Chuyên đề GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC SỬ DỤNG MÁY TÍNH VÀO HỌC TẬP VÀ CÔNG TÁC CỦA HỌC VIÊN TIỂU ĐOÀN 4 - TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ TRONG TÌNH HÌNH HIỆN NAY

TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ
ĐẠI ĐỘI 4 TIỂU ĐỒN 4

CHUN ĐỀ KHOA HỌC CỦA HỌC VIÊN

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC SỬ DỤNG
MÁY TÍNH VÀO HỌC TẬP VÀ CƠNG TÁC CỦA
HỌC VIÊN TIỂU ĐỒN 4 - TRƯỜNG SĨ QUAN
CHÍNH TRỊ TRONG TÌNH HÌNH HIỆN NAY

NGƯỜI THỰC HIỆN: Hạ sĩ Nguyễn Hoài Thương

BẮC NINH - 2017


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan chuyên đề khoa học: “Giải pháp nâng cao chất
lượng việc sử dụng máy tính vào học tập và cơng tác của học viên Tiểu
đồn 4, Trường Sĩ quan Chính trị trong tình hình hiện nay” là cơng trình
nghiên cứu của riêng tơi, khơng sao chép, khơng trùng lặp với bất cứ cơng
trình nào đã được công bố, nếu sai tôi xin chịu trách nhiệm trước Hội đồng
khoa học các cấp.
TÁC GIẢ CHUYÊN ĐỀ

Nguyễn Hoài Thương


STT
1

BẢNG CHỮ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt
Tên đầy đủ
CNTT
Công nghệ thông tin

2

CTV

Chính trị viên

3
4

HSQ - BS
SQCT

Hạ sĩ quan - Binh sĩ
Sĩ quan Chính trị


MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU
4
Phần thứ nhất. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
7
VỀ VIỆC SỬ DỤNG MÁY TÍNH VÀO HỌC
TẬP VÀ CƠNG TÁC CỦA HỌC VIÊN TIỂU
ĐỒN 4, TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ

TRONG TÌNH HÌNH HIỆN NAY
7
1.1. Một số vấn đề lí luận và thực tiễn về việc sử dụng
máy tính vào các hoạt động học tập và cơng tác
1.2. Thực trạng việc sử dụng máy tính vào học tập và
cơng tác của học viên Tiểu đồn 4, Trường Sĩ quan
Chính trị trong tình hình hiện nay
Phần thứ hai. YÊU CẦU, GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT
LƯỢNG VIỆC SỬ DỤNG MÁY TÍNH VÀO
HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP VÀ CƠNG TÁC CỦA
HỌC VIÊN TIỂU ĐỒN 4, TRƯỜNG SĨ QUAN
CHÍNH TRỊ TRONG TÌNH HÌNH HIỆN NAY
2.1. Một số yêu cầu nâng cao chất lượng việc sử dụng

11

17

17

máy tính vào học tập và cơng tác của học viên Tiểu
đồn 4, Trường Sĩ quan Chính trị hiện nay
2.2. Một số giải pháp phát huy hiệu quả việc sử dụng

18

máy tính vào các hoạt động học tập và cơng tác ở
Tiểu đồn 4 trong giai đoạn hiện nay
KẾT LUẬN
KIẾN NGHỊ

DANH MỤC THAM KHẢO

27
28
29


5

MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết
Khoa học quân sự Việt Nam được xây dựng từ cơ sở thực tiễn và lý
luận quân sự Việt Nam, đồng thời tiếp thu những tinh hoa của khoa học quân
sự thế giới và áp dụng phù hợp với hoàn cảnh cụ thể của Việt Nam. Trong bối
cảnh mới, khoa học quân sự Việt Nam được bổ sung lý luận về xây dựng lực
lượng vũ trang nhân dân, xây dựng nền quốc phịng tồn dân trong thời bình,
đặc biệt là những vấn đề liên quan đến những nhân tố mới do tác động của
cuộc cách mạng khoa học - công nghệ trong lĩnh vực quân sự.
Trong giai đoạn hiện tại và tương lai, CNTT nói chung và máy tính nói
riêng đã trở thành một phần khơng thể thiếu trong hoạt động qn sự. Theo đó
máy tính trở thành một công cụ phổ biến phục vụ các hoạt động quân sự, góp
phần nâng cao chất lượng hiệu quả cũng như góp phần nâng cao khả năng và
sức chiến đấu của quân đội. Tuy nhiên việc ứng dụng thành tựu khoa học này
trong các học viện, Nhà trường trong qn đội nói chung và Trường SQCT
nói riêng cịn gặp phải những khó khăn, chưa phát huy được hết tiềm năng
của con người cũng như cơ sở vật chất. Do đó bản thân đã lựa chọn nghiên
cứu chuyên đề “Giải pháp nâng cao chất lượng việc sử dụng máy tính vào
học tập và cơng tác của học viên Tiểu đồn 4, Trường Sĩ quan Chính trị
trong tình hình hiện nay” để nghiên cứu.
Việc ra đời chuyên đề sẽ cung cấp thêm những luận chứng mới và cụ thể giúp

cho đội ngũ cán bộ, giảng viên và chính người học có thêm cái nhìn sâu sắc
hơn về việc sử dụng máy tính vào học tập, bổ sung và phát triển những giải
pháp để nâng cao chất lượng của việc sử dụng máy tính trong các hoạt động
học tập và cơng tác. Có như vậy mới có thể đáp ứng với mục tiêu, yêu cầu
đào tạo của Nhà trường, đáp ứng yêu cầu thực tiễn xây dựng quân đội trong
tình hình hiện nay.


