chương trình quảng cáo đối sản phẩm trà túi lọc cozy của công ty eco product jsc

ỏn mụn hc
I. LI M U
Qung cỏo rt cn thit i vi bt k mt cụng ty no, nú l mt
trong nm cụng c m cỏc cụng ty s dng hng thụng tin thuyt phc
vo ngi mua v cụng chỳng mc tiờu .Ngi ta núi : Lm kinh doanh
m khụng cú qung cỏo thỡ chng khỏc nhỏy mt vo cụ bn gỏi trong búng
ti.Qung cỏo s giỳp rt nhiu v tỏc ng tớch cc n tng doanh thu ,
li nhun cng nh chin lc khuch trng ca Cụng ty.
Thc t qung cỏo l khụng th thiu c trong truyn thụng, nhng
nú tựy thuc vo chin lc sn phm ca cụng ty v tng giai on tung
sn phm ca cụng ty . Cn xõy dng thụng ip khỏc bit tn cụng vo th
trng mc tiờu v la chn chin lc phng tin phự hp .
Trong nền kinh tế thị trờng, hội nhập Quốc tế với tính cạnh tranh khốc
liệt nh hiện nay thì vấn đề có tính chất quan trọng và quyết định đối với sự
tồn tại của một doanh nghiệp chính là hoạt động khuyếch trơng khẳng định
vị thế tên tuổi của mình trên thị trờng. Vì điều này đồng nghĩa với việc
doanh nghiệp đó đang phát triển tốt mà vấn đề mấu chốt của việc chiếm thị
phần kinh tế trên thị trờng lại phụ thuộc nhiều vào quảng cáo thơng hiệu của
doanh nghiệp đó ra thị trờng.
Vớ d: dễ nhận thấy trớc đây, chúng ta không biết hoặc biết rất ít đến
các sản phẩm nh: dầu gội Enchanter, Doulberich hay bia Cashberg nhng do
công tác quảng cáo, quảng bá sản phẩm một cách rộng khắp và liên tục với
nhiều hình thức nh quảng cáo trên các thông tin đại chúng bán các sản
phẩm kèm theo những phần quà hấp dẫn mở các đợt khuyến mãi v.v thì các
sản phẩm nào giờ đây đã trở nên quen thuộc với mọi khách hàng. Đó chính
là hiệu quả của công tác quảng cáo. Nó giúp cho khách hàng biết đến sản
phẩm của Công ty mình rồi sau đó sẽ dẫn đến việc mua và dùng loại sản
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
1
ỏn mụn hc
phẩm đã gây ra cho họ sự chú ý dẫn đến doanh thu bán của doanh nghiệp sẽ

tăng lên.
Vi s giỳp ca cụng ty Eco product JSC vi sn phm tr tỳi lc Cozy
hon thnh ỏn ca mỡnh . Do mi xut hin trờn th trng xõm
nhp th trng trc cỏc i th cnh tranh hin cú cụng ty cn phi cú
chin lc qung cỏo mnh m. Thi gian thc hin chng trỡnh qung cỏo
t 2/2004 n 4/2004 . Di õy em xin phộp a ra mt s dn chng
xõy dng chng trỡnh qung cỏo cho sn phm mi .
Bi vit ca em xin trỡnh by cỏc n i dung sau:
+ Phn m u
+ Phn I : Mt s vn lý lun chung v xõy dng chng trỡnh
qung cỏo cho sn phm mi
- I. Khỏi nim, ý ngha ca qung cỏo
- II. Thit k chng trỡnh qung cỏo cho sn phm mi
+ Phn II : Chng trỡnh qung cỏo i vi sn phm tr tỳi lc cozy
ca cụng ty ECO PRODUCT JSC
- Gii thiu v cụng ty v sn phm
- Mc tiờu, ngõn sỏch qung cỏo
- Chin lc phng tin
- Giỏm sỏt, kim tra thc hin
- Hot ng h tr qung cỏo
+ Kt lun
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
2
ỏn mụn hc
PHN I: MT S VN Lí LUN XY DNG CHNG
TRèNH QUNG CO CHO SN PHM MI
I. Khỏi nim, ý ngha ca hot ng qung cỏo
1.1. Theo quan niệm mọi ngời: Quảng cáo là hành vi đa thơng hiệu
sản phẩm của một doanh nghiệp đó tới ngời tiêu dùng thông qua các kênh
phân phối và các phơng tiện quảng cáo.

1.2. Theo quan điểm của các nhà hoạt động thị trờng (các chủ DN):
Quảng cáo là hoạt động quảng bá thơng hiệu sản phẩm của mình ra thị trờng
đến với mọi ngời tiêu dùng nhằm mục đích bán thật nhiều sản phẩm và thu
đợc lợi nhuận cao.
1.3. Theo giáo trình quản lý Marketing: Quảng cáo là phơng sách có
tính chất chiến lợc để đạt đợc hoặc duy trì một lợi thế cạnh tranh trên thị tr-
ờng. Trong nhiều trờng hợp đầu t cho quảng cáo là một sự đầu t dài hạn.
Đây là những vấn đề mấu chốt hiểu theo đúng nghĩa của hoạt động
Marketing. Đó là chìa khoá để đạt đợc những mục tiêu trong kinh doanh của
doanh nghiệp là doanh nghiệp phải xác định đúng những nhu cầu và mong
muốn của thị trờng (khách hàng) mục tiêu từ đó tìm mọi cách đảm bảo sự
thoả mãn nhu cầu và mong muốn đó bằng phơng thức có u thế hơn so với đối
thủ cạnh tranh.
2. ý nghĩa của quảng cáo
+ Quảng cáo giúp cho thơng hiệu sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận
đến mọi khách hàng giúp cho khách hàng biết đến thơng hiệu của sản phẩm.
+ Quảng cáo có khuynh hớng xây dựng niềm tin của khách hàng với các
nhãn hiệu sản phẩm.
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
3
ỏn mụn hc
Vớ d : Niềm tin của ngời tiêu dùng về ô tô chất lợng cao, sự sang
trọng, giá cả đắt đồng nhất với nhãn hiệu Mercedes - Benz.
+ Quảng cáo giúp cho khách hàng biết đến sản phẩm của Công ty
mình và chấp nhận sản phẩm đó thông qua hình thức mua hàng làm cho
doanh thu của doanh thu của doanh thu tăng lên đồng nghĩa với lợi nhuận
tăng.
+ Quảng cáo giúp doanh nghiệp bán sản phẩm doanh thu cao và thị
phần kinh tế trên thị trờng ngày càng đợc mở rộng.
Tuy nhiờn khụng th to ra hot ng mua sn phm m nú ngi

