PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (707.81 KB, 20 trang )
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------o0o---------
NINH XUÂN HIỆP
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT
QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP
TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA
LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
HÀ NỘI - 2017
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------o0o---------
NINH XUÂN HIỆP
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT
QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP
TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA
Chuyên ngành: Quản trị công nghệ và Phát triển doanh nghiệp
Mã số: Chuyên ngành thí điểm
LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ TUẤN ANH
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
TS. Vũ Tuấn Anh
PGS.TS. Trần Anh Tài
HÀ NỘI - 2017
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài "Phát triển nguồn nhân lực kỹ
thuật quản lý vận hành trạm biến áp tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc
gia"là cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tơi. Các tài liệu, số liệu
trích dẫn trong luận văn đều là trung thực, kết quả nêu trong luận văn chƣa từng
đƣợc công bố trong bất cứ công trình nào khác.
Hà Nội, ngày 18 tháng 02 năm 2017
Tác giả luận văn
Ninh Xuân Hiệp
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn này, tác giả đã nhận đƣợc sự quan tâm, giúp đỡ, tạo
điều kiện của Q thầy, cơ, gia đình, bạn bè, lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân
viên Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia.
Trƣớc hết, xin trân trọng cảm ơn TS. Vũ Tuấn Anh, ngƣời hƣớng dẫn khoa
học của luận văn, thầy đã hƣớng dẫn tận tình và giúp đỡ tôi quy chuẩn về nội dung,
kiến thức và phƣơng pháp nghiên cứu để hoàn thành luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn Quý thầy, cô trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc
gia Hà Nội đã giúp đỡ tôi trong quá trình viết luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn ban Lãnh đạo, cán bộ công nhân viên Tổng công ty
Truyền tải điện Quốc gia đã cung cấp thông tin, tài liệu và dành thời gian để thực
hiện phiếu điều tra khảo sát. Từ đó tơi có đƣợc dữ liệu để phân tích đánh giá trong
q trình hồn thiện luận văn.
Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới gia đình, vợ con đã quan tâm, động
viên, giúp đỡ cho tôi trong suốt quá trình làm luận văn.
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................ii
DANH MỤC HÌNH VẼ ............................................................................................ iii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ ............................................................................................. iv
MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN
VỀ PHÁT TRỂN NGUỒN NHÂN LỰC ................................................................... 6
1.1. Tổng quan các cơng trình nghiên cứu .................................................................. 6
1.2. Cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực ....................................................... 12
1.2.1. Các khái niệm cơ bản.................................................................................. 12
1.2.2. Vai trò của phát triển nguồn nhân lực ........................................................ 18
1.2.3. Nội dung phát triển nguồn nhân lực ........................................................... 19
1.2.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp
33
CHƢƠNG2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................. 37
2.1. Thiết kế nghiên cứu ............................................................................................ 37
2.1.1. Quy trình nghiên cứu .................................................................................. 37
2.1.2. Mơ hình nghiên cứu đề xuất ....................................................................... 38
2.1.3. Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh .................................................................. 46
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu.................................................................................... 48
2.2.1. Phƣơng pháp nghiên cứu định tính ............................................................. 48
2.2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng .......................................................... 49
