báo cáo thực tập nhận thức phòng giao dịch ngân hàng chính sách xã hội thị xã gò công

BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC
 thc tp : Phòng giao dch Ngân hàng Chính sách xã hi
Th xã Gò Công
B phn thc tp : K toán
Thi gian thc tp : T 07-01-n 17-03-2013

Si : 
Lp : KT1011






BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI

BÁO CÁO
THỰC TẬP NHẬN THỨC
 thc tp : Phòng giao dch Ngân hàng Chính sách xã hi
Th xã Gò Công
B phn thc tp : K toán
Thi gian thc tp : T 07-01-n 17-03-2013

 : 
Lp : KT1011





I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
1

TRÍCH YẾU
i vi sinh viên dù là mi tt nghii gh ng thì
ng công s vn là mi m và l lm do hu ht các sinh
viên quen vi np sng giáo dc nng v lý thuyt, ít thc hành.
Hic tm quan trng ca vic hc phi hc Hoa Sen
c tp ti các doanh nghi

vi tên gc tp nhn th thc tc
tham gia trc tip các công vic trng doanh nghip.
Qua k thc t
c giao,
giúp tôi có thêm nhiu kinh nghim b ích cho quá trình hc t   
nghi
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
2

LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành ci h
thc tp nhn thy b ích. Cùng v




Tip theo, tôi xin gi li ci thy H S c  Ging
i h  ng dn tôi trong vic tìm hiu, ghi chép, quan sát
công vic, cung cp các thông tin cn thi tôi có th hoàn thành tt công vic thc
tp ca mình.

V  thc tp, tôi xin chân thành c c
cùng vi các anh, ch cán b Phòng giao dch Ngân hàng Chính sách xã hi Th xã Gò
i ng dng nhc vào thc t qua k thc tp
nhn thc.
Bên c   i li c  i anh Phm Hunh Quang  ng
phòng K toán, cùng vi toàn th cán b nhân viên tn tìng
d tôi trong sut thi gian thc tp va qua.
Xin chân thành c
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC

3

MỤC LỤC
TRÍCH YẾU 1
LỜI CẢM ƠN 2
MỤC LỤC 3
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH 5
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 6
NHẬP ĐỀ 7
Phần 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG CSXH VIỆT
NAM 8
I. THÔNG TIN CHÍNH VỂ NGÂN HÀNG: 8
II. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG 8
1. Phƣơng châm hoạt động: 8
2. Kết quả tích cực: 9
2.1 V kinh t: 9
2.2 V xã hi: 9
III. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG: 10
1. Chức năng và nhiệm vụ: 10
2. Chuẩn mực và chế độ kế toán áp dụng: 11
IV. CƠ CẤU TỔ CHỨC 11
V. GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NHCSXH THỊ XÃ GÒ
CÔNG: 13
1. Giới thiệu chung: 13
2. Cơ cấu tổ chức: 13
3. Hoạt động chủ yếu của phòng giao dịch: 14
3.1 Hong vn 14
3.2 Hong tín dng 14
3.3 Dch v thanh toán và ngân qu 14
Phần 2: TRÌNH BÀY VỀ VỊ TRÍ THỰC TẬP, NHỮNG CÔNG VIỆC

ĐƢỢC GIAO 15
I. VỊ TRÍ, CÔNG VIỆC THỰC TẬP: 15
1. B phn K toán 15
2. Công vic thc tp: 15
2.1 Công vic giao 15
2.2 Công vi 18
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
4

2.3 Công vic t nghiên cu: 19
2.3.1 Quy trình thu tin: 19
2.3.2 X ng hp S tit kim ca T b mt, b hng 23
2.4 Công vic quan sát: 23
Phần 3: ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN 24
I. ƢU, KHUYẾT ĐIỂM: 24
m: 24
2. Khuym: 24
II. KINH NGHIỆM BẢN THÂN: 24
KẾT LUẬN 26
TÀI LIỆU THAM KHẢO 27
I. CÁC WEBSITE: 27
II. CÁC VĂN BẢN: 27
NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP 28
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN 28

