Tổng hợp đề KNGT YHN

Review 1
1. Mơ hình PRECEDE & PROCEED hỏi nhiều
2. Mơ hình PRECEDE & PROCEED có giai đoạn cuối cùng là lượng giá kết quả
3. Hạn chế của phương pháp truyền thông bằng tin nhắn là (trừ)
4. Thông điệp tốt nhất (5C1A)
5. Mơ hình nào đề cạp đến người nhận tin và người truyền tin đều phải có kỹ
năng, thái độ.... Mơ hình SH-CR của David Balo
6. Các cấu phần của mơ hình SH-CR: Nguồn – thơng điệp- kênh- người nhận
7. Các mơ hình chiến lược truyền thơng để áp dụng hiệu quả cần đủ 3 yếu tố: Động
cơ + Khán giả+ loại TT
8. NCSK là gì: Kiểm sốt + tăng cường SK
9. Phương pháp TT qua công cụ kỹ thuật số = phương pháp TTGDSK hiện đại
10. TT qua mạng xã hội là......triển khai qua FB, Youtube
11. TTGDSK qua phương pháp hiện đại là TT qua điện thoại đi động (Đ/S)
12. 2 câu Người TT cần có kỹ năng về các môn nào?
13. Một người nhận thức được việc “ không bôi kem chống nắng sẽ gây ung thư da
-> đang ở giai đoạn nào của mơ hình PRECEDE & PROCEED (nhiều câu hỏi tình
huống dạng này)
14. Nhà TT đang thu thập số liệu về tỷ lệ mắc, chết ở địa phương thuộc giai đoạn
nào của mơ hình PRECEDE & PROCEED?
15. Nhà TT đang thu thập về chất lượng cuộc sống thuộc giai đoạn nào của mơ
hình PRECEDE & PROCEED?
16. Điều quan tâm đầu tiên trong giai đoạn chẩn đoán xã hội của mơ hình
PRECEDE & PROCEED là : Chất lượng cuộc sống/ Thơng tin sức khỏe/......
17. Mơ hình PRECEDE & PROCEED sử dụng để “tăng cường”trong các hoạt
động can thiệp
18. Các yếu tố của mơ hình Shannon & Wearver
19. Khi muốn khảo sát về thái độ niềm tin của cá nhân thì sử dụng mơ hình nào?
20. Mơ hình nào khám phá những khía cạnh khác nhau của hành vi sức khỏe trong
các cộng đồng dân cư khác nhau
21. Các yếu tố cấu hình nên mơ hình TRA

22. Mơ hình nào có mục đích là tìm hiểu “động cơ cá nhân và mức độ sẵn sàng thay
đổi hành vi”
23. Sau khi xác định thơng điệp thì đến bước nào? (Học thuộc các bước LKH)
24. Kênh TT để .....truyền tải thơng tin, thơng điệp
25. Một TYT treo áp phích về hình ảnh 1 các sỹ cầm bơm kim tiêm to (hình ảnh
đáng sợ) em bé đi tiêm sợ + khóc -> TT thất bại ở giai đoạn nào? (Hiểu thông điệp)


26. Một câu tình huống hỏi thuộc loại mục tiêu nào?
27. Tiêu chuẩn chủ thể trong mơ hình BASNEF là gì?
 Phổ điểm từ 7-8.5, nhiều câu hỏi tình huống phải nắm chắc các mơ hình, giai
đoạn để trả lời .
Đề 1 - KNGT
1. Trong giao tiếp trực tiếp yếu tố nào quan trọng nhất để truyền tải nội
dung thông điệp
a. Hình ảnh, cử chỉ
b. Từ ngữ
c. Giọng nói
d. Nội Dung thơng điệp
* Tình huống: Bệnh nhân cấp cứu ngoại khoa, tai nạn giao thông. Rất
nhiều người đi cùng
2. Em làm bệnh án nhờ ai để khai thác thông tin?
a. Nhờ cử đại diện
b. Người quan sát vụ tai nạn từ đầu.
c. Hỏi bệnh nhân
d.
3. E được chọn làm phụ mổ, người nhà bệnh nhân đến hỏi thông tin và quy
trình
a. An ủi người nhà: “Ca mổ đã thành cơng
b. Khơng nói gì

c. Thắc mắc đi Hỏi phẫu thuật viên
d. Em chỉ là sinh viên
4. Em đi lấy kết quả xét nghiệm máu, người nhà hỏi em sẽ làm gì;
a. Đưa kết quả xét nghiệm cho người nhà
b. Không cho xem
c. Khơng cho xem, nhưng có thơng báo kết quả
d. Đưa kết quả và giải thích các chỉ số xét nghiệm.
* Tình huống: Bệnh nhân 70 tuổi, cấp cứu liệt nửa người, nói ngọng.
5. Em được chọn làm bệnh án, em sẽ hỏi ai:
a, Hỏi bệnh nhân
b. Yêu cầu cử đại diện
c. Hỏi gia đình


6. BV đông, phải giường ghép , nhưng ng nhà khơng đồng ý vậy phải giải
thích cho ai:
a. Giải thích cho đại diện và người nhà ns thêm
b. Giải thích cho bệnh nhân
c. Giải thích cho cả gia đình
7. Sau 2 tuần điều trị, chỉ liệt nửa người nhẹ , hết nói ngọng BN muốn ra
viện trong khi ng nhà ko muốn, t phải nghe theo ai ?
a. Bệnh nhân
b. đại diện gia đinh.
C. Bệnh nhân và gia đình
d. Bác sỹ
* Tình huống: Em được bác sỹ phân cơng giải thích cho bệnh nhân về
chuẩn bị nội soi dạ dày (Trước 12h phải nhịn ăn). Nhưng giải thích mãi
người nhà khơng chịu, vẫn muốn hỏi thêm
8. Em sẽ làm gì?
a. Bác chỉ cần làm vậy, không hỏi thêm nữa

b. Nếu có thắc mắc, thì hỏi bác sỹ
c. Mời bác sỹ đến giải thích cho bệnh nhân
d.
9. Em sẽ kiểm tra lại mức độ hỏi thông tin của ng bệnh ntn?
a. Cháu vừa cung cấp khá nhiều thông tin , bác có thể nhắc lại được khơng
b. Chúng ta vừa trao đổi rất nhiều thơng tin, bacs nhắc lại xem có đúng khơng?
c. ( Cịn 2 câu nữa)
10. để kiểm tra sự hài lịng của bệnh nhân, em phải làm gì:
a. Kiểm tra độ hiểu, có cần giải thích thêm gì nữa khơng
b. kiểm tra độ hiểu, có cần bác sĩ gthich j thêm ko ?
c. kiểm tra độ hiểu, có cần gthich cho người nhà thêm ko ?
d. Kiểm tra độ hiểu và yêu cầu nhắc lại.
* Tình huống; Một bn nam, trẻ em 6 tuổi gãy tay, không muốn nằm viện bố
mẹ muốn bs giải thích, thuyết phục:
11. Em sẽ làm gì: Em sẽ ra giải thích cho cháu bé
12. Em sẽ tìm hiểu thơng tin gì
A Tại sao lại không nằm viện
B Cần ai hỗ trợ thông tin
d. tất cả đáp án trên
13. Vai trò của giao tiếp đối với cán bộ giao tiếp:
a. Giảm lo lắng, tăng hài lòng của bệnh nhân và giảm các phản ánh xấu về bác
sỹ….


