Tiểu luận tâm lý học truyền thông và các ứng dụng của tâm lý học truyền thông trong cuộc sống

Chủ đề 3: Những ứng dụng của khoa học Tâm lý trong hoạt động truyền
thông.
Tâm lý học truyền thông là một lĩnh vực mới trong ngành tâm lý học, về
nguyên lý ứng dụng khoa học tâm lý vào truyền thông và cơng nghệ chúng ta ít
thấy có sự liên hệ nào quá mật thiết nhưng khi mọi thứ được xác định rõ ràng và
ứng dụng một cách khoa học sẽ làm tăng giá trị truyền thông.
Truyền thông xảy ra khi các tín hiệu mang các thơng điệp mang thơng tin
giữa nguồn (hoặc người gửi) và đích (hoặc người nhận). Mặc dù tất cả các loài đều
giao tiếp, nhưng giao tiếp của con người đáng chú ý vì độ chính xác và linh hoạt
của nó, một hệ quả của khả năng sử dụng ngôn ngữ duy nhất của con người. Ngôn
ngữ cung cấp cho hệ thống giao tiếp của con người các thuộc tính về ngữ nghĩa,
tính tổng hợp và chuyển vị, cho phép con người hình thành vơ số thơng điệp mới lạ
có ý nghĩa mà khơng bị ràng buộc với hiện tại. Ở cấp độ cơ bản, các thông điệp
bằng lời nói truyền đạt các ý nghĩa mà người nói đã mã hóa thành các từ của một
lời phát biểu, nhưng người nghe đã hiểu được lời phát biểu đã vượt ra ngoài nghĩa
đen của từ và nắm được ý nghĩa cụ thể mà người nói muốn hiểu chúng. Để làm
được như vậy, các nhà truyền thông phải đưa quan điểm của những người cùng
tham gia vào quá trình xây dựng và diễn giải các thơng điệp. Do đó, bất kỳ cuộc
trao đổi giao tiếp nào cũng mặc nhiên là một hoạt động chung hoặc tập thể, trong
đó ý nghĩa xuất hiện từ nỗ lực hợp tác của những người tham gia.
Nói rộng ra, ứng dụng tâm lý học trong truyền thông sử dụng các lý thuyết,
khái niệm và phương pháp của tâm lý học để nghiên cứu tác động của các phương
tiện truyền thông đại chúng đối với các cá nhân, nhóm và nền văn hóa. Nhưng định
nghĩa này q rộng nên rất hữu ích, và nó bỏ qua bản chất rất năng động và tương
hỗ của phương tiện truyền thông và con người hoặc người tiêu dùng. Cụ thể hơn,
1


tâm lý học truyền thơng liên quan đến các khía cạnh tâm lý nội bộ và nội bộ cá
nhân làm cơ sở cho tác động và sử dụng bất kỳ phương tiện truyền thông nào, bất
kể bản chất của chủ đề được giao tiếp. Yếu tố định nghĩa quan trọng để phân định

theo quan điểm này là giao tiếp giữa các cá nhân như vậy được thực hiện bằng một
cách nào đó khác với giao tiếp mặt đối mặt, bằng miệng - bằng âm thanh. Nói cách
khác, tâm lý học truyền thông liên quan đến các thông số xã hội và tâm lý của
thông tin liên lạc giữa con người (hoặc con người và các sinh vật khác) được trung
gian bởi một số công nghệ hoặc ống dẫn không chỉ đơn giản là khơng khí.
Tâm lý học về phương tiện truyền thông không quan tâm đến việc sử dụng
bản in như một phương tiện liên lạc có thể che giấu hoặc che khuất một trở ngại lời
nói để những người trao đổi thư qua Internet và những người có bất kỳ loại trở ngại
nào về lời nói, có thể loại bỏ nó khỏi giao tiếp liên tục. Nó được quan tâm nhất
định đối với tâm lý truyền thông nếu ai đó sử dụng có ý thức tin nhắn văn bản,
email và / hoặc trị chuyện trên Internet chính xác bởi vì những phương tiện này
che khuất trở ngại lời nói của họ do đó một cách hiệu quả và có lợi cho việc thay
đổi nhận thức và tự trình bày của họ.
Tâm lý ứng dụng cho các tổ chức truyền thông khác nhau bao gồm các hãng
phim, nhà làm phim độc lập, mạng lưới truyền hình, nhà biên kịch, nhà sản xuất và
đạo diễn, về vơ số khía cạnh của hành vi con người và cách thơng tin đó có thể
được miêu tả chính xác nhất trên các phương tiện truyền thơng. Tuy nhiên, lời
khun hữu ích cho các tổ chức truyền thơng địi hỏi nhiều hơn một kiến thức về
tâm lý học; nó địi hỏi kiến thức về cách thức hoạt động của phương tiện cũng như
sự hiểu biết về nhu cầu của phương tiện để đạt được sự cân bằng giữa giá trị độ
chính xác và mục đích giải trí. Tóm lại, tâm lý học về phương tiện truyền thơng
chủ yếu quan tâm đến tất cả các hình thức truyền thông qua trung gian và các tác

