một số giải pháp hoạch định chiến lược kinh doanh ở công ty xây dựng 699
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (403.57 KB, 75 trang )
Khoá luận tốt nghiệp
Lời mở đầu
Trong những năm qua nhờ đờng lối mở cửa của Đảng và Nhà nớc, nền
kinh tế nớc ta đã có những bớc phát triển nhanh chóng, vững chắc và mạnh
mẽ. Trong điều kiện nền kinh tế nớc ta chuyển đổi sang cơ chế thị trờng có sự
quản lý vĩ mô của Nhà nớc, các doanh nghiệp đã có sự phân cực, cạnh tranh
ngày càng gay gắt và quyết liệt hơn. Để tồn tại và phát triển, các doanh
nghiệp phải xác định cho mình một chiến lợc kinh doanh đúng đắn, nếu không
có chiến lợc kinh doanh hoặc có chiến lợc kinh doanh sai lầm thì chắc chắn
sẽ nhận đợc sự thất bại trong sản xuất kinh doanh.
Trớc đây nhiều doanh nghiệp đã thành công là do chỉ chú ý đến chức
năng hoạt động nội bộ và thực hiện các công việc hàng ngày của mình một
cách có hiệu quả nhất, hiện nay phần lớn các doanh nghiệp phải đối mặt với
môi trờng kinh doanh ngày càng biến động, phức tạp và có nhiều rủi ro. Do
vậy, chỉ chú ý đến chức năng nội bộ và công việc hàng ngày là không đủ,
muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần thiết phải vạch ra các chính
sách, chiến lợc kinh doanh nhằm triệt để tận dụng các cơ hội kinh doanh và
hạn chế ở mức thấp nhất các nguy cơ từ đó nâng cao hiệu quả và khả năng
cạnh tranh của doanh nghiệp. Thực tiễn kinh doanh trong và ngoài nớc cũng
đặt ra vấn đề là làm thế nào để các doanh nghiệp thành công và làm ăn có lãi
trong điều kiện thay đổi của môi trờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt, tài
nguyên hiếm hoi. Do vậy chiến lợc kinh doanh không thể thiếu đợc, nó có ý
nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của các công ty trong tơng lai.
Là một sinh viên thực tập tại Công ty Xây dựng 699, trong thời gian thực
tập tại công ty em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài : Một số giải pháp hoạch
định chiến lợc kinh doanh ở Công ty Xây dựng 699 nhằm đóng góp một số
Khoá luận tốt nghiệp
ý kiến của mình tạo thêm cơ sở cho các quyết định chiến lợc liên quan đến sự
phát triển của công ty.
Khóa luận có kết cấu gồm ba chơng :
* Chơng 1 : Cơ sở lý luận của công tác hoạch định chiến lợc kinh
doanh của công ty
* Chơng 2 : Thực trạng công tác kế hoạch hoá hoạt đông kinh doanh
của Công ty Xây dựng 699
* Chơng 3 : Một số giải pháp cơ bản nhằm hoạch định chiến lợc kinh
doanh đến năm 2010 của Công ty Xây dựng 699
Do khả năng của bản thân em còn có hạn và lần đầu tiên nghiên cứu
một vấn đề còn khá mới mẻ nên chắc chắn bài viết của em còn nhiều thiếu
sót. Kính mong sự đóng góp ý kiến quý báu của các thầy, các cô để bài viết
của em đợc hoàn thiện hơn.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn các thầy, các cô trong Trung tâm,
các phòng ban chức năng của Công ty Xây dựng 699 đã tạo điều kiện nghiên
cứu trao đổi, cung cấp tài liệu và đặc biệt là thầy giáo T.s Nguyễn Ngọc
Huyền đã tận tình giúp đỡ và truyền thụ những kiến thức quý báu để em hoàn
thành khóa luận tốt nghiệp này.
