Tải bản đầy đủ (.pdf) (5 trang)

Tài liệu Bạn thiếu sót gì ở kỹ năng giao tiếp? docx

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (110.86 KB, 5 trang )





Bạn thiếu sót gì ở kỹ năng giao tiếp?



Bản chất của kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là hoạt động trao đổi, tiếp xúc của con người với con người, nhằm trao
đổi thông tin, tình cảm, hình ảnh bản thân và gắn kết các thành viên trong xã hội
với nhau. Khi quá trình này xảy ra không như mong đợi, bị gián đoạn, hoặc hành vi
giao tiếp không xảy ra, việc giao tiếp của bạn sẽ thất bại.
Kỹ năng giao tiếp là những kỹ năng giúp quá trình trên diễn ra tốt đẹp, đúng như
mong đợi của bạn. Nó bao gồm kỹ năng lắng nghe, kỹ năng diễn đạt, kỹ năng bắt
chuyện làm quen, kỹ năng thể hiện cảm xúc thông qua ngôn ngữ cơ thể… Và quan
trọng, bạn phải có sự tự tin, cảm nhận tốt về bản thân để không bị bối rối, xấu hổ
khi đối diện người nghe hoặc người có địa vị xã hội cao hơn mình.
Cải thiện kỹ năng giao tiếp chính là cải thiện những kỹ năng trên của bạn. Có bao
giờ bạn thử phân tích và tìm hiểu xem thực sự mình thiếu sót kỹ năng nào trong
những kỹ năng này chưa? Biết được mình còn yếu kém điểm nào, bạn mới tìm
được một khóa học phù hợp với bản thân, đem lại hiệu quả cao nhất. Chẳng hạn
bạn không có khả năng bộc lộ cảm xúc của mình để người nghe hiểu ý, một khóa
học kỹ năng diễn đạt về mặt ngôn từ sẽ không hợp với bạn.
Làm thế nào để biết mình còn yếu kỹ năng nào?
Tìm ra điểm yếu của mình không khó, nhưng không phải ai cũng làm được. Hãy
suy nghĩ về những cuộc trò chuyện của bạn với những người xung quanh bạn, và
mối quan hệ của bạn với người thân, và trả lời những câu hỏi dưới đây:
1. Bạn có dễ làm quen với một người lạ mặt?
2. Cuộc trò chuyện của bạn với một người lạ ngồi cùng một chuyến tàu kéo dài
được bao lâu?


3. Bạn có thích nói chuyện với mọi người?
4. Những gì bạn nói có dễ hiểu với mọi người không, hay bạn rất khó khăn khi tìm
lời để diễn đạt?
5. Bạn có sử dụng ánh mẳt, cử động cơ thể… để hỗ trợ cho lời nói của mình khi
đang nói chuyện? (đây là khả năng thể hiện thông điệp bằng ngôn ngữ cơ thể của
bạn)
6. Bạn nói chuyện dễ dàng với ba mẹ hoặc họ hàng của bạn chứ? Hay ngồi bên
cạnh họ bạn thấy không có gì để nói?
7. Bạn có thoải mái khi tham gia vào hội nhóm đông người (không phải hội bạn
thân của bạn), dự tiệc của ai đó?
8. Trước mặt người lạ, nụ cười của bạn có thoải mái hay gượng gạo?
9. Mọi người có thích thú khi lắng nghe bạn nói không, hay đều tảng lờ đi? (nếu
bạn ít được tiếp nhận, chắc chắn cần xem lại nội dung câu chuyện và cách kể
chuyện của bạn)
10. Bạn có hay gây gổ với bạn bè, xích mích với bố mẹ, người yêu không? (sự thấu
hiểu tâm lý đối phương của bạn. Thấu hiểu tâm lý người khác, bạn mới biết cách
đối xử và trò chuyện thích hợp).
11. Hãy hỏi bạn bè liệu họ có cảm thấy được lắng nghe khi trò chuyện với bạn
không?
Ở những câu trả lời tiêu cực hoặc “Không”, đó chính là điểm còn thiếu sót trong kỹ
năng giao tiếp của bạn. Hãy luyện tập, tìm hiểu sách vở về các đề tài đó để cải
thiện chúng. Đừng bỏ qua vì nghĩ rằng chúng không quan trọng, vì đây là một
trong những kỹ năng quan trọng góp phần làm cho cuộc sống của bạn tốt hơn.
Cố gắng thay đổi nhé!

×