MARKETING CÔNG NGHIỆP pptx

L/O/G/O
MARKETING CÔNG NGHIỆP
MARKETING CÔNG NGHIỆP
Nhóm 1
Nhóm 1
www.themegallery.com
Nhà máy ô tô cửu long
Nhà máy ô tô cửu long

Phân tích hành vi mua một sản phẩm công nghiệp cụ thể

Phân tích trung tâm mua
Trụ sở chính: Số 199B phố Minh Khai, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội
Điện thoại: 84-(4) 386 282 05
Fax: 84-(4) 382 687 03
Email:
Website:

www.cuulongmortor.com
www.themegallery.com
NỘI DUNG
NỘI DUNG
Vài nét về công ty
1
2
3
Mô hình hành vi mua và trung tâm mua
Đánh giá
www.themegallery.com
Vài nét về công ty
Vài nét về công ty

•
PHƯƠNG CHÂM KINH DOANH VÀ CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG :
"Xây dựng, duy trì chữ tín với bạn hàng, đồng thời tiết kiệm, không ngừng nâng cao hiệu quả
của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh"
www.themegallery.com
Vài nét về công ty
Vài nét về công ty
Săm lốp ô tô tải

Là đầu vào thiết yếu phục vụ quy trình sản xuất

Đảm bảo thích ứng với quy trình sản xuất

Đảm bảo chất lượng của sản phẩm được sản xuất ra
www.themegallery.com
Mô hình hành vi mua và trung tâm mua
Mô hình hành vi mua và trung tâm mua
Hành vi mua sản phẩm săm lốp của CỬU LONG MORTOR
Hành vi mua sản phẩm săm lốp của CỬU LONG MORTOR
Trung tâm mua sắm của CỬU LONG MORTOR
www.themegallery.com
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
Hành vi mua của Cửu Long Mortor
Hành vi mua của Cửu Long Mortor
Môt trường
Môt trường
Tổ chức
Tổ chức
Yếu tố quan hệ

Yếu tố quan hệ
Yếu tố cá nhân
Yếu tố cá nhân
www.themegallery.com
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
1
2
4
3
công nghệ
Kinh tế
Chính sách của chính phủ
Khách hàng
Yếu tố môi trường
•
Kinh tế tăng trường
•
Nhu cầu về nguyên liệu đầu vào tăng
•
Mở rộng sản xuất
•
Tăng cầu về ôtô
•
Kinh tế suy thoái
•
Thu hẹp sản xuất
•
Giảm cầu về ôtô
8.11. cắt giảm thuế trong năm 2011

nằm trong lộ trình gia nhập WTO
kích thích người tiêu dùng mua xe
nhập khẩu
www.themegallery.com
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
•
TMT có trung tâm mua riêng thuộc phòng sản xuất, chịu trách nhiệm nhập mua thiết bị cho
hoạt động sản xuất.
Tổ chức
www.themegallery.com
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
•
Người ra quyết định của TMT có mối quan hệ thân thiết với lãnh đạo bên Công ty Cao su Đà
Nẵng nên việc mua bán sẽ diễn ra dễ dàng hơn rất nhiều
Yếu tố quan hệ
www.themegallery.com
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
Mô hình hành vi mua của TMT Motor
•
Với TMT thì người đóng vai trò chủ yếu trong quyết định mua là phó giám đốc sản xuất, đó
là người quyết định mua chủng loại nào, số lượng bao nhiêu và yêu cầu về đặc điểm sản
phẩm như thế nào
Yếu tố cá nhân
www.themegallery.com
Những giai đoạn chủ yếu của quá trình mua sắm
Những giai đoạn chủ yếu của quá trình mua sắm
Theo Phillip Kotler
www.themegallery.com

Những giai đoạn chủ yếu của quá trình mua sắm
Những giai đoạn chủ yếu của quá trình mua sắm
Quá trình mua hàng của TMT
www.themegallery.com
Ý thức về nhu cầu
Ý thức về nhu cầu
www.themegallery.com
Lập yêu cầu
Lập yêu cầu
STT Tên hàng Mã gai Số lượng Xuất xứ
Yêu cầu gửi báo giá
Yêu cầu gửi báo giá
www.themegallery.com
So sánh báo giá
Nhận báo giá
Lập phiếu mua hàng
Lập hợp đồng
Thực hiện hợp đồng
www.themegallery.com
Trung tâm mua săm, lốp của TMT Motor
Trung tâm mua săm, lốp của TMT Motor
www.themegallery.com
Trung tâm mua săm, lốp của TMT Motor
Trung tâm mua săm, lốp của TMT Motor
Mua loại lốp
mới
Người mua
Người quyết định
Người ảnh hưởng
Người sử dụng

Sử dụng cho việc sản xuất những
dòng xe tải hiện có
www.themegallery.com
Phòng kỹ
thuật và kiểm
tra
Phòng kỹ
thuật và kiểm
tra
Phòng tài
chính kế toán
Phòng tài
chính kế toán
Phòng MAR và
bán hàng
Phòng MAR và
bán hàng
- Tổng giám đốc
- Phó giám đốc sản xuất
Người
Quyết định
khả năng chịu ma sát
khả năng bám, chống
trơn trượt
Đánh gía sự đáp ứng
tiêu chuẩn
Ý kiến về giá.
Dựa trên những thông
tin từ thị trường
phản ứng, mong

muốn của khách hàng
www.themegallery.com
Phó giám đốc sản xuất kinh doanh
Nhân viên phòng kỹ thuật
Người
mua
•
Bộ phận sản xuất
Người sử dụng
www.themegallery.com
Đánh giá hành vi mua và đưa ra đề xuất đóng góp với nhân viên Mar B2B của
TMT Motor.
Đánh giá hành vi mua và đưa ra đề xuất đóng góp với nhân viên Mar B2B của
TMT Motor.
Đề xuất
Đề xuất
1 2
3
Tăng cường mối quan hệ
đối tác thân thiết giữa hai
công ty đã đạt được
Quan tâm đến các đối
tượng ảnh hưởng lớn
trong trung tâm mua
Phải nghiên cứu cụ thể về
khách hàng mục tiêu
Phức tạp với sự tham gia của một trung tâm mua với nhiều thành viên có ảnh hưởng qua lại khác nhau lên quyết
định mua sản phẩm
Đánh giá
L/O/G/O

Thank you!
Thank you!