Tài liệu 13 lý do vì sao doanh nghiệp cần có một website bán hàng riêng pptx

13 lý do vì sao doanh nghiệp cần có một website bán hàng riêng



1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Nếu doanh nghiệp không có trang web bán hàng riêng, khách hàng sẽ chỉ có thể
mua sản phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với chủ doanh nghiệp trong giờ hành
chính. Điều này khiến các dịch vụ cũng như hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn.
Tuy nhiên, mọi thứ sẽ thay đổi nếu doanh nghiệp xây dựng một website bán hàng
riêng. Không bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng tiếp cận khách hàng
và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời.

2. Tăng phạm vi khách hàng

Một cửa hàng địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại là hạn chế
đối với những khách hàng ở khu vực khác. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp xây dựng
một website bán hàng riêng thì phạm vị khách hàng sẽ không bị giới hạn. Cơ hội
nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước sẽ ngày càng tăng
cao.

3. Tăng tính tương tác

Khi thiết kế website bán hàng doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm kiếm một cách
nhanh chóng các sản phẩm và hiển thị những dịch vụ mong muốn. Điều này làm
giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng và đưa doanh nghiệp lên một thứ hạng
tốt hơn.

4. Xúc tiến kinh doanh hiệu quả

Các phương án để xúc tiến kinh doanh thông thường là quảng cáo trên báo chí và các

phương tiên thông tin đại chúng. Tuy nhiên, chi phí cho các loại hình này lại quá cao
trong khi xây dựng website riêng doanh nghiệp chỉ phải mất một khoản nhỏ cho việc
đầu tư và bảo trì trang thiết bị.

5. Dịch vụ khách hàng hiệu quả

Không chỉ giúp khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý mà còn cung cấp các dịch vụ
chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Những thắc mắc và câu hỏi của
khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi tích cực.

6. Nền tảng cho sản phẩm bán hàng

Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của công việc vì vật họ có rất ít thời gian để
đi mua sắm. Đó là lý do tại sao, mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi. Các website
bán hàng là nền tảng tốt để giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ
phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.

7. Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web sẽ
giúp doanh nghiệp làm điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp thông
qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp. Địa chỉ email, tên miền và cách
giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng
thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.

8.Xác định khách hàng tiềm năng

Với sự giúp đỡ của các hình thức trực tuyến, các cuộc điều tra có sẵn trên web,
khách hàng có thể để lại ý kiến của mình, truy vấn và thể hiện quan điểm về doanh
nghiệp. Chi tiết cá nhân của khách hàng như tên, số điện thoại liên lạc, thu thập

thông tin thông qua đó, doanh nghiệp sẽ tìm được các khách hàng "ruột" đầy tiềm
năng.

9. Dễ dàng tuyển dụng

Một trong những lợi ích khi thiết kế web là nguồn tốt để tuyển dụng nhân viên cho
tương lai. Vị trí tuyển dụng việc có thể được quảng cáo trên web và các ứng cử viên
quan trọng, phù hợp với vị trí đang tìm kiếm có thể được yêu cầu nộp hồ sơ trực
tuyến hoặc gửi vào địa chỉ email của công ty. Bằng cách này, khâu tuyển dụng sẽ trở
nên dễ dàng hơn rất nhiều.

10. Tăng năng lực cạnh tranh

Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một trang web bán hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh
với các đối thủ "nặng ký" khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang
web thì các khách hàng sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang
web vì ở đó họ có thể thỏa mãn được nhu cầu mua bán của bản thân.

11. Cập nhật thông tin một cách nhanh chóng

Thông tin mới nên được chia sẻ với khách hàng và điều này trang web có thể hoàn
thành một cách xuất sắc. Không chỉ cập nhật thông tin nhanh chóng, tải lên trang dễ
dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức. Trước đây, khi doanh nghiệp có
thông tin mới muốn được chia sẻ đến khách hàng thường sử dụng phương thức phát
tờ rới quảng cáo. Tuy nhiên, với cách thức này doanh nghiệp phải chi trả một số
lượng không nhỏ tiền in ấn, phát hành cũng như thời gian quảng bá. Nếu sử dụng
trang web bán hàng, doanh nghiệp chỉ cần thu thập thông tin, tải lên trang và chờ
đón phản hồi.

12. Dễ dàng lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng

Lấy ý kiến của khách hàng là việc làm quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt tâm lý
khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp. Thông tin phản hồi từ khách hàng có
thể dễ dàng thu thập được thông qua trang web. Bởi, khách hàng có thể tự do cung
cấp thông tin riêng tư, không bị miễn cưỡng và đặc biệt là không mất quá nhiều thời
gian.

13. Phân tích sản phẩm

Trang web có thể vừa sử dụng để quảng bá sản phẩm mới, kiểm tra tình hình phát
triển của sản phẩm trên thị trường vừa tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm cũ.
Khi những chỉ số thông tin được hiện thị trên trang web, doanh nghiệp có thể xác
định vị trí sản phẩm của họ đang ở đâu, được đón nhận hay không, hiểu được những
ưu nhược điểm để từ đó đề ra những bước đi đúng đắn.

Với 13 lý do nêu trên quý doanh nghiệp đã phần nào nắm rõ về các cách bán hàng
qua mạng, vậy còn chần chờ gì khi không bắt tay ngay vào thiết kế website bán
hàng để thu về vô số lợi ích từ website mang lại cho công việc kinh doanh của quý
doanh nghiệp


Nguồn: online