6

2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của chuyên đề là làm rõ ý nghĩa, vai trò của việc
áp dụng CNTT cụ thể là máy tính vào hoạt động học tập và cơng tác từ đó
góp phần nâng cao nhận thức, tư tưởng và hành động của quân nhân nói
chung và cán bộ, học viên Tiểu đồn 4, Trường SQCT nói riêng. Đồng thời
đưa ra những giải pháp góp phần nâng cao chất lượng sử dụng máy tính của học
viên trong các hoạt động học tập và công tác.
Đồng thời mục tiêu của chuyên đề là khơi dậy sự hứng thú, tìm tịi của
học viên đối với máy tính. Phát huy tối đa cơ sở vật chất của đơn vị và Nhà
trường, góp phần nâng cao chất lượng ứng dụng cơng nghệ thơng tin nói
chung và máy tính nói riêng vào hoạt động học tập và công tác của học viên
Tiểu đoàn 4, Trường SQCT.
3. Nội dung nghiên cứu
Nội dung của chuyên đề làm rõ chức năng của máy tính đối với các
hoạt động quân sự cũng như hoạt động học tập và cơng tác ở Trường SQCT
trong tình hình hiện nay.
Nghiên cứu cơ sở lý luận của việc sử dụng máy tính vào việc học tập và cơng tác.
Phân tích thực trạng của việc sử dụng máy tính vào các hoạt động học
tập và công tác của học viên ở Tiểu đồn 4, Trường Sĩ quan Chính trị.
Đề xuất các yêu cầu, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc sử dụng

máy tính vào việc học tập và cơng tác của học viên cán bộ chính trị cấp phân
đội ở Tiểu đồn 4, Trường Sĩ quan Chính trị.
4. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng
việc sử dụng máy tính (gồm máy tính để bàn - Desktop và máy tính xách tay -


7

Laptop) vào các hoạt động học tập và công tác của học viên ở Tiểu đồn 4,
Trường Sĩ quan Chính trị.
Phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề tập trung nghiên cứu thực trạng và giải
pháp nâng cao chất lượng việc sử dụng máy tính vào các hoạt động học tập và
cơng tác cho học viên ở Tiểu đoàn 4, Trường Sĩ quan Chính trị.


8

Phần thứ nhất
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC
SỬ DỤNG MÁY TÍNH VÀO HỌC TẬP VÀ CƠNG TÁC
CỦA HỌC VIÊN TIỂU ĐỒN 4, TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ
TRONG TÌNH HÌNH HIỆN NAY
1.1. Một số vấn đề lí luận và thực tiễn về việc sử dụng máy tính
vào các hoạt động học tập và cơng tác
1.1.1. Cơ sở lí luận
Máy tính cũng được gọi với tên đầy đủ là máy vi tính, là những thiết bị
hay hệ thống thực hiện tính tốn, kiểm sốt các hoạt động thay thế con người.
Máy tính được lắp ghép bởi các thành phần để thực hiện các chức năng
đơn giản đã định nghĩa trước. Trong trường hợp này, khi được cung cấp một

bộ dữ liệu thích hợp nó có thể tự động giải quyết vấn đề hay dự đoán trước sự
thay đổi của hệ thống.
Từ “máy tính” (Computer) được dùng lần đầu tiên cho những người
tính tốn số học, có hoặc khơng có sự trợ giúp của máy móc, nhưng hiện nay
nó hồn tồn có nghĩa là một loại máy móc. Đầu tiên máy tính chỉ giải các bài
tốn số học, nhưng máy tính hiện đại làm được nhiều hơn thế.
Từ các bài tốn đơn giản hay địi hỏi tính tốn phức tạp, máy tính
đều có khả năng xử lý được. Khơng những xử lý được mà cịn xử lý và cho
ra kết quả nhanh hơn rất nhiều so với giải quyết bằng khả năng của con
người. Theo đó việc sử dụng máy tính là một trong những con đường gián


9

tiếp giúp con người tiếp thu một cách có hiệu quả các nguồn thơng tin từ
bên ngồi.
Máy tính chỉ hiểu được 0 và 1 mà thôi. Tất cả thông tin đưa vào máy
tính đều phải chuyển sang dạng nhị phần (gồm 0 và 1). Máy tính đầu tiên trên
thế giới cũng sử dụng trạng thái bóng đèn tắt và bật để thể hiện 0 và 1.
Thơng tin khi cịn ở dạng bản thô sẽ được chuyển đổi thành dữ liệu
cần thiết để cung cấp cho người dùng thông qua một phương tiện hết sức
phổ biến trong thời đại hiện nay đó là máy tính.
Theo Wikipedia tiếng Việt: “Máy tính được lắp ghép bởi các thành
phần có thể thực hiện các chức năng đơn giản đã định nghĩa trước. Quá trình
tác động tương hỗ phức tạp của các thành phần này tạo cho máy tính một khả
năng xử lý thơng tin. Nếu được thiết lập chính xác (thơng thường bởi các
chương trình máy tính) máy tính có thể mơ phỏng lại một số khía cạnh của
một vấn đề hay của một hệ thống. Trong trường hợp này, khi được cung cấp
một bộ dữ liệu thích hợp nó có thể tự động giải quyết vấn đề hay dự đoán
trước sự thay đổi của hệ thống”.

Như vậy có thể hiểu được máy tính là phương tiện đã số hóa tồn bộ
thơng tin thơ để phục vụ cho việc học tập của con người, giúp con người có
thể tiếp nhận thơng tin một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn. Ở chuyên đề
này chỉ đề cặp đến máy tính ở hình thức đơn giản, mang những chức năng
phổ biến.
Ngày nay, máy tính là dụng cụ được sử dụng phổ biến, gắn liền với
công việc của rất nhiều người. Lợi ích của máy tính trong cuộc sống, máy tính
đóng vai trị quan trọng từ cơng việc tới giải trí, giúp con người tăng năng suất


