Xây dựng kế hoạch nghề nghiệp trong bốn năm học và định hướng phát triển nghề nghiệp trong 5 năm tới

TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO CUỐI KỲ:
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP TRONG
BỐN NĂM HỌC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
NGHỀ NGHIỆP TRONG 5 NĂM TỚI

Người thực hiện:
Lớp:
Khóa: 23

Nha Trang, ngày 4 tháng 12 năm 2019
1


TỔNG LIÊN ĐỒN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TƠN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP TRONG
BỐN NĂM HỌC VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
NGHỀ NGHIỆP TRONG 5 NĂM TỚI

Giáo viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Hồn Ngun
Sinh viên thực hiện:
Mã số sinh viên:

Lớp:
Khóa:

Nha Trang, ngày 4 tháng 12 năm 2019
2


LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nhà trường đã dạy cho
em được rất nhiều thứ từ văn hóa xếp hàng đến việc ứng xử đúng mực với
mọi người xung quanh, đã tạo một môi trường học tập chuyên nghiệp và chất
lượng đến cho sinh viên, đặc biệt em muốn gửi lời cảm ơn đến cơ Phạm Thị
Hồn Ngun đã dành nhiều tâm huyết giảng dạy và tạo mọi điều kiện để sinh
viên chúng em có thể tiếp cận được doanh nghiệp và nghề của mình sau này,
cảm ơn cơ vì đã tận tâm, tận tình truyền đạt cho chúng em những kiến thức
thực tế mà cô đã gặp và rất nhiều kiến thức khác cũng như kỹ năng cần thiết
trong ngành giúp chúng em hiểu rõ hơn về ngành mình đã chọn và đang theo
đuổi. Và em cũng xin cảm ơn đến doanh nghiệp đã tiếp nhận chúng em cịn
tận tình giúp đỡ và hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc và những kiến thức
cần thiết về ngành, về từng bộ phận. Và người em muốn gửi lời cảm ơn sâu
sắc nhất chính là gia đình, ba mẹ đã ln ủng hộ em trong con đường chinh
phục ước mơ của mình, tạo mọi điều kiện tốt nhất để em có thể học tại Trường
Đại Học Tôn Đức Thắng.
Đây là lần đầu tiên mà bản thân em tự vạch ra cho bản thân mình
những mục tiêu rõ ràng, cụ thể. Những dự định mà em phải cố gắng hồn
thành và thực hiện nó trong tương lai. Vì thế trong quá trình làm bài báo cáo
cịn có những lỗi sai sót mong Thầy/Cơ châm chước bỏ qua.
Em xin chân thành cảm ơn!

3

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
ĐIỂM BÀI BÁO CÁO
MÔN: Chuyên đề định hướng nghề nghiệp nhà hàng khách sạn.
HỌC KỲ 1 : NĂM HỌC 2019 – 2020
Đánh giá:
TT Tiêu chí
1

Thang

Điểm

Ghi

điểm

chấm

chú

Hình thức trình bày:
- Trình bày đúng quy định hướng dẫn (font, số
trang, mục lục, bảng biểu,…)
- Khơng lỗi chính tả, lỗi đánh máy, lỗi trích dẫn
tài liệu tham khảo
- Đa dạng số liệu, đồ thị minh họa
- Trình bày đẹp, văn phong trong sáng, khơng tối

nghĩa

2

Nội dung:
Lời mở đầu: trình bày tóm tắt nội dung và cấu
trúc tiểu luận
Chương 1:
Chương 2:
Chương 3:
Tổng điểm

Điểm chữ:…………………………………………………………
Nhận xét của giáo viên:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
4


Ngày ........ tháng ........năm .........
Giáo viên chấm điểm

MỤC LỤC:
Contents
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT SƠ LƯỢC VỀ BẢN THÂN ................................... 7
1.1.Giới thiệu bản thân: ...................................................................................... 7
1.1.1.Điểm Mạnh: ............................................................................................. 7
1.1.2.Điểm yếu: ................................................................................................. 8
1.1.3.Cơ hội: ...................................................................................................... 8

