VHKDTTKN: Kế hoạch kinh doanh trung tâm gia sư online

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THƠNG

VĂN HĨA KINH DOANH VÀ TINH THẦN KHỞI
NGHIỆP:
Kế hoạch kinh doanh

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Dần
Mã lớp:
Họ tên sinh viên thực hiện:


I, MỤC LỤC:

1. Bản tóm tắt điều hành............................................................................... 3
2. Tóm tắt kinh doanh....................................................................................4
3. Khảo sát và sản phẩm.................................................................................4
4. Phân tích thị trường....................................................................................6
5. Chiến lược Marketing...............................................................................10
6. Kế hoạch tài chính....................................................................................13

2


II. NỘI DUNG
1. Bản tóm tắt điều hành

Thị trường mục tiêu: Sinh viên, những người có kiến thức có thời gian để làm
gia sư, những phụ huynh có ít thời gian quan tâm đến việc học của con cái, muốn
gửi gắm cho người có khả năng giáo dục chất lượng.
Sản phẩm và dịch vụ: Kinh doanh dịch vụ môi giới trung gian, kết nối giữa người

dạy và người học.
Chiến lược tiếp thị và bán hàng: Chủ yếu qua hình thức online, tạo hội nhóm
gia sư, đăng thơng tin lớp học cho các đối tượng phù hợp có nhu cầu tìm lớp dạy
sẽ chủ động liên hệ công ty. Dán thông tin, tìm nguồn cung cấp học sinh, lớp dạy
tại những nơi đông người qua lại như sảnh chung cư, gần cột đèn giao thơng, các
khu vực bảng tin…v…v.
Phân tích cạnh tranh: Hình thức kinh doanh này hiện tại khơng cịn mới, nhưng
nó địi hỏi ít vốn đầu tư nên dễ tiếp cận với những công ty nhỏ mới lập. Đội ngũ
nhân viên và các cộng tác viên chủ yếu là các sinh viên Bách Khoa có trình độ, kỹ
năng chun mơn cao sẽ là nguồn lực chính tạo dựng tên tuổi, thu hút, tạo niềm tin
vô cùng lớn cho khách hàng thuê dịch vụ.
Kinh phí và phân bổ ngân sách cho các quy trình và hoạt động: Hình thức này
khơng tốn quá nhiều vốn vì là kinh doanh dịch vụ, chi phí chủ yếu sẽ đến từ trả
lương nhân viên, mặt bằng cơng ty, tiền chạy marketing, chi phí tiền điện thoại.
Dự kiến phân bố ngân sách: 50% Lương nhân viên, 30% mặt bằng cơng ty, 10%
chi phí marketing, 10% chi phí tiền điện thoại.
Số lượng nhân viên được thuê và tham gia: 6 nhân sự
➢ 2 telesales: Nhận cuộc gọi từ các bên muốn sự dụng dịch vụ
➢ 2 nhân viên marketing: Tìm kiếm các nền tàng, địa điểm phù hợp để
có thể quảng cáo cho dịch vụ
➢ 1 kế tốn: Tính tốn doanh thu, dịng tiền ra vào cho cơng ti
➢ 1quản lí: Điều phối các cơng việc, quản lí chung mọi việc
3


➢ Các cộng tác viên: Làm việc dưới danh nghĩa là nhân viên của công
ty, tuy nhiên sẽ không nhận lương từ công ty mà nhận trực tiếp từ
khách hàng sử dụng dịch vụ.

