Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng tại Sở Giao Dịch I – Ngân hàng Công Thương Việt Nam

Luận văn tốt nghiệp
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................1
CHƯƠNG 1....................................................................................................3
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC CHẤM ĐIỂM ................................3
TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.............................3
1.1. Tổng quan về hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại .................................................... 3
1.1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng thương mại........................................3
1.1.2. Phân loại tín dụng ngân hàng thương mại..........................................4
1.1.2.1.Căn cứ vào hình thức cấp tín dụng..........................................................................4
1.1.2.2.Căn cứ vào thời hạn tín dụng...................................................................................5
1.1.2.3.Căn cứ vào bảo đảm tín dụng..................................................................................5
1.1.2.4.Căn cứ vào mục đích tín dụng.................................................................................6
1.1.2.5.Căn cứ vào mức độ rủi ro tín dụng..........................................................................6
1.2. Công tác chấm điểm tín dụng trong hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại ................. 7
1.2.1. Phương pháp chấm điểm tín dụng ....................................................7
1.2.1.1.Khái niệm chấm điểm tín dụng ...............................................................................7
1.2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của phương pháp chấm điểm tín dụng............7
1.2.1.3. Một số mô hình chấm điểm tín dụng....................................................................10
1.2.2.Ứng dụng của mô hình chấm điểm tín dụng trong xếp hạng tín nhiệm
khách hàng.................................................................................................18
1.2.2.1. Khái niệm xếp hạng tín nhiệm khách hàng .........................................................18
1.2.2.2. Ứng dụng của chấm điểm tín dụng khi xếp hạng tín nhiệm khách hàng............19
1.2.3.Vai trò của chấm điểm tín dụng và xếp hạng doanh nghiệp trong hoạt
động tín dụng ngân hàng thương mại........................................................21
1.2.4.Các bước chấm điểm tín dụng..........................................................23
1.2.4.1.Phân loại khách hàng để tính điểm tín dụng.........................................................23
1.2.4.2. Các công cụ tính điểm tín dụng............................................................................23
1.2.4.3. Quy trình chấm điểm tín dụng..............................................................................24
1.2.5.Đánh giá lại điểm tín dụng................................................................27
1.2.6.Bảng các tiêu chí chấm điểm tín dụng..............................................27

1.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác chấm điểm tín dụng của Ngân hàng thương mại
..................................................................................................................................................... 29
1.3.1.Chất lượng thông tin về khách hàng.................................................29
1.3.2. Cơ sở vật chất và pháp lý.................................................................29
1.3.3. Trình độ và năng lực của đội ngũ cán bộ chấm điểm tín dụng........30
CHƯƠNG 2..................................................................................................31
Luận văn tốt nghiệp
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHẤM ĐIỂM TÍN DỤNG ......................31
TẠI SỞ GIAO DỊCH I – NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
.......................................................................................................................31
2.1. Tổng quan về hoạt động của Sở Giao Dịch I- Ngân Hàng Công Thương Việt Nam ........ 31
2.1.1. Khái quát về quá trình phát triển và cơ cấu tổ chức của Sở Giao Dịch I-
Ngân Hàng Công Thương Việt Nam.........................................................31
2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển...........................................................................31
2.1.1.2.Vị trí, nghĩa vụ và quyền hạn của Sở Giao Dịch I- NHCT trong hệ thống Ngân
Hàng Công Thương Việt Nam...........................................................................................32
2.1.1.3. Sản phẩm dịch vụ ngân hàng của Sở Giao Dịch I- Ngân Hàng Công Thương
Việt Nam............................................................................................................................33
2.1.1.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban...............................34
2.1.2. Thực trạng hoạt động tín dụng của Sở Giao Dịch I- Ngân Hàng Công
Thương Việt Nam......................................................................................37
2.2. Thực trạng công tác chấm điểm tín dụng tại Sở Giao Dịch I - Ngân Hàng Công Thương
Việt Nam ..................................................................................................................................... 41
2.2.1. Hệ thống chấm điểm tín dụng tại Sở Giao Dịch I -NHCTVN.........41
2.2.2.Quy trình chấm điểm tín dụng tại Sở giao dịch I- NHCT VN..........44
2.2.3. Áp dụng chấm điểm tín dụng đối với khách hàng là công ty trách nhiệm
hữu hạn thương mại- dịch vụ du lịch Hà Anh...........................................64
2.2.4. Đánh giá công tác chấm điểm tín dụng tại Sở Giao Dịch I- Ngân Hàng
Công Thương Việt Nam............................................................................70
2.2.4.1. Những thành tựu sau 3 năm triển khai hệ thống chấm điểm xếp hạng...............70

2.2.4.2. Những hạn chế trong công tác chấm điểm tín dụng và nguyên nhân..................73
CHƯƠNG 3..................................................................................................78
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC CHẤM ĐIỂM TÍN DỤNG TẠI SỞ GIAO DỊCH I – NGÂN
HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.....................................................78
3.1. Chiến lược phát triển trong hoạt động tín dụng tại Sở Giao Dịch I- Ngân Hàng Công
Thương Việt trong thời gian tới ................................................................................................. 78
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng .......................................................... 79
3.2.1. Đa dạng hóa các nguồn thu thập thông tin.......................................79
3.2.2.Hoàn thiện nội dung chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng. 82
3.2.2.1. Hoàn thiện các chỉ tiêu phi tài chính....................................................................82
3.2.2.2. Bổ sung và hoàn thiện các chỉ tiêu tài chính........................................................83
Luận văn tốt nghiệp
3.2.3. Ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại nhằm cải tiến phương pháp chấm
điểm xếp hạng............................................................................................84
3.2.4. Sở giao dịch cần coi công tác chấm điểm tín dụng trong xếp hạng doanh
nghiệp là khâu quan trọng trong quá trình xem xét ra quyết định cấp tín dụng 85
3.2.5. Sở cần tổ chức nhận hồ sơ và phân tích khách hàng theo hướng chuyên
môn hoá.....................................................................................................86
3.2.6.Tờ trình kết quả chấm điểm tín dụng phải đầy đủ............................87
3.2.7.Nâng cao trình độ, năng lực của cán bộ tín dụng.............................87
3.3. Một số kiến nghị với Ngân Hàng Công Thương Việt Nam và Ngân hàng Nhà nước ...... 89
3.3.1. Kiến nghị với Ngân Hàng Công Thương Việt Nam........................89
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước ...............................................91
KẾT LUẬN..................................................................................................94
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................96
Luận văn tốt nghiệp
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
1. NHTM: Ngân hàng thương mại.
2. NHCV: Ngân hàng cho vay

