Tiểu luận THƯƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIỆT NAM THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG CÔNG TY VIỆT NAM SMARTPHONE

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH


MARKETING CĂN BẢN

THƯƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIỆT NAM
THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG
CÔNG TY VIỆT NAM SMARTPHONE
Giảng viên : ThS Trần Thị Ngọc Quỳnh
Sinh Viên : Nguyễn Huỳnh Quốc Bảo
Vũ Khắc Hùng
Thái Hoài Phương
Lê Quốc Anh
Nguyễn Xuân Bách
Nguyễn Lý Anh Điền
Lớp : MK001_1_111_T01

MSSV : 030326100333
MSSV : 030326100109
MSSV : 030326100375
MSSV : 030326100330
MSSV : 030326100334
MSSV : 030326100406

Tp. HCM ngày 31 tháng 10 năm 2011
Page | 1


Lời Mở Đầu

Theo thống kê, năm 2009 thị trường Việt Nam tiêu thụ hơn 10 triệu chiếc ĐTDĐ, tính ra
cứ trong 8 người dân Việt lại có 1 người thay đổi hoặc mua mới điện thoại. Năm 2010,
Việt Nam tiêu thụ khoảng 12 triệu chiếc ĐTDĐ, nghĩa là cứ trong 7 người thì có 1 người
mua điện thoại. Tỉ lệ này, chỉ khoảng 5 năm về trước không ai dám nghĩ đến. Dù tần
suất thay đổi ĐTDĐ của người sử dụng Việt Nam chưa bằng Hồng Kông, Đài Loan hay
Hàn Quốc, nhưng giới trẻ sử dùng đồng thời hai điện thoại, hoặc thay đổi điện thoại mới
sau từ 6 tháng đến 1 năm đã tăng lên rõ rệt.
Sự phát triển của điện thoại di động đã có những bước tiến vượt bậc bên cạnh đó ý thức
về việc bảo vệ sức khỏe và môi trường của con người cũng ngày càng được tăng cao .
Hiểu được nhu cầu của thị trường công ty VNSP của chúng tôi ra tạo ra dịng sản phẩm
điện thoại di động thân thiện với mơi trường bảo vệ người sử dụng khỏi các nguy cơ từ
bức xạ điện thoại mang tên Drop of Water (Giọt nước)với mong muốn định nghĩa lại
một dòng điện thoại của thế hệ mới . Gắn vòng đời của một chiếc điện thoại với sự tuần
hoàn của giọt nước
Với tư cách là một doanh nghiệp trong nước lợi thế là được sự ưu ái của chính phủ , áp
dụng nhưng khoa học cơng nghệ hiện đại cùng với việc phân tích thị trường chặt chẽ và
có những chiến lược kinh doanh cụ thể tất cả nhưng điều đó làm cho chúng tơi có động
lực xây dựng và phát triển thương hiệu điện thoại Việt Nam . Bắt đầu được hình thành
trong nước sau này sẽ phát triển ra các nước anh em và thế giới .

Page | 2


Mục Lục
1 Phiếu điều tra nhu cầu sử dụng điện thoại di động : ................................................... 4
1.1Thông tin cần khai thác ................................................................................... 4
1.2 Bảng câu hỏi .................................................................................................... 4
1.3 Phân tích và kết luận ......................................................................................... 6
1.3.1 Kết quả thống kê số liệu ............................................................................ 6
1.3.2: Phân tích số liệu ...................................................................................... 8

1.3.3 Kết luận ................................................................................................... 11
2. Phân tích SWOT ...................................................................................................... 12
3. Phân tích mơi trường marketing môi trường vi mô và vĩ mô .................................... 12
4.Giới thiệu chung về dòng sản phẩm Drop of Water của cơng ty VNSP ..................... 20
4.1 Drop of Water dịng sản phẩm thân thiện ......................................................... 21
4.1.1 Nguyên liệu tái chế và tự hủy .................................................................. 21
4.1.2 Pin năng lượng mặt trời ........................................................................... 21
4.1.3 Thân thiện với người sử dụng .................................................................. 22
4.1.4 Tính năng bảo mật thơng tin .................................................................... 23
4.1.5 Dịch vụ Mobi Internet: ............................................................................. 23
4.2 Chi tiết về các dòng sản phẩm .......................................................................... 23
4.3 Nhãn hiệu sản phẩm ......................................................................................... 25
4.4 Bao bì đóng gói ................................................................................................ 25
5 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc đinh giá ............................................................. 25
5.1 Chi phí ............................................................................................................. 25
5.2 Tính chất cạnh tranh của thị trường .................................................................. 26
5.3 Cầu của thị trường ............................................................................................ 26
5.4 Giá đối thủ cạnh tranh ...................................................................................... 26
5.5 Định giá sản phẩm ........................................................................................... 26
6 Chiến lược phân phối sản phẩm ................................................................................ 27
7 Truyền thông ............................................................................................................ 30
8 Bán hàng quản lí tiêu thụ .......................................................................................... 34
9 Chiến lược lập kế hoạch kiểm tra .............................................................................. 39
9.1 Lập kế hoạch chiến lược ................................................................................... 39
9.2 Lập kế hoạch marketing .................................................................................... 40
9.3 Lập kế hoạch dựa trên cơ sở những chỉ tiêu về lợi nhuận mục tiêu. .................. 41
9.4 Lập kế hoạch trên cơ sở tối ưu hóa lợi nhuận. .................................................. 41

Page | 3

1 Phiếu điều tra nhu cầu sử dụng điện thoại di động :
1.1 Thông tin cần khai thác :
- Tỉ lệ người sử dụng điện thoại di động
-Điện thoại nào đang được sử dụng nhiều nhất
-Tính năng nổi bật của điện thoại được mong muốn
-Nhu cầu thay đổi điện thoại
-Kênh phân phối điện thoại hiệu quả nhất
-Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình mua điện thoại
Xác đinh số phiếu điều tra : 75 phiếu
Đối tượng phỏng vấn : sinh viên sống tại tp HCM
Phương pháp lấy mẫu : ngẫu nhiên
Hình thức phỏng vấn : điền vào mẫu điều tra
1.2 Bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi gồm 13 câu hỏi được trình bày dưới là các đáp án lựa chọn của khách
hàng. Được trình bày theo thứ tự từ 1 đến 13.
Các bạn sinh viên thân mến!
Chúng tơi : nhóm sinh viên Khoa Quản trị, trường ĐH Ngân hàng TP HCM rất muốn
biết ý kiến của các bạn về một số sản phẩm di động. Ý kiến của các bạn sẽ rất có ích cho
cơng ty chúng tơi VNSP – cty sản xuất điện thoại giá rẻ trong công tác nghiên cứu thị
trường. Vì vậy rất mong nhận được những ý kiến đống góp chân thành từ các bạn.
Cảm ơn sự cộng tác nhiệt tình của các bạn!

