TIỂU LUẬN CHIẾN lược KINH DOANH n TRANG VÀNG c ữ ủa CÔNG TY c n VÀNG b ổ PHẦ ạc đá QUÝ PHÚ NHU n (PNJ)
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.51 MB, 64 trang )
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA: KINH TẾ
BỘ MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC
TIỂU LUẬN
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NỮ TRANG VÀNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ
PHÚ NHUẬN (PNJ)
GVHD: Đỗ Thị Ý Nhi
NHĨM: 8
LỚP: D13QC01
Bình Dƣơng, tháng 10 năm 2015
download by :
DANH SÁCH NHÓM 8:
1.
2.
3.
4.
5.
PHẠM THỊ PHƢƠNG LINH
NGUYỄN THỊ NGỌC GIÀU
ĐỖ THỊ KIM THANH
TRẦN LÂM VŨ
NGUYỄN QUỐC PHONG
download by :
MỤC LỤC
I.
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................
1. Lý do chọn đề tài. ...........................................................................................
2. Mục tiêu và phƣơng pháp, phạm vi nghiên cứu .............................................
2.1.Mục tiêu ...........................................
2.2.Đối tƣợng nghiên cứu ......................
2.3.Phạm vi nghiên cứu..........................
2.4.Phƣơng pháp ....................................
3.Kết cấu .............................................................................................
II.
NỘI DUNG.....................................................................................
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH........................
1.1.Định nghĩa ........................................
1.2.1. Khái niệm về chiến lƣợc........................................................
1.2.2. Khái niệm về sản phẩm.........................................................
1.2.3. Các chiến lƣợc cấp công ty...................................................
1.2 Các cơng cụ phân tích đƣợc sử dụng ...........................................
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP.........................
2.1.Khái qt về cơng ty cổ phần vàng b
2.1.1. Giới thiệu doanh nghiệp ........................................................
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp ........
2.1.3. Quá trình hình thành và phát triển.........................................
2.1.4. Thị trƣờng vàng Việt Nam....................................................
2.1.5. Kết quả kinh doanh..............................................................
2.1.6. Sản phẩm của công ty ..........................................................
2.1.7. Sơ đồ tổ cơ cấu tổ chức và quản lý PNJ ..............................
download by :
2.2 Phân tích thực trạ ng doanh nghiệp.................................................................. 17
2.2.1. Phân tích mơi trƣờng bên ngồi ảnh hƣởng đến việc sản xuất và kinh
doanh của cơng ty............................................................................................................ 17
2.2.1.1. Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ.................................................................. 17
2.2.1.2. Phân tích mơi trƣờng vi mơ.................................................................. 21
2.2.1.3. Cơng cụ phân tích...................................................................................... 24
2.2.2. Phân tích mơi trƣờng nội bộ......................................................................... 28
2.2.3. Xây dựng, đánh giá và lựa chọn chiến lƣợc....................................... 31
2.2.3.1. Xác định vị thế và xu thế hành động chiến lƣợc dựa vào phân tích
ma trận SPACE.............................................................................................................. 31
2.2.3.2. Xây dựng ma trận SWOT....................................................................... 35
2.2.3.3. Ma trận BCG.................................................................................................. 44
2.2.3.4. Ma trận chiến lƣợc chính....................................................................... 45
2.2.3.5 Ma trận QSPM............................................................................................... 46
2.3. Nhận xét và đánh giá............................................................................................... 48
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƢỢC
KHÁC BIỆT HĨA SẢN PHẨM........................................................................................... 49
III.
KẾT LUẬN............................................................................................................................ 51
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
I.
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.
Trong những năm gần đây, thị trƣờng xuất hiện ngày càng nhiều công ty
cũng nhƣ các cơ sở kinh doanh trang sức khác nhau. Giữa các công ty và các
cơ sở có sự cạnh tranh lẫn nhau nhằm thu hút khách hàng, nâng cao doanh
thu. Đặc biệt, đối với thị trƣờng vàng - thị trƣờng nhạy cảm và đầy biến động
thì doanh nghiệp càng phải tìm một hƣớng đi đúng đắn để sản phẩm của mình
có sức cạnh tranh cao trong thị trƣờng khắc nghiệt này.
