Sau một thời gian được sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của thầy cô khoa Kế
Toán – Quản trị kinh doanh trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội, cùng toàn thể
các cán bộ Công nhân viên công ty TNHH Thiên Trường, tôi đã hoàn thành khóa
luận với đề tài: “Mở rộng thị trường phân phối dây cáp điện tại công ty TNHH
Thiên Trường”.
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Kế toán – Quản trị
kinh doanh nói riêng và toàn thể các thầy cô trong trường đại học Nông Nghiệp
nói chung đã truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu, những bài học thực
tiễn quan trọng trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường.
Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS.Nguyễn Quốc Chỉnh đã
dành nhiều thời gian và công sức để hướng dẫn giúp đỡ tôi trong quá trình làm
bài khóa luận này.
Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo cùng toàn thể các công - nhân
viên Công ty TNHH Thiên Trường đã tạo điều kiện và giúp đỡ cho tôi hoàn
thành đề tài thực tập.
Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè đã giúp đỡ và tạo
động lực giúp tôi vượt qua khó khăn để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.
Do điều kiện về thời gian và trình độ chuyên môn còn nhiều hạn chế mà
luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự giúp đỡ,
đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo, cùng toàn thể các bạn đọc để bài luận văn
của tôi hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 18 tháng 2 năm 2013
!"
#$%&'('$)*+,'-
./$'01$20.
. /$'0$01.
../$'0$/'3.
45'671-&891$20.
4 5'6711$20.
4.891$204
:
;<"=>"=?@AB":
. C1D0*'-EF0:
. GHIEJE0K:
. .GHI'L$'M.N
..6G1&O&1$204P
.. 6G1&O&'0'K&-QREJH5EF04P
...6G1&O&&S'#$4T
:U
V<"AB"=W"X:U
4 Y$+39+Z*[-1$20:U
4 Z$HR\'-$)*$]1'^:U
4 .2$_1`F9/-D0^,8$)*$]1'^:
4 4\\E*a+b1$)*$]1'^:.
4 :10c$0121Hd&e9`'f*1'('[Z$)*$]1'^:N
4 N\\'-Hd-10c5$)*$]1'^NU
4.L$'f819Ifb1'Z'f6g1$)*]1'^N4
4. Ifb1'Z'f6g1'ha$,0fb1N4
4..Ifb1'Z'f6g1'ha$,0HS0Ni
4.4V('D0d9Ifb1'Z'f6g1iT
4:b'H51d&O&j99Ifb1'Z'f6g1$)*$]1'^'f6g1 P
4: GHIka*l$P.
4:.b'H51d&O&$)^(0PN
T.
V"X=VmT.
: V('E0KT.
:.V(1ZT4
:. V(1Zn-6n$T4
:..V(1Zn]1'^T:
=>"VWTN
d1. 6G1&O&'0'K&']1''2$%&4P
d1..o*HO$16g&p1%`'fdEg$S0p4T
d14 o\\E*a+b1$)*$]1'^:.
d14.of\+bSHL$)*$]1'^:.
d144o\\'f*1'('[Z$)*$]1'^_9.U :i
d14:o\\'-Hd$)*]1'^NU
d14No\\10c5$)*$]1'^N
d14io5kO$-1'hak0L$+Z*EJNi
d14Po*9/$Hd&e9[O-1'8$]1'^_9.U NT
d14To5E671kO$-1D0*$O$_9iU
d14qoZ$/$b1'9$akO$-1$)*$]1'^i
d14 Uo5E671kr*l$+-a'8a$O[b$)*$]1'^D0*$O$_9i.
d14 o<0^+Z92$$('k%01O[OiN
d14 .od1[Oa1O9b'H5Hd&e9$)*]1'^f6g1ii
d14 45E671'Z'f6g1D0*$O$_9iT
d14 :oa*'0[O-1D0*$O$_9iq
d14 No\\'0'/$)*$O$+8EJD0*$O$_9P
d14 ioV('D0dHdQ0%'ksa*$)*$]1'^D0*4_9P
G+c. oO$k&S&5 q
G+c4 o$G$%0'C$2$[b9O^$)*$]1'^:4
!"#
tV odQ0%'ksa*
oO[b$]1S
ofO$F9u08
$%
&$'
%(%)*+,-./-*01-2.
