TỔ CHỨC sự KIỆN tên sự KIỆN NGHIÊN cứu sự kiện kinh doanh, truyền thôn

1

TR ƯỜNG Đ ẠI H ỌC CÔNG NGHI ỆP HÀ NỘI
KHOA DU LỊCH

TỔ CHỨC SỰ KIỆN

TÊN SỰ KIỆN NGHIÊN CỨU
Sự kiện kinh doanh, truyền thông
Giảng viên hướng dẫn

: Th.S Nguyễn T. Hồng Vân

Nhóm

:1

Lớp

: 20212TO6073002

Khóa

: K15

HÀ NỘI – 2022


2

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 1

STT

HỌ VÀ TÊN

MSV

1

Nguyễễn Thị Ngọc Ánh

2020603343

2

Nguyễễn Thị Trang

2020604507

3

Vũ Th Thuý
ị
Hằằng

2020604611

4

L ươ

ng Myễ Hằằng

5

Nguyễễn Thị Hậu

2020606070

6

L ương Đ o
ạ Diễễn

2020603496

7

Phạm Cơng Minh

2020603599

8

Phạm Thễế Duyệt

2020603105

9

Nguyễễn Đình Khánh

2020601612

2020604509


3

1. XÁC ĐỊNH SỰ KIỆN
- Sự kiện kinh doanh, truyền thông
- Chủ đề sự kiện: Khai trương thương hiệu Trà Chìll-“Chill cùng Trà Chìll”
- Quy mơ vừa- nhỏ
2. CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN

2.1. Môi trường vi mô:
2.1.1. Nguồn lực của nhà tổ chức sự kiện:
Team bao gồm 60 nhân sự với các bộ phận: nội dung, sáng tạo, kỹ thuật, hậu cần
Nguồn nhân lực đóng vai trị rất quan trọng đối với việc tổ chức sự kiện, ảnh hưởng
trực tiếp đến việc lên các ý tưởng sáng tạo cũng như cụ thể kế hoạch trên giấy ra
thực thế. Vì vậy, cần phải chọn quy mô tổ chức phù hợp với số lượng thành viên
trong nhóm. Cần phải thống nhất được ý tưởng tránh việc xảy ra mâu thuẫn trong
quá trình tổ chức. Phân công công việc cụ thể, chi tiết, rõ ràng đến từng thành viên
để đạt được hiệu quả tốt nhất.

2.1.2. Cơ sở vật chất kĩ thuật:
- Các trang thiết bị trong hội trường tổ chức chức phù hợp với việc tổ chức buổi ra
mắt sản phẩm với quy mơ vừa và nhỏ. Cần tìm hiểu kĩ các trang thiết bị có sẵn của
hội trường để lên ý tưởng trang trí, sắp xếp hay chỉnh sửa theo kế hoạch của team.

2.1.3. Địa điểm tổ chức:

- Tầng 4, toà A1.2, trung tâm tổ chức sự kiện Ấn Tượng, Minh Khai, Bắc Từ Liêm,
Hà Nội
- Hội trường được trang bị đầy đủ về âm thanh, ánh sáng hỗ trợ cho công tác tổ
chức sự kiện diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, chưa có điều kiện tiếp xúc, làm việc tại đây
nên khó khăn trong việc thiết kế và lên ý tưởng cho buổi khai trương; vậy nên cần
phải khảo sát trước khi tiến hành sự kiện để hạn chế những sự cố về kỹ thuật xảy ra
ngoài ý muốn.

2.1.4. Người tham dự & khách hàng:
- Ban lãnh đạo và toàn bộ nhân viên của Trà Chìll
-Nhà đầu tư, khách mời, khách hàng

2.1.5. Đối thủ cạnh tranh:


4

- Các doanh nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện kinh doanh,
truyền thông.

2.2. Môi trường vĩ mơ:
Bao gồm các yếu tố, các lực lượng mang tính chất xã hội rộng lớn, chúng có tác
động ảnh hưởng tới hoạt động tổ chức sự kiện.

