QUI TRÌNH VIẾT BÀI PR Ở BỘ PHẬN INCARD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÙNG MUA docx
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (274.16 KB, 39 trang )
MỤC LỤC
!"#$%&'&(!)*!+!($,#!-'./",0!1!"2$!0!3(456!7"
!$8$90:0;!.;!<5(=/4*!+!!03>$:#'&(!)!?!0!3(
3%! ;=@! !AB!C(B1D"5(!$8$,0'E"F!-(BG!"?(BH"7/!
(!(:I!,J:4+H:;!K"'0BG5L6/",0!"M!IN!?H:51
!0!H*!H!L'0B,"2!O.KB!,0!7P!$8$-(*!+!!09
!%Q;R5D"!-/!(!4B0!)0;!K"S'&!P.B)"!./5T4B0>$(
)! '0!./5TUVL'0B5E5"#$0:4,"2""!"2$,0! B/!5M*!+!
!0!?5"LBB/!,05W5"LBX"YJ-(5D"+3.!2!D'0Y"Z>$:M
5L'H"*Q.!ZB!"#$*!+!0B"56!7""?![*!+!!09TY0","M!(:4
!G!K!B"!!)(\!L45];BI3!L*!"M*!+!!0*!H8/"5M,0%^=\
=_!,\4%K;!`BE'/"4BTY0","M*!3!"L$4*!HB/!'/4!G!K!*!Ha0
=b*!"M*!+!!0'1>$Z4*!HB$D%^=\!c"(=
defghijiklmnoUpVqrisk
Utu
ffiX>$(,#H:X;!8v$(gu
fff""!"2$!$,#H:X;!8vB$(gu
ffwx!,&!./5Ty
ff2!DX!H:z
fwiX>$(,#"(=gz
fwf""!"2$!$,#YT;!J"(=-(H:X;!8vB$(gz
fwwx!,&!./5Tg{
fw2!DX!-("(=g{
fw|iG!!G!![%&-("(=gfw
fwi8B>$()-(!./5TUV5D",""(=gf
fwuT%D*M>$K!./5T*"!=.(!-("(="("5./w}ff~w}fwgf|
dewgU•i€liV•m‚iƒUVoUpVqr
iskUtfu
wf""!"2$,#YT;!J,"MY0"UV-("(=fu
wwU![F!>$"G!,"MY0"UV„YT;!J"(=-(H:X;!8v$(gfu
wwf$56>$"G!,"MY0"UVgfu
wwwU![F!>$"G!,"MY0"UVgfz
w+!"+!$,#>$"G!,"MY0"UV„YT;!J"(=gwf
wfd$5"LBgwf
ww!E5"LBgwf
f
degoi…†UU‡ˆƒijliV•m‚iƒUV
oUpVqriskUtw
f\"Z$;!+"L-("(=gw
w\"Z$;!+"L-(YT;!J,"MY0"UVgw
T%D"K";!+;!AB!.0!"2>$"G!,"MY0"UV„YT;!J"(=-(H:X
;!8v$(gw|
‰‚ipw{
iƒji‰ˆ}
Uf
w
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Kffg+0!!#*"!=.(!-(H:Š$6g;!‹![%&Œ
KfwgP $![%&H:w}ff•w}fwŠ$6g+.+.![%&!+
ffŽw}ff,0!+Žw}fw•U!‹![%&Œ
Kfg‰M>$K!./5T*"!=.(!RyŽw}ff5MŽw}fwŠ$6g;!‹
0!!F!•‰M.+Œ
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
G!ffg…P56!2!DH:X;!8vB$(Š$6g2!DX!
H:w}ff~;!‹![%&Œ
G!fwg…P56P $X!"(=Š$6g2!DX!H:w}ff~
;!‹![%&Œ
|
LỜI MỞ ĐẦU
m0.!?!+$D"-(•Bw}f}4;!.0.B$(%IB!O.BH!G!.$;.„
m"2(BX"'Z,0;!+"L8BTi$:!"Z!"2(:%&/!(!„!_7
0:0:0„Z(:I,"%&!(B"(-(!0•B•OY%"O'!C!F!,G
'‘=.534vB$(!.(57"!2!D"(=,"B\5F!'0BD!P!?GBH
!G!.$;.51'0B,0;!v!E;!P,"!_7m"2(B
!"#$%&'&(!)*!+!($,#!-'./",0!1!"2$!0!3(4
56!7"!$8$90:0;!.;!<5(=/4*!+!!03>$:#'&(!)