tiờu dựng khụng cú nhu cu , khụng th thuyt phc c khỏch hng tin

II. Thit k chng trỡnh qung cỏo cho sn phm mi
1.1. Gii thiu khỏi quỏt v sn phm mi
Gii thiu sn phm mi mt cỏch thnh cụng l vn sng cũn ca
cỏc doanh nghip. Thit k chng trỡnh xỳc tin rt phc tp v tn nhiu
thi gian cụng sc . Cú nhiu vn phi gii quyt vớ d thuyt phc :
trc ht cụng ty phi m bo rng cỏc i din kinh doanh dnh mt s
thi gian t vic bỏn cỏc nhón hiu thnh cụng khỏc bỏn sn phm khỏc
mỡnh m h cho l mo him, sau ú cỏc i din thuyt phc nhng ngi
bỏn buụn v bỏn l dnh chỳt thi gian quý bỏu i vi h bỏn nú , cui
cựng phi thuyt phc c ngi tiờu th dựng th sn phm ny .Do
vy õy l cụng vic phc tp tn nhiu thi gian v cụng sc.
Do những thay đổi nhanh chóng về thị hiếu, công nghệ, tình hình cạnh
tranh công ty không thể tồn tại và phát triển nếu chỉ dựa vào những hàng hóa
hiện có. Vì vậy mỗi Công ty đều phải quan tâm đến chơng trình phát triển
sản phẩm hàng hóa mới nếu muốn tồn tại và phát triển uy tín ngày càng tăng.
Để có đợc sản phẩm mới công ty có thể có hai cách:
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
4
ỏn mụn hc
Mua toàn bộ công ty nào đó, mua bằng sáng chế hay giấy phép
sản xuất hàng hóa của ngời khác.
Tự thành lập bộ phận nghiên cứu Marketing và thiết kế sản
phẩm mới.
Theo quan niệm Marketing sản phẩm mới có thể là những sản phẩm mới
về nguyên tắc, sản phẩm mới cải tiến từ những sản phẩm mới hiện có hoặc
những nhãn hiệu mới do kết quả nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm của công
ty. Nhng dấu hiệu quan trọng nhất đánh giá sản phẩm đó là sản phẩm mới
hay không phải là đựoc sự thừa nhận của khách hàng.

Thiết kế sản xuất sản phẩm mới: là một việc làm cần thiết nhng có thể là
mạo hiểm đối với doanh nghiệp bởi vì chúng có thể thất bại do những
nguyên nhân khác nhau. Để hạn chế bớt rủi ro các chuyên gia - những ngời
sáng tạo sản phẩm mới phải tuân thủ nghiêm ngặt trong quá trình tạo ra sản
phẩm mới và đa nó vào thị trờng
1.2. c im hnh vi ngi tiờu dựng v tỏc ng ca qung cỏo
Khi khỏch hng ang i n mt siờu th , khi bn n dóy hng
gia ỡnh ,v h nhn thy phi mua nc mm vỡ nh ó ht . Trc rt
nhiu loi sn phm la chn s gõy cho bn nhiu lỳng tỳng m thi
gian li khụng cú nhiu . Bn khụng th suy ngh ri mai mua nú, nhng
lỳc nh vy thỡ thụng tin qung cỏo l ngi bn giỳp bn la chn.
Nhng thc s lm c nh th qung cỏo cn nm rừ quỏ trỡnh quan
tõm ca khỏch hng x lý. i vi cỏc loi sn phm khỏc nhau thỡ quỏ
trỡnh dú li khỏc nhau thỡ li khỏc nhau.
ngi mua nc mm s mua sn phm ca cụng ty thỡ cn phi
phi hp nhiu nhim v . Ngi mua phi x lý thụng tin hng lot trc
khi mua . u tiờn l nhn thc v sn phn ,sau ú nhn thc c trng v
sn phm . Nim tin ca khỏch hng v kh nng ca sn phm l nn tng
phỏt trin cỏc cm tỡnh v sn phm . Nu cm tỡnh tớch cc thỡ vic
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
5
Đề án môn học
mua sẽ xảy ra . Nhiệm vụ của quảng cáo tạo ra điểm khác biệt chú ý , nâng
cao kiến thức về sản phẩm cho họ , tăng thêm niềm tin rồi thuyết phục ,cuối
cùng để họ mua sản phẩm .
Tuy nhiên đối với mỗi giai đoạn khác nhau của chu kỳ sống sản phẩm
thì quảng cáo đóng vai trò khác nhau .Đặc biệt đó lại là giai đoạn khi sản
phẩm mới xuất hiện trên thị trường .
1.3. Đặc diểm của sản phẩm trong giai đoạn đầu của chu kỳ sống và tác
động của hoạt động quảng cáo

Đối với sản phẩm ở giai đoạn mới tung ra thị trường gặp nhiều khó
khăn , thách thức : Vấn đề từ phía khách hàng, từ phía đối thủ cạnh tranh ,
vấn đề phân phối sản phẩm .
Người tiêu dùng thường bảo thủ trì chệ đối vơi sản phẩm mới .Đó là
tâm lý cố hữu của họ vì thế để làm sao có một hình ảnh trong tâm trí người
tiêu dùng rất khó. Họ đi mua hàng tuy theo cảm tính nhưng không phải tự
nhiên họ mua mà nguyên nhân đó tiềm thức của con người. Người làm
quảng cáo phải làm sao phá đi tư tưởng cố hữu đó đi thay thế vào đó là hình
ảnh nhãn hiệu của công ty mình. Người làm quảng cáo phải đánh thức
những nhu cầu tiềm thức chưa được thỏa mãn , thay thế hình sẵn có trong
tiềm thức.Vì vậy quảng cáo phải đảm bảo đánh mạnh vào tâm lý thụ động
của người tiêu dùng .
Thị trường không chỉ có duy nhất một sản phẩm và một doanh
nghiệp.Doanh nghiệp đi sau tuy có lợi thế của người đi sau có thể ứng dụng
nhiều công nghệ hiện đại , tránh được sai lầm của người đi trước nhưng bị
các sản phẩm đi trước chiếm lấy vị thế trước . Mặt khác đối thủ cạnh tranh đi
trước cũng có những chương trình quảng cáo cũng rất rầm rộ, rất dễ gây
nhiễu kênh truyền thông tin của công ty . Nhiệm vụ đặt ra cho những nhà
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
6
Đề án môn học
quảng cáo đi sau rất nặng nề .Có thể coi khách hàng là con mồi, còn người
làm quảng cáo là kẻ đi săn, con mồi chỉ có một nhưng có rất nhiều kẻ săn
mồi . Con mồi này rất khó chết phải nhắm đúng đôi khi bắn trúng đầu, đôi
khi trúng tim, thậm chí cả ở bụng . Người đi trước nhưng chưa chắc đã tiêu
diệt được con mồi này đâu, bắn phải trúng điểm yếu thì nó mới chết.Chính
vì vậy người làm quảng cáo là người đi săn tài ba .
Khó khăn từ hệ thông kênh phân phối cũng rất lớn . Sản phẩm mới khi
mới tung ra thị trường luôn mắc phải các trở ngại cả phía khách hàng và nhà
phân phối .Câu hỏi đặt ra tại sao họ lại phải thay đổi mua hàng ở những chỗ

