Cửa hảng cây cảnh bonsai

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ
--------

MARKETING CĂN BẢN

CỬA HÀNG CÂY CẢNH BONSAI MINI

Giảng viên hướng dẫn:
Lưu Thanh Đức Hải

Cần Thơ, 06/2020


Nhóm 2
CỬA HÀNG CÂY CẢNH BONSAI MINI
1. TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH
1.1. Cơ sở hình thành dự án:
Cuộc sống hiện đại, khoa học đang ở thời kỳ đỉnh cao, chạy đua cùng sự
phát triển kinh tế chính là sự phát triển mạnh mẽ của khoa học. Hầu hết mọi
người đều làm việc qua máy tính, nhiều ngành buộc phải làm việc với máy
tính 10h/ngày, cùng các loại máy in laser, máy photocopy, máy fax, trong
quá trình hoạt động đã dẫn đến những nguy hiểm tới sức khỏe mà ít ai ngờ
tới.
Trong thực tế, nghiên cứu cho thấy cây xanh trong văn phịng có tác dụng
giảm căng thẳng, giúp tinh thần sảng khoái và hưng phấn nên năng suất
làm việc cũng cao hơn. Xanh hóa nơi làm việc cho khơng gian đỡ ngột
ngạt, bản thân khách hàng đến giao dịch cũng cảm thấy thật là dễ chịu và
thuận lợi cho công việc kinh doanh hơn. Chính vì nhận ra lợi ích thiết thực
ấy mà hiện nay các công sở, doanh nghiệp ln chú trọng đến việc bày trí
nơi làm việc thật nhiều cây xanh.

Đối với thành phố Cần Thơ cũng như các khu đô thị hiện nay, đất chật,
người đông “tấc đất tấc vàng”, nhận thấy việc trồng và sử dụng kiểng mini
là phù hợp với xu thế và thị hiếu của khách hàng. Với phương châm “đất
rộng không quan trọng bằng biết tận dụng khai thác giá trị của không gian”,
bằng niềm đam mê cây cảnh từ nhỏ, bản thân đã trồng và đem ý tưởng sáng
tạo thổi hồn vào chính cây kiểng của mình, mang đến nhiều tác phẩm kiểng
bonsai mini thật ấn tượng, phù hợp với điều kiện kinh tế của người chơi.
1.2. Phân tích thị trường:
Để biến những “chiếc hộp văn phòng” đơn điệu thành nơi làm việc dịu mát
và có dấu ấn riêng, nhiều doanh nghiệp đã bỏ ra một khoản phí khơng nhỏ.
Nhiều nơi thường sử dụng hoa tươi cho việc bày trí. Tuy nhiên, việc làm
này khá tốn kém, chi phí mua hoa tươi cho việc trang trí mất nhiều cơng
sức và tiền của và chỉ vài ba ngày là phải thay. Bên cạnh đó, trên thị trường
hiện nay có rất nhiều cơ sở kinh doanh lựa chọn những cây để bày trí trong
phịng như sen đá, cây phát tài, lưỡi hổ, trầu bà, tài lộc...Tuy nhiên tuổi đời
của những cây này không cao, cây dễ chết và điều quan trọng là khơng có


tính nghệ thuật cao. Vì vậy, tơi đã chọn trồng những cây bonsai để bàn chịu
hạn, dễ chăm sóc, tuổi đời cao, cây thường ra hoa có mùi thơm dịu, đặc biệt
cây trồng càng lâu năm thì giá trị nghệ thuật càng cao như:Linh sam núi,
hồng ngọc mai, mai chiếu thủy, hoa trang, hoa giấy, cần thăng, cây duối
(còn gọi là Hồng Anh mộc)....để trồng vào những chậu nhỏ có hình dáng
đẹp, độc đáo, chậu có hình các con giáp bắt mắt thu hút khách, dùng để bàn
hay làm quà tặng trong dịp lễ tết...Loại hình này mới, lạ, độc đáo, trên thị
trường hiện nay cửa hàng nào kinh doanh kiểng này rất hiếm.
Mặc khác, hiện nay do các loại cây này có giá trị thẩm mỹ cao, chỉ dành
cho giới thượng lưu nên được các thương lái đẩy giá ngất ngưỡng làm cho
người đam mê lắm cũng chỉ đứng ngắm, vì muốn mua phải đắn đo cho phù
hợp với túi tiền.

Để kinh doanh được thuận lợi, nắm bắt thị hiếu của khách hàng tôi đã chọn
bán các chậu kiểng bonsai mini có giá trung bình từ 200-1 triệu đồng là phù
hợp với túi tiền do cây con tôi tự ươm, một số cây phôi mua từ các chủ
vườn ở vườn hoa Sa Đéc không qua thương lái, không thuê mặt bằng, lấy
cơng làm lời nên có giá thành thấp.

