quản trị chiến lược đề tài công ty công ty vàng bạc đá quý phú nhuận PNJ

TRƯNG ĐI HC DUY TÂN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH


MÔN HC: QUẢN TRỊ CHIN LƯC
ĐỀ TÀI:

Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận
PNJ
GVHD: ThS. H Tn Tuyn
Nhm thc hn: Nhm 4
Trn Th Như Phương
Hunh Th Ngc Phương
Lê Qunh Thoa
Nguyn Th M Tâm
Giang Phi Long
Lê Hong Hi

Đ nẵng,2020

download by :


MC LC
Phn I: Giới thiu công ty vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ): ................................4
1. Lch sử hình thành và phát triển: ......................................................................4
2. Cơ cu tổ chức công ty: ....................................................................................5
3. Các nhãn hàng và dch vụ PNJ: ........................................................................6
4. Tm nhìn và sứ mnh: ......................................................................................8
5. Logo v ý nghĩa logo: .......................................................................................8
6. Th trường vng ngy nay c tác động rt lớn đn PNJ: ..................................9

Phn II: Phân tích mơi trường: .................................................................................11
1. Mơi trường bên ngồi: ....................................................................................11
1.1. Mơi trường tổng qt: ..............................................................................11
1.1.1. Yu tố kinh t: .......................................................................................11
1.1.2. Yu tố về chính tr - pháp luật: .............................................................13
1.1.3. Yu tố văn ha – xã hội: .......................................................................16
1.1.4. Yu tố công ngh: .................................................................................17
1.1.5. Yu tố t nhiên:.....................................................................................19
1.2. Mơ hình năm tác lc cạnh tranh (Five Forces Model): ...........................19
1.2.1. Các đối thủ cạnh tranh trong ngành: .....................................................19
Rào cn chuyển đổi: ....................................................................................20
Cu trúc cạnh tranh ngành:..........................................................................22
Các điều kin nhu cu: ................................................................................23
Rào cn rời ngành:.......................................................................................24
1.2.2. Các đối thủ cạnh tranh tiềm tng: .........................................................24
1.2.3. Năng lc thương lượng nhà cung cp:..................................................25
1.2.4. Năng lc thương lượng của người mua: ...............................................25
1.2.5. Các sn phẩm thay th: .........................................................................26
2. Môi trường bên trong: ....................................................................................26
1.1. Điểm mạnh, điểm yu: .............................................................................26
1.1.1. Điểm mạnh: ...........................................................................................26
2

download by :


1.1.2. Điểm yu: ..............................................................................................26
1.2. Các khối cơ bn của lợi th cạnh tranh: ...................................................26
1.3. Ngun lc, năng lc lõi: ...........................................................................28
1.3.1. Ngun lc:.............................................................................................28

1.3.1.1. Ngun lc hữu hình: ..........................................................................28
a) Vật cht:.......................................................................................................28
b) Tài chính: .....................................................................................................29
c) K thuật cơng ngh: ....................................................................................29
d) Tổ chức:.......................................................................................................30
1.3.1.2. Ngun lc vơ hình: ............................................................................31
a) Nhân s:.......................................................................................................31
b) Sáng kin: ....................................................................................................34
c) Danh ting: ..................................................................................................34
1.3.2. Năng lc lõi: ..........................................................................................35
1.4. Chin lược hin tại của doanh nghip:.....................................................37
Phn III: Ma trận SWOT: ........................................................................................39
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIC ..............................................................42

3

download by :


Phần I: Giới thiệu công ty vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ):
1. Lch sử hình thành và phát triển:
Cơng ty cổ phn Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (tên ting Anh: Phu
Nhuan Jewelry Joint Stock Company, tên vit tắt: PNJ) là công ty cổ
phn Vit Nam. Công ty này chuyên sn xut kinh doanh trang sức
bằng vàng, bạc, đá quý, qu tặng doanh nghip, phụ kin thời trang,
qu lưu nim, đng h, mua bán vàng ming, cung cp dch vụ kiểm
đnh kim cương, đá quý, kim loại quý, và kinh doanh bt động sn.
Năm 2010, PNJ được Plimsoll xp thứ 16 trong top 500 công ty nữ
trang lớn nht th giới.
PNJ tiền thân là Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Đá quý Quận Phú

Nhuận, được thành lập vào ngày 28/04/1988, trc thuộc UBND Quận
Phú Nhuận.
Ngy 28 tháng 4 năm 1988, Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú
Nhuận trc thuộc Ủy ban nhân dân quận Phú Nhuận ra đời với 20 nhân
viên.
Sau đ cửa hng ny đổi tên thành Công ty Vàng Bạc M Ngh
Kiều Hối Phú Nhuận.
Năm 1992, công ty đổi tên thành Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú
Nhuận.
Năm 1994, công ty thnh lập chi nhánh ở Hà Nội.
Năm 1998, chi nhánh PNJ ở Đ Nẵng khai trương.
Năm 1999, khai trương chi nhánh Cn Thơ.
Năm 2001, nhãn hiu PNJSilver ra đời.
Ngy 2 tháng 1 năm 2004, PNJ chính thức cổ phn hóa, chuyển
đổi từ doanh nghip kinh t của Đng Cộng sn Vit Nam thành Công
ty Cổ phn Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận.
Từ năm 2005 đn năm 2008, nhãn hiu trang sức CAO Fine
Jewellery chính thức ra đời.
Tháng 3 năm 2009, cổ phiu PNJ chính thức niêm yt tại sàn giao
dch HOSE, vốn điều l tăng lên 400 tỷ đng.

4

download by :


Tháng 8 năm 2009, PNJ thành lập "Công ty Trách nhim hữu hạn
Một thành viên Thời trang CAO", đng thời bổ sung ngành kinh doanh
đng h của các nhãn hiu nổi ting th giới vào h thống PNJ.
Năm 2010, PNJ được Plimsoll xp thứ 16 trong top 500 công ty