2.2.1. Môi trường nhân khẩu học trong sự kiện:
Bao gồm các vấn đề về con người như quy mô, mật độ, phân bố sinh viên, tuổi tác,
giới tính, sắc tộc, nghề nghiệp...tạo ra các loại thị trường cho việc tổ chức sự kiện.
Độ tuổi các khách mời và khách hàng tham gia 20-50 tuổi cho nên rất phù hợp để
khai thác cho loại sự kiện này vì nhu cầu tụ tập của giới trẻ thường phong phú, đa
dạng và cũng phù hợp cho khách mời có độ tuổi trung niên có nhu cầu trải nghiệm

loại thức uống đáp ứng được nhu cầu ngon, bổ, rẻ đặc biệt khơng q cầu kì. Sự
thay đổi về cơ cấu tuổi tác, cơ cấu, quy mô cũng làm thay đổi cơ cấu khách hàng
tiềm năng, nó tác động quan trọng tới cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các loại hàng
hố.

2.2.2. Mơi trường kinh tế trong sự kiện
Cùng với sự phát triển của đời sống xã hội, mà yếu tố chi phối lớn nhất là thu nhập
của người tham gia sự kiện sẽ tác động đến tổ chức sự kiện. Ví dụ, khi thu nhập
nâng cao các sự kiện mang tính chất như này sẽ ngày càng nhiều, địi hỏi tính
chun nghiệp ngày càng cao, đây là một mảng sự kiện mà các nhà làm sự kiện cần
phải quan tâm, chuẩn bị các điều kiện để cạnh tranh trong tương lai.

2.2.3.Môi trường tự nhiên trong sự kiện:
Bao gồm hệ thống các yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến đầu vào cần thiết cho nhà tổ
chức sự kiện và gây ảnh hưởng cho các hoạt động tổ chức sự kiện. Các yếu tố ảnh
hưởng rõ rệt nhất từ mơi trường tự nhiên có thể chỉ ra là:
- Thời tiết, khí hậu ảnh hưởng trực tiếp đến việc tổ chức sự kiện, đặc biệt là các sự
kiện dự định tổ chức ở khơng gian ngồi trời.
- Các vấn đề về ô nhiễm và bảo vệ môi trường: Điều này tác động đến việc lựa chọn
các chủ đề cũng như hoạt động trong sự kiện, nếu không đáp ứng được các yêu cầu
tối thiểu về môi trường, xử lý rác thải… có thể sẽ khơng được cấp phép cho việc tổ
chức sự kiện.
- Vấn đề về covid-19 tại thời điểm hiện tại: mặc dù covid-19 được xem như là bệnh
đặc hữu nhưng chúng ta cũng không thể phủ nhận những di chứng mà nó để lại là
rất nguy hiểm. Cho nên nhóm tổ chức vẫn sẽ duy trì kiểm sốt nhiệt độ trước khi
vào phòng, khảo sát tiêm vaccine, đảm bảo người tham gia sự kiện tuân thủ quy tắc
5K của bộ Y tế


5

2.2.4. Môi trường công nghệ kỹ thuật trong sự kiện:
Bao gồm các nhân tố gây tác động ảnh hưởng đến công nghệ mới, sáng tạo sản
phẩm và cơ hội thị trường mới, ảnh hưởng đến việc thực thi các giải pháp cụ thể của
tổ chức sự kiện.
Tiến bộ kỹ thuật hỗ trợ cho tổ chức sự kiện ở nhiều lĩnh vực như:
- Trong việc quản lý, lập kế hoạch tổ chức sự kiện
- Trong quá trình chuẩn bị sự kiện (như chuẩn bị địa điểm, trang trí)
- Trong hoạt động thông tin liên lạc hỗ trợ cho tổ chức sự kiện.
- Trong q trình đưa đón, vận chuyển khách đến với sự kiện
- Trong việc trình diễn (kỹ thuật âm thanh, ánh sáng, các hiệu ứng đặc
biệt)…

2.2.5. Mơi trường chính trị trong sự kiện:
Là một trong những yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến các quyết định tổ chức sự kiện
của nhóm. Nó bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, các cơng cụ, chính
sách của nhà nước, tổ chức bộ máy, cơ chế điều hành của chính phủ và các tổ chức
chính trị, xã hội. Sự tác động của mơi trường chính trị tới các quyết định Tổ chức sự
kiện phản ánh sự tác động can thiệp của các chủ thể quản lý vĩ mô tới kinh doanh
của doanh nghiệp. Ví dụ, các quy định của nhà nước về thủ tục hành chính sẽ tác
động khơng nhỏ đến hoạt động tổ chức sự kiện nếu không nắm vững điều này sẽ
gặp khó khăn rất lớn trong hoạt động tổ chức sự kiện.

