Tài liệu QUY TRÌNH BÁN HÀNG TƯ VẤN...QUI TRÌNH BÁN HÀNG docx
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (705.06 KB, 4 trang )
QUY TRÌNH BÁN HÀNG
TƯ VẤN
QUI TRÌNH BÁN HÀNG
1. Tìm kiếm khách hàng
Xác định các khách hàng mục tiêu
2. Chuẩn bị việc bán hàng
Lập danh sách khách hàng.
Chuẩn bị tài liệu cần thiết
3. Hẹn gặp
Gửi E-mail hẹn gặp.
Gọi điện hẹn gặp
Thông qua người giới thiệu hẹn gặp
4. Tiềm hiểu nhu cầu khách hàng
Tìm hiểu khách hàng cần gì?
QUI TRÌNH BÁN HÀNG
5. Giới thiệu và thuyết phục
Giới thiệu đặc tính và lợi ích của sản phẩm
6. Giải quyết phản đối
Tìm hiểu, xác định và vượt qua phản đối
Giữ mối liên hệ thường xuyên
7. Kết thúc bán hàng
Đề nghị và thống nhất giải pháp cho KH
8. Chăm sóc khách hàng
Theo dõi, hậu mãi đảm bảo khách hàng hài lòng.
Cảm ơn các bạn đã lắng
nghe!
