sự hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long

Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
Mục lục
Lời mở đầu 3
Phần 1 : Sự hinh thành, phát triên và cơ câu t\ô chức của Ngân hàng phát triển nhà đồng b\ằng
s\ông Cửu Long 4
1. Quá trình thành lập và phát triển của NH PTNDBSCL 4
2. Quá trình thành lập và phát triển của Ngân hàng phát triển nhà đồng b\ằng s\ông Cửu Long - Chi
nhánh Bắc Ninh 5
Phần 2 : Các hoạt động cơ bản của chi nhánh Bắc Ninh 8
1. Hoạt động huy động vốn 8
2. Hoạt động cho vay 9
Hoạt động dịch vụ khác 11
Kết quả kinh doanh 11
Phần 3: Một số nhận xét và đánh giá 12
1. Những kết quả đạt đợc 12
2. Những khó khăn và tồn tại 13
Kết Luận 13
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
1
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
Danh mục viết tắt
NH Ngân hàng
NHTM Ngân hàng thơng mại
NH PTNDBSCL Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông
Cửu Long
MHB Mekong Housing Bank
TCTD Tổ chức tín dụng
NHNN Ngân hàng nhà nớc
KH Khách hàng
DN Doanh nghiệp
LS Lãi suất

TNHH Trách nhiệm hữu hạn
TS Tài sản
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
2
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
Lời mở đầu
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và tạo điều kiện của ban giám đốc Ngân
hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Bắc Ninh, các phòng ban,
đặc biệt là sự giúp đỡ của các anh chị tại phòng kế toán đã giúp em nắm bắt đợc
những kiến thức thực tế về nghiệp vụ ngân hàng. Những kiến thức thực tế này rất cần
thiết cho quá trình làm khóa luận và làm hành trang ban đầu cho quá trình công tác
của em sau này. Vì vậy em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo ngân hàng và toàn
thể cán bộ nhân viên của ngân hàng về sự giúp đỡ nhiệt tình trong thời gian qua.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy PGS.TS Mai Văn Bạn thầy đã trực
tiếp hớng dẫn em trong quá trình làm báo cáo thực tập. Nhờ sự giúp đỡ nhiệt tình của
thầy em đã có đợc phơng pháp nghiên cứu và những kiến thức quí báu về nội dung
khóa luận. Từ đó em có thể hoàn thành tốt báo cáo này.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn tập thể giáo viên khoa Tài chính -
Ngân hàng. Những ngời đã truyền đạt những kiến thức quí báu cho em trong suốt quá
trình học tập tại trờng. Tạo cơ sở để em hoàn thành báo cáo.
Em xin chân thành cảm ơn !
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
3
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
Phần 1 : Sự hinh thành, phát triên và cơ câu tô chức của Ngân
hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long
1. Quá trình thành lập và phát triển của NH PTNDBSCL
Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long - Chi nhánh Bắc Ninh trực
thuộc Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long có trụ sở chính tại : 09 Võ
Văn Tần - Quận 3 - TP. Hồ Chí Minh.

