KỸ NĂNG TÌM ViỆC & TRẢ LỜI
PHỎNG VẤN
26 – 27 tháng 12, 2013
Mục tiêu
H ng d n cách t phân tích đ có th xác ướ ẫ ự ể ể
đ nh đ c các h ng tìm vi c phù h p, ị ượ ướ ệ ợ
H ng d n cách t đ ng viên đ có th thích ướ ẫ ự ộ ể ể
nghi v i quá trình tìm vi cớ ệ
Th c hành vi t s y u lý l ch, d ph ng v nự ế ơ ế ị ự ỏ ấ
Xác đ nh ph ng pháp t rèn luy n đ luôn ị ươ ự ệ ể
có công vi cệ
Nội dung
Tìm hi u chính mìnhể
Tính cách
Các giá trị
Mong muốn
Tìm hi u th tr ngể ị ườ
Cơ hội
Yêu cầu
Môi trường
Định hướng lĩnh vực
Chu n b tìm vi c:ẩ ị ệ
Nguồn tìm việc
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch
Nộp hồ sơ
Ph ng v n:ỏ ấ
Chuẩn bị cho cuộc phỏng
vấn
Đi phỏng vấn
Sau khi phỏng vấn
Đánh giá ng viên b ng ứ ằ
Tr c nghi mắ ệ
Th ng l ng m c l ngươ ượ ứ ươ
Nguyên nhân d n đ n th t ẫ ế ấ
b i trong ph ng v nạ ỏ ấ
Đào t o & hu n luy nạ ấ ệ
Tìm hiểu chính mình
1. Xác đ nh công vi c phù h p v i tính cách c a b n ị ệ ợ ớ ủ ạ
qua Danh sách các Nhóm Ngh nghi p (RIASEC)ề ệ
2. Thi t l p danh sách các giá tr mà b n yêu thích ế ậ ị ạ
nh tấ
3. Li t kê nh ng mong mu n c a b n: l ng, m c ệ ữ ố ủ ạ ươ ứ
đ trách nhi m, đi u ki n làm vi c và đ a bànộ ệ ề ệ ệ ị
MÔ HÌNH RIASEC
Realistic
Cụ thể
Investigative
Khám phá
Artisti
c
Mỹ
thuật
Social
Xã hội
Enterprisin
g
Táo bạo
Conventional
Có quy ước
NHỮNG GIÁ TRỊ YÊU THÍCH
Cu i đ i, b n mu n m i ng i nh v mình nh ố ờ ạ ố ọ ườ ớ ề ư
th nào? ế
Giúp đỡ bất kỳ ai cần
Là một người lắng nghe tốt
Hoàn thành tốt các dự án
Khám phá công nghệ mới
Có tác động đến sự thay đổi
Mang lại nhiều thông tin/ sự thật cho thế giới
Có thể sở hữu được nhiều thứ, tiền bạc hay tài sản
Xác định mong muốn của
mình
M c l ng t i thi u ứ ươ ố ể
M c đ trách nhi m – Làm m t mình, là thành viên trong ứ ộ ệ ộ
nhóm, tr ng nhóm, Tr ng Phòng hay T ng Giám đ c?ưở ưở ổ ố
Đi u ki n làm vi c – linh đ ng/theo ca/gi gi c hành chánh, ề ệ ệ ộ ờ ấ
văn phòng/ s n xu t/ngh t do hay không có văn phòng? (t ả ấ ề ự ự
h i: đi u ki n nào tôi có th làm vi c hi u qu nh t?) ỏ Ở ề ệ ể ệ ệ ả ấ
Đ a bàn làm vi c – b n thích làm vi c đâu? Qu n I, Qu n ị ệ ạ ệ ở ậ ậ
Phú Nhu n, TP HCM, Đ ng Nai?ậ ồ
Thông hiểu thị trường lao động