1.1.4.Thách thức: ............................................................................................. 9
1.2.Mục tiêu bản thân: ........................................................................................ 9
1.2.1.Mục tiêu dài hạn: .................................................................................... 9
1.2.2.Mục tiêu ngắn hạn: ............................................................................... 10
1.3.Bố cục bài báo cáo:...................................................................................... 10
CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ
NGHIỆP ................................................................................................................11
2.1.Mục tiêu trong tương lai: ........................................................................... 11
Phân tích các mục tiêu DÀI HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T: ......................... 11
Phân tích các mục tiêu NGẮN HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T. ..................... 13
2.2.Sơ đồ định hướng nghề nghiệp .................................................................. 15
2.3.Công việc cần làm: ...................................................................................... 15
CHƯƠNG 3: THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC CỦA CÁ NHÂN VÀ MỘT SỐ
GÓP Ý.................................................................................................................... 17
3.1.Những thành tựu đạt được: .......................................................................17
3.2.Góp ý cho khoa và bộ môn: ........................................................................ 18
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................ 20
Bibliography ............................................................................................................ 20
LỜI KẾT ............................................................................................................... 19

5


6


NỘI DUNG BÁO CÁO
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT SƠ LƯỢC VỀ BẢN THÂN.
1.1.Giới thiệu bản thân:
 Họ và tên: Nguyễn Thiện Yến Nhi.

 Quê quán: Tây Ninh.
 Địa chỉ hiện tại: 22 Nguyễn Đình Chiểu, P.Vĩnh Phước, TP Nha Trang,
tỉnh Khánh Hòa.
 Mssv: 71900515
 Khoa: Quản Trị Kinh Doanh.
 Ngành: Nhà Hàng Khách Sạn.
 Gmail trường:
 Gmail cá nhân:
 SĐT: 0335540310
1.1.1.Điểm Mạnh:
Học vấn: Được học tập và rèn luyện trong một môi trường đạt chuẩn số 1 Việt
Nam và top 1000 Đại Học tốt nhất thế giới. Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
(TDTU) được Hệ thống xếp hạng đại học Academic Ranking for World Universities
(ARWU1), xếp vào top 1.000 trường ĐH uy tín năm 2019, với thứ hạng là 901 –
1000 [1]. Bên cạnh đó, em được đào tạo ở Tôn Đức Thắng cơ sở Nha Trang, nơi mà
cực kì phát triển ngành du lịch và ngành Nhà Hàng Khách Sạn giúp em có thể phát
uy tốt hơn về ngành của mình. Sinh viên TDTU sau khi ra trường 100% đều có việc
làm trong vịng 12 tháng và có thể làm khắp mọi nơi trên đất nước [2].
Năng lực bản thân: có khả năng giao tiếp tốt với mọi người, nói lưu lốt và hoạt
ngơn, có thể truyền đạt lại ý kiến cho người khác một cách dễ hiểu. Tham gia tốt
các hoạt động ngoài trời, chịu được áp lực cao, đam mê với những công việc đã
chọn hoặc đã thích. Có khả năng lãnh đạo một nhóm nhỏ (có thể nhóm lớn nhưng
cần thời gian tìm hiểu và thích nghi), có khả năng hát, kể chuyện hay tổ chức những
trị chơi, có thể tự mài mị những thiết bị cơng nghệ và sử dụng nó 1 cách đơn giản.