3. NH: Ngân hàng.
4. SGD: Sở giao dịch.
5. NHCT: Ngân hàng Công thương.
6. KH: Khách hàng.
7. DN: Doanh Nghiệp.
8. NHNN: Ngân hàng Nhà nước.
9. KTQD: Kinh tế quốc doanh.
10.KTNQD: Kinh tế ngoài quốc doanh.
11.TTTD: Thông tin tín dụng.
12.CIC: Credit Information Center (Trung tâm thông tin tín dụng).
13.DNV&N: Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
14.QLRR: Quản lý rủi ro.
Luận văn tốt nghiệp
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Các hạng mục xác định chất lượng tín dụng...........................16
Bảng 1.2: Bảng các quyết định tín dụng tương ứng với số điểm............17
Bảng 1.3: Bảng xếp hạng của Standard & Poor.......................................20
Bảng 1.4: Bảng các tiêu chí cơ bản để đánh giá điểm tín dụng của các
KH là các Doanh nghiệp lớn.......................................................................28
Bảng 1.5: Bảng các chỉ số tài chính áp dụng cho đánh giá điểm tín
dụng của nhóm các DN lớn.........................................................................29
Bảng 2.1: Hoạt động tín dụng của sở giao dịch I - NHCTViệt nam
.......................................................................................................................40
Bảng 2.2: Bảng xếp hạng khách hàng.......................................................41
Bảng 2.4: Bảng chấm điểm theo qui mô của doanh nghiệp.....................48
Bảng 2.5: Bảng đánh giá quy mô doanh nghiệp.......................................49
Bảng 2.5: Chấm điểm tín dụng theo tiêu chí lưu chuyển tiền tệ............53
Bảng 2.6: Chấm điểm tín dụng theo tiêu chí kinh nghiệm và năng lực
quản lý..........................................................................................................54
Bảng 2.7: Chấm điểm theo tình hình và uy tín giao dịch với ngân hàng

.......................................................................................................................55
Bảng 2.8: Chấm điểm theo tiêu chí môi trường kinh doanh...................57
Bảng 2.9:Chấm điểm tín dụng theo tiêu chí hoạt động khác..................58
Bảng 2.10: Bảng trọng số áp dụng cho các chỉ tiêu phi tài chính...........58
Bảng 2.11: Tổng hợp điểm tín dụng..........................................................60
Bảng 2.12: Bảng Tổng hợp xếp hạng khách hàng....................................60
Bảng 2.13: Bảng ứng dụng kết quả chấm điểm tín dụng.........................62
Bảng 2.15: Bảng các chỉ số tài chính được sử dụng.................................66
Luận văn tốt nghiệp
Bảng 2.16: Chấm điểm tín dụng theo tiêu chí lưu chuyển tiền tệ...........67
Bảng 2.17: Chấm điểm theo tiêu chí năng lực và kinh nghiệm quản lý.67
Bảng 2.18: Chấm điểm tình hình và uy tín giao dịch với ngân
hàng..............................................................................................................67
Bảng 2.19: Chấm điểm tín dụng theo tiêu chí môi trường kinh doanh..68
Bảng 2.20: Chấm điểm tín dụng theo tiêu chí các đặc điểm hoạt động
khác...............................................................................................................68
Bảng 2.21: Bảng tổng hợp các chỉ tiêu phi tài chính................................69
Bảng 2.22: Tổng hợp điểm tín dụng..........................................................69
Bảng 2.23: Dư nợ quá hạn tại SGDI- NHCT VN.....................................73
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường, hệ thống Ngân hàng được ví như hệ thần kinh
của cả nền kinh tế. Hệ thống Ngân hàng quốc gia hoạt động thông suốt, lành
mạnh và hiệu quả là tiền đề để các nguồn lực tài chính luân chuyển, phân bổ và
sử dụng một cách hiệu quả, kích thích tăng trưởng một cách bền vững. Tuy
nhiên, trong kinh tế thị trường, rủi ro kinh doanh là không thể tránh khỏi, đặc
biệt là rủi ro trong hoạt động Ngân hàng có phản ứng dây chuyền, lây lan và
ngày một phức tạp.
Đối với hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam, kể từ khi chuyển qua
cơ chế thị trường, đã từng bước lớn mạnh và thu được những thành tựu quan
trọng; nhưng cũng trong quá trình đổi mới, hoạt động kinh doanh của các NHTM

Việt Nam đã vấp phải những rủi ro gây tổn thất nặng nề. Một trong những rủi ro
đó là rủi ro tín dụng của Ngân hàng thương mại.
Trong hàng thập kỉ qua, thế giới đã phát triển những công cụ hữu ích nhằm
mục đích hạn chế rủi ro trong hoạt động tín dụng của các NHTM bởi lẽ đây là
hoạt động cơ bản chủ yếu của Ngân hàng cũng đồng thời là hoạt động hàm chứa
nhiều rủi ro. Trong các biện pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng, chấm điểm tín
dụng là công cụ được phát triển rộng rãi trên thế giới và các NHTM Việt Nam
đang trong quá trình hoàn thiện các mô hình chấm điểm để ứng dụng nó trong
hoạt động phân tích và thẩm định tín dụng.
Nhằm góp phần nâng cao chất lượng và hạn chế rủi ro trong
hoạt động tín dụng đối với NHTM hiện nay, em đã chọn đề tài:
“Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng tại Sở Giao Dịch I –
Ngân hàng Công Thương Việt Nam.”
Trong phạm vi của luận văn tốt nghiệp, đề tài sẽ tập trung nghiên cứu vào
nội dung hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng của Sở Giao Dịch I đối với các
khách hàng là các doanh nghiệp.
Kết cấu luận văn gồm 3 chương:
Chương 1: Lý luận chung về công tác chấm điểm tín dụng.
Chương 2: Thực trạng công tác chấm điểm tín dụng tại Sở Giao Dịch I-
Ngân hàng Công thương Việt Nam.
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng
tại Sở Giao Dịch I- Ngân hàng Công thương Việt Nam.
Em xin cám ơn PGS.TS Đàm Văn Huệ và các cán bộ phòng Quản lý rủi ro,
Sở Giao Dịch I – Ngân hàng Công thương Việt Nam đã giúp đỡ em hoàn thành
chuyên đề này.
CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC CHẤM ĐIỂM
TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Tổng quan về hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại
1.1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng thương mại