b. Giảm lo lắng dẫn đến giảm thời gian điều trị
c. Giảm lo lắng và giảm các phản ánh xấu về bác sỹ….
14. Kĩ năng lắng nghe, giao tiếp với bệnh nhi, ý nào sau đây đúng nhất
a. Sử dụng từ ngữ chính xác
b Ln ln thể hiện quan tâm tới câu chuyện và sở thích của trẻ
15. Lưu ý giao tiếp với người hạn chế nghe

a. Nói những câu đơn giản ngắn, không sử dụng các câu hỏi kép
b. Giải thích cho họ mình đang nói về ai
c. Nói càng to càng tốt
d. Không chống tay lên mặt
16: Đáp án nào sai về hạn chế nhìn
a. Dùng nhiều từ nhìn và xem
b. Khi nói giải thích cho họ đang ns về ai ,cái gì
c. Chạm vào họ
d. Hỏi xem có cần kĩ thuật hay phương tiện gì để trợ giúp lắng nghe
17. Q trình nghe tích cực
a. Thu nhận, nhớ, phân tích và phản hồi thơng tin
b Thu nhận và phản hồi
c Giao tiếp với trẻ vị thành niên
d Linh hoạt với các chủ đề bất kì trẻ đưa ra.
18. Chọn đáp áp sai khi giao tiếp với trẻ vị thành niên
a. Tránh các chủ đề lúng túng
b. Linh hoạt khi trẻ thay đổi chủ để.
19+ 20: Tình huống tử cung trong test trước:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Đề 2: 27 câu mcq/30phút
1. Cụ ông 83 tuổi nhập viện vì tai biến mạch mãu não, đi cùng có cụ bà 80t
và đơng con cháu:
- là bs thì ac sẽ trao đổi thơng tin với ai:
a. cụ bà
b. con trai trưởng
c. các con trai
d. người đại diện trong số các con của cụ
- nếu đã cung cấp thông tin cho con trai cả xong, con trai thứ 2 vào yêu cầu
đc cung cấp ttin thì ac sẽ xử lí?
a. Bảo anh 2 đi nói anh cả cung cấp ttin cho
b. cung cấp cho con thứ 2

c. bảo anh thứ 2 bàn với cả gia đình chọn 1 ng đại diện để đc bs cung cấp thơng
tin
d. khơng nhớ* hình như là k nói gì
2. Who quy ước tuổi già là trên bn tuổi: 65 tuổi
3. Cháu Hưng 8 tuổi gãy xương địn phải bó bột, chỉ định tiêm thuốc và
nằm viện nhưng cháu k chịu nằm viện.
- Bố mẹ cháu nhờ ac nói chuyện với cháu. Ac sẽ:
a. đồng ý
b. cho cháu ở nhà điều trị vì cháu thích nên sẽ thoải mái tinh thần
c. bảo bố mẹ là cho cháu điều trị ở nhà *k nhớ rõ*
d. bảo bố mẹ là cho cháu nằm viện vì cháu k p là ng có quyền quyết định
- bs sẽ hỏi bố mẹ cháu thơng tin gì:
a. lí do cháu k thích nằm viện
b. sở thích cháu
c. lí do cháu muốn ở nhà
d. ai là ngừoi cháu muốn ở bên chăm sóc cho cháu nhất khi nằm viện
4. Anh thấy khi nào anh bắt đầu thấy đau?
a. Mở nghĩa hẹp
b. gợi ý
c. dẫn dắt
d. mở nghĩa rộng
5. Có kết quả giải phẫu bệnh của bn 50t chẩn đốn ung thư phổi và chiều
hơm trước
- Bạn sẽ báo tin này vào:
a. chiều hôm sau,sau khi bn vừa ngủ trưa
b. ngay tối đó
c. sáng hơm sau, sau khi bn vừa ăn sáng xong
d. ngay khi có kết quả

- Nơi thơng báo:
a. phịng hành chính
b. phịng bs
c. phịng điều dưỡng
d. tại giường
Chỉ nhớ mang máng thế vì điểm bàng hồng q, cịn lại tồn lí thuyết ở
bàikĩ năng giao tiếp cơ bản, cung cấp thông tin, giao tiếp với người bệnh và
người nhà hay sao ý nhể cứ đọc kĩ rồi suy luận �
1. Các từ uh, à thuộc
A: gt ko lời
B : âm sắc gt
C: âm lượng gt
D: từ tượng hình của gt nn có lời
2. Khoảng cách gt với người hạn chế nói
A: dưới 1m
B: 1- 1,5
C: 1,5-2
D: 23
3. Bn trả lời dài dòng lan man về 1 vấn đề đc hỏi, em sẽ:
A: tỏ thái độ ko quan tâm


B: đặt những câu hỏi mở để định hướng chuyển vấn đề khác
C: đặt những câu hỏi đóng để kết thúc vấn đề
D: loại
4. Gt với trẻ em cần chú ý
A: lời nói và cử chỉ cần thống nhất để tránh sự đối lập
5. Gt với trẻ 3- 6t
A: trẻ ở độ tuổi này đã phân biệt đc sự thống nhất giữa lời nói và chữ viết
B: trẻ ở độ tuổi này đã hiểu nhiều nhưng chưa biết diễn đạt

C: trẻ oqr độ tuổi này có thể trả lời lưu loát
D: trẻ ở độ tuổi này chưa nhận thức đc các từ ngữ ở thì tương lai
6. Đặc điểm của trẻ ở độ tuổi vị thành niên
A: độ tuổi có những hành động bộc phát, ương bướng nhất
B: độ tuổi có những suy nghĩ cao siêu nhất
C: có những lời nói như người lớn
2. Em trực tại bệnh viện và có 1 bệnh nhân nhập viện và có 1 nhóm thanh
niên xơng vào địi dọa nạt nhân viên y tế.
1. Trường hợp nhóm thanh niên xơng vào em giải quyết thế nào:
A. Huy động lục lượng cấp cứu và giải thích ngắn gọn cho nhóm thanh niên
( đúng )
B. Giải thích ngắn gọn cho nhóm sinh viên rồi nói chờ bác sĩ trực ra giải quuêts
C. Gọi đội bảo vệ và cùng nhóm cấp cứu hồn thành nhiệm vụ
D. K cung cấp thông tin và đợi bác sĩ trực giải quyết
2. Ý sau tự nhiên em quên rồi
3. Quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết, phi ngơn ngữ.... được
gọi là q trình
A. Giải mã
B. Mã hóa
C. giao tiếp
D. Truyền tin
4. Có 1 câu vẫn là ý em gái 15 tuổi.
1. Lấy chữ kĩ của ai
2. Em cũng quên mất :))
------------------------------------------------------------------------------------------------------------Đề 3
1.Chọn câu đúng. Trong thực hành kỹ năng giao tiếp
A.Chỉ cần cẩn thận,chăm chỉ học hỏi,thực hiện y hệt những kinh nghiệm của
những người đi trước
B.Cần phải được thực hành thường xuyên trong môi trường thực tế
C.AB đều sai