2


động liên quan của chúng đối với cả người gửi và người nhận. Để đánh giá đầy đủ
nguyên tắc, hệ thống và các mục tiêu của truyền thông.
Tâm lý học truyền thông: Quan niệm, Phương tiện truyền thông, Công nghệ
và Hành vi Con người Làm thế nào để phương tiện truyền thông và thông tin mà

chúng truyền tải ảnh hưởng đến cách chúng ta nghĩ, cách chúng ta liên hệ, thái độ,
giá trị và niềm tin của chúng ta về thế giới? Làm thế nào để họ định hình việc
chúng ta sử dụng thời gian giải trí và làm việc, giới hạn và mở rộng các cửa hàng
giải trí, phác thảo ý thức về lịch sử và chính trị của chúng ta, đồng thời mở rộng và
thu nhỏ thế giới của chúng ta? Tỷ lệ trải nghiệm thế giới qua trung gian và trực tiếp
thay đổi như thế nào khi phụ thuộc vào công nghệ truyền thông? Đây là những câu
hỏi về tâm lý học trong truyền thông.
Lĩnh vực tâm lý học ứng dụng vào truyền thông bao gồm việc giảng dạy,
nghiên cứu và phân tích cũng như nghiên cứu và bình luận trên các phương tiện
truyền thơng khác nhau khi chúng thể hiện sự hiện diện và ảnh hưởng của mình
trên các lĩnh vực giải trí, truyền thơng và lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT).
Ngược lại, CNTT xem xét công nghệ thu thập thông tin và viễn thông hoặc truyền
tải hoặc trao đổi thông tin, cũng như nội dung và hành vi bị ảnh hưởng như thế nào
bởi những đổi mới trong công nghệ liên quan đến truyền thơng. Ví dụ, tính di
động, thu nhỏ và cơng nghệ khơng dây đang thay đổi hồn tồn cách mọi người
giao tiếp, những gì họ giao tiếp, tần suất giao tiếp và lý do họ giao tiếp. Đài phát
thanh đeo tay của Dick Tracy hiện là một tiền thân hư cấu kỳ lạ đối với những gì
có sẵn cho người dùng điện thoại di động.
Phương tiện cá nhân so với phương tiện truyền thông đại chúng? Các nhà
tâm lý học truyền thơng nói về một phương tiện truyền thơng như truyền hình.
Chúng ta nói về một tập hợp các phương tiện truyền thông như một danh từ chung
3


- phương tiện truyền thơng. Và chúng ta nói về các phương tiện thơng tin đại
chúng. Điều gì làm cho một phương tiện truyền thông trở thành một phương tiện
truyền thông đại chúng hơn là một phương tiện cá nhân? Một yếu tố xác định cho
một phương tiện được chỉ định là khối lượng so với cá nhân phải là phương tiện đó
tiếp cận được nhiều người hơn là chỉ một hoặc một vài người. Phương tiện liên lạc
được gọi là điện thoại không phải là phương tiện thông tin đại chúng (ngay cả khi

nó đang tổ chức một cuộc gọi hội nghị); điện thoại di động, ngay cả khi chúng kết
nối với hệ thống phát hoặc nhận từ một phương tiện đại chúng, chẳng hạn như
Internet. Ví dụ: điện thoại khơng truyền hình ảnh kỹ thuật số, Internet thì có. Khán
giả đại chúng xác định một phương tiện thơng tin đại chúng như TV, ảnh chuyển
động, radio, báo và tạp chí và ngày càng có máy tính cá nhân với sự sẵn có ngày
càng tăng của bảng thơng báo, cơ sở dữ liệu, thiết bị fax và modem, và tất nhiên,
Internet, là phương tiện truyền thông đại chúng rõ ràng.
Tuy nhiên, trong khi điện thoại, trong tất cả các hiện thân của nó, khơng phải
là một phương tiện đại chúng, nó là một phương tiện liên lạc. Và nó ngày càng là
một thiết bị đa năng. Do đó, nghiên cứu về hành vi liên quan đến điện thoại dễ
dàng nằm trong tầm ngắm của tâm lý học truyền thông Ví dụ, việc thanh thiếu niên
sử dụng điện thoại di động cho nhiều mục đích khác nhau ngồi giao tiếp đơn giản,
chẳng hạn như chơi game và giải trí, đã mở rộng ảnh hưởng tiềm tàng của công cụ
protean này theo những cách không lường trước được. Điều này chắc chắn thu hút
sự quan tâm của tâm lý học truyền thơng. Nó cũng khai thác các chu kỳ REM của
các nhà điều hành xưởng phim.
Ảnh hưởng lan tỏa của truyền thông: Truyền thông đã trở thành bộ phận
không thể thiếu của nhiều thể chế xã hội như trường học, bệnh viện, hệ thống
chính trị và quân sự, thậm chí cả tôn giáo, và các tổ hợp thực và ảo của chúng. Các
phương tiện truyền thơng định hình cách thức tiến hành thu thập và truyền tải tin
4