1

Bảng xếp hạng trường Đại học xuất sắc nhất toàn cầu

7

Tính cách: Hịa đồng, vui vẻ, hoạt bát, dễ gần, thân thiện, nhiệt tình, hay giúp
đỡ mọi người, biết lắng nghe, có tâm và có trách nhiệm với cơng việc, làm người
khác vui vẻ, lạc quan, năng động, thích khám phá thiên nhiên, u động vật, thương
người, thích chăm sóc mọi người, thích làm việc trong các mơi trường mang tính
ngẫu hứng, khơng khn mẫu, thích tự do, có trí tưởng tượng phong phú.
Giá trị sống của bản thân: Có đam mê và trách nhiệm với công việc cũng như
nghề mình đang theo đuổi. Nhận biết giá trị của bản thân và tôn trọng giá trị của
người khác. Tạo tinh thần đoàn kết cho mọi người, biết yêu thương, chia sẽ, quan
tâm và đồng cảm. Biết cởi mở, khoan dung và trung thực. Sống giản dị, đơn giản,
không quá đua địi cầu kì.
1.1.2.Điểm yếu:
Học vấn: Cịn thiếu nhiều kinh nghiệm trong ngành vì chưa được va chạm thực
tế. Trình độ tiếng anh cịn kém, khó có thể giao tiếp, yếu về ngữ pháp và từ vựng.
Không thể tiếp thu nhiều dữ liệu cũng như số liệu vào cùng một lúc hay một khoảng
thời gian quá ngắn. Chưa có được nhiều kiến thức hay trải nghiệm về ngành đang
học và các yêu cầu cần thiết trong ngành. Chưa xác định rõ mục tiêu của bản thân
cũng như những bộ phận trong nghề.
Tính cách: Bên cạnh những mặt tích cực cịn có một số điểm tiêu cực khác là
dễ nãn với những công việc mà bản thân cho là không phù hợp với mình, dễ tin
người khác, thiếu kiên nhẫn với những việc mà đã bị thất bại nhiều lần, còn e dè,
chưa quyết đốn, hay đắn đo suy nghĩ vì lời nói của người khác, khơng thành thạo
những thiết bị cơng nghệ hiện đại mà cần thời gian.
1.1.3.Cơ hội:
Cơ hội với ngành ở Xã Hội: Quản trị kinh doanh ln đóng vai trị then chốt
tác động trực tiếp đến tình hình duy trì và phát triển của nhà hàng khách sạn [3]. Số
lượng và quy mô các khách sạn, resort và các khu vui chơi ngày càng tăng hứa hẹn
rất nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho ngành quản trị (Chuyên ngành nhà hàngkhách sạn). Cơ hội thăng tiến sẽ ngày càng cao nếu như trình độ của bạn vượt trội
hơn người khác hoặc tốt nghiệp từ một trường danh tiến. Với ngành quản trị kinh

doanh (Chuyên ngành nhà hàng khách sạn) em có thể làm việc được với nhiều doanh
8


nghiệp lớn, học hỏi được nhiều kiến thức chuyên ngành từ nhiều nơi khác nhau cũng
như từ nhiều bộ phận.
Cơ hội với bản thân: Vì được đào tạo trong một mơi trường Đại học chun
nghiệp là TDTU có đày đủ kỹ năng, kinh nghiệm và chuyên môn nên sau khi ra
trường bản thân sẽ dễ xin việc hơn, càng đơn giản và dễ dàng hơn nếu bằng tốt
nghiệp đạt loại Khá giỏi trở lên. Nhân lực của nhà hàng-khách sạn chưa bao giờ là
đủ vì xã hội ngày càng phát triển kéo theo đó cũng là sự địi hỏi nhân lực có chất
lượng cao hơn.
1.1.4.Thách thức:
Thách thức ở ngồi xã hội: Ngồi những cơ hội trước mắt cịn có những thách
thức tiềm ẩn gây trở ngại cho ngành là thiết bị công nghệ ngày càng phát triển, cách
mạng công nghiệp 4.0 bùng nổ ngành nhà hàng-khách sạn có nhiều khả năng sẽ
khơng thể bắt kịp tốc độ phát triển chóng mặt của cơng nghệ. Nếu như bạn có kỹ
năng kém bạn sẽ dễ bị sa thải và sức cạnh tranh của bạn sẽ không bằng nhiều đối
thủ khác. Sự cạnh tranh gia tăng về công việc làm với các đối thủ có kỹ năng tốt
hơn, kiến thức chun mơn cao, đến từ các trường danh tiếng. Bên cạnh đó cịn có
sự suy thối kinh tế gây nhiều trở ngại dẫn đến sa thải những lực lượng lao động
thiếu chất lượng trong ngành [4].
Thách thức với bản thân: Tuy bản thân đang theo học tại một ngôi trường
chuyên nghiệp nhưng do kỳ vọng ngày càng cao của các doanh nghiệp nên em vẫn
cảm thấy lo lắng cho mình sau này, trình độ tiếng anh của em vẫn cịn chưa tốt đó
cũng chính là 1 thách thức lớn nhưng em sẽ cố gắng biến thách thức thành cơ hội
cho mình.
1.2.Mục tiêu bản thân:
1.2.1.Mục tiêu dài hạn:
Đối với em mục tiêu dài hạn nhất trong khoảng thời gian còn ngồi trên ghế nhà

trường là:
 Được Tốt Nghiệp ra trường Đại Học Tôn Đức Thắng đúng hạn.
 Trao dồi thêm thật nhiều kiến thức về trình độ ngoại ngữ.
 Cố gắng nổ lực để trở thành Giám đốc bộ phận Buồng trước tuổi 28.
9