Thuật ngữ “Credit” (tín dụng) xuất phát từ chữ gốc La tinh: Creditium có
nghĩa là tin tưởng, tín nhiệm. Thông qua nghiên cứu bản chất của tín dụng người
ta cho rằng: Tín dụng là sự chuyển nhượng quyền sử dụng một lượng giá trị
(dưới hình thái tiền tệ hay hiện vật) trong một thời hạn nhất định từ người sở hữu
sang người sử dụng và khi đến hạn, người sử dụng phải hoàn trả lại cho người sở
hữu một lượng giá trị lớn hơn giá trị ban đầu. Khoản giá trị dôi ra này gọi là lợi
tức tín dụng.
Tín dụng ngân hàng ra đời cùng với sự phát triển của nền sản xuất hàng hoá
và gắn liền với quan hệ sở hữu. Kinh tế hàng hoá ngày càng phát triển thì quan
hệ tín dụng ngày càng được mở rộng đồng thời mở ra nhiều cơ hội kinh doanh.
Nền kinh tế luôn tồn tại một nghịch lý là có những nơi vốn nhàn rỗi nhưng lại có
những nơi thiếu vốn để sản xuất. Tín dụng ra đời đã phần nào khắc phục được
nghịch lý trên. Ban đầu hình thức tín dụng chủ yếu là tín dụng thương mại hình
thành dựa trên mối quan hệ buôn bán, bạn hàng lâu năm. Qui mô của loại tín
dụng này thường bị giới hạn bởi không gian và khả năng tài chính. Nhu cầu vốn
của nền kinh tế đòi hỏi phải có một tổ chức chuyên cấp tín dụng. Tín dụng ngân
hàng ra đời đã đáp ứng được yêu cầu đó.
Tín dụng ngân hàng là giao dịch giữa ngân hàng với cá nhân hay tổ chức kinh
tế nào đó, trong đó ngân hàng cam kết cho phép cá nhân, tổ chức kinh tế được
quyền sử dụng vốn hoặc tài sản của ngân hàng theo nguyên tắc có hoàn trả.
Tín dụng ngân hàng cũng như các loại tín dụng thương mại phát sinh dựa
trên cơ sở bên cấp tín dụng tin tưởng vào khả năng trả nợ của bên nhận tín dụng.
Do đó rủi ro tín dụng luôn đi kèm với tín dụng ngân hàng.
1.1.2. Phân loại tín dụng ngân hàng thương mại
Hoạt động tín dụng là hoạt động thường xuyên và chủ yếu của các NHTM.
Trong quá trình hoạt động của mình, các ngân hàng luôn cố gắng đa dạng hoá
các hình thức tín dụng nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu tín dụng của KH đồng thời
tạo ra những lợi thế của ngân hàng mình trong cạnh tranh. Có thể phân loại tín
dụng ngân hàng theo một số tiêu chí cơ bản sau:
1.1.2.1. Căn cứ vào hình thức cấp tín dụng

Theo cách phân loại này, tín dụng ngân hàng bao gồm các hoạt động chiết
khấu, cho vay, bảo lãnh và cho thuê.
Cho vay là nghiệp vụ tín dụng trong đó NH cho KH sử dụng tiền của ngân
hàng căn cứ vào hợp đồng tín dụng theo nguyên tắc có hoàn trả. Các nghiệp vụ
cho vay của NHTM rất đa dạng bao gồm thấu chi, cho vay trực tiếp từng lần,
cho vay luân chuyển, cho vay theo hạn mức, cho vay trả góp.
Chiết khấu thương phiếu là việc NH ứng trước tiền cho KH tương ứng với
giá trị của thương phiếu trừ đi phần thu nhập của NH để sở hữu một thương
phiếu chưa đến hạn (hoặc một giấy nợ). Về mặt pháp lý thì NH không phải đã
cho vay đối với chủ thương phiếu. Đây chỉ là hình thức trao đổi trái quyền, tuy
nhiên đối với NH, việc bỏ tiền ra ở hiện tại và thu về một khoản lớn hơn trong
tương lai với lãi suất xác định trước gọi là hoạt động tín dụng.
Bảo lãnh là việc NH cam kết thực hiện các nghĩa vụ tài chính hộ KH của
mình. Mặc dù không phải xuất tiền ra, song NH đã cho KH sử dụng uy tín của
mình để thu lợi. Như vậy, về mặt bản chất, bảo lãnh là một hình thức tài trợ của
ngân hàng cho khách hàng, qua đó, khách hàng có thể tìm nguồn tài trợ mới, mua
được hàng hoá hoặc thực hiện được hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm thu lợi.
Cho thuê là việc NH bỏ tiền ra mua tài sản để cho KH thuê theo những thoả
thuận nhất định. Sau thời gian nhất định, KH phải trả cả gốc lẫn lãi cho NH. Cho
thuê thường là hình thức tín dụng trung và dài hạn. Ngân hàng mua tài sản cho
khách hàng thuê với thời hạn sao cho ngân hàng phải thu gần đủ (hoặc thu đủ)
giá trị của tài sản cho thuê cộng lãi (thời hạn khoảng 80-90% đời sống kinh tế
của tài sản). Hết hạn thuê, khách hàng có thể mua lại tài sản đó.
1.1.2.2. Căn cứ vào thời hạn tín dụng
Phân loại tín dụng theo thời gian có ý nghĩa quan trọng đối với NH vì thời
gian liên quan mật thiết đến tính an toàn và sinh lợi của tín dụng cũng như khả
năng hoàn trả của KH. Theo thời gian, tín dụng ngân hàng được phân chia thành:
• Tín dụng ngắn hạn: Có thời hạn đến 1 năm; các khoản tín dụng ngắn
hạn chủ yếu đáp ứng cho nhu cầu vốn lưu động thường xuyên của các
doanh nghiệp do đó điều kiện giải ngân và thời hạn trả nợ thường có sự