Tên đầy đủ : Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long
Tên giao dịch quốc tế : Mekong Housing Bank.
Tên viết tắt: MHB
Chi nhánh Bắc Ninh - NH PTNDBSCL có trụ sở đặt tại 209 Ngô Gia Tự, TP. Bắc
Ninh, Tỉnh Bắc Ninh.
Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long là ngân hàng thơng mại nhà
nớc đặc biệt, đợc thành lập và hoạt động theo Quyết định số 769/TTG ngày
18/09/1997 của Thủ tớng Chính Phủ. NH chính thức đi vào hoạt động năm 1998 với
Hội sở chính đặt tại TP. Hồ Chí Minh.
MHB là ngân hàng thơng mại đa năng, chuyên sâu trong lĩnh vực cho vay xây
dung nhà ở, cơ sở hạ tầng và cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)
So với các NHTM khác, MHB là ngân hàng trẻ nhất, nhng lại có tốc độ phát triển
nhanh nhất. Sau hơn 10 năm hoạt động, tính đến 31/12/2008, tổng tài sản của MHB
đạt trên 35200 tỷ đồng (tơng đơng 2 tỷ USD), tăng 117 lần so với ngày đầu thành lập,
bình quân mỗi năm tăng 50%. Cũng trong năm 2008, vốn điều lệ của MHB tăng lên
1182 tỷ VNĐ, đạt tỷ suet an toàn vốn trên 9.04%-nguồn vốn luôn đợc đảm bảo với
những khoản vốn uỷ thác dài hạn từ Ngân hàng thế giới dành cho dụ án tài chính phát
triển nông thôn. Ngoài ra Cơ quan Phát triển Pháp còn cấp cho MHB hạn mức tín dụng
25 triệu EUR trong vòng 20 năm.
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
4
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
Đến nay, NH PTNDBSCL đã có 162 chi nhánh và các phòng giao dịch trải rộng
trên 32 tỉnh thành lớn trên khắp cả nớc. MHB duy trì phát triển mối quan hệ đại lý với
khoản 300 ngân hàng nớc ngoài tại hơn 50 quốc gia trên thế giới.
Mekong Housing bank luôn cam kết mang đến giá trị Tín trong chất lợng từng
dịch vụ, thủ tục nhanh chóng, lãi suất hấp dẫn với nhiều giá trị cộng thêm, Với tiêu
chí hoạt động của mình Cho niềm vui vơn khắp, MHB mang sứ mệnh đem sự thịnh
vợng đến với cộng đồng, xã hội và đến từng khách hàng.
Cùng với việc phát triển mạng lới, MHB nỗ lực tập trung khả năng của mình để

phát triển ngân hàng dụa trên hai mảng: phát triển nguồn nhân lực và hiện đại hoá
ngân hàng. Từ 84 ngời lúc thành lập. Tính đến nay, tổng số nhân viên nghiệp vụ của
Mekong Housing Bank là 2600 với độ tuổi trung bình là 29. Ưu tiên của MHB vẫn là
tuyển dụng các sinh viên nổi trội, có trình độ ngoại ngữ,vi tính cũng nh có kết quả học
tập tốt. Ngoài ra, MHB còn tuyển dụng thêm các nhân viên có kinh nghiệm và nhiệt
tình trong công việc từ các lĩnh vực tài chính và ngân hàng dể bổ sung cho nguồn nhân
lực ổn định cần thiết,nhằm đáp ứng yêu cầu ccait tiến của MHB, cũng nh nền kinh tế
nói chung và công nghệ ngân hàng nói riêng. Trong suốt những năm qua, MHB rất coi
trong việc đào tạo và nâng cao kỹ năng của các lãnh đạo và nhân viên.
Mục tiêu của ngân hàng là trở thành ngân hàng đợc KH lựa chon hàng đầu của
Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ KH dành cho cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.
2. Quá trình thành lập và phát triển của Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng
sông Cửu Long - Chi nhánh Bắc Ninh
Nhằm mục đích mở rộng mạng lới chi nhánh hoạt động để phục vụ khách hàng,
đa hoạt động ngân hàng đến với địa bàn dân c, vùng kinh tế, tạo điều kiện tốt nhất để
phục vụ các nhu cầu sinh hoạt và phát triển kinh tế, xã hội, đồng thời phát triển quy
mô hoạt động tạo lợi thế cạnh tranh, tăng hiệu quả kinh doanh cho ngân hàng phát
triển nhà đồng bằng sông Cửu Long.
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
5
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
Ngày 27/01/2006 Quyết định thành lập số 188/QĐ - NHNN của Thống đốc
Ngân hàng nhà nớc Việt Nam và quyết định số 08/QĐ - NHN - HĐQT ngày
08/02/2006 của Chủ tịch HĐQT Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long.
MHB Bắc Ninh cung cấp các loại hình dịch vụ phong phú, chất lợng cùng đội
ngũ nhân viên trẻ, năng động. Với phơng châm Ngân hàng mới, phong cách mới
chi nhánh MHB Bắc Ninh luôn phấn đấu đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Sơ đồ tổ chức NH PTNDBSCL - Chi nhánh Bắc Ninh
(Nguồn:)
Chức năng, nhiệm vụ của các phòng :

