Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (86.67 KB, 2 trang )
Khi nhân viên cần lời khuyên của sếp
Bạn được nhân viên yêu quý và tin tưởng, họ thường chia sẻ những vấn đề họ gặp phải
với bạn. Một hôm, một nhân viên than phiền rằng cậu ta bị mất phương hướng trong công
việc và thói quen trì hoãn gần như đã ăn sâu vào cậu ta. Cậu ta muốn có được lời khuyên
của bạn. Là lãnh đạo, bạn sẽ khuyên người đó như thế nào?
Trước hết, khuyên cậu ta bắt đầu với một công việc đơn giản và gợi nhiều hứng thú nhất. Sau
đó, soạn một bản danh sách các câu hỏi cơ bản cũng như những câu hỏi nhỏ liên quan đến công
việc. Hãy trả lời những câu hỏi này và lưu lại bản danh sách để tiện đánh giá diễn tiến "bệnh" qua
quá trình làm việc.
Câu hỏi thứ nhất: Bạn muốn làm gì?
* Đâu là mục tiêu cuối cùng, và kết quả thu được sẽ là gì? Với câu hỏi này, nhân viên sẽ dễ dàng
xác định được mục tiêu, tránh mất phương hướng trong quá trình làm việc.
* Phải tiến hành những bước cơ bản nào để đạt được mục đích đề ra? Khi trả lời, nhân viên đó
không cần đi sâu vào chi tiết mà suy nghĩ một cách sâu rộng và bao quát mọi vấn đề.
* Hỏi nhân viên xem cậu ta đã làm được những gì rồi? Nhắc nhở cậu ta rằng, hành trình dài nhất
luôn được bắt đầu từ những bước chân nhỏ đầu tiên, bởi vậy những gì cậu ta đã làm được, kể
cả việc chỉ suy nghĩ qua vấn đề thôi, cũng đóng một vai trò rất quan trọng cho cả giai đoạn sau
này. Nhận thức bản thân là một phần quan trọng không thể thiếu của cả quá trình làm việc.
Câu hỏi thứ hai: Tại sao bạn lại muốn làm công việc này?
* Đâu là động cơ lớn nhất? Động cơ có hai loại: có thể tốt hoặc chưa tốt. Nếu như câu trả lời cậu
ta đưa ra nghe có vẻ hơi tiêu cực, thì khuyên cậu ta đừng nên quá lo lắng, bởi như vậy là cậu ta
đang tỏ ra thành thật và đó là một sự khởi đầu tốt đẹp. Tuy nhiên, nếu thật sự động cơ làm việc
của cậu ta mang tính tiêu cực, hãy xác định và cân nhắc lại để có câu trả lời tích cực hơn.
* Hỏi cậu ta nếu hoàn thành tốt công việc, cậu ta sẽ gặt hái được những những kết quả tốt đẹp
nào? Trả lời câu hỏi này xong, người đó sẽ nhận ra vô số lợi ích có thể gặt hái được. Điều này
giúp cậu ta mạnh dạn hơn và dám ước mơ cao hơn nữa.
Câu hỏi thứ ba: Bạn sẽ phải đối mặt với những gì?
* Nhận thức được những gì mình đang có trong tay, "biết mình biết ta" là một cách suy nghĩ thực
tế cậu ta nên có.
* Hỏi cậu ta xem, ngoài bản thân mình ra, cậu ta sẽ có những điều kiện gì để hỗ trợ mình hoàn
thành công việc? Sự giúp đỡ không chỉ mang tính vật chất (như tiền bạc, thiết bị làm việc…) mà