PHIẾU ĐIỀU TRA
Thơng tin cá nhân:
Bạn đánh chéo vào ô hoặc điền thông tin vào khoảng trống
Họ và tên: ………….……Bạn là: nam  hay nữ . Bạn đang học lớp:…………
Bảng câu hỏi:
Đánh chéo vào ô mà bạn cho là hợp lý nhất
1. Bạn có sử dụng điện thoại chưa?

Có
Khơng
2. Bạn đang sử dụng loại điện thoại nào? (Nếu chọn khác xin điền nhãn hiệu kế
bên)
NOKIA
SAMSUNG
HTC
SONY ERISSON
LG
MOTOROLA
Qmobile
KHÁC………….
3. Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên thoại?
Chức năng giải
Bền
Thời trang
Giá hợp lý
trí
Dễ sử dụng
Dung lượng Pin

Page | 4


Thang điểm:
Rất hài
Bình
Khơng hài
Rất khơng hài
Hài lịng

lịng
thường
lịng
lịng
5
4
3
2
1
4. Mức độ hài lòng của bạn đối với chiếc điện thoại mà bạn đang dùng? (Khoanh
tròn diểm mà bạn thấy hợp lý nhất)
Bền
1
2
3 4
Thời trang
1
2
3 4
Giá cả
1
2
3 4
Chức năng
1
2
3 4
Dung lượng Pin
1
2

3 4
5. Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới có mặt trên thị trường
khơng?
Có
Khơng
6. Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ?
1 sim
2 sim
3 sim
4 sim
7. Bạn muốn bàn phím của điện thoại như thế nào?
Cảm ứng
QWERY
Bìnhthường
8. Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ?
MobiFone
Viettel
VinaPhone
Khác
9. Khi mua điện thoại bạn thích được tặng gì ngồi pin, sạc ?
Thẻ Nhớ 2G
Sim
Bao đựng
Đầu đọc thẻ
điện thoại
nhớ
10. Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ?
500.000-1.000.000

1.000.000 -1.500.000

11. Bạn thường mua điện thoại ở đâu?
Thế giới di
Viễn thông
động
A
Phước Lập
V-Call

1.500.000 – 2.000.000

Viettel
Siêu thị

12. Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại 1 lần?
Không
6 tháng
1 năm
13.Ban bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tuổi
Dưới 11 tuổi
11-16 tuổi
16-18

> 2.000.000

Bách khoa
computer
Của hàng
nhỏ
2 năm

Lớn hơn 18

Page | 5

5
5
5
5
5


1.3 Phân tích và kết luận :
1.3.1 Kết quả thống kê số liệu

Câu hỏi và đáp án
1. Bạn có sử dụng điện thoại chưa?
Có
Khơng
2. Ban đang xài điện thoại nào?
NOKIA
LG
SAMSUNG
MOTOROLA
HTC
Q-mobile
SONY ERISSON
KHÁC
3. Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên
thoại?
Bền

Dễ sử dụng
Thời trang
Dung lượng pin
Gía hợp lý
Chức năng giải trí
5. Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới
có mặt trên thị trường khơng?
Có
Khơng
6. Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ?
1 sim
2 sim
3 sim
4 sim
7. Bạn muốn bàn phím của điện thoại như thế nào?
Cảm ứng

Số
lượng

Tổng
số
75

75
0

Tỷ lệ
100%
0%

75
34
15
13
3
3
2
2
3

45.33%
20.00%
17.33%
4.00%
4.00%
2.67%
2.67%
4.00%

75
31
5
13
0
9
17

41.33%
6.67%

17.33%
0.00%
12.00%
22.67%

75
54
21

72.00%
28.00%
75

17
46
6
6

22.67%
61.33%
8.00%
8.00%
75

42

56.00%
Page | 6

QWERTY
Bình thường
8. Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ?
MobiFone
Viettel
VinaPhone
Khác
9 . Khi mua điện thoại bạn thích được tặng gì ngồi
pin, sạc
Thẻ nhớ 2G
Sim
Bao đựng điện thoại
Đầu đọc thẻ nhớ
10. Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ?
500.000 - 1.000.000
1.000.000 - 1.500.000
1.500.000 - 2.000.000
Lớn hơn 2.000.000
11. Bạn thường mua điện thoại ở đâu?
Thế giới di động
Phước Lập
Viễn Thông A
V-Call
Viettel
Siêu thị
Bách khoa Computer
Cửa hàng nhỏ
12. Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại
1 lần?
Không

6 tháng
1 năm
2 năm
2 năm
13. Bạn bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tuổi

12
21

16.00%
28.00%
75

20
47
6
2

26.67%
62.67%
8.00%
2.67%

75
53
3
5
14

70.67%

4.00%
6.67%
18.67%
75

10
16
23
26

13.33%
21.33%
30.67%
34.67%
75

54
3
6
0
5
2
1
4

72.00%
4.00%
8.00%
0.00%
6.67%

2.67%
1.33%
5.33%

75
23
6
13
33
33

30.67%
8.00%
17.33%
44.00%
44.00%
75
Page | 7


0
24
43
8

Dưới 11 tuổi
11-16 tuổi
16-18
Lớn hơn 18

0.00%
32.00%
57.33%
10.67%

1.3.2 : Phân tích số liệu
1. Bạn có sử dụng điện thoại chưa?
Có
Khơng

75
75
0

100%
0%

Với câu hỏi số 1: Trên 75 người được phỏng vấn thì tất cả đều có sử dụng điện thoại
chiếm tỉ lệ 100%. Điều này cho thấy rằng người dân đã rất quen thuộc với chiếc điện
thoại và hầu như ai cũng có điện thoại cho riêng mình.
2. Ban đang xài điện thoại nào?
NOKIA
LG
SAMSUNG
MOTOROLA
HTC
Q-mobile
SONY ERISSON
KHÁC

75
34
15
13
3
3
2
2
3

45.33%
20.00%
17.33%
4.00%
4.00%
2.67%
2.67%
4.00%

Với câu hỏi số 2: “Ban đang xài điện thoại nào?” Thì có 34/75 lựa chon cho Nokia
chiếm tỉ lệ 45.33%, 20% lựa chọn LG, 17.33% Sámung. Điều này cho thấy rằng Nokia
là hãng điện thoại được sử dụng nhiều nhất.
3. Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên
thoại?
Bền
Dễ sử dụng
Thời trang
Dung lượng pin
Gía hợp lý
Chức năng giải trí

75
31
5
13
0
9
17

41.33%
6.67%
17.33%
0.00%
12.00%
22.67%

Page | 8


Qua bảng số liệu trên cho thấy giá trị mong muốn khi mua điện thoại của đại đa số người
tiêu dung là nó phải bền – chiếm tỉ lệ 41.33% sau đó là đến chức năng giải trí 22.67%
và thời trang 17.33% cuối cùng là giá hợp lý và dễ sử dụng.
5. Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới
có mặt trên thị trường khơng?
Có
Khơng

75
54
21

72.00%
28.00%

Khi hỏi về nhu cầu thay đổi điện thoại thì 72% ý kiến cho rằng họ muốn thay đổi loại
điện thoại khác. Qua số liệu này ta thấy một tiềm năng lớn từ thị trường đó là hầu hết
khách hang chấp nhận đổi thương hiệu điện thoại mà mình đang dung bằng một thương
hiệu điện thoại khác. Số liệu này kết hợp với câu hỏi 2 Nokia vẫn là Thương hiệu mạnh
nhất
6. Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ?
1 sim
2 sim
3 sim
4 sim

75
17
46
6
6

22.67%
61.33%
8.00%
8.00%

Qua bảng số liệu ta thấy hầu hết người được điều tra cho rằng họ mong muốn điên thoại
có 2 sim – 61.33%. Đây cũng là nhu cầu tất yếu khi mà điện thoại 2 sim ngày càng được
mọi người sử dụng nhiều vì tính thuận tiện của nó, nhưng có 22.67% người được điều
tra vẫn thích chiếc điện thoại truyền thống có 1 sim duy nhất.

