HOÀN THIỆN NGHIỆP vụ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN tại CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN vận tải TRƯƠNG GIA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: PHAN THỊ KIM NGÂN
MÃ SỐ SV: 1921005967
LỚP: CLC_19DTM07

ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
HÀNG NHẬP NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG
BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI
TRƯƠNG GIA

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

TP. HỒ CHÍ MINH: Tháng4/Năm2022
1

TIEU LUAN MOI download :


TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: PHAN THỊ KIM NGÂN
MÃ SỐ SV: 1921005967
LỚP: CLC_19DTM07

ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
HÀNG NHẬP NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG
BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI
TRƯƠNG GIA

CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ĐOÀN NAM HẢI

TP. HỒ CHÍ MINH: THÁNG 4/ NĂM 2022
2

TIEU LUAN MOI download :


LỜI CAM ĐOAN
“Tôi cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp này là kết quả nghiên cứu, tìm
hiểu của riêng tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Ths. Nguyễn Thị
Huyền, đảm bảo tính trung thực về các nội dung báo cáo. Tơi xin chịu hồn tồn trách
nhiệm về lời cam đoan này”.

3

TIEU LUAN MOI download :


NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên: Phan Thị Kim Ngân
Lớp: CLC_19DTM07
Khóa: 19
Khoa: Thương mại
Trường: Đại học Tài Chính – Marketing
Trong thời gian: từ 1/3/2022 đến 1/4/2022
Tại: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Giao Nhận Vận Tải Trương Gia

Địa chỉ: Đường số 4, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố
Hồ Chí Minh
Sau quá trình thực tập tại đơn vị của sinh viên, đơn vị có một số nhận xét đánh giá
như sau:
1. Về ý thức tổ chức kĩ luật
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
2. Về tinh thuần học tập
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
3. Về quan hệ, lối sống
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
4. Các nhận xét khác
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022
Xác nhận của đơn vị thực tập
(Kí tên, ghi rõ học tên và đóng dấu)

4

TIEU LUAN MOI download :


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: Phan Thị Kim Ngân
Lớp: CLC_19DTM07

Khóa: 19

Khoa: Thương mại

Trường: Đại học Tài Chính – Marketing
Trong thời gian: từ 1/3/2022 đến 1/4/2022
Tại: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Giao Nhận Vận Tải Trương Gia
Địa chỉ: Đường số 4, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức,
Thành phố Hồ Chí Minh
Sau quá trình thực tập tại đơn vị, giáo viên hướng dẫn có những đánh giá:
1.

Thực hiện báo cáo thực tập:

................................................................................................................................
2.

Đánh giá chung sau khi thực tập:

................................................................................................................................
TP Hồ Chí Minh, ngày tháng
Giáo viên hướng dẫn
(Kí và ghi rõ họ tên)

5

TIEU LUAN MOI download :

LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với xu thế tồn cầu hóa và kinh doanh quốc tế đang phát triển mạnh mẽ,
hoạt động thương mại quốc tế cũng ngày càng trở nên đa dạng, phong phú. Trong xu
thế ấy của nền kinh tế thị trường đã tạo ra cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội nhưng
cũng khơng ít thách thức, khó khăn. Để tồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp
phải khơng ngừng đổi mới, hồn thiện cơng cụ quản lý kinh tế, nâng cao phương pháp
kinh doanh để mở rộng sản xuất, thu được lợi nhuận cao, tạo được vị thế của mình.
1. Lý do chọn đề tài
Với việc đẩy mạnh hoạt động ngoại thương trong nền kinh tế thị trường như hiện
nay của Việt Nam thì các hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra ngày càng phong phú và
đa dạng. Các doanh nghiệp sản xuất ngày càng mong muốn đẩy mạnh xuất khẩu hàng
hóa của mình ra nước ngồi, đồng thời lượng hàng nhập khẩu về cũng không thua kém
vì ngun liệu hay thành phẩm trong nước khơng đủ để đáp ứng nhu cầu sản xuất, tiêu
dùng trong nước và xuất khẩu ra thị trường ngoài nước.
Tuy nhiên một số doanh nghiệp khơng có khả năng hoặc nghiệp vụ xuất nhập
khẩu chưa vững thì sẽ tìm đến các cơng ty dịch vụ giao nhận để thực hiện thay mình,
cầu tăng thì cung cũng sẻ tăng. Gắn liền với sự phát triển các mối quan hệ thương mại
quốc tế là sự ra đời và phát triển mạnh mẽ của các công ty cung cấp dịch vụ giao nhận
vận tải ngoại thương. Vì vậy việc các cơng ty giao nhận ra đời là vô cùng cần thiết để
giúp cho nền kinh tế ngoại thương Việt Nam ngày càng được bạn bè quốc tế biết đến.
Mặc dù mới gia nhập ngành nhưng Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia
đang từng bước hoàn thiện và cũng cố hoạt động kinh doanh, sự chuyên nghiệp, chất
lượng dịch vụ của mình. Tuy nhiên, để có thể vươn cao và xa hơn nữa trong tình hình
cạnh tranh gay gắt như hiện nay, Cơng ty cần phải có những giải pháp thực tế, linh
hoạt và nhạy bén. Câu hỏi đặt ra là : quy trình giao nhận vận tải hàng hóa trong ngoại
thương của Cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia thời gian qua ra sao? Có
những điểm mạnh, điểm yếu gì? Giải pháp nào để hồn thiện quy trình hoạt động giao
nhận hàng nhập khẩu nguyên container trong thời gian tới? Xuất phát từ yêu cầu đó,

trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia em đã
quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên
6