Trong những doanh nghiệp hiện nay trên thị trƣờng, PNJ đƣợc biết đến
là một trong những doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý hàng đầu
Việt Nam. PNJ theo đuổi mục tiêu trở thành công ty chế tác và bán lẻ trang
sức hàng đầu châu Á, vị trí số một trong các phân khúc thị trƣờng trang sức
trung và cao cấp tại Việt Nam. Khi nền kinh tế hội nhập, đời sống con ngƣời
đƣợc nâng cao kèm theo là xu hƣớng luôn đổi mới, ngƣời tiêu dùng có yêu
cầu ngày càng cao đối với sản phẩm về mặt chất lƣợng, mẫu mã và phải
theo kịp trào lƣu hiện đại. Nắm bắt đƣợc nhu cầu đó, PNJ phải tìm ra
hƣớng đi phù hợp để khẳng định vị thế của mình trên thƣơng trƣờng.
Cùng với tiềm lực mạnh về đội ngũ lãnh đạo có bản lĩnh và nhạy bén
trong kinh doanh, PNJ đang phấn đấu để đƣa ra ngày càng nhiều các sản
phẩm riêng biệt, mang đặc trƣng riêng của công ty. Để gặt hái tiếp đƣợc
nhiều thành tựu và tiếp tục khẳng định đƣợc vị trí dẫn đầu trong ngành nữ
trang Việt Nam về sự sáng tạo, tinh tế, chất lượng và niềm tin khách hàng
đối với các mặt hàng trang sức, PNJ cần có một chiến lƣợc thích hợp
nhằm đón đầu trƣớc xu hƣớng trang sức Thế giới cũng nhƣ trong khu vực
để duy trì nguồn khách hàng thân quen và mở rộng lƣợng khách hàng mới.
Với lí do đó nhóm đã quyết định chọn đề tài là: “CHIẾN LƢỢC KINH
DOANH NỮ TRANG VÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ
QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ)”.
1
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
2.
Mục tiêu và phƣơng pháp, phạm vi
nghiên cứu 2.1. Mục tiêu
-
Giới thiệu công ty Cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
- Phân tích chiến lƣợc sản phẩm của công ty PNJ tại Thành phố Hồ Chí
Minh
-
Nghiên cứu và phân tích các yếu tố mơi trƣờng bên trong, bên
ngoài, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của Công ty vàng bạc đá
quý Phú Nhuận nhằm xây dựng chiến lƣợc phát triển.
-
Đề xuất, giải pháp để chiến lƣợc sản phẩm toàn diện hơn.
2.2. Đối tƣợng nghiên cứu
Chiến lƣợc kinh doanh nữ trang vàng của công ty vàng bạc đá
quý Phú Nhuận.
2.3. Phạm vi nghiên cứu
Công ty vàng bạc đá quý Phú Nhuận tập trung đánh giá các yếu tố của
mơi trƣờng bên trong và bên ngồi để đƣa ra những giải pháp phù hợp nhất.
Nguồn dữ liệu:
- Báo chí: tham khảo sách báo, tài liệu
- Mạng Internet: www.pnj.com.vn , www.google.com, …
2.4. Phƣơng pháp
Phƣơng pháp phân tích, điều tra, so sánh và thống kê số liệu.
3. Kết cấu
Chƣơng 1: Cơ sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh.
Chƣơng 2: Phân tích thực trạng doanh nghiệp
Chƣơng 3: Giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện chiến lƣợc khác biệt
hóa sản phẩm.
II. NỘI DUNG
2
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
1.1. Định nghĩa
1.2.1. Khái niệm về chiến lƣợc
Theo Johnson và Scholes, chiến lƣợc đƣợc định nghĩa nhƣ sau :
-
Chiến lƣợc là việc xác định định hướng và phạm vi hoạt động của
một tổ chức trong dài hạn, ở đó tổ chức phải giành đƣợc lợi thế thơng qua
việc kết hợp các nguồn lực trong một môi trường nhiều thử thách, nhằm
thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của thị trường và đáp ứng mong muốn của các
tác nhân có liên quan đến tổ chức
-
Theo Michael Porter (1996), “Chiến lƣợc là việc tạo ra một sự hài
hòa giữa các hoạt động của một công ty. Sự thành công của chiến lƣợc
chủ yếu dựa vào việc tiến hành tốt nhiều việc… và kết hợp chúng với
nhau… cốt lõi của chiến lƣợc là “lựa chọn cái chưa được làm”
1.2.2. Khái niệm về sản phẩm
-
Theo định nghĩa của Philip Kotler thì: “sản phẩm là mọi thứ có thể
chào bán trên thị trƣờng để chú ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng, có thể thõa
mãn đƣợc một phần mong muốn hay nhu cầu”. Những sản phẩm trên thị
trƣờng bao gồm: hàng hóa, vật chất, dịch vụ, địa điểm, tổ chức và ý tƣởng.