!?!0!3(3%! ;=@! !AB!C(B1D"5(!$8$,0'E"F!-(
BG!"?(BH"7/!(!(:I!,J:4+H:;!K"'0BG5L6/"
,0!"M!IN!?H:51!0!H*!H!L'0B,"2!O.KB!,0
!7P!$8$-(*!+!!09!%Q;R5D"!-/!(!4B0!)0
;!K"S'&!P.B)"!./5T4B0>$()! '0!./5TUVL'0B
5E5"#$0:4,"2""!"2$,0! B/!5M*!+!!0!?5"LBB/!,05W
5"LBX"YJ-(5D"+3.!2!D'0Y"Z>$:M5L'H"*Q.!ZB!"#$
*!+!0B"56!7""?![*!+!!09 TY0","M!(:4!G!K!B"!!)(
\!L45];BI3!L*!"M*!+!!0*!H8/"5M,0%^=\=_!,\4%K
;!`BE'/"4BTY0","M*!3!"L$4*!HB/!'/4!G!K!*!Ha0=b
*!"M*!+!!0'1>$Z4*!HB$D%^=\!c"(=
m"2[(.! 'E>$"G!,"MY0"UVB(‘!x(&*G>$(),"
%&;!+"L-("(=.P'("#0"“PHÂN TÍCH QUI TRÌNH VIẾT
BÀI PR Ở BỘ PHẬN INCARD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÙNG MUA”(57"
!ABGB(!?"K";!+;!E;'‘4!SE!.,"2[(.! 'E>$"G!,"M
Y0"UV
‰M $T"=$6B!Pg
def g""!"2$X>$(,#YT;!J"(=-(H:X;!8v$(
dew g;![F!>$"G!,"MY0"UV„YT;!J"(=-(H:X;!8
v$(
de gT%D"K";!+;!AB!.0!"2>$"G!,"MY0"UV„YT;!J
"(=-(H:X;!8v$(
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ
BỘ PHẬN INCARD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
CÙNG MUA
1.1 Tổng quan về công ty cổ phần Cùng Mua :
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần Cùng mua :
H:X;!8vB$(!0!'J;!O." :;!Q;*"!=.(!%D}f}{uyy
=.…„‰M./!,08$ii; ;0:uŽyŽw}ff4H:!./5T="!G!
!H:X;!8
• iZH:g
• iZ"(.=_!>$DMg
• mD5"#$'2g
• A!?g
• 2!"+X;!8g
• iX%DX;!8g
• "2!./"g
• ’(“g
• ”B("'g
• •OY%"Og
• _(!–\%„!F!g
CÔNG TY CỔ PHẦN CÙNG MUA
CUNG MUA CORPORATION
|z|}}}}}56
D•B+BBP"YD"2$•B•B!G56
f}}}}56
|z|}
{|z
{|f{
!..—$B$(.B
•••$B$(.B
z}~fzw‘!F!i!I4U!7}{4l$J}
i!0!;!D6!F"!
H:X;!8vB$('0H:!./5TZ!"#$0!!#,0'x!
,&4.53X"YJ! '0!./5T*"!=.(!!O.BH!G!.$;.+(
•OY.$;.*!H5P!$8'0Y++;!"M$*!$:MB1"4B0>$()!P'05L
>$KY+!P!"2$!.!0$ ;,0>$KY+!P!"2$!.!F!BG!
•
u
STT Tên ngành
f iX!4""!"2$,0X!!PB/"
w l$K+.
/"'‘4BH"""45 $"+!""Mg/"'‘4BH"""
| +Y$H!"MY_,0'"!*"25"2^4,"b!H
+Y$H56=v*!+!."(5G!ŠR=E;!`BŒ
u !"Z$!_7,0!•B=‹='$J
y +Y$HB+:,"F!4!"MY_./",",0;!8B#B
z J;G!B+:,"F!
{ i, B+:,"F!,0>$K_!2!DB+:,"F!
f} "#$!0!.$=$'_!
ff ./5T,"b!H*!+
fw X!H"!""Mgi!"M'J;(!"MY_X!E;
f _!,\!SE'"Z>$(5M>$KY+,0X!=$'_!
• !"#$%
m0.!?!+$D"-(•Bw}f},058$•Bw}ff4;!.0.B$(%IBYA
.$;.„m"2(BX"'Z!BT“$!M :M$,"B\"Z$•"••"••"
Š*!+!!05EB$("+c•=.(!!"2;5E>$KY+,"!";!F! ;•H:
;!+!0!=O('5E!„!.(!6ZBS"=O('Y+(ŒIBYI;5E“$!M;!+
"L534,0.}fŽ}zŽw}ffH:XU!8v$(ŠŒ5E!0!'J;/"5_(!–
}{•ff.0"2$4Uu4l|4i;6!F"!=.H6l$(‰!+!'0B"+B
5D!+%($4H:!$:L5M,•;!‹B"/"fz}•fzw‘!F!i!I4U{4
l4i;6!F"!
!J! :"#B•;!+"L-(!_79!B$DB„T>$"BH
H:4.,‹^(•BR}zŽw}ff5M}wŽw}fwgH:!0!'J;!ZB|,•
;!‹5/"="20T"4"Z‹(4!(i(,00˜/"5_(!–g
• i‹(!0U”48$4f|Z/"0!4("0i40T"i„
m•;!‹5/"="2gri8l$™!
• ”z47|4‰!$=[^$.iU"Z‹(46("i„
m•;!‹5/"="2gri!+"+!$
• zZ6U!.4U!7U!.4iU!(i(i„m•
;!‹5/"="2r(.i!(!iv
• w{$:i[4U‹(i!$Ji[:4l$JK"![$4iU0˜i„m•
;!‹5/"="2g0Wi!_6"!
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động
y
"2/"vB$(!./5TZz'x!,&gš$D›$'_!›"K"F›i!7"(›
H!2›0B5];›"(=\›0./.i.534'x!,&š$D,0i!7"(4
"(=\'0;!+"LB/!!