TIEU LUAN MOI download :


container bằng đường biển tại Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia”.
Đề tài tập trung vào giải pháp hồn thiện quy trình hoạt động giao nhận hàng nhập
khẩu nguyên container (FCL) của Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia.
Đưa ra cái nhìn khách quan về những điểm mạnh điểm yếu của cơng ty để đóng góp ý
kiến bằng cách đưa ra các giải pháp, kiến nghị nâng cao hiệu quả quy trình hoạt động
giúp cơng ty ngày càng phát triển vững mạnh và đạt kết quả kinh doanh cao hơn.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
Tìm hiểu chuyên sâu, phân tích về các cơng việc phải làm khi nhập hàng nguyên
container của công ty. Đồng thời đánh giá được những điểm mạnh, điểm yếu thực
trạng thực hiện giao nhận của quý công ty.
Đề xuất các kiến nghị, mong muốn góp phần nâng cao cơng tác thực hiện giao
nhận hàng nhập tại công ty.
3.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

 Đối tượng nghiên cứu: Quy trình khai báo hải quan điện tử đối với hàng hóa
xuất khẩu tại chỗ của công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Giao Nhận Vận Tải Trương
Gia
 Phạm vi nghiên cứu:
-

Về mặt thời gian: Tại đây em đã được bổ trợ nhiều về kiến thức cịn thiếu sót,

được tìm hiểu những vấn đề xung quanh nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nguyên
container từ năm 2019 đến nay và những định hướng phát triển đến năm 2023 của
công ty.
-

Về mặt không gian: Nghiên cứu thực trạng nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu

nguyên container của công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Giao Nhận Vận Tải Trương Gia.
4.

Bố cục:

Ngoài lời mở đầu và kết luận, báo cáo Thực hành nghề nghiệp 2 gồm có:
Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương
Gia.
Chương 2: Quy trình hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container
bằng đường biển tại Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia.
7


TIEU LUAN MOI download :


Chương 3: Hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập nguyên Container bằng
đường biển tại Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia.

8

TIEU LUAN MOI download :

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠN GIAO NHẬN VẬN TẢI TRƯƠNG GIA.................................................
1.1Lịch sử hình thành

1.2Chức năng, nhiệm v

1.3Lĩnh vực hoạt động

1.4Cơ cấu tổ chức của

1.5Tình hình và kết qu

1.6Định hướng phát tr
CHƯƠNG 2: HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP
NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO
NHẬN VẬN TẢI TRƯƠNG GIA...............................................................................
2.1 Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường
biển tại công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia..........................................

2.2Diễn giải sơ đồ ngh
2.3Đánh giá quy trình

CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG
TY TNHH TRƯƠNG GIA..........................................................................................
3.1 Tóm tắt mục tiêu và phương hướng phát triển của cơng ty........................

3.2 Giải pháp hồn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường
biển...........................................................................................................................

TIEU LUAN MOI download :


3.2.2 Mở rộng quy mô công ty..................................................................... 31
3.2.3 Cải tiến cở sở hạ tầng.......................................................................... 31
3.2.4 Thâm nhập và mở rộng thị trường....................................................... 31
3.2.5 Tối thiểu hóa các chi phí..................................................................... 32
KẾT LUẬN CHUNG

10

TIEU LUAN MOI download :


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Tên viết tắt
B/L
FCL
LCL
GW
NW
LCC
L/C
C/O
TNHH
T/T

DET
DEM
POL
POD

11

TIEU LUAN MOI download :


DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức nhận sự của Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Trương Gia................................................................................................................. 15
Hình 1.2: Biểu đồ Cơ cấu tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Trương
Gia giai đoạn 2018- T6/2020..................................................................................... 18
Hình 2.1: Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container
bằng đường biển tại Công ty Trương Gia................................................................ 21

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Trương Gia giai đoạn 2018 đến 6/2020.................................................................... 18

12

TIEU LUAN MOI download :