2. Tóm tắt kinh doanh

Cơ hội kinh doanh: Hiện nay, tình hình dịch bệnh căng thẳng, hầu hết học sinh,
sinh viên đều học tập và làm việc tại nhà. Sinh viên có nhiều thời gian hơn, trong
khi đó học sinh học tập tại nhà sẽ khó tiếp thu hơn, tạo điều kiện cho hình thức
mơi giới gia sư phát triển.
Kế hoạch thực hiện:
➢ Xác định rõ đối tượng mục tiêu nhắm đến, triển khai các kế hoạch
marketing để thu hút trước hết là nguồn học sinh, lớp học, các đối
tượng có nhu cầu thuê gia sư và sử dụng dịch vụ.
➢ Chủ động liên hệ với họ để lấy thông tin các thông tin cơ bản, địa chỉ
nhà để tiến hành tìm kiếm gia sư.
➢ Sau khi đã có nguồn cung, tiến hành đăng thơng tin các lớp dạy cho
những người có nhu cầu gia sư, mua dịch vụ, lấy thông tin cơ bản và
tiến hành ghép cặp.
➢ Thông báo, cung cấp thông tin lẫn nhau của bên mua và bên sử dụng
dịch vụ, tạo môi trường để đôi bên tự trao đổi
➢ Nếu ghép cặp thành cơng sẽ tiến hành thu phí từ cả hai bên, chủ yếu
là bên mua dịch vụ và một phần nhỏ từ bên sử dụng dịch vụ.
Mục tiêu tương lai: Trở thành một cơng ty có quy mơ, khơng chỉ có các gia sư
làm cộng tác viên, mà sở hữu nhiều gia sư trực thuộc quản lý của công ty, nâng
cao chất lượng giảng dạy, là địa chỉ tin yêu cho nhiều phụ huynh học sinh.

3.Khảo sát và sản phẩm
Thời đại ngày nay việc học đã dần dần trở thành gánh nặng trên đôi vai học
sinh; từ khi trẻ em cắp sách đến trường, thay vì việc cho con em mình có nhiều thời
4


gian hơn để giải trí thì cha mẹ ln định hướng cho con đi học thêm để trang bị thêm
kiến thức cho bản thân. Việc dạy thêm học thêm đã trở thành nhu cầu không thể thiếu
của học sinh, phụ huynh. Nhận thấy được thực tiễn này, trung tâm môi giới gia sư đã

được hình thành và phát triển mạnh mẽ để có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao
của các bậc phụ huynh.
Trung tâm môi giới gia sư là nơi giới thiệu những gia sư giỏi, chất lượng đến
với các bậc phụ huynh đang có nhu cầu tìm người về dạy thêm cho con em để bổ sung
kiến thức ngoài những giờ học trên lớp. Là nơi có sự gắn kết với những gia sư tiềm
năng với mong muốn tìm được lớp giảng dạy phù hợp, đồng thời tạo nên một mạng
lưới liên kết gia sư rộng rãi trên tồn quốc.
Mặc dù loại hình dịch vụ này cịn khá mới mẻ nhưng vì nhu cầu của xã hội
đang rất cao nên đã tạo được sự cạnh tranh rất lớn khi mới hình thành. Rất nhiều
những cơng ty môi giới gia sư đã được thành lập và đi vào hoạt động với hình thức
kinh doanh khá phổ biến như là kêu gọi gia sư đăng ký vào công ty, khi giới thiệu
được lớp cho gia sư thì cơng ty sẽ nhận được tiền phí từ gia sư (thường là từ 25-50%
tiền lương tháng đầu của gia sư), đồng thời quảng bá rộng rãi dịch vụ này nhằm tìm
kiếm những gia đình có nhu cầu tìm gia sư. Sau khi liên kết thành cơng 2 bên đó với
nhau, cơng ty cũng nhận được tiền từ các bậc phụ huynh.
Nhận thấy được sự trùng lặp và dần bão hòa ấy, trung tâm mơi giới gia sư của
chúng tơi đã có thêm những bước đi mới nhằm tạo ra sự khác biệt trong loại hình kinh
doanh này. Ngồi những cách thức phổ biến như trên thì cơng ty có những phương
thức khác để quảng bá hình ảnh của trung tâm giúp tăng lợi nhuận, gồm có những ưu
đãi như:
➢ Nếu những người gia sư/phụ huynh đã từng liên kết với trung tâm giới thiệu,

kêu gọi thành công những gia sư/phụ huynh khác đến đăng ký với cơng ty thì
sẽ nhận được tiền hoa hồng hoặc sẽ được giảm giá nếu như gia sư/phụ huynh
được nhận/tìm một lớp khác.
➢ Đối với các trung tâm môi giới khác, họ chỉ cần giới thiệu 2 bên với nhau rồi