❖
❖
❖
❖

2. GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH TERRARIUM.
2.1. Giới thiệu khái quát về cửa hàng:
Sản phẩm:Bonsai
Công ty: Cửa hàng Terrarium
Lĩnh vực kinh doanh: cây kiểng bonsai mini
Website: bonsaimini20.vn
2.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
❖ Tầm nhìn:
➢ Trở thành thương hiệu có uy tín, chất lượng trong lĩnh
vực kinh doanh cây kiểng.
➢ Khẳng định vị thế trên thị trường và tạo sự tin cậy cho
KH khi lựa chọn sản phẩm của Công ty.
❖ Sứ mệnh:
➢ Đem đến cho KH những sản phẩm chất lượng với sự đa
dạng về chủng loại và kiểu dáng mà giá cả vẫn hợp lí.
Khơng ngừng nghiên cứu nhằm cho ra đời những sản
phẩm bắt kịp xu hướng và thị hiếu của KH.

➢ Hồn thiện hơn trong cơng tác quản lý nhất là về đội
ngũ nhân viên và phát triển thêm về cơng nghệ kĩ thuật
trong sản xuất.
3. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BÊN NGỒI CƠNG TY
3.1. Thơng tin chung về thị trường
- Hiện tại, việc tiêu thụ cây cảnh bonsai mini của giới nhân viên văn
phịng cịn chưa được phổ biến vì giá cả khá đắt đỏ, nếu có thì đa số là các
nhân viên ở các cơng ty hay văn phịng ở các thành phố lớn và có thu nhập
khá cao thì họ mới quan tâm đến. Bên cạnh đó, những người có sở thích
sưu tầm và chăm sóc cây cảnh cũng là một trong nhóm KH có nhu cầu cao
về Bonsai, là nhóm KH tiềm năng ngồi các cơng ty và các hộ gia đình. Do
đó, chúng tơi quyết định cửa hàng sẽ được đặt ở Cần Thơ - nơi có đơng dân
cư và gần cơng ty, doanh nghiệp, nơi tập trung nhiều nhóm KH tiềm năng.
3.2. Tình hình cạnh tranh
- Cây cảnh bonsai mini hiện nay dần được nhiều KH biết tới, sẽ có khơng ít
cơng ty, cửa hàng cũng đang phát triển nên tình hình cạnh tranh cũng khá là
gây gắt. Trong đó, đối thủ cạnh tranh lớn nhất chính là Vườn cây xanh Cần
Thơ. Vườn cây xanh Cần Thơ nổi tiếng do cung cấp đa dạng các loại cây,
đảm bảo 4 tiêu chí: khỏe đẹp độc lạ, nhiều dịch vụ như hướng dẫn trồng
cây, chăm sóc cây, tư vấn cây phong thủy, cùng 1 số dịch vụ đi kèm khác,
giá cả đa dạng, dịch vụ vận chuyển miễn phí, sở hữu ví trí trung tâm thành
phố,…
- Ngồi ra, cịn có một số mặt hàng cạnh tranh khác như: một số loại cây
chậu trang trí, lọ hoa giả, chậu cá kiểng, ... với sự đa dạng trong mẫu mã,
kích thước cũng khá được nhiều KH quan tâm,do có thể tìm kiếm và mua
một cách dễ dàng.
3.3. Thị trường mục tiêu
- Ban đầu, cửa hàng sẽ được mở trung tâm Cần Thơ . Đây là nơi sinh sống
của hơn 8 triệu người và đặc biệt là tập trung rất nhiều doanh nghiệp, cơng
ty văn phịng_nơi làm việc của các nhân viên công sở ( KH mục tiêu ). Sau

khi cơng ty đi vào hoạt động ổn định thì sẽ mở thêm một số chi nhánh khác
có thể là các thành phố lân cận như HCM, An Giang,...
3.4. Nguồn nguyên liệu đầu vào
- Đầu tiên, do nguồn vốn có hạn nên công ty quyết định sẽ lấy hàng làm sẵn
ở các địa điểm cung cấp cây bonsai uy tín. Chúng tơi sẽ tìm kiếm các nơi
cung cấp đáng tin cậy thông qua việc tiếp xúc thị trường thực tế và tham
khảo trên internet. Sau đó, khi cơng ty đã ổn định và có khả năng thì chúng
tơi sẽ tự ươm cây giống và tạo thành phẩm. Cây giống và hạt giống thì tùy


vào loại sản phẩm mà chúng tôi sẽ sử dụng là giống cây hay giống hạt.
Nguồn giống cây bonsai trên thị trường hiện nay rất đa dạng nên chúng tôi
cũng đã tìm hiểu thơng tin kĩ càng, chính xác nhưng vẫn phù hợp với nhu
cầu và thị hiếu của KH. Một số địa điểm cung cấp cây giống đáng tin cậy
trên thị trường như là: Công ty cổ phần sản xuất - thương mại - dịch vụ
Đông Nam, trại cây giống Tân Chánh Hiệp, công ty TNHH hạt giống
f1508 ( TP.HCM ),... Ngoài cây giống, các vật tư khác như chậu cây, giá
đỡ, dụng cụ cắt tỉa chăm sóc cây, phân bón, thuốc trừ sâu,... cũng được
chúng tơi mua ở các nơi cung cấp uy tín. Sau đó, cơng ty sẽ phát triển và tự
sản xuất ra những cây bonsai mini để phục vụ cho việc kinh doanh dễ dàng
hơn, không phụ thuôc vào những nguồn nguyên liệu đầu vào.
3.5. Xu thế phát triển đổi mới
- Xu hướng chơi cây cảnh hiện nay nói chung và cây bonsai mini nói riêng
thì đang là 1 trong các hướng phát triển có triển vọng trong tương lai. Việc
chơi cây cảnh thể hiện sự trân trọng giá trị đích thực và nghệ thuật của nó.
Khách hàng hướng tới sự đa dạng về chủng loại theo phương châm “cây gì
đẹp cũng chơi, cũng trân trọng như nhau”. Hiện nay, đa số khách hàng chỉ
mua cây kiểng phù hợp với sở thích của mình, kích cỡ phù hợp với khơng
gian, ngồi ra họ cịn lựa chọn theo phong thủy sao cho hợp với vận mạng
của mình để cơng việc trở nên thuận lợi và tốt đẹp hơn. Không chỉ dừng lại

