NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG MẠNH PHÁT

•

Phỏng vấn: giám đốc hoặc phó giám đốc; trưởng bộ phận nhân lực, kinh doanh, tài chính; nhân
viên lâu năm
Lập bảng câu hỏi phỏng vấn

Sản phẩm ….. thì tập khách hang của cty, thị trường mục tiêu của DN
Đối với sp này và trong thị trường này thì đối thủ cạnh tranh là ai
Lợi thế cạnh tranh của cty: chi phí thấp, hay sự khác biệt: trong chất lượng, kênh phân phối tốt, dịch vụ
trước trong và sau bán
Đối sánh với đối thủ cạnh tranh: so sánh với dn lớn hơn và dn ngang bằng (chọn 2-3 đối thủ cạnh tranh)
Phỏng vấn: yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của cty bao gồm những năng lực cạnh tranh nào?
Cách 1:phỏng vấn chuyên gia trực tiếp
+ phỏng vấn riêng lẻ để xác định các yếu tố và độ quan trọng của các yếu tố tới năng lực cạnh tranh.
+ tìm kiếm dữ liệu thứ cấp
Cách 2: thảo luận nhóm bằng cách phỏng vấn chung
Chọn được 10 nhân tố và phát phiếu khảo sát cho người pv để lấy điểm quan trọng của các yếu tố cấu
thành.
2.3.3.
Xếp loại mức độ thực hiện từ các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của cty: tốt (4), khá (3) tb(2),
yếu(1)
 Tính điểm trung bính/ tổng số phiếu
 Phỏng vấn về thực trạng của từng yếu tố cấu thành NLCT
Vd: nguồn nhân lực (3)
Hỏi về thực trạng nguồn nhân lực hiện tại của cty như thế nào? So sánh với 2 đối thủ cạnh tranh thì
nguồn nhân lực của cơng ty như thế nào?
• Sử dụng cả dữ liệu sơ cấp và thú cấp để đánh giá từng NlCT của cty:
 Phân tích
Cụ thể: theo ơng A, cty có nguồn nhân lực như này… cịn cty B thì có nguồn nhân lực như này….