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠN GIAO NHẬN VẬN TẢI TRƯƠNG GIA
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Ngày 15/06/2017, Cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia được thành
lập. Công ty ra đời và đi vào hoạt động chính thức theo giấy phép kinh doanh số:
0314462943 của sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hồ Chí Minh, là một cơng ty làm
dịch vụ giao nhận và dịch vụ vận tải xuất nhập khẩu cho các công ty khác, để đáp ứng
tốt nhu cầu của thị trường công ty cũng đã thực hiện tốt các nhiệm vụ và ngày càng tốt
hơn trong vai trị đại lý giao nhận hàng hóa. Cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Trương Gia dần trở thành Công ty Logistics có uy tín và đáng tin cậy của các khách
hàng trong lĩnh vực giao nhận.
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI TRƯƠNG GIA
- Tên quốc tế: TRUONG GIA TRANSPORT LOGISTICS COMPANY
LIMITED
- Tên viết tắt: TRUONG GIA TRANSPORT CO.,LTD
- Mã số thuế: 0314462943
- Địa chỉ: 90/12 Đường số 4, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức,
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Đại diện pháp luật: Lê Thị Mỹ Hạnh
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
- Điện thoại: 0985905056
1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của Công ty
1.2.1 Chức năng
Kinh doanh các mặt hàng, ngành nghề mà cơng ty đã đăng kí trong giấy phép
kinh doanh. Tạo nguồn thu và lợi nhuận chính đáng góp phần làm giàu cho quê hương
đất nước. Góp phần tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp, đối tác trong và ngồi
nước. Tích cực đóng thuế góp phần tạo nguồn thu ngân sách nhà nước.
1.2.2 Nhiệm vụ
Công ty nộp thuế đầy đủ và đúng thời hạn cho nhà nước. Đảm bảo việc làm ổn
định cho nhân viên. Cần có kế hoạch cụ thể trong việc bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân
viên để nâng cao trình độ và tay nghề của nhân viên. Để hội nhập và phát triển, công
ty cần vạch ra kế hoạch và mục tiêu phát triển lâu dài. Thực hiện các kế hoạch công ty
đề ra, sử dụng vốn một cách hiệu quả nhất. Thực hiện tốt các hợp đồng với khách

hàng. Trang bị thêm cơ sở vật chất hiện đại phù hợp với công việc cơng ty, đảm bảo an
tồn và mang lại sức khỏe tốt nhất cho nhân viên.

13

TIEU LUAN MOI download :


1.3 Lĩnh vực hoạt động, sứ mệnh, tầm nhìn của công ty
Lĩnh vực:
Công ty TNHH Trương Gia là một trong những cơng ty Logistics hàng đầu tại
Việt Nam có nhiều năm kinh nghiệm trong giao nhận hàng hóa và quản trị logistics,
vận chuyển hàng hóa dự án (project cargo) và xử lý hàng rời (breakbulk). Công ty
cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa tốt nhất vận tải hàng hóa đường biển (sea
freight), vận tải hàng không (air freight) từ Việt Nam đến một số quốc gia tại Châu Á,
Bắc Mỹ, Nam Mỹ, EU, Châu Phi và ngược lại.
Trong đó, mảng giao nhận vận tải Container quốc tế là mảng kinh doanh chủ đạo
của Cơng ty vì Cơng ty ln duy trì một hệ thống đại lý uy tín và hiệu quả trên Thế
giới cùng với đội ngũ nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong nhiều năm qua.
Giao nhận vận tải Container cảng nội địa ở Hồ Chí Minh City – Hải Phịng – Đà
Nẵng với giá cả hợp lí và đúng lịch trình, theo các phương thức giao dịch khác nhau
như nhận hàng tại cảng (CY-CY), nhận hàng từ nhà máy (DOOR-CY) hay giao hàng
cho người nhận (DOOR-DOOR). Công ty có nhiều mối quan hệ chặt chẽ với một số
hãng tàu trên thế giới: Evergreen, Mearsk Line, OOCL, Wanhai, Yangming, Hyundai,
MOL, TSLine, SITC, Hapag Lloyd,..
Ngồi ra, Cơng ty cịn có các dịch vụ khác như dịch vụ khai báo hải quan hàng
hóa nhập khẩu; thực hiện giải phóng hàng hóa cho tất cả các loại hình như kinh doanh,
đầu tư, tạm nhập tái xuất, tạm xuất - tái nhập; dịch vụ thông quan cho tất cà loại hàng,
tư vấn cho khách hàng về các hóa đơn, chứng từ và cung cấp dịch vụ môi giới hải quan
tại cảng đến.