tức, quảng cáo, các tiến trình và chiến dịch chính trị, chiến tranh, ngoại giao, giáo
dục, giải trí và xã hội hóa. Những tác động của phương tiện truyền thơng đối với
các doanh nghiệp con người này là những điểm đáng quan tâm chính đáng trên
phạm vi mở rộng của tâm lý học truyền thơng. Ví dụ:
- Nếu Hoa Kỳ có nhiều khả năng can thiệp vào một thảm họa tự nhiên hoặc nhân
tạo ở một quốc gia khác chính xác bởi vì những hình ảnh truyền hình về nỗi đau
khổ của con người khiến khán giả liên hệ với đại diện chính phủ của họ, thì đó

là hiệu ứng tâm lý truyền thơng và đó là sự kiện tâm lý truyền thơng .
- Nếu truyền hình đã thay đổi cách chơi thể thao, yêu cầu luật chơi tăng tốc độ
hành động trên sân để giữ cho khán giả tại nhà xem quảng cáo giữa các trận
đấu, thì đó là một hiệu ứng tâm lý truyền thơng và đó là một sự kiện tâm lý
truyền thông.
-

Nếu các vận động viên trở thành người nổi tiếng có thể chỉ huy

các hợp đồng trị giá hàng triệu đô la nhờ sự xuất hiện và biểu diễn của họ
trên truyền hình, đó là một hiệu ứng tâm lý truyền thơng và đó là một sự
kiện tâm lý truyền thông. Nếu chúng ta là một nền văn hóa bị ám ảnh bởi
người nổi tiếng vì vơ số nguồn giải trí và tin tức về giải trí và nghệ sĩ; nếu tất
cả mọi người chỉ chờ đợi cơ hội của họ để bước trước máy quay để trở thành
"ai đó" trong một thế giới mà, trừ khi hình ảnh hoặc tên của bạn xuất hiện
trên các phương tiện truyền thông, bạn chỉ là "không ai cả;" nếu đây là
những hiện tượng xác định đáng kể nền văn hóa đang phát triển của chúng
ta, thì đây là những vấn đề được các nhà tâm lý học truyền thông quan tâm.
Nếu tin tức về những người nổi tiếng xuất hiện trên các trang nhất và không
nằm trong chương trình tin tức thời sự chính và mọi người biết nhiều hơn về The
Apprentice’s Omorosa và American Idol’s Paula và ít hơn về Osama của Islam và
Putin của Nga, thì đó là một hiệu ứng tâm lý truyền thơng. Do đó, khơng có gì
ngạc nhiên khi tâm lý học truyền thông xem xét hiện tượng nâng tầm người nổi
5


tiếng lên một mức độ quan trọng chưa từng có trong lịch sử, đặc biệt nếu tầm quan
trọng được đo lường bằng lượng thời gian và không gian dành cho việc đưa tin về
những người nổi tiếng hoặc cho các sản phẩm văn hóa đại chúng của họ. . Nó cũng
xem xét các cách mà tin tức quốc gia và địa phương đã cải tiến chương trình của