10

công việc và trở thành một phần không thể thiếu với cuộc sống con người;
thứ nhất, đối với công việc văn phòng: mọi thứ sẽ trở nên gọn nhẹ hơn rất
nhiều, con người sử dụng máy tính để soạn thảo, lưu trữ tập tin rõ ràng trong
máy tính, chỉ cần vài click chuột là bạn có thể dễ dàng tìm kiếm, sửa chữa
những tài liệu mà mình cần; thứ hai, đối với thiết kế, xây dựng: Với sự trợ
giúp của máy tính, các kỹ sư có thể dễ dàng có được những bản vẽ, có mơ
hình tổng quan nhất về dự án mà mình đang thực hiện. Các phần mềm hỗ trợ
được cài đặt trên máy tính giúp cho các kỹ sư có những kết quả tối ưu nhất
cho bản vẽ của mình; thứ ba, máy tính trong quản lý cơng việc: nó giúp một
cơng ty có thể quản lý được hàng nghìn bộ hồ sơ của nhân viên, cả các trường
học cũng vậy. Đặc biệt, những dữ liệu lưu trữ trên máy tính đều được bảo mật
chặt chẽ.
Đối với việc học tập, máy tính nổi lên với ba lợi ích cơ bản nhất, đó là:
kho sách điện tử phong phú, kho phần mềm học tập đầy đủ và kho ứng dụng
học tập, giải trí.
1.1.2. Cơ sở thực tiễn
Ngày nay sự nghiệp xây dựng Quân đội, bảo vệ Tổ quốc xã hội chủ
nghĩa đang đặt ra cho Quân đội ta những yêu cầu mới không kém thời kỳ

chiến tranh trước đây mà cịn có phần gay gắt, ác liệt hơn. Do sự tấn cơng
tồn diện của các thế lực thù địch trên tất cả các mặt, các lĩnh vực. Trong đó,
sự chống phá của các thế lực thù địch trên khơng gian mạng là một mối lo
ngại tiềm ẩn, địi hỏi chúng ta phải hòa nhập với xu thế chung của thế giới,
phải ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào các hoạt động quân sự để đi
tắt đón đầu, để đấu tranh và làm thất bại mọi âm mưu chống phá của các thế
lực thù địch. Thực tiễn đặt ra cho đất nước chúng ta là phải đổi mới, xây dựng


11

Quân đội cách mạng, chính quy, tinh nhuệ và từng bước hiện đại, có như vậy
mới đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình hiện nay.
Với mục tiêu đã đặt ra, Quân đội ta đang tập trung đẩy mạnh việc ứng
dụng công nghệ thông tin vào học tập, công tác. Theo đó, máy tính cũng trở
thành một cơng cụ đắc lực phục vụ cho các hoạt động quân sự. Trong giai
đoạn hiện tại, việc tra cứu và tìm kiếm thông tin của quân nhân là không giới
hạn, chỉ với một chiếc máy tính có kết nối Internet là qn nhân đã có cả thế
giới thơng tin trong tầm tay, việc tiếp thu thông tin trở nên dễ dàng. Bên cạnh
đó việc được tiếp cận với Internet cũng đã tạo nên những hiệu ứng tốt, quân
nhân ngoài việc tra cứu thơng tin, tìm kiếm tài liệu cịn tích cực tham gia các
hoạt động đấu tranh trên không gian mạng, để bác bỏ luận điệu sai trái của
các thế lực thù địch đang ra sức xuyên tạc, chống phá Đảng và Nhà nước ta
thông qua việc lợi dụng các trang mạng xã hội. Nhờ những tiện ích từ máy
tính mà người dùng cịn có thể lưu gọn hàng triệu bộ hồ sơ chỉ trong một cái
“Click’’ chuột, chính điều đó đã góp phần đơn giản hóa các thủ tục quản lý
trong Quân đội. Việc truyền gửi công văn, tài liệu đã trở nên đơn giản hơn rất
nhiều, tiết kiệm được thời gian, cơng sức, bảo đảm bí mật và an tồn. Máy
tính đã thực sự trở thành một phương thức có hiệu quả để người dùng tiếp cận
với các hoạt động học tập. Những trang giáo án điện tử, các phần mềm học

tập ra đời đã cải thiện có hiệu quả kết quả học tập của học viên, giúp học viên
hiểu nhanh, nhớ sâu, hệ thống các kiến thức đã học một cách hiệu quả. Đồng
thời, những kỹ năng mà học viên học được trong q trình sử dụng máy tính
sẽ là hành trang thực sự cần thiết, phục vụ cho q trình học tập tại trường
cũng như cơng tác sau này.
Trong những năm vừa qua, hoạt động giáo dục - đào tạo trong lĩnh vực
quân sự ở Việt Nam cũng đã những chuyển biến tích cực, trình độ học vấn của


12

cán bộ chiến sĩ hiện nay được nâng lên đáng kể so với trước đây, hệ thống cơ sở
vật chất ở các cấp không ngừng được củng cố, sửa chữa. Học viên có được
những điều kiện thuận lợi cho việc học tập, nghiên cứu khoa học. Áp dụng có
hiệu quả các thành tựu khoa học - kỹ thuật vào hoạt động học tập, cơng tác.
Trong đó, máy tính là một ví dụ điển hình.
Đối với Trường Sĩ quan Chính trị - nơi đào tạo cán bộ chính trị cấp
phân đội cho toàn quân. Những hoạt động tại Nhà trường hiện tại khơng chỉ
mang tính đặc thù của hoạt động chính trị - quân sự, mà còn mang nhiều nét
mới với sự ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý,
giảng dạy và nghiên cứu khoa học. Theo đó, cơng nghệ thơng tin nói chung
hay máy tính nói riêng đang dần trở thành cánh tay đắc lực không thể thiếu
đối với các hoạt động học tập, công tác tại nhà trường.
Vì vậy rèn luyện kỹ năng sử dụng máy tính là một trong những vấn đề
đặt ra hàng đầu trong quy trình đào tạo một cán bộ trong tồn qn nói chung
và Trường SQCT nói riêng, góp phần hình thành những kinh nghiệm cũng
như trang bị đủ hành trang cho học viên sau khi ra trường, tạo thuận lợi cho
học viên khi công tác ở đơn vị cơ sở sau khi ra trường.
1.2. Thực trạng việc sử dụng máy tính vào học tập và cơng tác của
học viên Tiểu đồn 4, Trường Sĩ quan Chính trị trong tình hình hiện nay

Trước sự tác động mạnh mẽ của cuộc cách mạng khoa học công nghệ
hiện đại và xu thế chung của các Học viện, Nhà trường trong Quân đội.
Trong thời gian qua, việc áp dụng máy tính vào các hoạt động học tập và
công tác của học viên đào tạo cán bộ chính trị cấp phân đội ở Tiểu đồn 4,
Trường SQCT đã có những chuyển biến tích cực đồng thời cũng xuất hiện
những hạn chế.


