KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
**********

BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ
KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA
VIỆT NAM - VINAMILK
Học viên: NGUYỄN HƯƠNG GIANG
Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS ĐINH THẾ HÙNG

Hà Nội, Năm 2021


TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
KSNB đóng vai trị quan trọng trong sự phát triển của các doanh
nghiệp nói chung và của doanh nghiệp sản xuất nói riêng.
Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk là một trong số các doanh
nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm từ
sữa, nằm trong top 10 thương hiệu mạnh nhất của quốc gia.
Để đảm bảo các hoạt động diễn ra an toàn, hiệu quả, tránh được các
rủi ro thì cơng ty phải ln coi trọng việc KSNB trong mọi chu trình,
hoạt động của cơng ty.
Tại cơng ty, mặc dù KSNB cũng được chú trọng quan tâm, tập trung
triển khai thực hiện có kế hoạch, lộctrình cụ thể, tuy nhiên vẫn cịn
nhiều những thiếu sót cần được hồn thiện.

Dựa trên những lý do đó, tác giả đã lựa chọn nội dung “Kiểm sốt nội
bộ tại Cơng ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk” làm đề tài
nghiên cứu Thạc sĩ.

ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI
NGHIÊN CỨU

Đối tượng nghiên
cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu
KSNB tại Công ty Cổ phần sữa
Việt Nam - Vinamilk.

Phạm vi nghiên cứu

- Không gian: Tại Công ty Cổ phần sữa
Việt Nam - Vinamilk.
- Thời gian: Thông tin của nghiên cứu sẽ
dựa vào dữ liệu được thu thập, xử lý trong
phạm vi 3 năm: Từ năm 2018 đến năm 2020.


KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
Chương 1: Giới thiệu về đề tài nghiên cứu
Chương 2: Lý luận chung về kiểm soát nội bộ trong doanh
nghiệp sản xuất
Chương 3: Thực trạng kiểm sốt nội bộ Cơng ty Cổ phần sữa
Việt Nam - Vinamilk
Chương 4: Thảo luận kết quả nghiên cứu, các kiến nghị và
giải pháp hồn thiện KSNB tại Cơng ty Cổ phần sữa Việt Nam
- Vinamilk và kết luận


LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ

TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT
Những khái quát
chung về Kiểm
soát nội bộ trong
doanh nghiệp

•
•
•
•

Lịch sử phát triển của các lý luận về Kiểm sốt nội bộ
Bản chất của kiểm sốt nội bộ
Vai trị của kiểm soát nội bộ
Hạn chế của kiểm soát nội bộ

Các thành phần
của kiểm sốt nội
bộ

•
•
•
•
•

Mơi trường kiểm sốt
Đánh giá rủi ro
Hoạt động kiểm sốt
Thơng tin và truyền thơng

Giám sát


GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM
VINAMILK
Quá trình hình thành và phát triển về cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk):
Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam được thành lập trên cơ sở quyết định số 155/2003 QĐ- BCN ngày 01 tháng 10 năm
2003 của Bộ Công nghiệp về việc chuyển Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Sữa Việt Nam thành Công ty Cổ phần Sữa
Việt Nam. Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty số 4103001932 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp
ngày 20/11/2003. Trước ngày 1 tháng 12 năm 2003, Công ty là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Công nghiệp.
- Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam
- Tên viết tắt: VINAMILK
- Logo:
 
- Trụ sở: 36 - 38 Ngô Đức Kế, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
- Văn phịng giao dịch: 184-186-188 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Tp HCM.
- Điện thoại: (028) 39300 358 Fax: (028) 39305 206
- Web site: www.vinamilk.com.vn
- Email:
- Mã chứng khoán: VNM


ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TIỂU BAN
CHIẾN LƯỢC

TIỂU BAN
NHÂN SỰ

TIỂU BAN
LƯƠNG THƯỞNG

TỔNG GIÁM ĐỐC
GIÁM ĐỐC KIỂM SOÁT NỘI BỘ VÀ
QUẢN LÝ RỦI RO

GIÁM
ĐỐC
HOẠCH
ĐỊNH
CHIẾN
LƯỢC

GIÁM
ĐỐC
CƠNG
NGHỆ
THƠNG
TIN

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
KINH
DOANH
QUỐC TẾ

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
KINH
DOANH
NỘI ĐỊA

GIÁM ĐỐC KIỂM TỐN NỘI BỘ

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
MARKETING

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
NGHIÊN
CỨU VÀ
PHÁT
TRIỂN

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
SẢN XUẤT

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU HÀNH
PHÁT
TRIỂN
VÙNG
NGUYÊN
LIỆU

