênlớp : 10%
 Trình bày báo cáo : 20%
 Thi hết môn : 70%
 Tổng cộng : 100%
28
Q&A
Lecture 01 - Introduction
1
Lecture 1/IT-PM
Lecturer: Ha Dai Duong
Department of Information System
Faculty of Information Technology
Giớithiệu chung về QLDA
(Introduction)
IT Project Management/Ha Dai Duong,

2
Nộidung
1. Khoa họcquảnlý
2. Dự án
3. Quảnlýdự án
4. Tổ chức và Con người
5. Công cụ và kỹ thuậtQLDA
Lecture 01 - Introduction
2
IT Project Management/Ha Dai Duong,
3
Nộidung
1. Khoa họcquảnlý
2. Dự án
3. Quảnlýdự án
4. Tổ chức và Con người
5. Công cụ và kỹ thuậtQLDA
IT Project Management/Ha Dai Duong,
4
1. Khoa họcquảnlý
 Khái niệm
 Quảnlýlàmộtdạng hoạt động đặcbiệt quan
trọng của con người.
 Quảnlýchứa đựng nội dung rộng lớn, đadạng
phứctạp và luôn vận động, biến đổi, phát triển.
Vì vậy, khi nhậnthứcvề quản lý, có nhiều
cách tiếpcậnvàquanniệm khác nhau.