Phiếu Thăm Dò Ý Kiến

Khoa du lịch – Đại học Huế
Phiếu Thăm Dò Ý Kiến
Kính thưa quý khách!
Chúng tôi là sinh viên chuyên ngành Tổ Chức Và Quản Lí Sự Kiện – Khoa Du Lịch – Đại
học Huế. Hiện nay, chúng tôi đang thực hiện một cuộc khảo sát nghiên cứu về đề tài “ Đánh
giá nhu cầu nghỉ dưỡng của khách du lịch tại biển Thuận An – Tp.Huế ”. Các thông tin từ
quý khách rất cần thiết để chúng tôi có thể nghiên cứu và xây dựng nên Khu du lịch nghỉ
dưỡng tại biển Thuận An một cách tốt nhất, đáp ứng được nhu cầu của du khách. Kính mong
quý khách dành chút thời gian để hoàn thành bảng câu hỏi dưới đây.
Những ý kiến của quý khách chỉ dành cho mục đích nghiên cứu.
Quý khách vui lòng đánh dấu () vào ô trống  thích hợp trong các câu hỏi tương ứng.
Câu 1 : Hình thức đi du lịch nghỉ dưỡng của quý khách (TO: công ty lữ hành, TA: đại lý lữ
hành):
Hình thức đi Chuyến đi trọn gói bởi TO/TA Tự tổ chức
Đi cùng gia đình
Đi cùng bạn bè
Đi với đồng nghiệp
Đi một mình
Khác
Câu 2: . Mức độ quan trọng của các mục đích khi bạn đến biển Thuận An.
1. Rất không quan trọng 2. Không quan trọng
3. Bình thường 4. Quan trọng 5. Rất quan trọng
Các yếu tố 1 2 3 4 5
Chăm sóc sức khỏe
Vui chơi giải trí
Lưu trú
Ẩm thực
Câu 3: . Mức độ mong muốn nghỉ lại biển Thuận An với các hình thức nào sau đây:
1. Hoàn toàn không mong muốn 2. Không mong muốn
3. Bình thường 4. Mong muốn 5. Hoàn toàn mong muốn
Các yếu tố 1 2 3 4 5

Homestay.
Resort.
Nhà nghỉ.
Bãi tắm.
Khách sạn
Camping
Câu 4 : Bạn mong muốn khu nghỉ dưỡng như thế nào? ( chỉ chọn 1 yếu tố)
a. Xây dựng:
 Mang màu sắc Phương Đông
 Phong cách Châu Âu
 Kết hợp cả hai loại hình trên
b. Khu lưu trú:
 Homestay
 Nhà nghỉ bình dân,
 Khách sạn 1, 2 sao
 Khách sạn 3, 4 sao
 Khách sạn cao cấp 5 sao
Câu 5 : Xin vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng của các yếu tố sau trong chuyến đi biển
Thuận An của bạn:
1. Hoàn toàn không ảnh hưởng 2. Không ảnh hưởng
3. Bình thường 4. Ảnh hưởng 5. Hoàn toàn ảnh hưởng
Các yếu tố 1 2 3 4 5
Vệ sinh môi trường
Người dân địa phương
Giá cả
Cảnh quan bãi biển
Chất lượng phục vụ.
Câu 6 : Xin vui cho biết mức độ quan trọng của các dịch vụ sau trong khu nghỉ dưỡng:
1: Hoàn toàn không quan trọng 2: Không quan trọng 3: Bình thường
4: Quan trọng 5: Hoàn toàn quan trọng

Các yếu tố 1 2 3 4 5
Bãi tắm riêng
Hồ bơi
Bar
Wifi / Internet miễn phí tại sảnh
Wifi / Internet miễn phí trong phòng
Đưa đón sân bay
Bãi đậu xe tại khách sạn
Bán hàng lưu niệm
Khu mua sắm
Câu 7 : Xin vui lòng đánh giá mức độ cần thiết của các yếu tố dưới đây mà Quý khách
nghĩ nên có trong khu nghỉ dưỡng:
1: Rất không cần thiết 2: Không cần thiết 3: Bình thường
4: Cần thiết 5: Rất cần thiết
Các yếu tố 1 2 3 4 5
Massage
Xông hơi
Tắm bún
Tắm khoáng nóng
Yoga
Câu 8 : Bạn mong muốn như thế nào về ẩm thực tại khu nghỉ dưỡng: (chỉ chọn 1 yếu tố)
a. Loại hình ẩm thực:
 Ẩm thực phương Đông.
 Ẩm thực phương Tây.
 Cả 2 loại hình trên.
b. Cách thức chọn món ăn :
 Gọi món trong thực đơn.
 Chọn món từ buffet.
 Cả 2 loại hình trên.
Câu 9 : Điều gì bạn cho là quan trọng nhất trong chất lượng dịch vụ ăn uống

1: Hoàn toàn không quan trọng 2: Không quan trọng 3: Bình thường
4: Quan trọng 5: Hoàn toàn quan trọng
Các yếu tố 1 2 3 4 5
Cách trang trí món ăn
Giá cả phù hợp
Yếu tố vệ sinh của dụng cu ăn uống
Thái độ phục vụ của nhân viên
Thẩm mỹ trong thiết kế nội thất
Câu 10 : Các hình thức giải trí mà bạn mong muốn khi đi nghỉ dưỡng ở biển Thuận An:
1: Hoàn toàn không mong muốn 2: Không mong muốn
3: Bình thường 4: Mong muốn 5: Hoàn toàn mong muốn
Các yếu tố 1 2
3 4 5
Đi ca-nô du lịch
Bơi lội
Bóng chuyền
Bóng đá
Lửa trại
Tắm nắng
Đua mô tô nước
Chèo thuyền du lịch
Câu cá, mực trên biển
Lặn khám phá động, thực vật biển
Thả diều
Câu 1 1 : Bạn có ý kiến đề xuất như thế nào để phát triển du lịch nghỉ dưỡng ở Thuận An:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…
Thông tin cá nhân:

Giới tính:  nam  nữ
Tuổi:  dưới 18  18-  –
 –  trên
Nghề nghiệp:
 Công chức Kinh doanh  Sinh viên
 Lao động phổ thông  Nội trợ  Nghỉ hưu
 Khác…………………
Bạn đến từ:
 Nội tỉnh.
 Ngoại tỉnh.
 Quốc tế
Xin chân thành cảm ơn!