I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
5


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH

Hình 1: Mc Giy xin m tài khon 16
Hình 2: Mt sau Giy xin m tài khon 16
Hình 3:Mc Mu ch ký 17
Hình 4: Mt sau mu ch ký 17
Hình 5: Phiu thu 20
Hình 6: Bng kê thu lãi-thu tin gi tit kim-thu n gc t tin gi tit kim và chi
tr hoa hng (1) 21
Hình 7: Bng kê thu lãi-thu tin gi tit kim-thu n gc t tin gi tit kim và chi
tr hoa hng (2) 22

BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 1: Sơ đồ tổ chức Hệ thống NHCSXH
Biểu đồ 2: Sơ đồ tổ chức Phòng giao dịch NHCSXH Thị xã Gò Công
BẢNG BIỂU
Bảng 1: Đối tượng phục vụ








I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
6

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
NHCSXH : Ngân hàng Chính sách xã hội
ĐBSCL : Đồng bằng sông cửu long
CHDCND : Cộng hòa dân chủ nhân dân

PGD : Phòng giao dịch
PGD.NHCSXH : Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội
WB : World Bank
ADB : The Asian Development Bank
AFD : Cơ quan phát triển Pháp
JBIC : Japan Bank for International Cooperation
KFW : Ngân hàng tái thiết Đức
USAID : United States Agency for International Development
DFID : Bộ Phát triển Quốc tế
AusAID : Cơ quan Phát triển Quốc tế Úc
DANIDA : Cơ quan viện trợ Đan Mạch
HSSV : Học sinh sinh viên
SXKD : Sản xuất kinh doanh
VPCP : Văn phòng chính phủ
NHNN : Ngân hàng Nhà nước
LĐ-TBXH : Lao động Thương binh Xã hội
NN & PTNT : Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
LHPN : Liên hiệp phụ nữ
TNCS : Thanh niên cộng sản
TK&VV : Tiết kiệm và vay vốn



I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
7

NHẬP ĐỀ
i hc Hoa Sen luôn tng hc tt nht có th cho sinh viên
o lý thuyt song song vi thc tio cho sinh
c thc tp nhn thc t   tip cn v ng doanh

nghip, giúp sinh viên quen d t chc ca mt doanh nghip, mi quan h
gia các cá nhân và các b phn trong công ty.
Trong sáu tun thc tp  Phòng giao dch NHCSXH, tôi mong mun mình có
th khc phc nhng thiu sót, hn ch ca bn thân không ch  t 
ng công s mà còn nâng cao kin thc thc t m v
chuyên ngành K o.
Mc tiêu ct thc tp va qua:
 Mục tiêu 1: Làm quen vng làm vi, thích nghi v
hóa ca ngân hàng, hc hi phong cách làm vic ca cán b, nhân viên.
 Mục tiêu 2: Áp dng các kin th  c vào công vic thc t ca ngân
hàng.
 Mục tiêu 3: Rèn luytic nim tin và
thit lp mi quan h tt vi các nhân viên trong ngân hàng.
 Mục tiêu 4: Tip thu kinh nghim thc t v v k toán ti ngân hàng.
Ngoài phn m u, kt lun và các danh mc, tài liu tham kho, ph lc, ni dung
báo cáo gm 3 phn chính:
 Phần 1: Gii thiu tng quan v NHCSXH .
 Phần 2: Trình bày v v trí thc tp, nhng công vic giao.
 Phần 3: n thân, kinh nghic.
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
8

Phần 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG
CSXH VIỆT NAM
I. THÔNG TIN CHÍNH VỂ NGÂN HÀNG:
Tên ngân hàng: Ngân hàng Chính sách xã hi Vit Nam
Tên giao dch: Viet Nam Bank For Social Policies
Tên vit tt: VBSP
Vu l n  t ng
n thoi: 04.36417211