Tầm nhìn:
Trở thành Cơng ty cung cấp các giải pháp vận chuyển chuyên nghiệp, tối ưu và
thích hợp nhất cho cả người và hàng hóa. Cơng ty khơng chỉ là một cơng ty dịch vụ
vận tải đơn thuần mà cịn là người đồng hành đáng tin cậy, đem lại sự an tâm và tin
tưởng lâu dài cho cả hai bên để cùng nhau phát triển bền vững trong nền kinh tế hội
nhập.
Giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, giao hàng nhanh chóng, đảm bảo uy tín với
các đối tác của khách hàng, làm tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường trong nước
cũng
như quốc tế.
Sứ mệnh:
Về nghiệp vụ, Công ty cam kết sẽ cung cấp những mơ hình dịch vụ vận tải
chuyên
14

TIEU LUAN MOI download :


nghiệp và linh hoạt tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng và đặc điểm của từng đơn
hàng khác nhau.
Về giá trị kinh tế, Công ty cam kết sẽ trở thành người đồng hành đáng tin cậy với
khách hàng và những đối tác trong ngành logistics để có thể vận chuyển đơn hàng một
cách hoàn hảo và tối ưu nhất. Đồng thời cũng tạo uy tín lâu dài giữa các đơn vị trong
ngành và góp phần mở rộng thị trường kinh doanh trong và ngoài nước trong thời đại
kinh tế hội nhập này.
1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty
1.4.1 Sơ đồ tổ chức nhận sự của cơng ty:
GIÁM ĐỐC

PHỊNG NHÂN SỰ

PHÒNG KINH DOANH

BỘ PHẬN SALE

BỘ PHẬN CHỨNG TỪ

PHÒNG KẾ TỐN

BỘ PHẬN LOGISTICS

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức nhận sự của Công ty TNHH Giao Nhận Vận
Tải Trương Gia
(Nguồn: Công ty Trương Gia)
1.4.2 Chức năng các phòng ban:
Cơ cấu tổ chức của cơng ty được chia thành các phịng ban, mỗi bộ phận đảm
nhận một chức năng riêng biệt, nhằm kiểm sốt hoạt động chung của cơng ty, quản lý
nguồn lực chung bao gồm nhân sự tài chính cũng như định hướng phát triển lâu dài và
bền vững. Giám đốc là người có quyền hạn cao nhất để đưa ra quyết định và phương
hướng hoạt động của công ty và cũng chính là người đại diện trước pháp luật. Các
phịng ban đó là:
Giám đốc:
15

TIEU LUAN MOI download :


- Quyết định về tất cả các vấn đề có liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công
ty.
- Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị.

- Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty.
- Chức năng do hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức.
-

Quyết định lương và phụ cấp (nếu có) đối với người lao động trong Công ty, kể

cả cán bộ quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Giám đốc.
-

Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật, Điều lệ Công ty và

quyết định của Hội đồng quản trị.
Phòng nhân sự:
-

Tham mưu cho Giám đốc về việc bố trí, sử dụng cán bộ ở các phịng ban, đội tàu

tại trụ sở Hồ Chí Minh của Cơng ty.
- Tham mưu cho Giám đốc về xây dựng quy chế trả lương cho phòng ban và đội
tàu.
- Làm các chế độ cho người lao động: hưu trí, bảo hiểm xã hội.
-

Làm công tác tuyển dụng nhân sự trụ sở Hồ Chí Minh của Cơng ty và cơng tác

thi đua khen thưởng.
Phịng kế tốn
- Thanh tốn cước phí với các hãng tàu, hãng giao nhận, khách hàng.
- Thanh tốn cuớc phí nội địa và các nhiệm vụ phát sinh.
- Báo cáo doanh thu, tình hình thu - chi hàng tháng, lập bảng lương, chấm công.

-

Với các chủ hàng, bộ phận kế tốn lập hố đơn thu tiền cuớc phí và dịch vụ với

các lô hàng xuất từ các chủ hàng.
Đối với đại lý giao nhận, kế toán lập Credit note hay Debit note cho đại lý hàng
tháng, thu cuớc phí collect và lệ phí nhờ thu của các lơ hàng từ đại lý nuớc ngoài gửi
về.
-

Với hãng tàu phải đối chiếu cuớc phí, xác nhận thanh tốn, lập hố đơn, thu phí

hoa hồng với hãng tàu.
- Quản lý nợ trong và ngồi nước, báo cáo thuế và đóng thuế
- Lập hố đơn thu nội bộ các phịng ban trong cơng ty đưa hàng lại.
- Thanh tốn cước phí nội địa trong nước đối với các dịch vụ chuyển tải.
16

TIEU LUAN MOI download :


- Chi trả tiền lương, thưởng cho cán bộ công nhân viên trong cơng ty.
- Thanh tốn các khoản tạm ứng, các chi phí phát sinh.
-

Theo dõi cơng nợ phát sinh, tổng hợp và kiểm tra các báo cáo kết quả kinh doanh

từ các kế toán của các chi nhánh gửi đến công ty.
-

Chịu trách nhiệm về các công tác liên quan tới nhân sự: quản lý, tuyển dụng, lưu

trữ hồ sơ, lên kế hoạch và thực hiện các chương trình xây dựng văn hóa cơng ty.
Phịng kinh doanh:
Là phịng đem về cho Cơng ty khơng ít khách hàng cũng là một bộ phận quan
trọng trong việc tìm kiếm nhu cầu khách hàng đem lợi nhuận về Công ty. Cần phải
linh hoạt trong việc tìm kiếm nguồn cung ứng nhằm liên kết và đáp ứng nhu cầu của
khách hàng. Gồm các bộ phận sau:
Bộ phận Sale: Là bộ phận đại diện công ty trong việc liên lạc, thỏa thuận và đàm
phán với các đại lý Forwarder ở nước ngồi, tìm kiếm, chăm sóc và tiếp thị dịch vụ
của cơng ty cho khách hàng. Đồng thời, tìm kiếm, khai thác khách hàng và tư vấn cho
khách hàng về dịch vụ công ty, hỗ trợ khách hàng về thông tin lô hàng khi đang được
chuyển tải.
- Bộ phận chứng từ:
+