- Phòng nguồn vốn: xây dựng và thực hiện kế hoạch, phơng án huy động vốn
của sở và các đơn vị trực thuộc; theo dõi, quản lý trực tiếp cơ cấu nguồn vốn của chi
nhánh.
- Phòng kinh doanh: xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh, chính sách
khách hàng của sở và các đơn vị trực thuộc; xây dựng và thực hiện chơng trình nghiên
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
Giám đốc
Phòng
nguồn
vốn
Phòng
kinh
doanh
Phòng
thanh
toán
quốc
tế
Phòng
kế
toán
Phòng
ngân
quỹ
Phòng
hành
chính
tổ
chức
Phòng

công
nghệ
thông
tin
6
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
cứu thị trờng, tình hình kinh tế - xã hội; quản lý và thực hiện nghiệp vụ tín dụng (chủ
yếu là cho vay) theo đúng quy định của pháp luật và của MHB
- Phòng thanh toán quốc tế: thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh
ngoại tệ của sở và đơn vị trực thuộc theo đúng quy định của pháp luật và MHB
- Phòng kế toán: tổ chức và chỉ đạo thực hiện việc hạch toán kế toán của sở và
các đơn vị trực thuộc chính xác, đầy đủ và kịp thời theo chế độ quy định; cung cấp cho
ban lãnh đạo, các phòng ban các báo cáo về doanh số cho vay, tình hình thu nợ, thông
tin về khách hàng, ngân quỹ, tình hình giao dịch với các NH thơng mại khác theo định
kỳ và bất thờng để kịp thời xử lý; lập kế hoạch và theo dõi việc thu chi tài chính, chấp
hành chế độ báo cáo thống kê, quyết toán tài chính với hội sở, thực hiện đầy đủ nghĩa
vụ với ngân sách nhà nớc.
- Phòng ngân quỹ: tổ chức thực hiện thu - chi, kiểm đếm tiền mặt chính xác,
chấp hành các quy định về an toàn kho quỹ.
- Phòng hành chính - tổ chức: xây dựng và đôn đốc việc thực hiện chơng trình
hàng tháng, hàng quý của sở; t vấn pháp chế; quản lý con dấu của sở, thực hiện công
tác hành chính, văn th, lễ tân, phơng tiện vận tải, bảo vệ, y tế của sở; thực hiện công
tác xây dựng cơ bản, sửa chữa tài sản cố định cho sở; xây dựng quy định lề lối làm
việc trong sở và các đơn vị trực thuộc; thực hiện công tác quy hoạch cán bộ của sở.
- Phòng công nghệ thông tin: phụ trách việc thiết lập, bảo trì, sửa chữa, hệ thống
máy tính và hệ thống mạng nội bộ, mạng internet cho sở và các đơn vị trực thuộc; t
vấn và hớng dẫn cho các phòng ban khác về công nghệ thông tin và cách thức sử dụng
hệ thống thông tin của ngân hàng.
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
7

Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
Phần 2 : Các hoạt động cơ bản của chi nhánh Bắc Ninh
1. Hoạt động huy động vốn.
- Tiền gửi, tiền tiết kiệm có kì hạn và không kì hạn bằng VNĐ và ngoại tệ với
nhiều hình thức trả lãi trớc, trả lãi sau, trả lãi định kì, lãi bậc thang, lãi tiết kiệm.
- Phát hành trái phiếu, kì phiếu có mục đích với lãi suất cao, trả lãi phong phú:
trả lãi trớc, trả lãi sau.
- Tiếp nhận nguồn vốn tài trợ, uỷ thác và nguồn vốn khác.
Huy động vốn là khâu quan trọng nhằm duy trì sự hoạt động và phát triển của
NH. Vì thế, những năm qua, NH PTNDBSCL chi nhánh Bắc Ninh rất chú trọng phát
triển hoạt động này và đã thu đợc kết quả khả quan.
Tình hình huy động vốn của MHB - chi nhánh Bắc Ninh
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu 2007 2008 2009
Huy động từ các
TCTD
- - -
TG của KH 44.500 108.297 121.445
Nguồn vốn 44.500 108.297 121.445
(Nguồn:)
- Nguồn vốn huy động đợc chủ yếu là tiền gửi và tiết kiệm có kỳ hạn. Có đợc
nguồn ổn định đó là do đơn vị có mạng lới phân phối đặt tại các địa điểm đông dân,
thuận tiện cho việc giao dịch; thu nhập của ngời dân Hà Nội ngày càng cao; Lãi suất
huy động của sở có tính cạnh tranh so với các NH trên địa bàn.
- Trong mấy năm đầu, tiền gửi của các TCTD khác cũng chiếm tỷ trọng cao. Đó
là nhờ sự hỗ trợ của hội sở, chi nhánh đã xây dựng đợc các mối quan hệ với các NH
bạn Tuy nhiên, tỷ trọng tiền gửi của các TCTD khác có xu hớng giảm, và trong 3
năm gần đây không huy động đợc tiền gửi của các TCTD. Nguồn huy động đợc từ phía
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
8

Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
dân c có xu hớng tăng và ổn định hơn, đây cũng là chính sách của sở trong hoạt động
huy động vốn.
- Trong những năm qua, chi nhánh đã tăng cờng huy động nguồn vốn lãi suất
thấp (tiền gửi thanh toán, ký quỹ L/C, tiết kiệm không kỳ hạn) góp phần hạ chi phí huy
động, tuy nhiên do chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ ( khoảng 7-8% tổng vốn huy động) nên
không có tác động lớn.
- Nguồn vốn huy động đợc bằng ngoại tệ không ngừng tăng với tốc độ cao qua
các năm. Kết quả đó là do kinh tế trong nớc ngày càng phát triển, tỷ giá ổn định tạo
tâm lý an toàn cho khách hàng khi gửi tiền bằng USD.
Để có đợc kết quả trên, cùng với ban lãnh đạo và sự phối hợp chặt chẽ với các
phòng ban khác, cán bộ nhân viên phòng nguồn vốn đã có những chính sách về lãi suất
huy động, loại hình huy động phù hợp trong từng thời kỳ; song song với việc ngày
càng hoàn thiện phong cách phục vụ lịch sự, chu đáo và đúng quy trình, cũng nh việc
áp dụng công nghệ hiện đại vào giao dịch.
2. Hoạt động cho vay
- Cho vay ngắn, trung và dài hạn xây dung và sửa chữa nhà ở.
- Cho vay các dự án xây dựng hạ tầng kinh tế xã hội.
- Cho vay phát triển sản xuất kinh doanh.
- Cho vay tiêu dùng (uỷ nhiệm trích lơng, mua ôtô, cho vay hỗ trợ du học)
- Cho vay cầm cố tài sản.
- Cho vay cầm cố, chiết khấu giấy tờ có giá.
Cho vay là hoạt động mang lại thu nhập lớn nhất cho NH. Trong thời gian qua,
NH PTNDBSCL - Bắc Ninh đã có nhiều biện pháp nhằm mở rộng quy mô gắn liền với
nâng cao chất lợng cho vay. Nỗ lực đó đã mang lại hiệu quả thực tế cho sở đợc thể
hiện trong bảng sau:
Tình hình cho vay của MHB - chi nhánh Bắc Ninh
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
9
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng

Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
Giá trị % Giá trị % Giá trị %
Doanh số cho vay
3,126 100 8,424 100 11,895 100
- Ngắn hạn 2,045 65,4 5,675 67,4 8,352 70,2
- Trung và dài hạn 1,081 34,6 2,749 32,6 3,543 29,8
D nợ
25,000 100 39.044 100 58.573 100
- Ngắn hạn 17,000 68 34.321 87,9 33.180 56,6
- Trung và dài hạn 8,000 32 4.723 12,1 25.393 43,4
Nợ quá hạn
- - 137 100 4 100
- Nhóm 3 + nhóm
4 + nhóm 5
- - 137 100 4 100
(Nguồn:)
Nh đợc thấy ở bảng trên, doanh số cho vay của Sở tăng khá nhanh từ 3,126 triệu
đồng năm 2007 lên đến 11,895 năm 2009. Tuy vậy, tỷ trọng cho vay ngắn hạn, cho
vay trung hạn và dài hạn trong tổng doanh số cho vay qua các năm ổn định tơng ứng
với khoảng 5% và 20%. Doanh số cho vay ngắn hạn lớn hơn cho vay trung hạn và dài
hạn khoảng 3 lần. Sở đã cho vay ngắn hạn các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có
hiệu quả, hỗ trợ cho các DN đó về vốn để sản xuất kinh doanh, tạo việc làm cho ngời
lao động, sản xuất ra các sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị trờng nh: các sản phẩm
về sắt thép, linh kiện máy tính, điều hoà nhiệt độ, các sản phẩm về điện, nớc giải
khát Nợ quá hạn ở mức thấp (4 triệu đồng năm 2009). Nh vậy, chi nhánh đã đạt đợc
hiệu quả cho vay cao trong những năm qua.
Để đạt đợc điều đó, đơn vị đã từng bớc mở rộng cho vay với tất cả các thành
phần nếu họ đáp ứng đợc các điều kiện vay vốn. Ngoài việc cho vay các dự án lớn (dự

án xây dựng khu đô thị mới), chi nhánh cũng mở rộng cho vay xuất nhập khẩu, cho
vay du học, cho vay tiêu dùng, cho vay trả góp cán bộ công nhân viên. NH khuyến
khích các DN ngoài quốc doanh có tiềm năng chủ động vay vốn để đầu t máy móc
thiết bị, dây chuyền công nghệ hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất. Mặt khác,
về phía KH, cơ hội kinh doanh hiệu quả ngày càng nhiều, nhu cầu về vốn ngày càng
lớn.
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
10
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
3. Hoạt động dịch vụ khác
- Thanh toán chuyển tiền trong và ngoài nớc với nhiều hình thức, công nghệ
hiện đại, đảm bảo chuyển, nhận an toàn.
- Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh và tái bảo lãnh vay vốn đầu t phát triển đối với
các tổ chức kinh tế.
- Mua bán ngoại tệ.
- nhận tiền từ nớc ngoài theo phơng thức Western Union tiên tiến, hiện đại, thủ
tục đơn giản.
- Dịch vụ thẻ ATM, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng
- Dịch vụ thanh toán quốc tế (tín dụng chứng từ LC, nhờ thu, chuyển tiền,.)
với phí dịch vụ hấp dẫn, tỉ giá hợp lí, an toàn, chính xác.
4. Kết quả kinh doanh
Trên địa bàn Bắc Ninh có rất nhiều NH hoạt động nên KH có rất nhiều sự lựa
chọn. Tuy vậy, đây là địa bàn tập trung đông dân c và có nhiều khu công nghiệp, dịch
vụ nên chi nhánh đã sớm tạo lập đợc nhiều mối quan hệ giao dịch với KH là các DN
và cá nhân trên địa bàn. Mặc dù đợc thành lập không lâu nhng đơn vị đã đạt đợc những
thành tựu đáng kể trong hệ thống NH PTNDBSCL.
Kết quả kinh doanh của MHB - chi nhánh Bắc Ninh
Đơn vị : triệu đồng
Chỉ tiêu 2007 2008 2009
% 2009so