D.AB đều đúng


2.Chọn ý sai.Khi nói về quyền của bệnh nhân
A.Bệnh nhân có quyền được biết một số thơng tin trong q trình điều trị
B.Bác sĩ có quyền thơng báo một số thơng tin cá nhân của bệnh nhân cho gia
đình được biết
C.Bệnh nhân có quyền hỏi và từ chối nhận thơng tin từ bác sĩ trong suốt quá
trình CSSK
D.Bác sĩ chỉ cần cung cấp một số thông tin về thuốc cho bệnh nhân
3.Một quá trình giao tiếp đầy đủ bao gồm
A.Nhận thức,ý tưởng,trao đổi,hiểu và phản hồi
B.Ý tưởng,trao đổi,hiểu,nhận thức và phản hồi
C.Nói,nghe và thực hiện
D.
4.Chọn ý sai.Sử dụng câu hỏi đóng khi
A.Muốn khai thác thơng tin chắc chắn từ phía bệnh nhân chưa nói ra
B.Bác sĩ muốn xác định/nghi vấn thơng tin
C.Muốn mở đầu cuộc giao tiếp,khuyến khích bệnh nhân nói nhiều
D.
5.Chọn ý sai.Khi nói về câu hỏi mở
A.Giúp khuyến khích đối tượng nói nhiều hơn,sâu hơn.
B.Giúp người nói tham gia nhiều hơn trong giao tiếp
C.Giúp bác sĩ tăng cả về lượng thông tin thu thập được và khả năng kiểm sốt
cuộc nói chuyện
D.
6.Một bệnh nhân nam 19 tuổi vào viện với triệu chứng vàng da
6.1.Em được giao nhiệm vụ thăm khám cho bệnh nhân,trước khi thăm
khám em sẽ làm gì
A.Giải thích lý do cuộc thăm khám và u cầu bệnh nhân đồng ý

B.Bảo bệnh nhân chuẩn bị,nằm lên giường,kéo áo lên
C.Nói rằng em có nhiệm vụ thăm khám,yêu cầu bệnh nhân đồng ý
D.
6.2.Ngay khi em chuẩn bị khám,người nhà bệnh nhân bước vào khơng cho
em khám ,nói rằng em không phải bác sĩ mà chỉ là sinh viên,em sẽ làm gì
A.Kệ người nhà tiếp tục khám
B.Nói bệnh nhân thuyết phục người nhà giúp em
C.Ngừng lại vì khơng có sự đồng ý của người nhà


D.Nói với người nhà là em là sinh viên,giải thích lý do thăm khám và mong
người nhà hỗ trợ
6.3.Bệnh nhân có triệu chứng túi mật lớn,em thấy vui vì đây là một triệu
chứng điển hình khi học lâm sàng,các bạn em cũng muốn khám
A.Em sẽ cho từng bạn khám một
B.Em sẽ gọi càng nhiều bạn càng tốt vì đây là triệu chứng điển hình,khó gặp
C.Em sẽ khám đi khám lại nhiều lần nhớ mới thôi
D.Em sẽ bảo các bạn khám ít thơi vì bn đau và có nguy cơ vỡ túi mật
7.Cháu bé 3 tuổi bị viêm phổi virus nặng đã hơn mê nhiều ngày.Xét nghiệm
cháu dương tính với H3N1.Em là sinh viên được giao nv thông báo với
người nhà về tình trạng xấu của bé
7.1.Em đang định đi tìm người nhà thì gặp bố em bé ở cửa phịng bệnh
A.Em sẽ thông báo với bố cháu bé ngay ở cửa
B.Em sẽ mời bố cháu bé vào giường bệnh rồi thông báo
C.Em mời bố cháu bé ra chỗ khác vừa đi vừa thơng báo
D.Em mời bố cháu bé vào phịng bác sĩ và thơng báo tại đó
7.2.Khi thơng báo tin xấu,bố cháu bé khóc rất nhiều em sẽ nói gì
A.Em rất buồn khi phải thơng báo cho gia đình và hỏi xem gia đình có u cầu
gì khơng?
B.Lỗi là do gia đình đưa cháu đến q muộn,bác sĩ khơng có lỗi gì cả

C.
D.
7.3 quên rồi 
8.Tình huống bệnh nhân nam tiểu buốt vào viện như trong test 3 câu đấy
8.1 Hỏi tiền sử gì
8.2 Bệnh nhân ngại thì nói gì
8.3 Bệnh nhân quan hệ đồng tính khơng muốn ghi vào bệnh án em làm gì
9.Em được phân cơng khám cho bệnh nhân giường số 2 phịng số 7
9.1.Em cần tìm đúng bệnh nhân,em đến phòng số 7,tiếp theo em sẽ
A.Hỏi ai là bệnh nhân giường số 2 nhỉ,ra đây cho tôi khám
B.Gõ cửa,hỏi ai là bệnh nhân giường số 2 nhỉ
C.Hỏi mn các bác cho cháu hỏi ai là bệnh nhân giường số 2 ạ
D.
9.2Em sẽ nói gì với bệnh nhân trước khi khám
A.Tôi là bác sĩ,đề nghị bác cho tôi khám
B.Tôi là sinh viên y2 được phân công khám cho bác


C.Tôi là sinh viên,mong bác hợp tác cho tôi khám
D.Tôi là sinh viên y2.mong bác hợp tác cho tôi khám
9.3.Quên rồi 
10.Chọn ý đúng khi nói về giao tiếp TỐT với cộng đồng
A.Quyết định 30% thành công
B.Huy động được nguồn lực trong cộng đồng cho chăm sóc y tế
C.Chỉ quan trọng với những nhân viên y tế tuyến địa phương
D.Tùy thuộc vào khả năng tự nhiên mỗi người
E.
11.Ý nào sau đây sai khi nói về giao tiếp với đối tượng khuyết tật
A.Phải xác định rõ mục tiêu thực hiện cuộc giao tiếp đề giao tiếp có hiệu quả
B.Có thể sử dụng thiết bị hỗ trợ cho đối tượng hạn chế chức năng

C.Ln lựa chọn địa điểm giao tiếp là phịng khám để kết hợp khám và hỏi bệnh
D.Giành thời gian hợp lý cho các đối tượng này
E.Khuyến khích đối tượng tham gia cuộc giao tiếp
12.Ý nào sau đây sai khi nói về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp tốt
A.Giúp nâng cao kết quả chăm sóc sức khỏe cho người bệnh
B.Giúp hạn chế yếu tố ảnh hưởng tới sức khỏe
C.Giúp nâng cao hiệu quả hoạt động phòng bệnh
D.Giúp nâng cao tác dụng của thuốc điều trị
13.Các cử chỉ,ánh mắt nét mặt,… là
A.Phương tiện ngôn ngữ
B.Phương tiện phi ngôn ngữ
C.Cả hai đúng
D.Cả hai sai
14.Khi giao tiếp với bệnh nhân để thu thập tiền sử bệnh sử em sẽ làm gì
14.1 Quên rồi 
14.2 . Thông tin thu được rất lằng nhằng,em sẽ phân tích theo
A.Trình tự thời gian
B.Theo triệu chứng,hội chứng
C.Theo câu chuyện của người bệnh
D….
14.3 phân tích xong em cần tổng hợp em tổng hợp theo
Như 4 đáp án 14.2
15.Khi nói về thơng báo tin xấu chọn ý sai