1.1.3 Hệ thống tổ chức công ty
H:X;!8vB$(3wYT;!J!F!gvB$(Š•••$B$(.BŒ,0
"(=Š•••"(=,Œv=&(Z!G!!"KB"+*!"B$(%IB!v
B$(!$:ZY+;!"M$"KB"+=/" :‹"(=!$:ZY+!c"KB"+="
=/!cR
1.2 Tổng quan về inCard :
1.2.1 Giới thiệu chung về bộ phận inCard của công ty cổ phần Cùng mua :
• T;!Jg
• 0:!0!'J;g
• "2!./"g
• •OY%"Og
• _(!–\%„!F!g
V
yŽw}ff
"2!./"gf{}}uuy
•••"(=,
fz}~fzw‘!F!i!I4U!7}{4l$J}i!0!
;!D6!F"!
• !"#$%
z
Cùng mua
inCard
Công ty CP Cùng mua
&"'()*+,-./0
10*&+,23456
"2(:%&/!(!„!_7.$;.0:0„Z(:I,"%&!(B"(
-(!0•BH:'!C!F!,G'‘=.534,0.!+yŽw}ffH:X;!8
vB$(!.(57"!2!D"(=,"B\5F!'0BD!P!?GBH!G!
.$;.51'0B,0;!v!E;!P,"!_7m"2(B/"5_(!–}{•ff.0
"2$4Uu4l|4i;6!F"!4,_F"+B5D=.Hi8$:i[5KB!"2B
}fŽffŽw}ff"(=!$:L,•;!‹B"5M5_(!–fz}•fzw‘!F!i!I4U{4
l4i;6!F"!
1.2.2 Lĩnh vực hoạt động :
"2/""(=5(!./5T„y'x!,&*!+!($g0B5];~…*!CO›0
;!Z~‰OB›"K"F›!0!0~l$+•›$(%IB~i!7"(›$'_!~‰!+!%/›
"+.=\i.534'x!,&!0!0~l$+•,00;!Z~‰OB'0!("'x!,&
;!+"LB/!!
…K;!`B!F!-("(=gi!c"(='0BT=/!c!0!,"Z'0BYA
!cR4*!+!!0%^=\5L5E"KB"+/"+5D"+-("(='0!0!04
>$+•40;!Z4%('.œZ5_(Y0i;
78$9*/:;<
• i!c"(=}f!+
• i!c"(=}!+
• i!c"(=}u!+
• i!c"(=fw!+
=!>8$<) )%/?@)AB/C
D5EFG5EH/I/+
• "KB}}}}m!.!3(5Pf}}}}}m„'Z
• "KBf}}}}}m!.!3(5Pw}}}}}m„'Z
• "KBw}}}}}m!.!3(5P|}}}}}m„'Z
• "KB}}}}}m!.!3(5Pf}}}}}}m„'Z
1.2.3 Hệ thống tổ chức của inCard :
1.2.3.1 '()*(J023
{
1.2.3.2 +/#>#3KC9
PHÒNG BÁN HÀNG :
3K
• i"L*!("GB*"MB5D"+5L5/!–"Z$"+B5D5((
• ‰"LB("+B%+H,"2-(![,"ZYT;!JY+!c,0YT;!JGB
*"MB5D"+
f}
GIÁM ĐỐC
INCARD
BÁN HÀNG
i•
MARKETING
i•
‰‚
†i
n
U†
‰
…ˆi
ži
dŸ
i‚i
‰‚
m‚iƒ
UV
l
ˆ
iV
is‚
&"4'()*(J023$
10*&+,23456
+/#>
• i!&!"2!–"Z$!A!+-(YT;!JGB*"MB5D"+'0*F5Eu
!E;56Ž!+4!–"Z$!A!+-(YT;!JY+!c'0Y+5E
}}}}}}}56
• ‰"LB("+B%+H,"2,0!+"5T'0B,"2-(![,"Z
• ….%+!5D"!"M$*M>$K!&M,"!–"Z$iGB($:Z![•
"KB*M>$K%.,"*M!)(!45((!*!I;!\*_;!7"
• i!&!"2H+5"#$5T![%&4!$:Z!$:LH+!$TYT
;!J;!v!E;,"R"("5./
U!‹Y+!06BwYT;!JgYT;!JGB*"MB5D"+,0YT;!JY+!cg
Bộ phận tìm kiếm đối tác :GB*"MB,0'"Z!2+5D"+5L*!"*!+!!0
5M,0%^=\!c/"^(!0%¡5E"KB"+iv:,0.B\"Z$R"("5./B0
YT;!JGB*"MB5D"+%¡J;$,0.'x!,&0.i!&!"2!–"Z$!A!+
-(YT;!JGB*"MB5D"+'0*F5Eu!E;56Ž!+4;![YX!–"Z$'0z!E;
56Ž!+Žf![,"ZM$5/!–"Z$BS"![,"Z%¡5E!„}}}}}
56
Bộ phận bán thẻ :GB*"MB,0'"Z!2,"+=.(!!"2;5L$ ;!.!)
"K";!+;!•B%3*!+!!0YA!PG!$51"5EF!!E;.!c
"(=!.W*!+!!0+![5L$ ;!.!)"K";!+;"M*"2B.B$(%IB
,0"Z$=v!–"Z$!0!+-(YT;!JY+!c'0f}}}}}}}}564;![YX
!–"Z$'0}}}}}}}56Ž!+Ž7"M$5/!–"Z$BS"![,"Z%¡5E!"(
!.(!6¢
PHÒNG MARKETING :
3K
• i!(BB$!."+B5DH:,#+!"M'EB(*O"
• i!&!"2+!PG!B(*O"=.("+B5D=$:2
• ‰"LB("+B%+H,"2-(![,"Z!$TYT;!JBG!