fa1,k'('Z'f6g16F*^'*$r'(K'%^o$vH5'0
sw1$d6n$_9.U E- T`NTx'_1Han_9.U U+8' `NPxvH5
_9.U '_1N`TqxHan_9.U U`'vEFE89&O'E-'6n$+a'vEF1d9
Q051H2$90*$)*+c1',F'8'\'fa1_9.U +8' T`NTx$y1'_1
EHan_9.U US'#$'Z'f6g1'fa1u1'gkz1{+S^'\'%^
HL[(+b1'%''6g1'fa1'Z'f6g1k'(`E89&O''*^+C'|.$aH5
E+(4$aH5`$,06n19%'C+Z-[30F'#$0kzL[%'C
$)*k'('(1nH*0'gkzk)1ad1k'('a-${0'O$+b1E-91d9
'5$+b'_1'f6I1-1*'_1E89&O'I,06n$`'fa1+r$rF'*9`F$
E60']1','F1Y&,0$d'fI-'(0/'`$O$1S-1+*1$}'1d9+{0
'6-krsMG'fa1%+,')'/$-$#$y16^0${0$a$O$
sa*1F&+3*^5D0*^~1*^+{0'6#\'($O$sa*1F&
E8$-1$8'f*1*^1}'G+3&S&5Hd&e99*1E8E70K$a
9\fa1'g[0Ck'('Z'f6g1'\F$k•1+Z'6G1F0-
$(9'Z&{$y16kO$-1'f01'-E-f%'krk_-'Z'f6g1E-
%+,]$w1D0*'fl1+5n$O$sa*1F&`']1D0*'Z'f6g1Hd
&e9+67$'0'/'\E*a+b1[pf*'fa1D0O'f\HdQ0%'9n+67$'|*
K-sa*1F&9n'L$F+67$$2$_1Q€b$)*9\%+,'Z
'f6g1E8$-1'fIr1[p1G+5n$O$sa*1F&HdQ0%'`+~p
sa*1F&&d1uu1+67$'Z'f6g1'(&$K'Z'f6g19n`S1$*a
_1EL$$8'f*'f'Z'f6g1'f6n$$O$+5')kO$9n$r'3'c'8
+67$3E-9+67$+,0+r+~psa*1F&&dE0]'haHO''Z'f6g1`
k]11|1'\9301$20'Z'f6g1`'0'K&']1'`D0*HO'-'\9
30+5')u+67$'Z'f6g1F'8$)*sa*1F&+€kr61$O$
sa*1F&•k]11|1s0^'f\'Z'f6g15$r9-$~'*91*9I
fb1'Z'f6g1$)*sa*1F&f*fb1Gu*Ifb1'Z'f6g1+67$+Y'E-
9/$'0'('^(0-D0*'fl1`+€-+*1'0'5f%',0kd_1$)*S
$y16HL'K&'f01$)*$]1'^$a$(E67$-^
67$HL1‚&+ƒHS0H}$$)*'{^6n1s•"„…<"†
‡[b9]<0d'fZksa*ka*Vˆ<V'f6g1+8l$]1
1F&-b`$O$*$Z'fa1$]1'^f6g1`h9D0^('+Z
$l+,'-kr*E0K'5'1F&‰34--56,7,8.97*:,1.;
-.*<-.=56>+330fŠ,%+,'(&Q‚$'Z'f6g1-
9Ifb1'Z'f6g1F*^6'(-a-[F&O&+6*f*$a%+,-^
%(?@* =.=*A
1.2.1 Mục tiêu chung
f$GHI1$20`+O1O'L$'f819Ifb1'Z'f6g1$)*$]1
'^`+,Q0%'9b'H51d&O&j99Ifb1'Z'f6g1&S&5Hd&e9sS^
$O&+F$a$]1'^'fa1'g1*'n
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
‹ r&&{F'51r*$GHIEJE0K,'Z'f6g1`9Ifb1'Z'f6g1
‹ O1O'L$'f819Ifb1 'Z'f6g1&S&5$)*$]1'^'fa1
u1_91{+S^
‹ ,Q0%'9b'H51d&O&j99Ifb1'Z'f6g1&S&5Hd&e9
sS^$O&+F$a$]1'^'fa1'g1*'n
%(B8.-5CD2,D..=*A
1.3.1 Đối tượng nghiên cứu
.
O$a8'+b19Ifb1'Z'f6g1&S&5sS^$O&+F$)*$]1'^
f6g1
1.3.2 Phạm vi nghiên cứu
‹ 89bs01oO$%+,ED0*'fL$'(&-1O'(&+(
9Ifb1'Z'f6g1&S&5sS^$O&+F$)*$]1'^f6g1
‹ 89k]11*o]1'^f6g1
‹ 89'g1*oVad1'g1*'L$'K&'5'1F&
‹ 89']1'o1$20'0'K&'fa1kad1'g1*4
_91{%'Œ.UUq‹.U •
4
$
EF'GH'!GIJKL'
?(%MN-2.O.;
2.1.1Cơ sở lý luận
2.1.1.1Cơ sở lý luận về thị trường
( P:..;D--56
Z'f6g1$r'3+67$kOF9'ha,0$O$kO$*0‚1+67$
Qh9QŽ''|,01r$+b-+67$+6*f*-a$O$1*+a8kO$*0'fa1D0O
'f\&O''f3k'(-1r*
(030'ha1•*•&'\'Z'f6g1$v+Z*+39*^k]11*$)*
'f*a+C-1r*`+rE-G1Y&1ƒ1u*16g[O`16g90*`-1-',-I
+rsMf*$O$a8'+b190*[O6K^`&89$)*'Z'f6g1+67$1n
8']1D0*F$Qh9QŽ'[d$%'-'*91*'Z'f6g1`I+S0$rHL
'f*a+C`[0][O`$rHLE60']1-1r*'\I+r$r'Z'f6g1S^E-$O$
30'Z'f6g11}E,n^(0'5+Z*EJ$)*-'*91*'Z'f6g1`+~p