Tổ chức thực hiện lịch gửi hàng hằng ngày, phân công cụ thể cho nhân viên hiện

trường thực hiện các lô hàng đuợc giao để phân định các lô hàng cụ thể.
+

Theo dõi booking hàng hóa, thơng báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách

nhiệm phát hành vận đơn, lệnh giao hàng...
+

Kiểm tra giám sát tồn bộ các lơ hàng xuất đi trong ngày, kiểm tra lại việc cân

đếm (trọng lượng tịnh, trọng lượng cả bì, thể tích).
+ Tập trung, thống kê và chuyển toàn bộ chứng từ đã lập trong ngày cho phòng

kinh doanh để viết Pre-alert hoặc Shipping advice cho đại lý nuớc ngồi cũng như đơn
đốc, kiểm tra với các hãng tàu hoặc đại lý giao nhận về tuyến đường đi và thời gian
vận chuyển lô hàng.
+

Lập các thống kê, sao lưu, lập hồ sơ cho các lô hàng xuất trong ngày, tuần, tháng.

Quản lý và lưu trữ các hồ sơ, chứng từ, công văn liên quan..
Bộ phận Logistics: Trực tiếp tham gia hoạt động giao nhận, chịu trách nhiệm
hoàn thành mọi thủ tục hải quan từ khâu mở tờ khai đến khâu giao hàng cho khách
hàng của cơng ty, giữ vai trị trọng yếu trong việc tạo uy tín với khách hàng, giải quyết
các vấn đề khiếu nại.
17

TIEU LUAN MOI download :


1.5 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh từ 2018 đến T6/2020
Tình hình hoạt động và phát triển của công ty đã đạt được những kết quả kinh
doanh khá khả quan, trong một thị trường mà các công ty giao nhận hàng hoá cạnh
tranh ngày càng gay gắt như hiện nay. Kết quả kinh doanh của công ty được thể hiện
qua:
Bảng 1: Tình hình kinh doanh của Cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải

Trương Gia gi
STT

1
2
3

4
( Nguồn: Phòng kinh doanh)
trđ
90000
80000
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0

Hình 1.2: Biểu đồ Cơ cấu tình hình kinh doanh của Công ty TNHH
Trương Gia giai đoạn 2018- T6/2020
Nhận xét:
Doanh thu: Năm 2018, doanh thu công ty đạt 65,789 triệu đồng, trong khi đó chi
phí là 58,954 triệu đồng và thu về lợi nhuận là 6,835 triệu đồng. Tuy doanh thu không
được đánh giá cao nhưng đối với doanh nghiệp có quy mơ nhỏ như Trương Gia, kết
quả doanh thu năm 2018 đã là bước đầu thành công cho việc cải cách dịch vụ vào năm
18

TIEU LUAN MOI download :


2017. Bên cạnh việc cải cách, một số vấn đề về trình độ và kỹ năng của nhân viên vẫn
cịn tồn tại, ví dụ như các nhân viên có bằng cấp chuyên ngành khác chưa được đào
tạo lại.
Năm 2019, doanh thu đạt 79,215 triệu đồng tăng 70,830 triệu đồng so với năm

