XÂY DỰNG CHIẾN lược KINH DOANH NHẰM NÂNG CAO NĂNG lực CẠNH TRANH CHO EVNI

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CHO EVNIT

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Trần Văn Bình
Người thực hiện: Nguyễn Phương Thảo

Tháng 11/2010


MỤC LỤC
Mở đầu
Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh
Chương 2. Phân tích mơi trường kinh doanh và thực trạng của EVNIT
Chương 3. Chiến lược kinh doanh của EVNIT giải đoạn 2010-2015

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

2


MỞ ĐẦU
1. Sự cấp thiết của đề tài
2. Mục tiêu
3. Phạm vi nghiên cứu
4. Những đóng góp của luận văn

Sự cấp thiết của đề tài
 EVNIT phải đối mặt với sức ép cạnh tranh rất lớn từ thị trường.
 EVNIT phải đối mặt với sức ép cạnh tranh từ chính trong nợi bợ Tập đồn
Điện lực Việt Nam
 EVNIT thay đổi cơ cấu tổ chức, sáp nhập với EVNTelecom

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

4


Mục tiêu
Xây dựng chiến lược kinh doanh của Trung tâm Công nghệ Thông
tin - Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực giai đoại 2010-2015

Phạm vi nghiên cứu
• Chỉ nghiên cứu chiến lược kinh doanh EVNIT chư khơng phải
tồn EVNTelecom.
• Chỉ nghiên cứu chiến lược kinh doanh của EVNIT trong ngành
công nghệ thông tin, không liên quan đến các ngành khác như đo
lường, tự đợng hóa, ….

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

5


Đóng góp
 Phân tích tác đợng của mơi trường kinh doanh đến hoạt đợng của EVNIT
 Phân tích thực trạng hoạt động của EVNIT
 Nhận thức rõ các cơ hội và thách thức, các mặt mạnh và mặt yếu của
EVNIT để từ đó đề ra các biện pháp về chiến lược kinh doanh cần thiết
nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho EVNIT giai đoạn 2010-2015
 Đề xuất một số giải pháp nhằm nhằm thực hiện các mục tiêu của các
phương án chiến lược.

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

6


CHƯƠNG 1.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.1. Tởng quan về chiến lược kinh doanh
1.2. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh
1.3. Phân tích mơi trường
1.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh
 Khái niệm chiến lược
“Chiến lược bao gồm những mục tiêu cơ bản dài hạn của một tổ chức,
đồng thời lựa chọn cách thức hoặc tiến trình hành động, phân bổ
nguồn lực thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó”
- Chandler, Đại học Harvard (Mỹ) -

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

8


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh
 Các cấp độ chiến lược
-

Chiến lược doanh nghiệp:

-

Chiến lược kinh doanh

-

Chiến lược

 Đặc trưng của chiến lược kinh doanh

10/15/22

-

Tính định hướng dài hạn

-

Tính mục tiêu

-

Tính phù hợp

-

Tính liên tục
Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

9


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh
 Lợi ích của việc xây dựng chiến lược kinh doanh
-

Xác định được rõ ràng mục tiêu chiến lược
 Tập trung chính xác hơn các nguồn lực có hạn của doanh nghiệp vào mục tiêu chiến
lược
 Lập kế hoạch, thực hiện phân phối nguồn lực mợt cách chủ đợng, hợp lý

-

Có những phản ứng kịp thời

-

Lường trước được những nguy cơ và những thách thức đồng thời có
những biện pháp hạn chế khắc phục.

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

10


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.2. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

11

Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.3. Phân tích mơi trường
 Phân tích mơi trường bên ngồi
-

Phân tích mơi trường vĩ mơ

Mơ hình PEST nghiên cứu môi trường vĩ mô
10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

12


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.3. Phân tích mơi trường
 Phân tích mơi trường bên ngồi (tiếp)
-

Phân tích mơi trường ngành

Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của M. Porter
10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

13


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.3. Phân tích mơi trường
 Phân tích mơi trường bên ngồi (tiếp)
-

Cơng cụ đánh giá mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: Ma trận EFE
ST
T

10/15/22

Tiêu chí đánh giá

Trọn
g số

Giá
trị

Giá trị
có trọng
số

I

Cơ hội

 

 

 

II

Thách thức

 

 

 

 

Tổng

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

1.00  

14


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.3. Phân tích mơi trường
 Phân tích mơi trường bên trong
-

Cơng cụ đánh giá mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: Ma trận IFE
ST
T

10/15/22

Tiêu chí đánh giá

Trọn
g số

Giá
trị

Giá trị
có trọng
số

I

Điểm mạnh

 

 

 

II

Điểm yếu

 

 

 

 

Tổng

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

1.00  

15


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh
 Các phương pháp xây dựng chiến lược
-