tương quan mật thiết đến chu kì kinh doanh của khách hàng.
• Tín dụng trung hạn: Có thời hạn từ trên 1 năm đến 5 năm; hình thức tín
dụng trung hạn thường được các doanh nghiệp lựa chọn để đáp ứng nhu
cầu tài trợ cho tài sản cố định như phương tiện sản xuất, trang thiết bị,
nhà xưởng...
• Tín dụng dài hạn: Có thời hạn trên 5 năm; loại tín dụng này thường
được tài trợ cho các dự án có thời gian thu hồi vốn lâu, rủi ro của khoản
tín dụng gắn liền với tính hiệu quả của dự án.
1.1.2.3. Căn cứ vào bảo đảm tín dụng
Cam kết đảm bảo là cam kết của người nhận tín dụng về việc dùng tài sản
mà mình đang sở hữu hoặc sử dụng, hoặc khả năng trả nợ của người thứ ba để
trả nợ cho ngân hàng.
Tài sản đảm bảo là các khoản tín dụng cho phép ngân hàng có được nguồn
thu nợ thứ hai bằng cách bán các tài sản đó khi nguồn thu nhợ thứ nhất (từ quá
trình sản xuất kinh doanh) không có hoặc không đủ.
Do đó, tín dụng không có bảo đảm là tín dụng không có tài sản cầm cố, thế
chấp hay có bảo lãnh của người thứ ba.
Tín dụng có bảo đảm là tín dụng có tài sản cầm cố, thế chấp hay có bảo
lãnh của bên thứ ba.
1.1.2.4. Căn cứ vào mục đích tín dụng
Theo mục đích tín dụng, tín dụng NH được phân chia thành các loại cơ bản sau:
- Tín dụng bất động sản (BĐS) là loại tín dụng được bảo đảm bằng BĐS,
bao gồm: Tín dụng ngắn hạn cho xây dựng và mở rộng đất đai; Tín dụng
dài hạn để mua đất đai, nhà cửa, căn hộ, cơ sở dịch vụ, trang trại và BĐS ở
nước ngoài.
- Tín dụng công thương nghiệp là các khoản tín dụng cấp cho các DN để
trang trải các chi phí như mua hàng hoá, nguyên vật liệu, trả thuế và chi trả
lương.
- Tín dụng nông nghiệp là các khoản tín dụng cấp cho các hoạt động nông
nghiệp, nhằm trợ giúp các hoạt động trồng trọt, thu hoạch mùa màng và

chăn nuôi gia súc.
- Tín dụng cá nhân là các khoản tín dụng cấp cho cá nhân để mua sắm
hàng hóa tiêu dùng đắt tiền như xe hơi, nhà di động, trang thiết bị trong
nhà...
- Tín dụng cho các tổ chức tài chính là các khoản tín dụng cấp cho các
NH, công ty bảo hiểm, công ty tài chính và các tổ chức tài chính khác.
- Cho thuê tài chính là việc các NH mua các trang thiết bị, máy móc và
cho thuê lại chúng.
- Tín dụng khác: Bao gồm các khoản tín dụng như tín dụng kinh doanh
chứng khoán...
1.1.2.5. Căn cứ vào mức độ rủi ro tín dụng
Để phân loại theo tiêu thức này, NH cần nghiên cứu các mức độ, các căn cứ
để chia loại rủi ro. Một số NH lớn chia tới 10 thang bậc rủi ro theo các dấu hiệu
từ thấp lên cao cho các khoản mục tài sản, bao gồm cả nội và ngoại bảng, cho
vay, bảo lãnh và chứng khoán. Về cơ bản, các mức độ rủi ro bao gồm:
- Tín dụng lành mạnh: Các khoản tín dụng có khả năng thu hồi cao;
- Tín dụng có vấn đề: Các khoản tín dụng có dấu hiệu không lành mạnh
như KH chậm tiêu thụ, tiến độ thực hiện kế hoạch chậm, KH gặp thiên
tai, KH trì hoãn nộp báo cáo tài chính...
- Nợ quá hạn có khả năng thu hồi: Các khoản nợ đã quá hạn với thời gian
ngắn và KH có kế hoạch khắc phục tốt, tài sản đảm bảo có giá trị lớn,
- Nợ quá hạn khó đòi: Nợ quá hạn quá lâu; khả năng trả nợ rất kém, tài
sản thế chấp nhỏ hoặc bị giảm giá, KH chây ì...
1.2. Công tác chấm điểm tín dụng trong hoạt động tín dụng ngân hàng
thương mại
1.2.1. Phương pháp chấm điểm tín dụng
1.2.1.1.Khái niệm chấm điểm tín dụng
Hoạt động tín dụng là hoạt động thường xuyên và chủ yếu của các NHTM.
Do đó, rủi ro tín dụng cũng là rủi ro thường gặp nhất trong hoạt động NH. Rủi ro
tín dụng là rủi ro về sư tổn thất tài chính (trực tiếp hoặc gián tiếp) xuất phát từ

người đi vay không thực hiện được nghĩa vụ trả nợ đúng hạn theo cam kết hoặc
mất khả năng thanh toán. Như vậy, ngay từ khi ngân hàng cấp tín dụng cho KH,
khoản tín dụng đó đã có rủi ro tiềm tàng. Để hạn chế rủi ro tín dụng, các NHTM
đã đưa ra các chỉ tiêu đánh giá năng lực KH như khả năng tự tài trợ, tỷ suất lợi
nhuận trên vốn chủ sở hữu, đánh giá về vốn lưu động ròng, báo cáo tài chính đã
được kiểm toán hay chưa và chấm điểm tín dụng là một trong các công cụ hữu
hiệu để NH xem xét có cấp tín dụng cho KH hay không.
Chấm điểm tín dụng là phương pháp lượng hoá rủi ro không thanh toán của
người vay bằng điểm số tín dụng, được tính dựa trên những tiêu chí chấm điểm
nhất định. Các tiêu chí này nhất thiết phải có mối liên hệ với khả năng thực hiện
nghĩa vụ tài chính của KH và được xác định thông qua quá trình phân tích đặc
tính của những khoản vay đã được thực hiện.
1.2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của phương pháp chấm
điểm tín dụng
Trên thế giới, chấm điểm tín dụng đã có lịch sử phát triển lâu dài do những
yêu cầu về hạn chế rủi ro trong kinh doanh ngân hàng, đặc biệt là trong hoạt
động tín dụng. Năm 1936, Fisher đã mô tả những nghiên cứu của ông về khả
năng phân loại một nhóm các cá nhân đi vay dựa trên các đặc tính khác nhau có
thể lượng hóa được. Tuy nhiên, những nghiên cứu này mới chỉ dừng lại trên
phương diện lý thuyết cho tới năm 1938 nhà nghiên cứu Dunham đưa ra một hệ
thống đánh giá các hồ sơ vay vốn có sử dụng các tiêu chí cơ bản sau:
- Chức danh, địa vị xã hội của người vay.
- Thống kê về thu nhập của người vay.
- Báo cáo tài chính đối với người vay là doanh nghiệp.
- Tài sản thế chấp đối với món vay.
- Lịch sử trả nợ của khách hàng.
Theo quan điểm của Dunham, việc lựa chọn những tiêu chí cơ bản này dựa
trên cơ sở kinh nghiệm sẽ đem lại kết quả chính xác hơn so với khi áp dụng các
kĩ thuật phân tích thống kê phức tạp.
Năm 1941, một nhà kinh tế khác là Dunran đã lần đầu tiên sử dụng phương

