4 Bước Thực Hành 4 Giải pháp Marketing Online - Lĩnh Vực Bất Động Sản-Viện ĐTTL -11-12-2018

Thực Hành giải pháp
Marketing trong
lĩnh vực Bất động sản


2

Marketing Online với
TS. Thái Lâm Toàn


TS. THÁI LÂM TOÀN
 CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN.
 CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DN.
 NHỮNG QUYỂN SÁCH ĐÃ XUẤT BẢN:
1) Sách: “Quản lý văn bản với bộ OpenOffice” – Chuyên ngành
tin học, mã nguồn mở.
2) Sách: “Định hướng Nghề nghiệp - Lựa chọn học Nghề
theo tiêu chuẩn đào tạo”.
3) Sách: “Kỹ năng trả lời phỏng vấn dành cho HS-SV tìm
việc làm”.
4) Sách: “Kế hoạch làm giàu & Áp dụng những bí quyết
thành cơng”.
5) Sách: “Chiến lược kinh doanh & Thu phục nhân tài - Những
Bí quyết để trở thành Tỷ phú”

 HOTLINE: 0908. 200. 899
@ Email:


TÀI LIỆU THAM KHẢO:

CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH
PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!

 Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CƠNG?
 CƠNG THỨC của THÀNH CƠNG là gì?
 THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + ……………………………………….
- Nếu THÀNH CÔNG là 100% thì:
+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?
+ …………………………………… chiếm bao nhiêu %?
- Tại sao là ………………………………. mà không là PP Đúng?


>>> GAME: CHƠI MÀ HỌC

 Cần 9 HV lên bảng và các HV còn lại làm giám sát:

>>>BÀI HỌC RÚT RA là gì?

Ch
i

ph

í

an
gi
ời

Th

- Tơi tên:.......
Muốn đi từ điểm A sang B, xin cho qua.
- Tôi tên:.......
Muốn đi từ điểm B sang A, xin cho qua.

Phạm vi


THỰC HÀNH NGÀY 01-09-2018:

 CTY BẤT ĐỘNG SẢN:
1) Google => Email.
2) Email => Facebook => Fanpage.
3) Tạo kênh Youtube.
4) Blog.
5) Website.
6) Google Plus.
7) Landing Page.
8) Zalo; Viber.
9) Content Marketing


9 TUYỆT CHIÊU VIẾT QUẢNG CÁO:

1. Tiêu đề phải hấp dẫn: Quyết định hơn 70% sự thành công của QC.
2. Câu đầu tiên của bài QC cần phải nhấn mạnh đề tài QC.
3. Ngay sau đoạn QC đầu tiên, độc giả cần phải hiểu được bản chất của
QC.

4. Hãy chi tiết hóa, đừng đưa ra những thơng tin chung chung.
5. Hãy sử dụng những thơng tin về chính bản thân mình.
6. Hãy chú trọng đến lợi ích chứ khơng phải là những điểm khác biệt
của sản phẩm.
7. Hãy sử dụng những lời giới thiệu hoặc những nhận xét tích cực.
8. Hãy nhấn mạnh sự chú ý của người tiêu dùng vào bảo hành.
9. Đơn giản hố quy trình đặt mua hàng.


Nội dung Training
1/ Hướng dẫn vẽ chân dung khách hàng
2/ Hướng dẫn tìm kiếm khách hàng online
3/ Tư duy khai thác phần mềm hiệu quả
4/ Ứng dụng trong lĩnh vực Bất động sản


Vẽ chân dung khách hàng

Làm sao để xác định khách
hàng của tôi là ai?


Vẽ chân dung khách hàng

Hãy đi từ sản phẩm, dịch vụ
mà bạn đang kinh doanh!


Vẽ chân dung khách hàng

Hãy tự mình đặt ra các câu hỏi ...


Vẽ chân dung khách hàng

Ai?
Là người muốn mua sản
phẩm của tôi?


Vẽ chân dung khách hàng

Tại sao khách mua hàng của bạn?
Sản phẩm của bạn thỏa mãn được
nhu cầu gì của khách hàng ?
Bạn mong muốn điều gì khi bán hàng
cho khách ?


Vẽ chân dung khách hàng

Stress
Giải trí
(nhu cầu)

Chơi golf
Đi Bar
Du lịch
(mong muốn)

Hết tiền nên …
Nghe nhạc :D

(yêu cầu)


Vẽ chân dung khách hàng

Hãy liệt kê chi tiết các thơng tin sau
- Độ tuổi
- Giới tính
- Nghề nghiệp

- Vị trí
- Sở thích
- Hành vi


Vẽ chân dung khách hàng

Ví dụ sản phẩm “Mền gối 3 in 1”
Bước 1: Phân tích sản phẩm
Lý do mua hàng?
- Làm quà tặng
- Để sử dụng (cá nhân, gia đình,..)
- Du lịch…

Lợi ích cốt lõi
- Sự tiện lợi
- Sự thoải mái

- Thời trang


Vẽ chân dung khách hàng

Ví dụ sản phẩm “Mền gối 3 in 1”
Bước 2: Xây dựng chân dung khách hàng

- Vị trí: Tp.HCM là chủ
- Giới tính: Nữ - Nam
yếu. Có thể ship tỉnh.
- Độ tuổi: trẻ em, 18-25 và 25 - 40
- Nghề nghiệp: văn phịng, giới trí thức,
người kinh doanh, học sinh – sinh viên


Vẽ chân dung khách hàng
Bước 2: Xây dựng chân dung khách hàng
Đi từ nghề nghiệp của khách hàng để tìm ra sở thích – hành vi

Các sở thích khác của khách hàng là gì?
Giới trí thức – dân văn phịng thích gì?
• Thời trang
• Làm đẹp
• Mua sắm

• Ăn uống
• Du lịch
• Đọc báo

Học sinh – Sinh viên thích gì?
• Quà tặng
• Thời trang

*Dữ liệu từ Audience Insights - Facebook

• Ăn uống
• Mỹ phẩm


Vẽ chân dung khách hàng
Bước 2: Xây dựng chân dung khách hàng

Hành vi của khách hàng là gì?
•
•
•
•
•
•

Tìm kiếm thơng tin trên Google, Facebook,…
Hỏi đáp tư vấn
Mua hàng online
Tương tác nội dung (like – cmt – share)
Sử dụng điện thoại để truy cập
…


Vẽ chân dung khách hàng

“Khách hàng của lĩnh vực
BĐS là ai?”


Vẽ chân dung khách hàng

Cách 1: Phân loại theo nhu cầu

Họ mua BĐS để làm gì?


Vẽ chân dung khách hàng

Cách 1: Phân loại theo nhu cầu
Nhu
cầu

Đầu tư

Nhà đầu tư BĐS, đầu tư tài
chính, người có tiền nhàn rỗi,…

Sinh sống

Doanh nhân, trí thức, dân văn
phịng,…


Vẽ chân dung khách hàng

Cách 2: Phân loại theo loại hình BĐS

Ai có nhu cầu?

•
•
•
•
•

Th và cho th
Mua và bán
Dự án
Đất nền
…..


Vẽ chân dung khách hàng

Cách 2: Phân loại theo loại hình BĐS

Ai phù hợp với?

• Mức giá bình dân
• Mức giá trung cấp
• Mức giá cao cấp