nhận tiền là xong việc, nhưng cơng ty của chúng tơi khơng những hồn thành
5

việc liên kết giữa 2 bên mà còn quan tâm đến giai đoạn sau khi nhận lớp nữa.
Nếu như bên phía gia đình đột ngột đơn phương kết thúc với gia sư ngay trong
tháng đầu dạy học, thì cơng ty sẽ giúp đỡ tìm lớp khác mà khơng mất phí
(trường hợp ngược lại cũng tương tự như vậy).
➢ Tạo ra những gói combo cho các bậc cha mẹ có thể thoải mái lựa chọn cho phù

hợp của điều kiện của gia đình. Ví dụ như nếu đăng ký tìm combo 3 lớp tốn,
văn, anh cho con em thì sẽ được giảm giá trên mỗi lớp so với việc chỉ đăng ký
tìm 1 lớp.
Với tiềm năng phát triển cịn rất lớn của loại hình kinh doanh này thì trong tương
lai sẽ cịn phát triển hơn nữa, khơng chỉ được biết đến là 1 trung tâm môi giới gia sư
mà công ty chúng tôi hứa hẹn sẽ sở hữu, nhận được những gia sư chất lượng để làm
nhân viên của trung tâm, bồi dưỡng hoặc tự đào tạo ra những gia sư có trình độ
chun mơn tốt để có thể đem đến và làm hài lòng các bậc phụ huynh cũng như các
em học sinh.
Đặc biệt với thời kỳ dịch bệnh COVID-19 đang hồnh hành. Để có thể thích ứng
với thời kỳ “bình thường mới” này cũng như để bảo vệ sức khỏe cho gia đình học sinh
và gia sư, thì trung tâm sẽ tổ chức những lớp có hình thức học online để có thể giảng
dạy trực tuyến mà khơng cịn lo ngại về vấn đề dịch bệnh nữa, bảo đảm an tồn cho
đơi bên. Đồng thời cung cấp những cơng cụ hỗ trợ việc học online hiệu quả, giúp cho
việc dạy và học dễ dàng hơn. Học sinh sẽ được cung cấp những nguồn tài liệu phong
phú hơn, hoặc những phần mềm kiểm tra để tự đánh giá năng lực bản thân sau những
buổi học nhằm giúp bản thân rút kinh nghiệm và phát triển hơn.

4.Phân tích thị trường
4.1. Định vị thị trường
Khi định vị thị trường mục tiêu cần làm rõ giá trị 4P trong marketing để đảm
bảo chiến lược định vị hiệu quả hơn. Đó là Promotion (Khuyến mãi) – Price (Giá cả) –
Place (Địa điểm) – Product (Sản phẩm).

6


• Promotion:
➢ Với những trung tâm khác mức giá mà gia sư phải bỏ ra là khoảng 30-50%
mức lương tháng đầu. Như vậy thì mức giá bên trung tâm này chỉ khoảng
25-40% đây là mức giá hoàn toàn phù hợp, sẽ làm cho giáo viên, sinh viên
quan tâm nhiều hơn vì mức giá phù hợp và hợp lý hơn những nơi khác.
➢ Sẽ có nhưng ưu đãi cho các gia sư khi nhận lớp như giảm phí lớp vào đầu
năm học, nhận lớp lần 2,.. Chúng ta phải tạo ra cái mới và cái đặc biệt hơn
so với đối thủ cạnh tranh như các chương trình ưu đãi, chọn lọc gia sư….
• Price:
➢ Với những phụ huynh đang có nhu cầu tìm gia sư cho con mình, họ sẽ
khơng phải bỏ ra bất kì chi phí nào cho trung tâm để trung tâm tìm gia sư.
Phụ huynh chỉ cần liên hệ với trung tâm qua web, hoặc liên hệ qua hotline
của trung tâm để lại những thông tin cơ bản và những yêu cầu đối với gia sư
họ mong muốn.
➢ Còn với bên gia sư nhận lớp, chỉ cần bỏ ra mức phí khoảng 25-40% tháng
lương đầu của mình là có thể nhận được lớp bên trung tâm. Ngồi ra trung
tâm cịn hỗ trợ nợ phí đến cuối tháng mà khơng giữ giấy tờ của gia sư, hỗ
trợ giảm phí nếu gia sư nhận lớp cùng bạn bè, hay với những bạn sinh viên
cịn gặp khó khăn.
➢ Trung tâm sẽ thống nhất với phụ huynh mức học phí phù hợp với thời gian
và trí tuệ gia sư bỏ ra trong quá trình dạy học. Mức lương đối với giáo viên
sẽ cao hơn sinh viên và tùy theo từng cấp học, và mức phí nhận lớp của
giáo viên sẽ thấp hơn so với sinh viên. Mức học phí với sinh viên nhận lớp
trung bình sẽ là 150k/ buổi, giáo viên sẽ khoảng 300k/ buổi.