Trần Thị Anh Đức
Khoá luận tốt nghiệp
Chơng 1
Cơ sở lý luận của công tác hoạch
định chiến lợc kinh doanh của
Công ty
1- Cơ sở lý luận của công tác hoạch định chiến lợc
kinh doanh
1.1- Vai trò, tầm quan trọng của quản trị chiến lợc
1.1.1- Quản trị chiến lợc là gì ?
!"
# !$%& '(')*
$+,%-./'.!&0&
%&12!#3$#4"
5678 2 !%& '(&!&
'9&&'6%:2'
!;#2!#3$%&"
< !=!1 '#6(')* (&-
' />&?&
%&2!@#3"
5678) 2 ! '&A/
;#B !'&8!&/>
4&1 ,%'$%&A7C&,D'%9#EF
G)%#6'%"
H(-1 !%& '.!&
26;#2-./')1#-I F
!)%$%&%J K& K& 2LK)EL
)MG;##9;%& E(%3!#*A
N
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
6-GAO2K+9P!L%*-2#9:F
G#3$#4
1.1.2- Qu¸ tr×nh qu¶n trÞ chiÕn lîc
<4 !1!1E#E47Q
H×nh 1 : M« h×nh qu¶n trÞ chiÕn lîc tæng qu¸t
R4'ST'
! !I
!
<R4"01;4 !C
#6%&! '#N2$Q4' !-
!''I !"
1.1.3- Vai trß cña qu¶n trÞ chiÕn lîc ®èi víi sù ph¸t triÓn cña mét doanh
nghiÖp
U
<
V!
WXY
Z,&8
[
W\Y
]1#-
'
IW^Y
_? 2
#3
WUY
Z,D'%9
#EVG9
WNY
`
/
a)
%-
#3
'#
3$
%
&
WY
_,%
D7
WbY
_,%'1)
)2c2
WdY
Z,D'%9
#EVG9'
WY
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
< !=*8B7&1$#6
%&"
Thø nhÊt: `0&%& G,PQ0&8
c '#4212!#3&1%'2"53
&1%'2$%& ' !2- '7/
#2)%')>7 G"`&,DCA7C$ !
2 '> #O*$%&-!+,%
[ '> -> #O*'E#
7e# 2 !2-7/#22$%"
!)%$%&2 641#3"
Thø hai: `9'@.#E
G)%-@A6'/#B".#EF
G)% E%:+L#+? 2'I !)
%17%&c#9c!A688B7&
1$%'2'[G-%&7&=fD
8B@/f#EG9'"
Thø ba: `&'>/1g
8-9', -)-&,9.[ $
%&')h! !%&"
`[ $%& '2'g!g7"
!)% 'A7C1&,9.[ $%
"HB(-1#6=)$
! '0&8$' a$%
&LBh! !"
1.2- Quy tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh
R2 ! '2g92$
!"T '47i%3&A&&E3')j(D
!&;#+ !)%$%&'f96&(
$%&G)M !+"
#)42 !"
42 !'9B-O
#42 !ID9B"S)9
#I 'C&2#+Eg'12
X
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
!"#A8)42
!Q
Thø nhÊt, quy tr×nh 8 bíc ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh
H×nh 2 : Quy tr×nh 8 bíc ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh
Bíc 1QZ,D'%9#EG)%9'-
8 k '&,D'%9G"l&g(/k
8#EGC26)%$#4' F
G#/G6-BC$0"
Bíc 2:S.!&)&,D'%9#EG)%
9'"E.!&)&,D'%9g!+
LBQS/-GA-A6-/$#EG
)%"S/-$-2#9:-L%*- 1+#E… F
G)%"
Bíc 3: Z,D'02$%&"`6
%g#9D'%-8-78
g!(& 'Q8#)L-E/'&1-
E./,7-44'D$%&-…
Bíc 4:S.!&)&,D'2%&
LBA97QS/-+1##2-1# !
)%$%&"S/-+1#-1#9
!)%K9 '7B8$2CG)M F
!"T '>/J*,D)$ !"