7. Bạn muốn bàn phím của điện thoại như thế nào?
Cảm ứng
QWERTY
Bình thường

75
42
12
21

56.00%
16.00%
28.00%

Cảm ứng vẫn là sự ưu tiên số một khi có đến 42/75 người dược khảo sat chọn. Kết hợp
với câu 2 giải trí và hợp thời trang là yếu tố mà người sử dụng điện thoại quan tâm nhất
sau độ bền.Thì kết quả này đã phản ánh đúng vì cảm ứng giúp chiếc điện thoại hợp thời
trang hơn đồng thời việc chơi game giải trí cũng dễ dàng hơn khi mà chúng ta chỉ cần
chạm nhẹ trên màn hình.
8. Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ?
MobiFone
Viettel
VinaPhone
Khác

75
20
47
6
2

26.67%
62.67%
8.00%
2.67%
Page | 9


Viettel là mạng di đông được nhiều người sử dụng nhất khi có tới 47/75 người chọn.Tiếp
đến là mobifone 26.67%. Kết quả này phả ánh đúng thực tế khi 2 mạng di động này
được đa số người chọn dùng.
9. Khi mua điện thoại bạn thích được tặng gì ngồi pin,
sạc
Thẻ nhớ 2G
Sim
Bao đựng điện thoại
Đầu đọc thẻ nhớ

75
53
3
5
14

70.67%
4.00%
6.67%
18.67%

Khi mà nhu cầu giả trí được rất nhiều người quan tâm thì người sử dung muốn lưu trữ

những bản nhạc, những video hay game thi việc chọn Thẻ nhớ là tất yếu chiếm 70.67%.

10. Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ?
500.000 - 1.000.000
1.000.000 - 1.500.000
1.500.000 - 2.000.000
Lớn hơn 2.000.000

75
10
16
23
26

13.33%
21.33%
30.67%
34.67%

Người tiêu dùng sẵn sàng mua chiếc điện thoại có giá lớn hơn 2 triệu khi mà nó chiếm
34.67%. tiếp theo ở mức giá từ 1.5 triệu đến 2 triệu chỉ thấp hơn 4%
11. Bạn thường mua điện thoại ở đâu?
Thế giới di động
Phước Lập
Viễn Thông A
V-Call
Viettel
Siêu thị
Bách khoa Computer
Cửa hàng nhỏ

75
54
3
6
0
5
2
1
4

72.00%
4.00%
8.00%
0.00%
6.67%
2.67%
1.33%
5.33%

Nhà bán lẻ thành cơng nhất đó là cơng ty cổ phần Thế Giới Di Động với 72% số người
được phỏng vấn chọn đó là nơi họ thường mua điện thoại nhất. Có thể nói hiện tại Thế
Giới Di Động đang chiếm 72% thị phần bán lẻ điện thoại di động.
12. Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại
một lần?
Không

75
23

30.67%
Page | 10


6 tháng
1 năm
2 năm

6
13
33

8.00%
17.33%
44.00%

Qua bảng số liệu có thể thấy tiềm năng từ thị trường điện thoại trong thời gian tới có thể
giảm, bởi vì cường độ thay đổi của khách hang đang có xu hướng giảm xuống từ 1 năm
một lần xuống còn 2 năm một lần 44%, và không đổi 30.67%.
13.Ban bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tuổi
75
Dưới 11 tuổi
11-16 tuổi
16-18
Lớn hơn 18

0
24
43
8

0.00%
32.00%
57.33%
10.67%

Bảng số liệu trên cho thấy hầu hết người tiêu dùng hiện nay Sử dụng điện thoại từ lúc 11
tuổi, tỉ lệ cao nhất là khoảng từ 16-18 tuổi là bắt đầu sử dụng điện thoại. Với kết quả này
cho thấy người dân sử dụng điện thoại từ khá sớm. điều này cho thây khoảng rộng độ
tuổi sử dụng điện thoại di động đang mở rộng dần khoảng cách. Làm cho số người sử
dụng điện thoại tăng lên đồng thời số lượng bán của mặt hang điện thoại cũng theo đó
tăng lên.
1.3.3 Kết luận
Nhu cầu tiêu dung mặt hàng điện thoại tại thị trường TP.HCM hiện tại là rất cao trên khi
có tới; Độ tuổi sử dụng điện thoại cũng mở rộng ra cho các độ tuổi nhỏ hơn, khoảng 11
tuổi là nhiều người dân đã sử dụng điện thoại rồi;
Thương hiệu điện thoại được quan tâm nhất vẫn là Nokia khi mà độ nhạy thương hiệu
cũng nhu tỉ lệ người dân sử dụng rất cao (trên 40%) bỏ xa các đối thủ, kế tiếp là LG với
tỉ lệ người sử dụng chiếm 20% nhưng Samsung chỉ thấp hơn LG khoảng 3%
Các giá trị: Bền, giải trí, thời trang, giá cả hợp lý lần lượt là các giá trị mà người tiêu
dung quan tâm nhất khi mua điện thoại. Điều đó cho thấy thị hiếu của người tiêu là
những nhu câu cơ bản, đó cũng là điều hiển nhiên khi mà nền kinh tế đang trong gia
đoạn khó
Nhà bán lẻ điện thoại thành cơng nhất tại TP.HCM hiện nay đó chính là Thế Giới Di
Động với 72% người lựa chọn đó là nơi mua hang thường xuyên của họ.Điều mang đến
thành công cho Thế Giới Di Động đó chính là đáp ứng được 5 mong muốn của người
tiêu dung lần lượt là: Uy tín, phục vụ tốt, thuận tiện, giá rẻ và đa dạng mặt hàng.