A.Thông báo lúc người bệnh thấy thoải mái
B.Không thông báo lúc người bệnh chuẩn bị thực hiện thủ thuật,sau khi thực
hiện thủ thuật
C.Phản ứng trước thông tin xấu của người bệnh là giống nhau
D.Người thông báo tin xấu thường là bác sĩ điều trị

16.Người bệnh kể một loạt rất dài,em thấy lung túng,em sẽ làm gì
A.Hỏi xem người bệnh cịn muốn nói gì nữa khơng
B.Hỏi xem người bệnh cịn có u cầu gì nữa khơng
C.Tóm tắt lại thơng tin và đọc lại cho người bệnh check
D….
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Đề 4
Thời gian làm bài 30 phút
I/ Câu hỏi lựa chọn
1. Kĩ năng tổng hợp thông tin là kĩ năng thứ mấy trong kĩ năng hỏi tiền sử,
bệnh sử?
A. 4
B. 2
C. 3
D. 1
2. Biểu hiện nào sau đây thể hiện thái độ lắng nghe người nói:
A. Hơi nghiêng đầu về phía trước và nhìn người nói
B. Khoanh tay trước ngực và nhìn phía trước
C. Đứng tựa lưng và nhìn xung quanh
D.
3. Biểu hiện nào thể hiện thái độ lắng nghe người nói:
A. Gật đầu vào thời điểm thích hợp
B. Nhìn chằm chằm vào người nói
C. Gật đầu liên tục
D. Nhìn xung quanh và gật đầu
4. Trong giao tiếp, quan sát hiệu quả giúp đánh giá được, TRỪ:
A. Trình độ văn hóa
B. Giá trị của lời nói
C. Tâm tư tình cảm

D. Tình trạng bệnh của đối tượng
5. Trong giao tiếp, quan sát và lắng nghe giúp chúng ta:
A. Hiểu được người nói muốn nói gì
B. Hiểu được tâm tư, nguyện vọng của người nói
C.
D.
6. Khi người nói bày tỏ thái độ đau khổ và kinh nghiệm buồn, bạn sẽ làm
gì?
A. Ngắt lời người nói
B. Thể hiện thái độ cảm thơng với người nói
C. Cảm thơng với người nói
D. Tìm cách chuyển chủ đề khác
7. Khi một bác sĩ được ủy quyền để thông báo tin xấu cho người bệnh, các
điều nào sau đây đều đúng, TRỪ:
A. Báo cáo lại tình hình cho bác sĩ ủy quyền sau khi đã thực hiện thông báo tin
xấu cho bệnh nhân
B. Chỉ thông báo thông tin mà bác sĩ uy quyền đã yêu cầu, ngồi ra khơng được
bày tỏ bất cứ thái độ hay ý kiến gì thêm
C. Bác sĩ được ủy quyền hồn tồn có thể từ chối bác sĩ ủy quyền nếu như xét
thấy mình khơng đủ kĩ năng giao tiếp hoặc năng lực thông báo tin xấu cho bệnh
nhân
D. Thông báo tin xấu cho bệnh nhân khi có người nhà bên cạnh, sẵn sàng
hộ trợ người bệnh về vật chất và tinh thần
8. Khi thông báo tin xấu, ý nào sau đây là SAI:
A. Phản ứng của các người bệnh với các tin xấu thường là như nhau
B. Tin xấu được coi là những thông tin không mong đợi với cả người bệnh và
bác sĩ
C. Thông báo tin xấu là một kĩ năng khó nhưng tất cả các bác sĩ đều cần rèn
luyện kĩ năng này
D. Thông báo tin xấu phải đảm bảo giảm tối thiểu tác hại của tin xấu đến sức

khỏe người bệnh
9. Câu “Bác thấy xuất hiện từ khi nào tình trạng đau như vậy?” là câu hỏi
dạng gì?
A. Mở nghĩa hẹp
B. Dẫn dắt đơn giản
C. Câu hỏi đóng
D. Mở nghĩa rộng


10. Lắng nghe hiệu quả bao gồm, TRỪ:
A. Nghe bằng cả ngôn ngữ cơ thể
B. Nghe bằng mắt
C. Gật đầu
D.
11. Một q trình giao tiếp hồn chỉnh bao gồm
A. Ý tưởng, cung cấp, nhận thức, hiểu và phản hồi thông điệp
B. Nhận thức, cung cấp, ý tưởng, hiểu và phản hồi thông điệp
C. Gửi và nhận thông điệp
D. Gửi, nhận và phản hồi thông điệp
12. Khi người bệnh được cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến bệnh
của mình, họ có thể, TRỪ:
A. Học cách phịng chống bệnh trong tương lai
B. Giảm bớt lo lắng, sợ hãi của người bệnh
C. Lựa chọn vầ ra quyết định về điều trị của bản thân
D. Tuyên truyền rõ cho người khác về cách điều trị bệnh
II/ Câu hỏi tình huống
* Một bệnh nhân nam 30 tuổi đến bệnh viện khám với các biểu hiện đi tiểu
rắt và buốt
17. Bạn sẽ quan tâm đến tiền sử nào của bệnh nhân?
A. Tiền sử tiêm chủng

B. Tiền sử gia đình
C. Tiền sử liên quan đến các bệnh lây qua đường tình dục
D. Tiền sử các bệnh dị ứng
18. Khi thăm khám và hỏi bệnh, anh ta trả lời rất ngắn mỗi khi bạn hỏi.
Bạn sẽ làm thế nào để khuyến khích anh ta tiếp tục trả lời.
A. Sử dụng các câu hỏi đóng
B. Sử dụng các câu hỏi mở
C. Nói với anh ta rằng ở đây khơng có ai khác nên anh ta có thể thoải mái trả
lời
D. Nói với anh ta rằng nếu anh ta khơng kể tồn bộ câu chuyện thì bệnh của
anh ta sẽ khơng chữa được
19. Sau tìm hiểu, biết được bệnh nhân có quan hệ đồng tính với bạn tình là
nam giới, và anh ta u cầu khơng ghi chi tiết này vào trong bệnh án, bạn sẽ
làm gì?
A. Khơng ghi chi tiết này vào trong bệnh án vì bệnh nhân đã yêu cầu như thế


B. Vẫn cứ ghi vào trong bệnh án vì nó liên quan đến tình trạng bệnh lí của bệnh
nhân
C. Khơng ghi vào bệnh án nhưng nói lại với bác sĩ điều trị của bệnh nhân
D. Giải thích cho bệnh nhân hiểu về tầm quan trọng của thơng tin và tính
bảo mật của thông tin khi được ghi vào bệnh án.
* Sáng nay, tổ em học lâm sàng. Em được phân công làm bệnh án cho một
bệnh nhân 7 tuổi.
20. Khi tiếp xúc, em sẽ làm gì?
A. Chào cháu và hỏi tên cháu
B. Chào mẹ cháu, chào cháu
C. Chào mẹ cháu và hỏi tên mẹ cháu
D. Chào cháu, chào mẹ cháu
21. Để thăm khám, em sẽ bắt đàu bằng cách:

A. Nói chuyện vs cháu và dỗ cháu khơng khóc
B. Hỏi chuyện cháu về việc học tập trên lớp
C. Hỏi cháu bé về bệnh tình của cháu
D. Hỏi mẹ cháu bé về bệnh tình của cháu
22. Để hỏi được bệnh sử và làm được bênh án, em cần chú ý điều gì?
A. Quan sát kĩ sắc mặt và nghe lời nói của cháu bé
B. Quan sát kĩ sắc mặt và hành động của cháu bé
C. Quan sát kĩ sắc mặt và hành động của mẹ cháu
D. Quan sát kĩ sắc mặt và nghe lời nói của mẹ cháu.
* Một bệnh nhân nữ 16 tuổi được đưa vào cấp cứu trong ca trực của bạn.
Qua thăm khám và xét nghiệm xác định bệnh nhân vỡ thai chửa ngồi tử
cung.
23. Bạn sẽ thơng báo chỉ định xét nghiệm và mổ cấp cứu cho ai?
A. Thơng báo, giải thích cho bố mẹ bệnh nhân trước rồi giải thích ngắn
gọn cho bệnh nhân
B. Thơng báo cho bệnh nhân trước rồi mới thông báo cho bố mẹ bệnh nhân
C. Thô3ng báo cho bệnh nhân và bố mẹ bệnh nhân cùng lúc tại giường bệnh
D. Chỉ thông báo cho bố mẹ bệnh nhân vì bệnh nhân là trẻ vị thành niên dưới
18 tuổi.
24. Bạn sẽ lấy chữ kĩ của ai vào “Bản thỏa thuận về thủ thuật/phẫu thuật”
A. Lấy chữ kí của bố mẹ bệnh nhân
B. Lấy chữ kí của bố bệnh nhân
C. Lấy chữ kĩ của bệnh nhân


D. Lấy chữ kí của bố mẹ bệnh nhân và bệnh nhân
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Đề 5
Thời gian làm bài 30 phút
I/ Câu hỏi lựa chọn
13. Kĩ năng tổng hợp thông tin là kĩ năng thứ mấy trong kĩ năng hỏi tiền sử,

bệnh sử?
A. 4
B. 2
C. 3
D. 1
14. Biểu hiện nào sau đây thể hiện thái độ lắng nghe người nói:
A. Hơi nghiêng đầu về phía trước và nhìn người nói
B. Khoanh tay trước ngực và nhìn phía trước
C. Đứng tựa lưng và nhìn xung quanh
D.
15. Biểu hiện nào thể hiện thái độ lắng nghe người nói:
A. Gật đầu vào thời điểm thích hợp
B. Nhìn chằm chằm vào người nói
C. Gật đầu liên tục
D. Nhìn xung quanh và gật đầu
16. Trong giao tiếp, quan sát hiệu quả giúp đánh giá được, TRỪ:
A. Trình độ văn hóa
B. Giá trị của lời nói
C. Tâm tư tình cảm
D. Tình trạng bệnh của đối tượng
17. Trong giao tiếp, quan sát và lắng nghe giúp chúng ta:
A. Hiểu được người nói muốn nói gì
B. Hiểu được tâm tư, nguyện vọng của người nói
C.
D.
18. Khi người nói bày tỏ thái độ đau khổ và kinh nghiệm buồn, bạn sẽ làm
gì?
A. Ngắt lời người nói

B. Thể hiện thái độ cảm thơng với người nói
C. Cảm thơng với người nói
D. Tìm cách chuyển chủ đề khác
19. Khi một bác sĩ được ủy quyền để thông báo tin xấu cho người bệnh, các
điều nào sau đây đều đúng, TRỪ:
A. Báo cáo lại tình hình cho bác sĩ ủy quyền sau khi đã thực hiện thông báo tin
xấu cho bệnh nhân
B. Chỉ thông báo thông tin mà bác sĩ uy quyền đã u cầu, ngồi ra khơng được
bày tỏ bất cứ thái độ hay ý kiến gì thêm
C. Bác sĩ được ủy quyền hồn tồn có thể từ chối bác sĩ ủy quyền nếu như xét
thấy mình không đủ kĩ năng giao tiếp hoặc năng lực thông báo tin xấu cho bệnh
nhân
D. Thông báo tin xấu cho bệnh nhân khi có người nhà bên cạnh, sẵn sàng
hộ trợ người bệnh về vật chất và tinh thần
20. Khi thông báo tin xấu, ý nào sau đây là SAI:
A. Phản ứng của các người bệnh với các tin xấu thường là như nhau
B. Tin xấu được coi là những thông tin không mong đợi với cả người bệnh và
bác sĩ
C. Thơng báo tin xấu là một kĩ năng khó nhưng tất cả các bác sĩ đều cần rèn
luyện kĩ năng này
D. Thông báo tin xấu phải đảm bảo giảm tối thiểu tác hại của tin xấu đến sức
khỏe người bệnh
21. Câu “Bác thấy xuất hiện từ khi nào tình trạng đau như vậy?” là câu hỏi
dạng gì?
A. Mở nghĩa hẹp
B. Dẫn dắt đơn giản
C. Câu hỏi đóng
D. Mở nghĩa rộng
22. Lắng ngh e hiệu quả bao gồm, TRỪ:
A. Nghe bằng cả ngôn ngữ cơ thể

B. Nghe bằng mắt
C. Gật đầu
D.
23. Một q trình giao tiếp hồn chỉnh bao gồm
A. Ý tưởng, cung cấp, nhận thức, hiểu và phản hồi thông điệp
B. Nhận thức, cung cấp, ý tưởng, hiểu và phản hồi thông điệp
C. Gửi và nhận thông điệp


D. Gửi, nhận và phản hồi thông điệp
24. Khi người bệnh được cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến bệnh
của mình, họ có thể, TRỪ:
A. Học cách phòng chống bệnh trong tương lai
B. Giảm bớt lo lắng, sợ hãi của người bệnh
C. Lựa chọn vầ ra quyết định về điều trị của bản thân
D. Tuyên truyền rõ cho người khác về cách điều trị bệnh
II/ Câu hỏi tình huống
* Một bệnh nhân nam 30 tuổi đến bệnh viện khám với các biểu hiện đi tiểu
rắt và buốt
25. Bạn sẽ quan tâm đến tiền sử nào của bệnh nhân?
A. Tiền sử tiêm chủng
B. Tiền sử gia đình
C. Tiền sử liên quan đến các bệnh lây qua đường tình dục
D. Tiền sử các bệnh dị ứng
26. Khi thăm khám và hỏi bệnh, anh ta trả lời rất ngắn mỗi khi bạn hỏi.
Bạn sẽ làm thế nào để khuyến khích anh ta tiếp tục trả lời.
A. Sử dụng các câu hỏi đóng
B. Sử dụng các câu hỏi mở
C. Nói với anh ta rằng ở đây khơng có ai khác nên anh ta có thể thoải mái trả
lời