13

1.2.1. Ưu điểm
Đội ngũ học viên đào tạo cán bộ chính trị cấp phân đội ở Tiểu đồn 4
Trường SQCT hiện nay là lực lượng trẻ, nhiệt tình, lớn lên trong mơi trường
hịa bình, thừa hưởng thành quả cách mạng của dân tộc và gia đình. Đây là
mặt mạnh cơ bản, yếu tố thuận lợi cho việc tiếp thu kiến thức lý luận khoa
học, khoa học kỹ thuật quân sự. Ưu điểm nổi bật của học viên đào tạo cán bộ
chính trị cấp phân đội ở Tiểu đồn 4, Trường SQCT là sự năng động, nhiệt
huyết và quyết tâm cao. Do đó, tạo nên nhiều thuận lợi cho học viên trong q
trình học tập và sử dụng máy tính.
Nhà trường đã quan tâm đến chất lượng sử dụng máy tính thơng qua
việc củng cố hệ thống phịng học chun dùng, mở thư viện điện tử, lắp đặt
một số máy xuống đầu mối Tiểu đồn, Đại đội; cùng với đó, khơng ít học viên
đã có laptop, là điều kiện tốt góp phần nâng cao chất lượng sử dụng máy tính
phục vụ cho hoạt động học tập, công tác của học viên.
Việc rèn luyện kỹ năng sử dụng máy tính khơng ngừng được nâng cao
thơng qua các buổi ngoại khóa, các hoạt động phương pháp cũng được tổ
chức thường xuyên nhằm bồi dưỡng kỹ năng làm việc trên máy tính cho học
viên. Nội dung và hình thức của các hoạt động điều bám sát theo kiến thức
môn tin học mà học viên được học tập tại trường. Các tổ, nhóm học tập do
các học viên học tốt, có khả năng sử dụng thành thạo máy tính trong đơn vị

duy trì. Mỗi tuần đơn vị tổ chức từ 2 - 3 buổi hoạt động với nhiều hình thức
mới lạ thu hút được nhiều học viên tham gia. Thông qua các buổi hoạt động
học viên vừa học, vừa chơi, truyền thụ cho nhau những kinh nghiệm cũng
như những thủ thuật hữu ích, làm nền tảng cho q trình học tập và cơng tác
tại trường.


14

Qua hoạt động của tổ phương pháp môn tin học của đơn vị đã có
được những phản hồi tích cực; phần lớn học viên điều đã biết cách thao tác
trên các phần mềm thông dụng như Microsoft Word, Microsoft Excel,
Microsoft Power Point,... Cũng như biết cách tra cứu, chọn lọc thơng tin
trên mạng.
Có thể thấy hoạt động học tập của học viên đào tạo cán bộ chính trị
cấp phân đội đòi hỏi phải lĩnh hội một khối lượng kiến thức khá lớn. Đó là
các loại văn bản giấy tờ hành chính đã được chọn lọc, tinh chế, mang tính
khái quát cao. Vì vậy, trong quá trình học tập của học viên đào tạo tạo cán
bộ chính trị cấp phân đội ở Tiểu đoàn 4, Trường SQCT đã sử dụng máy tính
như một phương tiện để lưu trữ lượng kiến thức quan trọng và cần thiết đó.
Đồng thời máy tính được học viên gắn chặt với quá trình học tập, cụ
thể như: giải quyết các bài tập môn tin học, chuẩn bị bài thuyết trình, chuẩn
bị xêmina, học tiếng anh, xem điểm kiểm tra trình, điểm thi kết thúc học
phần và tìm kiếm các tài liệu liên quan đến các bộ mơn khác trong q trình
học tập.
Đặc biệt máy tính trở thành một công cụ đắc lực trong hoạt động CTĐ,
CTCT như: Lưu trữ, tiếp nhận các công văn tài liệu, phục vụ cho các hoạt
động văn nghệ như múa hát, phát tin truyền thanh... Những hành trang công
tác đảng, tri thức hữu ích được học viên được học viên lưu gọn trong máy
tính. Việc sử dụng mạng nội bộ cũng giúp học viên tiếp thu được những kiến

thức vừa nhanh chóng, vừa hiệu quả, cập nhật thường xuyên và liên tục kết
quả học tập của bản thân mình và những kiến thức cần thiết cho quá trình học
tập, từng bước góp phần nâng cao chất lượng hoạt động CTĐ, CTCT tại đơn
vị cũng như Nhà trường.


15

1.2.2. Hạn chế
Tuy nhiên việc áp dụng máy tính vào học tập và công tác tại đơn vị
trong thời gian qua vẫn cịn những hạn chế làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến kết
quả học tập môn tin học cũng như q trình tổ chức các hoạt động sử dụng
máy tính tại đơn vị.
Một là, nhận thức của học viên về vai trị của máy tính và lợi ích của việc
áp dụng áp dụng máy tính vào các hoạt động học tập và cơng tác cịn hạn chế.
Bản thân một số học viên chưa ý thức rõ ràng về vị trí, vai trị, tầm quan
trọng của máy tính trong việc học tập và cơng tác của mình, chưa thấy được
những tác dụng và sự cần thiết của máy tính nên cịn ngại tiếp cận hoặc có thái
độ e dè khi tiếp xúc với máy tính. Một số học viên cịn có những suy nghĩ lệch
lạc, thiếu tính khoa học với máy tính, cho rằng đây là một cơng cụ vơ ích…
Bên cạnh đó, một số học viên tỏ ra mặc cảm bởi những hạn chế của bản
thân nên ngại hỏi, lâu ngày sinh ra ngại học, ngại rèn, tỏ ra thiếu sự quyết tâm
trước việc giải quyết những khó khăn trong q trình học tập, sử dụng máy
tính. Học viên nhanh chóng cảm thấy chán nản và mệt mỏi khi phải giải quyết
các bài tập dù chúng chỉ ở mức cơ bản. Khi được giao bài tập học viên chỉ
làm qua loa, thiếu sự tỉ mỉ, một số học viên khác thì sao chép, chỉnh sửa các
bài làm của đồng đội. Các học viên này cũng thường có thái độ lẩn tránh, ngại
tham gia các hoạt động bồi dưỡng do đơn vị tổ chức, ích tham gia các hội thi,
hội thao liên quan đến việc học tập, sử dụng máy tính.
Trong q trình sử dụng, học viên có biểu hiện sử dụng máy tính sai

quy định, sai mục đích. Một bộ phận học viên còn bị ảnh hưởng những ứng
dụng phần mềm độc hại, xem máy tính như cơng cụ giải trí: Nghe nhạc, chơi
game... Hay truy cập vào các trang mạng xã hội như: Facebook, Zalo và một
số trang web khác có nội dung khơng lành mạnh. Mặc khác, một số học viên
chỉ xem máy tính là một loại phương tiện để lưu trữ các loại văn bản, hình