Page | 11

Dự đoán xu thế tiêu dung điện thoại trong thời gian tới vẫn ở mức cao song có thể giảm
nhẹ vì 70 % số người được phỏng vấn nói rằng họ có ý muốn thay đổi điện thoại nhưng
trong suy nghĩ của họ thì cường độ thay đổi điện thoại của họ đang chuyển dần từ 6
tháng một lần xuống 2 năm một lần.
Trong những năm sắp tới tiềm năng từ thị trường điện thoại TP.HCM vẫn ở mức cao, là
lỉnh vực kinh doanh có thể mang về lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. Song cũng phải có
những phương án đề phịng vì thị trường đang có xu thế bảo hòa, chuyển dịch nhu cầu,
cũng như sự giảm sút về nhu cầu tiêu dùng của mặt hàng này trong thời gian tới.
2. Phân tích SWOT :
Điểm mạnh:-Sản phẩm có chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh
-Thiết kế độc đáo
-Tiếp cận được các nguồn nguyên liệu với giá rẻ, đảm bảo chất lượng
-Quan hệ với khách hàng tốt
-Xử lý kịp thời những khiếu nại của khách hàng và đảm bảo về chất lượng sản phẩm
-Hệ thống thông tin hỗ trợ cho các hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả
Điểm yếu:-Hệ thống phân phối và bán hàng chưa mạnh vì cơng ty mới thành lập
-Vấn đề nghiên cứu thị trường trong việc nhận dạng các nhu cầu và phân khúc khách
hàng chưa quan tâm đúng mức
-Chất lượng của mối quan hệ làm việc giữa cán bộ của phòng nghiên cứu phát triển và
các cán bộ khác chưa tốt
-Môi trường làm việc chưa khuyến khích được sự sáng tạo và đổi mới
-Cịn có những bất ổn trong cơ cấu vốn của công ty
-Các chỉ số tăng trưởng thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh
Cơ hội:-Ưu đãi về thuế quan nhằm bảo trợ sản xuất trong nước
-Thay đổi thuận lợi trong hành vi người tiêu dùng
-Thuận lợi của tỉ giá ngoại tệ
-Sự xuất hiện những phân khúc thị trường mới
Nguy cơ:-Sự xuất hiện ngày càng tăng các đối thủ cạnh tranh với tiềm lực mạnh
-Sự xuất hiện các sản phẩm thay thế

-Nền kinh tế đang trong giai đoạn suy thoái
-Nguy cơ lạm phát, những biến động bất lợi của hệ thống tỷ giá ngoại tệ
-Sự bùng nổ của công nghệ mới và áp lực trong vấn đề đổi mới công nghệ
-Sự thay đổi thị hiếu người tiêu dung
3. Phân tích mơi trường marketing mơi trường vi mơ và vĩ mô :
Công ty chúng tôi là một công ty được thành lập 100% vốn trong nước. Chắc rằng với
một công ty đầu tiên sản xuất điên thoại được thành lập ở Việt Nam chúng tôi sẽ gặp
Page | 12


khơng ít những khó khăn của người đi trước,
song bên cạnh đó, chúng tơi cũng sẻ có những
thuận lợi của người đi tiên phong trong lĩnh vực
công nghệ cao ở Việt Nam. Đối với nội bộ công
ty, chúng tôi là một tập thể tất cả những người
trẻ tuổi có tâm huyết với công ty, cùng phấn đấu
dành lại thị trường điện thoại di động từ tay các
nhà sản xuất điện thoại trên thế giới ở thị trường
Việt Nam.Vì là một tập thể cịn trẻ từ cơng nhân
cho tới ban lãnh đạo của công ty nên điểm yếu
của đội ngủ nhân viên chúng tôi là thiếu kinh
nghiêm ở tất cả các lĩnh vực.Công ty chúng tôi
quan tâm đến những vấn đề cơ bản ảnh hưởng
đến chiến dịch marketing gồm có những lĩnh vực như sau:
Việt Nam chúng ta có nguồn nhân lực dồi dào. Tính từ ngày 1/4/2009 dân số cả nước là
85.789.573 trong đó số người trong độ tuổi lao động tăng cao chiếm khoảng 67% dân số
.Trong số 86 triệu người thì có gần 73% là nơng dân.Cịn lực lượng công nhân chỉ chiếm
6% trong tổng số dân và trong số đó chỉ có khoảng 3.3% số cơng nhân có trình độ cao
đẳng , đại học trở lên. Việt Nam đang trong quá trình hội nhập vì vậy việc địi hỏi một
đội ngủ cơng nhân có trình độ cao là rất lớn.Đặc biệt là đối với đội ngủ công nhân ở lĩnh

vực cơng nghệ thơng tin thì địi hỏi nguồn nhân lực phải đạt trình độ quốc tế lại càng bức
bách hơn.Sau đây là những thống kê cho thấy về cơ bản về những vấn đề xung quanh
việc đào tạo nguồn nhân lực công nghệ cao do tổng cục thống kê đã thống kê được:

(Nguồn : Tiến Sĩ Lê Dỗn Hợp Bộ Trưởng Bộ Thơng Tin và Truyền Thơng)

Page | 13


Theo như dự báo Bộ TTTT thì nhu cầu nguồn nhân lực công nghệ cao của nước ta vào
năm 2020 là 530 nghìn người, tuy thực tế chúng ta chỉ đáp ứng được 400 nghìn lao
động, tức là thiếu hơn 100 nghìn lao động cơng nghệ cao.Tuy nhiên tỷ trên thực tế có thể
chúng ta sẽ thiếu hụt nhiều hơn thế vì tỷ lệ tuyển sinh vào ngành cơng nghệ thông tin
mỗi năm rất thất thường:

(Nguồn : Tiến Sĩ Lê Dỗn Hợp Bộ Trưởng Bộ Thơng Tin và Truyền Thơng)

Chính vì vậy nguồn nhân lực cơng nghệ cao vẫn đang là vấn đề nan giải đối với công ty
chúng tôi. Để giải quyết vấn đề này trong ngắn hạn chúng tôi đã mở những lớp đào tạo
ngắn hạn cho các bạn sinh viên được tuyển vào công ty, và các khóa đào tạo này sẽ do
những chuyên viên đào tạo từ nước ngồi giảng dạy. Cịn về dài hạn khi công ty đã bắt
đầu đi vào quỹ đạo chúng tôi sẽ mở hẳn một trung tâm giảng dạy về công nghệ thông tin
cho các bạn sinh viên mới ra trường kể cả phần cứng và phần mềm. Chúng tôi sẽ tìm
kiếm những bạn học viên giỏi và có những chính sách đặc biệt để giữ lạ làm việc cho
công ty. Và việc thành lập những trung tâm này sẽ đáp ứng được khoảng 20 đến 30%
nguồn nhân lực cho công ty. Chúng tơi tin rằng với lịng hăng say, nhiệt huyết của các
bạn trẻ VIệt Nam về công nghệ thông tin chúng tôi sẽ thành công . Chúng tôi cũng rất
vui sau khi biết được kết quả khảo sát của một tạp chí về cơng nghệ thơng tin đứng đầu
Việt Nam là Thế Giới Vi Tính khi ngành cơng nghệ thông tin vẫn đứng đầu trong top 10
ngành được các bạn sinh viên sẽ chọn lại để học học tập.