• Place:

➢ Yếu tố quan trọng ban đầu chính là đầu tư cơ sở vật chất cho văn phòng đại
diện của bạn nữa. Văn phòng nên thể hiện được phong cách lịch sự, sáng
sủa. Điều này sẽ gây ấn tượng tốt đối với phụ huynh, học sinh. Sau đấy,

7


việc phát triển trung tâm cần thêm chất lượng thực sự mà bạn mang lại cho
học sinh nữa.
➢ Phải có địa chỉ rõ ràng, thời gian hoạt động cụ thể như mở cửa từ 8-18h các
ngày từ thứ 2 đến thứ 7 để tạo uy tín, tránh các trường hợp như trung tâm
lừa đảo, địa chỉ ảo, … Có đầy đủ giấy phép kinh doanh
➢ Hiện nay thì các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, hay TP HCM các
phụ huynh đanh có nhu cầu tìm gia sư. Vậy trước tiên thì sẽ phát triển
Trung tâm trên địa bàn thành phố Hà Nội và đặt trung tâm tại các quận nội
thành như quận Hai Bà Trưng ( vì tập trung rất đông dân cư và tập trung
đông sinh viên các trường top như Bách Khoa, KTQD,…)
• Product:
➢ Kinh doanh dịch vụ môi giới trung gian, kết nối giữa người dạy và người
học.
4.2.Phân khúc thị trường
Hỗ trợ tìm gia sư cho phụ huynh có con học từ cấp 1 – cấp 3, các môn đại
cương ở đại học, các môn bổ trợ như tin học, đàn,.. và dạy tiếng như : Đức, Anh,
Pháp, Trung. Giới thiệu gia sư luyện thi đại học các mơn Tốn, Lý, Hóa, Văn, Sinh,
Anh,….
Hiện nay rất nhiều phụ huynh ( đặc biệt là phụ huynh ở các thành phố lớn ) có
mong muốn cho con mình được học thêm ngồi giờ lên lớp để cải thiện lực học của
các con. Vì vậy họ cần tìm đến những trung tâm gia sư uy tín để bên trung tâm kết nối
với những bạn sinh viên, giáo viên chất lượng có trình độ chun mơn để bồi dưỡng
thêm cho con cái của họ. Phụ huynh sẽ chỉ thường quan tâm đến chất lượng giảng dạy

của gia sư, còn vấn đề học phí thì khá thoải mái nếu như họ thực sự quan tâm đến việc
học của con mình
Đa số các phụ huynh có nhu cầu tìm gia sư thường là các bé đang học cấp học
tiểu học và trung học cơ sở. Vì các bạn cịn chưa biết các cách tiếp thu kiến thức
nhanh, khá chậm trong việc tư duy và liên hệ các kiến thức với nhau.