16

ảnh, video hay các tài liệu cá nhân khác. Những hành động đó vừa lãng phí
thời gian, cơng sức lại vơ tình gây ra những hậu quả khó lường. Thực tiễn đã
chỉ rõ, đã có khơng ích trường hợp do sự bất cẩn của người dùng máy tính mà
làm rị rỉ thơng tin nội bộ, bí mật qn sự.
Hai là, kỹ năng sử dụng máy tính của học viên cịn nhiều hạn chế chưa
đáp ứng được yêu cầu trong quá trình học tập và cơng tác tại trường.
Kỹ năng sử dụng máy tính của một số học viên cịn hạn chế biểu hiện
qua điểm thi kết thúc học phần nội dung tin học cũng như việc áp dụng máy
tính vào các hoạt động thực tiễn tại đơn vị. Nhiều học viên cịn chưa biết cách
trình bày một văn bản đúng quy cách hành chính, hay sử dụng phần mềm
trình chiếu để tập thiết kế một bài giảng. Những học viên biết sử dụng máy
hính thì các kỹ năng và thao tác trên máy tính chỉ mới ở mức độ cơ bản. Theo
đó đa phần học viên chỉ gõ được văn bản nhưng tốc độ chậm và khả năng xử
lí văn bản cịn nhiều hạn chế. Điều đó đã trở thành trở ngại rất lớn đối với học
viên trong học tập, đặc biệt là khi học môn công nghệ thông tin tại trường.
Học viên phải tốn rất nhiều thời gian để gõ và xử lí văn bản. Bình thường học
viên phải sử dụng 30 - 40 phút để gõ một trang văn bản (cỡ chữ 14) và gần
như rất ít học viên trong đơn vị gõ được thành thạo bằng 10 ngón, ngồi ra
học viên cịn lúng túng trong việc căn lề, giãn dịng, kẻ bảng... Điều đó khiến
học viên khơng đủ thời gian để hồn thành các phần cịn lại của bài tập hoặc
bài kiểm tra.

Hàng tháng, thông qua các đợt kiểm tra của tổ phương pháp môn tin
học và sự bám nắm của chỉ huy đơn vị đã chỉ rõ nhiều học viên còn chưa nắm
được các thao tác cơ bản trên Microsoft PowerPoint, hầu hết những bài làm
của học viên điều có rất nhiều lỗi. Bài làm trình bày không logic, nội dung
thiếu mạch lạc, chưa nhấn mạnh được những phần trọng tâm, trọng điểm. Học
viên chưa áp dụng được những tiện ích Microsoft Excel vào q trình học tập


17

và cơng tác tại trường, một ví dụ điển hình là việc học viên còn tỏ ra lạ lẫm
với việc dùng bảng tính để tính điểm trung bình... Do đó, tạo nên những khó
khăn đối với học viên trong việc giải quyết các bài tập môn tin học cũng như
là xử lí các hoạt đơng cơng tác đặc thù khác.
Ngồi ra, học viên còn tỏ ra lúng túng trong việc tiếp nhận và xử lí các
thơng tin từ mạng nội bộ cũng như Internet, trong quá trình sử dụng máy tính,
học viên chưa chủ động tìm tịi nên chưa biết được nhiều tiện ích, nhiều ứng
dụng để phục vụ cho các họat động học tập và cơng tác. Do đó, chất lượng
các cơng việc được thực hiện trên máy tính chưa tối ưu, hiệu quả chưa cao.
Ba là, học viên chưa phát huy được sự tự giác, chủ động của bản thân
trong việc sử dụng máy tính.
Với những đặc thù của mơi trường Qn đội nên học viên cịn bị chi
phối bởi thời gian, chế độ trong ngày nên chưa có kế hoạch hợp lí, bị thụ động
trong việc rèn luyện kỹ năng sử dụng máy tính.
Một biểu hiện có thể kể đến là học viên còn lười suy nghĩ, tùy tiện
trong học tập, chưa xác định cho mình một kế hoạch sử dụng máy tính cụ thể.
Học viên thường học tập và sử dụng máy tính theo phong trào, theo tập thể,
chưa xác định được kế hoạch cũng như khơng có mục đích rõ ràng, do đó dẫn
đến bị thụ động về thời gian.
Một số học viên khác trong quá trình học tập chưa nêu cao tinh thần

trách nhiệm, ý thức tự giác trong rèn luyện kỹ năng sử dụng máy tính cịn hạn
chế. Hiện tại dù một số đơn vị đã được biên chế máy tính để bàn có kết nối
mạng nội bộ nhưng hầu như là học viên ít hoặc khơng quan tâm đến. Những
thời gian được tiếp xúc với máy tính học viên cịn ngại gõ và xử lí văn bản,
một số học viên khác thì có thái độ ngại học hỏi, e dè hoặc thường xun lãng
phí thời gian vào các trị chơi, nghe nhạc, xem phim hay tham gia vào các
trang mạng xã hội...