nữ trang lớn nht th giới.
Tháng 3 năm 2011, PNJ khởi cơng xây dng Xí nghip Nữ trang
PNJ được xem là một trong những xí nghip hin đại nht Vit Nam.
Ngy 18 tháng 10 năm 2012, PNJ khánh thnh Xí nghip nữ
trang PNJ với tổng vốn đu tư 120 tỷ đng, công sut sn xut đạt trên
4 triu sn phẩm/năm.
Năm 2013, PNJ c 168 cửa hàng và 15 chi nhánh trên kh ắp Vit
Nam.
Ngy 12 tháng 1 năm 2013, PNJ khánh thnh Trung tâm trang
sức, kim cương v đng h lớn nht trên toàn h thống tại 52A- 52B
Nguyn Văn Trỗi, quận Phú Nhuận, TP H Chí Minh.
Tháng 11 năm 2013, PNJ tăng vốn điều l lên 755,97 tỷ đng.
Ngy 10 tháng 7 năm 2015, PNJ tăng vốn điều l lên
982,745,770,000 đng.
Ngy 2 tháng 2 năm 2018, PNJ tăng vốn điều l lên
1,081,020,340,000 đng.
Ngày 28 tháng 4 năm 2018, HĐQT PNJ đã thơng qua vic chm
dứt hoạt động của Xí nghip nữ trang PNJ.
Ngy 28 tháng 4 năm 2018, HĐQT PNJ thnh lập hai công ty con
TNHH MTV Ch tác và Kinh doanh Trang sức PNJ, vốn điều l 100 tỷ
đng, Công ty TNHH MTV Kỷ nguyên Khách hang (Customer Era
Limited Company - CECL), vốn điều l 20 tỷ đng.
Ngy 12 tháng năm 2019, PNJ Khai trương cửa hàng Flagship
đu tiên tên là PNJ Next (Jewelry & Beyond), tng trt kinh doanh Kim
cương, vng bạc v đá quý, tng 1 là PNJ Watch chuyên kinh doanh
đng h chính hãng.
Ngy 9 tháng 9 năm 2019, PNJ Khai trương cửa hàng PNJ ART
đu tiên, cung cp gii pháp Quà tặng Doanh nghip và sn phẩm M
ngh kim hoàn tại 141B Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, TP.HCM.
2. Cơ cu tổ chức công ty:

5

download by :


3. Các nhãn hàng và dch vụ PNJ:
● Trang sức vàng PNJ:
Từ khi ra đời năm 1988 cho đn nay, nhãn hang trang sức vàng PNJ
luôn không ngừng sáng tạo để liên tục cho ra đời hng trăm bộ sưu tập
đa dạng về cht liu vàng, phong phú về chủng loại đá quý với những
thit k đột phá mang tính tiên phong, góp phn tơn vinh vẻ đẹp, s
sang trng v đẳng cp của người tiêu dùng Vit. Các sn phẩm trang
sức vng mang thương hiu PNJ ln có s kt hợp hài hòa giữa vẻ đẹp
sang trng v độc đáo, thời trang và hin đại, với mỗi chi tit đều được
thổi hn sống động bởi các nhà thit k ti năng v đôi bn tay khéo léo
của người thợ kim hoàn lành nghề, nhằm đm bo cho sn phẩm độ
tinh xo và tính thẩm m cao, đáp ứng th hiu của mi đối tượng
khách hàng.
● Trang sức & phụ kin PNJSILVER:
Xut hin trên th trường trang sức Vit Nam vo năm 2001, cho đn
nay, PNJSilver như một cô gái trẻ hin đại luôn dẫn đu xu hướng với
những bộ sưu tập trang sức bạc và phụ kin đa dạng, mới lạ. Với sắc
hng tím thời trang v năng động, PNJSilver t hào l thương hiu
trang sức d dng được nhận din tại nhiều trung tâm mua sắm trên
khắp các tỉnh thành Vit Nam, đáp ứng cơn khát trang sức thời trang
6

download by :

của giới trẻ, nhm đối tượng khách hng chính m PNJSilver hướng
tới.
● Trang sức cao FINE JEWELLERY:
Ra đời từ năm 2005, CAO Fine Jewellery từng bước chinh phục những
khách hng đẳng cp bởi chính s khác bit độc đáo của một thương
hiu cao cp. Sn phẩm của CAO Fine Jewellery được ch tác từ vàng
18K cùng những viên kim cương, đá quý, bán qúy c mu sắc sống
động - tt c đều được đm bo về độ chiu sáng cùng giác cắt mài tinh
t từ những tên tuổi hang đu trong lĩnh vc cắt mi đá quý hay trong
lĩnh vc kiểm đnh trên th giới. Các trung tâm trang sức cao cp của
CAO luôn ta lạc tại khu mua sắm sang trng nht Sài Gòn, Hà Nội đã
cho thy tm nhìn chin lược đúng đắn của CAO Fine Jewellery trên
con đường chinh phục những khách hang đẳng cp cũng như trong vic
cạnh tranh trc tip với các thương hiu trang sức quốc t đang hin
din tại Vit Nam.
● Trang sức & phụ kin JEMMA:
Được khơi ngun từ tro lưu phụ kin thời trang đang ngy cng rm rộ
trên th giới, Jemma là nhãn hang trang sức phụ kin cao cp ra đời từ
cuối năm 2009. Với đnh hướng phát triển là một nhãn hàng trang sức
phụ kin thời trang cao cp, hin đại, Jemma như một la chn mới mẻ
mang lại s thanh lch, quý phái cho phái đẹp. Tt c sn phẩm Jemma
đều được thit k theo phong cách hin đại, cập nhật các xu hướng thời
trang mới nht trên nền cht liu đa dạng từ bạc, hợp kim cao cp cùng
các loại đá bán quý rc rỡ sắc mu, để tạo nên những sn phẩm trang
sức thời trang độc đáo, không chỉ thể hin đẳng cp, gu thẩm m tinh t
m còn mang đn niềm t ho cho người sở hữu.
● PNJ Watch:
Bắt đu tin vào th trường đng h vo năm 2012, PNJ tập trung phân
khúc th trường trung và cao cp, tương đng với chin lược chim lĩnh
th trường của doanh nghip đối với mng trang sức.

Thương hiu PNJ Watch đã v đang c những bước tin chắc chắn với
các dịng sn phẩm được đơng đo người tiêu dùng ưa chuộng như:
Longines, Movado, Michael Kors, Tissot...

7

download by :


Trong bối cnh th trường còn rt phân mnh, doanh nghip hứa hẹn trở
thành thủ lĩnh trong lĩnh vc phân phối đng h chính hãng tại Vit
Nam.
● Dch vụ kiểm đnh Kim cương, đá quý, kim loại quý:
Công ty TNHH MTV Giám đnh PNJ do PNJ thành lập l đơn v giám
đnh kim cương, đá quý, kim loạinquý hng đu th trường Vit Nam
hin nay và là một trong số ít công ty kiểm đnh trong nước xây dng,
vận hành thành công theo tiêu chuẩn quốc t ISO 17025.
Qua hơn 20 năm hoạt động, bên cạnh đội ngũ chuyên gia giu kinh
nghim, thường xuyên được cập nhật kin thức, trang thit b cơng
ngh hin đại, chính trách nhim, s trung thc, minh bạch, thái độ
trung lập v độ chính xác cao đã giúp PNJLab khẳng đnh uy tín vững
chắc đối với khách hàng.
4. Tm nhìn và sứ mnh:
● Tm nhìn:
Là công ty ch tác và bán lẻ trang sức hng đu tại châu Á, giữ v trí số
1 trong các phân khúc th trường trang sức trung và cao cp tại Vit
Nam.
● Sứ mnh:
PNJ mang lại niềm kiêu hãnh cho khách hang bằng các sn phẩm trang
sức tinh t, cht lượng vượt trội.