8


Bên trung tâm cần liên hệ và tương tác với các bạn sinh viên, giáo viên giỏi có
nhu cầu đi dạy kiếm thêm thu nhập, lựa chọn sáng suốt trong việc giao lớp cho gia sư
để tránh lớp hỏng như thế sẽ tránh tình trạng ảnh hưởng đến danh tiếng trung tâm.
Với số lượng và đội ngũ gia sư chất lượng, tin rằng sẽ có nhiều phụ huynh yên
tâm khi bên trung tâm tìm gia sư cho con họ. Khi tạo được niềm tin với gia sư thì họ
cũng sẽ tin tưởng và lựa chọn trung tâm để nhận lớp.
4.3.Phân tích về đối thủ cạnh tranh:
Hiện tại có khá nhiều trung tâm kết nối gia sư với phụ huynh học sinh, nhưng
đa phần các trung tâm vẫn có quy mơ nhỏ.
Nhều trung tâm khơng hỗ trợ việc nhận lớp online.
• Phân tích SWOT-Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và rủi ro.
Strength – Điểm mạnh:
➢ Trung tâm có vị trí ở trung tâm Hà Nội, gần các trường đại học: đại học Bách
Khoa, đại học Xây Dựng, đại học Kinh tế Quốc dân
➢ Trung tâm có hỗ trợ các gia sư nhận lớp và phụ huynh tìm gia sư online
➢ Trung tâm có dịch vụ chăm sóc, gọi điện cho phụ huynh và gia sư để đảm bảo
chất lượng dậy học được tốt nhất.
➢ Hướng dẫn, đào tạo các gia sư mới, chưa có kinh nghiệm
Weaknesses – Điểm yếu:
➢ Chưa được kiểm chứng về độ uy tín
Opportunities – Cơ hội:

➢ Nhiều trung tâm tương tự đã và đang thành công. Điều đó chứng tỏ mơ hình
kinh doanh này có tiềm năng. Tuy nhiên các trung tâm khác thường hoạt động
ở phạm vi nhỏ. Đây là cơ hội lớn để mình nhảy vào và làm chủ thị trường này.
Threats- Nguy cơ:
9


➢ Trung tâm còn mới nên chưa được nhiều người biết đến.
Giải pháp: bước đầu cần tập chung vào đội marketing để mau chóng có vị thế trên
thị trường này.

5.Chiến lược Marketing
• Chiến lược Marketing tập trung:
Mơ hình chỉ tập trung khai thác vào một mảng thị trường (chủ yếu là các gia đình
có con em bậc tiểu học, trung học, có điều kiện trong thành phố) làm mũi nhọn cho
trung tâm
Chiến lược Marketing chỉ tập trung vào một phân khúc thị trường, từ đó có chỗ
đứng riêng và có sức ảnh hưởng trong thị trường.
Ưu điểm: Mảng thị trường tập trung nhất bao gồm các gia đình có con em bậc tiểu
học, trung học rất ổn định, đồng nghĩa với việc quảng bá Marketing của trung tâm có
thể lâu dài. Hơn nữa khi dồn toàn lực vào một khu vực thị trường thì trung tâm có thể
dễ dàng giành được một vị trí vững mạnh trên mảng thị trường nhờ vào hiểu biết về
nhu cầu sản phẩm của khách hàng.
Nhược điểm: Trên thị trường ln có nhiều đối thủ cạnh tranh nên khả năng xuất
hiện rủi ro là tất yếu, vì mảng thị trường marketing tập trung của trung tâm cũng có
những trung tâm khác tham gia.
5.1. Định vị giá trị và lợi thế cạnh tranh
Trung tâm sẽ mang lại chất lượng cao hơn nhưng giá tương đương các đối thủ
cạnh tranh
Xây dựng hình ảnh mới mẻ đối với khách hàng thơng qua chất lượng, uy tín,

độ chun nghiệp.
Sự khác biệt về dịch vụ:

10


➢ Đội ngũ gia sư uy tín chun nghiệp, có kinh nghiệm giảng dạy là giáo
viên, sinh viên các trường đại học top đầu....
➢ Cung ứng gia sư từ cấp bậc tiểu học đến THPT, ngồi ra cịn gia sư các
môn đại học đại cương, các môn năng khiếu,..
➢ Gia sư hay phụ huynh sẽ dễ dàng liên lạc với trung tâm qua các trang
web, fb,…
Sự khác biệt về nhân sự:
➢ Có bộ phận chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng
➢ Đội ngũ gia sư uy tín được kiểm tra đầu vào, có đào tạo cho các gia sư
chưa có kinh nghiệm
➢ Bộ phận tìm ghép lớp phản hồi nhanh chóng cho khách hàng
➢ Có trang web, fanpage riêng để cập nhật thông tin tuyển gia sư và tư vấn
tìm, nhận lớp online

5.2. Chiến lược bán hàng
Xây dựng thơng điệp giá trị sản phẩm: Chất lượng- Uy tín – Nhanh gọn- Hiệu
quả.
Muốn có sản phẩm thì phải có khách hàng, vì vậy cần khảo sát nhu cầu tìm gia
sư của phụ huynh ở một số khu vực nhất định làm căn cứ cho việc phát triển trung tâm
Nhân viên cần tạo niềm tin cho khách hàng bằng cách lắng nghe suy nghĩ và
giải đáp thắc mắc chi tiết, chính xác, định hướng khi nhận xếp lớp. Từ đó quyết định
sử dụng hoặc chọn lớp do trung tâm cung cấp.
Có chiến lược quảng bá dịch vụ gia sư đến các bạn sinh viên, có feedback từ
các bạn gia sư trước đó.

