Người phụ nữ của tương lai và hành vi mua sắm – pdf

Người phữ của
tương lai và hành
vi mua sắm


Phụ nữ nắm quyền quyết định
phần lớn chi tiêu trong gia đình
và tiếng nói của họ ngày càng trở
nên quan trọng. Khắp nơi trên
thế giới, phụ nữ đang bước dần
ra khỏi vai trị nội trợ và có vai trị
quyết định cao hơn trong gia đình, cơng việc và cả
chính trị.
Với những người làm tiếp thị, đây là thời cơ thuận lợi để quyến rũ
phái đẹp với các sản phẩm và công nghệ truyền thông.
Vậy các tác nhân truyền thông cũ và mới nào thật sự thúc đẩy quyết
định tiêu dùng của nữ giới? Liệu phụ nữ ở những nước phát triển
có khác nhiều so với phụ nữ ở khu vực đang phát triển hay không?
Đây là những điều họ quan tâm và họ kỳ vọng gì vào thế hệ tương
lai? Vai trị truyền thống có cịn tồn tại hay sự bình đẳng giới đã trở
thành hiện thực? Quan trọng hơn cả, làm thế nào một nhà tiếp thị
có thể tiếp cận phụ nữ dễ dàng hơn nhưng vẫn tạo được các thông
điệp thật sự “lay động” cả con tim và lý trí của họ?
Để tìm được lời đáp cho những câu hỏi trên, cơng ty Nielsen đã tiến
hành thăm dị ý kiến của phụ nữ thuộc nhiều thế hệ của các nền
kinh tế phát triển và đang lên. Nghiên cứu trải rộng trên 21 quốc gia
đại diện cho 60% dân số thế giới và 78% GDP, cơng trình này mở
ra nhiều khám phá thú vị về cách chi tiêu và sử dụng các phương
tiện truyền thông của phụ nữ ở nhiều độ tuổi. Và qua đó, chúng ta
nhận ra một sự thật chung: phụ nữ khắp nơi tin rằng vai trị của
mình đang thay đổi theo hướng tốt đẹp hơn.

1


Dưới đây là một số đúc kết quan trọng từ nghiên cứu của Nielsen:
- 90% phụ nữ tin rằng vai trị của mình đang thay đổi theo hướng
tích cực hơn. 80% phụ nữ thuộc các nền kinh tế phát triển tin rằng
vai trò của họ đang thay đổi và trong số này 90% tin rằng những
thay đổi này sẽ diễn ra theo hướng tích cực hơn, từ bình đẳng giới
đến chính trị và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Rất nhiều cơ hội nhưng hy vọng không cao ở các nền kinh tế phát
triển. Phụ nữ ở các nước đang phát triển có rất nhiều kỳ vọng cho
thế hệ tương lai, nhưng ở các nước phát triển, các bà mẹ tin rằng
con gái của họ cũng chỉ có được cơ hội như họ đang có hiện tại,
khơng hơn, khơng kém.
- Quyền lực càng nhiều, áp lực càng cao. Phụ nữ ở khắp nơi đều
chạy đua với thời gian, thường cảm thấy stress, và điều này rõ ràng
hơn ở các nước đang phát triển.

2


- Phụ nữ muốn được cùng gánh vác trách nhiệm. Từ chuyện nuôi
dạy con cái đến các quyết định lớn lao như mua nhà, tậu xe, phái
đẹp muốn được cùng chia sẻ trách nhiệm với phái mạnh, nhưng
vẫn còn một số trở ngại phải vượt qua ở các nước đang phát triển
- Phụ nữ ở các thế hệ có nhiều điểm chung nhưng mỗi người đều
có nét khác biệt riêng. Hành vi tiêu dùng và sử dụng phương tiện
truyền thông của các thế hệ phụ nữ thường giống nhau nhưng vẫn
còn những điểm khác biệt quan trọng mà các nhà tiêp thị cần tìm

hiểu.
- Mạng xã hội là cơng cụ khơng thể thiếu. Phụ nữ đang mở rộng vai
trị của mình ra khỏi phạm vi gia đình và cơng việc để tác động đến
các quyết định quan trọng trong kinh doanh và chính trị vì lợi ích
chung. Và mạng xã hội chính là cơng cụ đắc lực để họ tìm ra chìa
khóa của vấn đề, đặt câu hỏi và xây dựng cộng đồng.
- Chỉ 10% phụ nữ bị tác động nhiều bởi các quảng cáo web qua
mạng xã hội. Những cơng nghệ nhắm vào bản tính thích kết nối và
kiêm nhiệm nhiều việc là trợ thủ đắc lực cho phụ nữ ngày nay và
quảng cáo qua mạng xã hội vẫn còn khả năng phát triển hơn nữa.
- Phụ nữ chỉ tin vào người quen biết. Họ chỉ tín nhiệm những quảng
cáo do người quen giới thiệu và đặc biệt e ngại các quảng cáo tin
nhắn qua điện thoại di động.
- TV vẫn là nguồn cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ mới. Tuy
nhiên ngày nay có rất nhiều kênh thông tin mới ra đời nên các nhà
tiếp thị cần cân nhắc một kế hoạch tiếp thị tích hợp.
- Tại 95% các quốc gia, chất lượng là yếu tố đầu tiên dẫn đến lòng
trung thành với thương hiệu. Yếu tố giá rẻ đã mất dần sức hấp dẫn.
DNA Branding – www.dna.com.vn
Tham khảo bài viết Nielson

3


Add: 259 Le van Luong St., Dist.7, HCMC - - www.dna.com.vn