2.3. Phƣơng pháp xử lý dữ liệu ................................................................................. 50
2.3.1. Phƣơng pháp phân tích và tổng hợp ........................................................... 50
2.3.2. Phƣơng pháp so sánh .................................................................................. 51
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC KỸ THUẬT QUẢN LÝ VẬN
HÀNH TRẠM BIẾN ÁP THÔNG QUA ĐÀO TẠO TẠI EVNNPT ............................. 53
3.1. Tổng quan về Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia ...................................... 53
3.1.1. Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức ......................................................... 53
3.1.2. Mục tiêu hoạt động và ngành, nghề kinh doanh ......................................... 55
3.1.3. Các thành tựu đạt đƣợc của EVNNPT ........................................................ 56
3.2. Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành
trạm biến áp tại EVNNPT giai đoạn 2012-2016 ....................................................... 58
3.2.1. Thực trạng nguồn nhân lực kỹ thuật vận hành trạm biến áp tại EVNNPT 58
3.2.2. Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành
trạm biến áp tại EVNNPT giai đoạn 2012-2016 .................................................. 63
3.3. Đánh giá công tác đào tạo nhân lực kỹ thuật vận hành trạm biến áp của
EVNNPT giai đoạn 2012- 2016 ............................................................................... 79
3.3.1. Những thành tựu đã đạt đƣợc ..................................................................... 79
3.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân .................................................................. 84
CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC KỸ THUẬT QUẢN LÝ VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP THÔNG
QUA ĐÀO TẠO TẠI EVNNPT ............................................................................... 90
4.1. Định hƣớng phát triển nhân lực của EVNNPT .................................................. 90
4.1.1. Chiến lƣợc phát triển của EVNNPT đến năm 2020 ................................... 90
4.1.2. Quan điểm phát triển nhân lực của EVNNPT ............................................ 92
4.1.3. Mục tiêu phát triển nhân lực của EVNNPT................................................ 93
4.1.4. Thách thức đối với nguồn nhân lực kỹ thuật vận hành trạm biến áp của
EVNNPT đến năm 2020 ....................................................................................... 94
4.2. Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm
biến áp tại EVNNPT ................................................................................................. 96
4.2.1. Xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn ............................................................ 97
4.2.2. Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo ........................................... 99
4.2.3. Nâng cao trình độ của giáo viên ............................................................... 101
4.2.4. Hồn thiện cơng tác thực hiện đào tạo...................................................... 103
4.2.5. Hồn thiện cơng tác đánh giá kết quả đào tạo .......................................... 104
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 107
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................ 108
PHỤ LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
STT Ký hiệu viết tắt
Nguyên nghĩa
1
CBCNV
Cán bộ cơng nhân viên
2
EVN
Tập đồn Điện lực Việt Nam
3
EVNNPT
Tổng cơng ty Truyền tải điện Quốc gia
4
HĐTV
Hội đồng thành viên
5
PTC
Công ty Truyền tải điện
6
PTC1
Cơng ty Truyền tải điện 1
7
PTGĐ
Phó tổng giám đốc
8
TNHH MTV
Trách nhiệm hữu hạn một thành viên
9
TGĐ
Tổng giám đốc
i
DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT
Bảng
Nội dung
Trang
1
Bảng 1.1
26
2
Bảng 3.1
3
Bảng 3.2
4
Bảng 3.3
5
Bảng 3.4
So sánh ƣu điểm, nhƣợc điểm của các phƣơng
pháp đào tạo
Kết quả sản xuất kinh doanh của EVNNPT giai
đoạn 2012 - 2015
Khối lƣợng quản lý vận hành, đầu tƣ xây dựng và
sản lƣợng truyền tải của EVNNPT giai đoạn
2012 - 2015
Cơ cấu độ tuổi nhân viên vận hành trạm biến áp
của EVNNPT
Cơ cấu giới tính nhân viên vận hành trạm biến áp
6
Bảng 3.5
59
7
Bảng 3.6
8
Bảng 3.7
9
Bảng 3.8
10
Bảng 3.9
11
Bảng 3.10
12
Bảng 3.11
13
Bảng 3.12
Cơ cấu nhân viên vận hành trạm biến áp theo học
vị
Tỷ lệ % cơ cấu nhân viên vận hành trạm biến áp
theo học vị
Nhu cầu đào tạo các lĩnh vực của nhân viên vận
hành trạm biến áp.