&d$rHLFu0$)*+5'671+67$+h9f*'f*a+CG90*[OQd^f*+{0
'E-I$7`H*0-^9Ifb1G,k]11*'\kOF9G90*[O
$y19Ifb1G6I$R*-1`$R*F0$5+Z`H0'Z`'f01'S9'6G1
98‘
(030'ha1•*fb1'\'Z'f6g1E-$O$F'671k'(+67$&d
O']1D0*'f*a+C-E60']1-1aO$w1n$O$D0*Fk'(1u*
16g-16g'fa1D0O'f\'f*a+C`90*[O-1aO-$O$sZ$/
Z'f6g1E-'C1'3u1'ad'0K`$a&Ž&u116g[O-
16g90*'f*a+C-1aO-sZ$/6K^`'Z'f6g1k]1%''('
&dE-9b'+Z*+39$/'36$O$30'ha1•*•&'f16g[O-
16g90*$r'3k]1'fL$'(&'f*a+C`9-$r'3D0*$O$&6G1'FkO$
:
+3'('EK&'Z'f6g1haDavid Begg`'Z'f6g1E-'K&7&$O$HL'ad
'0K']1D0*+r16g[O-16g90*'(&Q‚$n*0+3'f*a+C-1
aO-sZ$/ha$O$30-^'\16g'*%98+($O$D0*F'f*a
+C$y16'3$(-$O$+,0kF'L$FF$90*[O
fa1,k'(F+8`'Z'f6g1+67$$aE-[30F'01l$)*
D0O'f\9-']1D0*+r$O$D0^('+Z$)*$O$1*+\,'0sw19Y'-1
-a`$O$D0^('+Z$)*$O$$]1'^,HdQ0%'$O1\’`HdQ0%'$a*’HdQ0%'
6'(-a’$O$D0^('+Z$)*16g$]1S,E-9F$[*aES0’$a*’
+,0+67$s01a-[j1HL+,0$v1O$d`D0*F9-^$a'%^9lD0*
F'fa1k'(+€+67$','FaOO$dn'6$O$E-^(0'5']1'$a
$O$EL$E671'*91*'Z'f6g1'fI'-'f01'S9$)*HL$‚J`HL+,0$v
,1O$d'fa1D0*F90*[OE-^(0'5D0*'fl1%'+3$O$D0*F+r
+67$'(-
tŽ''ha92$+bkOD0O''\'Z'f6g1$~+67$D0*F9E-HLk('7&
1u*$01-${0'fa1+r16g90*`16g[O[\+•1$8'f*`H5E671
16g[O,0*^#'&/'0b$-aD0^9]$)*'Z'f6g1En*^pHL$8
'f*'f'Z'f6g1$r'3saQd^f*1u*16g[O`16g90**^1u*16g
[O-16g90*F$QO$+Z1O$d'f'Z'f6g1E-sa$01-${0D0^('+Z
a8'+b1'f*a+C$vQd^f*kr'p*9€+)N+,0kFH*0o
“'%'&d$r*[
”[&d$r#'%'9b''21\+r$r'3$r1O'fZ+5n[k*
”[+,0$rkd_11*asZ$-$0^31*a-1aO$)*9\
”[+,0$rD0^,'Lsa$%&K*^k6n$'|+,1Z$)*[k*
”[+,0'$}$E-9\*^9051*asZ$n[k*
0^F$'f*a+C$v'L$HLsMf*k$d*[$r'3'p*'0K
+67$n*0`$r1•*E-$d*[$w1$rE7GE‚$'f6n$k'f*a+C$6*
Qd^f*6K^`+,0D0*'S9%'$)*$O$sa*1F&E-'\9f*G'f*a+C`
'\9f*0${0-kd_1'*'aOu1Hd&e9`sZ$/9-9\sL
+Z$0121~+5n16g'0sw1`lE8D0*'S9+(F$HaHO
N
0u1Hd&e9`sZ$/9--HdQ0%'$0121$r'p*9€+‚1^0
${0-'#$7&nkd_1'*'aO$)*l+(+S0
r9E8oZ'f6g1[*a1c9'%'$du1kO$-1',9e$w1$r
0${0'f*a+C*^9a1905$/'3H•H-1-$rkd_1'*91*'f*a
+C+3'p*9€0${0*^9a1905$)*l
Q( 7OR.--56
b''fa1u1+,0kF$G[d+3HdQ0%'ksa*$rF0D0dE-
sa*1F&&d[(''Z'f6g1-F$1$20&SEa8'Z'f6g1E-f%'
${'('r:$O$&SEa8'Z'f6g1&C[(6H*0o
–SEa8'ha&89E€'C
‹'Z'f6g1+Z*&6G1o*a1c9'K&7&kO$-1'fa1&89+Z*
&6G1G'0b$+Z*&K&S[5$)*sa*1F&
‹Z'f6g1w1o*a1c9'K&7&u1kO$-1I9b'w1+Z*EJ
%'+Zw1-^+67$3069b'k0L$+Z*EJfb1En$rHL+c1%'
,k'(—Q€b
‹Z'f6g1'a-D05$o-1aO-sZ$/+67$E60']1'f'%'$d$O$
w1`$O$+Z*&6G1$)*9b'6n$
‹Z'f6g1D05$'(o-GsMf*$O$1*asZ$[0][O-1r*-
sZ$/1u*$O$$)'3k'('0b$$O$D05$1*kO$*0
–SEa8'ha95D0*F1u*16g90*-16g[O
‹Z'f6g1$8'f*a-daof'Z'f6g1$r,016g90*-
,016g[O$w19b'Ea8-1aO`sZ$/-1aO+r9*1'#+c1
%'-1O$dE-sa'Z'f6g1D0^('+Z
‹Z'f6g1$8'f*k]1a-daof'Z'f6g1$r,016g
90*-16g[O$w19b'Ea8-1r*`Hd&e961$‚1k]1+c1
%',0-^$r1•*Ea8-1r*Hd&e9+r$r,0k30sO1`9•09€`
[*a[\`€F0k#$'6n$‘kO$*0O$d-1r*+67$%+Z9b'
$O$Ea8''ha'\\'0'/'f'Z'f6g1