là vật để trưng bày mà dần dần họ bị lôi cuốn theo theo lối chơi cây cảnh và
trở thành 1 “nghệ sĩ” thay vì 1 doanh nhân.
4. PHÂN TÍCH CHỌN LỰA THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
4.1. Phân tích độ lớn của thị trường, độ tăng trưởng và xu hướng
trong thị trường:
- Thị trường cây cảnh bonsai mini thật sự chưa phổ biến vì giá cả còn khá
đắt đỏ. Tuy nhiên xu hướng phát triển tăng vọt do ảnh hưởng ơ nhiễm mơi
trường, thời tiết nóng góp phần đẩy nhu cầu của khách hàng tìm đến cây
cối tạo khơng gian mát mẻ mà diện tích cơng ty, nhà phố hiện nay không
cho phép nuôi dưỡng cây quá lớn, vì vậy cây cảnh bonsai mini là lựa chọn
thích hợp nhất. Xét về độ tăng trưởng và tiềm năng phát triển sắp tới sẽ
khơng ngừng tăng.
4.2. Phân tích khách hàng :
- Khách hàng mục tiêu của công ty là: các cơng ty,cơng nhân viên chức văn
phịng có thu nhập ổn định(cịn có những người đam mê, u thích cây
cảnh).
- Nhu cầu:


+ Cơng nhân viên chức văn phịng: cây nhỏ gọn, đẹp, giá cả phù hợp
+ Người yêu thích, đam mê cây cảnh: dáng vẻ đẹp, độ quý hiếm, giá cả phù
hợp
4.3. Các tiêu thức phân khúc:
❖ Phân loại các tiêu thức phân khúc theo đặc tính của cây:
- Cây có hoa (dùng cho gia đình): Xương rồng, lan, Dạ yến thảo, Hồng leo,
hồng thường, và một số loại khác bán ở các chợ.
- Cây văn phòng : Chủ yếu là các loại kim tiền, bạch mã hoàng tử, sống
đời...
- Cây cơng trình: Mẫu đơn, Nguyệt quế,Hoa sữa...
- Cây thế (Bonsai, Penjing): Cây thế mang đặc điểm nghệ thuật cao, có sự

can thiệp của con người nhiều, phục vụ cho gia đình.
- Cây theo sự kiện: Cây đào, cây mai tết và một số loại cây
→ Chọn lựa phân khúc: (sắp xếp theo chính đến phụ) cây văn phịng, cây
thế bonsai, cây có hoa.
4.4. Sử dụng lưới SP-TT để chọn hướng chiến lược thị trường:
Thị trường ngách hấp dẫn: (Một nhóm khách hàng riêng biệt)
- Tranh cây: Đây là được xem như một tiểu cảnh treo tường, được thiết kế
và thực hiện theo phong cách, sở thích khách hàng. Có thể được dùng trang
trí nhà cửa, quà tặng các dịp đặc biệt như sinh nhật, khai trường, tân gia,..
lưu trữ được lâu.
- Sản phẩm mới: chọn loại chậu to và rõng ở phần viền chậu có thể thiết bộ
mp3 với những bài nhạc nhẹ nhàng hoặc chậu tự động có bàn xoay tạo cảm
giác thoải mái không nhàm chán.
5. CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP
5.1. Chiến lược sản phẩm
Cây xanh đã và đang đóng một vai trị khá quan trọng trong cuộc sống hiện
nay, tuy nhiên nếu ở trong phòng làm việc hay ở trong nhà thì bạn khơng
thể trồng những loại cây cực lớn. Vì thế cây bonsai mini là một lựa chọn vơ
cùng hồn hảo cho một cuộc sống xanh.


❖ Bonsai là gì?
- Cây bonsai mini là cây được trồng trong chậu, khay, được cắt tỉa tạo dáng
theo một phương pháp đặc biệt, mang đầy đủ những yếu tố thẩm mỹ và ấn
tượng thiên nhiên sẵn có, hay nói một cách khác, Bonsai là một cây hay
một nhóm cây trong thiên nhiên được thu nhỏ lại trong gang tấc nhưng vẫn
mang nét cổ thụ, được trồng trong chậu, khay hay trên đá bằng một kỹ
thuật, và nghệ thuật riêng biệt.
- Bonsai là kết quả của một quá trình lao động chuyên môn và nghệ thuật
vất vả từ cắt tỉa, uốn nắn, chăm sóc với các ngun tắc tạo hình, thẩm mỹ