pháp phân tích thống kê trong chấm điểm tín dụng. Ông đưa ra một mô hình
chấm điểm trong đó mối liên hệ giữa các đặc tính của người vay với rủi ro vỡ nợ
của họ được biểu hiện bằng mối quan hệ thống kê. Phương pháp này đã tạo động
lực thúc đẩy cho sự ra đời các lý thuyết xây dựng mô hình chấm điểm tín dụng sau
này. Không dừng lại ở đó, Dunran còn đưa ra gợi ý về việc phân tích rủi ro tín dụng
và ông được coi như người sáng lập ra những mô hình chấm điểm tín dụng được
phát minh ngày nay. Hệ thống chấm đỉểm của Dunran được sử dụng để phân loại
người vay với mục đích mua ô tô cũ. Các chỉ tiêu quan trọng bao gồm:
- Nghề nghiệp, địa vị xã hội của người vay
- Số năm làm công việc hiện tại
- Số năm sống tại địa chỉ hiện tại
- Giới tính
- Bảo hiểm nhân thọ/ Các tài khoản tiền gửi tại ngân hàng
- Số tiền vay phải trả hàng tháng
Cũng trong giai đoạn này, một vài nỗ lực đã được thực hiện để đưa ra
những phiếu chấm điểm phát triển dựa trên đánh giá của các chuyên gia có kinh
nghiệm. Điều này đã mở đường cho sự phát triển của hệ thống chấm điểm theo
phương pháp chuyên gia hiện nay.
Tuy nhiên, những nghiên cứu về chấm điểm tín dụng giai đoạn đầu thế kỉ
20 vẫn chỉ mang tính chất nhỏ lẻ, phân tán và khả năng ứng dụng chưa cao. Mãi
tới cuối những năm 50, khi thẻ tín dụng ra đời và phát triển, đòi hỏi phải rút ngắn
thời gian thẩm định khoản vay thì chấm điểm tín dụng mới thực sự được biết đến
và sử dụng phổ biến. Năm 1956, sự ra đời của hãng Fair Isaac, một công ty có
tiếng tăm trong việc cung cấp các mô hình chấm điểm tín dụng được thiết kế sẵn
cho các ngân hàng đã đặt một dấu mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của
phương pháp chấm điểm tín dụng. Mặc dù vậy, các mô hình chấm điểm tín dụng
chỉ được áp dụng cho các khoản vay cá nhân mang tính chất tiêu dùng.
Năm 1986, mô hình điểm số Z (Z Credit Scoring Model) được R.Altman
phát triển và áp dụng cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất.
Mô hình này sử dụng phương pháp phân tích biệt số để phân loại các công ty

thành các nhóm tùy theo xác suất phá sản của các công ty này lớn hay nhỏ. Các
đặc tính có thể đo lường được sau đây là cơ sở để phân loại:
- Chi phí tài chính
- Khả năng hoàn trả tiền vay
- Tỷ lệ lợi nhuận gộp kinh doanh
- Thời hạn mua chịu nhà cung cấp
- Thời gian bán chịu cho KH
- Tỷ lệ đầu tư
Mặc dù mô hình chấm điểm Z bộc lộ một số hạn chế do việc đánh giá một
doanh nghiệp chỉ dựa trên các chỉ số tài chính nhưng đã góp phần mở rộng đối
tượng của chấm điểm tín dụng sang các doanh nghiệp.
Ngày nay, các mô hình chấm điểm tín dụng rất được các ngân hàng ưa
chuộng với phạm vi áp dụng được mở rộng cho rất nhiều các sản phẩm tín dụng
khác nhau. Các mô hình chấm điểm này không ngừng được nâng cấp để đem lại
kết quả có độ chính xác cao hơn trong việc giúp NH dự đoán rủi ro của KH khi
cấp tín dụng.
Đến năm 1995, Fair Isaac đã công bố phát minh về việc ứng dụng mô hình
chấm điểm tín dụng đối với các DN vừa và nhỏ. Sau phát minh này, các ngân
hàng ở Hoa Kỳ đã triển khai mô hình mới dựa trên phát minh của Fair Issac
trong hệ thống của mình. Cho đến nay, chấm điểm tín dụng đã trở thành một
công cụ không thể thiếu trong hệ thống các ngân hàng trên thế giới, nó trở thành
cầu nối giúp thiết lập mối quan hệ vốn trước đây rất lỏng lẻo giữa DN vay vốn
và NH.
Các mô hình chấm điểm tín dụng được phát triển trong thời gian gần đây đã
khẳng định được sự vượt trội so với mô hình chấm điểm Z của Altman (1986).
Các mô hình này đánh giá rủi ro của người vay dựa trên một tập hợp khá toàn diện
và đầy đủ các yếu tố định tính và định lượng với các phương pháp phân tích hoàn
chỉnh hơn nhiều so với các mô hình trước đây. Các hãng cung cấp các mô hình
chấm điểm tín dụng nổi tiếng trên thế giới hiện nay bao gồm: Standard & Poor,
Moody, KMV… Ngoài ra các ngân hàng lớn có tiềm lực về tài chính và công