2018, cho thấy tình hình kinh doanh của Trương Gia đang đi theo một chiều hướng tốt
dù chưa quá nhanh. Sau khi thực hiện chính sách cải cách vào năm 2018, đến năm
2019 Mtrương ột số vấn đề về nhân sự đã được cải thiện, ví dụ như: đã tuyển thêm các
nhân viên tốt nghiệp đúng chuyên ngành, một số nhân viên đã có kinh nghiệm. Bên
cạnh đó, sau khi đã lấy lại được thăng bằng, công ty đã củng cố và giữ cho mình
những khách hàng quen thuộc mang lại nguồn doanh thu chủ yếu cho công ty.
6 tháng đầu năm 2020, doanh thu đạt 34,647 triệu đồng . Kết quả doanh thu cho
thấy tình hình kinh doanh của Trương Gia đã có phần tăng lên đáng kể mặc đù có sự
ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 nhưng doanh thu của Trương Gia vẫn ổn định hơn
so với nhiều công ty dịch vụ khác cùng ngành. Trương Gia đang trên đà phát triển và
khẳng định thương hiệu của mình nhờ vào những chiến lược kinh doanh đúng đắn,
dịch vụ chăm sóc khách hàng và cơ cấu tổ chức cùng tình hình nhân sự đã ổn định
giúp Trương Gia có những bước phát triển .
Chi phí: Nhìn chung chi phí cũng có xu hướng tăng theo doanh thu giai đoạn
2018– T6/2020. Cụ thể tăng qua các năm như sau 58,954 triệu đồng năm 2018, 70,830
triệu đồng năm 2019 và 28,510 triệu đồng của 6 tháng đầu năm 2020. Để giải thích
cho việc tăng chi phí có các lý do sau:
+
Thứ nhất, do chính sách cải cách năm 2018, cơng ty đã tuyển thêm nhân viên
đúng chuyên ngành và một số nhân viên có kinh nghiệp để nâng cao chất lượng dịch
vụ của cơng ty. Bên cạnh đó, cơng ty cũng đã đầu tư vào công tác đào tạo huấn luyện,
nâng cao trình độ chun mơn và kỹ năng cho các nhân viên. Theo đó, các chính sách
về lương thưởng nhằm giữ chân nhân tài cũng phải thay đổi để phù hợp với từng nhân
viên.
+
Thứ hai, chiến lược mở rộng quy mô, tăng cường tiếp nhận và phục vụ khách
hàng khiến mức chi phí tăng theo. Bên cạnh đó, cơng ty cũng đã đầu tư vào lĩnh vực
Marketing, chăm sóc khách hàng và tìm kiếm khách hàng mới.
Lợi nhuận: Nhìn chung, lợi nhuận của Trương Gia tăng qua các năm tỉ lệ thuận
với doanh thu và chi phí. Cụ thể lợi nhuận năm 2018 đạt 6,835 triệu đồng . Sang năm

2019, lợi nhuận tăng 8,385 triệu đồng so với năm 2018. Đến 6 tháng đầu năm 2020
như đã phân tích ở phần doanh thu, lợi nhuận đạt 6,137 triệu đồng.
*

Sau khi đã phân tích số liệu về thể hiện tình hình hoạt động kinh doanh của

cơng ty giai đoạn 2018 đến tháng 6 năm 2020 ta thấy rằng. Sự chênh lệch tỷ trọng giữa
19

TIEU LUAN MOI download :


các dịch vụ là không lớn và sự thay đổi diễn ra khá đồng bộ làm cho doanh thu tăng
liên tục qua các năm. Tuy lợi nhuận tăng không nhiều nhưng điều này giúp Ban lãnh
đạo có cái nhìn khả quan hơn về tương lai của cơng ty, từ đó đưa ra những chiến lược
mới tận dụng đà phát triển này. Nhờ vào việc tăng cường tìm kiếm khách hàng, mở
rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ mà lợi nhuận của công ty tăng đều trong
giai đoạn 2018 – T6/2020. Mặc dù cịn gặp nhiều khó khăn nhưng thông qua những
con số về doanh thu và lợi nhuận thì nhìn chung cơng ty hoạt động khá hiệu quả. Qua
đó cho thấy hướng đi đúng đắng cũng như các chính sách và chiến lược kinh doanh
của cơng ty đã có hiệu quả, bước đầu đi vào quỹ đạo khẳng định thương hiệu và dịch
vụ chất lượng của công ty.
1.6 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Trong tương lai gần, Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia sẽ tìm kiếm
thêm nguồn khách hàng, giữ mối hợp tác lâu dài, phát triển công ty ngày càng lớn
mạnh, kinh doanh có hiệu quả, thu lợi nhuận ngày càng tăng, đem lại hiệu quả, lợi ích
kinh tế cho nhà đầu tư, tạo công việc làm và thu nhập của người lao động được ổn
định, thực hiện tốt chính sách thuế đối với Nhà nước.
Mặc dù đã, đang và sẽ đối mặt với khơng ít khó khăn trong tương lai, song với
quyết tâm cao của toàn thể lãnh đạo, với sự đồng lòng ủng hộ của các cổ đơng và sự

đồn kết, nhất trí cao của các cán bộ - công nhân viên, Công ty TNHH Giao Nhận Vận
Tải Trương Gia luôn tự tin vững bước trên các chặng kinh doanh của mình và trở
thành một thương hiệu lớn, có uy tín cao ở cả thị trường trong nước lẫn quốc tế.

20

TIEU LUAN MOI download :


CHƯƠNG 2: HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP NGUYÊN CONTAINER
BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI TRƯƠNG GIA
2.1 Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường
biển tại công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Trương Gia
Nhận mail chứng từ ( pre-alent) ( Công ty sẽ nhận chứng từ từ Khách hàng) và kiểm tra kỹ nội dung chứng

(2)
(3)
(4)

Lấy lệnh hãng tàu
Khai báo hải quan điện tử

Nhận kết quả phân luồng và nộp thuế

(4.2) Luồng vàng (kiểm tra thuế)(4.2) Luồng vàng (kiểm tra(4.thuế)1)Luồng xanh ( thông quan)

