Công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực ở cảng Khuyến Lương

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
LỜI NÓI ĐẦU.
Trong nền kinh tế thị trường tất cả các doanh nghiệp
tiến hành sản xuất kinh doanh đều có một mục tiêu chung
là lợi nhuận và chính lơin nhuận là thước đao đánh giá hiệu
quả của doanh nghiệp, để có lợi nhuận cao đòi hỏi các
doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu quả
nhất trong đo nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng
quyết định. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật,
của công nghệ thông tin thì yếu tố con người cũng luôn
phải được nâng cao, luôn phải được phát triển về mặt trí
tuệ.
Hiện nay có quá nhiều doanh nghiệp Marketingi mê
với đổi mới kỹ thuật công nghệ mà quên đi một nhiệm vụ
rất quan trọng là cần phải đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán
bộ quản lý của mình. Đó chính là một trong nhưnghx lý do
chủ yếu dẫn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp thấp. Vì lý do đó em chọn đề tài: ''Công tác đào
tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực ở cảng
Khuyến Lương'' nhằm đánh giá hiệu quả của công tác này

1
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
ở Cảng và thông qua đó đề xuất những định hướng, giải
pháp giúp Cảng Khuyến lương thực hiện tốt công tác bồi
dưỡng nguồn nhân lực để đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh
cao.
Kết cấu của chuyên đề này gồm 3 phần:
Phần I: Lý luận chung về công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển

nguồn nhân lực.
Phần II: Thực trạng của công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển
nguồn nhân lực ở cảng Khuyến Lương.
Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động đào tạo, bồi dưỡng
và phát triển nguồn nhân lực ở Cảng Khuyến Lương.
Em xin chân thành cảm ơn Thạc Sỹ Nguyễn Thu Thuỷ
- người đã tận tình hướng dẫn em và cám ơn toàn thể cán
bộ, công nhân viên của Cảng, đặc biệt là phòng nhân chính
đã tạo điều kiện thuận lợi giúp em thực tập tốt.

2
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
PHẦN I
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC
ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC.
I. NÔI DUNG VÀ TÁC DỤNG CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI
DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.
1. Nội dung.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân
lực là những hoạt động có tổ chức được thực hiện trong
những khoảng thời gian xác định nhằm đem đến sự thay
đổi trong hành vi nghề nghiệp của người lao động. Có ba
loại hoạt động khác nhau theo định nghĩa này:
Đào tạo: là quá trình học tập làm cho người lao động
có thể thực hiện các chức năng nhiệm vụ có hiệu quả hơn
trong công tác của họ. Đào tạo là quá trình hoạt động có
mục đích, có tổ chức nhằm hình thành và phát triển hệ
thống tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, thái độ hành vi… của mỗi

cá nhân, tạo tiền đề cho họ có thể thự hiệ một cách có năng
suất và hiệu quả trong lĩnh vực công tác của họ.

3
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Giáo dục: là quá trình học tập để chuẩn bị con người
cho tương lai, giáo dục là quá trình hoạt động nhằm phát
triển cà rèn luyện năng lực (tri thức, kỹ năng) và phẩm chất
(niềm tin, đạo đức, tư cách…) cho người lao động để họ có
được năng lực hoàn thiện hơn.
Phát triển: là quá trình học tập nhằm mở ra cho cá
nhân những công việc mới dựa trên cơ sở những định
h]ớng tương lai của tổ chức. Phát triển làquá trình cập nhập
kiến thức còn thiếu hoặc đã lạc hậu, đào tạo thêm hoặc
củng cố các kỹ năng nghề nghiệp theo các chuyên đề, các
hoạt động này nhằm tạo điều kiện cho người lao động củng
cố và mở mang một cách có hệ thống những tri thức, kỹ
năng, chuyên môn nghiệp vụ sẵn có để họ thực hiện các
công việc một cách có hiệu quả hơn. Trong một doanh
nghiệp hoạt động phát triển bao gồm bồi dưỡng nâng bậc
đối với công nhân kỹ thuật và bồi dưỡng cán bộ quản lý.
Đó chính là công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển
nguồn nhân lực, nó rất cần thiết cho sự thành công của tổ
chức và sự phát triển của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp

4
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
tiến hành đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực

vì các lý do sau đây:
- Để chuẩn bị bù đắp vào những chỗ bị thiếu, bị bỏ
trống. Sự bù đắp và bổ sung này diễn ra thường xuyên
nhằm duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp.
- Để chuản bị cho người lao động thực hiện được trách
nhiệm và nhiệm vụ mới do sự thay đổi trong tổ chức
nhưngx thay đổi về cơ cấu, về luật pháp, về kỹ thuật công
nghệ.
- Để hoàn thiện khả năng của người lao động, để có
khả năng thực hiện những nhiệm vụ hiện tại cũng như
tương lai một cách có hiệu quả hơn.

5
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
2. Ý nghĩa và tác dụng của công tác đào
tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực.
2.1. ý nghĩa của công tác đào
tạo, bồi dưỡng và phát triển
nguồn nhân lực.
Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực là
một tất yếu khách quan đối với doanh nghiệp, với từng
người lao động công việc này có ý nghĩa to lớn.
- Đối với doanh nghiệp: đào tạo, bồi dưỡng và phát
triển nguồn nhân lực sẽ đảm bảo cho nguồn nhân lực của
doanh nghiệp có thể thích ứng và theo sát sự tiến hoá và
phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ, đảm bảo
cho doanh nghiệp có một lực lượng lao động giỏi, hoàn
thành thắng lợi các mục tiêu của doanh nghiệp, đặc biệt

trong giai đoạn hiện nay khi thế giới đang dần chuyển sang
một phương thức sản xuất mới, hùng hậu hơn trước đây,
nền kinh tế đã làm cho các doanh nghiệp muốn tồn tại thì
phải thích ứng tốt đối với môi trường kinh doanh và phải
đáp ứng được yêu cầu của cạnh tranh. Đào tạo và phát triển

6
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nguồn nhân lực sẽ càng cao tay nghề, nâng cao kỹ năng và
công tác này còn làm cải thiện được mối quan hệ giữa cấp
trên và cấp dưới xoá ỏ được sự thiếu hiểu biết, sự tranh
chấp, sự ngăn chặn sự cang thẳng mâu thuận tạo ra bầu
không khí đoàn kết thân ái cùng phấn đấu phát triển. Để đạt
được hiệu quả cao hơn và khả năng công tác tốt hơn.
- Đối voí người lao động: trong điều kiện sự phát triển
của khoa học công nghệ, người lao động luôn phải nâng
cao trình độ văn hoá và nghề nghiệp chuyên môn để không
bị tụt hâu. Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực
sẽ giúp họ nâng cao kiến thức và tay nghề giúp họ tự tin
hơn làm việc có hiệu quả hơn. Phát huy khả năng, khám
phá khả năng của từng người, trở nên nhanh nhẹn đáp ứng
sự thay đổi của môi trường.
Ngoài ra công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển
nguồn nhân lực cong có ý nghĩa rất to lớn đối với xã hội,
nhờ co hoạt động này mà người lao động không những
nâng cao được tay nghề mà còn tăng sự hiểu biết về pháp
luật. Đây mạnh sự hợp tác và phát triển trong đoàn thể và

7

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
góp phần cải thiện được thông tin giữa các nhóm và cá
nhân trong xã hội, làm cho xã hội ngày càng tốt đẹp hơn,
các doanh nghiệp có vị trí hấp dẫnhơn. Chính vì vậy, mà
ngày nay các nhà quản lý giỏi không chỉ dừng lạỉ các
chương trình đào tạo có tính chất đối phómà họ có nhãn
quan nhạy cảm, nhìn xa trông rộng trong nhiều năm tới. Để
chuẩn bị cho những thay đổi trong tương lai, thực tế đã
khẳng định những doanh nghiệp nào thích ứng một cách
năng động với những thay đổi thì nhất định sẽ thành công.
Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực có
nhiều tác dụng, nó giảm bớt được sự giám sát. Vì đối với
ngừi lao động được đào tạo họ có thể tự giám sát. Giảm bớt
được những tai nạn lao động, bởi vì nhiều tai nhạn xaye ra
là do những hạn chế của con người là do những hạn chế
của trang thiết bị hay những hạn chế về điều kiện làm việc.
Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên, chúng
đảm bảo giữ vững hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
ngay cả khi thiếu những người chủ chốt do có nguồn đào
tạo dự trữ để thay thế.