quen biết cũ mà lại lấy ở công ty mới lạ này, họ được lợi gì nếu lấy sản
phẩm của công ty đòi hỏi hoa hồng và chính sách đãi ngộ của công ty .Liệu
khách hàng sẽ mua sản phẩm mới này không, rất nhiều câu hỏi và nhiều
nghi ngại sẽ là những rào cản lớn cho nhãn hiệu mới xuất hiện trên thị
trường .Công ty khi đưa sản phẩm mới phải đối mặt với xác xuất rủi ro cao ,
cần phải liệt kê để không mắc phải những sai lầm, thất bại thị trường.
2.2 Xây dựng chương trình quảng cáo
2.2.1 Thiết kế một chương trình quảng cáo là công việc thường xuyên
của những nhà quảng cáo để phục vụ cho các chiến dịch, kế hoạch quảng
cáo . Kế hoạch quảng cáo vẽ lên một bức tranh tổng thể thì chương trình
quảng cáo là sự chi tiết bức tranh đó.Kế hoạch quảng cáo được vạch ra nhằm
đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp và các chương trình quảng cáo sẽ
nhằm thực hiện điều đó. Kế hoạch quảng cáo gồm có ngắn hạn, trung hạn và
dài hạn nhưng chương trình quảng cáo thường thực hiện trong thời gian
ngắn. Trước khi lên một chương trình quảng cáo thì cần có các hoạt động để
xác định rõ đối tượng khách hàng tiềm năng là ai ? và các hoạt động nghiên
cứu thăm dò. Nếu thiếu hai hoạt động này thì nguy cơ thất bại của kế hoạch
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
7
ỏn mụn hc
qung cỏo l rt cao v tt nhiờn cỏc chng trỡnh qung cỏo phc v cho k
hoch ú chc chn cng tht bi.
2.2.1 Xỏc nh mc tiờu qung cỏo
Bc u tiờn trong quỏ trỡnh xõ dng chng trỡnh qung cỏo l xỏc
nh cỏc mc tiờu qung cỏo . Nhng mc tiờu ny phi xut phỏt t nhng
quyt nh trc ú v th trng mc tiờu, xỏc nh v trớ trờn th trng v
mc tiờu marketing mix . i vi sn phm mi vic xỏc nh v trớ trờn th
trng li cng quan trng.Xỏc nh c v trớ ỳng thỡ c hi thnh cụng
ca sn phm ú cng cao, sau ú bc tip theo xỏc nh chin lc c th.
i vi sn phm mi thỡ mc tiờu ca qung cỏo tựy theo sn phm.Nhng

nhón hiu mi ca cụng ty c ó xut hin lõu trờn th trng khỏc vi nhón
hiu mi ca cụng ty hon ton mi.
Cỏc mc tiờu qung cỏo thng c chia lm 3 loi sau : mc tiờu
thụng tin, mc tiờu thuyt phc,mc tiờu nhc nh.
- Quảng cáo thông tin hình thành mạnh mẽ vào giai đoạn giới thiệu sản
phẩm tạo nên nhu cầu ban đầu. Nó có thể giới thiệu cho thị trờng biết về một
sản phẩm mới, về cách sử dụng mới của một sản phẩm hay sự thay đổi về giá
cả.
- Quảng cáo thuyết phục cần thiết và rất quan trọng trong giai đoạn cạnh
tranh nhằm tạo ra sự a chuộng nhãn hiệu hoặc thuyết phục khách hàng mua
ngay. Quảng cáo thuyết phục có thể dùng thể loại so sánh. Ví dụ: hãng
Toyota đã so sánh loại xe Lexus của họ với loai xe Mercedes của ức cả về
giá cả lẫn về chất lợng. Quảng cáo so sánh cũng đợc sử dụng nhiều đối với
các loại thuốc khử mùi hôi, kem đánh răng, rợu và các loại thuốc giảm đau.
- Quảng cáo nhắc nhở rất quan trọng trong giai đoạn trởng thành (bão ho)
của sản phẩm để nhắc nhở khách hàng luôn luôn nhớ đến nó đầu tiên nhắc
nó nhớ đến địa điểm mua của nó đầu tiên, và ở đâu
Tuy nhiờn mc tiờu chung ca qung cỏo sn phm mi l to s bit
n, giỳp cho khỏch hng bit c s tn ti ca sn phm trờn th trng.
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
8
Đề án môn học
Đây được gọi là quảng cáo thông tin trong giai đoạn tung sản phẩm ra thị
trường, khi mục tiêu là tạo ra nhu cầu ban đầu .
Việc đặt ra mục tiêu quảng cáo căn cứ vào kết quả phân tích kỹ lưỡng
tình hình hiện tại. Với sản phẩm mới không phải lúc nào cũng giống nhau.
Nếu sản phẩm mới không phải là người dẫn đầu thị trường, nhưng nhãn hiệu
của mình tốt hơn của người dẫn đầu ,thì mục tiêu thích hợp là thuyết phục
thị trường về tính ưu việt của nhãn hiệu đó sẽ tốt là thông tin bên ngoài .
2.2.2 Quyết định ngân sách

Sau khi xác định xong mục tiêu quảng cáo công ty có thể bắt tay vào
xây dựng ngân sách cho từng sản phẩm của mình . Vai trò của quảng cáo là
nâng cao đường cong nhu cầu về sản phẩm. Công ty muốn chi đúng số tiền
cần thiết .Công ty muốn chi đúng số tiền cần thiết để đạt được chỉ tiêu tiêu
thụ.
Quảng cáo đối với sản phẩm mới thường cần ngân sách lớn để tạo ra
sự biết đến và kích thích người tiêu dung dùng thử sản phẩm .Những nhãn
hiệu đã đứng chân thường hỗ trợ bằng khoản ngân sách nhỏ hơn theo tỉ lệ
với doanh số bán.
Cạnh tranh : Trên thị trường có đông đủ đối thủ cạnh tranh thì chi phí
quảng cáo nhiều, một nhãn hiệu quảng cáo mạnh hơn sẽ vượt lên trên nhiễu
của thị trường .Ngay cả tình hình hỗn loạn do quảng cáo của các sản phẩm
không phải là cạnh tranh nhãn hiệu thì cũng đòi hỏi phải quảng cáo mạnh
hơn.
Tần suất quảng cáo đối với sản phẩm mới sẽ quyết định đến ngân
sách quảng cáo.
Đối với những sản phẩm tùy theo tính chất thay thế : Những sản
phẩm thuộc loại thông thường (hàng tiêu dùng ví dụ bia , nước ngọt, hóa mỹ
phẩm ) đòi hỏi quảng cáo mạnh để tạo nên một hình ảnh khác biệt .Quảng
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
9
ỏn mụn hc
cỏo cng rt quan trng khi nhón hiu cú th cung ng nhng li ớch vt cht
hay tớch cht c ỏo.
Cỏc phng phỏp xỏc nh ngõn sỏch :
- Phơng pháp tuỳ khả năng: Nhiều công ty xác định ngân sách quảng cáo tuỳ
theo khả năng công ty có thể chi đợc. Phơng pháp này bỏ qua ảnh hởng của
quảng cáo đối với khối lợng tiêu thụ, nó dẫn đến ngân sách quảng cáo hàng
năm không ổn định.
- Phơng pháp tính theo phần trăm của doanh số, ví dụ: 5% hay 10% của