D. Nói với anh ta rằng nếu anh ta khơng kể tồn bộ câu chuyện thì bệnh của
anh ta sẽ khơng chữa được
27. Sau tìm hiểu, biết được bệnh nhân có quan hệ đồng tính với bạn tình là
nam giới, và anh ta u cầu không ghi chi tiết này vào trong bệnh án, bạn sẽ
làm gì?
A. Khơng ghi chi tiết này vào trong bệnh án vì bệnh nhân đã yêu cầu như thế
B. Vẫn cứ ghi vào trong bệnh án vì nó liên quan đến tình trạng bệnh lí của bệnh
nhân
C. Khơng ghi vào bệnh án nhưng nói lại với bác sĩ điều trị của bệnh nhân
D. Giải thích cho bệnh nhân hiểu về tầm quan trọng của thơng tin và tính
bảo mật của thông tin khi được ghi vào bệnh án.
* Sáng nay, tổ em học lâm sàng. Em được phân công làm bệnh án cho một
bệnh nhân 7 tuổi.
28. Khi tiếp xúc, em sẽ làm gì?
A. Chào cháu và hỏi tên cháu
B. Chào mẹ cháu, chào cháu


C. Chào mẹ cháu và hỏi tên mẹ cháu
D. Chào cháu, chào mẹ cháu
29. Để thăm khám, em sẽ bắt đàu bằng cách:
A. Nói chuyện vs cháu và dỗ cháu khơng khóc
B. Hỏi chuyện cháu về việc học tập trên lớp
C. Hỏi cháu bé về bệnh tình của cháu
D. Hỏi mẹ cháu bé về bệnh tình của cháu
30. Để hỏi được bệnh sử và làm được bênh án, em cần chú ý điều gì?
A. Quan sát kĩ sắc mặt và nghe lời nói của cháu bé
B. Quan sát kĩ sắc mặt và hành động của cháu bé
C. Quan sát kĩ sắc mặt và hành động của mẹ cháu
D. Quan sát kĩ sắc mặt và nghe lời nói của mẹ cháu.

* Một bệnh nhân nữ 16 tuổi được đưa vào cấp cứu trong ca trực của bạn.
Qua thăm khám và xét nghiệm xác định bệnh nhân vỡ thai chửa ngoài tử
cung.
31. Bạn sẽ thông báo chỉ định xét nghiệm và mổ cấp cứu cho ai?
A. Thơng báo, giải thích cho bố mẹ bệnh nhân trước rồi giải thích ngắn
gọn cho bệnh nhân
B. Thông báo cho bệnh nhân trước rồi mới thông báo cho bố mẹ bệnh nhân
C. Thông báo cho bệnh nhân và bố mẹ bệnh nhân cùng lúc tại giường bệnh
D. Chỉ thơng báo cho bố mẹ bệnh nhân vì bệnh nhân là trẻ vị thành niên dưới
18 tuổi.
32. Bạn sẽ lấy chữ kĩ của ai vào “Bản thỏa thuận về thủ thuật/phẫu thuật”
A. Lấy chữ kí của bố mẹ bệnh nhân
B. Lấy chữ kí của bố bệnh nhân
C. Lấy chữ kĩ của bệnh nhân
D. Lấy chữ kí của bố mẹ bệnh nhân và bệnh nhân
32.Có 1 câu năm trc về bn 16t, nhg đáp án rõ rag hơn:
A. Bố bn
B. Bố mẹ bn và bn
C. Bn
D.bố mẹ bn
33. Thợp bn 70 tuổi vào viện cấp cứu vì liệt nửa ng ,nói ngọng.
a, ai là ng cug cấp thơng tin bệnh sử bn
A. Tất cả mn trog gđ
B. Chọn 1 ng đại diện trog nhà
C. Chọn ng thân nhất hiểu rõ về bn ( gj gi đó tóm lại chọn đáp án này)


D. K nhớ
b, 2 tuần sau bn hết nói ngọng, nhg vẫn liệt nửa người, bn muốn ra viện,gđ
k đồng ý, ai là ng qđịnh: phân vân giữa gđ và bn? 2 dap an kia k nhớ

34. Nhân viên y tế xác định qlơi của bn:
Phân vân 2 đáp án:
A. K phân biệt niêm tin,dân tộc,tầng lớp xã hội
B. Dc bày tỏ quan ddiểm,cảm xúc về nhân viên y tế
35. 1 bn bị chấn thương nặng dc nh ng đưa vào cấp cứu
a, bạn cần cung cấp thông tin,cần hỏi ai;
A. Tất cả mn
B. Chọn đại diện 1 ng
C. Hỏi ai là ng chứng kiến vụ xảy ra tai nạn-> chọn
D
b, em là ng phụ ca mổ,sau khi mổ xog,ra khỏi phog mổ, gđ bn yêu cầu e kể
lại quá trình pgẫu thuật chân thuơg,e sẽ gt như nào:
A. K nói gj cả
B. Bảo đi hỏi bác sĩ mổ
C. Cháu chỉ là phụ mổ nên k biết
D. Tloi an ủi: "ca mổ rất thành cơng, gia đình n tâm"
36. Câu tloi đúng nhất vê kngt với đoíi tươg hạn chế nghe:
Phân vân 2 đáp án.
A. K để tay lên miệng khi gt
B. Chỉ hỏi câu đơn,k dung cau kép
37. Câu tl đúng nhất, bn hạn chế thị giác k cần
A. Sử dung nh hơn từ "nhìn"-> t nghĩ dáp án này
B. Mô tả mtrg giap tiếp
C. GỌi tên trc khi chạm
D. Nói ro ai va vấn đè gj sắp nói đên( k nhớ cu thể nhg mà đúng)
1 số câu hỏi t nhớ dc, mn thi về bổ sung thêm, t k nhớ cụ thể đúng nhg đại ý
là vây. 28 câu 30p. Lí thuyết k khó, chủ u tình huống
Đề 6
1, cử chỉ, ánh mắt, nét mặt,nụ cười là:
A, ngôn ngữ

B,Phi ngôn ngữ
C, a và b đúng
D, a và b sai
2. chọn sai:
A,nên cung cấp thông tin cho mọi đối tượng như nhau để tiết kiệm thời gian
B,cung cấp thơng tin tốt giúp tăng lịng tin của đối tượng dành cho nhân viên y
tế
C,Cung cấp thông tin tốt giúp bệnh nhân giảm lo lắng sợ hãi


D,
3, chọn ý sai
A, bệnh nhân trên 18 tuổi và có năng lực giao tiếp có quyền từ chối hay đồng ý
tiếp nhận thông tin
B,Trong trường hợp bệnh nhân ủy quyền cho người nhà nhận thông tin cần ghi
rõ trong bệnh án và có chữ ký bệnh nhân
C,trong trường hợp bệnh nhân từ chối tiếp nhận thơng tin thì bác sĩ có thể
cung cấp thơng tin cho ai cũng được miễn đó là người thân được bênh nhân
ủy quyền
D, trong trường hợp bệnh nhân không đủ năng lực giáo tiếp , thông tin cần được
cung cấp cho người nhà bệnh nhân
4,chọn ý sai, câu hỏi đóng thường sử dụng khi
A, yêu cầu trả lời thông tin cơ bản, ngắn gọn, hạn chế
B, khai thác thơng tin, khuyến khích đối tượng nói về thơng tin vấn đề của mình
C,Khẳng định nghi vấn thơng tin được hỏi
D,tìm kiếm sự thật với mục tiêu giới hạn thông tin
5, chọn ý sai, đặc điểm của câu hỏi mở
A, bắt đầu bằng từ để hỏi như cái gì, khi nào, ở đâu...
B,câu trả lời dài, khơng có cấu trúc
C,câu trả lời rộng và dài hơn