8
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
2.2. Chi phí đầu tư trong công
tác đào tạo, bồi dưỡng và phát
triển nguồn nhân lực.
Những lợi ích của một Công ty có thể được bắt nguồn
từ đầu tư trong phát triển nhân lực vậy chi phí mà liên quan

đến hoạt động này thì doanh nghiệp xử lý như thế nào. Chi
phí thực tế của phát triển và đào tạo nguồn nhân lực không
phải chỉ có về tài chính - đó là những chi phí về tiền tệ,
nhưng cả những chi phí về cơ hội nữa. Tuy nhiên vì con số
của những chi phí cơ hội là khó xác định và cách này sẽ
không hoàn toàn thực tế đối với một tổ chức kinh doanh
nào muốn làm rõ chi phí đào tạo ta phải hiểu rõ hai loại chi
phí dưới đây.
Thứ nhất, những chi phí về học tập - những chi phí
phải trả trong quá trình người lao động học việc, chi phí về
đồ dùng sử dụng trong quá trình học tập, giá trị bán hàng
hoá do gia công không đúng khi thực tập, giá trị sản lượng
bị giảm xuống do hiệu quả làm việc thấp của học sinh học
nghề.

9
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Thứ hai:m những chi phí về đào tạo, tiền lương của
những người quản lý trong thời gian họ quản lý bộ phận
học việc, tiền thù ao cho giáo viên hay nhân viên đào tạo và
bộ phận giúp việc của họ. Chi phí bất biến và chi phí khả
biến (chiếu sáng, thônggió, điều kiện lao động, của mộ
trung tâm đào tạo, những dụng cụ giảng dạy như máy chiếu
phim, tài liệu, sách, bài kiểm tra, chương trình học tập và
những khoản phải trả các thù lao cho cố vấn, những tổ chức
liên quan và bộ phận bên ngoài khác.
II. MỤC TIÊU VÀ NHỮNG NGUYÊN TẮC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC
ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.
1. Mục tiêu, mục đích của công tác đào

tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực.
Mục đích là sử dụng tối đa nguồn nhân lực. Đào tạo,
bồi dưỡng là một quá trình học tập nhằm mục đích nâng
cao tay nghề và kỹ năng của nhân viên đối với công việc
hiện hành hay trước mắt. Mục đích của công tác đào tạo là
nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với sự thay đổi cơ
cấu của tổ chức khi có sự thay đổi và phát triển trong tương
lai.

10
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Phát triển tổ chức hay gọi tắt là OD (organization
development) là một biện pháp hệ thống, tổng hợp có kế
hoạch nhằm nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, nó
được xây dựng nhằm giải quyết những vấn đề đang cản trở
tính hiệu quả trong tương lai của mọi cấp. Những vấn đề
như vậy có thể là thiếu hợp tác phân quyền quá mức và
thiếu liên lạc tốt.
Trước kia trong chế độ cũ người ta không mấy chú
trọng đến chất lượng lao động việc nhận người vào làm là
do quan hệ than thuộc quen biếtvà chỉ tiêu phân bổ của nhà
nước dẫn đến hình thành đội ngũ cán bộ nhân viên làm việc
không hiệu quả, bị động. Mặt khác công tác đào tạo, bồi
dưỡng và phát triển cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp
không mấy được tiêns hành. Nhưng ngày nay trước sự đòi
hỏi bức xúc của cơ chế thị trường cũng như mục tiêu kinh
doanh của doanh nghiệp thì công tác này là một nhiệm vụ
cấp bách không thể thiếu đối với bất cứ một doanh nghiệp
nào. Trong thời đại mà khoa học, công nghệ tiến bộ nhanh