doanh số năm tới. Ưu điểm của phơng pháp này là chi phí quảng cáo gắn
liền với kết quả hoạt động kinh doanh (với doanh số, lợi nhuận ) và đảm
bảo sự ổn định cạnh tranh
- Phơng pháp mục tiêu và công việc.
Phơng pháp này đòi hỏi nhà tiếp thị lập ngân sách bằng cách:
Xác định mục tiêu của doanh nghiệp.
Xác định những công việc,chơng trình cần thực hiện để đạt mục tiêu
(quảng cáo, trên báo, radio, TV nh thế nào )
Ước tính chi phí để hoàn thành công việc tổng chi phí này chính là
ngân sách quảng cáo đề nghị cho năm tới.
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
10
Đề án môn học
2.2.3Xây dựng thông điệp quảng cáo
2.2.3.1 Hình thành thông điệp
Sự thành công của một chương trình quảng cáo thành công thiết kế
thông điệp quảng cáo đóng vai trò quan trọng .Để tạo ra một thông điệp
quảng cáo đưa đến đối tượng nhận tin thì người làm quảng cáo phải viết ra
hàng trăm thông điệp với vô số ý tưởng. Viết ra một ý tưởng không khó
nhưng để ý tưởng đó tạo ra sự khác biệt , và đi vào tâm trí đối tượng nhận tin
đó thực sự là việc khó khăn. Nếu các công ty cảm thấy không đủ khả năng
để tự mình thiết kế nó thì cần phải có sự trợ giúp của các công ty quảng cáo
chuyên nghiệp và nó sẽ tránh được các rủi ro cho công ty.
Bản chất thông điệp quảng cáo là lời bày tỏ nhằm thúc đẩy công
chúng nhận tin theo mục tiêu mong muốn của mình. Nó bao gồm những nội
dung và yêu cầu của quảng cáo mà người thiết kế muốn truyền đạt . Cơ cáu
của lời quảng cáo : Tiêu đề + Phụ đề + Phân mở rộng + Xác nhận ( nếu có)
Tiêu đề là phần quan trọng nhất của lời thông điệp nhất của lời thông
điệp .Nó gây tác động mạnh mẽ tới công chúng nhận tin. Thông điệp bao
hàm những lời mời chào khách hàng , cũng như kèm theo sự gợi mở lợi ích

của sản phẩm dịch vụ.
Phụ đề nhằm diễn tả những lời hứa hẹn được đưa ra giúp công chúng
nhận tin tiếp tục giải mã thông điệp và được coi là phần bổ sung quan trọng
của tiêu đề quảng cáo.
Phần mở rộng : Đây được coi là phần thân của thông điệp, thường
được thiết kế hưa hẹn những giá trị thông qua những cam kết ở phần tiêu đề
và phụ đề. Ở phần này quảng cáo diễn tả chi tiết những giá trị hàng đầu của
sản phẩm.
Phần xác nhận là phần có nội dung khẳng định với người tiêu dùng,
công chúng nhận tin về sản phẩm, dịch vụ, giá trị, uy tín của doanh nghiệp.
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
11
Đề án môn học
Do đặc tính khác nhau của các phương tiện nên việc thiết kế các thông
điệp trên từng phương tiện có những nét đặc thù riêng:
Qua phương tiện in ấn : Đối tượng cơ bản tạo ra sự thu hút chú ý của
độc giả bằng cách gây sự hiếu kỳ, gợi lên suy nghĩ bằng từ ngữ hay ý tưởng.
Tiếp đến mới là lời thuyết minh phải đáp ứng các nhu cầu thông tin của độc
giả, phải ngắn gọn, cụ thể và xúc tích, có thể sử dụng màu sắc hay âm thanh
để minh họa.
Phương tiện truyền hình : Yêu cầu thiết kế thông điêp đòi hỏi việc xây
dựng quảng cáo, giả định những tình huống thực tế thông qua những hình
ảnh có tính động. Và mục tiêu quảng cáo phải ẩn sau hình ảnh này. Quảng
cáo truyền hình nhấn mạnh tới các yếu tố đồ họa có ý nghĩa biểu đạt.
Phát thanh : Vì sử dụng âm thanh và ngôn ngữ nói nên yêu cầu ngày
từ giây mở đầu phải gây được ấn tượng “ khiêu khích ”. Trong thông điệp
phải nói rõ lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ với từ ngữ dễ hiểu, ngắn gọn,
thông điệp phải diễn tả 1 cách xúc tích thương hiệu sản phẩm hoặc tên sản
phẩm, phải có tấn xuất thích hợp trong một lần phát.
Phương tiện ngoài trời: phương tiện này tiếp cận đối tượng di động

nên các yếu tố thu hút sự chú ý là hình ảnh và từ ngữ. Riêng từ ngữ rõ ràng,
có độ lớn về mặt kích thước cũng như số, kí tự. Hình ảnh phải được thực
hiện một cách mạnh mẽ thông qua các hiệu ứng màu sắc và ánh sáng.
Cuối cùng để thông điệp đến đối tượng nhận tin thành công thì phải
có lựa chọn phương tiện hiệu quả.

2.2.4 Chiến lược phương tiện truyền thông
Nhiệm vụ của người làm quảng cáo là lựa chọn phương tiện quảng
cáo để tải thông điệp quảng cáo.Để làm được việc này trước tiên nhà quảng
cáo phải xem xét về phạm vi , tấn suất ,cường độ, chi phí.
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
12
ỏn mụn hc
Phm vi hot ng mụ t kh nng ca phng tin tip xỳc vi i
tng.Phm vi ca mt phng tn l lng ngi s dng phng tin
trong mt thi k nht nh, thng xỏc nh bng sú phỏt hnh, hay tn s
cu chng trỡnh. Vớ d phm vi hot ng ca mt t tp chớ l 2 triu ,
iu ú cú ngha l 2 triu ngi khỏc nhau c tp chớ trong mi s phỏt
hnh.
Tn s phỏt l s ln m mu qung cỏo xut hin trong mt giai
on c th ca mt k hoch phng tin.T l trung bỡnh trờn mt phng
tin thng l c trng cho k hoch phng tin.Vớ d mt k hoach vi
tn s trung bỡnh l 4 ln bao gm cỏc phng tin m trong ú mt mu
qung cỏo xut
Hin trung bỡnh l 4 ln.Tn s phỏt ca mt phng tin c th n gin l
s mu qung cỏo xut hin trong phng tin ú.
Chi phớ qung cỏo c tớnh chi phớ cho mt ngn ln tip xỳc, ch khụng
phi tng chi phớ.
Ngi lm qung cỏo phi cú s so sỏnh , cõn nhc gia cỏc
phng tin truyn thụng m doanh nghip quan tõm khi la chn mc