1.2.3. Các chiến lƣợc cấp công ty
Chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng: Tăng thị phần chi các sản phẩm
hiện có trong hiện tại bằng các chiến lƣợc Marketing.
Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng: Đối với sản phẩm hiện có vào tiêu
thu ở các khu vực đã có.
Chiến lƣợc phát triển sản phẩm: Cải tiến sản phẩm mới ở thị trƣờng
hiện tại nhằm tăng doanh thu
3
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
Chiến lƣợc hội nhập theo chiều ngang: tìm cách sở hữu hoặc tăng
cƣờng kiểm sốt đối thủ cạnh tranh trên thị trƣờng.
Chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm: Chiến lƣợc khác biệt hoá là chiến lƣợc
đƣa ra một sản phẩm khác hẳn sản phẩm của các đối thủ sao cho khách
hàng đánh giá cao sản phẩm của mình.
1.2 Các cơng cụ phân tích đƣợc sử dụng
Ma trận các yếu tố bên ngồi
Ma trận hình ảnh cạnh trạnh
Ma trận các yếu tố bên trong
Ma trận SPACE
Ma trận SWOT
Ma trận BCG
Ma trận chiến lƣợc chính
Ma trận QSPM
4
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP
2.1. Khái quát về công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
2.1.1. Giới thiệu doanh nghiệp
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
-
Tên Tiếng Anh: PhuNhuan Jewelry Joint Stock Company
-
Tên viết tắt: PNJ
- Địa chỉ: 170E Phan Đăng Lƣu – Phƣờng 3 – Quận Phú Nhuận – Tp
HCM
-
-
Điện thoại: 08.9951703 - Fax: 08.9951702
-
Email:
-
Website: www.pnj.com.vn
Giấy chứng nhận ĐKKD số: Số 4103002026 do Sở Kế hoạch và Đầu tƣ
TP. HCM cấp lần đầu ngày 02/01/2004, đăng ký thay đổi lần 8 ngày 05/06/2008
-
-
Mã số thuế: 0300521758
-
Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần
Ngƣời đại diện theo pháp luật: Bà Cao Thị Ngọc Dung – Chức danh
Tổng giám đốc.
-
Vốn điều lệ: 755.970.350.000 đồng
Ngành nghề kinh doanh chính:
-
Sản xuất kinh doanh trang sức bằng vàng, bạc, đá quý, phụ kiện thời
trang, quà lƣu niệm. Kinh doanh đồng hồ và mua bán vàng miếng.
-
Dịch vụ kiểm đinh kim cƣơng, đá quý, kim loại quý.
-
Kinh doanh bất động sản.
5
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
Tầm nhìn: Là cơng ty chế tác và bán lẻ trang sức hàng đầu tại châu
Á, giữ vị trí số 1 các phân khúc thị trƣờng trang sức trung và cao cấp
ở Việt Nam. Sứ mệnh: PNJ mang lại niềm kiêu hãnh cho khách hàng
bằng các sản phẩm trang sức tinh tế, chất lƣợng vƣợt trội.
Giá trị cốt lõi: Trung thực – Chất lƣợng – Trách nhiệm – Đổi mới –
Sáng tạo.
Slogan/câu khẩu hiệu: Niềm Tin Và Phong Cách
2.1.3. Quá trình hình thành và phát triển.
Đƣợc thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên gọi Cửa hàng Kinh
doanh vàng bạc Phú Nhuận.
Năm 1990, đƣợc nâng cấp với tên Công ty vàng bạc Mỹ nghệ Kiều
hối Phú Nhuận.
- Năm 1992, chính thức đổi tên thành Cơng ty vàng bạc Đá quý Phú
Nhuận –
PNJ.
Đến tháng 1/2004, PNJ đƣợc cổ phần hóa trở thành cơng ty Vàng
bạc Đá q Phú Nhuận cho đến hôm nay.