1.2.2.Mục tiêu ngắn hạn:
 Thực tập được nhiều vị trí cũng như nhiều nơi khác nhau trong nhà hàng và
khách sạn.
 Qua tất cả các môn và không phải học trả nợ vào năm 3 ở Tân Phong.
 Sử dụng tốt các kĩ năng về tin học Word, Excel, PowerPoint.
1.3.Bố cục bài báo cáo:
Chương 1:
1.1.Giới thiệu bản thân.
1.2.Mục tiêu bản thân.
1.3.Bố cục bài báo cáo.
Chương 2:
2.1.Mục tiêu trong tương lai.
2.2.Sơ đồ định hướng nghề nghiệp.
2.3.Công việc cần làm.
Chương 3:
3.1.Những kĩ năng đã học được.
3.2.Góp ý cho khoa và bộ mơn.

10


CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ
NGHIỆP.

2.1.Mục tiêu trong tương lai:
Phân tích các mục tiêu DÀI HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T2:
 Được Tốt Nghiệp ra trường Đại Học Tôn Đức Thắng đúng hạn.
- S: Qua tất cả các môn và không nợ môn, đạt được Ielts 5.0, lấy được các chứng
chỉ về MOS+BƠI LỘI+KĨ NĂNG PHÁT TRIỂN...
- M: Hồn thành tiếng anh đúng lộ trình đào tạo là đạt tiếng anh 1 trong HK3 không
rớt các môn Tốn, điểm trung bình tất cả các mơn phải trên 5 điểm, hoàn thành Cơ
sở tin học 1 khi hết HK1.
- A: Tiếng anh đang đi sai lộ trình vì do ở quê chưa được trao dồi kĩ nên cần phải
cố gắng nhiều hơn, hiện tại cảm thấy hơi khó khăn và đang lo lắng về những mơn
có lịch cuốn chiếu vì là cơ sở nên lịch học dồn vào một tuần với lượng kiến thức
quá lớn không thể theo kịp (sợ rớt mơn).
- R: Tốn kinh tế vừa kiểm tra giữa kì cảm thấy ổn vì đã làm được đề mà Trường
ra. Và Tiếng Anh vừa kiểm tra quá trình cảm thấy bản thân đã làm tốt hơn tưởng
tượng.
- T: Trong vòng 4 năm (2 năm ở Cơ sở Nha Trang và 2 năm ở Cơ sở chính Tân
Phong) phải tốt nghiệp đúng hạn và bằng tốt nghiệp phấn đấu từ loại khá trở lên.
 Trao dồi thêm thật nhiều kiến thức về trình độ ngoại ngữ.
- S: Mỗi ngày trau dồi cho bản thân thêm nhiều từ vựng hơn, một ngày học 10 từ
vựng về 3 chủ đề quen thuộc trong cuộc sống, xem thêm về ngữ pháp. Đặt ra 3 câu
có ý nghĩa mà bản thân yêu thích.
- M: Học được 100 từ mới vào 10 ngày tiếp theo, tập giao tiếp với những khách du
lịch nước ngoài, đọc thêm sách tiếng anh và tự dịch.