‹Z'f6g1+b$D0^,of'Z'f6g1$v$r9b'r916gEk('
n*0$w1HdQ0%'f*9b'Ea8-1r*l$r'3k39HaO'a-'a-H5
E671sL+Z[Of*'f'Z'f6g1$y161O$d$)*$‚1
–SEa8'ha9/$+#$HRs/1$)*-1r*
i
‹Z'f6g1'6EF0HdQ0%'o5'671-1r*E60']1'f'Z'f6g1
E-$O$Ea8'6EF0HdQ0%'610^K'EF0`_1E671`+b1EL$`9O^9r$
'('[Z‘
‹Z'f6g1'6EF0'0sw1o5'671-1r*E60']1'f'Z
'f6g1E-$O$K'&e9'0sw1&/$/'fL$'(&0${0'0sw1$)*sS$6
6D0{Oa`$O$Ea8'2$_$([(`+csw1sSs/1‘
–SEa8'haD0O'f\'OHdQ0%'$)*sa*1F&
‹Z'f6g1+{0-ao-Gsa*1F&'L$F$O$1*asZ$j9
90*$O$^(0'5+{0-a${'('$aHdQ0%'r[*a0^(0'5+{0-a'\H˜
$r[%^0'Z'f6g1+{0-aŒ'Z'f6g1E*a+b1`'Z'f6g1'-$#—',
'F`'Z'f6g1ka*l$$]11F`'Z'f6g1[%'+b1Hd‘•
‹Z'f6g1+{0f*o-Gsa*1F&'(-$O$1*asZ$j9[O
$O$Hd&e9+{0f*$)*9\0z'ha'#$%'HRs/1Hd&e9$)*sa*
1F&9-'Z'f6g1+{0f*E-'6EF0HdQ0%'*^'Z'f6g1'6EF0'0sw1
*( !.-S*0--56
‹ Đối với sản xuất hàng hoáoZ'f6g1E-kS0'%'^(0$)*HdQ0%'-1
aO`E-$($${051u*HdQ0%'n'0sw1c1'grE-kS0D0*
'fl1%'$)*'OHdQ0%'-1aO`'Z'f6g1$~E-Gk391F9$&#
HdQ0%'`$&#E60']1-'L$F^0${0$)*D0^E0K''('kF9E*a+b1
Q€b
‹ Đối với kinh doanhofa1'Z'f6g1$8'f*9”sa*1F&k]1
'3E-9'*^+C'Z'f6g19-167$E8l&d'(&$K+3'#$21n'Z
'f6g1K^'Z'f6g1E-HGHI+3$O$sa*1F&K[('+67$0${0Q€b
-+O1OF0D0dksa*$)*9\
‹ Trong quản lý kinh tếoZ'f6g1+r1*'f~]$w1D0*'fl1`r
1‚&-6n$a8$+Z$O$$#HO$+,0'('•9]+5n,k'(-
9]+5nsa*1F&
9( A*T*0--56
P
‹ Chức năng thừa nhậnoVa8'+b190*[OsMf*`'2$E-+€+67$'Z
'f6g1'|*KZ'f6g1'|*K'C1HdE671-1aO+6*f*'Z
'f6g1']1D0*$01${0`'|*K1O'fZHRs/1$)*-1aOc1'g
']1D0*$O$D0^E0K'k'('Z'f6g1$~'L$Fk39'f*`k391F9
D0O'f\'OHdQ0%'`D0O'f\90*[O
‹ Chức năng thực hiệnoZ'f6g1'L$F-90*[O'f*a+C-1
aO`'2$E-'L$F$S[j1$01${0'|1'2-1aO`'L$F1O'fZ-
'L$FF$'f*a+C1O'fZ
‹ Chức năng điều tiết kích thích'L$FI$”o
™]1D0*0${0'Z'f6g19-$O$10cEL$HdQ0%'6o5`E*a
+b1`'6EF0HdQ0%'s$0^3'|1--^H*11-kO$`'|Hd&e9-^
H*1Hd&e9kO$+3$rE70K$*aG
™]1D0*$O$a8'+b1$)*$O$D0^E0K'k'('Z'f6g1`16gHd
Q0%'905'8a+67$E7'('f'Z'f6g1&d'Ks/1'5+*E7'($8'f*
$)*9\+3'('kF9$&#E*a+b1`1d91O'-
‹ Chức năng thông tinoZ'f6g1']1','C1D0*0${0`D0*F
$01${0+5n'|1Ea8-1aO`1O$d'Z'f6g1`$%'E671Hd&e9`$O$
^(0'5kO$-6n1K+b1$)*$O$Ea8-1aO
2.1.1.2 Một số vấn đề về phân phối
* VOF9
S&5E-D0O'f\$0^31*aD0^,HIu01u*16g[O-1-
16g90*`+c1'g'L$FF$'C$2$`+,0~*`&57&'C$2$'f01
1*kO$*0[da+d9$a-1r*'(&$K-k*'O$'5+*$O$Ea80
${0$)*'Z'f6g1
[ *91*-aa8'+b1&S&5$G[d
‹r916g$0121-'0sw1$05$w1E-u1+8[30'K&'f01
%'$)*16g[O-16g90*
T
‹r916g'f011*'*91*'fL$'(&-a$O$a8'+b1E60']1
-1r*`nu1$2$_1-92$+b$&#'Z'f6g1kO$*0
‹F'51ka'-1-&6G1'FK$0^3E-9F9/[daD0d`
sL'fuE60']1-1r*`+67$Ek('$Y'$˜n9b'H5F'51$O$Ea8
$R*-1`$R*F0`'f61[-^-[O-1
‹F'51']1''Z'f6g1-$O$sZ$/a8'+b190*[O”'f7
&S&5
c. Vai trò của phân phối
fa1k9lsa*1F&Enp+,0$r$Gb'*91*1-[OEš`
'\k]1&d*$y1'*91*+67$-a1-&S&5!9”6n$`'fa1
k9b'Hd&e9$r'3Q0%'FI-1$/$1-+39[OEš`'\9”-Hd