Page | 14


Thứ hai là về những nhà cung ứng linh kiện để sản xuất: chúng tôi chọn các nhà cung
ứng Trung Quốc. Việc chọn Trung Quốc là các nhà cung ứng linh kiện để sản xuất vì
theo thống kê của trung tâm khảo sát thị trường Market Intelligence Center ( Đài Loan)
thì hơn 40% điên thoại được bán trên thị trường thế giới là do Trung Quốc sản xuất. Kế
tiếp là sự phát triển như vũ bão về ngành công nghệ thông tin của nước này. Đặc biệt là
trong lĩnh vực điện thoại di động thì Trung Quốc là một trong những nước rất phát triển.
Trong tháng 9 vừa qua trong khi các ông lớn như HTC , SAMSUNG ,…….. vẫn cịn im
hơi lặng tiếng thì Meizu một cơng ty sản xuất ở Trung Quốc đã tung ra dòng sản phẩm
chip lõi tứ.Việc lựa chọn Trung Quốc là nhà cung ứng linh kiện điện tử cho chúng tơi là
vì chi phí linh kiện họ cung cấp rẻ hơn trên thị trường rất nhiều (do Trung Quốc là một
nước đông dân nên chi phí chi th cơng nhân rất thấp và đó là một lợi thế khi tung
những sản phẩm của mình trên thị trường với giá cạnh tranh nhất). Tuy nhiên bên cạnh
đó chúng tơi biết rằng khi hợp tác với những nhà cung ứng Trung Quốc cũng là một con
dao hai lưỡi vì cơng nghệ làm hàng giả của nước này đã đạt mức rất cao. Theo thông tin
mà chúng tôi biết được từ anh Xiong Ting một nhân viên quản lý bán hàng tại một công
ty chuyên sản xuất linh kiên điện thoại Triquint Semiconductor cho biết “ Một công ty ở
Trung quốc hiện nay chỉ cần 5 nhân viên cũng có thể cho ra đời một chiếc điện thoại”.
Chưa hết với mức giá cực kì hấp dẫn theo tin của tờ NewYorkTimes cho biết chi phí để
sản xuất môt chiếc điện thoại nhái ở Trung Quốc là 40USD thì khi bán ra là 100 đến
150USD. Chính vì điều này mà một số doanh nghiệp ham lợi nhuận ở Việt Nam đã sử
dụng những chiêu lách luật để nhập khẩu mặt hàng này vào nước ta.

Kim ngạch nhập khẩu linh kiện và điện thoại Trung Quốc từ tháng 6 đến nay

Số liệu thống kê mới nhất của tổng cục hải quan thì vào tháng sáu, kim ngạch nhập khẩu
của điện thoại di động là 77.6 triệu USD thì vào tháng 9/2011 đã tăng lên tới 216.15

Page | 15


triệu USD.Cũng theo tổng cục hải quan thì so với cùng kỳ năm ngoái kim ngạch nhập
khẩu mặt hàng này đã tăng 51.96% là 1.1 tỷ USD.
Tuy nhiên đây mới chỉ là con đường chính ngạch, điện thoại di động của Trung Quốc
vào Việt Nam bằng rất nhiều con đường như: buôn lậu, trốn thuế…với giá rất hấp dẫn
chỉ từ 1.3-3tr đồng tùy loại. Chính vì những điều trên mà công ty chúng tôi đã đưa ra
những giải pháp sau:
- Chúng tơi sẽ phải đăng kí bản quyền đối với Cục Sở Hữu Trí Tuệ tại Việt Nam
ngay sau khi chúng tơi hồn thành xong khâu thiết kế và viết phần mềm.
- Chúng tôi sẽ thành lập riêng cho công ty đội phản ứng nhanh .Nhiệm vụ của đội sẽ
là chăm sóc khách hàng, tích cực tìm kiếm những giải pháp chống hàng giả, luôn đi sâu
vào thị trường hàng giả và nghiên cứu những mặt hàng làm giả.
- Điều quan trọng nhất là chúng tơi phải tạo được lịng tin của khách hàng và phải
ln ln có mối quan hệ chặc chẽ và gắng kết với khách hàng.
Tiếp theo là về môi trường phát triển điện thoại di động ở Việt Nam.Chúng ta có khoảng
30 triệu người đang dùng điện thoại di động. Đây là điều tra thực tế của Bộ Thơng Tin
và Truyền Thơng cơng bố. Trong đó một con số khá bất ngờ là 62.8% số người dùng
điện thoại di đông lại nằm ở khu vực nông thơn. Từ đó chúng tơi thấy được rằng thị
trường Việt Nam vẫn còn hơn 50 triệu người chưa biết đến điện thoại di động . Đây là
một thị trường cực kì màu mỡ để phát triển dịch vụ di động. Trong đó hiện nay thị
trường smartphone đang nóng nhất và đặc biệt với mức giá khoảng hai triệu đồng thì
phân khúc của thị trường này là nóng nhất. Điều này được nhận định từ ông Nguyễn
Trọng Hiệp giám đốc marketing của HiPT-Mobile. Chính vì sự bùng nổ thị trường
smartphone những dịch vụ đi kèm theo cũng đang thật sự phát triển một cách đáng kinh
ngạc. Một trong những dịch vụ đó là Mobile Internet…nhận định này được hãng nghiên
cứu thị trường Nielsen đưa ra trong báo cáo mang tên “ Người tiêu dùng công nghệ số
Đông Nam Á” ra mắt vào ngày 30/9:

Dự báo tỷ lệ người sử dụng mobile Internet và sở hữu smartphone tại Việt Nam. Theo: Nielsen
Page | 16


Theo nhận định của Nielsen thì tỷ lệ này sẽ tăng rất nhanh chỉ trong vòng 12 tháng từ
41% lên thành 75%.Và cũng theo dự báo thì tỷ lệ người sử dụng smartphone cũng sẻ
tăng rất nhanh từ 21 lên thành 46%. Chính vì những nhận định trên và những phân tích
đó mà cơng ty chúng tơi đã và đang cho ra đời những sản phẩm smartphone giá thành rẻ
và cung cấp cho khách hàng những dịch vụ Internet mobile tốt nhất cho khách hàng.
Yếu tố cơ bản thứ tư mà chúng tơi quan tâm đó là khách hàng và đối tượng mà chúng tôi
đặc biệt quan tâm là giới trẻ .Trong giới trẻ chúng tôi chia thành 5 loại cá tính khác
nhau:
- Một là các bạn trẻ tri thức.
- Hai là những bạn trẻ chăm chút vẻ bề ngoài của mình.
- Ba là các bạn trẻ thích tự tay làm những gì mình thích.
- Bốn là các bạn trẻ nghiện mạng xã hội.
- Năm là các bạn trẻ hiện đại.
Chúng tôi chia ra thành 5 đối tượng giới trẻ như vậy nhằm mục đích cho việc dễ
dàng đáp ứng được nhu cầu về điện thoại ngày nay.Đối với các bạn trẻ tri thức thì việc
sử dụng điện thoại chẳng qua là để liên lạc hay tìm kiếm những thơng tin phục vụ cho
viêc học của họ, không quan tâm lắm về kiểu dáng. Nhưng một khi họ đã tin dùng sản
phẩm thì rất trung thành với loại sản phẩm đó. Với các bạn trẻ thuộc loại thứ hai thì rất
quan tâm đến vẻ bề ngồi vì vậy khi mua một chiếc điện thoại các bạn rất quan tâm đến
vẻ bề ngồi và tính năng của nó. Tiếp theo là các bạn trẻ thích tự tay làm những điều
mình thích thì các bạn này rất thích tự tay trang trí cho chú dế của mình thật độc.
Thứ tư là các bạn bị nghiện mạng xã hội thường thì họ khơng quan tâm lắm đến những
vật dụng cá nhân của mình lắm vì họ bị lạc trong thế giới ảo của chính họ.Cuối cùng là
về các bạn trẻ hiện đại các bạn có tất cả những nhu cầu về chiếc điện thoại của các bạn
trẻ thuộc loại trên .Tuy chúng tôi chia cá tính của các bạn trẻ ra thành nhiều nhóm và
mỗi nhóm lại có một phong cách sử dụng điện thoại nói trên, nhưng trong một cuộc