2

S: Specific
M: Measurable
A: Achievable
R: Realistic

T: Time – bound

11


- A: Giao tiếp những câu quen thuộc bằng tiếng anh với bạn thân (học Ngôn Ngữ
Anh), nếu sai ngữ pháp sẽ nhờ bạn sửa giúp, biết tên những vật dụng, dụng cụ quen
thuộc bằng tiếng anh. Học hỏi những bạn sỏi về Tiếng Anh.
- R: Cố gắng vượt qua những lớp dự bị và tiếng lên Tiếng Anh 1, hè năm 2021 phải
hồn thành tiếng anh 2 để có thể vào cơ sở Tân Phong.
- T: Trong vòng 2 năm ở Nha Trang phải giao tiếp tốt và phải biết nhiều từ vựng,
viết không sai ngữ pháp.
 Cố gắng nổ lực để trở thành Quản lý bộ phận Buồng (Housekeeping
Manager) trước tuổi 28.
- S: Thử sức hết với tất cả các bộ phận từ nhà hàng đến khách sạn (nếu có thể), từ
tạp vụ đến lễ tân, thử sức với những chức cao nhất để hiểu được sự khó khăn của
từng bộ phận biết để đồng cảm,thấu hiểu nhiều hơn về nghề cũng như con người
của từng vị trí.
- M: Bản thân khi đã nhận việc thì phải cố gắng tìm tịi, học hỏi và tiếp thu, dùng
hết những kiến thức cũng như những kinh nghiệm đã được học ra vận dụng. Chứng
minh bản thân bằng sự hiểu biết, kiến thức, trí tuệ. Cũng như sự kiên trì và cố gắng
để được mọi người thấy được mình là người có năng lực, trách nhiệm để họ tin
tưởng và bổ nhiệm.
- A: Trong hai năm theo học ở cơ sở Nha Trang nơi mà ngành mình đang theo học
cực kì phát triển thì phải đi thực tập thật nhiều hoặc học việc, có thể xin đi làm part
time ở những vị trí mà bản thân muốn làm, có thể xin thử hết từng vị trí để biết rằng
bản thân thật sự hợp với bộ phận nào nhất.
- R: Bản thân còn là sinh viên năm nhất đã được đi thực tập, được va chạm thực tế,
tức là hè năm 2020. Phải cố gắng hết mình để hồn thành tốt những mục tiêu mà đã
đề ra cho bản thân.

- T: Trong vòng 2 năm còn là sinh viên ở Nha Trang phải cố gắng va chạm thật
nhiều với nghề, với từng vị rí bộ phận, cố gắng bộc lộ cho người khác thấy được
những mặt tốt của bản thân. Sau 4 năm khi đã ra trường thì làm Housekeeping, 2
năm sau đó cố gắng phát huy để trở thành Assistant housekeeping.3 năm sẽ cố gắng

12


tạo niềm tin cũng như biết đồng cảm, giúp đở nhân viên để tạo được sự tin tưởng
để được bổ niệm lên chức Trưởng bộ phận buồng phòng (Executive housekeeping).
Phân tích các mục tiêu NGẮN HẠN theo qui tắc S.M.A.R.T:
 Thực tập được nhiều vị trí cũng như nhiều nơi khác nhau trong nhà
hàng và khách sạn.
- S: Trong học kì 3 (Hè năm 2020) sẽ đi thực tập ở khách sạn và xin thử việc ở nhiều
bộ phận khác nhau như: Buồng (House keeping), Nhà hàng (F&B3), Lễ tân
(Reception), Mở cửa (Door man),…để bản thân có nhiều kinh nghiệm về vai trò và
chức năng của từng bộ phận [5], cũng như sau này dễ xin việc hơn.
- M: Vì bản thân em là một người thích học hỏi và năng động nên em tự tin rằng
mình sẽ đảm nhận tốt nhất bên bộ phận buồng, và có tính vui vẻ, chịu đựng cao nên
em sẽ chắc rằng bản thân cũng làm tốt bên bộ phận F&B. Tuy trình độ ngoại ngữ
có hơi kém nhưng em sẽ cố gắng trao dồi thật nhiều để có thể đứng ở vị trí Lễ Tân.
- A: Thành thạo kĩ năng nghiệp vụ về buồng, cũng như những kĩ năng setup bữa
tiệc của từng lễ hoặc đám khác nhau, nếu có cơ hội sẽ cố gắng tham khảo thêm về
pha chế.
- R: Bản thân sẽ cố gắng đi học điều đặn vào những buổi học về ngành và những
nghiệp vụ. Xin làm Part time bên bộ phận buồng cho một số khách sạn vào những
lúc cao điểm như tết hay là hè.
- T: 2 tháng hè sẽ xin thực tập ở bộ phận buồng, sau 2 tháng nếu vẫn còn thời gian
sẽ xin chuyển qua vị trí khác để được thử sức.
 Qua tất cả các môn và không phải học trả nợ vào năm 3 ở Tân Phong.