18

Thứ tư, hoạt động của các tổ nhóm phương pháp môn tin học hiệu quả
chưa cao, phương pháp chậm đổi mới.
Các tổ nhóm phương pháp trong đơn vị chưa phát huy hết khả năng và
tinh thần trách nhiệm của mình. Hoạt động của tổ phương pháp tin học hoạt
động có lúc còn bị gián đoạn, bị chi phối bởi các hoạt động học tập khác của
đơn vị. Do đó có những thời điểm hoạt động ngoại khóa nội dung tin học và
các hoạt động bồi dưỡng kỹ năng sử dụng máy tính ở các đơn vị cịn qua loa,
đại khái, chưa đạt được những mục tiêu, yêu cầu đặt ra.
Hình thức và nội dung hoạt động đơi lúc cịn rập khuôn, khô cứng. Thông
thường các hoạt động phương pháp chỉ chủ yếu thơng qua hình thức lý thuyết
sng, thiếu tính trực quan sinh động nên làm cho học viên khó hiểu, khó tiếp
thu. Bên cạnh đó, hoạt động bồi dưỡng, giúp đỡ những học viên có thành tích
chưa cao trong đơn vị còn chưa sát với yêu cầu của người học, điều kiện người
dùng nên kỹ năng học viên chậm cải thiện

Phần thứ hai
YÊU CẦU, GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VIỆC SỬ
DỤNG MÁY TÍNH VÀO HOẠT ĐỘNG HỌC TẬP VÀ CƠNG TÁC
CỦA HỌC VIÊN TIỂU ĐỒN 4, TRƯỜNG SĨ QUAN CHÍNH TRỊ

TRONG TÌNH HÌNH HIỆN NAY
2.1. Một số u cầu nâng cao chất lượng việc sử dụng máy tính vào
học tập và cơng tác của học viên Tiểu đồn 4, Trường Sĩ quan Chính trị
hiện nay
Việc nâng cao chất lượng sử dụng máy tính vào học tập và cơng tác của
học viên Tiểu đoàn 4 ở Trường Sĩ quan Chính trị hiện nay là một điều tất yếu cần
được quan tâm, nhằm đào tạo đội ngũ cán bộ chính trị tương lai vừa “hồng” vừa


19

“chuyên” đủ khả năng đảm nhiệm các hoạt động CTĐ, CTCT ở đơn vị cơ sở mà
điều kiện cần thiết để làm được điều này đó chính là kỹ năng sử dụng máy tính.
Theo đó việc áp dụng máy tính vào các hoạt động học tập và công tác cần đạt
được những yêu cầu sau:
Một là, lãnh đạo chỉ huy đơn vị phải ln sâu sát, nắm tình hình, chất
lượng của việc áp dụng máy tính vào học tập và cơng tác để có những điều
chỉnh kịp thời. Trong cơng tác tổ chức quản lý và điều hành chỉ huy các đơn
vị bám sát vào điều kiện thực tiễn, nhiệm vụ đơn vị tạo điều kiện về thời gian
cũng như cũng cố cơ sở vật chất để học viên được tiếp cận nhiều hơn với máy
tính. Tổ chức và duy trì có hiệu quả hoạt động của các tổ nhóm phương pháp
có liên quan.
Hai là, hoạt động áp dụng máy tính vào học tập và cơng tác ở các Đại đội
học viên đào tạo chính trị viên ở Tiểu đồn 4 - Trường SQCT phải luôn sinh động,
phong phú và hấp dẫn gắn chặt với nhiệm vụ học tập, rèn luyện của người học
viên trên cơ sở quán triệt tốt các nhiệm vụ cách mạng, nhiệm vụ Quân đội, nhiệm
vụ đơn vị. Hoạt động đó phải thúc đẩy phong trào sử dụng máy tính sơi nổi, rộng
khắp trong tồn đơn vị, nhằm thực hiện thắng lợi mọi nhiệm vụ được giao.
Ba là, việc áp dụng máy tính vào học tập và công tác phải nâng cao ý
thức trách nhiệm, vai trò của các tổ chức, mọi lực lượng trong đơn vị. Đồng

thời phải cổ vũ động viên mọi cán bộ, học viên tích cực chủ động tự giác
trong học tập, sử dụng và vận dụng máy tính vào học tập và cơng tác.
Bốn là, việc tổ chức quản lí sử dụng máy tính phải được duy trì thường
xun, thành nề nếp, có chất lượng, nội dung hình thức phong phú đa dạng,
sinh động hấp dẫn, gắn với hoạt động CTĐ, CTCT; thiết thực với đời sống
của cán bộ, học viên.
2.2. Một số giải pháp phát huy hiệu quả việc sử dụng máy tính vào
các hoạt động học tập và cơng tác ở Tiểu đoàn 4 trong giai đoạn hiện nay


20

2.2.1. Nâng cao nhận thức của học viên với việc áp dụng máy tính
vào hoạt động học tập và cơng tác
Chủ thể của việc áp dụng máy tính vào học tập và công tác ở các đơn vị
là học viên. Hoạt động này có chất lượng phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong đó
vai trị quyết định thuộc về nhận thức của học viên khi tham gia các hoạt động
học tập và sử dụng máy tính. Hoạt động này chỉ thực sự có hiệu quả khi làm
cho mỗi chủ thể của nó thực sự tự giác, say sưa học tập và sáng tạo.
Do đó cơng tác giáo dục, tun truyền nâng cao nhận thức cho học viên
là một nội dung hết sức quan trọng. Phải làm cho học viên hiểu biết một cách
sâu sắc, đầy đủ về vị trí, vai trị đặc biệt quan trọng của máy tính với đời sống
xã hội, với Quân đội, với đơn vị hay cụ thể hơn là các hoạt động CTĐ, CTCT.
Đồng thời cũng phải chỉ rõ cho học viên những hậu quả khó lường từ việc sử
dụng máy tính sai mục đích, sai quy định. Từ đó giúp học viên xác định cho
mình động cơ, mục đích, thái độ trách nhiệm trong quá trình học tập, sử dụng
máy tính.
Theo đó cơng tác giáo dục là nội dung quan trọng hàng đầu, phải được
làm thường xuyên, thành nề nếp. Việc tiến hành giáo dục là công việc của mọi
tổ chức, lực lượng trong đơn vị và Nhà trường, mà thường xuyên trực tiếp,

nhất là đội ngũ cán bộ, chỉ huy trong đơn vị. Để hoạt động giáo dục được diễn
ra có hiệu quả địi hỏi nội dung, biện pháp giáo dục phải phù hợp.
Về nội dung giáo dục cần tập trung giáo dục đường lối, quan điểm của
Đảng, Quân đội về ứng dụng công nghệ thông tin, về mục tiêu, yêu cầu đào tạo
của Nhà trường, vị trí, vai trị, đặc điểm, kiến thức chung của từng hoạt động về
máy tính... Hoạt động giáo dục được thực hiện thường xuyên không chỉ thông qua
các hình thức truyền thống mà cịn kết hợp với nhiều hoạt động mới như thông
qua hoạt động viết tin bài, hoạt động bản tin, các bài tin phát tin phát qua truyền
thanh nội bộ...


