Tài liệu Cái tên xây nên nền tảng pdf

Cái tên xây nên nền tảng
Đứng ở phương diện marketing, việc đặt tên cho doanh nghiệp đồng nghĩa
với đặt nền tảng cho họ.

Các sai lệch nhỏ trong việc đặt tên sẽ cộng hưởng thành những dị biệt lớn
trong chiến lược tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp. Chọn lựa một cái tên
đúng, dễ nhớ, dễ phát âm cho cả người Việt và người nước ngoài sẽ giúp cho
doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều trong việc quảng bá thương hiệu.
Trong hoàn cảnh ngành tư vấn đặt tên hoặc tạo dựng thương hiệu chưa hoàn
toàn phát triển số công ty tư vấn đặt tên chỉ đếm trên đầu ngón tay – nổ lực
của bài viết này là nhằm tổng hợp một vài khái niệm và nguyên tắc căn bản,
áp dụng được trên diện rộng trong việc chọn lựa và đặt tên cho doanh
nghiệp.


Các nhân tố tạo dựng


Một cái tên DN tối ưu thường mang các yếu tố tính đại diện (representation),
cái tên cần thể hiện rõ phần căn bản của DN, lĩnh vực kinh doanh, chuyên
ngành… Ví dụ cà phê Trung Nguyên, Thép miền Nam…


Tiếp theo là sự hấp dẫn (appeal) và dễ nhớ (memorability). Đối với nhóm
khách hàng tiềm năng, liệu cái tên của DN bạn có dễ dàng tạo được ấn tượng
tốt không, có “dễ nghe” không? Cần thiết phải hiểu rõ những nhu cầu, đặc
điểm của đối tương khách hàng tiềm năng của DN. Sẽ rất khó cho một DN
với cái tên quá nam tính bước vào lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm chỉ

dành cho phụ nữ, hoặc ngược lại. Song song, nếu một khách hàng nhớ được
tên của DN, khả năng khách hàng đó quay trở lại và/hoặc giới thiệu sẽ cao
hơn rất nhiều.


Sự khác biệt (distinguishability). Cần tránh đi vào lối mòn trong việc đặt tên
theo khuôn khổ lĩnh vực kinh doanh. Ví dụ các văn phòng luật sư ở Mỹ
thường dung họ của Luật sư văn phòng để đặt tên, chẳng hạn Bates &
Associates (Bates và các cộng sự). Tuy nhiên, một luật sư đã đi khác đường,
và gọi tên văn phòng luật của mình là The Red Hot Law Group of Ashlay
(tạm dịch nhóm Luật sư năng động và táo bạo của Ashley). Cái tên này tạo
ấn tượng rất mạnh và gián tiếp tạo nên thành công của văn phòng luật này.


Khả năng mở rộng thị trường. Khi khởi điểm, thường DN chỉ tập trung
chiếm lĩnh một thị trường, nhưng trong tương lai, sẽ có những cơ hội vươn
xa hơn. Một DN mang tên “Công ty phần mềm Cái Khế” có thể sẽ gặt hái
thành công ở thị trường Cần Thơ, nhưng sẽ khó đặt mình vào thị trường
TP.HCM, hoặc nơi khác trên lãnh thổ Việt Nam.


Các bước chọn đúng tên


Các nhà tư vấn đặt tên nên là lựa chọn hàng đầu khi lựa chọn tên cho DN.
Khoản phí dành cho việc đặt tên sẽ gián tiếp cắt giảm khỏan đầu tư vào việc
xây dựng và quảng bá thương hiệu. Một cái tên đặt sai sẽ hạn chế việc phát
huy tiềm năng của DN, và chi phí để quảng bá tên DN đến với đối tượng
khách hàng tiềm năng và làm cho những đối tượng này chấp nhận cái tên đó
sẽ không nhỏ. Dưới đây sẽ là một vài bước gợi ý căn bản.

Tạo tên một cái tên có ý nghĩa rõ ràng: Có hai loại tên DN – mang tính miêu
tả hay mang tính ẩn dụ. Trong cả hai trường hợp, cái tên càng tạo ấn tượng
nếu ngay ở lần đầu tiên khách hàng tiềm năng đọc nó lên, họ hiểu rằng DN
đó đang cung cấp mặt hàng hay dịch vụ mà họ cần.


Tìm một cái tên dễ phát âm: Dễ phát âm, dễ nhớ, dễ giới thiệu. DN mới hiểu
rất rõ tầm quan trọng của sự truyền khẩu (word – of – mouth) trong việc
quảng bá thương hiệu của mình.


Có định hướng tăng trưởng lâu dài: Ngoại trừ trường hợp DN chọn định
hướng kinh doanh trong phân khúc thị trường đặc biệt nào đó, cái tên của
DN không nên thể hiện sự chuyên sâu này. Ví dụ “Bình VCR” không bắt kịp
thời đại, khi DVD đã trở thành một phần của giải trí gia đình.


Tạo sự khác biệt: Tìm hiểu kỹ về những đối thủ cạnh tranhy trên thị trường,
xác định cách họ đang tự quảng bá mình, và suy xét, tìm cách tạo nên một sự
khác biệt đáng tin cậy.


Logo & in ấn: Bên cạnh việc truyền khẩu, trong tương lại DN sẽ phải sử
dụng đến những phương tiện truyền thông khác để quảng bá. Sẽ không có cơ
hội thứ nhì để tạo ấn tượng đầu tiên, vậy cần làm thế nào để đạt được ấn
tượng này trên một trang in quảng cáo. Ở đây, nhất thiết cần đến bàn tay của
chuyên gia thiết kế, để chọn ra phong chữ hợp lý nhất, cũng như một logo tả
được hết phấn hồn của DN một cách tươi mới và ấn tượng.

Thử nghiệm: Sauk hi đã thu hẹp được danh sách còn khỏang 4 -5 cái tên,
hoặc khi đã có được bộ tên –logo-khẩu hiệu như ý, nhất thiết vẫn cần thử
nghiệm chúng trong thực tế. Có thể sử dụng các biện pháp nghiên cứu thị
trường, nhắm tới đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, hoặc thử nghiệm
với những người thực sự hiểu DN và ngành hàng.


Tóm lại, việc đặt tên cho DN là một công đoạn rất quan trọng trong quá trình
tạo dựng hình ảnh DN. Nếu có thể, nên sử dụng dịch vụ tư vấn trong cả việc
đặt tên, chọn câu khẩu hiệu, lẫn việc thiết kế logo.