trung thnh ca khỏch hng, mc tiờu i vi tng phng tin c th, s
thớch hp ca hng húa, c im ca hng húa, thụng tin truyn t v chi
phớ .
Dới đây là 1 số đặc tính nổi bật của 1 số phơng tiện quảng cáo mà các
công ty thờng sử dụng.
+ Báo : Ưu điểm để sử dụng, kịp thời, phổ biến rộng tại thị trờng địa ph-
ơng, đợc chấp nhận rộng rãi, độ tin cậy cao. Nhợc điểm là tuổi thọ ngắn, số
lợng độc giả hạn chế.
+ Tạp chí:Ưu điểm có độ lựa chọn theo doanh số và địa lý cao, có uy tín,
quan hệ với ngời đọc lâu dài. Nhợc điểm là thời gian chờ đợi lâu, một số l-
ợng phát hành lãng phí.
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
13
ỏn mụn hc
+ Tivi :Ưu điểm ở các nớc có kinh tế phát triển quảng cáo qua ti vi rất
thông dụng. Quảng cáo qua ti vi khai thác đợc lợi thế về âm thanh, ngôn ngữ,
hình ảnh, màu sắc.Đối tợng khán giả rộng,thuộc nhiều tầng lớp xã hội, khả
năng truyền thông nhanh rễ ràng tạo nên sự chú ý.Nhợc điểm của ti vi là thời
lợng có hạn, chi phí cao, khán giả ít chọn lọc, thời gian quá ngắn.
+ Radio :Ưu điểm là ngời nghe nhiều, chi phí thấp, linh hoạt về đại lý.
Hạn chế ở chỗ chỉ sử dụng đợc bằng âm thanh, khả năng gây chú ý thấp, tuổi
thọ ngắn.
+ Qung cỏo ngoi tri : u im phm vi chn lc v trớ a lý, tip cn
nhng i tng khụng cú iu kin nh, cú kh nng nhn mnh v hỡnh
nh, c im, giỏ tr tt. Nhc im bi cnh khụng gian phc tp v ln
xn, hiu qu ca qung cỏo ngoi tri c to dng hn ch, mc chỳ ý
b chi phi bi i tng.
Ngoi ra cũn cú qung cỏo trờn internet, lm phim qung cỏo, t gp,
catolog cng c s dng trong chin lc phng tin truyn thụng.
Lp thi gian biu cho phng tin : Vic lp thi gian biu phi

tớnh n cỏc yu t phng tin, bn cht ca i tng mc tiờu, thi gian
biu ca i th cnh tranh. Hai yu t ca phng tin: tn s phỏt v ni
dung phng tin cú nh hng chr yu lờn thi gian biu.Ngy phỏt cng
nh hng n thi gian biu bi vỡ chỳng xỏc nh tớnh hiờu lc phng
tin.
Bn cht ca i tng, c bit v thúi quen s dng ca phng
tin nh hng n thi gian biu. Vớ d trong mựa hố , tivi quay li cỏc
chng trỡnh c s thu hỳt ca cỏc hot ng ngoi tri lm gim s lng
ln khỏn gi so vi cỏc mựa khỏc .Thúi quen ca ngi tiờu dựng nh
hng rnhiu n thi gian biu qung cỏo. Thi gian qung cỏo cho cỏc
sn phm tiờu dựng nờn nhiu hn trong quớ cui nm nhm nh hng
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
14
Đề án môn học
mạnh lên việc mua sắm trong các ngày nghỉ tết .Trái lại nước ngọt,các loại
nước giải khát cần phát triển thời gian biểu trong dịp hè.
Xem xét thời gian biểu của đối thủ cạnh tranh cũng rất quan trọng
đặc biệt các chiến dịch để giữ hoặc để đạt được vị trí cao trên thị trường
chống lại các công ty khác.
2.2.5 Đánh giá hiệu quả quảng cáo
Nhiều người nghi ngờ rằng việc bỏ ra nhiều tiền đến như vây mà
không thấy rõ được hiệu quả của nó như thế nào .Điều đó vẫn làm nhiều
quản trị không biết nên bỏ ra bao nhiêu chi phí mới được coi là hiệu quả .Và
hoạt động đánh giá này cũng rất mất thời gian và tốn nhiều tiền ,công sức.Vì
vậy nhiều công ty xây dựng một chương trình quảng cáo, người ta sẽ không
dại gì triển khai luôn rồi sau đó đánh giá; tốt hơn là nên giới hạn chiến dịch
đó ở thử nghiệm thị trường tại một hay một số vùng đểđánh giá tác động
của nó trước khi triển khai chiến dịch ra phạm vi toàn quốc với một ngân
sách lớn hơn.
Tuy nhiên người ta vẫn cố gắng đo lường hiệu quả hoạt động truyền

thông, mức độ biết đến , hiểu biết, ưa thích .Người ta có thể tiến hành nghiên
cứu để đánh giá mức độ chú ý, đọc hết , nhận thức, tác dộng đến hành động
của quảng cáo.Người ta có thể thử nghiệm quảng cáo yêu cầu người tiêu
dùng xem và nghe một loạt các quảng cáo trong một thời gian mà họ thấy
cần thiết.Sau đó đề nghị nhớ lại tất cả các quảng cáo .Mức độ ghi nhớ cho
thấy khả năng chú ý đến và thông điệp có dễ hiểu ,dễ nhớ / phương pháp
thử nghiệm trong phòng thí nghiệm sử dụng các thiết bị cần thiết để đo
huyết áp , nhịp tim, sự giãn nở đồng tử, đối với quảng cáo.Điều này cũng sẽ
mang lại độ tin cậy đáng kể trước khi thực hiện một chương trình quảng cáo.
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
15
Đề án môn học
Phương pháp truyền thống nhất là hiệu quả tiêu thụ, đây là động lực
giúp những nhà quản trị tiến hành quảng cáo.Người lãnh đạo muốn biết thực
sự mình có hiệu quả thực sự với chương trình quảng cáo này không.
Tuy nhiên đối với giai đoạn mới tung sản phẩm ra thị trường thì doanh
nghiệp thường không có lãi hoặc nếu có rất ít, thường thời kỳ này doanh
nghiệp phải chịu lỗ để sản phẩm được chấp nhận.Vì thế phương pháp đánh
giá hiệu quả quảng cáo qua doanh thu sẽ không đem lại tác dụng với sản
phẩm mới.
2.6 Vai trò các hoạt động hỗ trợ trong quảng cáo
Quảng cáo tạo thêm giá trị cho sản phẩm, tăng thêm mức độ thỏa
mãn cho khách hàng . Nhưng khi quảng cáo bị bão hòa hoặc không đạt
được những mục tiêu như mong muốn thì lúc đó nhà quản trị cũng không
nên quá tin vào công cụ này, lúc này nhà quản trị sẽ đầu tư vào các hoạt
động tiếp thị khác.Không phải mọi kế hoạch đều hoàn hảo, đặc biệt đối
tượng của nó lại là con người thì điều này cũng có trong suy nghĩ của nhà
quản trị. Khi hoạt động quảng cáo không còn hiệu quả nữa thì các hoạt động
hỗ trợ trở lên quan trọng. Hỗ trợ có nhiều hình thức như công việc bán
hàng ,đây là công cụ người ta vẫn thích dùng , các nỗ lực bán hàng sẽ tạo ra