D,dùng trong khẳng định một vấn đề
6, biểu hiện của sự tập trung lắng nghe là
A,gật đầu liên tục
B,nhìn ra chỗ khác , gật đầu
C,Gật đầu vào những lúc thích hợp
D,giữ yên đầu
7,Biểu hiện của sự quan tâm gợi mở, phán ánh
8,Quan sát tốt khơng cho biết:
A,tâm tư tình cảm,
B,trình độ học vấn
C, giá trị lời nói
D, tình trạng sức khỏe
9,chọn ý sai, ưu điểm cau hỏi mở
A, mất nhiều thời gian
B, tăng khả năng kiểm soát của người trả lời
C,đối tượng được tham gia nhiều hơn


D,có thể nói rõ tình cảm của bản thân
10,câu hỏi nào sau đây là phủ định của phủ định
A, Bà nhất định từ chối điều trị theo phác đồ a phải khơng
B,Bà khơng thể ra viện khi khơng có sự chấp thuận của bác sĩ
C,bà sẽ không uống thuốc không theo chỉ định của bác sĩ nữa chứ
D,(Không nhớ, type KĐ-PĐ)
11, Chọn ý sai:
A người gửi thơng điệp có trách nhiệm đảm bảo thông điệp được nhận và người
gửi hiểu được
B,kiểm tra nhận thức khơng cần nói cho bệnh nhân để tránh họ thấy tự ái
C,phương pháp cơ bản để kiểm tra nhận thức là hỏi chủ động theo cách này hay
cách khác

D,phản hồi là cách kiểm tra những thắc mắc được giải quyết
12, tại sao khi giao tiếp phải chú trọng đến giao tiếp không lời
A,Cử chỉ không lời truyền đạt nhiều thơng điệp
B,cử chỉ khơng lời có liên quan đến văn hóa
C,cử chỉ khơng lời ít truyền đạt thơng điệp
D, cử chỉ khơn lời thường khó hiểu
13,chọn ý sai khi cung cấp thơng tin
A,bác sĩ phải tự mình cung cấp thông tin, không được ủy quyền cho người khác
B,bác sĩ cần chuẩn bị tình trạng bệnh nhân và thơng tin cc cho bệnh nhân, ngồi
ra khơng cịn gì khác
C,A và B đúng
D, A,B đều sai
14, khi tóm tắt thông tin cho người bệnh , cần chú ý
A, bổ sung thêm thông tin mới cho bệnh nhân
B, lồng ghép ví dụ mih họa
C, sử dụng hình ảnh để diễn giải cho bệnh nhân
D,Nhấn mạnh những ý chính đã nói
15, trẻ em 6-12 tuổi đã có khả năng diễn đạt gần như người lớn nên không
cần phải:
A, tổ chức giao tiếp trong nhóm đồng đẳng
B,hỗ tợ trẻ tự đặt mục tiêu và đưa ra giải pháp
C,khuyến khích trẻ thể hiện cảm xúc và đưa ra lý do
D,giai thích lý do cho đúng hành động
CH tình huống:


* 16-21: em đang học tại khoa sản, một sản phụ 6 tháng nhận viện do cạn
ối. Thai nhi có nguy cơ tử vong cao
16.-17 nếu em được bs ủy quyền thông báo tin này cho Bn, em sẽ thông báo
cho ai

A, sản phụ
B, chồng
C,cả sản phụ và chồng
D, mẹ sản phụ
18-19,em sẽ thơng báo tin xấu này dưới hình thức:
A, gặp trực tiếp sản phụ và người nhà
B,viết 1 bức thư cho sản phụ
C,gặp trực tiếp sản phụ
D,thông báo qua điện thoại
20-21: sau khi nhận được tin sản phụ khóc nhiều. Em hỗ trợ tâm lý cho sản
phụ như thế nào
A, chị đừng khóc nữa sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe
B,chị đừng khóc nữa, biết đâu thai nhi sẽ khỏe lại
C, chị đừng khóc nữa, chị sẽ có những đứa con xinh đẹp trong tương lai
D,chị đừng khóc nữa, chị cần chúng tơi hỗ trợ thêm gì khơng, ví dụ như chế độ
ăn, chăm sóc
* BN của em bị viêm phổi, có 2 phác đồ điều trị. Phác đồ A:dùng 1 kháng
sinh ngoại, giá cao. Phác đồ B: dùng 2 ks do vnsx ,giá thành thấp.
22, em có giải thích về 2 phác đồ điều trị cho bệnh nhân khơng
A, có vì bn có quyền được biết là lựa chọn
B, khơng , để tk thời gian
C,khơng, vì bn khơng phải người trong ngành y, có giải thích họ cũng khơng
hiểu
D,có, để tránh những khiếu kiện trong tương lai
23,nếu có em sẽ giải thích bn như thế nào
A,giải thích rõ về từng loại thuốc, tên gốc, biệt dược, tác dụng, td phụ, tương tác
thuốc. Đề nghị bn tự chọn loại thuốc.
B,giải thích rõ về phác đồ A, đề nghị bn chọn A vì e nghĩ phác đồ a tốt cho bn
C,
D,giải thích rõ về từng loại thuốc, tác dụng với bệnh viêm phổi, giá tiền, đề

nghị bn chọn phác đồ A hoặc B
24,Bn có bhyt. Phác đồ B có ưu điểm là tên thuốc có trong danh mục BHYT
chi trả. Nhưng Bn thích phác đồ A do có thuốc ngoại. Em sẽ:


A,im lặng vì bn có quyền lựa chọn
B,khun bn suy nghĩ kỹ, vì phác đồ B được bhyt chi trả, còn phác đồ A bn
tự chi trả
C,khuyên bn chọn phác đồ B để đỡ tốn kém cho Bn
* Sản phụ 26 tuổi mang thai lần 2 đủ tháng chờ sinh.
25,BS ủy quyền em đến hỏi tsbs của bệnh nhân. đầu là thơng tin quan trọng
nhất cần nắm bắt được
A,q trình diễn biến thai kỳ lần trước
B,qtdb thai kỳ lần này
C,qtdb thai kỳ cả 2 lần
D, quá trình db bệnh lý trong thai kỳ lần trước
26, sau khi khỏi bệnh, bn cho biết lần trước thai chết lưu tháng thứ 5 do
thiếu ối. Em cần hỏi tiền sử nào trước đấy
A,các bệnh mắc lần mang thai trước
B,các bệnh mắc lần mang thai này
C,tiền sử tiêm chủng
D,tiền sử bệnh tình dục
* Nhóm em phải làm video hỏi tsbs. Em được phân công làm nhóm trưởng.
Trong nhóm em có một số bạn rất chăm học
27, khi lên ý tưởng em sẽ:
A,yêu cầu mn cùng suy nghĩ, sau đó họp lại và chọn ra ý tưởng
B,chỉ định một số tv lên ý tưởng
C,yêu cầu các tv nhóm chăm học lên ý tưởng
28, Sau khi có ý tưởng , khơng ai chiu đóng vai bs và bn. Em sẽ
A, chỉ định 2 tv kém tích cực nhất nói “ đây là trách nhiệm của các bạn”

