CHƯƠNG 6: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC
CHƯƠNG 6: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

HQ9 – GE28 NHÓM 6

SLIDESMANIA.COM


Mục tiêu bài học
Có thể trình bày được:

Vai trị và vị trí của cơng tác tổ chức trong quản trị.

Ngun tắc và yêu cầu của công tác tổ chức.

Các vấn đề trong công tác tổ chức.
Các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức.
Các mơ hình cơ cấu tổ chức phổ biến.
SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC

Nội dung

01 –Khái niệm và vai trò của
chức năng tổ chức

03 –

Thiết kế cơ cấu tổ chức

quản trị

02 – Các vấn đề trong công
tác tổ chức

04 –
biến

Các mô hình cơ cấu phổ

SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC

Nội dung

01 –Khái niệm và vai trò của
chức năng tổ chức

03 –

Thiết kế cơ cấu tổ chức

quản trị

02 – Các vấn đề trong công
tác tổ chức

04 –
biến

Các mô hình cơ cấu phổ

SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC

01

Khái niệm và mục tiêu của
chức năng tổ chức

SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC

1.Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức

1.1
Khái niệm của
chức năng tổ
chức

1.2
Vai trò

1.3

1.4

Các nguyên tắc

Các yêu cầu khi

và yêu cầu

thiết kế bộ máy
tổ chức

SLIDESMANIA.COM


1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

1.1.Khái niệm của chức năng tổ chức

Theo từ điển tiếng việt của Viện ngơn ngữ thì “Tổ chức” có các nghĩa sau đây:

-

Làm cho thành một chính thể, có một cấu tạo, một cấu trúc và những chức năng
nhất định.

-

Làm những gì cần thiết để tiến hành một hoạt động nào đó nhằm có được một
hiệu quả lớn nhất.

-

Làm cơng tác tổ chức cán bộ

“Tổ chức” là
gì

SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC
1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
1.1.KHÁI NIỆM CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

Theo từ gốc Hy Lạp “Organon” nghĩa là “hài hồ”, từ
tổ chức nói lên một quan điểm rất tổng quát “đó là
cái đem lại bản chất thích nghi với sự sống”

SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC
1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
1.1.KHÁI NIỆM CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

“Tổ chức là một hệ thống những hoạt động hay nỗ lực của hai hay

nhiều người được kết hợp với nhau một cách có ý thức”

Chester I.Barnard
SLIDESMANIA.COM


1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
QUẢN TRỊ HỌC

Cyril Odonnell

1.1.KHÁI NIỆM CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

Heinz Weihrich

Harold Koontz

Cơng tác tổ chức là “việc nhóm gộp các hoạt động cần thiết để đạt được các mục tiêu, là việc giao phó mỗi nhóm cho một người quản lý với quyền hạn
cần thiết để giám sát nó, và là việc tạo điều kiện cho sự liên kết ngang và dọc trong cơ cấu của doanh nghiệp”
SLIDESMANIA.COM


1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

1.1.KHÁI NIỆM CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

Chức năng tổ chức là việc lựa chọn những công việc,
những bộ phận và giao cho mỗi bộ phận một người chỉ

huy với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm
cần thiết để thực hiện mục tiêu mà tổ chức đã đặt ra

SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC

1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
1.1.KHÁI NIỆM CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

Chức năng tổ chức thường được biểu hiện là cơ cấu tổ chức quản trị.
Cơ cấu tổ chức quản trị là tổng hợp các bộ phận khác nhau, được chun mơn hố và có
những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, được bố trí theo những cấp nhằm đảm bảo thực
hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung đã xác định.

SLIDESMANIA.COM


1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

1.2.Vai trò
Thiếu một cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ gây ra nhiều vấn đề khó khăn phức tạp cho
công tác quản trị. Công tác tổ chức hiệu quả giúp cho việc khuyến khích sử
dụng con người với tính chất là con người phát triển toàn diện, tạo điều kiện
thuận lợi cho sự mở rộng đa dạng hoá tổ chức và nâng cao tính độc lập sáng
tạo của nhà quản trị.