2.2.6. Mơi trường văn hố trong sự kiện:
Văn hoá được coi là một hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, truyền thống và các
chuẩn mực hành vi đơn nhất với một nhóm người cụ thể nào đó được chia sẻ một
cách tập thể, bao gồm: những giá trị văn hoá truyền thống căn bản, những giá trị
văn hoá thứ phát.
Những giá trị văn hoá truyền thống căn bản: Đó là các giá trị chuẩn mực và niềm tin
trong xã hội có mức độ bền vững, khó thay đổi, tính kiên định rất cao, được truyền

từ đời này qua đời khác và được duy trì qua mơi trường gia đình, trường học, tơn
giáo, luật pháp nơi công sở... và chúng tác động mạnh mẽ, cụ thể vào những thái độ,
hành vi ứng xử hàng ngày, hành vi mua và tiêu dung hàng hoá của từng cá nhân,
từng nhóm người.
Những giá trị văn hố thứ phát: Nhóm giá trị chuẩn mực và niềm tin mang tính “thứ
phát” thì linh động hơn, có khả năng thay đổi dễ hơn so với nhóm căn bản các giá
trị chuẩn mực về đạo đức, văn hoá thứ phát khi thay đổi hay dịch chuyển sẽ tạo ra
các cơ hội thị trường hay các khuynh hướng tiêu dung mới, đòi hỏi hoạt động tổ
chức sự kiện phải bắt kịp và khai thác tối đa.


6

3. HÌNH THÀNH CHỦ ĐỀ CỦA SỰ KIỆN
 Chủ đề: Chill cùng Trà Chìll
 Ý tưởng sự kiện: Nguồn cảm hứng từ những tách trà hoa thơm mát, là một
thức uống mang đậm bản sắc văn hóa dân tộc của người Việt từ xưa tới nay.
Trong lối sống hiện đại, văn hóa thưởng trà cịn là sự kết hợp hài hịa của
những thói quen truyền thống và những nét đẹp cách tân. Cùng với khơng
khí giao mùa sắc xn và sắc hạ hoà quyện với nhau mang lại cho người
thưởng trà cảm xúc nâng nâng khó tả, luyến lưu. Sắc màu trendy “Very
Peri”-gam tím trẻ trung và “Daffodil”-gam vàng rực rỡ chủ đạo cho sự kiện
sẽ tạo lên không gian tươi mới, tràn đầy sức sống rất “xuân-hè”.
 Loại hình sự kiện: lễ khai trương cửa hàng
 Đối tượng tham gia: khách mời, khách hàng quan tâm đến trà và sức khoẻ
 Mục tiêu:
 Thu hút sự chú ý của cơng chúng đến với một thương hiệu chăm sóc sức
khoẻ mới (lượt quan tâm trên mạng xã hội: 100.000 lượt, lượng sản phẩm
bán ra trong và sau sự kiện: 90%)
 Gây sự chú ý trong giới truyền thông: 30-35 bài viết (báo in, báo điện tử,

báo lá cải, fanpage giải trí, tiktok, instagram, youtube)
 Thu hút các khách hàng tiềm năng:
 Trao phần quà khai trương, voucher giảm giá, khuyến mãi sản phẩm
 Mục đích tổ chức sự kiện:
+ Khai trương cửa hàng chính thức của thương hiệu “Trà Chìll” sau 1 tháng
bán trải nghiệm online trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) và
mạng xã hội (Facebook, Instagram)
+ Đưa hình ảnh thương hiệu trẻ về chăm sóc sức khoẻ đến với thị trường
người tiêu dùng
+ Quảng bá sản phẩm nội địa chất lượng về chăm sóc sức khoẻ
+ Tôn vinh nét đẹp truyền thống của trà, mang nghệ thuật pha trà, thưởng trà
đến với thế hệ trẻ (GenZ) và những người yêu trà
4. LẬP CHƯƠNG TRÌNH
Phần
Thời lượng
Khai mạc
Nội dung
sự kiện