+/#>
• J;*M!./!B(*O"!O.:Z$8$-("+B5D
• iX!!&!"2!PG!B(*O"
• i!O.=a"45"#$!–!4Y+.+.G!!G!!&!"2
• i!&!"2H+5"#$5T![%&4!$:Z!$:LH+!$T;!/B
,"YT;!JBG!;!v!E;,"R"("5./
• l$K'‘4!O.=a"+!./5T-(RYT;!J&!$T;!‹Y(
ff
U!‹(*O"6BYT;!JgT;!J!"M*M4YT;!J,"MY0"UV4YT
;!J>$K+.&$:M4YT;!J5"#$;!D"4YT;!J*"LB%.+! 'Eg
Bộ phận thiết kế :!–!%^(!G!K!-(5D"+5L;!\,\!.Y0"UV4!(:5X"
"(.="2-(•OY%"O!(:!"M*M!G!K!>$K+.!.+!PG!>$KY+
-("(=
Bộ phận viết bài PR: m"MY0"UV!.+5D"+!(:">$K+.Z+Y+.
5"2^
Bộ phận quảng cáo trực tuyến: !_$+!!"2B>$KY+Z£(OY *4+
="b504…”ˆZ 'O!(:^"O•'OO!.*!+!!0BS"*!"3!PG!
B(*O"B"
Bộ phận điều phối :!O.=a"5P!0Z•OY%"O4*"LB(,0^"5P5W!0
!.YT;!J" 4;![;!D"!c!.YT;!J"(.!J4"K">$:M%&D-(*!+!
!0,05D"+
Bộ phận kiểm soát chất lượng:
L,#M),/Mi*!"![,"ZY+!0*F!E;564![,"Z*"LB
%.+! 'E3!"2B,\5MR5D"+5L*!K.%+,05+!"+! 'E!g
*!H"(4!•4œM$5/:Z$8$-("(=4*"LB%.+! 'E%¡5M^(
!05L!\;!G!,0(""+!'0B,"2
L,#M),N‰"LB(5D"+9BS"*!"+5D"+!(B"(!?
!PG!>$KY+!(:,0.!?=_;'b4MX%$!G!K!!O.:Z$8$-(
UV!(:Y+!0
1.2.4 Tình hình nhân sự của inCard :
iR*!"B"!0!'J;4H:51!J!a8B>$()-($6'&.
7"[:!F!'0![D>$()! 4/.'E"!M/!(!4>$:M5_!5M%&
!0!Y/"-(BT=.(!!"2;
4(J045F45410*
O45#DO454F-&PQ6
K/
(J0
2011 2012
…D7" i¤) …D7" i¤)
Tổng số lao động 19 f}}¢ 16 f}}¢
fw
Theo giới tính
…D'(.5T? f yz{|¢ fw y¢
…D'(.5T(B | wf}¢ | w¢
Theo trình độ học vấn
i5/"!) ff yz{¢ f} uw¢
i(.5¥ z |wf}¢ u y¢
i$ ; } }¢ } }¢
i;!X!H•%P
;
} }¢ } }¢
Theo độ tuổi
iRfz•=" fz {|y¢ f {y¢
iZ f wu¢ f uw¢
l$(YKP $![%&Z(3!L<(!?5"LB'$‘%($g
…D'(.5T•Bw}fw"KB5"7"%.,"•Bw}ff[:'0*M>$K-(,"2
K"+!![%&.H:4>$(53[(.!"2$%$ '(.5T-($6![
'&
…D'(.5T(B!"MB¤'2*!+! ;!–“ ;“–w¢4J;$!-:M$„YT;!J
*"LB%.+! 'E
iG!5T'(.5T0:05E[(.453'0*M>$K-(H+50./.,0
$:L=\.H:!AB5+;!$8$0:0(.-(!./5T*"!
=.(!\!L¤'2H![,"Z3G!5T5/"!)•Ryz{¢'Zuw¢4>$(
53!L!"2!-P-(H:'0*!HR$:L!)!?'(.5T3G!
5T0:0(.;!\,\D:Z$8$-(H,"2
T$X"$YG!-(H![,"Z.H:5(5Ec!3(WY"2'0
;!‹Y+!05T$X"$YG!-(H![,"Z'0ww[:'0BT.!?
;!‹Y(3!?H,"25‹"!C"(.F!!/:YQ4!(!!/:,0%*!CO
1.2.5 Tầm quan trọng của hoạt động PR đối với inCard :
…($*!"B$(,0!.0 +!-\45L%^=\!c4"Z*!+!!08GB
!"L$+%K;!`B4=_!,\œ-(+5D"+Z•OY%"O•••"(=,iv:,0.!$
8$B$D%^=\=_!,\„'x!,&0.4*!+!!03!LGB*"MB!H"„B\
¦§…¨i•©Z/!53BS"$8"(=5#$""!"2$5M*!+!