phù hợp để tạo nên một tác phẩm mang tính nghệ thuật cao. Cây dáng thế
Bonsai với nghệ thuật thể hiện ở mức đơn giản vừa đủ song rất tinh tế, gợi
ý về một điều gì đó hơn là khẳng định. Việc tạo cho cây nhỏ, lùn lại không
phải là bỏ đói hành hạ cây, mà chúng ta có biện pháp kỹ thuật tạo cho cây
dáng vẻ cổ thụ với sức sống khoẻ mạnh thể hiện sự từng trải phong sương
của cây.
- Thiên nhiên liên tục vận động biến đổi và tiến hố hồn thiện, nghệ thuật
cây cảnh Bonsai ln hướng tới sự sáng tạo hồn thiện. Sự sâu xa nhất của
nghệ thuật cây cảnh “Con người chỉ có thể góp phần hồn thiện thiên nhiên
chứ khơng thể tạo ra thiên nhiên”.
- Bonsai mini là sản phẩm thích hợp nhiều môi trường khác nhau như công
ty, doanh nghiệp, văn phịng, dùng làm trang trí phịng khách, phịng ngủ,...
hay bất cứ nơi đâu. Nhưng đối tượng mà công ty hướng đến là những
không gian làm việc của những người làm trong những công ty, doanh
nghiệp nhằm mang đến cho họ cảm giác tươi mới kích thích tinh thần làm
việc. Đến với công ty, KH không chỉ được chiêm ngưỡng những “ tác
phẩm” mà còn được tư vấn để chọn những loại cây phù hợp với mệnh, tuổi
mang đến cho chủ nhiều may mắn và tài lộc.
❖ Chọn cây bonsai để bàn theo phong thủy.
- Chọn cây phong thủy đặt trên bàn làm việc rất được nhân viên văn phòng
ưa chuộng. Ngồi mục đích để khơng gian làm việc thêm thống đãng, cây
để bàn còn mang ý nghĩa phong thủy giúp chủ nhân gặt hái tài lộc, thăng


tiến trong cơng việc.
Thí dụ, Theo ngũ hành, Thổ sinh Kim nên khi lựa chọn cây bonsai để bàn
làm việc cho người mệnh Kim thì ngồi các loại cây phong thủy thuộc
mệnh Kim ra thì bạn cũng có thể chọn trồng các cây thuộc mệnh Thổ.
- Tử vi cho hay, người mệnh Kim tính tình mạnh mẽ, cứng rắn, độc đốn và
đầy tham vọng, dốc lịng dốc sức theo đuổi cao vọng. Là những nhà tổ chức

giỏi, họ độc lập và vui sướng với thành quả riêng của họ. Tin vào khả năng
bản thân nên họ kém linh động mặc dù họ tăng tiến là nhờ vào sự thay đổi.
Họ thuộc tuýp người nghiêm túc và không dễ nhận sự giúp đỡ. Cây kim
tiền đại diện cho sự sang giàu, phú quý dành cho chủ nhân. Đặc điểm của
người mệnh Kim là tham vọng cao và thích chiếm hữu thì loại cây này sẽ
đem đến nhiều tài lộc và thành cơng nhờ khí vượng tốt mà nó đem lại khi
để trên bàn làm việc.
- Ngay trong tên gọi thì cây kim ngân đã mang ý nghĩa của người mệnh
Kim nên rất phù hợp để đặt ở bàn làm việc. Theo các nhà phong thủy, loại
cây bonsai này sẽ mang lại tiền tài, may mắn cho người sử dụng chính vì
thế ngoài đặt ở bàn làm việc, loại cây này được nhiều chủ cửa hàng kinh
doanh lựa chọn để trang trí bởi sự đẹp mắt. Nếu bạn thuộc mệnh Kim và
mong muốn sự thăng tiến trong cơng việc thì hãy nhanh chóng đặt trên bàn
làm việc của mình một cây kim ngân.
❖ Phát triển sản phẩm mới:F-Bonsai

- Nhằm đáp ứng nhu cầu và thú chơi cây cảnh của mọi người. Sản phẩm có


nhiều điểm mới lạ mang tính đột quá,mới lạ, gây sự chú ý và kích thích
người tiêu dùng.
❖ F-Bonsai : là loại cây bonsai mới lạ độc nhất hiện nay, được thiết kế
trong khuôn viên nhà cho đến nơi làm việc. Với cấu tạo cũng khá phức
tạp, nên giá thành của một cây F- bonsai khá đắt hơn so với cây bonsai
thơng thường. Tuy nhiên, nó giúp thư thái tinh thần, nó khơng chỉ là
một loại cây mà nó cịn mang “linh hồn” của thiên nhiên, được biến hóa
một cách sáng tạo.
- Để làm bonsai- F cần 2 bộ phận rất quan trọng đó là phần viền đế chậu
chứa loa nhạc mp3 với những bài nhạc nhẹ nhàng tạo cảm giác thư giản
trong lúc nghe cùng với phần trên cây với bộ tưới cây tự động giúp khách

hàng có thể tự chăm sóc cây cảnh của mình. Cả 2 bộ phận được sử dụng bộ
phận điều khiển thông minh kết nối với điện thoại thông qua bluetooth.
5.2. Chiến lược giá:
5.2.1. Mục tiêu định giá:
- Định giá nhằm đảm bảo mức thu nhập định trước.
- Định giá nhằm đảm bảo tối đa hoá lợi nhuận.
- Định giá nhằm mục tiêu doanh số bán hàng.
- Định giá nhằm phát triển các phân đoạn thị trường.
- Định giá nhằm mục tiêu cạnh tranh đối đầu.
- Định giá nhằm mục tiêu cạnh tranh không mang tính giá cả.
=> Đảm báo tối đa hóa lợi nhuận.
5.2.2. Phương pháp định giá:
• Định giá xuất phát từ chi phí sản xuất:
• Theo phương pháp này thì:

• Chi phí sản xuất, tiêu thụ bao gồm chi phí sản xuất, chi phí
Marketing, chi phí phân phối.