21

Để giáo dục nâng cao nhận thức cho cán bộ, học viên ở Đại đội có thể
vận dụng một số biện pháp là:
Một là, thông qua các đợt học tập, bồi dưỡng kỹ năng thao tác trên máy
tính của đơn vị, của các tổ chức quần chúng, đặc biệt là thông qua các buổi
sinh hoạt hàng tuần, qua hoạt động giao lưu, các cuộc thi tìm hiểu vể cơng
nghệ, về máy tính, các cuộc thi sáng tạo và ứng dụng thành tựu từ máy tính
vào hoạt động thực tiễn đơn vị... Các hoạt động trên không chỉ trang bị tri
thức cho cán bộ, học viên mà còn khuấy động phong trào, khơi dậy lịng nhiệt
tình, tích cực tự giác sáng tạo của cán bộ, học viên.
Hai là, thông qua chương trình, nội dung giáo dục của Nhà trường cụ
thể là nội dung môn tin học để giáo dục, trang bị cho học viên những tri thức
khoa học về các nội dung của hoạt động sử dụng và áp dụng máy tính ở đơn
vị, khuyến khích niềm say mê, sáng tạo của học viên.
Ba là, tổ chức nhiều hình thức sử dụng máy tính và ứng dụng một cách
sinh động, phong phú và phù hợp với điều kiện của đơn vị, thu hút mọi thành
viên trong đơn vị tham gia.
Trên cơ sở của giáo dục nâng cao nhận thức còn đi đôi với xây dựng động

cơ, trách nhiệm, ý thức tự giác, tích cực chủ động tham gia các hoạt động sử
dụng máy tính của học viên tại đơn vị. Thơng qua các hoạt động thường xuyên
tại đơn vị, chỉ huy cùng với các thành viên tổ phương pháp môn tin học bám
nắm chặt chẽ tình hình sử dụng máy tính của học viên để kịp thời phát hiện
những khó khăn, bất cập để kịp thời khắc phục. Tổ chức động viên tư tưởng của
học viên, khích lệ để học viên vượt qua những trở ngại từ bản thân cũng như các
yếu tố bên ngoài để hoàn thành tốt các nhiệm vụ học tập được giao.
Hiện nay, nhờ vào những thành tựu khoa học kỹ thuật với các phương
tiện hiện đại làm cho nhiệm vụ giáo dục nhận thức có nhiều thuận lợi, mặt


22

khác trình độ nhận thức, khả năng tiếp thu tri thức của học viên ngày càng
được nâng cao. Do vậy, công tác giáo dục nhận thức, xây dựng thái độ trách
nhiệm cho học viên là rất cần thiết, là nhân tố quyết định to lớn đến kết quả
của việc áp dụng máy tính vào hoạt động học tập và cơng tác tại huy đơn vị.
2.2.2. Xây dựng môi trường học tập, sử dụng máy tính phù hợp .
Mơi trường học tập là một trong những vấn đề cốt lõi, là tiền đề chi phối,
quyết định căn bản đến kết quả học tập của học viên từ đó góp phần thúc đẩy
chất lượng áp dụng máy tính của học viên vào học tập và công tác tại đơn vị.
2.2.2.1. Trong công tác tổ chức của cán bộ, chỉ huy đơn vị
Đội ngũ cán bộ là người quyết định đến việc hoàn thành nhiệm vụ của
đơn vị. Bởi: "Cán bộ là cái gốc của cơng việc", vì vậy cần phải phát huy vai
trò của đội ngũ cán bộ trong tổ chức, chỉ đạo thực hiện hoạt động học tập
cũng như sử dụng máy tính.
Đội ngũ cán bộ ngồi việc nhận thức được vị trí, vai trị, phương pháp,
cách thức của việc vận dụng máy tính vào học tập và cơng tác thì cần phải
nêu cao tinh thần trách nhiệm, xây dựng cơ chế tổ chức hợp lý cho hoạt động
sử dụng máy tính.

Đội ngũ cán bộ, chủ yếu là những người có tri thức, năng lực, kinh
nghiệm và những kỹ năng trong hoạt động sử dụng máy tính thì mới phát huy tốt
vai trị của mình trong mọi cơng tác của đơn vị. Trong hoạt động sử dụng máy
tính, cán bộ, chỉ huy là người trực tiếp xây dựng kế hoạch một cách cụ thể, tỉ
mỉ, sát với tình hình thực tiễn tại đơn vị.
Trong từng tháng, chỉ huy đơn vị sẽ chỉ đạo cho tổ phương pháp kiểm
tra, đánh giá chất lượng sử dụng máy tính của học viên đồng thời gặp mặt,
giao nhiệm vụ cho những học viên có chất lượng học tập còn hạn chế… Đồng
thời tổ chức tốt các khâu, các bước từ công tác tổ chức đến việc duy trì hoạt
động của tổ phương pháp mơn tin học, các hoạt động sử dụng máy tính tại


23

đơn vị. Quá trình học viên học tập, sử dụng máy tính cán bộ, chỉ huy phải
ln theo sát, duy trì nghiêm cơng tác kiểm tra, kịp thời chấn chỉnh những vấn
đề còn bất cập trong tác tổ chức cũng như những hạn chế của học viên. Đồng
thời chỉ huy đơn vị phải căn cứ vào thực tiễn đơn vị, sắp xếp thời gian hợp lí
và tạo điều kiện về thời gian cũng như cơ sở vật chất cho các hoạt động học
tập và sử dụng máy tính tại đơn vị.
Sự năng động, nhiệt tình, sáng tạo cùng với tinh thần trách nhiệm cao
của cán bộ, chỉ huy đơn vị là luồng sinh khí đưa việc ứng dụng máy tính của
đơn vị đi lên, đạt chất lượng hiệu quả cao.
Với vai trị to lớn đó trong thời gian tới cán bộ, chỉ huy phải quan tâm
hơn nữa trong việc lãnh đạo, chỉ huy, hướng dẫn tổ phương pháp tin học xây
dựng kế hoạch hoạt động, tạo điều kiện về cơ sở vật chất để phát huy hết vai
trị của mình trong tham gia nâng cao chất lượng sử dụng máy tính trong đơn
vị đạt kết quả cao nhất trong học tập và công tác.
2.2.2.2. Chú trọng việc xây dựng phong trào học tập, sử dụng máy tính tại đơn vị.
Có thể nói hoạt động sử dụng máy tính trong đơn vị đã được phổ