5. Logo v ý nghĩa logo:

- Ý nghĩa: Hội tụ và Tỏa sáng.
8

download by :


- Biểu tượng:
• Vic thit k logo được ly ý tưởng từ viên kim cương, loại đá
quý nht trong các loại đá quý, l biểu tượng của s trường tn
và minh bạch.
• Biểu tượng thit k logo của PNJ thể hin rõ nét rằng các lãnh
vc hoạt động của công ty rt đa dạng nhưng đều da trên nền
tng là những giá tr cốt lõi đã được xây dng và khơng ngừng
được củng cố.
• 5 tia sáng của biểu tượng rt đơn gin, mạnh mẽ nhưng không
kém phn mềm mại, uyển chuyển, đặc trưng cho ngnh ch
tác kim hoàn vốn là hoạt động cốt lõi của doanh nghip. 5 tia
sáng đ tượng trưng cho 5 nguyên tố ngũ hnh, thể hin s
vận động và phát triển khơng ngừng của PNJ.
• PNJ là chữ vit tắt của tên doanh nghip, một tài sn vô giá
được xây dng và phát triển trong suốt 20 năm qua.
- Màu sắc: Hai màu chủ đạo l vng nhũ v xanh dương.
• Mu vng nhũ: l mu của kim loại vàng, cht liu chính trong
lãnh vc ch tác trang sức quý. Đ cũng l biểu tượng của s
phn thnh, giàu có, mang lại cm xúc vui tươi v may mắn.
• Mu xanh dương: l mu của bu trời, của đại dương v l
biểu tượng của niềm tin. Mu xanh dương được xem như l
màu của s hợp tác, thành cơng và bền vững.

• S phối hợp giữa vng nhũ v xanh dương đậm thể hin tính
thời trang, phong cách và một niềm tin vững chắc.
- Slogan/câu khẩu hiu: Niềm Tin và Phong Cách.
6. Th trường vàng ngy nay c tác động rt lớn đn PNJ:
Giá vàng th giới v trong nước liên tục lập đỉnh cao mới. Trong khi
giá vàng th giới đã vượt qua mốc kỷ lục năm 2011 v hướng thẳng tới
mốc 2.000 USD/ounce thì giá vng trong nước cũng dn sát mốc 57
triu đng/lượng.
Các chuyên gia lí gii, nguyên nhân tăng giá của th trường vàng do
dch COVID-19 ngày càng phức tạp ở nhiều nước trên th giới, trong
nước có một số ca nhim bnh tại Đ Nẵng, Qung Ngãi đã khin nhà
đu tư tìm đn vng l “nơi trú ẩn” an tồn. Cùng với đ, th trường
9

download by :


chứng khoán lao dốc là một trong những nguyên nhân góp phn khin
giá vng tăng mạnh.

➢ CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) mới đây đã công bố báo
cáo tài chính quý II/2020 với kt qu kinh doanh kém sắc dù ở thời
10

download by :


➢

➢

➢

➢

➢

➢

điểm hin tại, giới đu tư đang "điên đo" với kênh đu tư ny khi
giá vàng liên tục lập đỉnh mới.
Cụ thể, trong quý II/2020, PNJ ghi nhận doanh thu thun đạt 2.745
tỷ đng, gim 7% so cùng k. Doanh số kênh bán lẻ gim 8.8%,
doanh số kênh sỉ gim 24% trong khi doanh số vng 24k tăng 10%
so cùng k năm trước. Lợi nhuận gộp thu về hơn 473 tỷ đng, gim
26%.
Lợi nhuận sau thu của doanh nghip còn lại 32 tỷ đng, gim 81%
so với quý II/2019. Đây l mức lãi thp thp nht của PNJ trong một
quý từ năm 2016 đn nay.
Lũy k 6 tháng đu năm, hãng vng bạc đá quý ny c doanh thu
thun 7.746 tỷ đng, xp xỉ cùng k; lãi ròng gn 440 tỷ đng, gim
26%. So với k hoạch đề ra cho năm 2020, PNJ đã thc hin 53% về
chỉ tiêu lợi nhuận (LNTT).
Đn cuối tháng 6, PNJ có tổng tài sn 8.157 tỷ đng, gim 5% so
với hi đu năm. Hng tn kho đang ghi nhận giá tr 6.430 tỷ đng,
gim 9%. Công ty đã thu hẹp 14 khon nợ phi tr, về mức 3.456 tỷ
đng tại ngày 30/6.
Theo PNJ, nguyên nhân dẫn đn tình trạng kt qu kinh doanh của
PNJ b sụt gim mạnh trong quý II là do tình hình d ch Covid-19
khin PNJ phi tạm đng cửa phn lớn các cửa hàng trong nửa đu

tháng 4/2020 và dn mở cửa hoạt động lại vào nửa cuối tháng.
Tại văn bn gii trình, PNJ cũng cho bit, trong quý II vừa qua, chi
phí lãi vay thc hin của PNJ ở mức 44,2 tỷ đng, tăng 107% so với
cùng k năm trước do nhu cu vốn lưu động phục vụ kinh doanh
trong k hoạch ứng phó dch Covid-19. Điều ny cũng tác động tiêu
cc lên lợi nhuận năm 2020 của PNJ.

Phần II: Phân tích mơi trường:
1. Mơi trường bên ngồi:
1.1. Mơi trường tổng quát:
1.1.1. Yu tố kinh t:
- Tổng sn phẩm trong nước (GDP) năm 2019 đạt kt qu n
tượng với tốc độ tăng 7,02% vượt mục tiêu của Quốc hội đề ra
11

download by :


từ 6,6%-6,8% (Quý I tăng 6,82%, quý II tăng 6,73%; quý III
tăng 7,48%; quý IV tăng 6,97%). Đây l năm thứ hai liên tip
tăng trưởng kinh t Vit Nam đạt trên 7% kể từ năm 2011.
- GDP c nước tăng trưởng 1,81% trong 6 tháng đu năm
2020. Trong đ, động lc chính cho tăng trưởng kinh t 6
tháng đu năm l công nghip ch bin, ch tạo (tăng 4,96%)
và các ngành dch vụ th trường (bán buôn bán lẻ tăng 4,3%,
hoạt động tài chính, ngân hàng và bo hiểm tăng 6,78%.
- Riêng GDP quý II/2020, ước tính tăng 0,36% so với cùng
k năm trước, là mức tăng thp nht của quý II các năm trong
giai đoạn 2011-2020. Nguyên nhân là do quý II/2020 chu nh
hưởng nặng nề nht của dch COVID-19 khi Chính phủ chỉ