Q0%''6g1$v$r--&S&5+67$EL*$lf%'k›E6ƒ1n$O$+,0
kad7&+c1('H2$$Y'$˜rE-+,0sM30\$O$sa*1F&&S
&5+r19b'*'f~9b'${05H'R1u*-HdQ0%'-'Z'f6g1
‹S&5E-$]1$/D0*'fl15E,1u*-HdQ0%'-'0sw1`
'8aHL_kn&1u*$01-${0`[w+}&u1$”k0^(''(0,'g
1*`,+Z*+,9-,D0^,HIu0haJ1•*+r'\&S&5$#E-
a8'+b1HO1'8af*sZ$/$aQ€b
‹S&5$a&Ž&1d9[n'+{0951*asZ$-'L$FF$'('
kF9,0'{1$a-HdQ0%'
‹L$FHL$d'(+c1[b9•09€-1r*`k}$&/$HL8$(
,9Y'-1`k›'0K'-'-$#$)*'|1-HdQ0%'f1Eš
‹-9'p*9€'5'G$O$^0${01-^$-1$*a$)*16g'0sw1
‹#HO$&S&5-&6G1'2$&S&5-1r*E0]E-9b'
bs01$G[d-$)^(0%'$)*$#HO$'6G198'fa1a8'+b1k
sa*$)*sa*1F&
d. Chức năng của phân phối
q
‹S&5E-9F9/K$0^3-1r*sZ$/'|-HdQ0%''n
16g'0sw1H*0$w1\K^`&S&5&d+d9K$O$$2$_1H*0o
‹,0'f*1$20o'0'K&']1'${'('+3a8$+Z$(
E67$-'8a'0KE7$aHL'f*a+C
‹C+b1of3k*-'0^'f0^,u1']1'$rH2$'0^('&/$
,u19r-1+*1ksa*-$O$Hd&e99n
‹(&Q‚$o'('EK&95D0*FnkO$-1
‹S+5o+,0'('-1r*$0121'ha^0${0$)*kO$-1[*a
1c9$O$a8'+b16&S+•1$%&`&S$)1Ea8-+r11r‘
‹6G1'dao8sF$a[90*aY$[[O'*91*-aF$+-9
&O,1O$d-$O$+,0kF1*asZ$kO$+3++('51%'kJ7&+c1
$05$w1`'L$FF$$0^3sZ$D0^,HIu0-1r*
‹-'f7o'0'K&-&S'O5+31OO$9b'&{aY$'a-[b$
&#${'('$a$]1'O$&S&5'0'/
‹*Hšf)faow1$%&Kf)faED0*+(F$+,0-&S&5
O$$2$_1'f$r'3'*^+C1u*$O$'-'fa1k(0
-HdQ0%''L$F+67$$O$$2$_1-^'\$&#H˜'_1-1O$dH˜
$*aGV9b'H5$2$_1+67$$0^31*a$a1n'f011*'\$&#
-1O$dH˜'%&G`61&d'#'9$&#$a-'f011*%s,*
'L$F9”$2$_1$)*kE-sa_1H0%'-F0D0dD0^('+Z
2.1.1.3 Mở rộng thị trường
a.Khái niệm.
Ifb1'Z'f6g1'0'/Hd&e9E-F$9Ifb1G'f*a+C`90*[O
-1aO-sZ$/L$$%'$)*rE-'_1'9kO$-1$)*sa*1F&
b. Hình thức mở rộng thị trường
r*\'2$9Ifb1'Z'f6g1E-o
U
‹ Mở rộng theo chiều rộngo-F$sa*1F&'L$F
QS9K&-a'Z'f6g19n`'Z'f6g1$)*+5')$8'f*-'Z'f6g1$)*
u116gk]1'0sw1'6G1+5
‹ Mở rộng thị trường theo chiều sâuo-F$sa*1F&
k*'O$9b'$O$'5'G'f'Z'f6g1F$r$)*sa*1F&[j1$O$
&S+a8`$}'En&'Z'f6g1`'\9f*u10${09n-+O&211-^$-1+*
s81-$*aG,0${0$)*'|1+a8-'|1En&'Z'f6g1+r
F$9Ifb1'Z'f6g1'ha$,0fb1*^$,0HS0$05$w1&ds•
+('_1'C1sa*H5[O-1`'('n$]1H0%''('k(-Q*Gu*E-
67'$]1H0%''('k(3'|+rsa*1F&+{0'6&O''f3D09]EnG
a1905$)*9”sa*1F&E-E-9H*a+3'Z&{$)*9\$(9
9b''vEF1-^$-1$*a*^E-'_115C*U8O5C2Q:V-T9R-D2
-TOC.WV+rsa*1F&$r+,0kF9Ifb1a8'+b1HdQ0%'k
sa*$)*9\`9Ifb1'Z'f6g1'0'/Hd&e9$asa*1F&
r'r9E8`'Z'f6g1$)*sa*1F&1}E,n$O$%+,sa*
'0`E70K`0^'#kd_1&O''f3$)*sa*1F&l^(0'5'f'Z
'f6g1$)*sa*1F&${+67$Qh9QŽ'$d'fa1F'8-'fa1'6G1E*
<0O'f\s0^'f\-&O''f3'Z'f6g1E-D0O'f\+d9[da$a$O$^(0'5'f
+S^E0]+67$C+Z-&O''f3
2.1.1.4 Nội dung mở rộng thị trường
a. Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu khái quát thị trường
♦ Quy mô cơ cấu và sự vận động của thị trường
‹ <0^9]'Z'f6g1oF$QO$+ZD0^9]'Z'f6g1f%'$r#$$a$O$
sa*1F&ksL+aO'*91*-a9b''Z'f6g19n`'0z'ha'|1
'f6g17&$r'3+O1OD0^9]'Z'f6g1[j1$O$+GZkO$*06oH5
E67116g'0'/`k5E671-1aO'0'/`sa*H5[O'L$'(`'Z