• Lợi nhuận dự kiến chính là phần thu nhập chịu thuế tính trước
• Ưu điểm của phương pháp này là tương đối đơn giản và có thể kiểm
sốt được các đại lượng tính giá bán sản phẩm
5.2.3. Hạch tốn chi phí, giá thành:
- Chi phí sản xuất của doanh nghiệp bao gồm:
+ Chi phí sản phẩm.
+ Chi phí phân phối.
+ Chi phí các hoạt động Marketing.
+ Tổng hợp các chi phí liệt kê sẽ tạo ra giá thành.
5.2.4. Chi phí sản phẩm bao gồm chi phí trực tiếp và chi
phí gián tiếp:

- Chi phí trực tiếp: bao gồm lương cơng nhân trực tiếp sản xuất, chi phí
ngun vật liệu trực tiếp, chi phí máy thi cơng, chi phí điện năng và các
năng lượng khác phục vụ sản xuất...
- Chi phí gián tiếp bao gồm:
+ Tiền lương gián tiếp: cho các đội trưởng, lao công... phục vụ tại công
trường.
+ Chi phí vật tư gián tiếp như rẻ lau, dầu mỡ bơi trơn...
+ Chi phí chung và phí hành chính: lương cán bộ quản lý doanh nghiệp các
loại thuế, khấu hao TSCĐ, chi phí khác cho văn phịng (điện nước, điện
thoại...)
+ Chi phí gián tiếp khác: tiền thuê nhà, bảo hiểm, làm thêm giờ, nghỉ phép
của cơng nhân gián tiếp...
•

Chi phí phân phối bao gồm:
- Chi phí bán hàng.
- Chi phí vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến các kênh tiêu thụ.

•

Chi phí hỗ trợ Marketing bao gồm:
- Chi phí quảng cáo.


- Chi phí xúc tiến bán hàng và những hoạt động tương tự.
* Xác định giá bán (các loại giá cho các đối tượng):
➢ Giá sẽ phụ thuộc vào từng loại cây , kiểu dáng , chi phí chăm sóc , độ to
nhỏ của cây và chậu cảnh,….
➢ Giá thấp đối với : các loại Bonsai vừa và nhỏ , giống cây khơng q khó
tìm , chi phí chăm sóc thấp , kiểu dáng vẫn đẹp .

➢

Giá cao đối với : các loại cây quý , khó chăm sóc , kiểu dáng đẹp , khó
tìm,…
5.2.5. Định giá sản phẩm phối hợp:
- Giá các sp phối hợp sẽ được bán kèm tùy theo giá nhập + lợi nhuận
mà định giá , các sp như chậu kiểng, bình tưới , xẻng nhỏ, đất , phân
bón,…
5.2.6. Chính sách chiết khấu giảm giá

- Tạo ra các chính sách dành cho khách hàng như :
+ Giảm chiết khấu cho khách lấy nhiều , sỉ , đại lý , hoặc các nhà
vườn,…
+ Tích điểm thành viên giảm giá
* Điều kiện thanh tốn:
- Áp dụng nhiều hình thức thanh toán trong thời hiện đại như :
➢ Thanh toán bằng tiền mặt.
➢ Thanh toán khi giao nhận hàng.
➢ Thanh toán qua internet banking.
➢ Các ứng dụng liên kết thanh tốn khác....
5.2.7. Những chiến lược và chính sách giá:
- Tặng voucher giảm giá khi khách hàng mua đủ mức giá công ty đề ra.
- Áp dụng mua cây kiểng cao thì được tặng các vật cần thiết đi kèm như
phân bón , xẻng , chậu ,….
- Tạo quảng cáo để pr thương hiệu phổ biến trong giới và các nghành liên
quan.
- Đem Bonsai đến các hội chợ cây cảnh , các cuộc thi để quảng bá.
5.3. Chiến lược phân phối