như vũ bão. Một doanh nghiệp muốn thành đạt, một đất

11
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nước muốn tăng trưởng, phát triển nhanhthì phải tạo ra một
nguồn nhan lực có trình độ tay nghề và trình độ chuyên
môn tương xứng như vậy đào tạo có vai trò định hướng cho
việc phát triển của tổ chức và là chìa khoá của sự thành
công.
Mục đích cuối cùng của công tác đào tạo, bồi dưỡng
và phát triển nguồn nhân lực là đạt được hiệu quả cao nhất
về tổ chức vì vậy phát triển và đào tạo nguồn nhân lực liên
quan chắt chẽ đến quá trình phát triển tổ chức những mục
tiêu của phát triển tổ chức.
Nâng cao thành tích của tổ chức thông qua những chỉ
tiêu như sự đổi mới về lợi nhuận, quay vòng vốn, thị trường
chiếm lĩnh được.
Tăng sự thích nghi của tổ chức với mọi hoàn cảnh, kể
cả ý thức tự giác của mọi thành viên trong tổ chức, đương
đầu với mọi khó khăn và tìm những giải pháp sáng tạo, phù
hợp để giải quyết những khó khăn đó một cách hiệu quả

12
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nhất. Những mục tiêu cơ bản của phát triển và đào tạo
nguồn nnhân lực trong một doanh nghiệp.
Xây dựng và thực hiện một kế hoạch phát triển nguồn
nhân lực của toàn doanh nghiệp bằng những hoạt động phát

triển và đào tạo có tổ chức những nhóm khac nhau thực
hiện, phân tích đánh giá nhu cầu đào tạo của mọi người lao
động ở mọi trình độ.
Chuẩn bị chuyên gia về quản lý, điều khiển và đánh
những chương trình phát triển và đào tạo.
Xây dựng một phương án nghề nghiệp và một kế
hoạch phát triển trong thời kỳ nhất định, phù hợp với tiềm
năng của Công ty sắp xếp theo thứ tự nghề chủ yếu.
Nghiên cứu về nhân lực chuẩn bị những số liệu về cơ
cấu lao động và liĩnh vực có liên quan. Tạo thuận tiện cho
thông tin nội bộ giữa những bộ phận quản lý và người lao
động, thông tin ngược liên quan đến bộ phận, động cơ của
người lao động.

13
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
2. Nguyên tắc của công tác đào tạo, bồi
dưỡng và phát triển nguồn nhân lực.
Nguyên tắc một: Con người sống hoàn toàn có năng
lực để phát triển, mọi người trong tổ chức đều có khả năng
phát triển và sẽ cố gắng thườgn xuyên phát triển để giữ
vững sự tăng trưởng của doanh nghiệp cũng như các cá
nhân. Con người luôn luôn có sự thích nghi cao đối với
điều kiện, khi ngoại cảnh liên tục thay đổi, tri thức khoa
học phát triển thì nhu cầu phát triển về mặt trí tuệ của con
người là tất yếu.
Nguyên tắc 2: Mỗi người đều có giá trị riêng vì vậy
mỗi người là một con người cụ thể, khác với người khác và
đều có khả năng đóng góp sáng kiến.

Nguyên tắc 3: lợi ích của người lao động và những
mục tiêu của tổ chức có thể kết hợp được với nhau, những
mục tiêu của tổ chức và phát triển nguồn nhân lực bao
gồm: động viên, khuyến khích mọi thành viên cố gắng tăng
cướngự đóng góp của họ cho tổ chức, thu hút và sử dụng
tốt những người có đủ năng lực trình độ đạt được giá trị lớn

14
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nhất thông qua những sản phẩm của người lao động làm ra
để bù lại những chi phí bỏ ra cho đào tạo và phát triển họ.
Mặt khác những mong muốn của người lao động qua đào
tạo và phát triển là: ổn định để phát triển, có những cơ hội
tiến bộ, thăng chức, có những vị trí làm việc thuận lợi mà ở
đó có thể đóng góp, cống hiến được nhiều nhất, được cung
cấp những thông tin về đào tạo có liên quan đến họ. Khi
nhu cầu cơ bản của họ được thừa nhận và bảo đảm. Các
thành viên trong tổ chức sẽ phấn khởi làm việc.
Nguyên tắc 4: Phát triển nguồn nhân lực và đào tạo
người lao động là một sự đầu tư sẽ sinh lợi đáng kể vì phát
triển và đào tạo nguoòn nhân lực là những phương tiện để
đạt được sự phát triển tổ chức có hiệu quả nhất.
3. Những yêu cầu đối với công tác đào
tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực.
Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực là
một hoạt động râất cần thiết đối với các doanh nghiệp.
Song hoạt động này cần nhiều chi phí, thời gian và tốn
nhiều công sức cho nên cần phải có kế hoạch, không thể