Nội dung

7h30-8h30

- Đón khách, chụp ảnh checkin cùng hashtag
- Ổn định chỗ ngồi cho khách mời và đại biểu

8h30-8h45

- Trình diễn các tiết mục văn nghệ chào mừng

8h45-9h

- Giới thiệu đại biểu, nhà đầu tư và các vị khách
mời đặc biệt

9h-9h20

- Giới thiệu quá trình hình thành thương hiệu và
phỏng vấn Founder


7

9h20-9h35

-

Lễ cắt băng khánh thành

-

Khách mời và đại biểu tham quan gian trưng
bày sản phẩm và trải nghiệm sản phẩm

9h35-10h
10h-10h20

- Biểu diễn nghệ thuật pha trà và thưởng trà

10h20-10h40

-

Tổ chức minigame và trao giải thưởng

10h40-11h

-

Bế mạc chương trình

11h-12h

- Khách mời và đại biểu dùng bữa trưa tại tầng 2
của trung tâm sự kiện

Bế mạc

5. LẬP DỰ TOÁN NGÂN SÁCH
Hạng mục

ĐVT

1
1.1
1.2
1.3

Thư mời,
phong bì mời

Hashtag
Backdrop,
poster

2.2

Thành tiền
(VND)
Ghi chú

bộ

120

cái

10

40.000

400.000

cái

2

1.000.000

2.000.000

2
2.1

Đơn giá
(VND)
Chi phí thiết kế
SL

1.000.000

Chi phí in ấn
Thư mời,
phong bì mời
Backdrop,
poster

bộ

120

10.000

1.200.000

cái

2

500.000

1.000.000

2.3

Hashtag

cái

10

40.000

400.000

2.4

Thơng tin sản
phẩm

bộ

120

10.000

1.200.000

bó

Chi phí logistic

10
500.000

5.000.000

lọ

10

300.000

3.000.000

lần

1

10.000.000

10.000.000

3
3.1
3.2
3.3

Hoa tặng nhà
tài trợ
Quà tặng cho
khách mời (trà)

Chụp ảnh, quay
phim, phỏng
vấn

4
4.1
4.2
4.3

Chi phí trang trí
Hoa cài áo
khách mời
Giỏ hoa để bàn
Lẵng hoa lớn

cái

120

50.000

6.000.000

giỏ
cái

15
5

200.000

1.000.000

3.000.000
5.000.000


8

5
5.1

Chi phí tham luận
Chi phí bài
tham luận

bài

6
6.1
7

Chi phí báo chí

bài

7.1

Chi phí buffet
chia đầu người

7.2

Tiệc teabreak

8.2
8.3
8.4
8.5
9

500.000

500.000

Chi phí PR
30
500.000
Chi phí ăn uống

15.000.000

người

120

300.000

36.000.000

người

120

30.000

3.600.000

8
8.1

1

Chi phí nhân sự
MC dẫn
chương trình
Lễ tân
Ca sĩ
Ban nhạc
An ninh

người

1

2.000.000

2.000.000

người
người

người
người

3
2
3
3

400.000
800.000
800.000
300.000

1.200.000
1.600.000
2.400.000
900.000

Chi phí phát
sinh

10.000.000

Tổng cộng

= 8,46

111.500.000

6. XÂY DỰNG HỢP ĐỒNG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
--------HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ
TỔ CHỨC SỰ KIỆN
Số: [.........]/HĐDV
- Căn cứ vào các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành;
- Căn cứ vào khả năng cung cấp và nhu cầu của hai bên.