Đối tƣợng các đào tạo nhân viên vận hành trạm
biến áp
Nội dung và phƣơng pháp đào tạo nhân viên vận
hành trạm biến áp
Giáo viên các khóa đào tạo nhân viên vận hành
trạm biến áp
Chi phí đào tạo của EVNNPT giai đoạn 2012 2015
Sử dụng chi phí cho đào tạo 2012 - 2016
14
Bảng 3.13
76
15
Bảng 3.14
16
Bảng 3.15
17
Bảng 3.16
18
Bảng 3.17
Tổ chức thực hiện các khóa đào tạo nhân viên
vận hành trạm biến áp
Đánh giá hiệu quả các khóa đào tạo nhân viên
vận hành trạm biến áp
Số lƣợt nhân viên vận hành trạm biến áp đƣợc
đào tạo giai đoạn 2012 - 2016
Số lƣợt nhân viên vận hành trạm biến áp đƣợc
đào tạo giai đoạn 2012 - 2016 do các PTC tổ
Mức
chức độ thƣờng xuyên tham gia các khóa đào tạo
ii
55
55
56
58
60
64
67
70
72
73
74
77
79
81
82
DANH MỤC HÌNH VẼ
STT
Hình
Nội dung
Trang
1
Hình 1.1
Các ngun tắc của mơ hình phát triển nguồn
nhân lực
15
2
Hình 1.2
Quy trình đào tạo nguồn nhân lực
21
3
Hình 1.3
Nội dung xác định nhu cầu đào tạo
22
4
Hình 1.4
Mơ hình đánh giá hiệu quả cơng tác đào tạo 4
mức của Kirkpatrick
30
5
Hình 2.1
Quy trình nghiên cứu
35
6
Hình 2.2
Mơ hình nghiên cứu đề xuất
37
7
Hình 2.3
Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh
46
8
Hình 3.1
Sơ đồ tổ chức của EVNNPT
52
9
Hình 3.2
Sơ đồ tổ chức chung của các Cơng ty Truyền
tải điện
53
10
Hình 3.3
Một phần kế hoạch đào tạo EVNNPT giao
cho PTC1 năm 2015
66
11
Hình 3.4
Kế hoạch đào tạo trạm 500 kV Vũng Áng
thực hiện năm 2015
68
12
Hình 3.5
Kế hoạch đào tạo trạm 500 kV Vũng Áng
thực hiện năm 2015 (tiếp)
88
iii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
STT
Biểu đồ
Nội dung
1
Biểu 3.1
Tỷ lệ cơ cấu theo độ tuổi nhân lực kỹ thuật vận
hành trạm biến áp của EVNNPT
57
2
Biểu 3.2
Chi phí đào tạo nhân lực vận hành trạm biến áp
giai đoạn 2012 - 2016
75
iv
Trang
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong những năm gần đây, Việt Nam gia nhập nhiều tổ chức lớn của khu vực
và thế giới mà nổi bật là Tổ chức Thƣơng mại thế giới (WTO , tham gia nhiều hiệp
định thƣơng mại song phƣơng, đa phƣơng và các di n đàn trên thế giới đã tạo điều
kiện thuận lợi để xây dựng mối quan hệ quốc tế vững chắc, giúp cho Việt Nam có
nhiều đối tác chiến lƣợc và toàn diện trên thế giới, nền kinh tế Việt Nam có nhiều
cơ hội và đã có những bƣớc phát triển đáng ghi nhận. Trong bối cảnh đó đặt ra yêu
cầu cấp bách đặt ra đó là các doanh nghiệp Việt Nam cần phải đổi mới tồn diện để
thích ứng với mơi trƣờng kinh doanh mới, trong đó yếu tố then chốt quyết định đến
sức cạnh tranh và sự phát triển của doanh nghiệp là nâng cao chất lƣợng nguồn
nhân lực. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của vấn đề phát triển nguồn nhân lực,
Chính phủ Việt Nam đã xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực đến năm
2020 trong đó mục tiêu tổng quát phát triển nhân lực Việt Nam đến năm 2020 là
đƣa nhân lực Việt Nam trở thành nền tảng và lợi thế quan trọng nhất để phát triển
bền vững đất nƣớc, hội nhập quốc tế và ổn định xã hội, nâng trình độ năng lực cạnh
tranh của nhân lực nƣớc ta lên mức tƣơng đƣơng các nƣớc tiên tiến trong khu vực,
trong đó một số mặt tiếp cận trình độ các nƣớc phát triển trên thế giới.
Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) là Công ty trách nhiệm
hữu hạn một thành viên thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam. EVNNPT thành lập
trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam bao gồm
bốn Công ty Truyền tải điện 1, 2, 3, 4 và ba Ban Quản lý dự án các Cơng trình điện
miền Bắc, miền Trung và miền Nam. EVNNPT đƣợc thành lập với mục tiêu chính
là đảm bảo truyền tải điện an toàn, liên tục, ổn định cho các hoạt động kinh tế, chính
trị, xã hội, an ninh, quốc phòng và thị trƣờng điện Việt Nam. EVNNPT quản lý vận
hành lƣới điện truyền tải quốc gia bao gồm các đƣờng dây truyền tải điện và các
trạm biến áp truyền tải trong phạm vi cả nƣớc. Trong những năm gần đây sản lƣợng
điện năng truyền tải, khối lƣợng quản lý vận hành đƣờng dây, số lƣợng trạm biến áp
và tổng công suất máy biến áp truyền tải tăng trên 10% mỗi năm. Tính đến tháng 9
1
năm 2016, EVNNPT quản lý vận hành 125 trạm biến áp, các trạm biến áp trong hệ
thống điện truyền tải có vai trị rất quan trọng trong việc kết nối các nguồn điện, liên
kết lƣới điện các khu vực và cung cấp điện năng cho các đơn vị phân phối điện đến
các hộ tiêu dùng. Với vai trò này, việc đảm bảo vận hành an toàn tin cậy các trạm
biến áp này đặc biệt quan trọng, do đó nguồn nhân lực kỹ thuật phục vụ công tác
quản lý vận hành trạm biến áp là một trong các nguồn lực có vai trò quan trọng tác
động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của EVNNPT.
EVNNPT là doanh nghiệp nhà nƣớc hoạt động độc quyền trong lĩnh vực
truyền tải điện nhƣng mang trọng trách rất nặng nề, đòi hỏi EVNNPT phải có một
đội ngũ nhân lực đƣợc đào tạo bài bản, có đủ trình độ để đáp ứng các u cầu của
cơng việc. Ngồi việc đảm bảo vận hành an tồn, tin cậy hệ thống điện truyền tải
địi hỏi phải đáp ứng đƣợc nhiều yêu cầu khác nhƣ phát hiện sớm và khắc phục kịp
thời các sự cố xảy ra, giảm thiểu tối đa thời gian gây ngừng, giảm cung cấp điện cho
khách hàng và có các biện pháp cần thiết ngăn ngừa sớm sự cố, đề xuất các giải
pháp về đầu tƣ ngắn hạn cũng nhƣ dài hạn để nâng cao năng lực truyền tải đáp ứng
đƣợc nhu cầu điện năng của cả nƣớc. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của vấn đề
phát triển nguồn nhân lực, EVNNPT đang hoàn thiện đề án xây dựng Kế hoạch đào
tạo Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực EVNNPT giai đoạn 2016-2020 với mục
tiêu là nâng cao năng lực toàn diện cho cán bộ EVNNPT để hƣớng đến mục tiêu
trọng tâm là đứng hàng đầu khu vực Đông Nam Á.
Cho tới nay, mặc dù đã có nhiều nghiên cứu đề cập tới vấn đề phát triển
nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp Việt Namnói chung cũng nhƣ các nghiên
cứu về nguồn nhân lực của EVNNPT và các đơn vị trực thuộc EVNNPT nói riêng,
tuy nhiên cịn nhiều vấn đề cần phải làm rõ hơn để phù hợp với đặc trƣng mơ hình
hoạt động của EVNNPT. Vì vậy, việc phân tích và nghiên cứu thực trạng công tác
phát triển nguồn nhân lực tại EVNNPT để từ đó đề ra các giải pháp nhằm hồn
thiện hơn cơng tác này là hết sức cần thiết. Đề tài “Phát triển nguồn nhân lực kỹ
thuật quản lý vận hành trạm biến áp tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia”
đƣợc tác giả lựa chọn để nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực cả về lý luận lẫn thực ti n
trong giai đoạn phát triển hiện nay của EVNNPT.
2
Câu hỏi đặt ra đối với vấn đề nghiên cứu nội dung đề tài, về bản chất là trả
lời đƣợc ba câu hỏi lớn.
- Câu hỏi thứ nhất, Hiện trạng nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành
trạm biến áp của EVNNPT hiện nay nhƣ thế nào?
- Câu hỏi thứ hai, Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật
quản lý vận hành trạm biến áp tại EVNNPT nhƣ thế nào?
- Câu hỏi thứ ba, Giải pháp nào để phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản
lý vận hành trạm biến áp của EVNNPT giai đoạn 2017-2020?
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
a. Mục đích nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài là tổng quan cơ sở lý luận và thực ti n về
phát triển nguồn nhân lực, trên cơ sở đó đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực
kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp cho EVNNPT.
b. Nhiệm vụ nghiên cứu
Luận văn có ba nhiệm vụ sau đây
Thứ nhất, tổng quan tình hình nghiên cứu và hệ thống hóa lý luận về phát
triển nguồn nhân lực.
Thứ hai, phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận
hành trạm biến áp để thấy đƣợc các thành tựu đã đạt đƣợc, chỉ ra điểm mạnh, điểm
yếu, những tồn tại và hạn chế và nguyên nhân nhằm đề xuất các giải pháp nhằm
hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực.
Thứ ba, đề xuất các giải pháp để hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân
lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp tại EVNNPT.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
a. Đối tượng nghiên cứu của luận văn
EVNNPT hiện đang quản lý vận hành 125 trạm biến áp 500 kV và 220 kV,
theo Quy hoạch phát triển điện lực quốc gia đến năm 2020 đã đƣợc Thủ tƣớng
Chính phủ phê duyệt, đến năm 2020 sẽ đƣa vào vận hành thêm 58 trạm biến áp trên
phạm vi cả nƣớc. Bên cạnh đó, để nâng cao năng suất lao động và phát triển lƣới
3
điện thông minh, EVN đang thực hiện chủ trƣơng chuyển đổi các trạm biến áp có
ngƣời trực thành các trạm biến áp bán ngƣời trực và không ngƣời trực, số lƣợng
nhân lực sau khi chuyển đổi sẽ điều động về các trạm biến áp hoặc các trung tâm
điều khiển xây mới do vậy số lƣợng nhân lực tuyển dụng cho các trạm biến áp mới
đƣa vào vận hành sẽ hạn chế. Để đáp ứng đƣợc các yêu cầu sản xuất kinh doanh
trong bối cảnh này, EVNNPT đang xây dựng kế hoạch đào tạo nâng cao chất lƣợng
nguồn nhân lực giai đoạn 2016 - 2020.
Nội dung phát triển nguồn nhân lực bao gồm phát triển về số lƣợng thông
qua công tác tuyển dụng và phát triển về chất lƣợng thông qua cơng tác đào tạo và
phát triển, duy trì nguồn nhân lực. Xét trong bối cảnh đã nêu trên của EVNNPT,
công tác tuyển dụng để phát triển về mặt số lƣợng đã bị hạn chế, vì vậy luận văn chỉ
giới hạn đối tƣợng nghiên cứu là công tác đào tạo để phát triển chất lƣợng nguồn
nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp tại EVNNPT.
b. Phạm vi nghiên cứu của luận văn
- Khách thể nghiên cứu: Kỹ sƣ và công nhân trực tiếp vận hành các trạm
biến áp thuộc EVNNPT.
- Không gian nghiên cứu: Tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia
- Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu công tác phát triển nguồn nhân lực kỹ
thuật quản lý vận hành trạm biến áp tại EVNNPT từ năm 2012 đến năm 2016.
4. Những đóng góp của luận văn
Là một đề tài nghiên cứu mang tính hệ thống về phát triển nguồn nhân lực kỹ
thuật quản lý vận hành trạm biến áp trong hệ thống điện truyền tải của Việt Nam,
luận văn có những đóng góp cả về lý luận và thực ti n nhƣ sau:
a. Về lý luận
Luận văn đã khái quát những vấn đề lý luận liên quan đến phát triển nguồn
nhân lực nói chung và phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật trong quản lý vận hành
trạm biến áp nói riêng.
b. Về thực tiễn
Luận văn đã xem xét và đánh giá tổng thể hiện trạng nguồn nhân lực kỹ thuật
quản lý vận hành trạm biến áp hiện nay, những cơ hội và thách thức trong giai đoạn
4
2017 - 2020 khi Tập đoàn Điện lực Việt Nam thực hiện chủ trƣơng chuyển đổi các
trạm biến áp có ngƣời trực thành các trạm biến áp bán ngƣời trực hoặc không ngƣời
trực và xây dựng các trung tâm điều khiển xa để điều khiển tập trung một nhóm
trạm biến áp.
Luận văn chỉ ra những ƣu điểm, hạn chế của công tác phát triển nguồn nhân
lực kỹ thuật quản lý vận hành trạm biến áp trong EVNNPT, tìm ra nguyên nhân của
thực trạng đó và khuyến nghị những giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực này.
Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ là tài liệu tham khảo bổ ích cho công tác
phát triển nguồn nhân lực quản lý vận hành trạm biến áp của EVNNPT nói chung
và Tổ công tác xây dựng đề án “Kế hoạch đào tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân
lực Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia giai đoạn 2016-2020”. Luận văn cũng là
gợi ý để các nhà quản lý tham khảo trong việc xây dựng các chính sách nhằm hỗ trợ
phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật. Hơn nữa, luận văn cũng cung cấp thông tin để
các tổ chức đào tạo, tƣ vấn thiết kế chƣơng trình đào tạo, hỗ trợ phát triển nguồn
nhân lực phù hợp với nhu cầu của EVNNPT.
5. Kết cấu của luận văn
Ngoài các phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, hình vẽ, nội dung
chính của luận văn đƣợc chia thành 4 chƣơng:
Chƣơng 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về phát triển
nguồn nhân lực
Chƣơng 2. Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cứu
Chƣơng 3. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật quản lý vận hành
trạm biến áp thông qua đào tạo tại EVNNPT
Chƣơng 4. Định hƣớng và đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực kỹ
thuật quản lý vận hành trạm biến áp thông qua đào tạo tại EVNNPT.
5
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRỂN NGUỒN NHÂN LỰC
1.1. Tổng quan các cơng trình nghiên cứu
Vấn đề phát triển nguồn nhân lực đã đƣợc nhiều tác giả trong nƣớc và ngoài
nƣớc nghiên cứu, trong khi đó nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực trong các
đơn vị thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam hoàn toàn do các tác giả trong nƣớc thực
hiện và chủ yếu tập trung nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực, quản trị nguồn
nhân lực, xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu quả
sản xuất kinh doanh,... Một số cơng trình nghiên cứu có thể kể đến nhƣ sau:
Các nghiên cứu trong nước
- Cuốn sách Phát triển lao động kỹ thuật ở Việt Nam - lý luận và thực ti n do
PGS.TS. Đỗ Minh Cƣơng và TS. Mạc Văn Tiến đồng chủ biên (2004 . Cuốn sách
không chỉ đi sâu nghiên cứu tìm ra các giải pháp phát triển lao động kỹ thuật ở Việt
Nam, mà tác giả còn đƣa ra các khái niệm nguồn nhân lực ở phạm vi vĩ mô và vi
mô, kinh nghiệm đào tạo và phát triển lao động kỹ thuật ở một số nƣớc nhƣ Đông
Nam Á, Trung Qc, Nhật, Mỹ.
- Cuốn sách giáo trình Quản trị nguồn nhân lực do tác giả PGS.TS. Trần
Xuân Hải và TS. Trần Đức Lộc đồng chủ biên (2013 . Cuốn sách giới thiệu chi tiết
về các nội dung của quản trị nguồn nhân lực, đƣa ra các phƣơng pháp hiện đại về
quản trị nguồn nhân lực dựa trên các kinh nghiệm thực tế tại Việt Nam và trên thế
giới để áp dụng cho các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh biến đổi không
ngừng của môi trƣờng kinh doanh và cạnh tranh khốc liệt trong nền kinh tế thị
trƣờng.
- Cuốn sách Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục và đào tạo - Kinh
nghiệm Đông Á của tác giả Lê Thị Ái Lâm (2003). Cuốn sách đã giới thiệu các
thành tựu đạt đƣợc của nhóm nƣớc trong khu vực đối với vấn đề phát triển nguồn
nhân lực thông qua giáo dục và đào tạo. Các chính sách thành công về giáo dục và
đào tạo của các nƣớc Đông Á là giải pháp quan trọng trong cung cấp nguồn nhân
6
lực đáp ứng u cầu của cơng nghiệp hóa. Đó cũng là những bài học bổ ích cho
Việt Nam áp dụng để phát triển nguồn nhân lực.
- Tác giả Hồ Quốc Phƣơng (2011 , luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh “Đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty điện lực Đà Nẵng” Đại học Đà
Nẵng. Luận văn đã hệ thống hóa và phát triển những lý luận về phát triển nguồn
nhân lực, phân tích đánh giá đƣợc thực trạng, đánh giá các nguồn lực, công tác đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty điện lực Đà Nẵng, trên cơ sở đó luận
văn đã đề xuất đƣợc một số định hƣớng, giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng nhân có chất
lƣợng.
- Tác giả Nguy n Đăng Thắng (2013), luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
“Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Tổng công ty Điện lực thành phố Hà
Nội” Học viên cơng nghệ Bƣu chính vi n thông. Trên cơ sở nghiên cứu hệ thống lý
luận về quản trị nguồn nhân lực và vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực của
doanh nghiệp, luận văn đã khái quát đƣợc thực trạng nguồn nhân lực và công tác
đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội, chỉ
ra các tồn tại, hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và đề
xuất các giải pháp để hồn thiện cơng tác này tại Tổng cơng ty Điện lực thành phố
Hà Nội đến năm 2015 có xét đến năm 2020.
- Tác giả Nguy n Thị Hải Yến (2012), luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
“Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 2” Đại học Đà Nẵng. Luận
văn đã tập trung phân tích đánh giá hiện trạng quản trị nguồn nhân lực cũng nhƣ
công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 2, luận văn đề xuất
chiến lƣợc ngắn hạn và dài hạn về phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lƣợc
sản xuất kinh doanh của Công ty, luận văn đề xuất việc xây dựng và hồn thiện các
tiêu chuẩn về quy mơ, cơ cấu, nâng cao năng lực, tạo động lực liên quan đến phát
triển nguồn nhân lực phù hợp với Công ty Truyền tải điện 2.
- Tác giả Đinh Nguy n Trƣờng Giang (2009), luận văn thạc sĩ kinh tế “Phát
triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 4 đến năm 2015” Đại học kinh
7
tế Thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực, luận
văn đã phân tích thực trạng nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực của Công
ty Truyền tải điện 4, xác định những kết quả đạt đƣợc bên cạnh những tồn tại, yếu
kém và nguyên nhân. Đồng thời phân tích dự báo các nhân tố ảnh hƣởng đến phát
triển nguồn nhân lực của Công ty trong những năm tới nhằm đánh giá điểm mạnh,
điểm yếu, thuận lợi và khó khăn. Luận văn xác định quan điểm, mục tiêu và đề xuất
một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực của Công ty Truyền tải điện 4 đến năm
2015.
- Tác giả Nguy n Ánh Sao Mai (2013 , luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
“Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty điện lực Quảng Nam” Đại học Đà Nẵng.
Luận văn đã phân tích thực trạng nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực
tại Công ty Điện lực Quảng Nam, đánh giá những kết quả đã đạt đƣợc trong công
tác phát triển nguồn nhân lực, đồng thời luận văn cũng xác định đƣợc những tồn tại,
yếu kém và nguyên nhân để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân
lực của Công ty trong thời gian tới.
- Tác giả Đỗ Thị Ngọc Thúy (2016), luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế “Phát
triển nguồn nhân lực tại Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia” Đại học Kinh tế
- Đại học Quốc gia Hà Nội. Luận văn đã đƣa ra đƣợc một mơ hình tổng qt về nội
dung, phƣơng pháp và cách tiếp cận về phát triển nguồn nhân lực trong Tổng công
ty Truyền tải điện Quốc gia giai đoạn 2010-2014. Trên cơ sở đó, luận văn đi sâu
nghiên cứu về phát triển về chiều rộng và chiều sâu nguồn nhân lực tại cơ quan
Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia, luận văn cũng đã đề xuất một số giải pháp
hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực tại Tổng công ty Truyền tải điện
Quốc gia.
- Tác giả Lê Thị Mỹ Linh (2009), luận án tiến sĩ “Phát triển nguồn nhân
lực trong doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế”
Đại học Kinh tế Quốc dân. Luận án đã đƣa ra đƣợc một mơ hình tổng qt về nội
dung, phƣơng pháp và cách tiếp cận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp vừa và nhỏ, luận án đi sâu nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực trong
8
doanh nghiệp nhỏ và vừa trong quá trình hội nhập kinh tế bao gồm các loại hình
doanh nghiệp tƣ nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty liên doanh, cơng ty cổ
phần khơng có vốn của nhà nƣớc tại Thủ đơ Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
- Tác giả Trần Thị Thanh Vân (2011 , luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
“Hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Tổng công ty Điện
lực miền Trung” Đại học Đà Nẵng. Luận văn đã xác định đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực là yếu tố ƣu tiên hàng đầu quyết định thành công của doanh nghiệp
hiện nay. Luận văn đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực tại Tổng công ty Điện lực miền Trung, chỉ ra những hạn chế trong công tác đào
tạo phát triển nguồn nhân lực cũng nhƣ đề xuất định hƣớng và giải pháp cơ bản
nhằm hoàn thiện nguồn nhân lực tại Tổng công ty trong thời gian tới.