15
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
thực hiện tràn làn không có phương pháp khoa học, điều đó
sẽ dẫn đến sự lãng phí về thời gian, tiền bạc chúng ta phải
thực hiện tốt những yêu cầu sau:
a. Phải xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực dựa trên cơ sở kế hoạch chung về sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp. kế hoạch sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp vừa và nhỏ cho chúng ta biết các mục tiêu
phấn đấu và cần phải đạt được của doanh nghiệp như doanh
thu, lợi nhuận, các mục tiêu về chi phí và giá thành sản
phẩm, thị trường. Kế hoạch nguồn nhân lực sẽ cho chúng ta
biết tình trạng dư thừa hay thiếu hụt về số lượng và chất
lượng cuủa nguồn lao động hiện tại cũng như trong tương
lai, từ đó có thể biết được thực trạng và đề ra giải pháp về
lao động.
Sơ đồ 1:

16
Kế hoạch hoá nguồn
Dự báo nhu
Khả năng
sẵn có về
So sánh giữa nhu
cầu v khà ả năng
Xác định sự dư thừa hay
thiếu hụt về số lượng v à
- Hạn chế tuyển
dụng.

- Về hưu sớm.
Tuyển
từ thị
Bố trí
sắp
Đ o tà ạo
v phát à
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
b. Đào tạo và phát triển cần đánh gí tính khả thi về tài
chính, thời gian và nhân lực. Khả thi về tài chính là kế
hoạch phải phù hợp với quỹ đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực và phải có tầm quan trọng tương xeứng với chi
phí bỏ ra. Khả thi về thời gian là thời gian của chương trình
đào tạo phải phù hợp không được làm xáo trộn tổ chức ảnh
hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Khả thi về mặt nhân lực là dự tính số học viên, đối
tượng đi học không làm ảnh hưởng đến hoạt động bình

17
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
thường của doanh nghiệp, nó đảm bảo chất lượng của khoá
lãnh đạo.
4. Các điều kiện để đảm bảo hiệu quả của
công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn
nhân lực.
a. Sự quan tâm của lãnh đạo
- Về mặt khách quan công tác này cần phải diễn ra
thường xuyên và liên tục. Tuy nhiên để thực hiện một cách

có hiệu quả lại phụ thuộc vào ý thức chủ quan của ban lãnh
đạo và doanh nghiệp. Rõ ràng mỗi ban lãnh đạo các doanh
nghiệp khác nhau sẽ có các nhận thức khác nhau về các vấn
đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Điều này đưa đến
hành động khác nhau của các ban lãnh đạo trong vấn đề
đào tạo và phát triển là hoàn toàn khacs nhau. Thậm chí
còn đối lập nhau điều đó càng khiến ta khẳng địng rằng: ý
thức và sự nỗ lực chủ quan của ban lãnh đạo có một vị trí
hết sức quan trọng và quyết định đến tính hiệu quả của
công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