1. Thăm dò các C h i Ngh nghi pơ ộ ề ệ
2. Phân tích các Yêu c u v Công vi cầ ề ệ
3. Tìm hi u ể Môi tr ng làm vi cườ ệ c a công ủ
vi c mà b n m cệ ạ ơ ướ
4. Nghiên c u ứ Xu h ng Kinh doanhướ
Danh mục công việc
THEO THỜI GIAN:
-
Trọn thời gian
-
Bán thời gian
-
Thời vụ
-
Tự do
THEO LOẠI HÌNH
KINH TẾ:
-
Cơ quan chính quyền
-
Kinh doanh/ sản xuất
-
Phi chính phủ
THEO CƠ CẤU
CÔNG TY:
-
Cty quốc doanh
-
Cty nước ngoài
-
Cty cổ phần
-
Cty TNHH
THEO NGÀNH NGHỀ:
-
Kế toán
-
Tiếp viên hàng không
-
Tiếp tân
-
V.v…
Định hướng nghề nghiệp
Ch n công vi c mình yêu thíchọ ệ
Ch n vi c phù h p v i kh năngọ ệ ợ ớ ả
Ch n vi c phù h p v i tính cáchọ ệ ợ ớ
Ch n vi c có xác su t tuy n d ng caoọ ệ ấ ể ụ
Ch n vi c phù h p v i đ ng c làm vi cọ ệ ợ ớ ộ ơ ệ
Lời khuyên cho Tìm việc
Đăng h s lên m ng:ồ ơ ạ
Mở “tài khoản” trên trang web tuyển dụng uy tín để đăng hồ sơ tìm
việc
Lưu ý mục “Mới tốt nghiệp/ Thực tập sinh”
Tìm trên website c a công ty (m c “Tuy n d ng” hay “C h i ủ ụ ể ụ ơ ộ
ngh nghi p”)ề ệ
N p h s tr c ti p đ n công ty (hãy g i phòng Nhân s hay ộ ồ ơ ự ế ế ở ự
ng i ph trách tuy n d ng)ườ ụ ể ụ
Phát tri n t t m i quan h b n bèể ố ố ệ ạ
Tham gia ngày h i vi c làmộ ệ
L u ý các t ch c, hi p h i ngành ngh hay đ a ph ngư ổ ứ ệ ộ ề ị ươ
Làm vi c bán th i gianệ ờ
Điều quan trọng: phải chuẩn bị Đơn xin việc & Sơ yếu lý lịch
Chu trình kiếm việc
Chấm dứt
Sinh trưởng
Trưởng thành
Suy sụp
Khởi đầu
1
Bắt đầu có ý
định đi tìm
công việc
Viết lý lịch,
tìm việc
Vui mừng vì tìm
được công việc ưng
ý, hay được mời gặp
nhà tuyển dụng
Mức lương quá thấp,
không thể chấp nhận
được. Rơi vào tình trạng
khủng hoảng, bắt đầu lo
ngại sẽ không bao giờ
tìm được việc
Tìm được công việc
ưng ý hoặc Đối đầu
với sự nản chí, tìm ra
được những điều
chưa ổn trong lúc tìm
việc.
1
2
3
4
5
ĐỂ LUÔN CÓ CÔNG VIỆC
1. Hãy hi u chính mìnhể
2. Thông hi u th tr ng lao đ ngể ị ườ ộ
3. T đ i chi u v i các công vi c có trên ự ố ế ớ ệ
th tr ngị ườ
4. Xác đ nh các ph ng án ị ươ
5. Ph i linh đ ng và tháo vátả ộ
6. Đ m b o m t k ho ch lâu dài – luôn ả ả ộ ế ạ
h c h i k năng m iọ ỏ ỹ ớ
?
?
Người Tìm việc Nhà Tuyển dụng
Người tìm việc & Nhà tuyển dụng
muốn biết gì?