- Trong nền kinh tế thị trường đầy sôi động một chính sách phân phối tốt là
yếu tố vơ cùng quan trọng giúp cửa hàng đạt số lượng theo đúng như kế
hoạch, đảm bảo uy tính cửa cửa hàng, sự tin tưởng và gắn bó của KH. Vì
vậy cửa hàng sẽ áp dụng những chính sách phân phối phù hợp để đưa sản
phẩm đến tay người tiêu dùng.
- Sản phẩm của cửa hàng sẽ được chúng tôi lấy từ những nơi trồng cây
kiểng bonsai có uy tin, chất lượng. Do KH mà cửa hàng hướng đến là các
công ty, doanh nghiệp nên có thể số lượng của đơn hàng sẽ nhiều, nên để
tạo thuận lợi cho KH cũng như đảm bảo được chất lượng sản phẩm thì cửa
hàng sẽ hỗ trợ vận chuyển đơn hàng đến nơi yêu cầu.
Chúng tôi ln mong muốn có thể đưa sản
phẩm đến tay KH một cách thuận tiện và
nhanh nhất. Ngoài việc KH đến cửa hàng để
được tư vấn và mua hàng trực tiếp thì KH
cũng có thể đặt mua online trên trang web
của cửa hàng hoặc các thương mại điện tử.
Trong thời đại công nghệ bùng nổ, cửa hàng
online qua các trang thương mại điện tử như
shoppe, lazada,… các trang mạng xã hội
như facebook, zalo,… Mặc dù mua bán
online có nhiều khó khăn như không thể
xem trực tiếp sản phẩm, trạng thái cây
không giống như trong hình do cây ngày
càng phát triển trong thời gian giao hàng nên khó thuyết phục KH. Do đó,
trên các trang mạng, chúng tơi chỉ đăng những hình ảnh sản phẩm mà cửa
hàng có sẵn và ln cập nhật mẫu sản phẩm mới giúp KH tiết kiệm thời
gian, dễ dàng chọn lựa, mua hàng. Công ty sẽ luôn phục vụ KH tận tình,
chu đáo nhất dù đơn hàng chỉ là 1 cây bonsai. Bên cạnh đó, chúng tơi cũng
sẽ khơng ngừng chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, trở thành
nơi phân phối sỉ lẻ các giống cây bonsai.

5.4. Chiến lược chiêu thị:
❖ Quảng cáo:
- Mục tiêu chính là tập trung vào các cơng ty hoạt động trong thành phố,
gửi các quảng cáo đến nhân viên làm việc tại văn phịng.
- Với sự phát triển của cơng nghệ hiện tại, chúng ta cần quảng cáo rộng rãi
trên các mạng xã hội như: Facebook, Zalo... Ngoài ra, cần in thêm vài tờ


rơi, banner để treo ở nơi dễ nhìn thấy, phát tờ rơi khuyến mãi thể thu hút thị
hiếu người dùng.
- Nội dung quảng cáo: cần được thiết kế thanh lịch, tươi sáng phù hợp với
môi trường làm việc tại văn phịng, đưa ra hình ảnh minh hoạ về một số
cơng ty hoặc văn phòng đã mua dùng sản phẩm. Mang thông điệp “HÃY
LÀM TƯƠI MÁT CUỘC SỐNG XUNG QUANH BẠN” đến với mọi
người.
- Phân bổ ngân sách: để chạy quảng cáo tại các mạng xã hội đã kể trên
chúng ta cần ít nhất 20.000.000, đối với việc in ấn tờ rơi, banner:
10.000.000
- Hiệu quả quảng cáo: việc treo và phát tờ rơi có thể khơng mang đến
lượng khách hàng như mong muốn, nhưng vẫn phải thực hiện vì khơng ít
người ít tương tác, sử dụng mạng xã hội, hoặc do họ khơng có thời gian giải
trí trên các phương tiện di động, nên phát tờ rơi là hình thức mang sản
phẩm đến gần với người dùng hơn. Sử dụng chiến lược quảng cáo trên
mạng xã hội là cách nhanh nhất, hiệu quả nhất đối với thời đại 4.0 hiện tại.
❖ Khuyến mãi
- Mục tiêu lớn là những cơng ty có nhu cầu trang trí hoặc làm mới khơng
gian làm việc tại cơng ty của họ, bên cạnh đó khách hàng mua lẻ cũng là
một mục tiêu giúp thương hiệu đến gần với mọi người hơn.
- Đối với khách hàng mua lẻ, áp dụng hình thức tích điểm, với mỗi đơn
hàng 500.000 nghìn đồng trở lên sẽ được tích 1 điểm, đủ 10 điểm sẽ được

giảm giá 5% cho đơn hàng tiếp theo.
- Với những khách hàng là công ty hoặc mua với số lượng lớn sẽ được
giảm giá theo phần trăm tuỳ giá trị từng đơn hàng.
- Sau 3 tháng đầu kinh doanh, nếu công ty đạt được doanh thu dự tính, hoặc
có được lượng khách hàng mong muốn thì chương trình khuyến mãi đạt
được yêu cầu đã đưa ra, nếu doanh thu và thành viên khơng như dự tính thì
cần phải thay đổi chiến lược kinh doanh tuỳ theo tình hình hiện tại của
cơng ty.
❖ Bán hàng chào hàng cá nhân
- Vào tháng đầu tiên khai trương là thời gian cao điểm cho việc tư vấn bán
hàng, nhân viên tư vấn, bán hàng cần được đào tạo kỹ về nắm bắt tiêu chí
của người dùng, đặc biệt là thái độ phục vụ đối với khách hàng. Khuyến
khích nhân viên bán hàng bằng cách đặt ra chỉ tiêu doanh thu.
- Qui trình chào hàng: bộ phận thiết kế cần phải đưa ra cataloge theo chủ đề
đề khách hàng có thể dễ hình dung hơn về những sản phẩm, chia sản phẩm