9

Hôm nay, ngày 15 tháng 04 năm 2022, tại văn phịng Cơng ty dịch vụ và sự kiện Ấn
Tượng, chúng tơi gồm có:
BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ (BÊN A):
CƠNG TY DỊCH VỤ VÀ SỰ KIỆN ẤN TƯỢNG
Địa chỉ : Số 298, Đường Cầu Diễn, Minh Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại : 0976630298
Số ĐKD : 22558 Cấp ngày: 14/11/2021 tại: Hà Nội
Mã số thuế : 4132899
Số Tài khoản: 101665209125673

tại Ngân hàng MB bank - chi nhánh: Hà Nội

Đại diện : Nguyễn Thị Ngọc Ánh - Chức vụ: Giám đốc
(Sau đây gọi là “Bên A”)
BÊN THUÊ DỊCH VỤ (BÊN B):
CÔNG TY CHĂM SĨC SỨC KHOẺ VÀ DỊCH VỤ TRÀ CHÌLL
Địa chỉ : Số 36, Xuân Thuỷ, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại : 0853237466

Số ĐKD : 27845 Cấp ngày: 25/02/2022 tại: Hà Nội
Mã số thuế : 5682947
Số Tài khoản: 1010308977 tại Ngân hàng BIDV - chi nhánh: Cầu Giấy-Hà Nội
Đại diện : Nguyễn Hạ Giang - Chức vụ: Giám đốc
(Sau đây gọi là “Bên B”)
Hai bên cùng tiến hành giao kết Hợp đồng dịch vụ tổ chức sự kiện (sau đây gọi tắt
là “Hợp đồng”) với các điều khoản như sau:
Điều 1. Nội dung Hợp đồng
Bên B đồng ý giao và Bên A đồng ý nhận hỗ trợ Bên B tổ chức hội nghị giới thiệu
về dịch vụ du lịch của Bên B, cụ thể như sau:
1.1. Thiết kế voucher tặng khách tham dự
1.2. Chuẩn bị bài phát biểu khai mạc
1.3. Xây dựng kịch bản chương trình
1.4. Thiết kế profile cơng ty trình chiếu tại sự kiện
1.5. Hỗ trợ đón khách, hướng dẫn vị trí ngồi


10

1.6. Điều phối chương trình và xử lý các sự cố phát sinh trong suốt quá trình diễn ra
sự kiện.
Điều 2. Thời gian và địa điểm thực hiện hợp đồng
2.1. Thời gian tổ chức sự kiện: ngày 23/ 04/2022. Bên A có trách nhiệm hồn tất các
cơng việc quy định tại khoản 1.2, 1.3 và 1.4 Điều 1 trước ngày diễn ra sự kiện.
2.2. Địa điểm thực hiện
a. Giai đoạn chuẩn bị: Tại trụ sở Bên A, địa điểm số 298, đường Cầu Diễn, Minh
Khai, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
b. Giai đoạn thực hiện: Tại trụ sở bên A, địa điểm số 298, đường Cầu Diễn, Minh
Khai, Bắc Từ Liêm, hà Nội
Điều 3. Giá trị hợp đồng

3.1. Giá trị hợp đồng: 103.400.000đồng
Bằng chữ: Một trăm linh ba triệu bốn trăm nghìn đồng
(Giá trên đã bao gồm thuế VAT).
3.2. Giá trị Hợp đồng trên chỉ là tạm tính, giá trị Hợp đồng cuối cùng sẽ căn cứ vào
Biên bản nghiệm thu được hai bên ký xác nhận dựa trên những yêu cầu phát sinh
của Bên B và công việc thực tế Bên A đã thực hiện.
Điều 4. Thời hạn và phương thức thanh tốn
4.1. Thời hạn thanh tốn: Bên B có trách nhiệm thanh tốn cho Bên A tồn bộ giá trị
Hợp đồng theo quy định tại Điều 3 của Hợp đồng trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày
hai bên ký biên bản nghiệm thu.
4.2. Phương thức thanh toán: Thanh tốn một lần bằng hình thức chuyển khoản vào
tài khoản ngân hàng Bên A cung cấp tại phần đầu của Hợp đồng.
(Lưu ý: Việc thoả thuận việc thanh tốn có thể được thực hiện một lần hoặc nhiều
lần tuỳ vào thoả thuận của các bên. Cách tốt nhất là khi ký kết Hợp đồng thanh
toán một khoản tạm ứng từ 20%-50% giá trị của Hợp đồng. Số tiền còn lại sẽ thanh
toán khi ký kết Biên bản nghiệm thu và thanh lý Hợp đồng, đồng thời Bên A cung
cấp đầy đủ Hoá đơn VAT hợp lệ cho Bên B)
Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của Bên A
5.1. Hỗ trợ Bên B chuẩn bị, tổ chức sự kiện theo đúng định hướng, mục tiêu đề ra.
5.2. Yêu cầu Bên B cung cấp tài liệu, hồ sơ và các vấn đề liên quan để thực hiện