SWOT
O
Cơ hội

T
Nguy cơ/ thách thức

S
S-O: phát huy điểm mạnh S-T: phát huy điểm mạnh
Điểm mạnh để tận dụng cơ hội, định để hạn chế và né tránh
hướng kinh doanh
nguy cơ
W
W-O: khắc phục yếu điểm W-T: khắc phục điểm yếu
Điểm yếu để tận dụng cơ hội
và cần chuẩn bị kĩ để vượt
qua thách thức

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

16


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh
 Các phương pháp xây dựng chiến lược

10/15/22

-

SWOT

-

Ma trận tổ hợp kinh doanh BCG

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

17


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh
 Các phương pháp xây dựng chiến lược

10/15/22

-

SWOT

-

Ma trận tổ hợp kinh doanh BCG

-

Phương pháp ma trận tổ hợp McKinsey/GE

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

18


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh
 Các phương pháp xây dựng chiến lược

10/15/22

-

SWOT

-

Ma trận tổ hợp kinh doanh BCG

-

Phương pháp ma trận tổ hợp McKinsey/GE

-

Phương pháp ma trận Charles Hofer

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

19


Chương 1. Cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh

1.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh
 Các phương pháp
xây

dựng

chiến

chọn

chiến

Tiêu chí

Trọn
g số

lược
 Lựa

lược kinh doanh

Cột 1

2

Chiến lược 1

Các chiến lược
Chiến lược 2
…

Điểm
đánh
giá

Điểm
qui
đổi

Điểm Điểm
đánh
qui
giá
đổi

3

4=2x3

5

6=2x
5

Chiến lược
n
Điểm Điểm
đánh
qui
giá
đổi

…

i

j=2xi

Lợi ích
Độ rủi ro
Chi phí
Tính khả thi
Thời gian
Tổng điểm

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

1

20


CHƯƠNG 2.
PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ THỰC
TRẠNG CỦA EVNIT
2.1. Giới thiệu chung về EVNIT
- Lịch sử phát triển
- Cơ cấu tổ chức
- Lĩnh vực kinh doanh
- Kết quả kinh doanh 2008-2009

2.2. Phân tích mơi trường kinh doanh của EVNIT
- Mơi trường vĩ mơ
- Phân tích mơi trường ngành
- Phân tích mơi trường nợi bợ


Chương 2. Phân tích mơi trường kinh doanh và thực trạng của EVNIT

2.1. Giới thiệu chung về EVNIT
 Lịch sử phát triển:
-

Năm 1981, Trung tâm Máy tính (thuộc Cơng ty Điện miền Bắc) ra đời

-

Năm 1995, đổi tên thànhTrung tâm nghiên cứu Khoa học Cơng nghệ Mơi

trường và Máy tính

-

Năm 2002, đổi tên thành Trung tâm CNTT, đơn vị hạch tốnh phụ thuộc
Tổng Cơng ty Điện lực Việt Nam

-

Năm 2006, khơng chỉ thực hiện nhiệm vụ Tập đồn giao, Trung tâm bắt đầu
triển khai các hoạt động kinh doanh ra thị trường bên ngoài Tập đoàn

-

10/15/22

Năm 2009, sáp nhập với Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực
Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

22


Chương 2. Phân tích mơi trường kinh doanh và thực trạng của EVNIT

2.1. Giới thiệu chung về EVNIT
 Lịch sử phát triển:
 Cơ cấu tổ chức:

10/15/22

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

23


Chương 2. Phân tích mơi trường kinh doanh và thực trạng của EVNIT

2.1. Giới thiệu chung về EVNIT
 Lĩnh vực kinh doanh
-

Nghiên cứu, ứng dụng CNTT phục vụ sản xuất kinh doanh cho EVN.

-

Cung cấp các dịch vụ ứng dụng Internet trong bưu chính, viễn thơng.

-

Cung cấp nội dung thơng tin trên Internet.

-

Kinh doanh các dịch vụ CNTT (nghiên cứu, phát triển, tư vấn và đào tạo)
trong và ngoài nước.

10/15/22

-

Tư vấn lập dự án đầu tư, lắp đặt các dự án viễn thông.

-

Kinh doanh cung cấp các dịch vụ hội nghị truyền hình.

Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

24


Chương 2. Phân tích mơi trường kinh doanh và thực trạng của EVNIT

2.1. Giới thiệu chung về EVNIT
 Lĩnh vực kinh doanh (tiếp)
-

Khảo sát thiết kế, xây lắp, bảo dưỡng các cơng trình bưu chính viễn thơng,
thơng tin.

-

Đại lý kinh doanh các dịch vụ: viễn thông công cộng và Internet (trong
nước và quốc tế); truyền thông, quảng cáo.

-

Kinh doanh xuất nhập khẩu, cung ứng vật tư, thiết bị viễn thông, công nghệ
thông tin.

10/15/22

-

Tư vấn xây dựng (trong phạm vi chứng chỉ hành nghề).

-

Xây dựng, tư vấn và lắp đặt các cơng trình điện tử và tự động hố.
Chiến lược Kinh doanh EVNIT 2010-2015

25