Ra đời trong thời điểm ngành kim hồn Việt Nam cịn non trẻ, thị trƣờng
cịn khó khăn. PNJ đã biến từ “cái khơng thể thành có thể”. Từ một cửa hàng
kinh doanh nhỏ ban đầu chỉ có 20 nhân sự, đến nay PNJ đã trở thành doanh
nghiệp có tổng tài sản hoạt động gần 2000 tỷ đồng, với đội ngũ nhân sự gần
2000 ngƣời. Năm 2007 PNJ nằm trong 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
do Chƣơng trình Phát triển Liên Hiệp Quốc UNDP xếp vào. PNJ tự hào đang
sở hữu các nhãn hiệu trang sức có uy tín và đẳng cấp tại Việt Nam. PNJ đã
đạt đƣợc rất nhiều giải thƣởng có giá trị để chứng minh cho uy tín và đẳng
cấp của mình: Giải thƣởng về thiết kế nữ trang Quốc tế tại Ý năm 2002, danh
hiệu Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á TBD từ 2004 đến nay, danh hiệu
HVNCLC 11 năm liền từ năm 1998, giải thƣởng Chất lƣợng VN, thƣơng hiệu
VN tốt nhất, Thƣơng hiệu mạnh, Sao vàng đất Việt…
PNJ cũng chứng tỏ đƣợc năng lực của mình khi là đơn vị tiên phong
trog việc xuất khẩu trang sức Việt Nam ra thị trƣờng quốc tế. Từ năm 1995
sản phẩm PNJ đã có mặt tại hội chợ nữ trang Hồng Kơng và đến nay đã có
mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Năm 2014, PNJ đã mở hàng loạt trung tâm khách hàng ở các tỉnh thành VN,
nâng tổng số cửa hàng bán lẻ trang sức lên đến gần 200 cửa hàng trong toàn quốc.
Năm 2014, PNJ cũng đã đạt đƣợc một thành tựu đáng kể, đó là “ Bằng
khen về ứng dụng đổi mới sáng tạo trong hoạt động sản xuất kinh doanh”.
Đơn vị trao tặng là: Bộ trƣởng bộ Khoa học và Công nghệ Năm: 2014.
6
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
Có thể thấy sự phát triển của công ty thông qua một số chỉ tiểu chủ
yếu ở bảng sau:
Chỉ tiêu
Tổng doanh thu
Trong đó: Doanh thu
trang sức
Lợi nhuận gộp
Doanh thu hoạt động
tài chính
Lợi nhuận trƣớc thuế
Lợi nhuận sau thuế
Lợi nhuận trƣớc thuế
hợp nhất
Lợi nhuận sau thuế
hợp nhất
Phát triển mạng lƣới
Cổ tức
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
Nguồn: Báo cáo tài chính – kiểm toán PNJ
8
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
2.1.4. Thị trƣờng vàng Việt Nam
Thông tƣ 22/2013/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ với mục
tiêu minh bạch hóa chất lƣợng vàng trang sức và bảo vệ tốt cho ngƣời tiêu
dùng là một bƣớc ngoặc lớn của thị trƣờng vàng trang sức Việt Nam. Hiệu
ứng gián tiếp của thông tƣ đã tạo cơ hội vô cùng lớn cho PNJ, dựa trên danh
tiếng về sự tinh tế và độ tin cậy của sản phẩm. Nắm bắt cơ hội đó, PNJ đã
nhanh chóng phát triển thị phần, tạo nên một bƣớc tiến vƣợt bậc.
Thị trƣờng vàng thế giới có nhiều biến động trong năm vừa qua, hầu
hết các thị trƣờng trọng yếu trên thế giới đều suy giảm sâu, điển hình nhƣ
Trung Quốc giảm 39% so với cùng kỳ, Nhật giảm 17%, Ấn Độ giảm 4%,…
Do vậy, kết thúc năm 2014 tổng giá trị giảm 8% so với cùng kỳ. Mặc dù
tổng cầu giảm nhƣng trong năm 2014 cả nƣớc lại chứng kiến sự phát triển
nhanh chóng của các chuỗi bán lẻ trang sức vàng. PNJ với lợi thế hơn 25
năm đã dẫn đầu xu thế nhanh chóng mở rộng thị phần.
9
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
10
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
Trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm nữ trang công ty PNJ khai thác
2 mảng thị trƣờng: Mảng bán sỉ và Mảng bán lẻ với mỗi loại mảng thị
trƣờng khác nhau PNJ có nhƣng chính sách khác nhau :
- Mảng bán sỉ : khách hàng mục tiêu - các doanh nghiệp kinh doanh vàng
bạc đá quý trên cả nƣớc, với đặc thù nhóm khách hàng này là số lƣợng doanh
nghiệp mua không lớn nhƣng khối lƣợng mua trên một giao dịch hợp đồng lớn,
các doanh nghiệp mua để chế tác lại, kinh doanh. Đòi hỏi về thiết kế không cao.
- Mảng bán lẻ: Khách hàng chủ yếu của doanh nghiệp là cá nhân mua
hàng với mục đích sử dụng làm đồ trang sức và đầu tƣ. Với loại khách
hàng này số lƣợng mua nhiều rải rác, khối lƣợng trên 1 hợp đồng không
lớn nhƣng yêu cầu về sản phẩm cao.
Là một doanh nghiệp chiếm ƣu thế về thị phần nữ trang, nhƣng cơng ty
khơng lấy đó làm chủ quan mà luôn luôn đổi mới, nâng cao giá trị sản phẩm
hiện hữu, phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách
hàng không chỉ ở thị trƣờng trong nƣớc mà cả ở nƣớc ngoài
2.1.5. Kết quả kinh doanh
Kết quả kinh doanh năm 2014 – hầu hết các chỉ tiêu đều đạt đƣợc và vƣợt
mức so với kế hoạch, đƣợc biểu hiện cụ thể trong bảng sau:
11
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
CHỈ TIÊU
Tổng doanh
thu
+ Trong đó:
Doanh thu
trang sức
Lợi nhuận
gộp bán
hàng và
cung
cấp dịch vụ
Doanh thu
hoạt động tài
chính
Chi phí hoạt
động tài
chính
Chi phí bán
hàng
Chi phí quản
lý doanh
nghiệp
Lợi nhuận
thuần
HĐKD
Lợi nhuận
trƣớc thuế
Lợi nhuận
sau thuế
Lợi nhuận
trƣớc thuế
hợp nhất
Lợi nhuận
sau thuế hợp
nhất
Phát triển hệ
thống bán lẻ
Cổ tức*
Nguồn: PNJ
(
Dự kiến chi trả cổ tức năm 2014: 15% bằng tiền mặt và 10% bằng cổ phiếu
12
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
Cơ cấu doanh thu cũng có sự thay đổi đáng kể so với cùng kỳ.
Qua biểu đồ trên, ta có thể thấy rằng trang sức vàng chiếm tỷ lệ cao
nhất. Đồng nghĩa vàng trang sức đã và sẽ đƣợc đầu tƣ mạnh mẽ để đế
đạt kết quả cao hơn trong những năm tiếp theo.
13
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH
Kết Quả Kinh Doanh
Doanh Thu Thuần
Giá Vốn Hàng Bán
Lợi Nhuận Gộp
Chi phí hoạt động
Chi phí tài chính
Trong đó: Chi
phí lãi vay
Chi phí bán hàng
Chi phí quản lý
doanh nghiệp
Tổng Chi phí
hoạt động
Tổng doanh thu
hoạt động tài chính
Lợi nhuận thuần từ
hoạt động kinh doanh
Lợi nhuận khác
Tổng lợi nhuận kế
tốn trƣớc thuế
Chi phí lợi nhuận
Chi phí thuế
TNDN hiện hành
Chi phí thuế
TNDN hỗn lại
Lợi ích của cổ
đơng thiểu số
Tổng Chi phí lợi
nhuận
Lợi nhuận sau thuế thu
nhập doanh nghiệp
14
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
2.1.6. Sản phẩm của công ty
-
Trang sức cƣới
-
Trang sức đá quý
-
Trang sức kim cƣơng
-
Trang sức ngọc trai
-
Trang sức vàng
-
Trang sức bạc
-
Nhẫn đính hơn
-
Đồng hồ
-
Q tặng doanh nghiệp
15
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
2.1.7. Sơ đồ tổ cơ cấu tổ chức và quản lý PNJ
16
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
2.2 Phân tích thực trạng doanh nghiệp
Trong 16 năm từ 1997-2013, Việt Nam nhập khẩu tổng cộng 326 tấn vàng
trang sức và 890 tấn vàng miếng với tổng giá trị trên 48 tỷ USD, nhu cầu bình
quân mỗi năm lên đến 19 tấn vàng trang sức và 52 tấn vàng miếng.
2.2.1. Phân tích mơi trƣờng bên ngồi ảnh hƣởng đến việc sản
xuất và kinh doanh của công ty
PNJ là thƣơng hiệu trang sức hàng đầu Việt Nam, sản phẩm chủ lực
của công ty là nữ trang các loại làm từ vàng 58%, 68% và bạc. Trãi qua hơn
25 năm hình thành và phát triển, từ một cửa hàng cấp quận, đến nay PNJ
đã là một thƣơng hiệu nổi tiếng trong ngành kim hoàn và nằm trong top 200
doanh nghiệp lớn của Việt Nam.