Đăng ký mở tờ khai hải quan

Kiểm hóa
Lấy container và giao hàng cho khách

Trả container rỗng và lấy cược container ( nếu có).
Lưu hồ sơ và gom trả bct cho khách

Hình 2.3: Sơ đồ nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container
bằng đường biển tại Công ty Trương Gia
21

TIEU LUAN MOI download :


2.2 Diễn giải sơ đồ nghiệp vụ
Hoàn thành việc đàm phán, thương lượng về giá cả, trách nhiệm của hai bên, thời
gian thực hiện và phương thức thanh toán. Cuối cùng, hai bên cùng ký kết hợp đồng
dịch vụ.
Bước 1: Nhận mail chứng từ (pre-alert) (Công ty sẽ nhận chứng từ từ
Khách
hàng) và kiểm tra kỹ nội dung chứng từ.
Sau khi chốt lô hàng với khách hàng (K/H), nhân viên kinh doanh (Sale) chuyển
file hoặc in chứng từ chuyển cho nhân viên giao nhận (OPS) để kiểm tra thông tin.
Trong một số trường hợp, khách hàng gửi luôn bộ chứng từ mà không gửi file mềm.
Nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên giao nhận tạo hồ sơ (Jobfile) cho lô hàng. Kiểm
tra kĩ thông tin trên từng chứng từ: đây là bước khơng khó, nhưng khá hữu ích cho
những bước sau trong cả quy trình làm hàng nhập của forwarder.
-

Sales Contract (Hợp đồng mua bán): Kiểm tra số, ngày hợp đồng, phương thức

thanh tốn, điều kiện giao hàng, thơng tin hàng hóa…
-

Commercial Invoice (Hóa đơn thương mại): Kiểm tra số, ngày invoice, điều kiện

giao hàng, đơn giá, trị giá…
-

Packing list (Chi tiết đóng gói): Kiểm tra trọng lượng, thể tích, số kiện, cách

đóng gói...
Bill of Lading (Vận đơn): Kiểm tra số, ngày và nơi phát hành, tên tàu, số chuyến,
số cont, chì, trọng lượng … Lưu ý xem có B/L gốc không, hy đã surrender / telex
released.
- Arrival notice (Giấy báo hàng đến).
-

C/O (Giấy chứng nhận xuất xứ), nếu có: cần kiểm tra kỹ nếu có CO ưu đãi đặc

biệt như mẫu D, E... vì có liên quan trực tiếp đến ưu đãi thuế.
- Giấy giới thiệu của công ty chủ hàng (thường gửi sau, cùng bộ hồ sơ giấy).
Kiểm tra chéo số liệu giữa các chứng từ, chẳng hạn: đơn giá trong Hợp đồng và
Invoice, lượng hàng giữa Hợp đồng, Packing List, B/L...
Hồ sơ chưa đầy đủ hợp lệ nếu: chứng từ không đầy đủ, hoặc thiếu thông tin trên
chứng từ, hoặc thông tin trên các chứng từ không khớp nhau.
Nếu bộ hồ sơ đủ số lượng chứng từ, đủ thông tin cần thiết (để lên tờ khai hải
quan),
và thơng tin trên các chứng từ khớp nhau, thì bộ chứng từ được coi là đầy đủ hợp lệ.

22

TIEU LUAN MOI download :

Nếu bộ chứng từ thiếu hoặc chưa hợp lệ, nhân viên giao nhận báo nhân viên kinh
doanh đề nghị khách hàng bổ sung chỉnh sửa đến khi đầy đủ.
Lưu ý: các bước cần thực hiện sớm, ngay sau khi nhận được file chứng từ, không
chờ đến lúc lên tờ khai mới kiểm tra. Như vậy khách hàng mới biết và có thời gian để
kịp bổ sung chỉnh sửa.
Tra cứu mã HS:
Với khách hàng mới, loại hàng mới, cần tìm hiểu kĩ lưỡng thơng tin tên hàng,
cơng
dụng, tính chất, chất liệu, loại hàng (đề nghị khách hàng cung cấp tờ khai trước đây,
tra cứu trên mạng...). Mục đích là để xác định được mã HS và mơ tả hàng hóa chính
xác.
Với khách hàng truyền thống, cần kiểm tra lại mã HS xem cịn phù hợp khơng.
Làm biên bản giao hàng để sau giao cho nhà xe (2 bản), kẹp vào Jobfile.
Bước 2: Lấy lệnh hãng tàu / Forwarder (FWD)
Ứng tiền làm hàng: Gọi điện hoặc gởi mail trước cho hãng tàu để hỏi về phí lấy
lệnh, tiền cược cont, và lơ hàng đã đủ điều kiện phát lệnh chưa. Nếu bên vận tải biển là
FWD thì cầm giấy giới thiệu và giấy báo hàng đến, bill gốc (nếu có) lên lấy D/O, có
thể đóng tiền mặt hoặc chuyển khoản chuyển khoản rồi làm bước tiếp theo.
Bước 3: Khai báo hải quan điện tử
Khai báo hải quan bằng phần mềm khai hải quan, sau khi kiểm tra chứng từ xong
thì nhập dữ liệu vào hệ thống ECUS5 VINACCS.
Kiểm tra lại tờ khai trên phần mềm để đảm bảo nội dung chính xác:
* Lưu ý: những tiêu chí khơng được phép sửa trên tờ khai (Cần kiểm tra hết sức cẩn
thận).
- Tên người xuất khẩu, địa chỉ, mã nước.
Mã loại hình, cơ quan hải quan, phân loại cá nhân/tổ chức, mã bộ phận xử lý tờ
khai, mã hiệu phương thức vận chuyển, số và ngày B/L, số cont, chì, ngày hàng đến,
tên tàu, số chuyến, địa điểm dỡ hàng, địa điểm xếp hàng, số lượng kiện, trọng lượng
hàng, mã địa điểm lưu kho, số lượng Container.