theo từng nhóm như cung hồng đạo, phong thuỷ hay mệnh ngũ hành để
khách hàng mua lẻ tiện trong việc lựa chọn. Ngồi ra, cơng ty nên có
website và trang Facebook riêng để tiện cho việc tư vấn và mua hàng
online.
- Trang Facebook và website phải thường xuyên cập nhật thơng tin khuyến
mãi, tổ chức Give Aways với hình thức chia sẻ và gắn thẻ bạn bè, tổ chức
livestream để tư vấn khách hàng trực tiếp, tích cực quảng bá sản phẩm và
cửa hàng.
- Việc xây dựng trang Facebook là miễn phí, nhưng đối với việc tổ chức
trúng thưởng thì tuỳ vào mỗi lần khác nhau, mà quà có giá trị khác nhau
ước tính từ 200.000 đến 1.000.000 đồng. Việc xây dựng website cơng ty có
thể sẽ chi trả từ 5.000.000 đến 10.000.000 cho một lần đầu tư nhưng sử
dụng lâu dài. Hình thức quảng bá sản phẩm này sẽ thu hút được nhiều

khách hàng hiếu kỳ, đặc biệt là khách vãng lai khi thấy các chương trình
Give Aways, giúp cửa hàng được biết đến rộng rãi.
❖ Tuyên truyền vận động
- Mục tiêu: quảng bá rộng rãi thương hiệu của công ty và cửa hàng, mang
khách hàng đến gần hơn với sản phẩm kinh doanh, quan trọng là để cho
khách hàng thấy được sự khác biệt trong dịch vụ và sản phẩm so với các
đối thủ đã kinh doanh trước đó.
- Thái độ phục vụ tốt hơn, ân cần hơn cịn sản phẩm thì mới lạ hơn và độc
đáu hơn.
- Công cụ tuyên truyền: chủ yếu là tuyên truyền trực tuyến, qua các mạng
xã hội và video quảng cáo, chú ý đến việc ngắn gọn nhưng hiệu quả, tránh
dài dòng vì sẽ chẳng một ai sẽ bị thu hút bởi những quảng cáo nhàm chán.

Mẫu tờ rơi minh họa


❖ Trong thời gian kinh doanh:
Chúng tôi áp dụng dịch vụ tư vấn cho KH vì khơng phải ai cũng hiểu rõ về
những loại cây bonsai. KH khi mua sẽ được tư vấn về loại đất, phân bón,
cách tỉa cây, cách chăm sóc cây cảnh sao cho đạt hiệu quả cao nhất. KH có
thể truy cập trang web của cửa hàng để tìm hiểu về các sản phẩm cũng như
nhận được tư vấn từ nhân viên một cách trực tuyến. Ngồi shoope, lazada
KH có thế đặt hàng trực tiếp từ trang web chính thức của cửa hàng. Hàng sẽ
được giao đến tận nơi khách yêu cầu trong thời gian sớm nhất nhưng giá
không thay đổi, đảm bảo nguyên vẹn và đúng mặt hàng như ban đầu KH
lựa chọn.
Bên cạnh đó, cơng ty sẽ tìm hiểu và phát triển thêm về các giống cây mới,
đa dạng về mẫu mã và nguồn gốc của các cây. Để đáp ứng thị hiếu của KH
tránh cảm giác nhàm chán với những sản phẩm của cửa hàng.
Ngoài ra, vào các dịp lễ, tết cửa hàng sẽ tiến hành một số chương trình

khuyến mãi như:
• Dịp Tết Nguyên Đáng: nhằm phục vụ việc mua sắm tết cho gia đình,
biếu tặng,…. Cửa hàng tiến hành khuyến mãi với những KH quen
như giảm giá 10% cho hóa đơn trên 500 000đ,...
• Các lễ khác như 8/3, giáng sinh, 20/11 thì ngồi việc mua sản phẩm
của chúng tơi, KH sẽ nhận thêm thiệp chúc mừng, đồ handmade nhỏ
do chính cửa hàng làm để tri ân KH đã ủng hộ cửa hàng trong suốt
thời gian vừa qua.
Ngồi ra, cơng ty còn tham gia vào các hội chợ thương mại, để mang sản
phẩm đến gần hơn mọi người, mang “ thiên nhiên thu nhỏ” đi khắp mọi
nơi. Mang những cây xanh đến với nhiều công ty, doanh nghiệp trên khắp
cả thành phố sau đó cơng ty hướng đến mục tiêu lớn hơn. Với mong muốn
mang đến cho nhân viên ở các cơng ty có mơi trường làm việc tốt hơn, phát
triển năng lực vốn có của mình.
6. KẾ HOẠCH VỀ KINH PHÍ
Đvt: VND
Các khoản dự kiến

Số tiền

Tổng vốn

150.000

Tổng chi phí

130.000


a.Vật tư nguyên liệu

30.000

b.Trang bị kĩ thuật

5.000

c.Tổ chức, điều hành quản lí chung

0

d.Thơng tin liên lạc

5.000

e.Quảng cáo+tun truyền

30.000

f.Lực lượng bán hàng

5.000

g.khuyến mãi

10.000

h.Chi khác

45.000

Lợi nhuận ( Tổng doanh thu – Tổng chi
phí )