Nhiều ưu đãi với các bạn đã từng nhận lớp bên trung tâm, giảm giá các lớp sau,
hỗ trợ nợ phí,...

11


5.3. Chiến lược giá
Chiến lược giá thâm nhập thị trường: Trung tâm áp dụng mức giá thấp hơn các
đối thủ để nhanh chóng đạt được mục tiêu thị phần ban đầu trong thị trường, sau đó
dần đưa giá về lại mức có thể thu lợi nhuận lại
Để khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn, trung tâm chia ra 2 loại lớp- Với mức
giá ưu đãi, thấp hơn những trung tâm khác chỉ từ 25-40% thì đây sẽ là trung tâm được
mọi người lựa chọn.
Trung tâm sẽ thống nhất với phụ huynh mức học phí phù hợp với thời gian và
trí tuệ gia sư bỏ ra trong q trình dạy học. Mức lương đối với giáo viên sẽ cao hơn
sinh viên và tùy theo từng cấp học, và mức phí nhận lớp của giáo viên sẽ thấp hơn so
với sinh viên. Mức học phí với sinh viên nhận lớp trung bình sẽ là 150k/ buổi, giáo
viên sẽ khoảng 300k/ buổi.
Cơ bản và nâng cao. Lớp cơ bản chủ yếu dạy cho các bạn học sinh, sinh viên
mất gốc, cần bồi dưỡng kiến thức gấp. Lớp nâng cao cho các học viên có trình độ khá
để giúp các bạn nắm chắc kiến thức, rèn luyện tư duy lên mức độ cao hơn.
5.4. Dự đoán bán hàng
Phân khúc đầu tiên liên kết với khoảng 100-150 gia sư là sinh viên, giáo viên,
liên hệ ngay khi có lớp.
Dự kiến trung tâm sẽ nhận được khoảng 400k/ 1 lớp được giao
Dự kiến các tháng sau sẽ tăng 5-10% doanh thu.
Thành lập trung tâm ở khu vực nội thành vì đơng dân cư, và có nhiều trường
top đầu
Sau 2 tháng sẽ hòa vốn và bắt đầu đi vào ổn định và thu lợi nhuận

12


5.5. Chiến lược quảng bá
Tìm hiểu các chiến lược Marketing của đối thủ: Khai thác những mặt hạn chế
như nhiều trung tâm phổ thơng vẫn sử dụng các mơ hình cũ, nhiều nơi chưa áp dụng
chế độ gia sư online, quảng bá tràn lan khó phân biệt trung tâm uy tín,..
Để có được lợi nhuận từ việc đầu tư như mong muốn từ chiến lược marketing
4p, quảng bá trên các trang mạng xã hội, trên các trang web, nhờ các bạn gia sư đã
từng nhận lớp bên trung tâm quảng bá và sẽ có những ưu đãi cho gia sư giới thiệu bạn
bè, người quen,...
Tạo khẩu hiệu và mục tiêu cho trung tâm, để tạo chất riêng cho trung tâm.
Phát tờ rơi quanh địa bàn hoạt động
Giới thiệu bạn bè, người quen của học viên, phụ huynh
Các dịch vụ trả phí như Facebook Ads…

6. Kế hoạch tài chính
6.1.Giả định
• Chi phí:
Chi phí thuê mặt bằng: Trung tâm được đặt ở quận Hai Bà Trưng (vì tập
trung rất đơng dân cư và tập trung đông sinh viên các trường như Bách Khoa,
KTQD, Xây dựng…).
Giá: 140.000đ/m2/tháng
Diện tích: 50m2.
➔ 7.000.000đ/tháng
• Ví trí: Phố Lê Thanh Nghị, Phường Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
(21°00'07.0"N 105°50'48.4"E)
13