18
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Trên góc độ rộng, ban lãnh đạo Công ty cuùng với
thiết lý quản trị kinh doanh sẽ là những tiên đề để thể hiện
sự quan tâm chú trọng đến vấn đề nhâ sự hay không. Sự
quan tâm của lãnh đạo Công ty được thể hiện trên nhiều
mặt. Trong từng vấn đề cụ thể đối với công tác đào tạo, bồi
dưỡng và phát triển nguồn nhân lực, từ những vị trí nhỏ
nhất như khuyến khích vật chất, tinh thần cho ngừi đi học
cho đến những vấn đề trang bị cơ sở hạ tần kỹ thuật phục
vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng. Vấn đề đầu tiên chúng
ta đề cập đến là chi phí đào tạo và phát triển đó là các khon
chi phí như học phí tiền lương trả cho người đào tạo, các
khoản chi phí cho bộ máy làm công tác đào tạo và phát
triển. Tuỳ thuộc vào quy mô của doanh nghiệp mà các chi
phí này nhiều hay ít. Tuy nhiên chi đúng, chi đủ đảm bảo
phát huy hiệu quả từ nguồn chi đó. Sự quan tâm của ban
lãnh đạo còn thể hiện ở các trang thiết bị cơ sở vật chất cho

công tác này. Cơ sở vật chất kỹ thuật bao gồm: Nhà xưởng,
trường học, máy móc thiết bị, phương tiện kỹ thuật phục vụ
cho việc đào tạo. Công ty có thể mau ngoài, tự thiết kế cho

19
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật, đặc thù của Công ty,
đảm bảo cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ tốt nhất cho công
tác đào tạo đồng thời nâng cao được trình độ của cán bộ
công nhân viên phù hợp với điều kiện mới. Sự quan tâmcủa
lãnh đạo còn thể hiện ở các chế độ chính sách với đội ngũ
giáo viên cả về vật chất và tinh thần nhằm khuyến khích
họ trong việc hoàn thành tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng và
phát triển nguồn nhân lực.
b. Cần có kế hoạch theo sát thực tế.
Việc xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và phát
triển nguồn nhân lực bởi vì hoạt động này có một vai trò
hết sức quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp. Cho nên việc xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi
dưỡng và phát triển nguồn nhân lực là xuất phát Trung
quốcừ ý tthức chủ quan của ban lãnh đạo nó phải phù hợp
với thực tée và đáp ứng tốt được những sự thay đổi của môi
trường, để đảm bảo được tính hiệu quả, việc xây dựng kế
hoạch đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực phải
theo sát với thực tế nguồn nhân lực của doanh nghiệp và

20
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí

đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đúng với
chu trưởng đường lối của Đảng. Trong ngắn hạn Công ty
có thể căn cứ vào thực trạng nhân sự của mình, các yêu cầu
về công việc, quy mô và triển vọng thị trường đầu ra của
Công ty để xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực, trực tiếp đã nâng cao hiệu quả của hoạt động sản
xuất kinh doanh, thì kế hoạch đào tạo và phát triển phải
khoa học, đào tạo đúng người đúng lĩnh vực chuyên môn .
Trong dài hạn thì dựa trên cơ sở nghiên cứu đường lối phát
triển kinh tế xã hội cuủa đất nước, xu hướng phát triển của
khoa học kỹ thuật căn cứ vào chiến lược dài hạn của Công
ty, căn cứ vào tiềm lực tài chính của mình để đưa ra được
một kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân
lực hợp lý.
c. Sử dụng lao động sau đào tạo.
Vấn đề này có vai trò rất quan trọng. Nó là sự biểu
hiện rõ nhất tính hiệu quả của công tác đào tạo, bồi dưỡng
phát triển nguồn nhân lực. Với người lao động sau khi được
đào tạo thì họ nâng cao được kỹ năng, được trang bị các

21
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
kiến thức mới, họ có khả năng và sẵn sàng đảm nhiệm
nhiệm vụ mới. Vì vậy cần phải bố trí công việc phù hợp
cho họ. Việc bố trí đùng người, đúng chỗ, đúng khả năng
trình độ mà họ được đào tạo sẽ khuyến khích người lao
động phát huy hết tiềm năng. Nhờ đó mà năng suất lao
động tăng lên, hiệu quả sản xuất kinh doanh tăng lên, đồng
thời việc bố trí người lao động vào vị trí phù hợp với triình

độ và ngành nghề được đào tạo cũng sẽ giúp chúng ta tìm
được những mặt mạnh, mặt yếu của công tác đào tạo, bồi
dưỡng và phát triển nguồn nhân lực. Nhưng ngược lại nếu
bố trí người lao động làm việc không đúng chỗ, không phù
hợp với khả năng và trình độ của họ thì hoặc là họ không
hoàn thành nhiệm vụ của mình hoặc là không khia thác
được hết khả năng của họ,do đó sẽ gây ra tình trạng lãng
phí về lao động, lãng phí công sức cũng như tiền bạc bỏ ra
đào tao họ.