Đơn xin việc: Ấn tượng đầu tiên
G i đ n m t ng i c th (đúng tên và ch c danh). Hãy t s ở ế ộ ườ ụ ể ứ ỏ ự
trân tr ng (g i “Ông”, “Bà”, “Cô”, “Anh” hay “Ch ”)ọ ọ ị
Nêu rõ v công vi c đang tìm ki m hay m c đích c a lá th ề ệ ế ụ ủ ư
(ph n h i t m t qu ng cáo tuy n d ng)ả ồ ừ ộ ả ể ụ
Hãy ch ng t b n bi t v công ty và lĩnh v c c a h , và vì sao ứ ỏ ạ ế ề ự ủ ọ
b n ch n hạ ọ ọ
Hãy nêu lên nh ng công vi c mà b n đã làm và có liên quan tr c ữ ệ ạ ự
ti p đ n công vi c đăng tuy n, và cho h bi t nh ng gì b n có ế ế ệ ể ọ ế ữ ạ
th đóng gópể
Nên c g ng t i đa trong vòng 1 trangố ắ ố
Hãy k t thúc lá th l ch s và làm cho ng i đ c th y s ph i ế ư ị ự ườ ọ ấ ẽ ả
làm đi u gì đóề
Ki m tra chính t và ng pháp m t cách c n th nể ả ữ ộ ẩ ậ
Sơ yếu lý lịch: tư liệu sống của ứng viên
Trình độ học vấn
Bằng cấp,
Chứng chỉ
Giấy khen, Bằng khen
Học bổng, Huy chương
Kinh nghiệm công
việc có liên quan
Tác phẩm
Buổi diễn
thuyết
Thành viên hiệp hội
Tình nguyện viên
Hoạt động ngọai khóa
Thành tích
Kỹ năng
Thông tin
cá nhân
Để tạo ấn tượng từ SYLL
Không nên:
Trình bày cầu kỳ, lòe loẹt,
gạch dưới
Trình bày không rõ, không
có thứ tự
Chỉ nêu những trách nhiệm
công việc
Cung cấp quá nhiều thông
tin cá nhân không cần thiết
Mắc lỗi ngữ pháp hoặc
chính tả
Nên:
Chỉ dùng 1 font chữ, có thể
đậm hay to hơn 1 chút cho
tên của bạn, tên các đề mục
Phân chia từng phần: Quá
trình học tập, Kinh nghiệm
làm việc (nên trình bày theo
trật tự thời gian ngược lại)
với ngày tháng, địa điểm,
chức danh
Nhấn mạnh Thành tích
Cung cấp thông tin cá nhân
đáng quan tâm
Kiểm tra lại hồ sơ
Chuẩn bị trang phục, …
Chuẩn bị cho cuộc Phỏng vấn
Tìm hi u k v công ty, v v trí d tuy nể ỹ ề ề ị ự ể
T p gi i thi u kh năng và thành tích ít nh t 5 l n. ậ ớ ệ ả ấ ầ
Hãy xem cu c ph ng v n là d p đ làm quen và tìm ộ ỏ ấ ị ể
hi u.ể
Tại buổi Phỏng vấn
Đ n d Ph ng v n đúng gi hay s m ch ng 10’ đ ế ự ỏ ấ ờ ớ ừ ể
làm quen v i môi tr ng công tyớ ườ
Bình tĩnh và t tin:ự
Hít thở sâu và chậm. Đừng để bị rối trí
Ngồi thẳng lưng, không bắt chéo chân tay để máu lưu thông
tốt hơn
Nói chậm và rõ, không lắp bắp
Mỉm cười để giảm bớt căng thẳng và tạo cảm giác thoải mái
cho người phỏng vấn
Lưu ý ngôn ngữ hình thể
K t thúc bu i ph ng v n: m m c i, b t tay th t ế ổ ỏ ấ ỉ ườ ắ ậ
ch t, c m nặ ả ơ
Các câu hỏi Phỏng vấn
Câu h i t ng quát:ỏ ổ
Câu hỏi mở: “…là gì?”, “tại sao ?”, “hãy mô tả…”
Câu hỏi thăm dò: những câu hỏi để ứng viên tự nói về họ,
qua đó sẽ biết được nhiều thông tin quan trọng về ứng viên
Câu hỏi dạng nghi vấn (có/ không): để xác định nhanh các
thông tin cần thiết
Câu h i tìm hi u hành vi: đ d đoán cách ng viên ỏ ể ể ự ứ
hành x trong t ng lai ử ươ
Câu h i tình hu ng: ph ng v n viên s đ a ra m t s ỏ ố ỏ ấ ẽ ư ộ ố
tình hu ng gi đ nh mà b n có th s đ i m t trong ố ả ị ạ ể ẽ ố ặ
công vi c t ng lai đ bi t cách b n x lý tình hu ng ệ ươ ể ế ạ ử ố
trong công vi c s p t i nh th nào ệ ắ ớ ư ế
Thế nào là câu trả lời hay?