• Chi phí thuê nhân viên: 1 quản lí(6.000.000 đ) ; 5 nhân viên
(3.000.000đ/người)
➔ Tiền lương nhân viên = 21.000.000đ/tháng.
• Chi phí sinh hoạt (tiền điện, nước,…)=1.000.000đ
➔ Chi phí cố định hàng tháng là:
21.000.000+7.000.000+1.000.000=29.000.000đ
• Chi phí marketing( tháng đầu ):
➢ In tờ rơi: 10.000 tờ*260 đ/1 tờ = 2.600.000 đ
➢ Phát tờ rơi: 10.000 tờ * 240 đ/1 tờ = 2.400.000 đ
➢ Facebook ads CPM( Cost-per-mile): 259,524 đ/1000 lần hiển thị *
5000 lần = 1.297.620 đ
➔ Tổng: 2.600.000 + 2.400.00 + 1.297.620 = 6.297.762 đ
• Chi phí mua cơ sở hạ tầng:.
➢ Bàn ghế: 1.000.000đ
➢ Máy in: 3.000.000đ
➢ Máy tính: 7.000.000đ
➔ Tổng 1.000.000+3.000.000+7.000.000=11.000.000đ
➔ Tháng đầu tiên mất:29.000.000+11.000.000+6.297.762=46.297.762đ
➔ Những tháng sau mất; 29.000.000đ

• Doanh thu nhận được:
Trung bình mỗi gia sư dạy 2 buổi/tuần.
Giá 1 buổi học của gia sư là sinh viên trung bình sẽ là 150.000đ/buổi. Phí
nhận lớp là 40% tháng lương đầu tiên. Nếu nhận thêm lớp thứ 2 thì sẽ lấy
30% tháng lương đầu của lớp đó.
Số tiền trung tâm nhận được khi gia sư lần đầu nhận lớp:
150.000*40%*2*4=480.000đ

14

Số tiền trung tâm nhận được khi gia sư nhận lớp các lần sau:
150.000*30%*2*4=360.000đ
➔ Trung bình 1 lớp này, trung tâm nhận được là 420.000đ.
Giá 1 buổi học của gia sư là giáo viên trung bình sẽ là 400.000đ/buổi. Phí
nhận lớp là 30% tháng lương đầu tiên. Nếu nhận thêm lớp thứ 2 thì sẽ lấy
25% tháng lương đầu của lớp đó.
Số tiền trung tâm nhận được khi giáo viên lần đầu nhận lớp:
400.000*2*4*30%=960.000đ
Số tiền trung tâm nhận được khi giáo viên nhận lớp các lần
sau:400.000*2*4*25%=800.000đ
➔ Trung bình 1 lớp này, trung tâm nhận được là 880.000đ.
Do trung tâm mới thành lập, nên kì vọng sẽ có 80 phụ huynh liên hệ đã
liên kết với trung tâm, trong đó có 65 gia sư là sinh viên và 15 gia sư là giáo
viên.
Từ đó, doanh thu tháng đầu tiên là: 65*420.000+15*880.000=40.500.000đ
Những tháng sau, các gia sư chủ động liên lạc với trung tâm để nhận
lớp. Kì vọng tăng trưởng là 5-10% hàng tháng.
• Vay vốn ngân hàng:
Với ước tính số tiền cần vay là 47.000.000 đồng, lãi suất 1%/tháng và kì
hạn là 12 tháng

6.2. Điểm hịa vốn
• Giả dụ tăng trưởng 5% hàng tháng:
Số tiền thu được sau n tháng: 40.500.000×(1.05n-1)1.05-1
Số tiền phải đóng sau n tháng: 17.297.762 +29.470.000*n
15