&{sa*1F&$r'3$0121
‹ G$%0'Z'f6g1oF$1$20$G$%0'Z'f6g1$a&Ž&sa*
1F&30fŠ$O$[b&K$%0'-$)^(0'Z'f6g1f$GHI+r`sa*
1F&+6*f*u1D0^('+Z9*fkh'1F0D0d%'G$%0'Z'f6g1'3
Fs6n$O$&6G1sFH*0o$G$%0+Z*EJ`$G$%0-1aO`$G$%0HRs/1
‹ LK+b1$)*'Z'f6g1o3QO$EK&$O$$#HO$'fa1'6G1E*`
sa*1F&${&d&S'#$HLK+b1$)*'Z'f6g1'ha'g1*$d,
D0^9]E•$G$%0'Z'f6g1
♦ Các nhân tố của môi trường kinh doanh
‹ ]'f6g1sS$6o5sS`$G$%0sSH5'ha'0C`'ha1-1,`'ha
w1‘
‹ ]'f6g1k'(o0K&`E€H0%'`'#$E0›`'5$+b'_1'f6I1k'(`
'0sw1`1O$d‘
‹ ]'f6g1_aOQ€bovEFsS$6'ha'f\+b_aO`&a1'/$
'K&D0O`&a1$O$H51`‘
‹ ]'f6g1&O&EJoa*1F&&d}9fŠ$O$D0^&89&O&E0K'-
a8'+b1'fa1&89+r
‹ ]'f6g1$]11Fof\+b&O&'f3ka*l$k›'0K'o9O^9r$
'('[ZF+8`$]11F']1'
Nghiên cứu chi tiết thị trường
♦Nghiên cứu tập tính hiện thực và thói quen tiêu dùng
K&'#F'L$$)*16g'0sw1E-u1-+b19-$a16g
'L$F6u1'rD0h'0sw1`90*-1-']1'‘31
$20'K&'#'L$F-'rD0h'0sw1${&d'fdEgu1$S0pH*0o
‹ '0sw1’O$sa*1F&${&d[('H5E671*^'vEF`aY$
$O$+Y$+39$)*16gHRs/1Hd&e9$)*9\`${}9fŠHd&e9+67$
[O6'(-a$a16g'0sw1I$O$E2*'0CkO$*0`'{1En&Q€b
kO$*0aY$I$O$w1kO$*0‘9-&S[F'+rE-16g'0sw1
'6g1Q0^*^%''g
.
16g'*'0sw1$O1\’
16g'*'0sw1[*a0’
16g'*'0sw1I+S0`k-a-6'(-a’
‹ D0^('+Z90*ofa1'L$'(`16g90*k]1%''('&dE-
16gHRs/116g90*k]1&dE-16gD0^('+Zs0^%''3F
'fa1F$90*-1$]11F&$r1O'fZ*^nk5E671En
16g90*I+S0’tO$+Z+Z*+399-16g'0sw1$r'rD0h
90*-1E-+,0kFD0*'fl1+3$]1'^+Z6n1+67$$#HO$&S
&5+‚1+}
16g90*k-a’
16g'*90*6'(-a’
16g'*'0'K&']1'I+S0`-6'(-a’
♦ Nghiên cứu đặc tính tâm lý của người tiêu dùng:
O$^(0'5'S9EJ$rd6I1+Y$[F'D0*'fl1+(HL+O1O`EL*
$l-D0^('+Z90*$)*$O$$OSF$1$20+Y$'#'S9EJ[*a
1c9o
b1$GoV0${0+€'fI$%&'(''n92$[0b$$a16g&v*
'\9k(9[F&O&-&6G1'2$+3+O&210*${0`+31d9[n''f81'O
$_1'•1['fa19-$OS+*1$Z0$r[*Ea8o+b1$G6I1'/`+b1
$GsS1(`+b1$GsS1(`sb1$G'3F
K'2$o-D0O'f\'(&$K-HREJ']1'$)*$OS+3\
'-D0*F9`'#*+b+5n9]'f6g1Q01D0*
,9'-D0*+39o,9'E-J1•*$/'39-$OS$r+67$+5
n9b'Hd&e9*^sZ$/-a+r,9''8au1\dHd
&e9`€F0$~D0*+39E-+O1O$rJ'2$`u1$d9Q‚$-Q0
6n1-+b1
4
˜f%'$rE7(0sa*1F&+6*-1aOsZ$/+‚1k0]kC
u1D0*+39`'O+b+€$r$)*kO$-1GE-$51}1HR*+Cu1
D0*F9'O+b+r
b.Dự báo nhu cầu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường
Z'f6g1-sa*1F&$r95D0*F9K''('n*0`'Z'f6g1
'8a9]'f6g1ksa*$)*sa*1F&`\K^F$1$20'Z
'f6g1$rd6I1f%'D0*'fl1'nsa*1F&a*1F&-a$rkd
_1+O&21$*anHL+*s81-+b1'O$)*'Z'f6g1'\sa*1F&+r
9n$r+,0kF'c'8-&O''f3
]1'O$1$20`sL[Oa0${0$)*'Z'f6g1E-9b'[F&O&f%'
D0*'fl1`r$a&Ž&sa*1F&$r$O\$Yk˜,'Z'f6g1`+3'|+r
+6*f*D0^('+Z&w7&n$O$+Y$'#$)*'Z'f6g1`j9'ad9€'5+*
0${0$)*'Z'f6g1F$}9[}''\\$)*'Z'f6g1H˜1‚&$asa*
1F&'fO10^$Gf)fa`[%''f}$'fa1ksa*
1$20'Z'f6g1E-D0O'f\&S'#$'Z'f6g1$d,9Y'$%'-
9Y'E6711$20'Z'f6g1,9Y'E671'2$E-Qh9QŽ's01E671$)*
'Z'f6g1`sL[Oas01E671$)*'Z'f6g1'fa1'6G1E*H˜6'(-a`'_1