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
CHUỖI
CUNG
ỨNG

Hình: Sơ đồ tổ chức và quản lý công ty cổ phần sữa Việt Nam

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
NHÂN SỰ
- HÀNH
CHÍNH
VÀ ĐỐI
NGOẠI

GIÁM
ĐỐC
ĐIỀU
HÀNH
TÀI
CHÍNH


THỰC TRẠNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN
SỮA VIỆT NAM - VINAMILK
Thực trạng mơi trường kiểm sốt tại Công ty Cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk
Thực trạng đánh giá rủi ro
Thực trạng hoạt động kiểm soát tại Công ty cổ phần sữa Việt Nam
Thực trạng thông tin, truyền thông
Thực trạng hoạt động giám sát tại công ty


Hình: Cơ cấu quản trị rủi ro của vinamilk

Hình : Mơ hình sản xuất sữa khép kín tại Vinamilk


Hình: Hệ thống bán hàng của Vinamilk

Cơng ty CP sữa
Vinamilk
-Nhà máy Vinamilk

Các đại lý ủy
quyền, nhà bán

buông
300 nhà phân phối
trên tồn quốc

Cửa hàng tạp
hóa
240000 điểm
bán lẻ trên
tồn quốc

Siêu thị: Metro,
BigC, Co-op Mart,...
Chuối siêu thị mini,
cửa hàng tạp hóa

Các kênh bán hàng trực tuyến
Vuivui.com,Lazada.com,...

Các đối tác sử dụng sản phẩm Vinamilk
để tạo ra sản phẩm của mình: The Coffee
Bean, Viva Star, nhà hàng Gem, Callary...

Khách mua hàng trực tuyến thông
qua trang web của hãng mang tên:
Giacmosuaviet.com

Khách hàng

Khách hàng

Khách hàng


THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, MỘT SỐ
KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP
Đánh giá kiểm sốt nội bộ tại Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam

Ưu
điểm
của
KSNB
tại công
ty

Thứ nhất, về môi trường kiểm soát Nhà quản trị của Vinamilk bước đầu đã nhận
thức được tầm quan trọng của việc duy trì tính chính trực và giá trị đạo đức.
Thứ hai, về đánh giá rủi ro: Vinamilk đặc biệt quan tâm đến công tác thiết lập mục
tiêu, thông qua việc thiết lập chỉ số phản ánh cụ thể các mục tiêu hướng đến.
Thứ ba, hoạt động kiểm sốt: có ưu điểm nổi bật như thực hiện tốt việc kiểm soát
quyền truy cập, kiểm soát đối với trung tâm dữ liệu, hệ thống mạng và máy tính trong
đơn vị…
Thứ tư, hệ thống thơng tin và truyền thông: Vinamilk xây dựng và vận hành các
kênh truyền thông từ cấp trên xuống cấp dưới tổ chức tương đối hiệu quả.
Thứ năm, hoạt động giám sát: Vinamilk thực hiện tương đối tốt việc phân quyền
thực hiện hoạt động giám sát, nhà quản trị doanh nghiệp có đủ năng lực thực hiện hoạt
động giám sát và công nghệ thơng tin hỗ trợ hoạt động giám sát chung tồn doanh
nghiệp.


Đánh giá kiểm sốt nội bộ tại Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam

Hạn chế,
khuyết
điểm của
KSNB tại
công ty

Thứ nhất, về mơi trường kiểm sốt
Bộ quy tắc ứng xử hoặc quy định về chuẩn mực đạo đức chưa thực sự truyền đạt rõ ràng đến các tất
cả các nhân viên.
Tại Công ty tính độc lập của ban quản trị chưa đảm bảo. Nhà quản trị Vinamilk chưa thực hiện tốt
việc công khai các vấn đề tài chính của doanh nghiệp
Vinamilk hiện nay chưa xây dựng phương pháp và tiêu chí đánh giá phù hợp, kết quả đánh giá chưa
trao đổi cụ thể và rõ ràng đến nhân viên.
Thứ hai, về đánh giá rủi ro
Nhà quản trị khi thiết lập mục tiêu chưa tính đến các rủi ro, đồng thời việc mục tiêu chưa được
truyền đạt cụ thể đến toàn thể nhân viên trong Công ty.
Vinamilk chưa thực hiện tốt việc đánh giá ảnh hưởng của sự thay đổi từ môi trường nội bộ và mơi
trường bên ngồi đến KSNB.
Thứ ba, về hoạt động kiểm soát
Hoạt động kiểm soát chưa được xây dựng căn cứ vào kết quả đánh giá rủi ro. Cơng ty chưa thực
hiện tốt việc kiểm sốt đối với các ứng dụng, phần mềm.
Thứ tư, về hệ thống thông tin và truyền thông: Kênh truyền thông của Công ty từ cấp dưới lên cấp
trên chưa được tổ chức hiệu quả và thông suốt; phương thức truyền thông hiện tại giữa các bộ phận
phịng ban trong Cơng ty chưa phù hợp và chưa đảm bảo sự phối hợp trong việc thực thi nhiệm vụ. Về
hệ thống thông tin, Công ty chưa thực hiện tốt việc xác định nhu cầu thông tin của các bộ phận, phòng
ban và hoạt động.
Thứ năm, về hoạt động giám sát: Vinamilk chưa tổ chức bộ phận KTNB một cách hiệu quả, công
tác tự đánh giá, đánh giá chéo giữa các bộ phận, phòng ban còn nhiều hạn chế.

Những nguyên nhân dẫn những hạn chế, khuyết điểm

Nguyên nhân bên ngồi

Ngun nhân bên trong

• Do ảnh hưởng từ quan điểm từ
các doanh nghiệp nhà nước trước
đây, Vinamilk vẫn còn có quan
điểm lạc hậu, ngại đổi mới.
• Hiện nay, tại Việt Nam chưa có
khn khổ pháp lý về tổ chức và
hoạt động của KSNB tại các
doanh nghiệp do vậy chưa có
hành lang pháp lý, chế tài đối với
việc thiết kế, vận hành và duy trì
KSNB trong các doanh nghiệp.

• Một là, do nhận thức và quan
điểm của các nhà quản trị của
Vinamilk.
• Hai là, về trình độ nhân viên và
nền tảng công nghệ.


PHƯƠNG HƯỚNG CHUNG ĐỂ HỒN THIỆN KSNB TẠI
CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM
1
2

3
4
5
6

• Nâng cao hiệu quả KSNB phù hợp với định hướngiphát triển của cơng ty.
• Nâng cao hiệu quả KSNB phù hợp vớiinguồn lực của cơng ty.
• Tiếp tục phát huy những điểm mạnh trong công tác KSNB tại công ty, xây dựng các kế hoạch
khắc phục những điểm yếu trong KSNB.
• Chuẩn bị kinh phí, nguồn lực để tập trung hơn nữa đến KSNB.
• Sắp xếp và tuyển dụng nguồn nhân lực có chun mơn, am hiểu, kinh nghiệm để làm cơng tác
chun mơn về KSNB.
• Tiếp tục xây dựng, bổ sung, hoàn thiện hệ thống văn bản về KSNB tại công ty.


MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN KSNB TẠI
CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM

Giải pháp
về mơi
trường
kiểm sốt

Giải pháp
hồn thiện
hoạt động
kiểm sốt

Giải pháp
hồn thiện

hệ thống
thơng tin
truyền
thơng

Giải pháp
hồn thiện
đánh giá
rủi ro

Giải pháp
về hoạt
động giám
sát


KẾT LUẬN

 Luận văn đã xác định được những nội dung cơ bản của KSNB trong các doanh
nghiệp sản xuất
 Luận văn đã phân tích được những đặc điểm của kiểm sốt nội bộ tại Vinamilk.
Phân tích được các yếu tố cấu thành, các nhân tố tác động tới KSNB tại công ty.
 Đã chỉ ra được thực trạng của các yếu tố KSNB tại công ty, các vấn đề còn tồn tại
và cần xử lý, nhưng ưu điểm và hạn chế của KSNB tại công ty; các thay đổi, điều
chỉnh trong kiểm sốt nội bộ tại Cơng ty, đưa ra những giải pháp để thực hiện
những thay đổi đó.
 Luận văn đưa ra được các quy trình nghiệp vụ điển hình thể hiện được phần nào
thực trạng KSNB tại công ty
 Mặc dù những lý luận trong đề tài ứng dụng cịn mang tính khái qt cao, nhưng
đã góp phần để Vinamilk có những cái nhìn tổng qt về KSNB tại cơng ty, từ đó

có thể hành động để nâng cao hiệu quả KSNB.


EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!