2.2.1.1. Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ.
Các nhân tố có ảnh hƣởng đến sản xuất kinh doanh của công ty cổ
phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận PNJ hiện nay và trong dài hạn:
Yếu tố kinh tế
Giai đoạn 2011 - 2015 là nền tảng quan trọng trong việc thực hiện chiến
lƣợc phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020. Một nửa chặng đƣờng đã đi qua, dù
cịn đối mặt với nhiều khó khăn thách thức, song kinh tế Việt Nam vẫn đạt mức
tăng trƣởng ấn tƣợng khi GDP (giai đoạn 2011- 2013) đạt trên 5%. Tuy nhiên, do
ảnh hƣởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, tăng trƣởng kinh tế toàn cầu
thấp… đã tác động không thuận đến nền kinh tế Việt Nam. Những hạn chế, yếu
kém của nền kinh tế cùng với những mặt trái của chính sách hỗ trợ tăng trƣởng
đã làm cho lạm phát tăng cao (năm 2010 lạm phát tăng 11,75%, năm 2011 tăng
vọt lên 18,13%) ảnh hƣởng không nhỏ đến ổn định kinh tế vĩ mô, sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp và tăng trƣởng kinh tế… Tình hình lạm phát khiến sức
mua giảm sút, dẫn đến nhu cầu mua trang sức của ngƣời dân giảm.
17
download by :
Chiến lược kinh doanh công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
Tình hình tăng trƣởng kinh tế (2011 – 2015)
Mặc dù tăng trƣởng kinh tế trong 3 năm qua đạt tỷ lệ thấp (bình quân chỉ
tăng 5,52%/năm) nhƣng trong điều kiện cụ thể với tình hình kinh tế thế giới trì trệ
thì đây là mức tăng trƣởng thành cơng của Việt Nam. Kinh tế đã có dấu hiệu phục
hồi vào năm 2013 và có thể tạo đà tăng trƣởng cho những năm tiếp theo của kế
hoạch 2011- 2015. Từ cuối năm 2013, thị trƣờng nữ trang đã có nhiều khởi sắc.
Trong năm 2014, Công ty đạt doanh thu trang sức vàng bán lẻ 2.280 tỷ đồng,
tăng 42%, đóng góp lần lƣợt 31% vào tổng doanh thu và 74% lợi nhuận gộp. Đây
là sự tăng trƣởng ngoạn mục, đặc biệt khi tổng nhu cầu về vàng của Việt Nam
năm 2014 giảm đến 8%, theo báo cáo của Hội đồng Vàng thế giới. Tình hình kinh
tế có khó khăn trong những năm qua đã tác động tiêu cực đến sức mua các
ngành. Tuy nhiên, đối với ngành hàng nữ trang vàng, sức mua giảm chậm hơn,
chỉ giảm 12% trong năm 2012 và giảm nhẹ trong các năm tiếp theo.
Yếu tố chính trị và pháp luật
Hệ thống luật pháp chƣa đồng bộ, đang trong q trình hồn thiện, việc thực
thi chƣa đạt hiệu quả cao nên khả năng chính sách của Nhà nƣớc thay đổi sẽ
ảnh hƣởng ít nhiều đến hoạt động kinh doanh của PNJ.
Việc kiểm soát chất lƣợng nữ trang đƣợc thực hiện theo Thông tƣ 22/2013/TTBKHCN là bệ đỡ cho các mặt hàng có thƣơng hiệu nhƣ PNJ. Ngay từ trƣớc khi có
Thơng tƣ 22, các sản phẩm trang sức vàng của PNJ khi xuất xƣởng
đều phải trải qua một quy trình kiểm tra chất lƣợng nghiêm ngặt.
Vì thế, Thông tƣ 22 với mục tiêu chấn chỉnh lại thị trƣờng bán lẻ trang sức
vàng đã hỗ trợ cho những doanh nghiệp nhƣ PNJ và góp phần giúp ngƣời tiêu dùng
thêm cơ hội lựa chọn đƣợc những sản phẩm uy tín, chất lƣợng cao. Với PNJ,
đầu năm 2015, Cơng ty là đơn vị thứ ba đƣợc Nhà nƣớc cho phép mở dịch vụ
18
download by :