!0¦iˆUªi†ižiiVˆi©4Y(.6B!?5_(5"LB3
5"#$*"2X"YJ5E!)'&("Z
f
D","f5_(5"LB!0!04>$+(£Q4^(!0>$8+.œ*!H!#>$O!$T4
!3!L!$!<%&!<‘-(*!+!!0.0"!F!%+!"+$51"! ;=@B0
"(=5OB'/"4!F!'0Y0","MUV4!G!K!,#!?5_(5"LB0:45LR53'H"*Q.
*!+!!05M,0%^=\=_!,\G!K!*!H5];4Y0","M*!Ha04BHK
*!H\!Lœ%¡*!H5-%5L*!P"E"'Z!$8$%^=\=_!,\4!JB!F‹
K!!„“ $5M!G!K!-("(=,G!)5D"E*!H;!v!E;,"!$8$
-(7"=v
m"2'0BX"YJ'Z!?5"LBB/!4H5JB!?Q5WY"2-(5D"+3
!L5E“OB'05"#$*"2"Z>$:M5L>$:M5_!%&!0!Y/"-(K!2!Dm"
B.B$DGB!"L$%[$!P,#>$"G!,"MY0"UV5L5(("K";!+;,0*"M!_
!.0!"2>$"G!,"MY0"UV„YT;!J"(=4Y+.+.!&J;'80:!,0.
5#0"g¦U•i€liV•m‚iƒUVoUpVqr
iskUt©
1.2.6 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của inCard giai đoạn 2011 – 2012 :
Chỉ tiêu 2011 2012
.(!!$ wwfuy{}}} fuwwy}}
!";!F!./5T |||wf |w}wf{y}
E"!$J%($!$M •fwyu|wf •ff|{{wy}
&(ZY+.+.*M>$K!./5T*"!=.(!"("5./w}ff~w}fw4(3!L
! :A!7""(!./5T,R(>$(H:'"Z\'SH:!$('S,G=.+'‘
=.%($g
• !";!F(.=.+!./5TB(*O"mGB"!0!'J;ZB\"Z$Y(58$
-(=.(!!"2;'0/.=&!P!"2$,0!$!<5E%&!<‘R7"
"Z$=v
• .(!!$! ;./"!G!*"!=.(!B"Bc0:!"2/",@!(35E%&
"„-(*!+!!09!5D"+!E;+
i$:!"Z4.•Bw}fw+!./5TB(*O"-(•Bw}ff51+5T
,0.!$8$-(7""Z$=v6!7"G!!G!*"!M*!3*!(!"2(:*!"M
f|
D=QR0<)SCTO45)QDO454
1&PF=Q6
7""Z$=v!I!W!""Z$4,"2%^=\!c"(=%¡"<;*!+!!(3!L
"M*"2BBT*!.K*!H!C.%"!!./,0H,"2!(0:
«¬&5.+.w}fwH:%¡!$5E'E"!$J\!L%D'E*!+!
!0$:J;,0.•OY%"O51•!Pu}}}}}'E4•|}¢%.,"•B!?!+
$D"•Bw}ff4%D'E7"5•*‘B$(!c"(=•}¢,0.!?!+
58$"Z-(•Bw}fw…D'E5D"+!E;+v=.(!!"2;•B/!%.,"
"("5./w}ff
f
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH QUI TRÌNH VIẾT
BÀI PR Ở BỘ PHẬN INCARD CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN CÙNG MUA
2.1 Giới thiệu về bộ phận viết bài PR của inCard
…D'E![,"Z!"2/"gf![,"Z
3Km"MY0"UV!.+5D"+!(:">$K+.Z+Y+.5"2^
+/#>
• i!O.=a"45"#$!–!+Y0"UV515•
• iGB!"L$!H",0,"MY0"UV!.+5D"+B"T"=$!F!-(
Y0"UV;!K"Y(.6B!?!H"\!L,#g
"#$*"2%^=\"(=/"5D"+
G!K!!&=."(=!\;
!?5W5"LB\!L-(R5D"+
S"!+YT;!JGB*"MB5D"+5OB,#!."(=F! u}!E;564$
YG!BS"0:![,"Z,"MY0"UV;!K","MwY0"4!(*L!?Y0"UVZ+
(Y+.5"2^4="b50œi$:!"Z!"2(:*!K•5+;-(YT;!J,"M
Y0"UV,@!(5+;5E!$8$!"2/"
2.2 Phân tích qui trình viết bài PR ở bộ phận inCard của công ty cổ phần Cùng
Mua :
2.2.1 Lưu đồ qui trình viết bài PR :
fu
ƒ§ii-®
ƒ‰r§ii-®
…
BƯỚC 8.A BƯỚC 8.B
BƯỚC 9
fy
BƯỚC 1
BƯỚC 3.A
BƯỚC 2
BƯỚC 3.B
•Y0"'Z•OY%"O
i"M;!J;!K!6"R
5D"+
^"Y0"!.![,"Z
GB*"MB5D"+;!\
+!4„;!‹Y+
!045D"+
K5+!"+
E;56
m"MY0"
:!G!K!Z!2!D
BƯỚC 4
BƯỚC 5
BƯỚC 6
BƯỚC 7
!J:Z$8$,"MY0"
!J;'"2$
D"!"M$,"!H
"Z"OO
+.!.YT;!JGB*"MB
5D"+
BƯỚC 10
2.2.2 Phân tích qui trình viết bài PR :
iR'<![,"Z,"MY0"UVYI58$!J:Z$8$,"MY0"!.5M*!"!.0!0!