nghệ thường tự trang bị cho mình những hệ thống chấm điểm tín dụng riêng.
Những yếu tố trên đã tạo nên một sự phát triển đa dạng và phong phú các
mô hình chấm điểm cũng như các phương pháp phân tích. Cùng với sự phát triển
của hệ thống tài chính và ngân hàng dẫn đến những yêu cầu cấp thiết về quản trị
rủi ro, sẽ có ngày càng nhiều các mô hình chấm điểm tín dụng với độ tin cậy cao
được sử dụng.
1.2.1.3. Một số mô hình chấm điểm tín dụng
Khoảng 29 năm trở về trước, việc đánh giá rủi ro tín dụng người vay hầu
hết chỉ dựa vào phương pháp truyền thống (định tính). Nhược điểm của phương
pháp này là vừa mất thời gian, tốn kém, lại vừa mang tính chủ quan. Chính vì
vậy, từ đó đến nay, các NH không ngừng cải tiến phương pháp đánh giá KH để
đảm bảo tính chính xác và khách quan khi ra các quyết định cho vay.
Với sự phát triển của phương pháp chấm điểm tín dụng, ngày nay, một số
NH đã thiết kế các mô hình cho điểm nhằm lượng hoá rủi ro thanh toán của
người vay. Ưu điểm của phương pháp chấm điểm tín dụng so với phương pháp
truyền thống là cho phép xử lý nhanh chóng một số lượng lớn các đơn xin vay,
với chi phí thấp, khách quan, do đó góp phần tích cực trong việc kiểm soát rủi ro
tín dụng ngân hàng. Theo các mô hình này, người đi vay được phân thành các
nhóm có mức độ rủi ro khác nhau dựa trên các chỉ tiêu phản ánh các đặc điểm
của họ. Để sử dụng các mô hình này, nhà quản lý phải xây được các tiêu chí kinh
tế và tài chính có ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng đối với từng nhóm khách hàng
cụ thể. Ví dụ, đối với tín dụng tiêu dùng, các tiêu chí đó có thể là thu nhập, tài
sản, tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp và nơi ở. Đối với tín dụng công ty, các chỉ
tiêu tài chính (như hệ số đòn bẩy, các chỉ tiêu thanh khoản, chỉ tiêu thu nhập...)
thường là các chỉ tiêu chủ yếu. Sau khi các tiêu chí đã được xác định, ngân hàng
sẽ sử dụng các kĩ thuật thống kê để lượng hoá xác suất rủi ro tín dụng hoặc để
phân hạng rủi ro tín dụng.
1.2.1.3.1. Mô hình điểm số Z (Z- Credit Scoring Model)
Năm 1986, E.I.Altman đã đề xướng mô hình điểm số Z để cho điểm tín
dụng đối với các công ty sản xuất của Mỹ. Trong đó Z là biến phụ thuộc, phản

ánh thước đo tổng hợp để phân loại rủi ro tín dụng đối với người vay và các biến
giải thích bao gồm:
- Trị số các chỉ số tài chính của người vay (Xj)
- Tầm quan trọng của các chỉ số này trong việc xác định xác suất vỡ nợ
của người vay trong quá khứ.
Altman dựa vào các biến giải thích phản ánh năng lực tài chính và tỷ trọng
của các biến số này để phát triển mô hình cho điểm như sau:
Z= 1,2 X1 + 1,4 X2 + 3,3 X3 + 0,6 X4 + 1,0 X5
Trong đó:
X1= Tỷ số vốn lưu động ròng/ Tổng tài sản, phản ánh khả năng thanh toán
ngắn hạn của khách hàng;
X2: Tỷ số lợi nhuận giữ lại/ Tổng tài sản, phản ánh khả năng tạo ra lợi
nhuận của khách hàng trên một đồng tài sản;
X3: Tỷ số lợi nhuận trước thuế và tiền lãi/ Tổng tài sản, phản ánh khả năng
tạo thu nhập của khách hàng trên một đồng đầu tư vào tài sản;
X4: Tỷ số thị giá cổ phiếu/ giá trị ghi sổ của nợ dài hạn, phản ánh cơ cấu
vốn của khách hàng, tỷ lệ vốn chủ sở hữu trên các khoản nợ;
X5: Tỷ số doanh thu/ Tổng tài sản, phản ánh khả năng bán hàng tạo doanh
thu của doanh nghiệp;
Theo Altman, trị số Z càng cao, người vay có xác suất vỡ nợ càng thấp.
Như vậy, nhóm khách hàng có nguy cơ vỡ nợ cao sẽ có trị số Z thấp hoặc âm,
đây là cơ sở để phân loại người vay thành các nhóm có mức độ rủi ro khác nhau.
Ví dụ, khi phân tích một KH tiềm năng, ngân hàng xác định được khách
hàng này có các chỉ số tài chính là: X1=0,2; X2= 0; X3= -0.2; X4= 0,1; X5= 2,0;
Chỉ số X2 bằng 0 và chỉ số X3 là một số âm nói lên rằng KH bị thua lỗ trong kì
báo cáo; còn chỉ số X4= 10% nói lên rằng KH có tỷ số “ nợ/ Nguồn vốn chủ sở
hữu” cao. Tuy nhiên, tỷ số “ Vốn lưu động ròng / tổng tài sản”(X1) và tỷ số
“Doanh thu/ Tổng tài sản” (X5) lại cao, phản ánh khả năng thanh toán và duy trì
doanh số bán hàng là tốt. Điểm số Z sẽ là thước đo tổng hợp về xác suất vỡ nợ
của KH. Từ các số liệu đã cho, điểm số Z của KH là 1,64.