B,chỉ định 2 tv kém tích cực nhất nói “ 2 bạn chưa tham gia nhiều hđ của nhóm”
C,đề nghị lần lượt từng nhóm 2 bạn đóng video sau đó cùng xem và chọn ra
video tốt nhất
D, thuyết phục 2tv tích cực nhất” cả nhóm tin vào kngt của 2 bạn”
29,video được điểm ko tốt, vài thành viên trong nhóm nói do nhóm trưởng
ko đủ năng lực nên mới như vậy. Em sẽ:
A, Rất buồn vì mình ko đem lại thành cơng cho nhóm
B,nói với các bạn” nếu bạn giỏi như vậy sao khơng làm từ đầu đi”
C,nói với các bạn: đây là cv tập thể , là trách nhiệm chung chứ ko phải là
một cá nhân”
D, im lặng và khơng nói gì


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Đề 7
1. Kỹ năng nói hiệu quả là:
A. Nói rõ ràng, đầy đủ, chính xác, ngắn gọn và nói theo hệ thống logic
B. Kết hợp giữa nói và lắng nghe để đảm bảo bn hiểu đúng những thông tin.
(phân vân vì có chữ “hiệu quả”)
2. Theo WHO, người già là người
>65 tuổi
3. Cụ ông 84 tuổi, lơ mơ,…cụ bà 80t, con cháu
-

Nếu cung cấp tt về bn thì cung cấp cho ai? (phân vân cụ bà với con đại diện)

-

Cung cấp thơng tin gì?( chắc là hướng điều trị)

-

Nếu thằng con thứ 2 vào hỏi khi đã thôi báo cho thằng cả thì:

+ gặp lại thằng cả hỏi
+ đề nghị cử đại diện uy tín để thơng báo (t chọn cái này)
+…
4. Cháu bé 8t gãy xương đòn, bố mẹ nhờ bs khuyên(nhớ ý t chọn thôi
nha)
-

Đồng ý, sắp xếp thời gian

-

Hỏi bố mẹ về vấn đề gì?

(+ sở thích của bé ( cái này t chọn)
+hỏi vì sao bé k thích nằm viện)
5. Thơng báo tin xấu: nhận tin xấu vào chiều hôm nay
-

Thời điểm: ( buổi sáng mai sau ăn, trưa mai sau ngủ…)

-

Thông báo ở đâu( chắc chắn là phịng bác sĩ rồi)

6. Chọn câu hỏi đóng, trừ
7. Câu hỏi mở, trừ
8. Khi giao tiếp với bn, gây ấn tượng nhất:

+ mở đầu hấp dẫn
+ trang phục và dáng điệu( t chọn)
+ lời chào thân ái
+thiết bị hiện đại
9. Tuyên truyền cho người dân về suy dinh dưỡng ở trẻ
-

Đối tượng :((phân vân bố , mẹ có trẻ nhỏ hay mẹ có trẻ nhỏ)

-

Nội dung ( về phòng suy dinh dưỡng, k nhớ lắm)


10. Giao tiếp k lời có vai trị quan trọng vì
+ truyền thơng điệp
+
11. Vai trị giao tiếp: ( giảm lo lắng và tăng niềm tinn)
12. Nam 30t, tiểu buốt và rắt
+ khám tiền sử về gì? Có chữ tình dục :V TIẾT NIỆU
+ nói gọn, ngắn : ( phân vân nên hỏi câu hỏi mở hay là nói ở đây k có ai…)
+ k cho viết vào bệnh án (giải thích và nêu tầm quan trọng)
13. “ có thế cho cháu biết …”
Câu hỏi mở nghĩa hẹp
14. Giao tiếp k hiệu quả dẫn đến : bn k làm theo chỉ dẫn
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Đề 8
Thời gian làm bài 30 phút
I/ Câu hỏi lựa chọn
25. Kĩ năng tổng hợp thông tin là kĩ năng thứ mấy trong kĩ năng hỏi tiền sử,
bệnh sử?

A. 4
B. 2
C. 3
D. 1
26. Biểu hiện nào sau đây thể hiện thái độ lắng nghe người nói:
A. Hơi nghiêng đầu về phía trước và nhìn người nói
B. Khoanh tay trước ngực và nhìn phía trước
C. Đứng tựa lưng và nhìn xung quanh
D.
27. Biểu hiện nào thể hiện thái độ lắng nghe người nói:
A. Gật đầu vào thời điểm thích hợp
B. Nhìn chằm chằm vào người nói
C. Gật đầu liên tục
D. Nhìn xung quanh và gật đầu
28. Trong giao tiếp, quan sát hiệu quả giúp đánh giá được, TRỪ:
A. Trình độ văn hóa
B. Giá trị của lời nói


C. Tâm tư tình cảm
D. Tình trạng bệnh của đối tượng
29. Trong giao tiếp, quan sát và lắng nghe giúp chúng ta:
A. Hiểu được người nói muốn nói gì
B. Hiểu được tâm tư, nguyện vọng của người nói
C.
D.
30. Khi người nói bày tỏ thái độ đau khổ và kinh nghiệm buồn, bạn sẽ làm
gì?
A. Ngắt lời người nói
B. Thể hiện thái độ cảm thơng với người nói

C. Cảm thơng với người nói
D. Tìm cách chuyển chủ đề khác
31. Khi một bác sĩ được ủy quyền để thông báo tin xấu cho người bệnh, các
điều nào sau đây đều đúng, TRỪ:
A. Báo cáo lại tình hình cho bác sĩ ủy quyền sau khi đã thực hiện thông báo tin
xấu cho bệnh nhân
B. Chỉ thông báo thông tin mà bác sĩ uy quyền đã u cầu, ngồi ra khơng được
bày tỏ bất cứ thái độ hay ý kiến gì thêm
C. Bác sĩ được ủy quyền hồn tồn có thể từ chối bác sĩ ủy quyền nếu như xét
thấy mình khơng đủ kĩ năng giao tiếp hoặc năng lực thông báo tin xấu cho bệnh
nhân
D. Thông báo tin xấu cho bệnh nhân khi có người nhà bên cạnh, sẵn sàng hộ trợ
người bệnh về vật chất và tinh thần
32. Khi thông báo tin xấu, ý nào sau đây là SAI:
A. Phản ứng của các người bệnh với các tin xấu thường là như nhau
B. Tin xấu được coi là những thông tin không mong đợi với cả người bệnh và
bác sĩ
C. Thông báo tin xấu là một kĩ năng khó nhưng tất cả các bác sĩ đều cần rèn
luyện kĩ năng này
D. Thông báo tin xấu phải đảm bảo giảm tối thiểu tác hại của tin xấu đến sức
khỏe người bệnh
33. Câu “Bác thấy xuất hiện từ khi nào tình trạng đau như vậy?” là câu hỏi
dạng gì?
A. Mở nghĩa hẹp
B. Dẫn dắt đơn giản
C. Câu hỏi đóng