H,"2B |•u0:l$"G!,"MY0"UV6Bf}Y%($g
BƯỚC 1 :
i*!""(=*F!E;56,"5D"+4![,"Z*"LB%.+! 'E%¡5M
R5D"+5L*!K.%+,05+!"+! 'E4M$5/:Z$8$-("(=4YT;!J
GB*"MB5D"+%¡B(!E;565M*F,0![,"Z*"LB%.+! 'E%¡"M
!0!!\;!G!5OB,#!.YT;!J!"M*M!–!%^(!G!K!…($53"+B5D%¡
3,•YK:Z$8$YT;!JUV,"MY0"4YT;!J*"LB%.+! 'E^"YK5+!
"+5D"+4YT;!JGB*"MB5D"+^"!E;56!.![,"Z,"MY0"UV
…„=x3Y0:'0,G*!"YI(:,0.,"MY0"UV,05('Z•OY%"O4![
,"Z,"MY0"UV8!H>$(YK5+!"+5L5_!!a!?5"LBB/!4
5"LB:M$-(5D"E8,"MY0"4:Z$8$B0Y0"UV!.5D"E0:;!K"5/
5E,0!H>$(!E;565LIBa!?5"#$*"2"?("(=,05D"+
i$:!"Z%D'E!E;565E*FBS"0:*!H"D!($4=@5M,"2
.vBT0:4![,"Z,"MY0"UV3!L!J5M|!E;56;!K"!.0
!0!Y0","M.*!"*!K•5+;-(YT;!J,@‹! ;Z!"2$>$KH
,"2,@!(5/5E!.0.0
BƯỚC 2 :
IBa+5"LBZ4![,"Z,"MY0"UV%¡!J;'"2$!H+!H"g
L0+!>
• ""!/%^=\i!cŽf!3(5P
• ‰!H+!ŽTT;!3(5PM$5"!3B!"#$7"
• ‰!HŽ3=v!$,"+*!$:MB1"!.W$51"*!+
• i!7""(!./5T
• ‰!H5EŽE=v,0.+0:'b
• "KB
L%/29U
fz
^"Y0"515•Z•OY%"O
!.5D"+
+.+.51!.0
!0!
• "+$YG!
• "+!(B*!K.
• ‰!H"(
• U!\,\
• "LB5WY"2-(%K;!`BŽ=_!,\
7;V;<
• iZ
• _(!–
• …i'"Z'/
WV0X0)H$9-Y$PC9)
• T"=$8>$KY+
• U!P!"(=8"L*!("
• "+_D'a"-(5D"+Ž5"LBX"YJ
• i!H"!(B*!K.
• +!"+!$
0:!–5‹"!C"![,"Z,"MY0"UV!J;'"2$+!H"R0"'"2$!J
5E4*!H8;!K"'0BG!ZB
BƯỚC 3 :
![,"Z,"MY0"UV%¡GB*"MB!H",#5D"+Z"OO!!G!K!4
+Y0","M,#5D"+Z+•OY%"O4="b50!(:+Y0"UVZ!?•OY%"O5D"
!-œ5L3+"!G\!L,#5D"E8,"MY0"M$3%("'2!%.,"!H"
5E$ ;!G![,"Z,"MY0"UV%¡Y+.!.YT;!JGB*"MB5D"+&"M;
!_$+!!"2B5D"+535LJ;!J'/"!H"
[:'0Y8!"M!.>$:G!,"MY0",G3"<;![,"ZUV5+!"+5E
5D"E8'0B,"2T5D"+3!L3*F!E;56,"!"#$P"4Z"OO
%¡3!"#$Y0","MUV-(vBT5_(5"LB4M$Y0","M*!H*!;!.W*QB! ;
=@Z!?•OY%"O*!+%¡*!H!$!<*!+!!0
i$:!"Z!"2(:Z"OO3>$+!"#$!H"Z,"25+!"+5T!F!
“+-(!H"B !"#$!7""(
BƯỚC 4 :
![,"Z*"LB%.+! 'E5M5D"+!\;!G!,05OB,#!.YT;!J!"M
*MI!Q;4!–!%^(!G!K!…($*!"!.0 4YT;!J!"M*M3!"2B,\K"!G!
'Z*!.'$?!2!D4Y+.'/"!.![,"Z,"MY0"UV5L![,"Z,"MY0"UV' :
!G!,#,"MY0"i!H!7BTY0","MUV%¡Y(.6Bf}~f!G!G!K!5/
f{
:Z$8$'0!G!K!a45];4B"Z$K![!&4,0!L!"25E5W5"LB"Z-(
>$+
"2(:=.'EH,"2-(![,"Z!"M*M !"#$Z!7""(R'<
*"LB%.+! 'E!$:L!G!5M*!"!G!K!5E!–!%^(“.B f•
0:4[:K„"M5T'0B,"2-(YT;!JUV
BƯỚC 5 :
G!K!4!H"4=?'"2$œ5158:5-4![,"Z,"MY0"UV%¡=&(Z53B0
,"MY0",0v:!O.5D"+!$T'x!,&0.B0BHK!.;!v!E;0","M5E
,"M,"£.i"BOO•V.B(4¯!?f[:'0*![$>$()! -(>$"G!4
,GM$5"#$*"2$51"B0"(=5OB'/"'0:M$D5L!$!<%&!<‘4!GY0","MUV
!.5D"+!F!'0:M$D5L'H"*Q.*!+!!05M,0%^=\!c"(=
i$:!"Z£.BB@$,"MY0",@‹!"#$%("%3,0Z*!"$:L=\!ZB
![,"ZY+!7""(,"MY0"4,"2Y0"B@$3 $<!(!.0!"24‹!"#$
%("%3[:B !"#$!7""(5L!–!%^(,0%($*!"5•Y0"
BƯỚC 6 :
…($*!"51,"MY0"UV“.4![,"Z,"MY0"UV%¡"M!0!'$?'/"Z!2
!D!O.!&0:
m"2'$?+Y0"51,"M!O.0:*!"M,"2*"LB(,0>$K'‘*!3*!•!P
M$*!H!5E!F!“+Y0","M5E'$,0.0:0.