*^1d9*^1uu1C+Z1$20'Z'f6g1,9Y'$%''2$E-Qh9
kd_1k*'O$'9+5n'Z'f6g1F'8u**^k]1|+r+6*f*
$O$sL[Oa,$O$$Gbksa*'f'Z'f6g1+3$05$w1+6*f*$O$
D0^('+Zksa*7&EJ31$20'Z'f6g19b'$O$$Yk˜`sa*
1F&${&dQO$+Z+67$$O$%+,H*0o
™VO$-1$r0${0,Ea8Hd&e9-a$)*sa*1F&`n$%'
E671`H5E671`1O$d6'(-a
™O$+5')$8'f*`u116g$rkd_1$0121'f'Z
'f6g1`k]1$v$r9b'9\sa*1F&a8'+b1ksa*9-$~$r
,0sa*1F&kO$$w19Y'-1+raK^`F$1$20$O$+5')
$8'f*E-&6G1'2$D0*'fl1+3j9Qh9QŽ''(98$)*9\'f
:
'Z'f6g1`'|+r+6*f*$O$$(E67$`HO$E67$j9S1$*aZ'($)*9\
31$20$O$%+,'f'\+~psa*1F&${&d'(-'0
'K&$O$']1','Z'f6g1`H*0+r&S'#$-QREJ$‚1+3+6*f*$O$sL
[Oa$(E67$,'Z'f6g1c1'g`']1D0*1$20'Z'f6g1sa*
1F&H˜QO$+Z+S0E-'Z'f6g1$#`+S0E-'Z'f6g1',9_1`+3'|+r
QO$+Z$G$%0Hd&e96'(-a+3&w7&n0${0'f'Z'f6g1
y1']1D0*1$20'Z'f6g1`sa*1F&H˜QO$+Z+67$,
&6G1'2$&S&5$O$sZ$/”'f7[O-19b'$O$'560%'
c. X79Y*./O5C*.:D2UZ,[
• Chiến lược sản phẩm
fa1,k'(k(a8$aO'K&'f01`9la8'+b1ksa*+,0
s6nHL$v0^$)*-6n$`k+r16g'0sw1[0b$&dHRs/1$O$Hd
&e9$)*-6n$$0121`9-k]1+67$D0^,EL*$l$O$Hd&e99-
9\9a1905a-'a-kO$n$G$($y`,k'('ha$G$('Z
'f6g1$akO$-1E-'f01'S9$)*9la8'+b1`$O$a*1F&${
&dHdQ0%'$O9-'Z'f6g1${$2k]1&dE-Hd&e99-sa*1F&
905$0121Gu*`'f'Z'f6g1`$8'f*E-E0]'L+C9n9\`
E0]+6*f*$O$Hd&e99n`+*s81j9'ad9€'5'%'0${0$)*
16g'0sw1Y'kO$`9”Hd&e9+,0$r$0kzH51$)*9\`+(1*
+a8'aO'f-a$)*Hd&e9$y`'\[0b$sa*1F&&d+6*f*'Z'f6g1
Hd&e99n`Q06n1F*^E-$0kzH51$)*Hd&e91-^$-11}
E83+d9[daF$&O''f3-9Ifb1'Z'f6g1'0'/`sa*1F&${
QO$+ZfŠZ'($)*'|1Ea8Hd&e9'f'Z'f6g1`QO$+ZHd&e9+r
+*1IZ'(6'(-a'f'Z'f6g1-rI1*+a8-a$)*$0kzH51
• OHd&e9o
N
fa1,k'(`1O+67$30E-‰HL[30F[j1',$)*1O'fZ-1
r*œfa1ksa*-D0d'fZ1O`1O$d+67$9]'d+G1d-$/'3G
‰1OE-kad',&d'fd$a9b''21\+rœŒ10^Mt0S*1`.UUN•
OE-9b'^(0'5f%'8^$d9'fa1a8'+b1ksa*r$01-
a8'+b190*[Orf1`[I1OED0*+(E7#$$r'#9S0'0•1u*
16g90*-16g[OF$+Z1OE-f%'&2$'8&+~p&d1
$20$O$^(0'5kd_1}9[}'']1'kdaHO''L$'(+3$rD0^('+Z+‚1
+}'fa1+Z1OHd&e9'fa19b'kad1'g1*-a+r
/$'0+Z1O$)*sa*1F&[*a1c9o
‹ _1k5E671Hd&e9[Of*`'|+r1d9$&#'f9b'+GZHd
&e9+3'_1E70K-1u+67$'(+21$)*sa*1F&'f'Z'f6g1
‹ da+d9$asa*1F&$(9E•+67$'Z'f6g1-+d9[da$a
sa*1F&'fO+67$u1[%'E7'|&#*+5')$8'f*
O$$_$2$aF$+Z1Oo
‹ _$2-a9/$'0ksa*ofa1u11*+a8kO$*09/$'0
ksa*$)*kO$*0\K^1O[OHd&e9$)*$y1kO$*0
‹ _$2-a${0'Z'f6g1$)*sa*1F&o”92$1OkO$*0${0
'Z'f6g1kO$*0$rd6I1+(sa*H5[OL'*^+C$)*${0'ha
1O+67$[30F[j1+b$a1€$)*${0'ha1O
‹ _$2-a$&#E60']1o$&#'8a$GHI$aF$+Z1O-1aO
(0$w19b'9Y'-19-$$)*sa*1F&$*aG+5')$8'f*
[0b$sa*1F&&d+Z1O$*aGaY$sa*1F&&d$Z0'0E€#'
-+,0I'([%'E7'fa1$8'f*
‹ _$2-aHd&e9+5')$8'f*o1O$d-$%'E671Hd&e9
$)*+5')E-$GHI$aF$+Z1OHd&e9$w1Ea8$)*$r'3$R
16gD0*HO'`kdaHO'-HaHO
i
‹ _$2-aHd&e9$)*o+Y$'#-$0kzH51$)*Hd&e9$r
d6I1+(F$+Z1O$)*Hd&e9+rV+Z1OHd&e9$y1${
Qh9QŽ'Qh9Hd&e9+*1I1*+a8-a$)*$0kzH51
d. Thiết lập các kênh phân phối.