thăm dị gần đây khi được hỏi các bạn trẻ thích gì nhất được khảo sát trong 1000 người
của hãng tư vấn Networld Managerment Group.Có tới 35% số người từ 13 đến 30 tuổi
mặn mà với dịch vụ download nhạc khơng dây, có 21% số người thích videogame và tất
cả những người được hỏ này đều là dân tuổi teen.
Chính vì thơng qua những phân tích, các cuộc điều tra của hãng tư vấn Networld
Managerment Group, Công ty chúng tôi trước khi tung ra sản phẩm mới đã có những
hợp đồng liên kết với các nhà mạng để cung cấp những dịch vụ không dây cho khách
hàng. Thứ hai chúng tôi đã thành lập được các các phịng trang trí điện thoại di động ở
các trung tâm chuyên buôn bán điện thoại di động lớn trong đó chúng tơi có tất cả các
vật dụng trang trí, máy sơn vỏ điên thoại di động...
Vấn đề thứ năm mà công ty chúng tôi quan tâm đó là các đối thủ cạnh tranh của chúng
tơi. Chúng tôi biết được rằng những đối thủ cạnh tranh của chúng tơi là những hãng điện
thoại di động lớn.Họ có tiềm lực về tài chính mạnh, có kinh nghiệm trên thương trường,
Page | 17


có danh tiếng về thương hiệu, có đội ngủ kỉ sư tài năng…Đối thủ đầu tiên mà chúng tôi
quan tâm đó là hãng điện thoại di động NOKIA. Đây là một hãng điện thoại di đơng có
doanh thu khơng chỉ lớn nhấ ở thế giới mà ỏ nước ta doanh số về lượng sản phẩn bán ra
cũng rất cao.

(Nguồn:IDC năm 2010)

Cụ thể như sau Nokia vẫn chiếm đến 52.94% tổng số điện thoại được bán ra ở Việt
Nam. Chính vì điều này cũng kéo theo việc hệ điều hành Symbian cùa Nokia cũng đứng
đầu ở Việt Nam chiếm 59.76% thị trường.Nokia có được doanh số cao ở thị trường Việt
Nam là do sản phẩm điện thoại của hãng này được định hướng là những dòng sản phẩm
dễ sử dụng với mọi lứa tuổi, bền, kiểu dáng đơn giản. Chính vì kiểu dáng của Nokia khá
đơn giản nên đôi khi làm cho các bạn trẻ khơng thích thú lắm với việc sử dụng. Và cũng
chính vì q dễ sử dụng sẽ gây ra cho người dùng điện thoại nhàm chán nhất là với

những bạn có tính cách tị mị.Tuy các nhà phân tích trên thế giới cho rằng Nokia chỉ
mạnh về dịng điện thoại cơ bản khơng mạnh về dịng Smartphone nhưng đối với chúng
tơi hãng di động Nokia vẫn cịn quá mạnh so với chúng tôi.
Đối thủ thứ hai của chúng tôi quan tâm là SAMSUNG, mặc dù SAMSUNG định hướng
cho dịng sản phẩm của mình là cho doanh nghiệp khơng ảnh có liên quan đến dịng sản
phẩm của chúng tôi tuy nhiên vào năm 2009 tại Bắc Ninh Samsung đã khởi công xây
dựng nhà máy sản xuất điên thoại di động đầu tiên . Nhà máy này với quy mơ phục vụ
tồn cầu. Chính vì được sản xuất trong nước nên sản phẩm của Samsung sẽ không phải
chịu thuế nhập khẩu lúc đó giá thành của những sản phẩm đó sẽ rất cạnh tranh so với
những sả phẩm có cùng chức năng nhưng giá thành cao do phải chịu thuế nhâp khẩu.
Tiếp đến sẻ là chiếc điện thoại Iphone của Apple tuy đây là chiếc smartphone duy nhất
chưa có kênh phân phối chính thức ở nước ta nhưng theo một thống kê chưa đầy đủ thì
Page | 18


hiện nay Việt Nam có khỏang 265000 từ năm 2007 đến nay con số này có thể chính xác
từ 80 đến 90%.Do anh Đỗ Anh Tuấn người quản trị trang mạng GMS.vn là một địa chỉ
cung cấp các loại nhạc, game…. Cho người sử dụng iphone đã bẻ khóa ở Việt Nam.Tuy
số lượng người sử dụng iphone ở Việt Nam chưa cao nhưng hệ điều hành của iOS của
Apple lại là hệ điều hành có số lượng người bình chọn đứng thứ ba chỉ sau hai hệ điều
hành của Android của Google và Symbian của Nokia .Cụ thể như sau:

(Nguồn:Báo Dân Trí)

Đây là số liệu điều tra của báo Dân Trí. Tuy nhiên kết quả của nó khá bất ngờ vì trên
thực tế ở Việt Nam hệ điều hành này chỉ chiếm 2.93%. Tuy nhiên doanh thu bán hàng là
chiếc iphone của Apple tên thế giới đã chiếm vị trí smartphone của Nokia và trong tương
lai ở thị trường Việt Nam thì Apple cũng sẽ chiếm ngơi đầu bảng về Smartphone.
Đối thủ cuối cùng mà chúng tơi quan tâm đó là RIM đây là một công ty Reasearch IN
Motion Limited giới thiệu bước tiến chính thức đầu tiên vào Việt Nam của thị trường

Smartphone về dòng sản phẩm Blackberry. Đây cũng là mơt trong những dịng điện
thoại mà giới trẻ Việt Nam đang rất thích sử dụng đặc biệt là các bạn trẻ u thích cơng
nghệ thơng tin. Đây là một đối thủ cực mạnh về dịng điện thoại thơng minh.
Tuy đứng trước những ơng lớn về sản xuất dịng điện thoại thông minh nhưng công ty
chúng tôi không phải là khơng có những điểm mạnh của mình:
- Chúng tơi có sự hỗ trợ của chính phủ vì là một công ty nội địa và chúng tôi biết
rằng điện thoại di động là một trong những lĩnh vực đặc biệt ưu đãi về đầu tư.Thuế suất
mà chúng tôi được hưởng là 10% trong vịng 15 năm, trong đó 4 năm đầu chúng tôi
được miễn thuế và 9 năm tiếp thep chúng tôi được giảm 50%.
- Chúng tôi cũng được ưu đãi về việc sử dụng thường xuyên trên 1000 lao động để
phục vụ sản xuất.
- Chúng tôi sẽ không phải nộp thuế cho những thiết bị sản xuất những linh kiện điện
thoại trong nước.Khi những máy móc thiết bị đó trong nước chưa sản xuất được.
Page | 19