đạo thc hin mạnh mẽ các gii pháp nhằm giãn cách xã hội.
- Tổng cục Thống kê cho bit, về sử dụng GDP quý II năm
nay, tiêu dùng cuối cùng tăng 0,04% so với cùng k năm
trước; tích lũy ti sn tăng 2,30%; xut khẩu hàng hóa và dch
vụ gim 8,45%; nhập khẩu hàng hóa và dch vụ gim 9,67%.
• Tỉ l lạm phát:
- Tại th trường trong nước, giá vàng ming SJC đi lên. Công ty Vng
Bạc Đá quý Si Gòn (SJC) niêm yt một lượng tại 48,9 - 49,29 triu
đng. Giá mua bán tại Tập đon DOJI hin quanh 48,95 - 49,15
triu đng, tăng 220.000 - 250.000 đng so với chiều qua. Tại Công
ty Vàng Bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ), mức tăng l 220.000 300.000 đng, lên 48,9 - 49,25 triu đng.
- Giá vàng th giới đã tăng gn 16% năm nay, chủ yu nhờ các chính
sách kích thích trên tồn cu, khin kim loại quý được coi l nơi trú
ẩn trước lạm phát và tiền t mt giá. Vng hôm qua tăng giá bt
chp chứng khoán M cũng đi lên nhờ các số liu kinh t lạc quan
và Tổng thống M Donald Trump khẳng đnh thỏa thuận thương
mại M - Trung Quốc vẫn đang được thc hin.
• Tỉ giá hối đối:
- Về kinh t các quốc gia đều chn vng lm thước đo bn v
đánh giá sức khỏe. Nội lc của một nước thể hin trong
qu d trữ vàng hay ngoại t. Thường người ta d trữ c
12

download by :


USD lẫn vng v VNĐ cho đỡ rủi ro.M l đu tàu kinh t
trên th giới. Mi động thái lên xuống của đng USD đều
nh hưởng đn tâm lí đ.
- Trong bối cnh M b khủng hong tài chính thì tâm lý lo

USD mt giá, vic mua vàng d trữ l điều d hiểu. Vàng
c giá hơn so với USD.
- Khi kinh t M hi phục đng USD sẽ tăng so với vàng.
Xu hướng bán vng mua USD tăng vì USD l đng tiền
thanh toán phổ bin nht trên th giới, hơn c EURO.Chính
vì cn tiền mặt để đưa vo lưu thơng nên USD sẽ có giá
hơn vng.
➢ Trong c hai trường hợp trên chỉ nói vàng có giá hơn so
với USD hay USD c giá hơn so với vàng chứ khơng
khẳng đnh cứ vng tăng USD lại gim vì cũng c khi
chúng lại tỷ l thuận với nhau.
- Tỷ giá trung tâm được Ngân hng Nh nước Vit Nam
niêm yt ở 23.250 VND/USD - gim 10 đng. Cơ quan
qun lý cũng đã hạ giá mua đô-la M xuống thp hơn mặt
bằng chung của các ngân hng thương mại, giá niêm yt tại
Sở giao dch Ngân hng Nh nước hôm nay vẫn neo ở
23.175 và 23.650 VND/USD.
- Sau một tun tăng vt, có thời điểm tăng tới 300 đng, tỷ
giá giữa đng Vit Nam v đô-la M ở các ngân hàng
thương mại c xu hướng ổn đnh trở lại. Vietcombank niêm
yt 23.510 và 23.670 VND/USD cho hai chi ều mua - bán,
tăng 10 đng ở chiều mua và gim 10 đng ở chiều bán ra
so với phiên giao dch.
1.1.2. Yu tố về chính tr - pháp luật:
- Các nhân tố chính tr và luật pháp cũng c tác động lớn đn
mức độ của các cơ hội v đe da từ môi trường.
- Điều chủ yu là cách thức tương tác giữa các doanh nghip
& chính phủ.
- Th trường vng nước ta hin còn phụ thuộc vào th trường
vàng th giới, cho nên giá vng trong nước bin động liên tục

13

download by :


theo giá th giới như trong thời gian vừa qua l điều khó tránh
khỏi. Tuy nhiên, để rút ngắn khong cách về giá vàng giữa
Vit Nam và th giới cũng như lm cho th trường vàng trong
nước trở nên sôi động, lành mạnh hơn rt cn những yu tố
nội lc.
- Thay đổi liên tục, phân đoạn này sẽ gây nh hưởng đáng kể
đn cạnh tranh. Giá vng tăng, gim tht thường trên th
trường vàng th giới sẽ tạo ra hiu ứng tức thì đối với th
trường vng trong nước. Điều đ l tt yu, bởi hin nay nước
ta phi nhập khẩu gn như 100% lượng vàng tiêu thụ, trong
khi lượng khai thác trong nước chỉ đạt từ 1 đn 1,5 tn. Đây l
một bt lợi lớn trong quá trình chủ động hội nhập kinh t quốc
t và khu vc của nước ta. Để khắc phục tình trạng này, chúng
ta phi khai thác thật tốt yu tố nội lc, bởi chỉ có tổ chức khai
thác tốt nội lc, th trường vng nước ta mới đứng vững và
chủ động hội nhập th trường vàng th giới.
- Hin nay, ngun vốn bằng vàng trong dân cịn rt lớn, nu
có chin lược tốt và các chính sách phù hợp, ngành cơng
nghip khai thác, ch tác vàng, bạc, đá quý v trang sức nước
ta hoàn tồn có thể trở thành một trong những ngnh mũi nhn
của nền kinh t có kim ngạch xut khẩu tương đương với các
nước trong khu vc.
- Vic Ngân hng nh nước ban hành Quyt đnh
03/2006/QĐ-NHNN ngày 18/01/2006 cho phép các DN và
ngân hng thương mại kinh doanh vàng trên tài khon được

coi l bước đi tích cc trong vic đẩy mạnh tin trình hội nhập
quốc t. hin nay đã c một số ngân hng đã thc hin kinh
doanh vàng theo quyt đnh ny như Ngân hng Á châu, Ngân
hng Si gịn thương tín (Sacombank), Ngân hng Vit –Úc.
Trước những bin động tht thường của th trường vàng th
giới, các đơn v kinh doanh vng đã chủ động hơn, kp thời
“ứng ph” với những rủi ro v bước đu và giữ được vai trị
điều tit cung cu th trường. Thói quen mua bán bằng vàng