➔ Sau 2 tháng thì trung tâm sẽ bắt đầu có lãi và sau 5 tháng trả hết nợ

gốc

6.3.Dịng tiền:
• Dòng tiền vào:
Việc dự báo các dòng tiền vào là rất quan trọng bởi lẽ khi hoạt động doanh
nghiệp luôn muốn dịng tiền của mình ln dương thì dịng tiền vào phải lớn
hơn dịng tiền ra. Dịng tiền vào có thể thu được từ các khoản doanh thu của
doanh nghiệp và các nhà quản trị hồn tồn có thể dự báo và cải thiện dòng
tiền này bằng các cách sau:
➢ Yêu cầu khách hàng thanh toán tại thời điểm đơn hàng đặt trước thực
hiện
➢ Đưa ra những chính sách giảm giá cho những khách hàng chi trả hóa
đơn một cách nhanh chóng
➢ Theo dõi những khoản phải thu để xác định và ngăn chặn những khách
hàng trả chậm. Xây dựng một chính sách tiền mặt khi giao hàng là một
cách khác để từ chối hợp tác với những khách hàng chi trả chậm.
• Dịng tiền ra:
Ln kiểm tra chi tiêu cẩn thận để tìm ra những sai sót và vượt mức để xử
lý chúng kịp thời. Có một số biện pháp giúp quản lý dòng tiền ra một cách
hiệu quả sau:
➢ Tận dụng các khoản nợ đặc biệt là không nên thanh toán nợ sớm
➢ Tạo mối quan hệ với đối tác bởi lẽ các khoản nợ của bạn có được trì
hỗn hay khơng dựa vào mối quan hệ của bạn với đối tác đó như thế
nào
➢ Đừng tập chung vào giá thấp đôi khi chúng ta cần sự linh hoạt trong
điều khoản thanh tốn hơn là việc có được giá thấp

16

6.4 Dự báo cáo các hoạt động và bảng cân đối kế tốn:
• Chi phí:
Chi phí th mặt bằng: Trung tâm được đặt ở quận Hai Bà Trưng (vì tập
trung rất đông dân cư và tập trung đông sinh viên các trường như Bách Khoa,
KTQD, Xây dựng…).
➢ Giá: 140.000đ/m2/tháng
➢ Diện tích: 50m2.
➔ 7.000.000đ/tháng
• Ví trí: Phố Lê Thanh Nghị, Phường Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
(21°00'07.0"N 105°50'48.4"E)
Chi phí thuê nhân viên: 6 nhân viên, 5.000.000đ/người
Tiền lương nhân viên = 30.000.000đ/tháng
Chi phí sinh hoạt (tiền điện, nước,…)=1.000.000đ
Chi phí cố định hàng tháng là:
30.000.000+7.000.000+1.000.000=38.000.000đ
Chi phí mua cơ sở hạ tầng:
➢ Bàn ghế: 1.000.000đ
➢ Máy in: 3.000.000đ
➢ Máy tính: 7.000.000đ
➔ Tổng 1.000.000+3.000.000+7.000.000=11.000.000đ
Tháng đầu tiên mất:38.000.000+11.000.000=49.000.000đ
➔ Những tháng sau mất; 38.000.000đ

• Doanh thu:
➢ Trung bình mỗi gia sư dạy 2 buổi/tuần.
17


➢ Giá 1 buổi học của gia sư là sinh viên trung bình sẽ là
150.000đ/buổi. Phí nhận lớp là 40% tháng lương đầu tiên. Nếu nhận

thêm lớp thứ 2 thì sẽ lấy 30% tháng lương đầu của lớp đó.
Số tiền trung tâm nhận được khi gia sư lần đầu nhận lớp:
150.000*40%*2*4=480.000đ
Số tiền trung tâm nhận được khi gia sư nhận lớp các lần sau:
150.000*30%*2*4=360.000đ
➔ Trung bình 1 lớp này, trung tâm nhận được là 420.000đ.
Giá 1 buổi học của gia sư là giáo viên trung bình sẽ là 400.000đ/buổi. Phí
nhận lớp là 30% tháng lương đầu tiên. Nếu nhận thêm lớp thứ 2 thì sẽ lấy
25% tháng lương đầu của lớp đó.
Số tiền trung tâm nhận được khi giáo viên lần đầu nhận lớp:
400.000*2*4*30%=960.000đ
Số tiền trung tâm nhận được khi giáo viên nhận lớp các lần
sau:400.000*2*4*25%=800.000đ
➔ Trung bình 1 lớp này, trung tâm nhận được là 880.000đ.

18