- Với vai trò là một doanh nghiệp trong nước chúng tôi am hiểu thị trường trong
nước hơn các doanh nghiệp nước ngồi.
- Cơng ty chúng tơi hợp tác với khu cơng nghệ phần mềm ở Thành phố Hồ Chí Minh
nên các sản phẩm phần mềm của chúng tôi được hưởng ưu đãi về thuế GTTG.
- Cuối cùng cũng vì lý do trên mà chúng tôi được hưởng ưu đãi về tín dụng được áp
dụng các chính sách Hỗ trợ Quỹ đầu tư phát triển Nhà Nước theo nghị định số 43/1999
ND-CP ngày 29/6/1999 của Chính phủ về đầu tư phát triển Nhà nước.
4.Giới thiệu chung về dòng sản phẩm Drop of Water của công ty VNSP
Trong những năm vừa qua sự phát triển của điện thoại di động đã có những bước tiến
vượt bậc bên cạnh đó ý thức về việc bảo vệ sức khỏe và môi trường của con người cũng
ngày càng được tăng cao . Hiểu được nhu cầu của thị trường công ty VNSP của chúng
tôi ra tạo ra dòng sản phẩm điện thoại di động thân thiện với môi trường bảo vệ người sử
dụng khỏi các nguy cơ từ bức xạ điện thoại mang tên Drop of Water (Giọt nước)với
mong muốn định nghĩa lại một dòng điện thoại của thế hệ mới . Gắn vòng đời của một

chiếc điện thoại với sự tuần hoàn của giọt nước . Với dịng Drop of Water cơng ty
VNSP đưa ra hai sản phẩm là W1 và W2 phù hợp với từng đối tượng khách hồng và
mục đích sử dụng .
-W1 là sản phẩm điện thoại Smartphone thông minh với nhiều tính năng nổi bật phù
hợp với đối tường là những người đam mê công nghệ thông tin , giới trẻ và sinh viên .
-W2 là sản phẩm điện thoại với giao diện dễ sử dụng cùng thiết kế sang trọng phù
hợp với những đối tượng khách hàng thích sự đơn giản và thanh lịch nghe gọi nhiều .

(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Sản phẩm W1 dịng Smartphone
Sản phẩm W2 truyền thống
Page | 20


4.1 Drop of Water dòng sản phẩm thân thiện :
4.1.1 Nguyên liệu tái chế và tự hủy :
Với ý tưởng tạo nên một chiếc di động thân thiện với môi trường, công ty chúng tôi đã
chế tạo và phát triển dòng điện thoại được làm từ những chất liệu đặc biệt.
- Bộ vỏ điện thoại được chế tạo 100% từ nhựa tái chế
- Khung main điện thoại được làm từ các nguyên liệu thô bame o gồm tinh bột,
đường chiết xuất từ hạt ngô và khoai tây. Sau thời gian 5 năm tính từ lần sạc pin đầu tiên
khung main sẽ phân huỷ thành nước và các carbon dioxide không ảnh hưởng đến người
sử dụng.
Điều này có ý nghĩa rất lớn khi rác thải điện tử đang là một vẫn nạn rất lớn của xã hôi
làm đau đầu các nhà môi trường và ảnh hưởng to lớn ở hiện tại cũng như trong tương lai
đặc biệt là ở các nước đang phát triển .
Bạn có biết : Theo Chương trình môi trường của Liên hợp quốc (UNEP), khoảng 20
triệu đến 50 triệu tấn rác điện tử được thải ra mỗi năm, trong đó châu Âu chiếm khoảng
9 triệu tấn. Ước tính hơn 1 tỷ điện thoại được tiêu thụ mỗi năm. Sức mua đồ điện tử tăng
tỷ lệ nghịch với thời gian sử dụng của người tiêu dùng. Điện thoại đời mới có thể lỗi

thời chỉ sau chưa đầy 1 năm.
Chỉ 25% đồ điện tử đã qua sử dụng ở châu Âu được tái chế, số còn lại bị chuyển sang
một số nước đang phát triển. Cũng chỉ 25% "rác" này cịn sử dụng được, phần cịn lại
hình thành nên những bãi rác lớn ở các nước nghèo.
4.1.2 Pin năng lượng mặt trời :
Sử dụng năng lượng từ thiên nhiên . Với pin năng
lượng mặt trời được sản xuất tại Việt Nam theo công
nghệ của hãng Wysips (Pháp) . Người dung có thể sạc
điện thoại thơng qua 3 cách :
-Để máy tiếp xúc với ánh sáng : điện thoại sẽ
được dán một lớp phim pin quang điện trước màn hình.
Đây là một tấm pin mặt trời mỏng và trong suốt, dày
khoảng 1/10 mm. Tấm phim gồm một lớp thấu kính
hình bán trụ nhằm điều hướng các chùm ánh sáng, lớp
tiếp theo là nhiều dải các tế bào quang điện Hình ảnh
trên màn hình điện thoại vẫn được hiển thị rõ nét trong
khi tấm pin hấp thụ ánh sáng để chuyển đổi thành điện.
Ngoài ra thao tác của người dùng trên các màn hình
cảm ứng được dán tấm pin khơng bị ảnh hưởng.
Với nguồn năng lượng bổ sung này, kích thước pin trên
Page | 21


điện thoại sẽ được giảm đáng kể. Những thiết bị đọc sách điện tử cũng có thể áp dụng
cơng nghệ tiên tiến này.
Theo chuyên gia của Wysips, khi máy ở dưới ánh nắng ngồi trời khoảng một giờ thì hệ
thống pin tích lũy và cung cấp năng lượng cho khoảng nửa giờ hội thoại.
-Sạc cơ :Vào những trường hợp bức thiết cần sử dụng điện thoại mà pin lại gần hết
các bạn có thể sạc cơ . Tức là ngồi lắc chiếc điện thoại , viên bi lăn trong điện thoại sẽ
chuyển động chuyển hóa động năng thành điện năng cung cấp cho pin