14

download by :


vật cht đang được thay th bằng hình thức phi vật cht thong
qua tài khon.
- Mới đây, Tổng cục Hi quan đã cp phép cho Công ty kinh
doanh M ngh vàng bạc đá quý - Ngân hàng Nông nghip và
Phát triển Nông thôn Vit Nam thành lập kho ngoại quan vàng
tại Hà Nội, góp phn gim chi phí nhập khẩu, rút ngắn thời
gian, đáp ứng nhu cu sn xut kinh doanh của các DN.
- Về chính sách thu, Bộ Ti chính đã ban hnh Quyt đnh
số 25/QĐ- BTC gim thu nhập khẩu vàng ming từ 3%
xuống 1% và thu nhập khẩu vàng nguyên liu từ 1% xuống
0,5%. Tuy nhiên, tại cuộc hp mới đây giữa Hip hội kinh
doanh vàng Vit Nam và một số cơ quan liên quan, đại din
Vụ Ngoại hối, Ngân hng nh nước Vit Nam cho bit: Trong
Ngh đnh hướng dẫn Pháp lnh Ngoại hối sẽ không phân bit
giá nhập khẩu vàng ming và vàng nguyên liu. Đây l tín
hiu mừng vì sẽ gim bớt được chi phí cũng như hao hụt, lãng

phí cho các DN kinh doanh vng trong nước bởi trước đây DN
thường phi nhập vàng hạt về sau đ mới đúc thnh vng
ming (vì thu vàng ming cao hơn).
- Hoạt động mua bán, giao dch vàng hin nay trên th trường
nước ta hu như hon ton t phát, chưa c tổ chức, giám sát,
qun lý của bt k cơ quan tổ chức no. Đây chính l cơ sở
cho th trường vàng chợ đen phát triển. Trước thc trạng này,
Ngân hng Nh nước Vit Nam đã thông qua vic thành lập
Trung tâm Giao dch vàng Vit Nam (một ở Hà Nội và một ở
Tp H Chí Minh). Mục đích của vic thành lập Trung tâm
Giao dch vàng là nhằm thu hẹp hoạt động của th trường vàng
t do, huy động ngun vốn bằng vàng và góp phn tit kim
ngoại t. Đây cũng l kênh điều hoà cung cu vàng, hỗ trợ
doanh nghip kinh doanh vàng chủ động hơn ngun nguyên
liu, gim được lượng ngoại t dành cho nhâp khẩu, đng thời
huy động được ngun vốn bằng vng trong dân đang b đng
băng.

15

download by :


- Tuy nhiên, vic thành lập Trung tâm Giao dch vàng Vit
Nam hin nay cũng đang b “đng băng” do nhiều nguyên
nhân. Trong đ phi kể đn công tác chuẩn b cán bộ, cơ sở
vật cht và nht l cơ ch cho trung tâm hoạt động vẫn “chưa
đâu vo đâu”.
- Trong khi chờ đợi s ra đời v đi vo hoạt động của Trung
tâm Giao dch vàng Vit Nam thì dường như vic thành lập

Kho ngoại quan vàng của các công ty kinh doanh vàng phn
no đ đã gp phn bình ổn được th trường vàng, giúp th
trường vng trong nước thích ứng với những cơn sốt “nng
lạnh” của th trường vàng th giới.
- Các công ty kinh doanh vàng tin rằng kho ngoại quan, gim
thu nhập khẩu v đa dạng ngun nguyên liu đu vào là
những động thái tích cc khơng chỉ đối với h mà cịn góp
phn làm bình ổn th trường vng trong nước, tránh những đợt
nóng sốt bt thường. Giá vàng trong nước sẽ được kích theo
sát giá vàng th giới khi những cn trở cung cu vng đã được
gỡ bỏ.
1.1.3. Yu tố văn ha – xã hội:
Nước Vit Nam có 54 dân tộc sinh sống với những bn sắc
văn ha khác nhau. Trong đ dân tộc kinh chim đa đố tip đ
là dânn tộc chăm... Các dân tộc sinh sống tập tủng ở c đng
bằng và miền núi. S đa dạng của các nền văn ha, cùng với
s phát triển đi lên của xã hội nước ta đã xa được nạn mù chữ
trong dân và phổ cập giáo dục ở cp tiểu hc và trung hc cơ
sở, đang tin tới thc hin phổ cập trung hc phổ thông. Các
hủ tục lạc hậu đang dn được xóa bỏ. Nền kinh t phát triển,
đời sống người dân được nâng cao, từ chỗ chỉ lo đn đáp ứng
nhu cu vật cht thì nay đã hướng tới đáp ứng nhu cu hưởng
thụ về mặt tinh thn. Ở Vit Nam nhu cu về đ trang sức rt
cao, vàng và các loại trang sức được mi người ưa chuộng
mang theo. Đ l các mn qu tặng không thể thiu tỏng các
l cưới hỏi trong các gia đình Vit Nam. Bên cạnh đ do thi
quen mua vàng của người dân Vit Nam được xem như l một
16

download by :

phương tin để tit kim. Đ chính l một thuận lợi không hề
nhỏ đối với s phát triển của ngành trong hin tại v tương lai.
1.1.4. Yu tố công ngh:
- Hin nay công ngh đã rt phát triển tạo điều kin cho các
doanh nghip trong nước phát triển tuy nhiên vn đề đặt ra cho
các doanh nghip nước ta là làm th nào dể tip thu công ngh
khoa hc tiên tin trên th giới một cách có hiu qu và nhanh
chóng nht, v để tip thu khoa hc cơng ngh tiên tin này thì
đối với một nước có nền kinh t còn kém phát triển như nước
ta l điều rt kh khăn v trong con đường hội nhập nu nền
kinh t nước ta không bắt kp nhp độ phát triển của khoa hc
và cơng ngh thì d b bỏ rơi v l thuộc vào nền kinh t của
các nước phát triển, điều đ rt nguy hiểm đối với một nước
đang phát triển nền kinh t theo đnh hướng xã hội chủ nghĩa
như nước ta. V để tránh điều đ xy ra cho cho nước ta thì
hin nay nh nước ta đang tích cc đổi mới cơng ngh một
cách nhanh chóng và có hiu qu nht và thành tu bước đu
thu được cũng rát kh quan, nhờ đổi mới công ngh đặc bit
phát triển khoa hc công ngh và thông tin mà trong những
năm gn đây trình độ của con người được nâng cao hơn v
thơng qua mạng Internet tồn cu chúng ta có thể mua bán
trao đổi hàng hóa khơng chỉ trong nước mà c trên th giới.
Cũng nhờ khoa hc cơng ngh thơng tin m nh nước ta có thể
giới thiu nền kinh t của nước ta ra th giới một cách toàn
din và cái hiu ứng thu lai rt lớn hng trăm các doanh
nghip, tập đon lớn trên th giới đang ra sức đu tư phát triển
vo nước ta, và khi các doanh ghip, tập đon lớn trên th giới
đu tư vo nước ta thì đng nghĩa với vic khoa hc công

ngh tiên tin hin đại cũng được các nh đu tư đưa vo nước
ta một cách nhanh chóng và hiu qu đ l điều kiên lớn để
nước ta có thể bắt kp s tin bộ của khoa hc và cơng ngh và
có thể vươn lên sánh ngang hng với các nước trong khu vc
và trên th giới.

