Tài liệu Khi nhân viên cũ quay về docx

Khi nhân viên cũ quay về

Trên thực tế, không ít doanh nghiệp tạo ra một mối quan hệ chặt chẽ với
các nhân viên cũ, giúp họ nắm bắt được thông tin của doanh nghiệp về
các vị trí cần tuyển người, thậm chí còn kêu gọi họ giới thiệu ứng viên cho
doanh nghiệp theo cách đôi bên cùng có lợi. Cũng có những doanh nghiệp
tổ chức sự kiện dành riêng cho nhân viên cũ hoặc gửi thư mời họ tham gia
tài trợ cho các hoạt động của doanh nghiệp. Lý do mà các doanh nghiệp
đã không từ bỏ người cũ là:
- Nhân viên cũ từng quen việc, đã có được những mối quan hệ nội bộ nhất
định nên nếu tái tuyển dụng họ, doanh nghiệp sẽ không tốn bao nhiêu chi
phí đào tạo.

- Nhân viên cũ mang về các thông tin đầy cạnh tranh và một hiểu biết
rộng lớn hơn về thị trường cho doanh nghiệp.

- Nhân viên cũ luôn hữu dụng trong việc phát triển đội ngũ nhân viên vì có
thể đóng vai người dẫn dắt những nhân viên mới tuyển.

Tất nhiên, doanh nghiệp không phải tự nhiên mà được hưởng lợi theo kiểu
“bất chiến tự nhiên thành”, mà bộ phận nhân sự phải mất công xử lý
nhiều vấn đề, trong đó quan trọng nhất là xem xét lại kỹ mọi thông tin liên
quan đến động cơ xin thôi việc của nhân viên cũ và tình hình làm việc của
nhân viên ấy tại doanh nghiệp khác sau khi từ bỏ chỗ làm cũ. Bài báo còn
giới thiệu Allen Hamilton – người đã tổ chức chương trình “The Comeback
Kids” để chuyên tuyển dụng lại nhân viên cũ. Chỉ trong một năm, chuyên
gia nhân sự ấy đã tái tuyển dụng được 166 nhân viên cũ. Ông ta cho rằng
mình hiểu rất rõ nhân viên cũ và biết giá trị đóng góp của họ cho doanh
nghiệp.

Một ưu tiên khác cũng thường được nhắc tới là đóng góp của nhân viên cũ

được tuyển dụng lại trong những việc hệ trọng như thay đổi tổ chức, thiết
kế phòng ban (hay bộ phận) mới và nâng cấp công nghệ cho doanh
nghiệp.

Tinh thần sẵn sàng tiếp tục đóng góp những ý kiến có giá trị cho doanh
nghiệp được các nhân viên tái tuyển dụng thể hiện ở mức độ cao. Họ còn
được huy động tham gia vào các dự án mới của doanh nghiệp vì có hiểu
biết vấn đề sâu rộng hơn do đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm tại doanh
nghiệp cũ và ở doanh nghiệp khác. Có doanh nghiệp đã tạo được mạng
lưới kết nối với hơn một ngàn thành viên sẵn sàng hỗ trợ cho các dự án
mới của doanh nghiệp.

Có lẽ đã đến lúc mở rộng khái niệm “nhân viên”. Nhân viên của doanh
nghiệp là người sở hữu những năng lực mà doanh nghiệp đang cần đến.
Do đó, những ai đã, đang và sẽ được doanh nghiệp huy động để đóng
góp những năng lực ấy cho sự phát triển của doanh nghiệp đều đáng
được đưa vào danh sách nhân sự của doanh nghiệp. Nếu khách quan nhìn
nhận thì nhân viên nào cũng đã từng hết sức cố gắng để vươn lên, từng
đạt được thang bậc nghề nghiệp nhất định, nhưng nếu họ rời doanh
nghiệp để đi làm cho nơi khác thì có thể vì nhiều lý do khác nhau và dù đã
lâu không “quay về chốn cũ”, rất ít người tỏ ra bàng quan với doanh
nghiệp cũ.

Vậy tại sao doanh nghiệp không tận dụng năng lực của họ bằng cách giới
thiệu và mời họ tham gia vào những vấn đề mà doanh nghiệp đang thật
sự cần những bộ óc tinh tường? Cái khéo của doanh nghiệp là biết cách tổ
chức khai thác tiếp năng lực của nhân viên cũ. Không nên nhìn việc ra đi
của họ là một dấu chấm hết, mà là sự khởi đầu cho một chương trình
cộng tác lâu dài, bền vững, đôi bên cùng có lợi. Nhận thức được như thế
thì doanh nghiệp nên bắt đầu việc kết nối với các nhân viên cũ ngay. Đã

từng có nhiều doanh nghiệp đạt thành công lớn trong sử dụng nguồn
nhân lực theo hướng này.