20.000

Bảng kế hoạch về kinh phí của cơng ty Terrarium
* Chi tiết khoản chi:
- Vật tư nguyên liệu:
+ Nhập sản phẩm: 300.000đ*100=30.000.000đ( giá trung bình
300.000đ/cây, nhập 100 cây với nhiều loại khác nhau).
+ Chậu tưới, chất dinh dưỡng, dụng cụ chăm sóc,... 30.000.000.
+ Trang bị kĩ thuật: 1 nhân viên chăm sóc, cắt tỉa, tạo kiểu:
5.000.000đ/tháng.
+ Tổ chức, điều hành, quản lý chung: chủ sở hữu tự quản lý.
+ Thơng tin liên lạc: phí liên lạc đặt hàng, tìm thông tin nơi cung cấp hàng,
liên lạc, tuyển dụng,...: 5.000.000đ.
+ Quảng cáo + tuyên truyền: tờ rơi, bảng hiệu...: 20.000.000đ.
+ Lực lượng bán hàng: thuê 1 nhân viên 5.000.000đ*1 =5.000.000đ (thuê 1
nhân viên bán hàng lương 5.000.000đ/người/tháng).
+ Khuyến mãi: mua 1 tặng 1 ngày khai trương và giảm 5% cho khách hàng
có thẻ VIP.
7. PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
- Cửa hàng sẽ tuyển dụng thêm 1 số nhân viên có trình độ chun mơn về
chăm sóc hoa, cây kiểng và sẽ đượ c đào tạo thêm để nâng cao trình độ.
- Chi phí đào tạo 36 triệu/năm (3 triệu/tháng). Cho nhân viên học hỏi kinh
nghiệm của chuyên gia về chăm sóc hoa, cây cảnh, cách cắt tỉa, nghiêm
cứu điều kiện sinh học, cây thích ứng trong mơi trường nhân tạo, ra
hoa,....những loại cây phù hợp với điều kiện môi trường. Ngoài ra cho nhân

viên cho nhân viên tham gia các chương trình liên quan đến cây kiểng, hội
ngộ cùng các chuyên gia tư vấn nhà vườn.
- Chương trình đào tạo chun mơn gồm 5 mô đun như sau:
➢ Mô đun 1: “ chuẩn bị nguyên vật liệu” có thời gian đào tạo 53 giờ (lý
thuyết 5,3 giờ, thực hành 43,7 giờ, kiểm tra 4 giờ) mô đun này trang bị
cho người học kiến thức và kĩ năng nhận biết về các đặc điểm của cây
cảnh, cách nhân giống, sử lý cây phôi.
➢ Mô đun 2: “ tạo hình cho cây cảnh” có thời gian đào tạo 56 giờ ( lý
thuyết 5,6, thực hành 46,4 giờ, kiểm tra 4 giờ). Mô đun này trang bị cho
người học kiến thức và kĩ năng về các dáng cơ bản của một số cây cảnh
nghệ thuật, kĩ thuật cắt tỉa tạo hình cho cây cảnh.
➢ Mơ đun 3: “hồn thiện dáng cây cảnh ” có thời gian đào tạo 56 giờ ( lý
thuyết 5,6 giờ, thực hành 46,4 giờ, kiểm tra 4 giờ). Mô đun này trang bị
cho người học kiến thức và kĩ năng thực hiện các cơng việc như lỗ hố
cây, làm lộ rể cây và đưa cây cảnh vào chậu.
➢ Mô đun 4: “chăm sóc cây cảnh ” có thời gian đào tạo 45 giờ ( lý thuyết
4,5 giờ, thực hành 36,5 giờ, kiểm tra 4 giờ). Mô đun này trang bị cho
người học kiến thức và kĩ năng thay nước, thay chậu, tưới nước, bón
phân cho cây cảnh, nhận biết các lồi dịch hại trên cây từ đó đưa ra các
biện pháp phịng chống hiệu quả, an tồn cho người và mơi trường.
➢ Mô đun 5: “trưng bày và tiêu thụ sản phẩm” có thời gian đào tạo 50 giờ
( lý thuyết 5 giờ, thực hành 41 giờ, kiểm tra 4 giờ). Mô đun này trang bị
cho người học kiến thức và kĩ năng trưng bày sản phẩm và bán sản
phẩm của mình ra ngoài thị trường đạt hiệu quả cao.
8. THỜI GIAN THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

Mục tiêu
Soạn thảo kế hoạch

Thời gian thực hiện
1/2/2020- 15/2/2020

Xây dựng kế hoạch chi tiết

16/2/2020-28/2/2020

Tìm nguồn cung ứng, phát triển sản
phẩm

29/2/2020-5/3/2020

Xây dựng chiến lược sản phẩm và định
giá cho sản phẩm

6/3/2020-25/3/2020

Xây dựng hệ thống phân phối
Xây dựng chiến lược chiêu thị


Bố trí, sắp xếp, trang trí cửa hàng

26/3/2020-6/4/2020

Nhập nguyên liệu đầu vào

7/4/2020-28/4/2020

Tuyển nhân viên

Khai trương cửa hàng

30/4-1/5/2020