TIEU LUAN MOI download :
NHÓM 3
ĐỀ TÀI 8
TIEU LUAN MOI download :
NỘI DUNG CHÍNH
I
Lý thuyết về Quản lý nhà cung
ứng và Quá trình lựa chọn nhà
cung ứng
II
Đánh giá tiêu chí của 3
cơng ty
II
I
Lưu đồ quản lý quá trình
lựa chọn nhà cung ứng
01
TIEU LUAN MOI download :
Quản lí nhà cung cấp sản phẩm, dịch
vụ văn phịng
Để hoạt động doanh nghiệp khơng bị ứ đọng,
tốn kém chi phí quản lý…thì khâu quản lý
cần chú trọng:
• Đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp
• Quản lý thơng tin nhà cung cấp
• Quản lý được đặt đơn hàng, thanh tốn
với nhà cung cấp
• Xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp
02
TIEU LUAN MOI download :
Xác định mục đích của q trình đánh
giá, lựa chọn nhà cung cấp
Mục đích của quá trình đánh giá nhà cung
cấp nhằm lựa chọn các nguồn cung cấp sản
phẩm dịch vụ văn phòng đảm bảo chất
lượng, tiết kiệm chi phí, phù hợp với qui
định, tiêu chuẩn kĩ thuật hoặc các yêu cầu
của doanh nghiệp
03
TIEU LUAN MOI download :
Thu thập thông tin về nhà cung ứng
Hệ thống quảng cáo trên báo chí,
truyền thanh, truyền hình
Catalogue
Dịch vụ văn
phịng ảo
TIEU LUAN MOI download :
MỘT SỐ THÔNG
TIN CẦN THU THẬP VỀ
NHÀ CUNG CẤP
STT
THƠNG TIN
1
Tên, địa chỉ cơng ty
2
Uy tín thương hiệu
3
Sản phẩm
4
Giá bán
5
Phương thức thanh toán
6
Phương thức giao hàng
7
Các chương trình KM
8
Chương trình CSKH
9
Tên, địa chỉ người liên hệ
04
TIEU LUAN MOI download :
Lập danh sách nhà cung ứng ban đầu
STT
Tên nhà
cung ứng
Người
liên hệ
Địa chỉ
Dịch
vụ/sản
phẩm
Giá bán
Phương
thức thanh
toán
Phương
thức giao
hàng
Khuy
ến
mãi/C
SKH
05
TIEU LUAN MOI download :
Lập tiêu chí đánh giá
Để đánh giá nhà cung ứng, doanh nghiệp
có thể đưa ra xem xét các vấn đề quan
trọng liên quan đến nhà cung ứng như:
• Giá cả
• Phương thức thanh tốn
• Chất lượng
• Khuyến mãi
• Thời gian giao hàng
• Uy tín
• Thời gian bảo hành
05
TIEU LUAN MOI download :
Lập tiêu chí đánh giá
Ngồi những tiêu chí trên, cịn có một số
tiêu chí khác:
• Chăm sóc khách hàng
• Tư cách pháp nhân của các nhà cung
cấp
• Mối liên hệ giữa nhà cung cấp và nhà
sản xuất
• Năng lực cung cấp hàng hóa/dịch vụ
đúng chủng loại và chất lượng
• Kinh nghiệm
STT
TIEUĐiểm
LUAN MOI download :
Chỉ tiêu
8-10
5-7
0-4
1
Chất lượng và quy
cách sản phẩm
Chất lượng
tốt, chuẩn
Chất lượng
phù hợp, quy
cách chưa
chuẩn
Không đạt
2
Giá cả
Tốt
Chấp nhận
được
Không đạt
3
Tiến độ
Đúng tiến độ
Chậm
Khơng đạt
4
Uy tín
Tốt
Bình thường
Khơng đạt
5
Phương thức thanh
tốn
Tốt
Chấp nhận
được
Khơng đạt
6
Chăm sóc khách
hàng
Tốt
Chấp nhận
được
Khơng đạt
Nhà cung ứng được
chọn phải đáp ứng
đủ 2 điều kiện:
• Tổng điểm > 30
điểm
• Điểm chất lượng
> 8 điểm
STT
1
2
Điểm
TIEU LUAN
MOI downloadTrọng
:
Tiêu thức đánh giá
Chất lượng sản phẩm
Thời gian giao hàng
0,5 -1
1,5 -2
2,5 -3
Có sai sót ngồi quy định Sai sót trong
Đúng với thỏa
tạm chấp nhận được
phạm vị cho phép thuận
Giao đúng
thời hạn yêu
Chậm 2 ngày
Chậm 1 ngày
cầu
số
4
4
3
Giá bán
Giá bán lẻ
Giá bán sỉ
Có chiết khấu
theo số lượng
4
Phương thức thanh toán
Trả ngay
Trả chậm 7 đến
10 ngày
Trả chậm 15 20 ngày
2
Giao tại kho bên Giao tại công
bán trong TP
ty
1
6
Giao tại kho bên bán
Phương thức giao hàng
trong TP
Sự phản hồi đối với những sự cố
phát sinh
Trên 8 tiếng
7
Thời hạn đã giao dịch
8
9
5
4
1
Dưới 1 năm
Từ 4 đến 8 tiếng Dưới 4 tiếng
Từ 3 năm trở
Từ 1 đến 3 năm lên
Quy mô sản xuất
Hàng chợ
Cơ sở sản xuất
1
Số lượng hàng hóa tối đa đáp
ứng yêu cầu công ty
Chỉ đáp ứng < 50% số
lượng
Đáp ứng từ 50 - Không giới
100%
hạn
Tổng cộng
Công ty
1
1
19
Nhà cung cấp phải
đáp ứng đủ 2 điều
kiện:
• Điểm trung bình
> 1,5 điểm.
Điểm trung bình
= (Tổng điểm *
hệ số)/Tổng hệ
số
• Điểm chất lượng
> 1,5 điểm
06
TIEU LUAN MOI download :
Tiến hành đánh giá nhà cung cấp
Đối với phương pháp cho điểm: dựa vào tiêu
chuẩn đã xây dựng, sau đó đo lường từng tiêu
chí, so sánh với tiêu chuẩn, cho điểm và cộng
điểm.
Đối với phương pháp cho điểm có trọng số,
doanh nghiệp tiến hành:
• Lập hội đồng tư vấn
• Liệt kê các phương án và yếu tố
• Tính trọng số
• Tính khung điểm
• Khung điểm * trọng số
• Chọn phương án có tổng điểm cao nhất
07
TIEU LUAN MOI download :
Lập danh sách nhà cung ứng chính thức
STT
Tên nhà
cung ứng
Sản
phẩm/
dịch vụ
Địa chỉ
Tel
Fax
Người
liên hệ
PT
thanh
tốn
Ngày
đánh
giá lại
08
TIEU LUAN MOI download :
Lập hồ sơ theo dõi nhà cung cấp
• Lập phiếu theo dõi nhà cung cấp
• Tập hợp các thơng tin đánh giá ban đầu
• Căn cứ vào phiếu theo dõi để quyết định duy
trì hay loại bỏ nhà cung cấp ra khỏi danh sách
• Các nhà cung cấp khơng có trong giao dịch
trong một thời gian nhất định thì sẽ tiến hành
đánh giá lại từ đầu
08
TIEU LUAN MOI download :
Lập hồ sơ theo dõi nhà cung cấp
Tên nhà cung cấp: …………………………………..Mã số: ………………….
Người đại diện: ………………………………………………………………...
Địa chỉ: …………………………………………………………………………
Số điện thoại: ……………………………………….Fax: ………………….....
Số hợp
đồng
Tổng
giá trị
Ký kết
ngày
Thời
hạn
giao
hàng
Số
lượng
Chất lượng
Tốt
Khá
Kém
Ghi
chú
09
TIEU LUAN MOI download :
Quản lý danh mục nhà cung cấp
Hệ thống danh mục nhà cung cấp gồm những
thông tin chính như:
• Mã nhà cung cấp
• Tên nhà cung cấp
• Tên cơng ty
• Địa chỉ
• Số tài khoản
• Tại ngân hàng
• Mã số thuế
• Phương thức thanh tốn
TIEU LUAN MOI download :
10
TIEU LUAN MOI download :
Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp
Một số vấn đề cần chú ý nhằm tạo dựng mối quan
hệ với nhà cung cấp:
• Tìm hiểu cơng việc kinh doanh của nhà cung cấp
• Liên lạc thường xuyên và cập nhật với nhà cung
cấp những thay đổi trong nhu cầu hàng hóa
• Đặt hàng trong thời gian tốt và thuận tiện, rõ
ràng về thời điểm và trả tiền đúng hạn
• Xây dựng, củng cố hệ thống mua hàng, kiểm sốt
và chi trả hiệu quả
• Thực hiện giao dịch thông qua hợp đồng rõ ràng
10
TIEU LUAN MOI download :
Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp
Những vấn đề chính cần quan tâm trong khâu
quản lý nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ văn
phịng gồm:
• Đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp
• Quản lý thơng tin nhà cung cấp
• Quản lý được đơn đặt hàng, thanh tốn với
nhà cung cấp
• Xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp
Điểm
STT
Tiêu thức đánh giá
TIEU LUAN MOI download :
0,5 -1
1,5 -2
2,5 -3
Trọng số
1
Chất lượng sản phẩm
Có sai sót ngồi quy định tạm chấp Sai sót trong phạm vị
nhận được
cho phép
Đúng với thỏa thuận
4
2
Thời gian giao hàng
Chậm 2 ngày
Chậm 1 ngày
Giao đúng thời hạn
yêu cầu
4
3
Giá bán
Giá bán lẻ
Giá bán sỉ
Có chiết khấu theo
số lượng
4
4
Phương thức thanh toán
Trả ngay
Trả chậm 15 - 20
Trả chậm 7 đến 10 ngày ngày
2
5
Phương thức giao hàng
Giao tại kho bên bán trong TP
Giao tại kho bên bán
trong TP
Giao tại công ty
1
6
Sự phản hồi đối với những sự cố phát sinh
Trên 8 tiếng
Từ 4 đến 8 tiếng
Dưới 4 tiếng
1
7
Thời hạn đã giao dịch
Dưới 1 năm
Từ 1 đến 3 năm
Từ 3 năm trở lên
1
8
Quy mô sản xuất
Hàng chợ
Cơ sở sản xuất
Cơng ty
1
9
Số lượng hàng hóa tối đa đáp ứng yêu cầu
công ty
Chỉ đáp ứng < 50% số lượng
Đáp ứng từ 50 - 100%
Không giới hạn
1
Tổng cộng
19
TIEU LUANCtyB
MOI download :
CtyC
CtyA
STT Tiêu chí
Điểm
Điểm
Trọn
Điểm g số
1
Chất
lượng
Hàng VN chất lượng cao
2,5
Hàng nhập khẩu TQ
1,5
Hàng nhập khẩu Thái Lan chất
lượng cao, xuất xứ rõ ràng
3
4
2
Giá cả
500 (bằng giá TT)
1,5
450 (thấp hơn giá TT)
3
600 (cao hơn giá TT)
1
4
3
Tại kho người mua, ngay khi
Tại kho người mua, chậm nhất 24h
PT giao Tại kho người mua, chậm nhất 24h sau khi nhận
nhận đơn, phí giao hàng
sau khi nhận đơn, phí giao hàng
hàng
đơn hàng, phí giao hàng người bán chịu
2
người bán chịu
3
người bán chịu
2
3
4
PT thanh
tốn
Mua đứt, thanh tốn bằng TM hoặc CK
3
2
5
Uy tín
10% thị phần tại Tp.HCM
2,5
5% thị phần tại Tp.HCM
2
6
Khuyến
mãi/CSK
H
2,5
Chiết khấu 1%, mỗi đơn
hàng từ 20 - 40tr
Chiết khấu 1,5%, mỗi đơn hàng từ
1
20 - 40tr
1,5
Chiết khấu 2%, mỗi đơn hàng từ 20 - 40tr
Trả chậm 30 ngày, TM hoặc
KM
2
Tổng
Trả chậm 15 ngày, TM hoặc CK 2,5
3% thị phần tại Tp.HCM
1
1
1
13
10
TIEU LUAN MOI download :
Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp
Đánh giá:
• Điểm: 0 – 3
• Trọng số: 1 – 4
• Điểm trung bình cty A= 2,5
Điểm trung bình cty B = 2,6
Điểm trung bình cty C = 2,2
Tiêu chí lựa chọn:
• Nhà cung ứng được chọn phải đáp ứng đủ 2 điều
kiện:
• Điểm trung bình > 2. Điểm trung bình = (Tổng
điểm * hệ số)/Tổng hệ số
• Điểm chất lượng > 2
=> chọn cty A là tối ưu nhất
TIEU LUAN MOI download :
CÂU HỎI
CÂU 1
TIEU LUAN MOI download :
Việc quản lý các nhà cung cấp sản phẩm,
dịch vụ văn phòng là một điều?
A
Khá quan trọng
B
Không quan trọng
C
Quan trọng nhất
D
Không cần thiết
CÂU 2
TIEU LUAN MOI download :
Nhóm 3 đã đề xuất công ty A chọn nhà cung
cấp nào?
A
Nhà cung cấp A
B
Nhà cung cấp B
C
Nhà cung cấp C