họ để người xem ngày càng biết và hiểu ít hơn về những gì ảnh hưởng trực tiếp đến
cuộc sống của họ và ngày càng nhiều hơn về những gì ít hoặc khơng có hậu quả
đối với cuộc sống của họ.
Tâm lý học truyền thông xem xét cách chỉ thị cơ bản về kinh tế mạng để làm
cho tin tức giải trí hơn được biến thành chỉ thị để làm cho giải trí đáng tin hơn. Đối
với vấn đề người nổi tiếng, các nhà tâm lý học truyền thông cũng xem xét mặt trái
đáng lo ngại và mở rộng nhanh chóng của người nổi tiếng, fandom, và niềm đam
mê mãnh liệt đối với người nổi tiếng có thể dẫn đến vịng cung con lắc từ người
hâm mộ đến người cuồng tín, từ người hâm mộ ngôi sao đến kẻ theo dõi ngôi sao
hoặc kẻ giết ngôi sao.
Khi nội dung và công nghệ truyền thơng phát triển, văn hóa cũng vậy. Khi
văn hóa phát triển, các phương tiện truyền thông cũng vậy và cách hiểu thực tế
cũng vậy. Khi văn hóa phát triển, các chương trình nghị sự về xã hội và chính trị
được thiết lập, và việc tìm tịi, khám phá và năng suất cá nhân được hình thành,
hình thành và biến đổi, trong một chu kỳ phát triển vô tận của đột phá công nghệ,
áp dụng xã hội, thâm nhập thị trường, trưởng thành hoặc bão hòa, suy giảm thị
trường cuối cùng là sự thích ứng (xác định lại trọng tâm thị trường, ví dụ: đài phát
thanh phát triển từ địa điểm biểu diễn các vở kịch và buổi hòa nhạc trực tiếp thành
địa điểm biểu diễn âm nhạc và nói chuyện) trước công nghệ mới hơn và sự cạnh
tranh của người tham gia để giành được đô la và sự chú ý của người tiêu dùng.

6


Khi một số cơng nghệ truyền thơng (ví dụ: máy quay phim hoặc máy ảnh kỹ
thuật số) trở nên rẻ tiền trên thị trường tiêu dùng, nó có xu hướng thay đổi nhận
thức của chúng ta về bản thân theo thời gian. Mọi người chụp ảnh tĩnh hoặc ảnh
chuyển động của chính họ hoặc người thân của họ trên máy ảnh, máy ghi âm, máy
quay phim, và để lại những ghi chép về cuộc đời họ, về những khoảnh khắc quý
giá, dịu dàng, thân mật hoặc đau đớn, những bản ghi về sự phức tạp và liên tục, ở

mức độ chưa từng được nghe đến và chưa từng có trong những thế kỷ trước.
Trước sự ra đời của các bức ảnh và máy ghi âm giọng nói và hình ảnh
chuyển động, các truyền thuyết đã được tạo ra và các câu chuyện được thêu dệt và
thêu dệt trong việc kể lại các sự kiện từ ký ức và trong các câu chuyện được truyền
từ thế hệ này sang thế hệ khác, trong giọng nói hoặc bản in. Trong quá khứ, những
người có động cơ, hành vi và thành tích đáng nghi vấn đã trở thành thứ huyền thoại
và truyền thuyết. Việc dệt truyền thuyết và giấc mơ như vậy có thể bị thu nhỏ, cắt
giảm kích thước với cơng nghệ ghi hiện tại. Những người như George Armstrong
Custer, Billy the Kid, hay Jesse James đã từng bị coi là “huyền thoại” bởi sự phóng
đại và bịa đặt bởi các nhà văn viết giấy có thành kiến chính trị hoặc vì lợi nhuận,
những người thích tạo ra huyền thoại phương Tây hơn là truyền đạt sự thật của
phương Tây cũ. Những người được gọi là “anh hùng” như vậy, trong hiện thân
đương thời của họ, có thể bị xếp xuống những vị trí nhỏ hoặc khơng thể bỏ qua
trong việc kể lại lịch sử bởi vì các bản ghi âm và hình ảnh hiện có sẵn để “giữ cho
bản ghi thẳng”.
Sự hiểu biết và đánh giá đương thời về bạo lực dưới bàn tay của các đặc vụ
của chính phủ hoặc những kẻ khủng bố cũng được công nghệ tưởng tượng hiện tại
sửa đổi và ghi nhớ một cách đáng kể. Sự sẵn có của máy quay phim dễ dàng ghi lại
các sự kiện như Rodney King bị đánh đập, phiên tịa của cảnh sát và cuộc bạo động
sau đó ở Los Angeles, và các sự kiện của tháng 9 năm 2001 và tiết lộ lạnh lùng của
7


nó về tính dễ bị tổn thương của nước Mỹ trước các phong trào khủng bố trên toàn
thế giới. Những tấm băng ghi hình lịch sử đã định hình nên phản ứng của công
chúng ngay cả khi chúng khiến người xem bị thương, những người phải chịu sự lặp
lại vô tận của những hình ảnh về sự tàn bạo và tàn sát. Đồng thời, thái độ đối với
chiến tranh và hành vi của nó bị thay đổi bởi các camera truyền hình thu nhỏ trong
bom và tên lửa thơng minh và được các nhà báo sử dụng “nhúng” vào các đồn xe
qn sự trong “nhiệm vụ tìm kiếm và tiêu diệt”.