biến rộng rãi, tuy nhiên vẫn chưa có tính phong trào và cịn mang tính cá
nhân, riêng lẻ, hoạt động không thống nhất, không mang lại hiệu quả cao
cho mục đích sử dụng của người dùng. Chính vì vậy, việc xây dựng phong
trào học tập tại đơn vị sẽ tạo ra sự thống nhất trong đơn vị góp phần tạo ra
khơng phí thi đua sơi nổi tại đơn vị; từ đó thúc đẩy tự giác của các học
viên trong q trình học tập, sử dụng máy tính. Theo đó phải thực hiện
các biện pháp như sau:
Một là, phát huy vai trò tiên phong của các hạt nhân, đội ngũ cán bộ
kiêm chức trong đơn vị
Xây dựng phong trào học tập tại đơn vị phải bắt nguồn từ những lực
lượng nòng cốt, những hạt nhân. Đây là cá nhân vừa duy trì cũng là đối tượng


24

trực tiếp tham gia các hoạt động học tập và sử dụng máy tính tại đơn vị. Vì
vậy, lực lượng này phải thực sự gương mẫu, luôn đi đầu trong các hoạt động
học tập và các phong trào sử dụng máy tính tại đơn vị. Phải phát huy vai trị
của các cá nhân điển hình tiên tiến từ đó nhân rộng tính trong trào của hoạt
động học tập, sử dụng máy tính tại đơn vị.
Hai là, đẩy mạnh các phong trào học tập và sử dụng máy tính tại đơn vị
Hàng tuần, căn cứ vào tình hình thực tiễn của đơn vị để tổ chức cho
học viên đi thư viện để tìm kiếm tài liệu, xem điểm bên cạnh đó có thể tổ
chức các hội thi, hội thao giữa các tiểu đội. Đồng thời phải đưa nội dung
tin học và các hoạt động sử dụng máy tính vào hoạt động thi đua thường
xuyên của đơn vị, hàng tháng kịp thời tổ chức rút kinh nghiệm cũng như
biểu dương khích lệ các cá nhân, tổ chức có thành tích tiêu biểu trong
phong trào sử dụng máy tính tại đơn vị.
2.2.3. Tăng cường các hoạt động bồi dưỡng phương pháp sử dụng
máy tính cho học viên.

Việc giáo dục nâng cao trình độ kiến thức, khả năng nhận thức cho học
viên về hoạt động sử dụng máy tính là vấn đề mang tính khoa học và rất cần
thiết. Tuy nhiên để quá trình tiếp thu kiến thức của học viên mang lại hiệu quả
cao thì việc bồi dưỡng phương pháp học tập cũng như sử dụng máy tính là hết
sức quan trọng.
Việc bồi dưỡng phương pháp học tập cũng như sử dụng máy tính
cho học viên phải được thực hiện trên nhiều nội dung khác nhau, phải tổ
chức bồi dưỡng một cách đồng bộ, nội dung bồi dưỡng phải sát với nội
dung học tập của học viên cũng như phù hợp với các hoạt động học tập và
công tác tại đơn vị.
Để hoạt động bồi dưỡng phương pháp học tập đạt chất lượng tốt trước
tiên người bồi dưỡng cần phải có phương pháp bồi dưỡng phù hợp, cách


25

truyền đạt sao cho người được bồi dưỡng dễ tiếp thu nhất. Bên cạnh đó,
người được bồi dưỡng phải đảm bảo có một số kỹ năng về tiếng Anh chuyên
ngành cơng nghệ thơng tin và đảm bảo được trình độ máy tính thơng thường.
Chính vì vậy, một số giải pháp đặt ra để hoạt động bồi dưỡng phương
pháp sử dụng máy tính mang lại hiệu quả đó là:
Thứ nhất, xây dựng nền tảng tiếng Anh chuyên ngành Công nghệ thông tin.
Hiện nay, người dùng máy tính một phần chủ quan do sử dụng máy
tính với tần suất lớn, thao tác lặp đi lặp nhiều lần nên khi sử dụng máy tính
với hệ ngơn ngữ tiếng anh sẽ thao tác một cách dễ dàng, tuy nhiên đó chỉ là
phương pháp đơn giản với lối suy nghĩ “sai sẽ làm lại”. Chính vì vậy, họ
khơng cần biết những nút lệnh đó có tên là gì và có chức năng ra làm sao.
Việc xây dựng nền tảng tiếng Anh chuyên ngành Công nghệ thông tin là rất
cần thiết - là điều kiện cần để học viên có thể tận dụng tối đa các chức năng
của máy tính.

Để làm được điều này trước hết cần phải có sự tổ chức và duy trì có
hiệu quả các hoạt động của câu lạc bộ Anh - Tin, tổ phương pháp môn tin học.
Gần gũi nhất với học viên chính là việc học tên các nút lệnh bằng tiếng anh
trên máy tính, hàng ngày học viên có thể học từ 5 - 7 từ tùy theo điều kiện của
từng cá nhân, mỗi tuần câu lạc bộ Anh - Tin sẽ tổ chức giới thiệu cho học viên
từ 1 - 2 phần mềm có nền tảng dữ liệu là tiếng anh, các thành viên tổ phương
pháp có trách nhiệm tìm hiểu và nghiên cứu cụ thể về phần mềm đó để khi có
vướng mắc của học viên có thể giải đáp kịp thời. Đồng thời hướng dẫn cho
học viên học tiếng anh thông qua tương tác với các phần mềm trên máy tính.
Ngồi ra có thể tổ chức các hội thi sáng tạo các tiện ích, các phần mềm phục
vụ cho học tiếng anh trên máy tính.
Thứ hai, rèn luyện kỹ năng sử dụng máy tính ngay từ khi mới bắt đầu
tiếp xúc với máy tính.