17

download by :


- Đối với ngành vàng bạc đá quý ở Vit Nam thì vic đổi
mới cơng ngh là vic làm cp thit nht ngay trong lúc này.
Bởi vì các sn phẩm của ngành sn xut ra chưa đáp ứng được
th hiu của khách hng, độ tinh xo, k thuật, v độ sáng tạo
còn thp, thua hẳn các sn phẩm của các nước trong khu vc
và trên th giới. Trình độ tay nghề của thợ kim hồn cịn hạn
ch vic đo tạo ngun nhân lc cho ngành này hin đang
được thc hin ở trong nước v nước ngoài. Hin nay đã c
nhiều cơng ty chun cung cp các thit b máy móc cho
ngnh. Đm bo cho các doanh nghip đủ sức cạnh tranh được
với các cơng ty nước ngồi khi mà q trình hội nền kinh t
nước ta với th giới đang din ra mạnh mẽ.
- Bên cạnh dch vụ hậu mãi, chăm sc khách hng v bo
hành sn phẩm ưu vit, Các công ty trong ngành luôn phi tip
cận và cập nhật một cách nhanh chng trong lĩnh vc ci tin
công ngh, ứng dụng khoa hc k thuật tiên tin của th giới
vo lĩnh vc sn xut kinh doanh vàng - trang sức. Từ nhiều
năm qua, nht là sau khi Vit Nam trở thành thành viên chính
thức của tổ chức thương mại th giới WTO thì các doanh

nghip trong ngnh đã mạnh dạn đu tư v đưa vo sử dụng
nhiều trang thit b, máy móc cơng ngh hin đại, k thuật cao
nhập từ các nước có nền cơng nghip sn xut vàng - trang sức
dẫn đu th giới như Đức, Ý, M, Nhật…để tạo ra các sn
phẩm vàng - trang sức đạt cht lượng , k thuật, m thuật, mẫu
mã tiêu chuẩn quốc t. Đặc bit trong những máy móc thit b
nhập ngoại, đã đưa vo sử dụng nhiều h thống dây chuyền
máy móc cơng ngh đng bộ sn xut trang sức th h mới
nht, hin đại nht hin nay do các cơng ty nước ngồi sn
xut đạt hiu qu cao.
- Với những máy móc, cơng ngh hin đại được kt hợp với
phương pháp kim hon cổ truyền, những ý tưởng sáng tạo độc
đáo, s cách tân táo bạo của đội ngũ cán bộ k thuật, các ngh
nhân nhiều kinh nghim, những sn phẩm m các công ty đưa
ra th trường trang sức đạt cht lượng, k thuật, m thuật cao,
18

download by :


mẫu mã đẹp, đa dạng , nhiều chủng loại phù hợp với tro lưu,
xu hướng thẩm m hin đại mới không thua kém trang sức
nhập ngoại nhưng giá bán phù hợp v đáp ứng mi th hiu và
nhu cu người tiêu dùng.
1.1.5. Yu tố t nhiên:
- Các cửa hng, đại lí kinh doanh sn phẩm nữ trang của cơng ty nằm
ở v trí thuận lợi, có mật độ dân số cao, các trung tâm lớn.
- Ngun tài nguyên vàng có hạn, đe da đn ngun nhập khẩu nguyên
liu vng đu vào nh hưởng đn chin lược phát triển của doanh
nghip.

- Vn đề khí hậu cũng nh hưởng khơng nhỏ đn ngun nguyn liu
và q trình vận chuyển.
1.2. Mơ hình năm tác lc cạnh tranh (Five Forces Model):
1.2.1. Các đối thủ cạnh tranh trong ngành:
- Các công ty cổ phn: Bao gm các công ty sau: Công ty Vàng b ạc
đá q Si Gịn (SJC), Cơng ty Vàng bạc đá q TP. HCM (VJC),
Công ty Vàng bạc đá quý Bn Thành (FIDIJECO), Công ty M
ngh thuộc Ngân hàng nông nghip và phát triển nông thôn (AJC)
… Trong đ, SJC l nổi bật nht, được đánh giá l đối thủ cạnh
tranh chính. Các công ty cổ phn đang dn ci thin và khẳng đnh
v trí của mình trên thương trường.
- Các doanh nghip tư nhân (DNTN): Như đã ni ở trên lc lượng này
l đối thủ cạnh tranh chính trên th trường nữ trang bình dân hin
nay. H có kh năng bám sát nhu cu th hiu của khách hàng. H
thống ny c đặc điểm sau: Qui mô tổ chức: nhỏ bé, hoạt động theo
kiểu gia đình. Trình độ qun lý khơng cao, mang tính truyền thống,
cha truyền con nối. Tiềm lc tài chính: một số DNTN có tiềm lc tài
chính khá, một vài doanh nghip có kh năng vốn đn một triu
USD. Các DNTN phn lớn kinh doanh trên cơ sở tín nhim, giao
nhận trăm lượng vàng có thể bằng giy hay đin thoại ghi nhận. Các
doanh nghip bán nữ trang cho các cửa hàng lẻ hay bán bn theo
hình thức gối đu. Có thể nói h thống ny đang chim lĩnh th
trường nữ trang trong c nước, 80% th phn nữ trang bình dân.

19

download by :


Trong tương lai, theo đ phát triển kinh t của đt nước, h sẽ l đối

thủ cạnh tranh mạnh.
- Các cơng ty nước ngồi: Hin nay tại phía Nam (Đng Nai) có hai
cơng ty sn xut nữ trang 100% vốn nước ngoi đang hoạt động với
quy mô lớn. Các công ty này có cơng ngh  hin đại, có kinh nghim
về tip th cũng như tiềm lc ti chính để qung cáo. H là: Công ty
Design International Pháp và Công ty Pranda Thái Lan, là các công
ty con của hai tập đon nữ trang lớn của Thái Lan và Pháp. Các
công ty ny đem hng vo bán v thit lập mạng lưới bán lẻ trên th
trường nước ta. Đây l đối thủ đáng gờm của PNJ trong tương lai.
Hơn nữa, nước ta có lợi th về giá nhân cơng rẻ, ngh nhân và thợ
kim hồn có tay nghề cao, nên nhiều doanh nghip nước ngoi đang
đu tư vo TP. HCM để làm vàng m ngh xut đi nước khác. Đây
là một mối đe da đáng quan tâm đối với Công ty PNJ.
• Ngồi những đối thủ cạnh tranh: DOJI, SJC, BTJ... thì hin
nay, c nước có khong 8,000 doanh nghip hoạt động trong
lĩnh vc sn xut, kinh doanh và xut nhập khẩu vàng bạc đá
quý. Các doanh nghip trong nước còn chu s cạnh tranh gay
gắt với các tập đon nước ngoài. Từ đu năm 2009, vic nhập
khẩu các mặt hàng nữ trang giá rẻ từ Trung Quốc, kim cương
giá rẻ từ Ấn Độ đã gây sức ép rt lớn cho các doanh nghip
kinh doanh trong ngành kim hoàn của Vit Nam.
❖ Mức độ cạnh tranh giữa các công ty trong ngành là một số của bốn
nhân tố:
➢ Rào cn chuyển đổi:
▪ Rào cn nội sinh:
S chuyên nghip của đội ngũ nhân viên cũng l một
yu tố giúp nâng cao giá tr thương hiu cho vàng PNJ,
s hiểu bit về sn phẩm cũng như luôn gii quyt được
mi vn đề của khách hng giúp l tăng thin cm của
khách hng đối với thương hiu vàng này.

Chi phí, thời gian mà khách hàng phi chu khi chuyển
sang nhà cung cp mới là thp. Khách hng đang sử
dụng dch vụ và mua trang sức của công ty PNJ, khi
20

download by :


muốn chuyển sang cơng ty trang sức khác thì sẽ khơng
tốn kém q nhiều chi phí.
→ Ro cn chuyển đổi thp.
→ Khi đ cường độ cạnh tranh của các công ty trong
ngành cao lên.
▪ Rào cn ngoại sinh:
- Xác đnh thương hiu là yu tố sống còn cho s tn tại
của một thương hiu trang sức v l vũ khí để kể gia
tăng cạnh tranh trên th trường, hng năm PNJ đều có
k hoạch xây dng và phát triển các nhãn hàng (CAO,
PNJGold, PNJSilver) một cách chuyên nghip và bài
bn. PNJ quan tâm v đu tư đúng mức trong vic
nghiên cứu th trường, xây dng thương hiu, qun tr
nhãn hng. PNJ đã sử dụng và khai thác khá hiu qu
tt c những cơng cụ giúp xây dng hình nh tương lai
chuyên nghip.
- Chin lược của PNJ là đánh vo nhiều kênh phân
phối để tăng sức nh hưởng trên th trường. Tận dụng
hiu qu hiu ứng số đông mạng xã hội, truyền thông
marketing lên hu ht các trang mạng xã hội, các trang
thương mại đin tử, nhằm mục đích tip cận được
khách hàng mục tiêu là nữ giới, l phái đẹp.

- Bên cạnh đ, PNJ còn tập trung vào phát triển th
trường. Đem sn phẩm của công ty tham gia vào nhiều
th trường khác để tìm kim cơ hội. Đng thời tạo nên
rào cn nhập ngnh cho các công ty khác đang c ý
đnh nhập cuộc vào ngành trang sức trong th trường
trang sức Vit Nam.
- Chiêu thức marketing của công ty PNJ ln bit cách
nghiên cứu sâu vo tâm lí khách hng. Đưa ra các chin
lược marketing giúp công ty đạt được mục đích v lm
khách hàng mua sn phẩm với số lượng nhiều hơn và sẽ
thường xuyên ghé thăm hơn. Từ đ, tạo ra doanh thu và
lợi nhuận cao cho công ty PNJ.
21

download by :


- Bên cạnh đ, PNJ cũng thường xuyên thu hút khách
hàng c mới lẫn cũ bằng cách tặng các voucher gim
giá, bán theo combo giá ưu đãi hơn vo các ngy l,…
→ Từ những yu tố rào cn ngoại sinh trên, ta thy PNJ
tạo ra cho mình rào cn chuyển đổi cao.
→ Giúp mức độ cạnh tranh gim xuống.
➢ Cu trúc cạnh tranh ngành:
- Lưu lượng khách hng l điều quan trng nht trong ngành bán lẻ,
và các chuyn kho sát thc t ở các cửa hàng của chúng tôi xác
nhận các cửa hng PNJ tính đn hin tại l c lưu lượng khách hàng
trên từng cửa hàng tốt nht (v dĩ nhiên cũng c lượng cửa hàng
nhiều nht). PNJ hin tại đang xp thứ nht trong nhóm các cửa
hàng trang sức về dch vụ trong cửa hàng, triển khai bộ sưu tập và

cht lượng marketing, bao gm hin din trên mạng xã hội. PNJ (giá
mục tiêu: 140.000 đng, +35% tổng mức sinh lời) vẫn là la chn
hng đu trong ngành tiêu dùng của chúng tôi.
- Chúng tôi cho rằng các đối thủ truyền thống như SJC và DOJI
không phi là mối đe da lớn đối với PNJ. Vic này là do tốc độ
mửa cửa hàng của SJC và DOJI là khá chậm (với số cửa hàng mới
mỗi năm dưới 10) trong khi PNJ sẽ mở 45-50 cửa hng/năm trong
vòng 5 năm tới. Giữa DOJI và SJC, DOJI sở hữu sn phẩm ổn đnh,
dch vụ khách hàng và chin lược marketing khá tốt trong khi SJC
(có vốn sở hữu nh nước) kém hơn các đối thủ cạnh tranh trong hu
ht các khía cạnh.
- PNJ d kin sẽ bỏ xa các đối thủ hơn nữa với k hoạch mở thêm 4550 cửa hng/năm. Từ 2012 đn nay, trung bình mỗi năm PNJ mở
thêm 20 cửa hng v tính đn Quý 3/2017, có tổng cộng 249 cửa
hàng. Nhận thy vẫn cịn tiềm năng tip tục tăng trưởng v huy động
thành công vốn trong thời gian qua, PNJ d kin đn năm 2022 sẽ
có tổng cộng 500 cửa hng, nghĩa l mối năm sẽ mở thêm 45 cửa
hàng. Các cửa hàng mới chủ yu sẽ tập trung tại các thành phố lớn
như H Nội, Hi Phòng, Đ Nẵng, TP. HCM, Cn Thơ v các đô th
loại hai tại miền Nam. Một điểm đáng chú ý khác l PNJ c mạng

22

download by :


lưới cửa hng khá đng đều tại các tỉnh thnh. Đn nay, cơng ty đã
có cửa hàng tại 43 trong số 63 tỉnh thành.
→ Cu trúc cạnh tranh ngành chỉ tập trung vào các cơng
ty có th phn lớn nên thy được cường độ cạnh tranh
khá mạnh.

➢ Các điều kin nhu cu:
- Về cơ cu dân số trẻ thì đây được xem là một lợi th có
bn để ngành trang sức vàng của công ty PNJ phát triển
mạnh hơn nữa khi nhu cu của người dân ngày càng
nhiều.
- Nhu cu mua sắm lm đẹp của phụ nữ Vit Nam ngày
cng tăng. Hin các th h trung niên và lớn tuổi hơn
nhìn chung vẫn thích trang sức vng theo lượng hơn
theo tập quán. Trong khi đ, chúng tôi nhận thy “văn
ha vng” trên khơng cịn phổ bin trong giới trẻ (30
tuổi trở xuống) vì (1) tiêu chuẩn sống cao hơn nên đòi
hỏi các sn phẩm tinh t hơn; (2) ưa chuộng các sn
phẩm hợp thời trang; và (3) có nhiều tài sn hơn, khin
vic tích trữ tài sn khơng cịn là mục đích quan trng
khi mua trang sức.
- Bên cạnh đ, thói quen chung của người châu Á thích
tích trữ vàng, trang sức khi cn tit kim. Do đ, đây
cũng l những lợi th giúp ngành nữ trang vàng của
PNJ vẫn tăng trưởng trong khi nên kinh t tương đối
kh khăn.
- Nói cách khác, các th h trẻ c xu hướng xem trang
sức vàng thun túy là hàng tiêu dùng, thay vì v ừa để
trang sức vừa tích trữ tài sn. Vic giới trẻ Vit Nam
(tuổi trung bình 30) trở thnh lao động trụ cột v đơ th
hóa ngày càng mở rộng (0,5-1%/năm từ tỷ l đơ th hóa
34% hin nay) sẽ hỗ trợ triển vng tăng trưởng dài hạn
của ngành trang sức thời trang.
→ Từ đ thy được rằng nhu cu của người dân càng cao
thì mức độ cạnh tranh trong ngành gim đi.
23

download by :


➢ Rào cn rời ngành:
Chi phí rời ngnh cao: đu tư vo máy mc thit b,
nh xưởng mà khơng có phương án sử dụng khác và
không thể bán di hoặc bán với giá quá thp, các cht độ
phi thanh toán cho người lao động nu công ty gii thể,
tức là kh năng thu hi vốn của các công ty nữ trang có ý
đnh rời ngành là rt thp.
Có nhiều ràng buộc về mặt pháp lý và chin lược.
Về mặt yu tố tâm lý: Giá tr, uy tín của các nhà lãnh
đạo trong công ty sẽ b đem ra soi xét.
Về s k vng: các công ty c ý đnh rời ngành sẽ có
s k vng nht đnh no đ vo s phát triển kinh t của
ngnh trong tương lai khi mà công ty thuộc loại công ty
đơn ngnh.
1.2.2. Các đối thủ cạnh tranh tiềm tng:
Đem vo cho ngnh các năng lc sn xut mới → thúc ép các
công ty hin có trong ngành phi trở nên hữu hin hơn, hiu
qu hơn v bit cách cạnh tranh với các thuộc tính mới.
llllllCác cơng ty hin có trong ngành cố gắng ngăn cn các đối
thủ tiềm tàng không cho h gia nhập ngành.
Sức mạnh của đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là một hàm số với
chiều cao của rào cn nhập cuộc.
Rào cn nhập cuộc là các nhân tố gây kh khăn tốn kém cho
các đối thủ khi h muốn thâm nhập ngành, và thậm chí khi h
có thể thêm nhập, h sẽ b đặt vào th bt lợi.
Trong ngành vàng bạc đá quý ở Vit Nam với tình hình chung

của nền kinh t nước ta cũng như của th giới có nhiều bt ổn.
Xu hướng chung của các nh đu tư trong nước cũng như
nước ngồi là mua vàng tích trữ để giữ tiền cũng như tránh
vic mt giá của đng tiền khi tỷ giá hối đoái giữa các ngoại t
mạnh cũng bin động kh lường. Nhận thy th trường ngành
vàng bạc đá quý Vit Nam đy tiềm năng với hơn 86 triu dân
mức độ tiêu thụ vng đứng thứ 2 khu vc châu Á Thái Bình
Dương chỉ sau Indonesia. Và các công ty ngành tại đây cũng
24

download by :


-

-

-

-

chưa phi là mạnh nên trong tương lai gn sẽ có nhiều doanh
nghip nước ngoi đu tư kinh doanh trong lĩnh vc này tại
Vit Nam, đ sẽ là những đối thủ tiềm tàng có tiềm lc về
lkinh t, kinh nghim qun lý, các phương tin hin đại phục
vụ cho vic kinh doanh.
1.2.3. Năng lc thương lượng nhà cung cp:
Đe da khi h có thể thúc ép nâng giá đối hoặc phi gim yêu cu
cht lượng đu vào.
Cơ hội khi có thể thúc ép gim giá và yêu cu cht lượng cao, Th

trường Vàng Vit Nam đang c những bước phát triển manhh mẽ,
cừng với s ra đời của các trung tâm giao dch vàng liên thông th
giới, cuộc chơi của các nh đu tư Vng Vit Nam sẽ mở rộng hơn
với nhiều la chn v đa dạng về công cụ đu tư. Song, kinh doanh
vng l kênh đu tư ẩn chứa nhiều rủi ro khó d đốn.
Khi nhu cu về vng ngy cng tăng vic nhập khẩu vàng còn gặp
nhiều kh khăn khi n cịn phụ thuộc nhiều vào tình hình chính tr
th giới. Song da vào những tín hiu của nền kinh t th giới như
Vit Nam đang c du hiu hi phục v đi đúng qu đạo của nó thì
kh năng thương lượng của nhà cung cp cũng không cao lắm.
1.2.4. Năng lc thương lượng của người mua:
Sức mạnh khách hàng là anh hưởng của khách hng đối với một
ngành sn xut. Nhìn chung, khi sức mạnh khách hàng lớn, thì mối
quan h giữa khách hàng với ngành sn xut sẽ gn với cái mà các
nhà kinh t gi l độc quyền mua tức là th trường có nhiều nhà cung
cp nhưng chỉ có một người mua. Trong điều kin th trường như
vậy, khách hàng có kh năng áp đặt giá. Nu khách hàng mạnh, h
có thể buộc giá hàng phi gim xuống, khin tỷ l lợi nhuận của
ngành gim. Có rt ít hin tượng độc quyền mua trên thc t, nhưng
vẫn thường tn tại mối quan h không cân bằng giữa ngành sn xut
v người mua.
Người mua của một cơng ty có thể là những khách hàng tiêu dùng
cuối cùng sn phẩm của n (người sử dụng cuối cùng), nhưng h
cũng c thể là các công ty phân phối sn phẩm của n đn khách
hàng cuối cùng, như các nh bán buôn bán lẻ. “Những người mua có
25

download by :