Các phương tiện truyền thông đã lật lại trang kinh doanh về chiến tranh, hay
chính xác hơn, đã bắt đầu một bộ sách hoàn toàn mới về chủ đề này. Tâm lý học
truyền thông và các môn học tâm lý học tích cực và các bộ mơn khác đã xem xét
và tiếp tục xem xét tác động của các phương tiện truyền thông đại chúng đối với xã
hội. Các lĩnh vực truyền thơng, văn hóa đại chúng, xã hội học và nghiên cứu phê
bình có truyền thống lâu đời về việc giải quyết các vấn đề như vậy. Vì vậy, tâm lý
học cũng vậy, nhưng không phải là một phân khu rõ ràng của lĩnh vực lớn hơn.
Trên thực tế, cho đến gần đây, các nhà tâm lý học chủ yếu quan tâm đến việc
nghiên cứu các hiệu ứng truyền thơng đã tìm thấy nhiều ngơi nhà hàn lâm hơn
trong các khoa đại học ngoài tâm lý học. Quan điểm tâm lý học mang lại điều gì
cho việc nghiên cứu các phương tiện thông tin đại chúng mà các ngành khác không
làm được? Thực tế là nhiều lý thuyết và nghiên cứu trong các lĩnh vực khác dành
cho việc nghiên cứu phương tiện truyền thông bắt nguồn trực tiếp từ lý thuyết tâm
lý và các phương pháp nghiên cứu của nó. Tâm lý học lâm sàng và nhân cách
thường xem xét cách các sự kiện hình thành hành vi cá nhân. Tâm lý học xã hội có
truyền thống xem xét cách thức mà các lực lượng xã hội tác động lên hành vi và
thái độ của cá nhân. Tất cả các chuyên ngành phụ này của tâm lý học cung cấp lý
thuyết, nghiên cứu và phương pháp để đánh giá tác động của các lực lượng xã hội

8


chính này - cá nhân và các phương tiện truyền thơng đại chúng - đối với cá nhân và
do đó, đối với xã hội mà cá nhân đó sinh sống.
Các quan điểm lâm sàng, nhân cách và xã hội của tâm lý học là phù hợp lý
tưởng để bổ sung các khía cạnh bổ sung cho việc nghiên cứu tác động của phương
tiện truyền thông đối với cuộc sống cá nhân và tập thể của chúng ta, những khía
cạnh ngồi những khía cạnh được cung cấp bởi các ngành học khác. Tuy nhiên,
cùng với nhau, sự kết hợp của các quan điểm học thuật đa dạng, được nhìn qua
lăng kính tổ chức của tâm lý học truyền thơng, có khả năng đưa ra ánh sáng sự hiểu

biết đầy đủ hơn về mối quan hệ tương hỗ năng động của truyền thông và xã hội.
Thời gian và viễn cảnh là điều bắt buộc nếu chúng ta thực sự hiểu được sự định
hình kiến tạo của truyền thơng đối với thế giới con người và sự kiện khi chúng tồn
tại trong hiện tại và chúng sẽ tồn tại trong tương lai. Chúng ta không thể đánh giá
một cách đáng tin cậy tác động của bất kỳ phương tiện khối lượng nào bằng tác
động của nó đối với các cá nhân hoặc thậm chí các nhóm cá nhân. Chúng ta phải
cố gắng hiểu tác động đó ở góc độ thời gian dài hơn và là một hiện tượng văn hóa
lớn hơn và phức tạp hơn, một hiện tượng văn hóa chắc chắn sẽ có những tác động
khơng lường trước và hậu quả khơng mong muốn, ví dụ, xem truyền hình, ăn uống
giải trí, béo phì và dịch bệnh tiểu đường ở trẻ em.Lấy ví dụ, về vấn đề được gọi là
bạo lực do phương tiện truyền thông gây ra: mức độ và loại bạo lực qua trung gian,
trong bao nhiêu năm, được xúc tác bởi loại trải nghiệm cá nhân nào, tương tác với
loại cấu hình tính cách nào, được hấp thụ qua phương tiện truyền thông nào môi
trường hoặc địa điểm và sự kết hợp của môi trường và địa điểm truyền thơng, có
cần thiết để truyền tải một nền văn hóa và con người của nó đối với bạo lực khơng?
Đây là phương trình phức tạp phải được xây dựng để có thể thực sự nói về tác
động của các phương tiện truyền thông đối với xã hội. Bất kỳ kết luận nào về tác
động của các màn hình bạo lực trên phương tiện truyền thông đối với bạo lực trong
9