-Sạc truyền thống : Sử dụng sạc điện thoại Zero thân thiện với mơi trường.
Có thể người sử dụng không biết rằng lượng điện mà điện thoại di động tiêu thụ mỗi lần
sạc pin là rất nhỏ song lượng điện thất thoát do cứ cắm sạc liên tục như vậy lại rất lớn
AT&T ước tính nếu 80% số người dùng điện thoại di động cứ để sạc cắm trong ổ điện
trong một năm, lượng điện thất thoát đủ cung cấp cho 24.000 hộ gia đình trong một năm
hoặc tương đương với 3-4 triệu tách càphê mỗi ngày
Loại sạc mới Zero tự động nhận biết khi không được cắm vào điện thoại di động và sẽ tự
ngắt nguồn điện
4.1.3 Thân thiện với người sử dụng :
Tiếp tục tranh cãi về tác hại của điện thoại di động .Có tới 600 nghiên cứu về vấn đề có
hay khơng việc ĐTDĐ gây hại đến sức khỏe người, nhưng các nhà nghiên cứu vẫn chưa
thể đưa ra câu trả lời chính xác. Người bảo có, người bảo khơng .Khi ngành cơng nghiệp
khơng dây mới ra đời, có những nỗi lo ngại về việc điện thoại di động có thể có tác động
xấu đến sức khỏe người dùng. Thậm chí, có khoảng 600 nghiên cứu về vấn đề này,
nhưng các kết quả nghiên cứu thường trái chiều. Một vài tổ chức gồm Tổ chức Sức khỏe
thế giới (WHO) và Viện Ung thư quốc gia Mỹ cho rằng, khơng có bằng chứng thuyết
phục về việc sử dụng điện thoại di động có thể gây nguy hại đến sức khỏe. Trong khi đó,
các nghiên cứu độc lập khác đưa ra kết quả ngược lại.
Với Drop of Water bạn sẽ được an toàn hơn khi độ bức xạ của nó vào khoảng mức thấp .
Độ bức xạ của nó nhỏ hơn gấp 3 lần so với các dòng Iphone , và nhỏ hơn gấp 10 lần so
với những chiếc điện thoại Trung Quốc
Hãy cùng thử xem chỉ số SAR độ bức xạ điện thoại của các hãng điện thoại thông qua
trang WEB />
Page | 22


4.1.4 Tính năng bảo mật thơng tin:
Phối hợp cũng với Bkav cung cập dịch vụ diệt virut cho smartphone và bảo mật
thông tin cho người sử dụng Bkav Mobile Security
Mobile Security tích hợp cơng nghệ chặn tin nhắn rác khá linh hoạt.Tính năng chống

trộm của Bkav Mobile Security giúp người sử dụng nhanh chóng xác định vị trí, tọa độ
điện thoại nếu bị mất cắp hay để quên ở đâu đó. Họ cũng có thể gửi tin nhắn khẩn cấp để
ra lệnh xóa hoặc khóa dữ liệu từ xa (trước đó, tồn bộ dữ liệu như danh bạ, tin nhắn... đã
được sao lưu trên điện tốn đám mây thơng qua tính năng Backup & Restore).

Đây là một phần mềm phải trả phí theo dịch vụ

4.1.5 Dịch vụ Mobi Internet:
Phối hợp với các mạng di động như Viettel và mobiphone công ty VNSP hỗ trợ dịch
vụ mobi internet :
Dịch vụ Mobile Internet 3G là dịch vụ truy nhập Internet trực tiếp từ máy điện thoại
di động có sử dụng SIMCard Viettel
Ưu điểm của dịch vụ Mobile Internet là hoạt động trên mạng 3G vì vậy tốc độ truy
cập gấp 6 lần so với EDGE và 8 lần so với GPRS
4.2 Chi tiết về các dòng sản phẩm :
W1 : Lâu nay việc sở hữu một chiếc điện thoại thông minh để phục vụ cho cơng việc và
giải trí là ước mơ của nhiều người. Nhưng với rào cản là giá thành khá cao vẫn là một
trở ngại lớn. Nắm bắt được nhu cầu thiết yếu đó, Cơng ty chúng tơi giới thiệu một mẫu
Smart phone chạy trên hệ điều hành Android 2.2 (Froyo), cấu hình chip tốc độ 460Mhz,
280Mhz, Rom 512Mb, Ram 256Mb. Có thiết kế cực đẹp và màn hình cực lớn 4.3 inch
có tên là W1 với giá thành rất rẻ

Page | 23


(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Thiết kế của W1 mặt trước và mặt sau
W2 : Hướng tới nhóm đối tượng khác hàng thích những sản phẩm cơng nghệ đơn giản
nhưng vẫn có sự thanh lịch trong đóví dụ như sinh viên, giảng viên….W2 là sự hoàn hảo
với thiết kế tinh tế hỗ trợ thẻ nhớ có thể sử dụng những tính năng Word , Excel ,

PowerPoint , PDF ngồi ra máy cịn hỗ trợ việc tương tác với máy chiếu biến máy thành
chiếc điều khiển từ xa giúp bạn trong việc biểu diễn PowerPoint
Máy được thiết kế với kiểu dáng đẹp hỗ trợ 2 đồng hồ GMT trang nhã tạo lên phong
cách cho người sử dụng

(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Mẫu thiết kế của W2

Page | 24


4.3 Nhãn hiệu sản phẩm :
Dòng sản phẩm được đặt tên là Drop of Water nói lên ý nghĩa của chiếc điện thoại
VNSP muốn ngắn kết vịng tuần hồn của những giọt nước với 1 chiếc điện thoại có thể
tái chế 1 cách tuần hồn . Mặt khác nói lên sự thân thiện , bảo vệ người dùng khỏi các
tác nhân có hại mang lại cho khách hàng những điều tốt đẹp nhất.
W1, W2 là dùng để phân biệt dòng sản phẩm thứ nhất Smartphone và dòng sản phẩm
thứ hai là 1 chiếc điện thoại truyền thống nhưng được thiết kế tinh tế . Chữ W là chữ viết
tắt của Water nêu lên ý nghĩa của 1 dòng sản phẩm Drop of Water
4.4 Bao bì đóng gói :
Hộp đựng điện thoại cũng được là từ giấy tái chế với thiết kế sang trọng lạ mắt làm
cho người dùng cảm nhận được sự tinh tế trong từng thiết kế của VNSP

(Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa)
Thiết kế đầy sang trọng của hộp đựng điện thoại
5 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc đinh giá :
5.1 Chi phí :
-Định phí : Máy móc phục vụ cho quy trình nắp ráp có giá rất thấp so với máy móc
phục vụ cho việc tạo ra linh kiện điện thoại chính vì vậy mà VNSP quyết định nhập linh
kiện điện thoại từ bên Trung Quốc được kiểm tra kĩ lưỡng về mặt chất lượng, đầu tư

thiết bị nắp ráp, và đầu tư 1 số ít máy móc chế tạo ra linh kiện phù hợp với dịng sản
phẩm của cơng ty mà những nơi khác không thể tạo ra được như vậy sẽ tiết kiệm thời
gian mặt khác giảm được chi phí máy móc , đẩy định phí đến mức thấp nhất
-Biến phí : Sự dụng các nguyên liệu tái chế và linh kiện nhập bên ngồi lên giá trị
biên phí thấp bên cạnh đó con có lợi thế là giá nhân cơng thấp
-Tổng chi phí cho việc sản xuất 1 chiếc điện thoại được giảm đến mức thấp nhất
-Chi phí marketing : do là một hãng điện thoại mới , nên VNSP chú trọng đến việc
quảng bá thương hiệu trên các phương tiện thông tin đại chúng như TV, tuyên truyền và
đặc biệt là trên Internet . Mở ra những của điều tra về mức độ hài lòng của khách hàng
Page | 25