- Tác giả Phan Văn Thành (2013 , luận văn thạc sĩ kỹ thuật quản trị kinh
doanh “Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải
điện 1” Đại học bách khoa Hà Nội. Luận văn đã tập trung luận giải cơ sở khoa học
và thực ti n để phân tích đánh giá hiện trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty
Truyền tải điện 1, làm rõ những tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại
Công ty Truyền tải điện 1 và sự cần thiết phải khắc phục các tồn tại này cũng nhƣ
các đề xuất để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực.
- Tác giả Dƣơng Thất Đúng (2008 , luận văn thạc sĩ kinh tế“Một số giải
pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 4” Đại học
kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn tập trung phân tích hiện trạng nguồn
nhân lực tại Cơng ty Truyền tải điện 4 trong bối cảnh ngành điện đang đổi mới để
hƣớng đến thị trƣờng điện cạnh tranh. Với định hƣớng kinh doanh đa ngành nghề
trong đó hoạt động truyền tải là chức năng chính, luận văn đã chỉ ra những bất cập
theo định hƣớng phát triển trong tƣơng lai, đồng thời luận văn đƣợc nghiên cứu
trong giai đoạn có chuyển biến sâu rộng về lĩnh vực truyền tải điện do đó đã giải
quyết đƣợc những vấn đề mang tính thời sự và các vấn đề đang đặt ra cho các nhà
quản trị của Công ty Truyền tải điện 4.
9
- Tác giả Nguy n Anh Tuấn (2015), luận văn thạc sĩ kinh tế “Một số giải
pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng công ty Truyền tải
điện Quốc gia” Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội. Tác giả đã phân tích
thực trạng nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực tại Tổng công ty Truyền tải
điện Quốc gia, đánh giá đƣợc ảnh hƣởng của công tác quản trị nguồn nhân lực tới
hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó luận văn đề xuất các giải
pháp hợp lý nhằm hồn thiện hơn nữa cơng tác quản trị nguồn nhân lực trong Tổng
công ty Truyền tải điện Quốc gia.
Các nghiên cứu nước ngoài
- Cuốn sách Employee training and Development của tác giả Raymond A. Noe
(2006). Đƣợc giới thiệu lần đầu năm 1998, cuốn sách này đề cập đến sự cân bằng giữa
nghiên cứu và thực tế, cung cấp cho độc giả nền tảng vững chắc trong các nguyên tắc
cơ bản của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Tác giả tập trung vào bối cảnh cho
việc đào tạo và phát triển, đánh giá nhu cầu, lý thuyết học tập và thiết kế chƣơng trình,
chuyển giao đào tạo và đánh giá đào tạo, các phƣơng pháp truyền thống đào tạo, học
tập điện tử và sử dụng công nghệ trong đào tạo, phát triển nhân viên và các vấn đề đặc
biệt trong phát triển nhân viên, làm thế nào các công ty quản lý sự nghiệp, cũng nhƣ
những thách thức trong quản lý nghề nghiệp.
- Cuốn sách Training and Development: Enhancing Communication and
Leader Skills của các tác giả Steven A. Beebe, Timothy P. Mottet và K. David Roach
(2012 . Cuốn sách đã trình bày một cách tiếp cận từng bƣớc để phát triển chƣơng trình
đào tạo đƣợc tổ chức xung quanh mơ hình nhu cầu làm trung tâm đào tạo. Các tác giả
cho thấy rằng tất cả các khía cạnh của việc phát triển một chƣơng trình đào tạo phải
dựa trên nhu cầu đào tạo, nó bao gồm các câu hỏi ứng dụng và thảo luận ở cuối mỗi
chƣơng, cung cấp cho độc giả những cơ hội để đƣa các nguyên tắc và kỹ năng để
kiểm tra. Nó cũng cung cấp cho độc giả những ví dụ về các câu hỏi đánh giá nhu cầu,
phân tích cơng việc, kế hoạch đào tạo, và các cơng cụ khác có thể đƣợc sử dụng nhƣ
là mơ hình khi lên kế hoạch các chƣơng trình đào tạo riêng của họ.
10