thế giới thực của người xem, hiện tại là khá sớm và khơng có cơ sở và chắc chắn
khơng cung cấp cơ sở hợp lệ cho hành động lập pháp. Chỉ khi hiểu được cách thức
và lý do tại sao các phương tiện truyền thông đại chúng ảnh hưởng đến cuộc sống
của chúng ta, chúng ta mới có thể đối phó tốt hơn với chúng và chỉ bằng cách đối
phó với chúng, chúng ta mới có thể thay đổi chúng để chúng phục vụ chúng ta hơn
là kiểm soát chúng ta.
Nói chung trong thời đại số, cơng nghệ và truyền thơng ở khắp mọi nơi, tâm
lý học là chìa khóa để ứng dụng cơng nghệ một cách hiệu quả. Đó là sự kết hợp về
những kiến thức hiểu biết về hành vi, nhận thức và cảm xúc của con người với sự

hiểu biết bình đẳng về cơng nghệ truyền thơng. Không giống như một số loại
nghiên cứu truyền thông, tâm lý học truyền thông không chỉ quan tâm đến nội
dung mà quan tâm đến toàn bộ hệ thống, xác định nó là một vịng lặp liên tục bao
gồm nhà phát triển công nghệ, nhà sản xuất nội dung, nhận thức nội dung và phản
hồi người dùng. Giống như Bandura mô tả lý thuyết nhận thức xã hội là hành động
qua lại giữa môi trường, hành vi và nhận thức, tâm lý học truyền thơng cũng đánh
giá q trình tương tác của hệ thống.
Tâm lý học truyền thông tập trung vào cách hành vi của con người tương tác
với cả phương tiện truyền thơng và cơng nghệ. Nó khơng chỉ là phương tiện truyền
thơng đại chúng hay thậm chí là nội dung của phương tiện truyền thơng; đó cũng là
cách cơng nghệ hoạt động và tác động của nó, tạo ra một thiết kế và thực sự có thể
chia sẻ hành vi. Nó tập trung vào tiến bộ cơng nghệ và sử dụng phân tích phê bình,
cùng với điều tra, để phát triển một mơ hình nhận thức trên các phương tiện truyền
thơng. Nó được sử dụng chung trong xã hội, hoặc thậm chí ở cấp độ cá nhân. Đơi
khi, nó liên quan đến việc tư vấn, thiết kế hoặc thậm chí sản xuất các phương tiện
truyền thơng khác nhau. Trong khi đôi khi họ làm các phương tiện giới thiệu khác

10


nhau, nó cịn hơn thế nữa; nó hiểu cách bộ não ứng xử với phương tiện truyền
thông.
Ứng dụng khoa học tâm lý vào truyền thông là ứng dụng các lý thuyết khác
nhau liên quan đến đến nhận thức, nhận thức và các thành phần của con người liên
quan đến môi trường xung quanh và trải nghiệm. Nó cũng dựa trên sự phát triển và
các tâm lý tường thuật từ các tâm lý khoa học thần kinh. Từ đó chúng được sử
dụng như một phần trọng tâm của tâm lý học và cả kỷ luật. Những lý thuyết này
bao gồm các chiều kích, ký hiệu học và ngữ nghĩa khác nhau, cùng với nhận thức
xã hội và khoa học thần kinh. Mỗi lý thuyết về tâm lý sẽ có tính ứng dụng trong
hoạt động truyền thơng theo một góc độ khía cạnh khác nhau như: Hiện tại, có một

vài lý thuyết chính được đưa ra, và chúng như sau:
 Lý thuyết định vị tình cảm (ADT) : được sử dụng để phân biệt các quan
điểm về các hình thức truyền thơng khác nhau, với trọng tâm là sự chú ý. Nó
dựa trên cảm xúc và ý kiến của một người đối với các nhân vật, sự thích thú
và đánh giá cao từ mọi người, những cá nhân đó hình thành cảm xúc về các
nhân vật cả tích cực và tiêu cực, và các phương tiện truyền thông tập trung
vào xung đột và cách mọi người phản ứng.
 Lý thuyết mô phỏng (ST) : đây là lý thuyết lập luận rằng các mơ phỏng
tinh thần xảy ra khơng loại bỏ hồn tồn thơng tin bên ngồi ở gần người
dùng. Thay vào đó, nó được kích thích và định hình lại thành ký ức để chạy
mơ phỏng ở đó. Đó là lý do tại sao người dùng tạo ra trải nghiệm mà không
cần cơng nghệ, đơn giản là vì mức độ liên quan của q trình xử lý nội bộ ở
đó.