lợi nhuận cho công ty. Thay vì tập trung quá nhiều chi phí cho hoạt động
quảng cáo thì người ta sẽ bỏ bớt ra chi tiêu đào tạo đội ngũ bán hàng giỏi :
họ là những giỏi về kĩ năng giao tiếp, kĩ năng bán hàng , tạo thêm giá trị
thỏa dụng cho khách hàng. Người quản lý có thể dùng nhiều biện pháp để
tăng cừơng công cụ này như : Mở một cuộc thi bán hàng lớn để tăng sản
lượng bán, càng lâu thì thu lợi nhuận càng cao.
Các công cụ hoạt động xúc tiến cũng là hoạt động hỗ trợ quảng cáo có
hiệu quả. Các hình thức khuyến mãi, giảm giá nhân vào một dịp nào đó.Các
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
16
Đề án môn học
sản phẩm kèm theo dịch vụ hậu mãi : Mua một chiếc máy vi tính bạn sẽ
được miễn phí chở đến lắp đặt tại nhà đồng thời có sửa chữa , bảo hành
trong thời hạn một năm thì chắc chắn chiếc máy tính sẽ bán chạy hơn rất
nhiều.Dịch vụ hậu mãi này rất phong phú tùy theo từng lọai sản phẩm và
từng cửa hàng hay nhà sản xuất Đó thường là công cụ rất hiệu quả để tạo ra
sự khác biệt về sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh, và thường được sử dụng
nhiều.
Hoạt động hỗ trợ quảng cáo cũng có khi là các hoạt động PR. Người
ta có thể tổ chức các cuộc thi cho công chúng về sản phẩm và công ty hay là
các trò chơi ,hoặc là giao lưu với những người nổi tiếng, tài trợ cho một số
chương trình từ thiện hay các hoạt động xã hội khác
Các hoạt động hỗ trợ quảng cáo là rât cần thiết và có hiệu quả nhưng
các hoạt động hỗ trợ tốt thường thời gian ấn định và ngày kết thúc rõ ràng.
Nếu nhà quản trị không nhớ tới nguyên tắc này thì các hoạt động hỗ trợ
quảng cáo có thể dẫn đến hiệu quả ngược lại. Các cuộc nghiên cứu thăm dò
cho thấy các công ty chỉ bỏ ra một tỷ lệ nhỏ của ngân quỹ tiếp thị cho quảng
cáo và tỷ lệ lớn cho hoạt động hỗ trợ quảng cáo hiếm khi là người dẫn đầu
thị trường. Tỷ lệ đầu tư cho quảng cáo càng nhỏ thì sự đáp trả đầu tư càng
nhỏ.

Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
17
ỏn mụn hc
PHN II. CHNG TRèNH QUNG CO I SN PHM TR
TI LC COZY CA CễNG TY ECO PRODUCT JSC
1. Gii thiu cụng ty v sn phm
c bit n nh mt doanh nghip sn xut v xut khu tr hng
u Vit Nam hin nay,Cụng ty C phn Sn Phm Sinh Thỏi (Ecological
product JSC ( ECO) ang dn khng nh tờn tui trong lnh vc kinh doanh
tr , v hn th na trong nn kinh t thi k i mi, hi nhp.
ECO ang n lc a sn phm thng hiu COZY thnh mt li tr
mang c trng riờn ca ụng m nhng thng hiu khỏc khụng cú
c.Bng kinh nghim lm tr lõu nm , hiu rừ v c tớnh ca nhiu loi
nguyờn liu chố riờng bit Vit Nam. Hin nay ngoi thng hiu cozy cụng
ty cũn co sn phm tr xanh Thỏi Nguyờn truyn thng c a chung.
Sn phm tr cozy cú nhiu dũng sn phm : hng tr vi hng hoa hng
,hoa nhi ,tr xanh Dũng sn phm hng tr l dũng sn phm u tiờn ca
cụng ty tung ra th trng. t c mc tiờu xõm nhp c th trng
trc rt nhiu t phớa i th cnh tranh lõu i lipton,dilmah, v cỏc nhón
hiu lõu i ng thi tõm lý lo ngi t phớa khỏch hng khi khú chp nhn
sn phm mi .
2.Túm lc : K hoch marketing cho sản phẩm mới của công ty cuối
năm 2003 và đầu năm 2004 của ECO nhằm tung sản phẩm mới mang nhãn
hiệu Cozy- một loại trà túi nhúng mang đặc trng á Đông, làm cho thị phần
của công ty chiếm khoảng 25% thị trờng trà của Việt Nam, một thị trờng với
quy mô rất lớn, nhu cầu về trà rất cao. Để có thể làm đợc điều đó thì công ty
phải thực hiện một trơng trình marketing và truyền thông rộng rãi, ồ ạt, một
mạng lới phân phối dầy. Ngân sách cho chiến dịch marketing lần này là
khoảng gần 600 000 000
đ

với các chiến dịch: quảng cáo trên báo, quảng cáo
trên ti vi, quảng cáo trên các bảng lớn ở các những nơi bắt mắt, chiến dịch
cho khách hàng dùng thử sản phẩm, chiến dịch khuyến mãi quà tặng, chơng
trình tài trợ, chiến dịch phát tờ rơi, chiến dịch mở rộng kênh phân phối.
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
18
Đề án môn học
Mục tiêu kế hoạch marketing đặt ra phải chiếm được 25% thị trường trà
Việt Nam thì trước hết trong 6 tháng đầu đạt được 10% thị phần. Với sản
phẩm mới thì cozy vẫn đặt ra mục tiêu quảng cáo tạo ra sự nhận biết từ phía
khách hàng mục tiêu. Về mặt lợi nhuận giai đoạn đầu đảm bảo mức hòa
vốn .Để làm được điều này thì vai trò của chương trình quảng cáo hiệu quả
rất quan trọng.
Chương trình quảng cáo của cozy thực hiện trên các phương tiện truyền
thông với khẩu hiệu đặc trưng của cozy đó là : Sản phẩm trà túi lọc mang
đậm hương vị Á Đông . Cozy muốn mang tới cho những người uống trà
Việt cảm nhận hương vị thực sự mang tính truyền thống .Cozy luôn luôn dõi
theo bạn, đi cùng cuộc sống của bạn.Với mỗi phương tiện khác nhau thì
cách thức trình bày, truyền tải khác nhau nhưng sản phẩm trà Cozy luôn đi
kèm màu đặc trưng mang đậm tính truyền thống của người Việt đó là màu
đỏ,xanh lá cây dịu cùng với các cách thức bố trí cùng lá chè truyền thống
làm cho sản phẩm của Cozy không thể nhầm lẫn đi đâu được. Khung cảnh
của những nhà làm quảng cáo cũng rất truyền thống : Những nông trường
chè mênh mông , sản phẩm trà của Cozy được chế biến từ lá chè truyền
thống đó, và hình ảnh cô ca sĩ Trần Thu Hà nổi tiếng đang thưởng thức ly trà
đó. Cozy đã tạo cho sản phẩm của mình sự khác biệt riêng với các đối thủ
cạnh tranh.
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
19
Đề án môn học