Theo mô hình chấm điểm Z của Altman, bất cứ công ty nào có điểm số Z
thấp hơn 1,81 phải được xếp vào nhóm có nguy cơ rủi ro tín dụng cao. Căn cứ
vào kết luận này, NH sẽ không cấp tín dụng cho KH này đến khi cải thiện được
điểm số Z lớn hơn 1,81.
Mô hình điểm số Z có một số hạn chế sau:
- Trong mô hình này khách hàng chỉ được phân biệt thành hai nhóm “ vỡ
nợ” và “ không vỡ nợ” do đó chưa đủ cơ sở để ra các quyết định tín
dụng phù hợp. Trong thực tế, vỡ nợ được phân thành nhiều loại, từ
không trả đến chậm chễ trong việc trả lãi tiền vay. Như vậy, việc phân
nhóm trong mô hình điểm số Z là chưa đủ chi tiết và sẽ dẫn đến những
đánh giá không toàn diện về khách hàng. Chẳng hạn, đối với những
khách hàng chậm trễ trong việc trả nợ, ngân hàng có thể xem xét vẫn
cho vay nhưng không mở rộng tín dụng. Điều này có nghĩa là, cần có
một mô hình cho điểm chính xác hơn, toàn diện hơn theo nhiều thang
điểm để phân loại KH thành nhiều nhóm tương ứng với các mức độ
vỡ nợ khác nhau.
- Mô hình Z không đưa ra được những lý do rõ ràng để giải thích sự bất
biến về tầm quan trọng (trọng số) của các biến số theo thời gian, dù là
trong ngắn hạn. Theo đó, các trị số đi kèm với Xj như 1.2, 1.4... là
không đổi theo thời gian và theo đối tượng vay. Tuy nhiên, trên thực tế
khi điều kiện thị trường thay đổi thì các trọng số này cần phải được thay
đổi một cách linh hoạt. Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp hoạt động
trong các lĩnh vực sản xuất khác nhau thì trọng số này không thể được
áp dụng như nhau. Tương tự như vậy, các biến số (Xj) cũng không phải
là bất biến, đặc biệt là khi điều kiện thị trường và môi trường kinh
doanh thường xuyên thay đổi. Ngoài ra, mô hình cũng giả thiết rằng các
biến số (Xj) là hoàn toàn độc lập, không phụ thuộc lẫn nhau. Điều này
cũng là không hợp lý, vì khả năng sinh lời của doanh nghiệp có tương
quan chặt chẽ đến khả năng thanh toán của doanh nghiệp trong cả ngắn
hạn và dài hạn.

- Trong mô hình đã thiếu đi các chỉ tiêu phi tài chính. Mô hình đã không
tính tới một số nhân tố quan trọng nhưng khó lượng hoá và có ảnh
hưởng đáng kể đến mức độ rủi ro tín dụng của KH. Ví dụ, yếu tố danh
tiếng hay thương hiệu của KH, yếu tố về vị thế của khách hàng trong
ngành, lĩnh vực sản xuất, yếu tố mối quan hệ truyền thống, uy tín giao
dịch giữa KH và ngân hàng, hay yếu tố vĩ mô như chu kỳ kinh tế, chu
kỳ kinh doanh. Mặt khác, mô hình cho điểm thường không sử dụng các
thông tin đại chúng có sẵn, như giá cả thị trường của các tài sản tài
chính... Điều này dẫn đến thiếu tính khách quan và độ tin cậy của mô
hình trong việc đánh giá rủi ro vỡ nợ của KH.
1.2.1.3.2. Mô hình điểm số tín dụng tiêu dùng
Ngày nay, phương pháp chấm điểm tín dụng cũng được sử dụng rổng rãi để
xử lý đơn xin vay của người tiêu dùng. Tuy nhiên, đối với những khách hàng cá
nhân, các tiêu chí đánh giá khả năng trả nợ khác với đối tượng vay là doanh
nghiệp. Các ngân hàng sử dụng mô hình điểm số để đánh giá những khoản tín
dụng mua sắm xe hơi, trang thiết bị gia đình, bất động sản và kinh doanh nhỏ.
Việc các đơn xin vay được thực hiện bởi hệ thống chấm điểm tự động đã đem lại
sự thuận tiện cho khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ xin vay qua điện thoại,
nhờ hệ thống máy tính nối mạng, cơ sở dữ liệu của KH sẽ được phân tích, trong
vòng vài phút, kết quả tín dụng sẽ được thông báo cho KH.
Để cho điểm tín dụng, các ngân hàng sử dụng các yếu tố quan trọng liên
quan đến KH bao gồm: Hệ số tín dụng, tuổi đời, trạng thái tài sản, số người phụ
thuộc, sở hữu nhà, thu nhập, điện thoại cố định, số loại tài khoản cá nhân, thời
gian công tác. Các yếu tố này phản ánh được tình hình tài chính và thu nhập
trong hiện tại của khách hàng, làm cơ sở để đánh giá được khả năng trả nợ cũng
như rủi ro của họ.
Mô hình cho điểm tín dụng tiêu dùng thường sử dụng từ 7 đến 12 hạng
mục, mỗi hạng mục được cho điểm từ 1 đến 10. Các hạng mục này bao gồm
những đánh giá về nghề nghiệp của người vay, trạng thái nhà ở, kinh nghiệm
nghề nghiệp... Bảng dưới đây là một ví dụ cho thấy những hạng mục và hệ thống

điểm số đối với từng hạng mục thường được các ngân hàng Mỹ sử dụng để cho
điểm tín dụng tiêu dùng.
Bảng 1.1: Các hạng mục xác định chất lượng tín dụng
STT Các hạng mục xác định chất lượng tín dụng Điểm số
1
Nghề nghiệp của người vay
Chuyên gia hay phụ trách kinh doanh
Công nhân có kinh nghiệm (tay nghề cao)
Nhân viên văn phòng
Sinh viên
Công nhân không có kinh nghiệm
Công nhân bán thất nghiệp
10
8
7
5
4
2
2
Trạng thái nhà ở
Nhà riêng
Nhà thuê hay căn hộ
Sống cùng bạn hay người thân
6
4
2
3
Xếp hạng tín dụng
Tốt
Trung bình

Không có hồ sơ
Tồi
10
5
2
0
4
Kinh nghiệm nghề nghiệp
Nhiều hơn 1năm
Từ 1 năm trở xuống
5
2
5
Thời gian sống tại địa chỉ hiện hành
Nhiều hơn 1năm
Từ 1 năm trở xuống
2
1
6
Điện thoại cố định
Có
Không
2
0
7
Số người sống cùng (phụ thuộc)
Không
Một
Hai
3