Fax: 04.36417194
Website:
II. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN
HÀNG
Ngân hàng Chính sách xã hi tin thân là Ngân hàng Phc v i nghèo,
c thành lp theo quynh s -TTg ngày 04/10/2002 ca
Th ng Chính ph vi nhim v chính tr quan trng là thc hin chính sách.
Vi s vu l u là 5.000 t ng.
Thi gian ho
Tr s chính: t, Hoàng Mai, Hà Ni
1. Phƣơng châm hoạt động:
              







I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
9

2. Kết quả tích cực:
2.1 Về kinh tế:
Chính sách t



     




           

    


CHDCND Lào (NAYOBY).
2.2 Về xã hội:
 




             





  
- 
- xã h
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
10

III. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG:
1. Chức năng và nhiệm vụ:
 






Bảng 1: Đối tượng phục vụ
ĐỐI TƢỢNG PHỤC VỤ
Đối tƣợng cho vay
Lãi suất
1.
Hộ nghèo:

- 


- 


2.
Học sinh, sinh viên:

- 
7,8%/n
3.
Các đối tƣợng cần vay vốn để giải quyết việc làm:

- 



- 



- 

4.
Các đối tƣợng chính sách đi lao động có thời hạn ở nƣớc ngoài:

- 


I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
11



- 



- 

5.
Các đối tƣợng khác theo Quyết định của Chính phủ:

- 


- 
10,8%/

- 


- 


- 



-  



- 


- 


- 


- 

6%/n



2. Chuẩn mực và chế độ kế toán áp dụng:

Báo cáo v tuân th các chun mc k toán Vit Nam VAS hoc các chun
mc k toán quc t - IAS: v n NHCSXH tuân th các chun mc k
toán Vit Nam ngoi tr chun mc doanh thu và chun mc chi phí (D
phòng ri ro).
Hình thc k toán áp dng là k toán bng máy vi tính.
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
12

IV. CƠ CẤU TỔ CHỨC
Biểu đồ 1: Sơ đồ tổ chức Hệ thống NHCSXH

Chi nhánh tỉnh,
thành phố

Ban kiểm soát
NHCSXH

Hội đồng quản trị

Tổng giám đốc

Hội sở chính

Phòng giao dịch
cấp huyện

Ban chuyên gia tƣ
vấn

Ban đại diện HĐQT
tỉnh, thành phố

Ban đại diện HĐQT
huyện


HĐQT
cấp huyện

Uỷ ban nhân dân xã, phƣờng, thị trấn
Ban giảm nghèo xã, phƣờng

Tổ Tiết kiệm và vay vốn

Ngƣời
vay

Ngƣời
vay

Ngƣời
vay

Ngƣời
vay

Ngƣời
vay

Ngƣời
vay


Ghi chú:
* Quan h ch o:


* Ch  báo cáo:


* Phi hp:




I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
13

V. GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ PHÒNG GIAO DỊCH
NHCSXH THỊ XÃ GÒ CÔNG:
1. Giới thiệu chung:
ch Ngân hàng Chính sách xã hội Thị xã Gò Công
a ch: 01 Phan Bội Châu, khu phố 1, Phƣờng 2, Thị xã Gò Công

n thoi: 073.3510893
Fax: 073.351.2000
Tng: 9 nhân viên
2. Cơ cấu tổ chức:
Biểu đồ 3: Sơ đồ tổ chức Phòng giao dịch NHCSXH Thị xã Gò Công



I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
14

3. Hoạt động chủ yếu của phòng giao dịch:
3.1 Hoạt động huy động vốn
Nhn tin gi ca có tr lãi ca các t ch      c
trong phm vi k hoch hàc duyt.
ng tit kim ci nghèo.
Tip nhn, qun lý, s dng và bo tn ngun vn ca Chính ph dành cho

Tip nhn ngun vn tài tr       a chính quy a
 ch 
trình d án.
i vi PGD.NHCSXH Th ng v
nên hong ch yu ti PGD là hong tín dng.
3.2 Hoạt động tín dụng
Phòng giao dng:
Cho vay h nghèo
Cho vay HSSV có hoàn c
Cho vay gii quyt vic làm
c sch và v sinh ng nông thôn
Cho vay h nghèo v nhà 

Cho vay h  t
Ch hoi ti 
3.3 Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ
Cung n thanh toán
Thc hin các dch v c cho khách hàng
Thc hin dch v thu và chi tin mt cho khách hàng






I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
15

Phần 2: TRÌNH BÀY VỀ VỊ TRÍ THỰC TẬP, NHỮNG
CÔNG VIỆC ĐƢỢC GIAO
I. VỊ TRÍ, CÔNG VIỆC THỰC TẬP:
1. Bộ phận Kế toán
B phn K toán là mt trong nhng b phn quan trng ca ngân hàng vi
nhim v gii quyt các công vin tài chính: Chi cho vay, lp các
phiu thu, chi hoa hng
dch vi ngân hàng khác.
2. Công việc thực tập:
2.1 Công việc được giao
Công việc tại văn phòng:
Soạn văn bản: Các lon quc là nhng mn
c s dng rt thông dng. Vi vic chnh sa, sot
cách trình bày nn phi dùng font ch Times New Roman, font size 14,
c v n, kh gic s dng: kh

A4: 21x30.
Ghi Giấy xin mở tài khoản và Mẫu chữ ký dành cho doanh nghiệp tư nhân
và cá nhân: Công vii cn ch vit tay thông tin khách hàng vào các mu
y cn phi vit rõ ràng, chính xác các thông tin v h 
sinh, s a ch i vi mi loi Giy xin m tài khon và Mu
ch ký dành cho doanh nghin lp 2 bn cho khách
hàng gi 1 bn, 1 bn n
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
16



Hình 2: Mặt sau Giấy xin mở tài khoản
Hình 1: Mặt trước Giấy xin mở tài khoản
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
17




Hình 3: Mặt trước Mẫu chữ ký
Hình 4: Mặt sau Mẫu chữ ký
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
18

Xếp thứ tự sổ vay vốn:
n ngày 31/12/2012 có 8.666 h vay vi 11.000 h c xp
theo th t ng, t và trong tng t thì s vay vc xp theo th t mã
khách hàng t n ln  tin cho vic kim tra h  và cp nht s liu phát sinh
khi h vay tr 1 phn vn hay rút h  vay tt n.

i tôi cn xem xét cn thn tng mã
khách hàng theo th t t bé n li chiu h tên ci vay vi danh sách
ca t vay vng thi kim tra Gi ngh vay v dng
vn vay cùng vi mt s n, chng t khác ca t vay v ch ký ca
i vay vu xác nhn cm quyn và NHCSXH
không. Công vic này giúp cho các cán b ngân hàng khi kim tra li s c tin
li, nhanh chóng, tránh thiu sót các h vay và cp nht ngay các h m
trong danh sách vay ca t.
2.2 Công việc hành chính ngoài văn phòng:
Giao dịch lưu động: c ht vic t chc giao d  ng ti xã,
ng thc s ng ca NHCSXH xung t, tn dân, to mi
u kic tip cn trc tip
i vi vic vay vn, tr n ngân hàng; tip xúc vi các h vay vn, T ng T
i vay rt khn khi vì tit kii, thi gian. PGD
NHCSXH Th  tt chc v nhân dân và gii ngân trc
tii vay mt cách công khai, minh bch, n v vi dân mt
cách nhanh nhng nhng thi phát huy vai trò làm ch ci
dân.
Quy trình giao dng gc:
M s u ngày ti giao dch trung tâm.
Xut d lich xã.
M s u ngày Giao dch xã.
Giao dch.
, biên lai thu lãi, sao kê công khai.
Tra cu thông tin và in chng t khác.
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
19

Khóa s cui ngày và xut d liu v giao dch trung tâm.
S liu giao dch ti xã, bao gm: Gii ngân (phát tin vay) theo h 

c phê duyt; nhn tin thu ni vay hoc thành viên Ban qun lý
T n np tm giao dch; t chc thu, chi tin gi tit kim, chi hoa
hng
Qua nhiu lng vi các cán b tín dng tôi hc
nhiu v m giao dng các cán b tín dng
n b rng nhng h  dùng cn thit cho bui giao dch. ng thi
hc cn cn thn trong lúc giao dch vì khi nhp sai d liu vào phn mm thì
khi xut phiu thu, chi cho T ng T TK&VV s sai dn vic k toán phi
tin hành kim tra li t t li phiu thu, chi mi, hy phiu sai rt mt
th tôi còn nhn bit mt s chc hin ca
phn mm giao dt trên máy ch, s dng
mng lan; quy trình s d i Phòng giao dch.
 gii s dch tc b bt mt
s Menu không cn thic yêu cu v mt nghip v ca T giao dch
ng.
2.3 Công việc tự nghiên cứu:
2.3.1 Quy trình thu tiền:
  

 33h30
7h00).

            



 

I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
20

n 
 Bản chính)
  
.

















Hình 5: Phiếu thu
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
21

Hình 7: Bảng kê thu lãi-thu tiền gửi tiết kiệm-thu nợ gốc từ tiền gửi tiết kiệm và chi
trả hoa hồng (1)
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
22







Hình 8: Bảng kê thu lãi-thu tiền gửi tiết kiệm-thu nợ gốc từ tiền gửi tiết kiệm và chi
trả hoa hồng (2)
I HC HOA SEN BÁO CÁO THC TP NHN THC
23

2.3.2 Xử lý các trường hợp Sổ tiết kiệm của Tổ bị mất, bị hỏng
Khi b mt S tit kim: T ng hoc Ban qun lý T TK&VV vit Giy
khai báo mt S tit kim gi tin tit ki ngân hàng xem
xét tìm bin pháp gii quyt bm quyn li cho khách hàng.
Sau 30 ngày k t ngày khai báo, ngân hàng cp li S tit kim mi cho T
TK&VV. S mi và Th t kim tu và ghi dòng ch
 cp ln 2 hoc l t ngày cp s mi, s t giá tr.
Khi T ng làm hng S tit kim (b cháy, mi xông, chut cn, rách
nát ):
 N yu t pháp lý ghi trên S tit kim thì T

ng hoc Ban qun lý T làm Gi ngh ngân hàng cp S mi thay th.
Th tc và thi gian xem xét cp s mng hp S tit kim b mt
nêu trên.
 Nu S tit ki ni dung ghi trên S tit kim b
hc ngân hàng xem xét cp S mi và thu li S  mi và
Th g du và ghi dòng ch  cp ln 2
hoc lng hp S tit kim báo mt.
2.4 Công việc quan sát:
V ng phc : Th 2, th 3 nam áo trng có in logo hoa sen ca ngân hàng, n
áo dài. Nhìn chung tt c các cán b nhân viên PGD NHCSXH chp hành tnh
v ng phc.
V thi gian làm vic: T th n th 6
 Sáng: 7h00 n 11h30
 Chiu: 13h30 n 17h00
V thi gian giao dch: T th n th 6
 Sáng: 7h30 n 11h30
 Chiu: 13h30 n 17h00
Khi giao dch viên giao dch tm giao dch có sai sót (v ghi chng t,
nh khon, xut phiu thu, chi) thì hy ngay bn sai, lp li bng mi kèm theo ký tên
u xác nhn li ca cp có thm quyn.