–('EK&$O$k&S&5E-$O$'2$j9+6*$O$Hd&e9$)*
a*1F&+('*^16g'0sw1(0a8'+b1-^F0D0d`'\Hd
&e9$)*a*1F&H˜+67$,016g[('+(`kd_1'0'/H˜98
GF*^`$O$a*1F&HdQ0%'+,0$51}1'('EK&k&S&5
$)*9\9b'$O$F0D0dV&S&5E-'K&7&$O$]1'^*^$OS
'L1OO$*^1‚&+ƒ$0^31*a$a9b'*+rD0^,HIu0+5n9b'
-1aO$/'3*^sZ$/'f$a+6g1'|-HdQ0%'+(16g'0sw1
S&51u*'f~${'(''fa1F$$S+5$01${0'f'Z'f6g1
']1D0*a8'+b1&S&5$)*'f011*$O$9Y'-1+67$&S&5+c1
[b-+*s81`'ad9€'5'G$O$^0${0$)*16g'0sw110^sa$)
^(0$)*F$HRs/1u116g'f011*E-l$ru195D0*F'(&
Q‚$`k1F9`F$$0^9]aO`\K^F$+6*Hd&e9'|a*
1F&+(16g'0sw1H˜+8'F0D0d$*a%'`u116g'f011*H˜
+h9E8$aa*1F&,0$OE7GE-(0l'LE-9E%^9b'9\
Các phương thức phân phối
r.&6G1'2$&S&5o&6G1'2$&S&5'fL$'(&-&6G1
'2$&S&51O'(&
™6G1'2$&S&5'fL$'(&oE-a8'+b1&S&5-1aO'fL$
'(&'|16gHdQ0%'+(16g'0sw1']1D0*F'51'f011*fa1
&6G1'2$-^`sa*1F&$r'3$)+b1'fa1F$D0^('+Zk5
E671-1aO&S&5`k39'f*1O9HO'$O$a8'+b1&S&5`&d21
kZ&'g$O$sM[($)*'Z'f6g10^`+3'L$F+67$&6G1'2$
&S&5-^`+~psa*1F&&d+{0'69b'E6715En`\a8'+b1
&S&5&d$rF'51$GHIK'$%'$rD0^9]En`saK^rkrO&s/1
P
+5n$O$sa*1F&$rD0^9]|*-p#'k1F96G1'2$
&S&5'fL$'(&$r60+39En%'E-1‚&sa*1F&$r'3}9u1
+67$'\\[(+b1$)*'Z'f6g1`HL'(&$K'5'G+5n16g'0
sw1
™6G1'2$&S&51O'(&oE-&S&5-1aO']1D0*F
'51$O$'f011*5n&6G1'2$&S&5-^`sa*1F&k]1
&dEa+{0'65,00^`&6G1'2$-^H˜E-91d9[n'D0^,$)
+b1$)*sa*1F&`F$k39HaO'H˜1Y&krk_G`$O$D0^('+Z$)*
sa*1F&,0k&d']1D0*$O$']1'$)*16g'f011*`E7
0KH˜1d9\&d$*Hšn$O$'f011*
O$k&S&5
r:Ea8k&S&5
™V$%&Uo-k&S&5'fL$'(&`k-^$v$r$O$-Hd
Q0%'`16g'0sw1$05$w1`&6G1'2$[O-1$)^(0'6g1O&s/1
E-[O-1+('K'*^b1*+\']1D0*'6+Y'-1`D0*F'51M
']1`O&s/1k&S&5-^H˜1‚&$asa*1F&}9+67$0${0
$)*16g'0sw1$05$w19b'$O$$Yk˜%'`-&d21*%'
'f6n$HL[(+b1$)*'Z'f6g1
™V$%& o-k&S&51O'(&$%&9b'[*a1c9a8'+b1[O
-1']1D0*9b'Ea8'f011*ok-^'6g1HRs/1$a$O$9Y'-1
$0^1-*^$O$Hd&e9+~p#'HLK$0^36dH*'6GH51
™V$%&.`4o-ks-`+{^+)6g1+67$O&s/1+5nsa*
1F&$rD0^9]En\60+39rE-9*1'#$%'$0^9]aO$*a-
HdQ0%'+67$'O$kpa8'+b1&S&5`sa+r$r'3+{0'69l10cEL$
-a'fa1D0O'f\HdQ0%'-1$20&O''f3HdQ0%'0^`r
$y1$r67$+39+rE-$O$-HdQ0%'k]1$r95D0*F'fL$'(&n
16g'0sw1$05$w1sa+r']1''0+67$E-']1''2$%&aK^`
sa*1F&kr&d21kZ&'g-kŽ9$0eQO$
T