…($*!"5E,"M4Y0"UV%¡5E'$?'/",0^"!.+YZ'"Z>$(M$Y0"
,"M*!H5/:Z$8$4![,"Z,"MY0"UV%¡"M!0!!–!%^(,0'$?'/"'8
?(6"B"5•Z•OY%"O!,J:4,"2'$?„"("5./0:'0*!H8
!"M
BƯỚC 7 :
^"Y0"!.5D"+4YT;!JGB*"MB5D"+;!\+!5D"+53,0„;!‹
Y+!05L*"LB(,0“Q=$:2'/"Y0"*!"5•'Z•OY%"Oi+=\-(
Y0:'05L5KBYK.F!!F!“+-(Y0","M9!5T!W!¡-(>$"G!
BƯỚC 8 :
BƯỚC 8.A :
ƒ‰r§ii-®gM$!Y0","M3%("%3%.,"!&M4
![,"Z,"MY0"UV%¡"M;!J!H"J;!J,0!–!'/"
BƯỚC 8.B :
ƒ§ii-®gM$!+YT;!J3'"Z>$(51*"LB(,0
*!H3, 5#G4![,"Z,"MY0"UV%¡%(.'$'/"'8$D"Z!2!D
w}
BƯỚC 9 :
0","M%($*!"!.0!0!%¡5E![,"Z,"MY0"UV5•'Z•OY%"OB0
*!H8!H>$(YT;!J*°!$J0","M%¡“$ !"2Z•OY%"O(:%($*!"
5•B0*!HB !7""(!75E"
BƯỚC 10 :
^"!.5D"+“OBY0"!.0!–!Z•OY%"O"(=YA+!^"'"*&
"M;-(•OY%"OM$Y0","M*!H3%("%3G!G![,"Z,"MY0"UV^"Y+.+.
!.0!0!H,"2.0 >$"G!,"MY0"UV
2.3 Đánh giá chung về qui trình viết bài PR ở bộ phận inCard :
2.3.1 Ưu điểm :
• l$"G!!W!¡!AB!/!MD"5(+%("%3.>$+G!,"MY0"
• E5D"+*"LB=$:2,0!–!%^(ZY0","MB(F!!F!“+(.
• 0","M3B@$5L!D! T"=$
• G!K!a5];4,"MY0"BHK\!L"<;*!+!!0=b'"Z„
2.3.2 Nhược điểm :
=&Z[&\-]&
iR5M(:,"2!\;!G!5D"+!–!O.‘-(![,"Z*"LB%.+!
'EB0*!H3>$"5_!\!LZ!G!K!"(.!.![,"Z,"MY0"UV3'<
!"M$3'<=4K„>$+G!,"MY0"
=&Z[^_`&a&]&
"2/"4![,"Z!"M*M-("(=,R(!_$+!!"2B;!\+!!G!K!UV
,R(!"M*MY(O4!–!%^(O•'OO4!(:5X""(.="2•OY%"OœZ,"2!–!
%^(,0I!Q;!G!K!B !"#$!7""(
G!K!%($*!"![,"Z*"LB%.+! 'E!\;,#;!K"5E=O%"'/"4$;
'Z!2!D4%($53![,"Z,"MY0"UV;!K"'Z!2!DK",#[:B !7""(
!75E"*!H8!"M
K5+!"+,0!E;56!–!$:L"(.!.![,"Z,"MY0"UVZ![
,"Z!"M*M*!HIBa!G!K!0.8'0BX"YJ4!G!K!0.8!<‘5L
!)'&(,0!–!%^(;!v!E;
wf
G!K!!\;$:5];!*!HX5_!4!(3>$"5_!\!L,#'./"K!