3
4
Ba
Nhiều hơn ba
4
2
8
Các tài khoản tại ngân hàng
Cả tài khoản tiết kiệm và phát hành Séc
Chỉ tài khoản tiết kiệm
Chỉ tài khoản phát hành Séc
Không có
4
3
2
0
(Nguồn: Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngân hàng, PGS.TS. Nguyễn Văn
Tiến, Nxb Thống Kê)
Nhận xét: Khách hàng có điểm số cao nhất theo mô hình với 8 hạng mục nêu
trên là 43 điểm, thấp nhất là 9 điểm. Giả sử dựa trên những thống kê kinh
nghiệm, ngân hàng biết rằng, mức 28 điểm là ranh giới giữa KH có tín dụng tốt
và KH có tín dụng xấu; trên cơ sở đó, ngân hàng hình thành một khung chính
sách tín dụng tiêu dùng theo mô hình điểm số như sau:
Bảng 1.2: Bảng các quyết định tín dụng tương ứng với số điểm
Tổng điểm số khách hàng Quyết định tín dụng
Từ 28 điểm trở xuống Từ chối tin dụng
29-30 điểm Cho vay đến $500
31-33 điểm Cho vay đến $1000
34-36 điểm Cho vay đến $2500
37-38 điểm Cho vay đến $3500

39-40 điểm Cho vay đến $5000
41-43 điểm Cho vay đến $8000
(Nguồn: Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngân hàng, PGS.TS. Nguyễn Văn
Tiến, Nxb Thống kê)
Mô hình điểm số tín dụng tiêu dùng với việc bổ sung các tiêu chí phi tài
chính quan trọng như trạng thái nhà ở, số người phụ thuộc đã loại bỏ được sự
phán xét chủ quan trong quá trình cho vay và giảm đáng kể thời gian quyết định
tín dụng của ngân hàng. Tuy nhiên mô hình này cũng bộc lộ một số nhược điểm
như: mô hình không có khả năng tự điều chỉnh một cách nhanh chóng trước sự
thay đổi của nền kinh tế, những thay đổi trong cuộc sống gia đình và một số
nhân tố quan trọng khác như thu nhập có ảnh hưởng đến khả năng trả nợ trong
tương lai của người vay. Hay nói cách khác, mô hình điểm số thiếu linh hoạt, có
thể đe doạ đến chương trình tín dụng tiêu dùng của ngân hàng, bỏ sót những KH
lành mạnh, làm giảm lòng tin của cộng đồng vào dịch vụ ngân hàng.
Như vậy, cả hai mô hình chấm điểm Z và mô hình điểm số tín dụng tiêu
dùng đều bộc lộ những hạn chế nhất định trong việc đánh giá năng lực trả nợ của
người đi vay. Tuy nhiên, hai mô hình trên là cơ sở của việc sử dụng các mô hình
chấm điểm nhằm lượng hoá rủi ro tín dụng của người vay.
1.2.2.Ứng dụng của mô hình chấm điểm tín dụng trong xếp hạng tín
nhiệm khách hàng
1.2.2.1. Khái niệm xếp hạng tín nhiệm khách hàng
Xếp hạng tín nhiệm là một ứng dụng quan trọng của hệ thống chấm điểm
tín dụng. Sau khi các khách hàng được cho điểm tín dụng thì xếp hạng tín nhiệm
(credit ratings) là một việc làm cần thiết. Trong cuốn “ Phân tích rủi ro trên các
thị trường đang chuyển đổi” Bohn, John.A cho rằng xếp hạng tín nhiệm là sự
đánh giá về khả năng một nhà phát hành có thể thanh toán đúng hạn cả gốc và lãi
đối với một loại chứng khoán nợ trong suốt thời gian tồn tại của nó.
Công ty chứng khoán Merrill Lynch lại có cách định nghĩa khác, xếp hạng
tín nhiệm là đánh giá hiện thời công xếp hạng tín nhiệm về chất lượng tín dụng
của một nhà phát hành chứng khoán nợ, về một khoản nợ nhất định.

Theo công ty Moody’s, xếp hạng tín nhiệm là ý kiến về khả năng nhà phát
hành có thể thanh toán gốc và lãi đúng hạn. Trong kết quả xếp hạng có chứa cả
đánh gía chủ quan của chuyên gia xếp hạng tín nhiệm.
Như vậy, đối với ngân hàng, xếp hạng tín nhiệm là kết quả của việc đánh
giá tổng hợp tất cả các rủi ro về thanh toán gốc, lãi của các khoản nợ hiện tại và
tương lai của người. Việc xếp hạng tín nhiệm được thực hiện trong mối quan hệ
mật thiết giữa quá khứ, hiện tại và trên cơ sở đó đưa ra các dự đoán về tương lai,
đồng thời kết quả xếp hạng tín nhiệm chứa đựng những ý kiến chủ quan của
chuyên gia xếp hạng.
Tựu chung lại, việc xếp hạng tín nhiệm được nhấn mạnh ở các nội dung
quan trọng sau: xác định khả năng trả nợ đúng hạn của KH bằng cách xếp hạng,
các thứ hạng sẽ cho biết năng lực và thiện chí của người vay với việc thanh toán
lãi gốc và nợ đúng hạn, phù hợp với các điều khoản đã cam kết; tính chất và các
điều khoản cam kết; bảo vệ các cam kết nợ để chúng có đủ sức và vị trí tương
đối trong từng trường hợp phá sản, tái tổ chức hoặc những xếp đặt khác theo luật
phá sản mà không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của các chủ nợ.
1.2.2.2. Ứng dụng của chấm điểm tín dụng khi xếp hạng tín nhiệm
khách hàng
Điểm số tín dụng là kết quả của quá trình chấm điểm tín dụng, nó phản ánh
mức độ rủi ro của người vay hay phương án/ dự án xin cấp vốn. NH có thể sử
dụng điểm số này để xây dựng hệ thống xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng,
từ đó đưa ra các phán quyết tín dụng thích hợp. Như vây, có thể thấy, chấm điểm
tín dụng và xếp hạng khách hàng là hai qui trình gắn bó chặt chẽ và là cơ sở để
ngân hàng đánh giá hồ sơ vay vốn của khách hàng.
Các tổ chức xếp hạng tín nhiệm chuyên nghiệp trên thế giới như Moody’s
hay Standard & Poor thường xây dựng các mô hình xếp hạng tín nhiệm với 10
mức ứng với các điểm chuẩn khác nhau và phản ánh các mức độ rủi ro khác
nhau của người đi vay. Dưới đây là ví dụ về hệ thống xếp hạng của Standard &
Poor: