Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (106.84 KB, 4 trang )
Bí quyết quản lý khách mời hợp lý trong Event
Một sự kiện thành công là một sự kết hợp chặt chẽ và đồng bộ của nhiều yếu tố
khác nhau. Trong đó, quản lý người đến tham dự là một khâu vô cùng quan trọng.
Nó đòi hỏi người tổ chức phải có khả năng tổ chức, hoạch định và xử lý tình huống
tốt. Và để tăng tối đa hiệu quả, bạn nên chú ý đến những vấn đề dưới đây.
Xác định số lượng khách tham gia
Nếu công ty bạn là đơn vị đứng ra tổ chức sự kiện theo đơn đặt hàng của khách
hàng, sau khi nhận được danh sách khách mời từ khách hàng bạn nên yêu cầu
khách hàng phối hợp để làm việc trên danh sách ấy. Phân chia việc gửi thư mời và
gọi điện thoại xác nhận tham dự là bước cơ bản. Có những sự kiện khách hàng của
bạn sẽ mời nhưng cũng có một số sự kiện, đơn vị tổ chức sự kiện sẽ đảm nhận luôn
phần việc này. Sau khi liên hệ với khách mời, bạn sẽ có một danh sách ban đầu với
tương đối chính xác số lượng khách mời. Và trong suốt thời gian chuẩn bị, bạn nên
thường xuyên liên hệ với khách hàng để cập nhật tình trạng khách mời, danh sách
chính thức tốt nhất nên được gút lại trước khi sự kiện diễn ra khoảng hai ngày.
Điều tiết tốt việc check in
Phía trước nơi diễn ra sự kiện thường được đặt khoảng hai đến bốn bàn với các PG
làm nhiệm vụ check in cho khách tham dự. Trong những sự kiện có sự tham gia
của các khách mời VIP hoặc các cơ quan truyền thông, bạn nên sắp xếp một bàn
riêng để check in cho những đối tượng trên, vì đây là những nhân vật cần được
quan tâm nhiều hơn. Ngoài ra, nên có thêm ít nhất hai PG đứng phía trước để điều
tiết khách mời vào bàn check in, tránh được tình trạng khách đến vào cùng một lúc.
Ngoài ra, một số sự kiện sẽ đặt nhiều bàn check in với chức năng khác nhau, ví dụ
bàn ghi danh lấy thông tin, bàn cài hoa lên áo, bàn tặng quà door gift…mục đích để
phân tán mỏng lượng khách mời.