8!\;Z5H"'<‹Y_!"M$%34;!K"!\;'/"[:B !7""(mF=\!!\;
58:5-*!H"(^(!04BO$4!G*!H3!G!%K;!`Bœ
0","MUV5E%./!K..•.=%¡Y(.6B!G!K!,0[$!?“O*¡4
$:!"Z=.F!! -(;!8B#B>$K'‘4;!8T"=$%¡5E$;4%($53
!G!K!%¡$;5E$;R!G!BT,0.Y0".534,"2!G!K!*!H5E5W
Z!O.!&%¡[:'@'T*!"5•Y0"UV'Z•OY%"O
=&Z[b[7Yc
0","M%($*!"!.0!0!'$?'/"Z!2!D!O.0:Z*!"B$DGB
'/"!?Y0"94M$*!H!0:0.%¡ B !7""(
…($*!"5E,"M4Y0"UV%¡5E'$?'/",0^"!.+YZ'"Z>$(M$Y0"
,"M*!H5/:Z$8$4![,"Z,"MY0"UV%¡"M!0!!–!%^(,0'$?'/"'8
?(6"B"5•Z•OY%"O!,J:4,"2'$?„"("5./58$'0*!H8
!"M
=&Z[&Z'd
"2/"%D'EY0","M65)‹!"#$4.*!"%D'E!E;56B"
BS"0:BT•4,"•%$ !./5T!Z4YT;!JUV*!H!L5+;
5E!$8$!"2/"
=&Z[efg7hf
!F!,G>$"G!>$+!W!¡4;!K""M!0!!"#$YZB !"#$!7""(
…D'EY0"8,"MBS"0:f!"#$[:65)4!JBb"MG!'0B,"2
’.BB@$5L,"MY0" $<!(!.0!"24‹!"#$%("%3
S"$8"(=%¡!)(BT,0"5D+5(!/:!PG!-("(=5L
!/:>$K+.%.%.„•OY%"O•••$B$(.B!Y0","M5L5•Z
•OY%"O •••$B$(.B 3 BT %D *!+ Y"2 %. ," Y0" ,"M 5• Z
•••"(=,ZBS"*!"!/:!PG!4![,"ZUV;!K"!–!%^(R
5D"E B !7""(
ww
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM
HOÀN THIỆN QUI TRÌNH VIẾT BÀI PR Ở BỘ
PHẬN INCARD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÙNG
MUA
3.1 Mục tiêu phát triển của inCard :
+= $!"2$"L,);!+"L-(#*"!Mm"2(B.•Bw}fw9
!"MG!!T"!J;*"!M.P'("4v,"%&;!+"L-(0!!P
B/"5"2^!O.BH!G!.$;.!.! :>$:BH-(0!'0 'i$:!"Z4*L
R*!"BH!G!0:!F!!3BW/"m"2(B4%&;!+"L;!6!_!-(351
*Q.!O.%&“$ !"20:0!"#$!?5D"!-/!(!Z!_70:
0(:I
…D'"2$X=.(!!$H:Ž=.(!!$YT;!J"(=>$(+!+5#$•4
T,""L,);!+"L!_7B\"Z$!$-(H:.•B
w}fw!.YT;!J"(=„!_7i;!%($g
• •Bw}fw4=.(!!$•w¢%.,"•Bw}ff
• •Bw}fw4'E"!$J5/|¢ZX=.(!!$•B
• .(!!$"(=•'Z"<;[X=.(!!$-(H:X;!8v
B$(,E'Z,_F=@58$.%D+H:v*"!=.(!BH!G!
.$;.
• T"9H![,"Z-(YT;!J5/G!5Tf}}¢5/"!)„'Z+,_
F!O!Df}}¢G!5T5/"!),0;!K"3*"!!"2B'0B,"2Zf
•B
• KBYK.!M5T58:5-!.![,"Z45T,"Z![,"ZF!&'0B,"2g
B'PD"!"L$![,"Z¬«f}¢'/B;!+%.,"!_74E ;'/B
;!+4>$([B!•B%3"(5G!+YTH![,"Zg!„!..OB
5/!0!F!!)J;D4'b>$DM!"M$!"4X!,$"$!$œ
3.2 Mục tiêu phát triển của bộ phận viết bài PR :
w
\"Z$;!+"L-(YT;!J,"MY0"UV;!K"=&(,0.B\"Z$;!+"L-(
"(="2(:4,"MY0"UV'0*![$>$()! "<;"(=!$!<%&!<‘-(
*!+!!04'H"*Q.*!+!!05M,0%^=\=_!,\"L$5E8B>$()534
YT;!J,"MY0"UV515((+B\"Z$ \!L!AB5/5EB\"Z$!$
-("(=9!!5M%&;!+"L-(XH:X;!8vB$(
• •Bw}fw4%D'EY0","MUV5E!.0!0!%¡• ;5H"%.,"•B
w}ff
• [X%D5D"+Rf{y5D"+Š58$•Bw}fwŒ'Z}5D"+Š,0.$D"
•Bw}fwŒ5/5-5"#$*"245KBYK.BJ5T;![;!D";!-5#$*!I;+>$J›
v:!O.="2F!,0>$:BH*"!MBS">$JB0%D'E5/"'‘*!+!($
• &'E,"MY0"UV!"2(:-("(='0f![,"Z!F!!4f![
,"ZY+!7""(4.,‹f•B$:L!ZBf![,"Z!F!!4f
![,"ZY+!7""(
• iG!5T![,"Z,"MY0"UVgf}}¢G!5T5/"!)„'Z
3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện qui trình viết bài PR ở bộ phận inCard
của công ty cổ phần Cùng Mua :
=&Z[&\-]&
G!K!![,"Z*"LB%.+! 'E!\;*!HX5_!4K„>$+G!,"M
Y0"
igsZ$8$![,"Z*"LB%.+! 'E;!K"!\;!G!58:5-g
• ‰!H"(
• O$
• i!•4!$DŠ>$+(£Q4!0!0Œ!(:>$8+.4;!\*"2Š%!.;>$8
+.Œœ
• "LB5WY"2"Z-(5D"+
=&Z[^_`&a&]&
