Bài giảng Hoạch định nguồn nhân lực - Chương 3: Phân tích môi trường quản trị nguồn nhân lực

CHƢƠNG 3
PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC


CƠNG TY TIN HỌC THÀNH CƠNG
Bắt đầu từ 2011, cơng ty đi vào giai đoạn khó khăn. Khả năng trúng thầu các hợp đồng lớn trong
nước giảm sút vì tình hình cạnh tranh mạnh mẽ. Cách thức dùng quan hệ gây ảnh hưởng trong đấu
thầu suy giảm, công tác quản lý nhà nước trong đấu thầu được thắt chặt. Trong khi đó chính phủ đưa
ra nhiều chính sách thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm công nghệ phần mềm. Với thị trường nước
ngồi, cơng ty bắt đầu chú trọng phát triển và lựa chọn Nhật Bản là thị trường mục tiêu. Đây là thị
trường đang có nhu cầu phần mềm gia cơng lớn, song khó tính với tiêu chuẩn chặt chẽ. Nhưng vào
giai đoạn này, giám đốc doanh nghiệp cảm thấy mệt mỏi vì nhân viên và cán bộ quản lý của mình rất
yếu kém. Khả năng thành cơng trong tìm kiếm khách hàng và bán hàng của đội ngũ nhân viên thấp.
Tính thụ động của nhân viên thể hiện rõ ràng trong công việc. Giám đốc nhận thấy rằng cần thay đổi.
Một loạt dự án ra đời nhằm phát triển thương hiệu của công ty. Để làm việc với khách hàng nước
ngồi, nhất là thị trường Nhật Bản, cơng ty bắt đầu chú trọng đào tạo ngoại ngữ và đào tạo về quản trị
kinh doanh, văn hóa kinh doanh… cho nhân viên. Công ty cũng bắt đầu quan tâm chế độ đãi ngộ, đưa
vào hệ thống đánh giá thành tích. Tuy vậy, các hoạt động này tiến hành cũng chưa tốt vì các cán bộ
cấp trung khơng tích cực tham gia vào q trình. Bên cạnh đó một số nhân viên bắt đầu tìm cách bỏ
cơng ty để ra đi.
Cũng phải nói thêm rằng, vào khoảng cuối năm 2011 ngành công nghệ phần mềm, phần cứng ở nước
ta trở thành miếng bánh hấp dẫn các nhà đầu tư cả trong và ngoài nước, mức độ cạnh tranh trong
ngành ngày càng quyết liệt. Việt Nam đã trở thành điểm đến hấp dẫn đầu tư cơng nghệ cao với sự góp
mặt của hầu hết các hãng công nghệ thông tin hàng đầu thế giới như IBM, Microsoft, Intel, Apple,
Toshiba, Samsung… Bên cạnh đó, Việt Nam cũng đã có những doanh nghiệp công nghệ thông tin
được thế giới biết đến như Viettel, FPT, VNPT và có nhiều dự án khởi nghiệp sáng tạo trong lĩnh vực
này đi vào hoạt động. Ngành công nghệ thơng tin có những bước tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt là
công nghiệp phần cứng điện tử, công nghiệp phần mềm và nội dung số đã duy trì tốc độ tăng trưởng
cao, bình quân gần 30%/năm. Đặc biệt, thị trường gia cơng phần mềm của Việt Nam đã có chỗ đứng
nhất định trên bản đồ thế giới.

NỘI DUNG CHƢƠNG 3
3.1. Khái niệm và vai trò của phân tích
mơi trường quản trị nguồn nhân lực
3.2. Phân tích mơi trường quản trị
nguồn nhân lực bên ngồi
3.3. Phân tích môi trường quản trị
nguồn nhân lực bên trong
3.4. Tổng hợp phân tích mơi trường
quản trị nguồn nhân lực


3.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRỊ CỦA PHÂN TÍCH
MƠI TRƢỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Khái
niệm

Phân tích mơi trường quản trị nguồn nhân lực là quá
trình nhận diện, đánh giá các yếu tố, lực lượng bên
ngoài và bên trong tổ chức, doanh nghiệp để phát
triển một danh mục những cơ hội, mối đe dọa; cũng
như điểm mạnh, điểm yếu có ảnh hưởng, tác động
đến hệ thống quản trị nguồn nhân lực của tổ chức,
doanh nghiệp trong thời kỳ chiến lược


3.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRỊ CỦA PHÂN TÍCH
MƠI TRƢỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Vai trị

• Một là, giúp tổ chức, doanh nghiệp có khả
năng ứng phó một cách chủ động với các yếu
tố thuộc môi trường quản trị nguồn nhân lực
bên ngồi
• Hai là, giúp tổ chức, doanh nghiệp kiểm soát
nội bộ một cách chặt chẽ, nhận diện được
nguồn nhân lực, năng lực cốt lõi thông qua
các yếu tố thuộc mơi trường quản trị nguồn
nhân lực bên trong
• Ba là, hỗ trợ cải thiện kỹ năng phân tích phân
tích thông tin cũng như khả năng tư duy dài
hạn của nhà quản trị nguồn nhân lực


3.2. PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÊN NGỒI

Nhận diện các yếu tố mơi trƣờng bên ngồi

Đánh giá các yếu tố thuộc mơi trƣờng bên ngồi


3.3. PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÊN TRONG

Nhận diện các yếu tố môi trƣờng bên trong

Đánh giá các yếu tố thuộc môi trƣờng bên trong

3.4. TỔNG HỢP PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

Tổng hợp cơ hội và thách thức từ bên ngoài

Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu bên trong