- S: Bản thân phải cố gắng thật chăm chỉ, dành nhiều thời gian cho việc tự học hơn,
rèn luyện cho mình tính tự giác cao. Đi học đầy đủ và xem, chuẩn bị bài trước khi
lên lớp. Cố gắng học hỏi nhiều hơn với những bạn có trình độ tốt hơn. Trung bình
của tất cả các môn phải >= 5, không môn nào được dưới 5.
- M: Việc để bản thân qua được tất cả các mơn thì cũng khơng phải là một việc q
khó khăn vì bản thân kiểm tra giữa kì Tốn kinh tế, Pháp luật đại cương đạt được

3

Food and beverage

13


điểm số cũng khơng q tệ. Nhưng vì quảng thời gian tiếp thu bài quá nhanh nên
não bộ em không nhạy bằng các bạn nhưng em sẽ cố gắng tự học vào mỗi buổi tối.
- A: Vào tuần được nghỉ để ơn thi thì mỗi ngày em sẽ làm bài tập cũng như lên
Internet tra cứu những thông tin liên quan đến bài học để trao dồi thêm cho mình
những kiến thức mới. Mỗi ngày sẽ học và làm bài tập thành thạo 1 chương.
- R: Bản thân sẽ cố gắng vượt qua được kì thi cuối kì I sắp tới vào tháng 12 năm
2019, mơn Tốn kinh tế thi phải trên 6 để có thể qua mơn. Ơn thật kĩ các chương
của Pháp luật đại cương. Lên Internet tìm thêm những câu hỏi trắc nghiệm để có
thêm kiến thức hơn.
- T: Mỗi ngày dành ra 2 tiếng để đọc sách, dành ra cho bản thân 2 tiếng đến 2,5
tiếng trao dồi thêm trình độ ngoại ngữ (có thể đọc, viết, xem phim hoạt hình bằng
tiếng anh), chuẩn bị bài trước khi lên lớp. Sau khi học xong về nhà dành ra cho bản
thân 1 tiếng để ôn lại bài cũ.
 Sử dụng tốt các kĩ năng về tin học Word, Excel, PowerPoint.
- S: Thành thạo được các phím tắt trên bàn phím máy tính liên quan đến Word,
Excel, PowerPoint. Cố gắng vượt qua kì thi MOS sắp tới vào tháng 12 về Word (Cơ

sở tin học 1).
- M: Mỗi ngày phải trao dồi, mài mị và tìm hiểu thêm về các bài tập ở trên Internet.
Phải đạt 750 điểm mơn tin để có thể qua mơn và tiến lên Cơ sở tin học 2.
- A: Cố gắng để bản thân có thể nhớ được tất cả vị trí của các thanh công cụ cần
thiết, hay dùng nhất.
- R: Tự tạo cho mình những bài tập để bản thân có thể tự mài mị, tìm hiểu và giải
chúng. Học hỏi thêm những điều mới mẻ từ thầy cô và bạn bè. Nếu có cơ hội thì sẽ
tìm hiểu thêm về phần Edit ảnh và Edit video trong các phần mềm.
- T: Mỗi ngày sẽ dành ra những thời gian rảnh để tìm hiểu thêm về các ứng dụng.

14


2.2.Sơ đồ định hướng nghề nghiệp:

2.3.Công việc cần làm:
 Cố gắng hoàn thành tiếng anh trong 2 năm học ở TDTU4 Nha Trang Campus.
 Tham gia các hoạt động ngoại khóa do trường, các CLB 5 tổ chức.
 Ơn bài thật kĩ trong kì thi sắp tới.
 Biết sắp xếp thời gian biểu một cách hợp lí, tăng thêm thời gian tự học ở nhà.
 Đi học thêm những buổi traning hoặc sắp xếp làm part time vào những công
việc liên quan đến ngành mà bản thân đang theo học (Hospitality)
 Khơng trì hỗn những bài giảng viên cho về nhà.
 Đọc nhiều sách hay và tham gia các hoạt động thiện nguyện.
4
5

Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
Câu lạc bộ

15


16


CHƯƠNG 3: THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC CỦA CÁ NHÂN VÀ MỘT SỐ
GÓP Ý.
3.1.Những thành tựu đạt được:
Sau khi bước chân vào giảng đường Đại học Tôn Đức Thắng cơ sở Nha Trang
em đã học và tích lũy cho bản thân mình rất nhiều kỹ năng như là:
 Kỹ năng làm việc nhóm: Biết lắng nghe, trao đổi, quan sát và học hỏi
được rất nhiều thứ từ các bạn sau bài tập nhóm. Sau khi trao đổi và làm
việc thì BTN6 cịn có tác dụng là giúp tăng thêm tình đồn kết hơn giữa
các thành viên trong nhóm.
 Kỹ năng giao tiếp trước đám đơng: Vì là một người Bí thư, chịu tồn bộ
trách nhiệm về truyền đạt những thơng tin hay những thơng báo từ
Thầy/Cơ bên phía Đồn/Trường giao xuống và phải truyền tải lại cho lớp
1 cách dễ hiểu nhất. Em tự tin hơn khi đứng trước lớp.
 Kỹ năng tự học: Sau khi vào Đại Học thì kỹ năng này của em tiến bộ hơn
nhiều, vì ở 1 môi trường mới sẽ không đơn giản nếu như bản thân khơng
biết tự cố gắng. 100% bài giảng thì sinh viên phải tự học và hiểu 75%,
còn giảng viên chỉ truyền đạt cho mình 25% cịn lại.
 Kỹ năng nghề nghiệp: Sau những buổi học về chuyên ngành thì chúng
em đã được cơ chủ nhiệm Hồn Ngun chia sẻ rất nhiều kinh nghiệm về
ngành mà em đang theo học. Bản thân còn được đi traning ở nhiều khách
sạn khác nhau nên có thể đúc kết lại cho mình những thứ cần thiết cho
nghề.
 Kỹ năng sử dụng tốt hơn về phần mềm WORD: Sau khi học xong cơ sở
tin học 1 và làm những bài báo cáo cũng như những danh sách cần thiết

thì bản thân đã có thể sử dụng tốt hơn các công cụ và chức năng của word.
 Kỹ năng về thái độ: Rèn được tính chịu đựng cao, luôn tỏ ra vui vẻ và
niềm nở với người khác. Vì bản thân đã được học về những tính của người
nhân viên là chịu khó, chịu đựng, cần cù, siêng năng, ham học hỏi,… Bản

6

Bài tập nhóm

17


thân cũng đã đi làm phục vụ cho 1 phòng trà nên cũng đã có kinh nghiệm
cho riêng mình.
 Những kỹ năng của một người nhân viên: Dưới đây là biểu đồ về những
kỹ năng cũng như là những yếu tố cần thiết mà 1 người nhân viên cần
phải có [6]:

3.2.Góp ý cho khoa và bộ mơn:
 Em nghĩ là nên tăng thêm nhiều buổi hoạt động ngoại khóa liên quan đến
chuyên ngành của mình.
 Tổ chức thêm nhiều buổi đi thực tập, traning ở nhiều nhà hàng, resort với
từng vị trí và bộ phận khác nhau.
 Tăng thêm nhiều tiết thực hành hơn để mỗi người đều có thể trải nghiệm thử
cơng việc mà bản thân thích.
 Tổ chức thêm nhiều buổi giao lưu để rèn luyện cho mỗi người thêm những
kỹ năng mềm cần thiết.

18

LỜI KẾT
Tóm lại, nhờ mơn học này và làm bài báo cáo mà em đã hiểu rõ được bản
thân mình hơn rất nhiều, biết đâu là những điểm mạnh và điểm yếu để em có thể
tiếp tục phát huy hay là loại trừ đi bớt. Mở mang được nhiều hiểu biết và kiến thức
tốt hơn về ngành của bản thân. Biết sắp xếp được thời gian hợp lí và đi đúng lộ trình
đến tương lai của mình. Một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn đến Nhà trường, Đội
ngũ công nhân viên chức trường Đại học Tôn Đức Thắng đã tạo mọi điều kiện để
ngôi trường ngày 1 chất lượng và chuyên nghiệp hơn. Cảm ơn cô chủ nhiệm Hồn
Ngun đã cố gắng rất nhiều để có thể truyền đạt lại hết tất cả kinh nghiệm cũng
như kiến thức của bản thân cho chúng em.

19


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Bibliography

[1] T. 1000, 2019. [Online]. Available: />[2] TDT, 2019. [Online]. Available: />[3] V. trò. [Online]. Available: />[4] t. thách. [Online]. Available: />[5] c. năng. [Online]. Available: />[6] k. năng. [Online]. Available: />
20