với 2008
Tổng thu nhập
6,128 8,804 12,244
139.073%
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
11
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
- Lãi tiền gửi 2,040 3,331 3,658 109.81%
- Lãi tiền cho vay 2,500 2,156 3,450 160.01%
- Lãi khác 1,588 3,317 5,136 154.83%
Tổng chi phí
5,721 7,981 11,585
145.157%
- Trả lãi tiền gửi 4,119 5,355 8,305 155.088%
- Trả lãi khác 1,602 2,626 3,280 124.904%
Lợi nhuận
407 823 659
80.072%
(Nguồn:)
Lợi nhuận của chi nhánh từ năm 2007 đến 2008 tăng khá nhanh từ 3 tỷ đồng
tăng lên 20 tỷ đồng năm 2008. Cũng nh hầu hết các NH khác, thu nhập chủ yếu của
chi nhánh là từ lãi tiền cho vay, và chi phí lớn nhất là chi phí trả lãi tiền gửi.
Có thể nói NH PTNDBSCL chi nhánh Bắc Ninh là một chi nhánh có sự tiến
bộ vợt bậc cả về quy mô hoạt động và chất lợng dịch vụ, doanh thu và lợi nhuận. Đạt
đợc thành tựu này là nhờ công sức phấn đấu nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên NH,
sự lãnh đạo chặt chẽ của hội sở NH PTNDBSCL, NHNN tỉnh Bắc Ninh.
Phần 3: Một số nhận xét và đánh giá
1. Những kết quả đạt đợc
- Về hoạt động KD, nguồn vốn của NH đã đạt mức tăng trởng cao, các hình thức
huy động vốn ngày càng đa dạng hấp dẫn, nguồn vốn trong dân c chiếm tỷ lệ cao tạo

cho NH có một nguồn vốn khá ổn định. Hoạt động tín dụng cũng tăng trởng mạnh, cân
đối về cơ cấu. Hiệu quả sử dụng vốn luôn duy trì ở mức cao.
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
12
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng
- Đội ngũ cán bộ công nhân viên có tác phong làm việc năng động, nhiệt tình,
tạo đợc uy tín cho NH.
- Từ khi thành lập NH đã triển khai đợc hầu hết các ứng dụng mới. Toàn bộ các
điểm giao dịch vủa NH đều đợc trang bị thiết bị máy tính có chơng trình giao dịch và
các chơng trình ứng dụng nhằm phục vụ KH.
- Với mạng lới khắp cả nớc, nên trong sức ép cạnh tranh gay gắt từ các NHTM
khác, NH vẫn tạo đợc sự tin tởng của KH.
2. Những khó khăn và tồn tại
- Đội ngũ nhân viên của NH nói chung còn non trẻ và cha đợc đào tạo toàn diện
mà chỉ chuyên về nghiệp vụ. Tính đến nay, tổng số nhân viên nghiệp vụ của MHB là
2600 ngời. Cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm 95%. Tuy vậy, vẫn cần
phải nâng cao chất lợng đội ngũ nhân viên.
- Các thiết bị hiện đại đợc trang bị nhng cha thật đầy đủ, chơng trình ứng dụng
cũng cha phải là tối u, chất lợng truyền tin kém, tình trạng tắc nghẽn vẫn hay xảy ra
gây chậm trễ trong thanh toán điện tử.
Kết Luận
Qua thời gian thực tập tại ngân hàng, em đã đợc trực tiếp tiếp xúc với các nghiệp
vụ của ngân hàng, đã đợc thực hành và hiểu biết thêm về các nghiệp vụ. Trong quá
trình thực tập tại ngân hàng, với sự giúp đỡ của các anh chị cán bộ trong chi nhánh
ngân hàng cùng với sự hớng dẫn tận tình của thầy PGS.TS Mai Văn Bạn em đã hoàn
thành báo cáo thực tập. Từ những gì đã đợc quan sát và tài liệu mà các anh chị cán bộ
cấp cho, trong bài báo cáo em có nêu lên quá trình hình thành, kết quả kinh doanh của
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
13
Bỏo cỏo thc tp Khoa ti chớnh ngõn hng

ngân hàng và các nghiệp vụ của ngân hàng. Tuy nhiên, kiến thức bản thân còn hạn chế
và thời gian tiếp xúc trực tiếp với các nghiệp vụ không nhiều nên trong báo cáo còn
nhiều thiếu sót và hạn chế em rất mong đợc sự góp ý của các thầy cô đặc biệt là
PGS.TS Mai Văn Bạn và Ban lãnh đạo cùng các phòng ban của chi nhánh NH
PTNDBSCL chi nhánh Bắc Ninh.
SV: Nguyễn Việt Tiệp Lp 1106
14