11


 Lý thuyết Vui chơi : Đây là một lý thuyết tâm lý học đóng một phần quan
trọng trong việc thưởng thức phương tiện truyền thông, với ý tưởng là nó có
mối liên hệ khái niệm hơn với sự hiện diện. Hoạt động chơi mang lại kết quả
nhất quán và lý thuyết này được đặc trưng bởi ba điều: rằng nó hấp dẫn và
có động cơ bản chất, rằng nó ngụ ý một sự thay đổi trong thực tế nhận thức
của chúng ta, nó thường xuyên lặp lại và lý thuyết chơi dựa trên những giải
thích từ các các nhà tâm lý học, và nó dựa trên cách một cá nhân sử dụng
phương tiện truyền thơng để hài lịng và cách phương tiện truyền thông thay
đổi cuộc sống của mỗi người. Trị chơi là khép kín, nhưng mọi người bị tác
động cả tiêu cực và tích cực từ những gì họ nhìn thấy xung quanh họ, và
nhìn vào các hình thức khác nhau, nó có thể cho thấy một người nào đó phản
ứng với mong muốn trong mơi trường của họ.
Trong khía cạnh hiệu ứng tâm lý, có cả hiệu ứng truyền thơng tốt và xấu khi

chúng ta nhìn vào tâm lý truyền thông. Phương tiện truyền thông, đặc biệt là với sự
bổ sung mới của cơng nghệ, đóng một vai trò quan trọng trong cách mọi người
phản ứng với các tình huống khác nhau. Khi ứng dụng các yếu tố tâm lý vào truyền
thông sẽ làm cho:
1.

Giúp mọi người thích nghi với tốc độ nhanh chóng của tiến bộ công nghệ

2.

Yêu cầu các tác giả và nhà báo phải chịu trách nhiệm với các tiêu chuẩn
nghề nghiệp khi các báo cáo nghiên cứu mới xuất hiện trên các tiêu đề bằng
cách thực sự đọc các cổng

3.

Giải thích sự khác biệt giữa mối tương quan và quan hệ nhân quả

4.

Nhắc nhở mọi người rằng trải nghiệm về công nghệ truyền thơng khác nhau
tùy theo từng người, văn hóa, bối cảnh và những gì bạn đang cố gắng đạt được
12


5.

Giúp mọi người hiểu rằng bầu trời không sụp đổ
Sự ra đời nhanh chóng của cơng nghệ là điều đáng lo ngại và đã gây ra một

loạt phản ứng, từ nhiệt tình đến khơng tin tưởng. Tất cả chúng ta đều nắm bắt được
sự thay đổi theo những cách riêng của mình. Khi cơng nghệ thay đổi cuộc sống của
chúng ta, chúng ta buộc phải thay đổi cách chúng ta nhìn nhận thế giới. Con người
khơng thực sự giỏi lắm.Tâm lý học truyền thơng tìm cách hiểu sự tương tác giữa
các cá nhân, nhóm, xã hội và cơng nghệ và hiểu rõ về nó để chúng ta có thể đưa ra
quyết định và đi về cuộc sống của mình trong cách tích cực và hiệu quả nhất có
thể.Tâm lý học truyền thông chỉ gần đây mới trở thành một ngành học “chính
thức”. Tuy nhiên, 50 năm qua đã tạo ra những cơng trình có giá trị và thú vị trong
việc nghiên cứu và học tập liên quan đến tâm lý học truyền thơng, phần lớn là từ
bên ngồi tâm lý học. Sự lo lắng của tập thể chúng tôi về tác động của phương tiện
truyền thông đối với cá nhân và xã hội, chẳng hạn như mô tả bạo lực, thao túng
người tiêu dùng hoặc quá tải thông tin đã thúc đẩy một phần tốt của nghiên
cứu. Ngược lại, nói một cách tương đối, rất ít nghiên cứu tồn tại về những ứng
dụng tích cực của cơng nghệ. Tâm lý học truyền thông thu hẹp khoảng cách này
bằng cách giúp chúng ta hiểu rõ hơn về một số tác động của sự thay đổi công
nghệ. Các nhà nghiên cứu đưa ra giả thuyết, vận hành và định lượng tác động của
phương tiện truyền thông. Nghiên cứu về tâm lý học truyền thơng, tuy nhiên, rất
khó; phức tạp bởi thực tế là rất khó để đo lường một cách thực tế những thứ được
tích hợp rất nhiều trong kết cấu của cuộc sống hàng ngày. Việc tách biệt các biến
gây nhiễu trong thế giới phức tạp của chúng ta là cực kỳ khó. Ngày nay, chúng ta là
người tiêu dùng, nhà sản xuất và nhà phân phối truyền thông và những lựa chọn
của chúng ta có tác động trực tiếp đến những gì người khác sản xuất cho chúng ta
xem.