2. Chiến lược phương tiện
2.1 Quảng cáo trên báo chí
2.2.1 Sử dụng bài viết:
Thông qua báo chí để thông báo tới người tiêu dùng về sản phẩm
mới, sự cam kết về chất lượng của sản phẩm ,đây là phương tiện hoạt
động hiệu quả đối với sản phẩm của công ty.
Nguyên tắc cơ bản của hoạt động này là sự tin cậy lẫn nhau và
thông tin hai chiều giữa cán bộ PR và nhà báo.Cán bộ PR phải làm sao để
nhà báo thấy có lợi về mặt thông tin khi làm việc với công ty .Thông tin
không chính xác phía công ty gây sự nghi ngờ và mất lòng tin nơi nhà
báo và theo đó là độc giả .Sử dụng bài viết mang tính kinh tế xã hội ,
nhằm nâng cao vị thế công ty, làm cho độc giả làm quen thương hiệu
Cozy , cam kết định tính sản phẩm của mình đến người tiêu dụng. Lịch
quảng cáo trên báo hàng tuần đều đặn trên các báo, cùng với market của
công ty tạo một thông cáo báo chí tin cậy đến người tiêu dùng .Người
phụ trách chuyên mục này là một phóng viên có kinh nghiệm , lên kế
hoạch phù hợp với sự tiến bộ của công việc.Tạo điều kiện rông rãi ra thị
trường .
Bảng danh sách bao có bài viết sản phẩm của công ty
STT
TÊN BÁO ĐỊA CHỈ
1. VN Investment Review Nguyễn Thái Học
2. Hà Nội mới 46 Lê Thái Tổ
3. Tiền Phong Trần Quang Khải
4. Diễn đàn doanh nghiệp 9 Đào Duy Anh (T4)
5. TTX VN 5 Lý Thường Kiệt
6. Phụ nữ Việt Nam 47 Hàng Chuối
7. Thanh Niên 218 Tây Sơn
8. VN News Trần Hưng Đạo
9.

Người Lao động 16B Phùng Hưng
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
20
Đề án môn học
10.
Lao động 51 Hàng Bồ
11.
Thương mại 20 Lý Thường Kiệt
12.
Thời báo ktế VN 96 Hoàng Quốc Việt
13.
VN Net 4 Dã Tượng
14.
VN Express 4 Dã Tượng
15.
Ban Thời sự - Đài Truyền hình
Việt Nam
43 Nguyễn Chí Thanh
2.1.2 Đăng quảng cáo trên báo:
Đây cũng là hình thức mà công ty áp dụng phổ biến trong thời gian
hiện nay.Đọc báo, tạp chí đã trở thành thói quen của cuộc sống vì thế quảng
cáo trên báo ngày càng trở lên hiệu quả hơn. Người ta vẫn thường thấy rất
nhiều khách hàng ở các quán cafe buổi sáng đang thưởng thức hương vị cafe
cùng với tờ tin tức buổi sáng trên tay đã trở nên quen thuộc. Từng hộ gia
đình , từng người luôn có trong tay một vài tờ báo tin tức nào đó hàng ngày
Báo chí đã trở thành không thêt thiếu trong cuộc sống của người Việt.Cách
thức đơn giản, ít tốn kém chi phí nhưng mang lại hiệu quả tương đối cao.Các
bài báo Công ty thường đăng trên báo theo định kỳ hàng tuần, hàng
tháng.Các báo mà công ty sử dụng là : Báo bóng đá, thế giới phụ nữ, lao
động. tư vấn tiêu dùng. Thời gian đăng báo bắt đầu từ 2/2004 đến 4/2004

trên các báo trên theo bao phủ hàng ngày,hàng tuần, hàng tháng. Tổng chi
phí Cozy đã thực hiện quảng cáo trên báo chí lên tới 207 760 000đ đăng bài
quảng cáo sản phẩm của công ty trong thời gian cụ thể ở phần phụ lục.
2.2 Qu¶ng c¸o trªn truyÒn h×nh :
Một trong những biện pháp hiệu quả của quảng cáo là qua phương tiện
truyền hình. Theo thống kê hiện nay tỉ lệ gia đình có ti vi ở thành thị và thị
xã rất cao nên đối tượng nhận tin rất nhiều tuy nhiên không chọn lọc được
và chi phí cho quảng cáo trên truyền hình cũng cao nên các công ty chỉ
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
21
Đề án môn học
quảng cáo bằng phương tiện này khi mới tung một sản phẩm mới hoặc thay
đổi kế hoạch mới nhằm mục đích tăng lượng bán lên. Tổng số tiền mà công
ty bỏ ra làm phim quảng cáo lên tới 214.182.000đ mà chỉ phát vào một số
giờ. Phim quảng cáo do công ty Vinaxas làm, một công ty quảng cáo có tên
tuổi. Lý do là công ty cổ phần sản phẩm sinh thái do sợ quảng cáo đầu tiên
thất bại như một số sản phẩm khác. Mảng quảng cáo trên truyền hình, công
ty đầu tư chủ yếu cho lịch phát sóng quảng cáo “ Hồng trà Cozy “ đây là sản
phẩm chính đồng thời sống với thương hiệu Cozy, nó đi suốt trong sự phát
triển cũng như sự thăng trầm của công ty.Nội dung của phim quảng cáo sử
dụng hình ảnh ca sĩ nổi tiếng Trần Thu Hà làm người mẫu. Sẽ thu hút được
người tiêu dùng trước rồi liên tưởng tới Cozy. Dưới đây là lịch phát sóng
của sản phẩm hồng trà trên TV :
Lịch phát sóng sản phẩm hồng trà
Ngày Thứ Thời gian Đài phát Chương trình
10.12.03 4 19.45 Hà nội Thi tài cùng seagames
12.12.03 6
16.00-
21.00
VTV3

Đầu trận chung kết VN-Thái
Lan
12.12.03 6
16.00-
21.00
VTV3
Giữa trận chung kết VN-Thái
lan
13.12.03 7
12.00-
12.30
VTV3 Chiếc nón kỳ diệu
14.12.03 CN
12.00-
12.30
VTV3
Giữa chương trình ở nhà chủ
nhật
16.12.03 3 21.00 Hà nội Đầu phim tiếu ngạo giang hồ
17.12.03 4 19.45 Hà nội Thi tài cùng seagames
18.12.03 5 21.00 Hà nội Đầu phim thị vệ độc hành
19.12.03 6 21.00 Hà nội
Đầu phim điều ước mùa giáng
sinh
20.12.03 7 20.00 VTV3
Trong lễ trao giải huy chương
vàng seagames
20.12.03 7 12.00 VTV3 Chiếc nón kỳ diệu
21.12.03 CN
12.00-