Số và ngày Invoice, phương thức thanh toán, điều kiện giao hàng, phân loại hình
thức hóa đơn, mã phân loại giá hóa đơn, mã đồng tiền hóa đơn, tổng trị giá hóa đơn,
mã phân loại khai trị giá, phí vận chuyển và bảo hiểm (nếu có), người nộp thuế, mã
xác định thời hạn nộp thuế, phân loại đính kèm (đối với hàng FCL).
23

TIEU LUAN MOI download :


Đối với hàng có C/O thì phải nhập số và ngày C/O vào phần ghi chú của tờ khai.
Nhập danh sách hàng: tên hàng, HS code, xuất xứ, lượng, đơn vị tính, đơn giá hóa đơn,
mã biểu thuế nhập khẩu, mã biểu thuế VAT.
Sau khi nhập và kiểm tra dữ liệu đầy đủ thì bấm ghi để lưu thơng tin Tự tính số
thuế phải nộp bằng file excel, gồm thuế nhập khẩu, VAT... Nếu khớp kết quả (hoặc sai
số nhỏ, dưới 100 đồng) thì thực hiện bước tiếp theo, nếu chưa khớp kiểm tra ngay lại
tờ khai về thuế và đơn giá, trị giá, và điều chỉnh dữ liệu nếu cần thiết. Phụ trách bộ
phận giao nhận khác kiểm tra (độc lập) lại toàn bộ tờ khai để đảm bảo nội dung trên tờ
khai được chính xác. Khi thấy thơng tin chưa rõ ràng đầy đủ thì yêu cầu người khai
giải thích rõ ràng. Nếu thấy đã ổn thì hồn tất việc kiểm tra. Trường hợp 2 người chưa
nhất trí thì báo cáo cấp trên để được hướng dẫn xử lý. Sau khi cả 2 người (người khai
và người kiểm tra) đều thấy nội dung tờ khai đã chuẩn chỉnh thì chuyển sang bước
tiếp.
Gửi tờ khai in thử cho khách hàng kiểm tra và xác nhận. Bổ sung, chỉnh sửa tờ
khai theo yêu cầu của khách hàng, nếu thấy yêu cầu đó là hợp lý. Trong trường hợp
thấy yêu cầu của khách hàng chưa hợp lý, chẳng hạn mã HS khơng chính xác để được
mức thuế suất thấp, nhân viên giao nhận cần giải thích rõ các phương án, và để khách
hàng quyết định.
Bước 4: Nhận kết quả phân luồng và nộp thuế
Truyền tờ khai và nhận kết quả phân luồng từ hệ thống. Tùy theo tờ khai được
phân luồng gì mà tiến hành các bước tiếp theo:

- Luồng xanh: chờ khách hàng nộp thuế để thông quan lấy hàng.
Luồng vàng: in tờ khai kẹp cùng bộ chứng từ nộp cho hải quan kiểm tra hồ sơ.
Nhân viên đi làm hiện trường phải đọc hồ sơ, và trao đổi với người lên tờ khai để nắm
được thông tin về lô hàng, để có thể chủ động giải thích khi hải quan hỏi.
Luồng đỏ: Hải quan vừa kiểm tra hồ sơ vừa kiểm tra thực tế hàng hóa. Cần hiểu
rõ về lơ hàng, hỏi khách hàng xem hàng hóa thực tế có chuẩn chỉnh khơng, có nhãn
mác đầy đủ khơng, quy cách đóng gói đơn vị, đặc điểm, tính chất, cơng dụng… như
thế nào, để có phương án kiểm hóa thích hợp. Khi đi kiểm hóa, lưu ý mang theo một
số dụng cụ cần thiết như: seal (chì niêm phong), dao rạch giấy, băng dính...
- Nộp thuế nhập khẩu và VAT.
-

Sau khi có kết quả phần luồng, gửi khách hàng file tờ khai để nộp thuế. Lưu ý:

trong email, phải hướng dẫn khách hàng thông tin nộp thuế.
- Cơ quan quản lý thu.
24

TIEU LUAN MOI download :