Tài liệu Nâng Cao Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề doc

Nâng Cao Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề
Hàng ngày, chúng ta phải đối mặt với rất nhiều vấn đề từ đơn giản như mặc đồ gì
phù hợp với cuộc hội thảo, tới phức tạp hơn như khắc phục một dự án đang “giậm
chân tại chỗ”. Nếu có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, cuộc sống sẽ đơn giản hơn.

Tập trung vào giải pháp tối ưu. Ảnh: internet
Tập trung vào giải pháp
Các nhà thần kinh học đã chứng tỏ rằng não bạn không thể tìm ra giải pháp nếu
bạn chỉ tập trung vào vấn đề. Chỉ nhấn mạnh vào ai là người có lỗi, hậu quả sẽ ra
sao có thể gia tăng những cảm xúc tiêu cực trong não, từ đó hạn chế tư duy các
biện pháp giải quyết tiềm năng. Tất nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn nên phớt
lờ vấn đề mà hãy cố gắng bình tĩnh, nhìn nhận vấn đề một cách sáng suốt, sau đó
suy nghĩ các biện pháp khả thi.
Cởi mở
Hãy cố thử tất cả các giải pháp có thể để giải quyết vấn đề, thậm chí chúng có vẻ
kỳ quặc. Điều quan trọng là bạn phải duy trì sự cởi mở để tăng khả năng suy nghĩ
sáng tạo, từ đó tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất. Dù bạn hành động ra sao,
đừng cho rằng chúng là giải pháp ngu ngốc, không có ý tưởng nào là ý tưởng tồi
tệ. Thực tế cho thấy rất nhiều hướng giải quyết, thành công xuất chúng xuất phát
từ những ý tưởng điên rồ.
Nhìn nhận vấn đề một cách trung lập
Đừng coi vấn đề bạn đang mắc phải như một chướng ngại vật không thể vượt qua.
Hãy nghĩ đơn giản rằng có một yếu tố hay điều gì đó không hoạt động hiệu quả và
bạn cần tìm một cách làm khác. Sau đó, hãy thử tiếp cận vấn đề một cách trung lập
mà không so đo quá nhiều. Đừng vì ý kiến đa chiều của những người xung quanh
mà dao động. Hãy lắng nghe góp ý của họ, phân tích vấn đề kỹ lưỡng và làm theo
bản năng của mình.

Hãy cố gắng đơn giản hóa vấn đề. Ảnh: internet
Lật ngược vấn đề
Đôi khi quá quen thuộc với những phương pháp, cách giải quyết thường làm mà

bạn bỏ qua nhiều biện pháp khả thi khác. Vì thế, bạn nên cố gắng thay đổi cách
tiếp cận và nhìn nhận mọi thứ theo cách mới bằng cách lật ngược lại vấn đề, tìm ra
giải pháp khác so với những gì bạn từng làm. Thậm chí, cách giải quyết của bạn
có vẻ ngốc ngếch nhưng một cách tiếp cận mới, độc đáo sẽ kích thích bạn nhìn
nhận vấn đề một cách đa chiều, sáng tạo hơn. Hơn nữa, khi có nhiều sự lựa chọn,
bạn sẽ biết đâu là cách giải quyết tốt nhất.
Sử dụng ngôn từ tích cực
Hãy dẫn dắt suy nghĩ của bạn với những cụm từ như “Sẽ ra sao nếu như…” và
“tưởng tượng rằng…”. Những cụm từ này mở rộng não bộ suy nghĩ theo hướng
sáng tạo và khuyến khích giải pháp. Tránh những ngôn từ hạn chế và tiêu cực như
“Tôi không nghĩ rằng…” hay “Điều này không đúng…”
Đơn giản hóa mọi việc
Chúng ta thường có xu hướng làm cho mọi thứ phức tạp hơn cần thiết. Hãy cố
gắng đơn giản hóa vấn đề bằng cách nhìn vào bức tranh toàn cảnh và loại bỏ
những chi tiết vụn vặn. Tìm kiếm giải pháp đơn giản, rõ ràng và bạn có thể ngạc
nhiên trước kết quả đạt được.