Nguyên tắc khi trả lời phỏng vấn
Hãy tho i mái b c l năng l c và tính cách. Đi u đó th hi n s ả ộ ộ ự ề ể ệ ự
t tin, và th ng r t thuy t ph c nhà tuy n d ngự ườ ấ ế ụ ể ụ
Hãy bình tĩnh, s n sàng tr l i các câu h i và t tin vào các ẵ ả ờ ỏ ự
thành tích đã đ t đ cạ ượ
Đ ng nói d i hay đánh l a nhà tuy n d ng. H là nh ng ng i ừ ố ừ ể ụ ọ ữ ườ
r t có kinh nghi m và s nhanh chóng phát hi nấ ệ ẽ ệ
Không nên chu n b tr c quá nhi u câu h i và tình hu ng cho ẩ ị ướ ề ỏ ố
mình
Nên nh :ớ
Mỗi nhà phỏng vấn có câu hỏi riêng, và khó đoán trước được
Không có câu trả lời đúng và cũng chẳng có cách nào để chuẩn bị
Câu trả lời đúng hay sai nhiều khi không quan trọng bằng thái độ
của ứng viên trong cách nhìn nhận và xử lý vấn đề
Đánh giá ứng viên bằng Trắc nghiệm
Tr c nghi m cá tínhắ ệ
Tr c nghi m v m c đ thông minh (IQ)ắ ệ ề ứ ộ
Tr c nghi m v ki n th c t ng quátắ ệ ề ế ứ ổ
Tr c nghi m v kh năng chuyên mônắ ệ ề ả
Tr c nghi m v s thích ngh nghi pắ ệ ề ở ề ệ
Tr c nghi m v nh n bi t c m xúc (EQ)ắ ệ ề ậ ế ả
Những câu nên hỏi nhà tuyển dụng
Xin nêu các trách nhi m chính cho công vi c nàyệ ệ
Th i gian làm vi c hàng ngày/ tu n nh th nào? Gi ph tr i ờ ệ ầ ư ế ờ ụ ộ
đ c tính ra sao?ượ
Có ph i là v trí m i không? N u không, t i sao nhân viên cũ ả ị ớ ế ạ
ngh ?ỉ
V trí này báo cáo cho ai? Tôi có th g p ng i đó không?ị ể ặ ườ
Bao nhiêu ng i làm vi c trong b ph n này?ườ ệ ộ ậ
Công vi c này có yêu c u đi công tác không? Chu kỳ đi công tác?ệ ầ
Vi c đào t o & phát tri n nhân viên t i công ty nh th nào?ệ ạ ể ạ ư ế
Anh/ch thích gì công ty này?ị ở
Anh/ch không thích gì công ty này và anh/ch s thay đ i ra ị ở ị ẽ ổ
sao?
Khi nào tôi có th bi t đ c câu tr l i c a công ty?ể ế ượ ả ờ ủ