Bíc 5:`/1#-##8-a)- $ 2…
%&W'&Y"
\
X
b d\
N
U
Khoá luận tốt nghiệp
Bớc 6: R4'#6WY&A !"
Bớc 7:7'%' *&A !8
%&"g'%' *L#3"
Bớc 8:A4&A ! *BE
*,#QS/-31#3)% !'
A4-&A-%"S/-+D7)
%-E;# !)%'&
1%&"
Thứ hai, quy trình 3 giai đoạn xây dựng chiến lợc
Hình 3 : Quy trình xây dựng chiến lợc theo 3 giai đoạn
m2
5 (
89'WnonY
5(42
5 (
89WponY
m2
5 (
A- A
6- 1#
- 1#
#2
WqrSY
5(D
! '
2
6
5 (
s7WsmY
5 ( 9
- 9
'WpnY
5 (
!
D
m2N
Giai đoạn 1:_ (&8E-78 44f#EG
)%9''9%& '#A7C+,%
!"17i%3)j(&,D!.)#(
89'-#(89-#(
42-
Giai đoạn 2:Z,D+)!&@GA-A6-L%*-
$#E G)%B1##2-1#- $%
&1 (&)!&1 '#A7C+,%&A
!$%&")j(&,D7i%3 '#(qrS-#
(sm-
Giai đoạn 3:_&A-- *'
!"Sf)!&C2- *4'&A
!"T' *L#3"
1.2.1- Phân tích và dự báo cơ hội , nguy cơ, mạnh yếu của doanh nghiệp
b
Khoá luận tốt nghiệp
1.2.1.1- Môi trờng kinh doanh và ảnh hởng của nó đến hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp
5EG)%!1 '.18-,89
''9(6A :-6&&
267+)%$%&"1#EG
)% 'B2)E#'C%&[2'&1"
[2'&1$9)M%&'9GO '4
(6)Ef#EG)%G+96"
,8'#EG)% E E6L
B)B#/6)26)%
$f%&31",86D-C8
26)%$%&t@,8'K '
,89'2A6-GA)%K ',8
9-1##2$%&7B8$2"O
,86-C+26)%$
%&t@,8'K ',89'2
2#9:-L%*26)%$%&-K ',89
&1#$%&7B8$2"
l6 B$#EG)%26)%
$%&12 !)E1)E0a
/-&1'%9#EG)%">/'&2#-.1
#EG)%$%&!&,L7A[7Q
Hình 4 : Môi trờng kinh doanh xét theo phạm vi
1.2.1.1.1- Tác động của môi trờng quốc tế
u`@C$DB
d
5EVG)%8
5EVG)8%,
5EVG'
l
&
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
SB,A)$B 'A-26)%
$A))DC$#EG8"`'
+)'8)B '+B#
D)"H`#+,%)GLB#C
i'6(&-)8%,BC'#6&,#C$
8 B ')'B"R26 )% $ %
&B&36'#EG8#'B '@.
DB"
,8$&.DB '
D4'B'Cf)'g
4'-#C6&9P& B&A'7&A-
#,:A9$B'f)"
,8'K6DK62
6$%&$#h8-$%&
B"
]E&I.D$B-f)#'
7.$1D$#6BOC26
)%$%&CB) '#>)
BB"C%(4#*7.D$#6BD
%:.)BB)"
u (&&$8- (&&'E 8
v(&&$#h8 '2#EG)%$
B" (&&$#hB6&26
)%$%&#)%$B"
5EG)% 8'f) 2&36' (
&&'E 8"H`# '#6'$wnw`-#
'()A#2%L 64nZSxwooSw"
('f2A6#B'Of+
A-L%*26)%$%&H`#"
u¶C$8)8
8)Q5/6!$)BWmlZ-
&6>C)-(&8%,94,gG'>#-
Y-)$))'B'.…
9E98- 6#2#e26… )%$
%&C#*B#'4)'g
)B"
u¶C$8)j(E
^
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
]j(E6&7i%38g
'->7- !-'- ',86#2#e…
)>2$#*%&"
S+'g)B,8)j(
FE=)M*8B)>2$
#*%&"%& B-&1#2 E& '
%&)> '#$)>72)j(FE
-g /-&1"
u¶C$8>F+6$B
5hB#6>'+'g2&
/@497c>$fB"s7c>%,6C
&B%& (	&B
B#'*"5K)->%,6=6'$
')%-D-#E- $… B7C2"T'96
%&9E9B*&&('D"
1.2.1.1.2 ¶nh hëng cña m«i trêng kinh tÕ quèc d©n
u¶C$,8)
,8)=*'g'CD
(26)%$#*%&",8)
C#226)%$%&G '
2&1$)Q>C-.7"
`)8%,>CB867e6
)8%,LBQ56 '->(&$g B&%,
%:>)>g$*"T'%:B
%2 2g'+B&.9 'g>"S/-)>>
7 !'#K'$%&>)%
$%&'"T'2)>D j8A->
gg#C6)% '##EG)%&%:A"
`)8%,.-26)%O@C#/
."])8%,A'4277e6
)8%,'26)%$%&LF
B! 2BG!&)8%,>C"
* ¶C$,8 (&&' a`'B)
H2#EG)% '#2)E '#2'
'&36'8 (&&' a'B)"
H9'8 (&& !''G78 '
)#*%&A62 '#2t (
0c-94y@G7+'G%zt96#*
{
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
%&& '#>,D-#8B+6'G
%z-…
< a`'B) ',86 B26
)%$f%&" !26$A
a`'B)-46'6 '#$966A
a`'B6&26)%$
%&"
u¶C$,8)j(E
S&2##EG)8%,,8)j(E
O=''*-''#D
8B)>2-)%$%&"
S+'g)-7&1
$#* )j(FE6&2
6)%$#*%& "HB46)*
)j(2CB26/%3-1
E'7eC#e26$
%&"`%&B#8A -2
)>211&3/@|7,'}'A
G)'B7e)E1)E0a,
)>/'&1-)EI '1- '#$
E(&2#'&)>72!)j(E
"
u¶C$,8>+6
H>F+6C#6(#2&-7O7,7c
26')%$#*%&"
H>F+6=6&4'#EG
>%&->#O6+i-/+i$
'-,&+0B8)%O)
'-…
u¶C$,8
,89[#[ '
1)-) a4--8G-
)D(- C… BOf)"
)1C26$f%
&)Q'6D
26$%&)t4'7&1$A7C
2g6 *1#$#*%&"
1.2.1.1.3- ¶nh hëng cña m«i trêng c¹nh tranh ngµnh
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
56'7+~&'))j(9[#%
&17&•#%38KA1
!"`@(8' '@7&•#K%3
;#z#@g%zA9-y2-
@# !&'9;)# 2'@# !&'9;!7i
%3+,% '@(!"5K%zE
7+)-%&7+# !&9;)# 2'
%&7+# !&9; 'z#6'7+A9
8"sC4*&33z#6g)'Fg
$E+,%"
SE#E4># !$5"ZL+,%;#&,D
'& 2#EG'1+A
6'L%*8B%&"
H×nh 5 : M« h×nh 5 lùc lîng
`A8$2#B
]>]>
?&?&
`A97&•#W%3Y
* Kh¸ch hµng
]'$%& '@Gg7&•#
8$2
'
$
%&
`VG
&
8$
#•
&•#
]
'
Khoá luận tốt nghiệp
W%3Y%%&&"T8B#*%&)'
)EI ')'2#'&D)'#
"]' 'G2 !(-27c !$%&"
g7&#W%3Y$)' ',8gC
D#*26)%$%&"`g
$)' '#6&2#z)EB2-%&'9)
'9g$*'g4%&c#c&g
c)%"l&')E0a'B7
O7e992"S-)'$%&1 'G
%z&'O1 '%&A#2#'
437&#$%&"
* Các đối thủ cạnh tranh trong ngành
8$2$%&9[#'96%
&)%z''z)GB'
)%$%&"
SL5"ZLd77eC B72@
8$Q8 !8$2 'D5/6>C$
' '(#&D )&D8 '&
8$2$,71)97
B)%)E`> 7+$8$>)E
'>4)>>C86'SD%27+)
%$8$2C#/6'5/6)M*$8
$2' !)%$*'7[2'G9P
'"
* Các doanh nghiệp sẽ tham gia thị trờng ( đối thủ tiềm ẩn )
%&7e#'G '8$#B+K
7e+)G#'%&'7e26"
S6$%&'8B26)%$
%&,''&36'7/#22$
%&W#E-E2- Y"
SL5"ZL@,8764#F
G$8$#BQ',#(&G-)
$#E-9 !&D%,)-7)97
&#-87,#(&-&D1.-7&(G%,
&,&8-D76 a#E"
N
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
* Søc Ðp tõ phÝa c¸c nhµ cung cÊp
'&4'G&8g'
)9[#G99-( -G&8'
@G& 6%&"
SD$G&)7eCC#/6
)26)%$%&"SG#D
2-2)E'6tG
)E7`'BtD.)E.$F
G626#7c#'%@O261%3
6$f%&"
SL5"ZL,877e6&'27/?&f
&D'&B26#7c#'%@O26
1%3 6$f%&Q8 !'&DWY-
D$8g' ')W%JY-g#*$
8g'318B26$%&-)>$
'&'D*#/6'$%&8B
'&"
* Søc Ðp cña c¸c s¶n phÈm thay thÕ
&•# '#6@,8*6
437&•#$%&"
]j(FE'&17e'2)>>78 2
7&•#"' 27&•#+97e
'27/?& B2637&•#$%&"
1.2.1.1.4- Tæng hîp kÕt qu¶ ph©n tÝch vµ dù b¸o vÒ m«i trêng kinh doanh
bªn ngoµi
<&,DC$8#EG)%-+
/$GA-A6OL%*-$1B7i
%3K&=f42 !"
H.!&'!'L&A&&1#1
B'#/66$8#EG)%
26$%&"s.!&)&,D#EG
)%9'%27Q
B¶ng 1 : B¶ng tæng hîp kÕt qu¶ ph©n tÝch m«i trêng kinh doanh
bªn ngoµi
U
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
,8#EG
s'
5/6
*
$,8
8B
'
5/6
6
$,8
8B
%&
_F
B
6
T1#
.
!&
WY WY WNY WUY WXY
"SG#C6 N N • •^
"]n‚>C N • •\
N"1)j(F
E
N • •\
U"`[
B)#
N F F\
X"T8$)j(F
E
…"
N N F F^
Cét (1):v)8#EG9'*L
#$%&&,D
Cét (2)Q_#/6*$f8#EG9
'8B'7+"ZA&& '&A&&1#"
S1#LN#/QƒNt94ƒt&ƒ
Cét (3)Q_#/66$f8#EG9'
8B%&"ZA&& '&A&&1#"S
1#LU#/QƒN-94ƒ-Dƒ-)E6ƒ{
Cét (4)Q_D6$f,8LBQ
,86D491%J9C%W•Y-=,8
6491%J%WFY"
Cét (5)Q_1#$f8- 1#6WY,B1#
6WNY' %6WUY"
<91.!&1+!/$A6OL
%* '#A7C2 !"
1.2.1.1.5- ¶nh hëng cña m«i trêng néi bé doanh nghiÖp
* ¶nh hëng cña ho¹t ®éng Marketing
11#)L '4)2'aC
4'-+-+0'&,&8'
X
Khoá luận tốt nghiệp
'%3127.;###3$#*,-
./"
53$#)L '#g'##8$
)'9''9%&-#9!&7
&#W%3Y.B !Lg$7+'
&&z!&;#0&%&'c !2'2
! !(%'2"`-f)#B+'B
'26#)L E'''=*
8B26$#* %&"R26#)L$ %
&' !'C&2#69%&'
12 !c8$29"
* ảnh hởng của khả năng sản xuất, nghiên cứu và phát triển
]>7+ '8*C B26)
%$%&"]>7+$%&G(&
$'> 7+#E-A-46)j(
7+-4/./47+- ,86
&&D)%OG27+'&/g
7&#W%3Y"T, '#6))E12 !
2$%&"
`/'&1 '26#3D727&#
W%3Y#B')97&#"]%)2
)'8-)>/'&1$
%& ')A91%&127&#
W%3Y E&z!&BgG-86.#BO
)97&#-72( #B-
6&'#2 !2$%&"
* ảnh hởng của nguồn nhân lực
`, ' ! 672$%&"S'96 F
! 6$%&9[# 6- 6
/'&1"T6O 6)j(&#'
47+6#2'#D#*2
6$%&"
l=CD$[, %
&g E E0*B#978 !- !'A
$9 2 6Q96 2%&-'&
\
Khoá luận tốt nghiệp
'&&'6O!-,'E,
"s2%&	!)(
F)j(g'./ 6726 &#
>$6O 6'"
* Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
A./96# '.!&96&()
#8 '&36 :-!#E-!
@#'2'!98DLf&;#
/>$%&"
<%&6#2#e26 67
2$6O 6-7#9,9;@%&B#E
G9'O,896&(9%
&t#K)-@%&' !7&#
,- 6#2#e26$%
&"
* Tình hình tài chính doanh nghiệp
S44'D%&6&)'
)%#*2&1$%&"5*2
6g-#7c#-%@- )- O )>$
%&C#*G1#&36')>'D$"
]44'D$#4%&g(&
'$g8')>68-&,9.
8-7i%387+F)%C%&'
f96&($-I'D.!&2
$%&-
1.2.1.1.6 Tổng hợp kết quả phân tích về thực trạng doanh nghiệp
53$.!&)&,D'#EG696
'+1##2-$9,%&G)M
!"H.!&'!'L&A&&1#
A9.!&)&,D'%9#EG9'"
Bảng 2 : Bảng tổng hợp kết quả phân tích môi trờng bên trong
doanh nghiệp
,8#EG 5/6 5/6 _F T1#
b
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
s <*
$,8
8B
'
6
$,8
8B
%&
B
6
.
!&
WY WY WNY WUY WXY
"S'D8 • •U
"`[ 6%[%'-
,E&
N • •N
N"m12 • •
U"5678%&
92-E,
'
F F
X" ! 6& F FU
\"Zg B9E
= 2(
…"
N N F F^
1.2.2- H×nh thµnh ph¬ng ¸n chiÕn lîc
1.2.2.1- Ph©n tÝch c¬ héi, nguy c¬, m¹nh, yÕu
SE9.!&&,D#EG)%
7c&+&!+B'#/66$,8t4#hA
6-A-1##2-1#1+A B6
cc)4(A6-A-#2'$
9,%& 'c0B)>+G)M
!"
1.2.2.1.1- §¸nh gi¸ thø tù u tiªn cña c¸c c¬ héi
H×nh 6 : Ma trËn thø tù u tiªn c¸c c¬ héi
X¸c suÊt
cã thÓ tËn
dông c¬ héi
Ss
S&
d
Khoá luận tốt nghiệp
S94S&
Tác động của cơ hội
Chú thích:
Ss
D!
l[ E '&2#z24 %&
)E1$[ 1)A6O)E177'
8&#*A#7e+G)M !"T1+
/8BA6-A17i%3#(A6'
A"
5(/A6 '#6#(#'3#E+
71%&1$#6A631''3'
#E#/66$A68B26)%$
%&G)M !+"+7+O
#/66$A68B26)%$ %
&G)M !CN#/ '-94'&"
1.2.2.1.2- Đánh giá thứ tự u tiên của các nguy cơ
Hình 7 : Ma trận thứ tự u tiên các nguy cơ
Xác suất
xảy ra
nguy cơ
Ss
S&
S94S&
Tác động của nguy cơ
Chú thích:
Ss
D!
5(/A '#6#(#'3#E+
7+A'3'#E#/66$A8
B26)%$%&G)M !+"
+7+O#/66$A8B26
^
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
)%$%&G)M !CN#/ '-
94'&"
1.2.2.2- H×nh thµnh c¸c ý tëng chiÕn lîc trªn c¬ së c¬ héi, nguy c¬, m¹nh
vµ yÕu
T14'aC !A7CA6-A-#2'
g7i%3#(A6FAF1##2F1#WqrSY"
5(qrS '#6#(#'3#E1##2-1#
'3'#EA6-A8B26)%$
%&G)M !tE '1#$EA/
#EaC !1;#(%3A6-)1##2-
2AO)c&31#"
5(qrS '#6E3*0& !&
1U# !7Q
F !1##2FA6WrYQi%3@1##29
E1(%3@A69'"
F !1#FA6WqrYQ@1#9
9;(%3@A69'"
F ! 1##2FAWSYQS(%31##2$
%& 1K#C$@#8L%*9
'"
F !1#FAWqSYQ`;#&=$' '##
@1#91@#8L%*$#EG9
'"
H×nh 8 : Ma trËn SWOT
8
696
%&
8
#EG
)%9'
"1##2WY
"S'DA8
8
" `[ 6
%[%'B,
E&
"N5678)j(
2
"1#WqY
" ! 6
&
" Zg B 9
E= 2(
{
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
"A6
"SG#C6
"1)j(
FE
S,# (& 7, A
'G2
Wr
Y
5C 6 G
9;7&•#
! ' '
Wr
N
Y
…
Tg E #B
Wr
q
Y
…
"TL%*WSY
"T8$)j(
" !
)?#
m@ @ &g
WS
Y
…
S4#)#G#B
7&•#2
WS
q
Y
…
1.2.3- So¸t xÐt l¹i hÖ thèng môc tiªu, chøc n¨ng, nhiÖm vô cña doanh
nghiÖp
53!1) '|D}g2B"5h%
&Of96&($%$#4"
53$%&1!+'964[2
'&1'O1IcBf2&1$
%&"R8#3 ! 'D#'%&
+#6G)M !+"
SLZ &&Lv77LL4#3 ![#@4
)8 !E #E)%-#/>C-
&g- t@4 … %-&D- O
@4 #E-#21#-7C@-…
&, 28#3$%&"
S/-LD/9($#37e&,'968
#3$%&'#3&'#3/&"
S/-LD31$8#37e&,
'968#3'#3.'#331"
S/9-+?L&2#7e#3&%&'#3
&96&(%&"
S/-+?LG7e&,'968#3'#3
%'2'#3c2A"
`%z+?C6'48#3$%&O
#(B'8#3	
g7QSD-D31-D)-D 2"H4
'8#3 !C$,87Q
FS/- a)%'8#3$%&
s a)%$ %&G/@6
%A9 'Q/>-#3$$%&t#3
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
78G[2'&1$%&tg
2$%&"S&8'964
[2'&1$%&O&826$%
&G)M !31"H4- a)% '#6
+&1#)E19P)'2 !"
FS/-A6'L%*8B26)%$%
&G)M !"
A6OA6&4'
8#3$%&"
FS/9-1##2'$9,%&G)M
!"
5*)&,D'1##2'$%&
!7i%3',c+L#G)M !8#3
'1#9;B1##2-0#D
)A7C&!1##2"
FS/-&&11(%3A6-1##2O
2#9:')c&31#$9,%&"
FS/>#-8G"
SG '8*6#3 !"T6%'
$GDf)&A6-L%*-1##2-1#
0C'$1
&&g)E"1A6%&
(%3!#61-A%&2K(#
D+9P!%$G1&&g'!
2)E$Gg)E9'
-…
v*#3 !!'2
A7C&,D,8C8#3 !$G
)M !31"
S/- *#3 )8 !E
G)M !"
S/- *#3 !("
S/9- *#3 #21#-7C@-…
1.2.4- Lùa chän chiÕn lîc
v* ! '#6),*$'9642
!)%'&1%&"T1#9
* !0c-&z!&BG-4 * !
)%fG)M31g#9#678g7QS/-
9#D ,%'$4)%t/-9#D
3')f$ !t/9- !&#D'%-
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
k't/-	D'D)t/>#-#9
#3"
H×nh 9 : Quy tr×nh lùa chän chiÕn lîc
T'*+,%#E4&,D'
* !)"O#)#E
4'7i%3#E4&,D1 * !", '#678
#E41&,D' * !#'%&1&%3Q
* Sö dông ma trËn BCG
`#s7 '#6E'g
$5j7#6&A&&&,D !;#0&9
#8$E B4426$A
)% !$#4Ws‚Y178g
s‚D!&'O[G!44'D
$E"
l(#(sm ')j(&,D8g!(%38B
E'/ 'E#f'&
%3#('14'&A !7&•#8B#6
E'cc7eK&@))>'%g
(%3721&33#3D/$#4"
N
`(9 V!2
Z,DA8gV
T V! *
v* V!
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
S3$#(sm91… &g>#>C%78
'>#$#h')%"T1#@$3KD{†
'#a… >C{†! '-%B{†! '&"
S3'91&gA8$#hs‚$E7B
8$/g#h'"T1#@$3'KD{-X!
s‚#&,i&g$E%:g'"
5h==2%s‚'1D>Cx
&g$s‚"]DB$#h==… (B%
9'$#hs‚"
H×nh 10 : Ma trËn BCG
S…
>C{†
%78
9'
Ss{†
S&F{†
-{{-X{-{
S94S&
S44 ,1)@s‚#hE
E4'U#s‚B@&AB !A/
7Q
Nhãm ng«i sao - stars:“ ” v'@s‚C'g%
#38g&g B;#')%… >C
"E74&181%z% !1g
&1#2A"`! 2-&%4#6[)&D B1$8
%:gG"
Nhãm bß s÷a - cash cows:“ ” v'@s‚;#')
%#/>C& 2# &gA87B
8$#2278%1h!s‚)1&1
)%"`#9=7@'g! a1%4D@#2$
0' ,'8"
Nhãm dÊu hái - question marks:“ ” T, 's‚#/>C
&g 2&-G=P[8g B1&1"
U
7
l7
7
‡7
<L7
#)7
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
s 2%&g+L#+?g#190'
E7 29P0"
Nhãm C¸c chó chã - dogs:“ ” v's‚;#'#/>
C&-&g~& ' )%)?#&%:# 2D
! 6E"T, ')=P8g 2)E
1*>% !A %(@%&6 2
'G9 ac#1~&#E7+)
%"
* Sö dông ma trËn Mc Kinsey(GE)
5(5]7L!&1f#(sm-#('!4
'B3917/&%:$G')>W !Y
27Q
S3917/&%:$G"/&%:$G
1!E8B#/6*)
#EG-… >C$G-7/7 !$')
%-G6'D2-D$g-"""5/6
&%:$G!'9#/Q-94'"ˆ
B@#/!+M6'fG!&31"
S3'91 !2A8$A)
% !" !2A8$A)%
!1!E8$ '&gA
8-)>7+W !#E-D)j(-)>/'
&1-467+-./ 6-"""Y-2-)>
3W./)&,&8-#)LF#+-D a-"""Y-'
D-"""]>2O!'N#/ '#2-94
'"ˆB@#/!+M6'fG3
1"
H×nh 11 : C¸c chiÕn lîc lùa chän tõ ma trËn Mc kinsey
v!2$%&
52 S94 ‰
/
Tg 1 >
C
* * g
1>C
sx(& 2"
Tg* *
S
94
l4 5C 6
* *
5C6* *
9P
X