13


Các nghiên cứu gần đây về sinh học thần kinh và tâm lý học tiến hóa đã bắt
đầu làm sáng tỏ tác động của tương tác xã hội đối với sự hình thành các cấu trúc
bên trong. Chúng tơi đang bắt đầu xác định các biến thể về độ dẻo của não người

để phản ứng với môi trường và các biến thể trong quá trình xử lý nhận thức trong
suốt thời gian tồn tại để đạt được sự hòa hợp tâm lý. Giai đoạn sơ sinh đến giai
đoạn đầu trưởng thành là giai đoạn não bộ có độ dẻo cao về độ trưởng thành và
chịu sự định hình của mơi trường. Khi đã qua tuổi trưởng thành sớm, sự thay đổi
trong não người bắt nguồn từ sự can thiệp về nhận thức - như chúng ta đều biết,
khó khăn hơn rất nhiều. Do đó, từ tuổi trưởng thành trở đi, con người thấy việc
thay đổi môi trường cho phù hợp với cấu trúc nhận thức của mình “dễ dàng hơn”
so với cách khác. Những thay đổi của con người bao gồm cấu trúc vật lý, luật lệ,
quy tắc hành vi, ngôn ngữ và nghệ thuật. Mỗi thế hệ sẽ ghi dấu ấn về mơi trường
để hỗ trợ các mơ hình tinh thần của họ và với những thay đổi lớn trong công nghệ
và phương tiện truyền thông ngày nay, điều này sẽ giúp mô tả sự khác biệt trong
thái độ sử dụng phương tiện truyền thông giữa các thế hệ. Đây là một mô tả sinh
học về phép ẩn dụ tuyệt vời của Marc Prensky (2001) về giới trẻ là “người bản xứ
kỹ thuật số” so với thế hệ cũ của “người nhập cư kỹ thuật số”.
Bởi vì các phương tiện truyền thông chỉ tồn tại bằng cách bắt giữ và giữ
được sự tham dự của khán giả, họ cung cấp công nghệ và nội dung mà người xem
muốn. Chúng ta phải nhận ra môi trường truyền thông đang phát triển. Một phần
công việc của các nhà tâm lý học truyền thông sẽ là đảm nhận thách thức đào tạo
thế hệ tiếp theo để tương tác tích cực và hiệu quả với truyền thông; một phần sẽ
xoa dịu nỗi sợ hãi của những người nhập cư kỹ thuật số về thế giới truyền thông
mới. Chúng ta cũng cần đặt việc nghiên cứu các quá trình tâm lý trong bối cảnh
giao tiếp qua trung gian và thừa nhận vai trò năng động của các quá trình này trong
quan hệ giữa các cá nhân, tương tác xã hội và cấu trúc xã hội. Chúng ta cần thừa
14


nhận mối quan hệ qua lại giữa các cá nhân và phương tiện, hay nói cách khác, tự
chịu trách nhiệm về những gì lưu thơng trong hệ thống.
Như thể đó vẫn chưa đủ cho một mục tiêu di động, chúng ta cần giữ tất cả
điều này trong ngữ cảnh. Kinh nghiệm cá nhân, tốt, là cá nhân, và phụ thuộc vào

một số yếu tố. Các mục tiêu đều mang tính cá nhân như nhau và không phải lúc
nào cũng “hợp lý” theo tiêu chuẩn của người khác. Ví dụ, đã có những bài báo gần
đây về các cơng nghệ truyền thông làm thay đổi hoạt động của não, đặc biệt là khi
nó tác động đến sự chú ý. Nhưng trước khi cảm thấy bắt buộc phải đưa ra kết luận
về điều gì đó tốt hay xấu, chúng ta cần đặt ra những câu hỏi ngồi “nó có gì khác
biệt khơng”. Chúng ta cần hỏi mọi người cần có những kỹ năng tư duy nào để
thành công trong thế giới ngày nay và ngày mai, chứ không phải trong quá
khứ. Cho dù bạn có tiếp tục những ngày xưa tốt đẹp hay khơng, thời gian vẫn có
một thói quen bất tiện là tiếp tục đi về phía trước — cơng nghệ sẽ khơng biến mất.
Như vậy, khoa học tâm lý có mặt len lỏi hầu như tất cả các hoạt động truyền
thơng và có mặt ở khắp mọi nơi, có sự ảnh hưởng rất lớn đến lĩnh vực truyền
thơng. Nhờ có Khoa học Tâm lý mà con người có thể biết cách sử dụng các
phương tiện truyền thông hiệu quả và hạn chế những nguy cơ của nó.
Tài liệu tham khảo:
1. PGS.TS. Đinh Phương Duy, Bài giảng Tâm lý học truyền thơng
2. PGS.TS. Đinh Phương Duy, Giáo Trình Tâm lý học truyền thông
3. David Giles, 2003, Media Psychology, Coventry University

15


4. Sims, V. K., & Mayer, R. E. (2002). Domain specificity of spatial expertise: The
case of video game players. Applied Cognitive Psychology, 16, 97–115
5. Stuart Fischoff, Ph.D , 2005, Media Psychology: A Personal Essay in Definition
and Purview.
6. />
16