22
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
III. NHỮNG CHIẾN LƯỢC VÀ TỔ CHỨC PHÁT TRIỂN, ĐÀO TẠO
VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC.
1. Chiến lược.
Để tạo không khí quan tâm v tham gia đóng góp của
người lao động cần khuyến khích sự phát triển của cá nhân.
Những chiêến lược dưới đây được xem như có quan hệ ba
mặt về cơ cấu, công nghệ và con người.
Chiến lược về cơ cấu: tập trung vào mục đích của cơ
cấu chính thức, nhằm đạt được hiệu quả về tổ chức thông
qua các vấn đề như định rõ quyền lực và quyền hạn để tạo
ra những quan hệ cấp bậc, có mối quan hệ phải báo cáo cho
nhau. Phân tích về tác phong lãnh đạo chính thức và không
chính thức vàcách cư xử của người lãnh đạo, nghiên cứu về
hành vi để nhận biết rõ sự khác nhua về cảm nhận ''người
quản lý cảm nhận khác người công nhân viên nên hành vi
của họ không giống nhau''.
Những chiến lược về công nghệ là những chiến lược

mà người quản lý dựa vào chúng để đảm bảo một môi
trường, một hoàn cảnh thuận lợi cho công việc, làm tăng

23
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
thành tích và khả năng của người lao động, hai yếu tố trong
lý thuyết tạo động lực của Fredereb Herzberg chỉ ra là
những yếu tố tác động bên ngoài đó là những yếu tố kỹ
thuật, tiền lương, công việc, an toàn và những yếu tố như
đánh giá công việc, tiêu chuẩn về thành tích, những sự
khuyến khích, tiền lương và xét nâng bậc lương, đánh giá
thành tích và hỏi ý kiến…
Chiến lược về con người hay về đối xử: nhằm tác
động đến hành vi của mỗi cá nhân hay của tổ, nhóm nhằm
làm thái độ, tiêu chuẩn và giá trị cá nhân hài hoà với những
mục tiêu và giá trị của tổ chức điều đó liên quan đến những
vấn đề dưới đây như đào tạo và phát triển xây dựng tổ,
nhóm, xây dựng lòng tin thông qua việc tham gia vào quản
lý, giải quyết xung đột và tăng cường hợp tác có tổ chức
thông tin liên lạc.
Ba chiến lược này có mối liên hệ phụ thuộc, tương hỗ
cho nhau chiến lược về con người phải phụ thuộc vào chiến
lược về công nghệ và chiến lược cơ cấu nó là 3 bộ phận
không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp nào.

24
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
2. Tổ chức công tác đào tạo, bồi dưỡng và

phát triển nguồn nhân lực.
2.1. Bộ phận chịu trách nhiệm.
Việc phát triển nguồn nhân lực có vai trò rất quan
trọng trong quá trinh sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp. Mỗi doanh nghiệp thường bố trí một phòng phát
triển nguồn nhân lực, tồn tại độc lập với các phòng khác. ở
các doanh nghiệp lớn nơi mà chức năng đào tạo chính sách
tầm quan trọng bộ phận này thường liên hệ trực tiếp với
phó giám đốc quản trị. Vì vậy, phát triển và đào tạo nguồn
nhân lực được tách ra từ chức năng quản trị nguồn nhân
lựcnhưng chuyên về phát triển nguồn nhân lực được gọi là:
những người quản lý nguồn nhân lực, người quản lý phát
triển sức lao động, người đào tạo, chuyen gia đào tạo họ
phải có những người có kiến thức, sáng tạo, suy nghĩ rộng
biết phối hợp hành động, ham hiểu biết và thông minh. Họ
là những người giỏi về quan hệ với con người, có tính thần
tập thể, có đầy đủ khả năng về quản lý, về kỹ thuật, về tâm
lý học.

25