11

dịch vụ.
5.3. Nhận phí dịch vụ theo thỏa thuận tại Điều 3 trong Hợp đồng này.
5.4. Cung cấp hóa đơn VAT hợp lệ cho Bên B.
5.5. Bảo mật tất cả các thông tin liên quan đến sản xuất kinh doanh của Bên B, trừ
khi phải cung cấp theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước hoặc được sự đồng ý bằng
văn bản của Bên B.

Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của Bên B
6.1. Thanh toán đầy đủ và đúng hạn giá trị Hợp đồng cho Bên A.
6.2. Xem xét điều chỉnh, thực hiện các góp ý do Bên A đề xuất.
6.3. Trong quá trình triển khai áp dụng kịch bản chương trình do Bên A xây dựng,
nếu phát sinh yếu tố ảnh hưởng không tốt đến Bên B, Bên B phải phản ánh ngay
cho Bên A biết thông tin để cùng phối hợp giải quyết.
6.4. Tạo điều kiện, phối hợp với Bên A để Bên A thực hiện các nội dung thỏa thuận
trong Hợp đồng.
6.5. Bảo mật các thông tin, kịch bản chương trình do Bên A cung cấp, trừ khi phải
cung cấp theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước hoặc được sự đồng ý bằng văn bản
của Bên A.
Điều 7. Giải quyết tranh chấp
7.1. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Hợp đồng này hai bên chủ động
thương lượng giải quyết trên tinh thần hợp tác, tơn trọng lẫn nhau và hai bên cùng
có lợi.
7.2. Trường hợp tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng trong thời
hạn mười lăm (15) ngày kể từ thời điểm phát sinh, thì tranh chấp sẽ được giải quyết
tại Tịa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Điều 8. Điều khoản chung
8.1. Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký.
8.2. Hợp đồng này được lập thành hai (04) bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên
giữ một (02) bản để thực hiện.
Đại di ện bên A

Đại diện Bên B

Giám đôếc

Giám đôếc

12

(Ký, ghi rõ h ọtên và đóng dấấu)

(Ký, ghi rõ h ọtên và đóng dấấu)

Ánh

Giang

Nguyêễn Thị Ng ọc Ánh

Nguyêễn Hạ Giang

Mục lục
1.

Xác định sự kiện.............................................................................................................3

2.

Các yếu tố liên quan.......................................................................................................3
2.1. Môi trường vi mô:.......................................................................................................3
2.2. Môi trường vĩ mô:.......................................................................................................3
2.2.1. Môi trường nhân khẩu học trong sự kiện:............................................................3
2.2.2. Môi trường kinh tế trong sự kiện.........................................................................3
2.2.3.Môi trường tự nhiên trong sự kiện:.......................................................................4
2.2.4. Môi trường công nghệ kỹ thuật trong sự kiện:.....................................................4

13
2.2.5. Mơi trường chính trị trong sự kiện:......................................................................4
2.2.6. Mơi trường văn hố trong sự kiện:.......................................................................5
3.

Hình thành chủ đề của sự kiện.......................................................................................5

4.

Lập chương trình............................................................................................................6

5.

Lập dự tốn ngân sách....................................................................................................7

6.

Xây dựng hợp đồng........................................................................................................8