Chức năng tổ chức là cốt lõi của quy trình
quản trị.
SLIDESMANIA.COM


1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

1.3. Các nguyên tắc và yêu cầu

01

02

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

03
Nguyên tắc hiệu quả

Nguyên tắc gắn liền với mục tiêu

04
Nguyên tắc cân đối

05

SLIDESMANIA.COM

Nguyên tắc linh hoạt

1.KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

1.4. Các yêu cầu thiết kế bộ máy tổ

Đây là những chuẩn mực hành vi mà chúng ta phải tn theo khi thực hiện cơng tác tổ chức

U CẦU
TÍNH TỐI ƯU

chức

NỘI DUNG
Phù hợp với thực tế hiệu quả tiết kiệm

TÍNH LINH HOẠT

Phản ứng linh hoạt trước mọi tình huống

TÍNH KỊP THỜI

Đáp ứng kịp thời các nghiệp vụ

ĐỘ TIN CẬY

Đảm bảo tính chính xác của nội dung quyết định

TÍNH CÂN ĐỐI

Tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm, cân đối khối lượng cơng việc giữa các bộ
phận

SLIDESMANIA.COM

TÍNH THỐNG NHẤT CHỈ HUY

Cấp dưới chịu trách nhiệm với một cấp trên

TÍNH CHUYÊN MƠN HỐ

Giúp người thừa hành nâng cao được kỹ năng


QUẢN TRỊ HỌC

Nội dung

01 –Khái niệm và mục tiêu của
chức năng tổ chức

03 –

Thiết kế cơ cấu tổ chức

quản trị

02 – Các vấn đề trong công

tác tổ chức

04 –
biến

Các mô hình cơ cấu phổ

SLIDESMANIA.COM


QUẢN TRỊ HỌC

02

Các vấn đề trong công tác
tổ chức

SLIDESMANIA.COM


2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2. Các vấn đề trong cơng tác tổ chức

1.Chun mơn hố

2.Tầm hạn quản trị

3. Quyền hành trong quản trị

SLIDESMANIA.COM

4. Phân quyền và uỷ quyền trong quản trị


2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2.1. Chun mơn hố
 Chun mơn hóa liên quan đến việc chia nhỏ công việc thành các nhiệm vụ và phân cơng chúng cho các
nhóm chun mơn hóa trong tổ chức.
 Chun mơn hóa theo chức năng.
 Chun mơn hóa theo khu vực địa lý.
 Chun mơn hóa theo sản phẩm.
 Chun mơn hóa theo khách hàng.

SLIDESMANIA.COM


2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2.2.Tầm hạn quản trị

 Tầm hạn quản trị hay tầm hạn kiểm soát là khái niệm
dùng để chỉ số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà

quản trị điều khiển, giám sát trực tiếp và có hiệu quả.

● Tầm hạn quản trị tốt là từ 4 – 8 nhân viên thuộc cấp.
● Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp quyết định số tầng nấc
trung gian

SLIDESMANIA.COM


2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2.2. TẦM HẠN QUẢN TRỊ

Tầm hạn quản trị

Tầm hạn quản trị rộng

Tầm hạn quản trị hẹp

SLIDESMANIA.COM


2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2.2. TẦM HẠN QUẢN TRỊ

Tầm hạn quản trị hẹp

●Ưu điểm
● Giám sát và kiểm sốt chặt chẽ
● Lưu thơng nhanh giữa cấp trên và
cấp dưới

SLIDESMANIA.COM


2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2.2. TẦM HẠN QUẢN TRỊ

Tầm hạn quản trị hẹp

Nhược điểm

● Tăng số cấp quản trị
● Cấp trên dễ can thiệp vào cơng
việc của cấp dưới

● Tốn kém do có nhiều cấp quản trị
● Khoảng cách quá xa giữa cấp
cao nhất và cấp thấp nhất

SLIDESMANIA.COM

2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2.2. TẦM HẠN QUẢN TRỊ

Tầm hạn quản trị rộng

●Ưu điểm
● Giảm số cấp quản trị

●
●
●

Cấp trên buộc phải chia quyền hạn
Phải có các chính sách rõ ràng
Cấp dưới phải được lựa chọn cẩn thận

SLIDESMANIA.COM


2.CÁC VẤN ĐỀ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC

QUẢN TRỊ HỌC

2.2. TẦM HẠN QUẢN TRỊ

Tầm hạn quản trị rộng

Nhược điểm

● Tình trạng quá tải ở cấp trên dề
đẫn đến quyết định chậm

● Có nguy cơ cấp trên khơng kiểm
sốt nổi

● Cần có các nhà quản trị có chất
lượng đặc biệt

SLIDESMANIA.COM