12.30
VTV3
Giữa chương trình ở nhà chủ
nhật
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
22
ỏn mụn hc
24.12.03 4 19.45 H ni Thi ti cựng seagames
26.12.03 6 21.00 H ni u phim gia ỡnh
27.12.03 7
12.00-
12.30
VTV3 Chic nún k diu
28.12.03 CN 20.00 VTV3
Gia chng trỡnh lam trng
v nhng ngi bn
28.12.03 CN
12.00-
12.30
VTV3
Gia chng trỡnh nh ch
nht
30.12.03 3 21.00 H ni u phim th v c hnh
31.12.03 4 19.45 H ni Thi ti cựng seagames
2.3. Quảng cáo qua pano áp phích
S dng qung cỏo qua tm ln rt hiu qu, tip cn c
nhiu i tng nhn tin, khi mi bt u tung dũng sn phm Hng
tr ra th trng Cozy ó thit k mt bin qung cỏo to ngó t i
C Vit s dng trn thu h lm ngi mu cho Hng tr, bin ln
ny do cụng ty qung cỏo Goldsun thit k v cụng ty Vinaxas tin

hnh, tng kinh phớ lờn ti hn 25 triu.
2.3.1 Chiến dịch phủ đỏ
Đi sau các hãng trà lớn nên Cozy cũng học tập đợc nhiều chiến l-
ởcầm rộ để quảng bá cho hãng của mình. Một trong các chiến dịch đó là
chiến dịch phủ đỏ Hà Nội , cũng giống chiến lợc phủ xanh của Dilmah, hay
phủ vàng của Lipton.Đây cũng là một chiến dịch rầm rộ và có hiệu quả
trong quảng cáo .Trong tháng 2 năm 2004 tổng chi phí dựng biển 19 biển
trong đó có 10 biển độc quyền, tổng chi phí tháng 2 là 25 triệu.Tháng 3,4
năm 2004 tổng số biển dựng 20 biển trong đó có 9 quán bán độc quyền, tổng
chi phí hơn 30 triệu.
Chiến lợc phủ đỏ lúc bắt đầu phát ra không quản lý nên nhiều biển
đợclắp không đạt hiệu quả, mà ngợc lạitốn nhiều chi phí dễ thất thoát do
quản lý lỏng. Sau đó công ty đã hoạch toán lại và có sự quản lý tốt hơn giữa
bên kinh doanh, bên marketing, và khách hàng.Phòng marketing đa ra tiêu
chí để thành lập quán cafe độc quyền hoặc các quán cafe có bán trà cozy,
Sinh viên: Nguyễn Văn Thanh Lớp: Marketing 44B
23
Đề án môn học
phong marketing, chuyÓn mÉu cho c¸c qu¸n cho phßng kinh doanh trùc tiÕp
®i giíi thiÖu víi qu¸n.
Công ty tiến hành lắp bảng biển nhỏ cho quán tùy theo yêu cầu trực
tiếp của họ.Về phía công ty thì quảng cáođựoc thương hiệu cozy nhiều và
rộng rãi, còn vè phía quán thì giúp nhiều người đến quán để uống trà biết tên
quán và định vị sẵn trong đầu mình về tên quán gắn với chất lượng phục vụ.
2.3.2 Quảng cáo qua các tấm lớn (Bilbord)
Sử dụng quản cáo qua tấm lớn rát hiệu quả , tiếp cận được nhiều đối
tượng nhận tin, khi mới bắt đầu tung dòng sản phẩm Hồng trà ra thị
trườngCozy đã thiết kế một biển quảng cáo to ở ngã tư Đại Cồ Việt sử dụng
hình ảnh ca sĩ Trần Thu Hà bên tách trà của Cozy , màu sắc của công ty
chọn là màu hồng đào rất nổi bật và phù hợp bắt mắt,có thẩm mỹ.

Công ty Cổ phẩn sinh thái cũng đã đầu tư rất nhiều mở chiến dịch
phủ đỏ Hà Nội. Đây là một cách thức quảng cáo rất hiệu quả, chiến dịch lắp
biển bảng có thể nói sẽ giúp công ty nhiều trong việc quảng bá.
Biển lớn được công ty quảng cáo Goldsun thiết kế và công ty Vinaxas tiến
hành ,tổng chi phí lên tới hơn 25 triệu .
2.4 Quảng cáo qua thương mại điện tử
Đây là một lĩnh vưc rất mới đối với doanh nghiệp Việt Nam nhưng Cozy
đã nắm bắt nhanh nhu cầu thị trường ,đã thấy được hiệu quả của ciệc
quảng cáo qua internet .
2.4.1 Thiết kế trang web cho công ty:
 Công ty có một webside riêng cho mình là
, trong trang web này công ty giới
thiệu về công ty mình, giới thiệu về sản phẩm và chủng
loại sản phẩm, đưa ra văn hoá trà đối với người truy cập.
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
24
Đề án môn học
Đưa các danh sách khách hàng của Cozy lên mạng của
mình, đưa hộp thư để góp ý và thư đến của những người
yêu mến Cozy.
 Hàng tuần hàng tháng công ty đều đưa danh sách các quán
của mình lên trang web của công ty để giao lưu, đưa thông
tin mới để cập nhập. Việc lập một trang web riêng cũng
tốn nhiều kinh phí hơn nữa nội dung và hình thức của trang
web này cũng được thay đổi liên tục để hoàn chỉnh hơn và
theo kịp với sự phát triển của thị trường. web này cũng
được thay đổi liên tục để hoàn chỉnh hơn và theo kịp với
sự phát triển của thị trường. Chi phí để thiết kế trang web
của Cozy gồm: Trang chủ 350.000đ + trang giới thiệu
100.000đ + Form khách hàng liên hệ 200.000đ + Module

newsletter 2.000.000đ + Module Tin 2.000.000đ + Module
quản lý banner 500.000đ + Thiết kế thêm templates
1.000.000đ + Module thay đổi giao diện theo template
(miễn phí)+ Module quản lý popup (Miễn phí). Tổng kinh
phí tính cả VAT là 6.750.000đ.
2.4.2 Quảng cáo trực tuyến online
Quảng cáo Cozy và các nội dung trên các báo điện tử ,đồng bộ trên
các trang web, đưa nhiều thông tn hấp dẫn đẻ thu hút người truy cậo.Tham
gia mở các gian hàng trên một số trang web điện tử:
www.vnet.com.vn;www.bvom.com.vn; www.tmai.com.vn
Sinh viªn: NguyÔn V¨n Thanh Líp: Marketing 44B
25