MỌT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LA VIE

TR

NG

I H C M THÀNH PH H CHÍ MINH
KHOA QU N TR KINH DOANH

NGUY N PH M LINH DUY
MSSV: 40681012

M TS

GI I PHÁP

NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH
C A H TH NG PHÂN PH I T I CÔNG TY
TRÁCH NHI M H U H N LA VIE

KHOÁ LU N T T NGHI P
NGÀNH QU N TR KINH DOANH

Thành ph H Chí Minh - N m 2008


L IC M

N

L i đ u tiên em xin chân thành c m n th y Nguy n
Thành Long đã nhi t tình h ng d n, đ ng viên em
trong su t q trình xây d ng và hồn thành t t lu n

v n này. Em c ng chân thành c m n quý th y cô đã
tr c ti p truy n đ t nh ng ki n th c quý báu đ em ng
d ng vào công vi c th c t làm hành trang vào đ i.
Em xin chân thành c m n ”Công ty TNHH La Vie”
đã t o đi u ki n cho em đ c th c t p và hoàn thànhbáo
cáo th c t p t t nghi p c a mình. Em xin c m n bác
Gilles Duc (t ng giám đ c), anh nh (giám đ c tài
chính), ch Di p (tr lý t ng giám đ c), và t t c các
anh ch phòng Kinh doanh, phòng Marketing đã nhi t
tình h ng d n, cung c p tài li u và h ng d n em r t
nhi u trong q trình hồn thành báo cáo th c t p c a
em.
M t l n n a em xin chân thành c m n và kính chúc
s c kh e đ n quý th y cô và nh ng ng i đã giúp đ em
hoàn thành bài báo cáo t t nghi p này.
Tp.HCM, tháng 12 n m 2008
SVTH: Nguy n Ph m Linh Duy


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

L IM
LÝ DO CH N

U

TÀI

Trong n n kinh t th tr

ng hi n nay, mu n thành công trong kinh doanh, doanh

nghi p ph i có các ho t đ ng Marketing hi u qu . Hi n nay quá trình c nh tranh di n
ra r t m nh m , vi c đ t đ
đ tđ

c l i th c nh tranh ngày càng tr nên khó kh n, th m chí

c c ng khơng t n t i lâu dài, các chi n l

c qu ng cáo, khuy n mãi, gi m giá

bán ch có l i th ng n h n, b i các doanh nghi p khác c ng nhanh chóng b t ch

c

làm theo. T đó các nhà qu n tr doanh nghi p mong mu n tìm l i th c nh tranh dài
h n. H th ng phân ph i n i lên nh m t công c marketing quan tr ng giúp doanh
nghi p t o l p và duy trì đ

c l i th c nh tranh dài h n trên th tr

Bên c nh đó, c ng có nhi u doanh nghi p th
th c đ

ng m i

ng.

các đơ th l n s m nh n

c tình hình và đã xác đ nh đúng đ n vai trị c a cơng tác t ch c phân ph i s n

ph m đã s m có các ho t đ ng nh : t ch c công tác nghiên c u th tr
m ng l

i bán, đào t o nhân viên bán hàng chuyên nghi p và b

ng, t ch c

c đ u áp d ng m t s

công ngh bán hàng ti n b nh bán hàng t ph c v , bán hàng qua m ng thơng tin...
Do đó, b m t c a m ng l

i bán (bán buôn, bán l , xu t kh u) đã có nh ng thay đ i

r t đáng k .
Là sinh viên chuyên ngành Qu n tr kinh doanh, đ

c nhà tr

ng trang b cho

nh ng ki n th c, lý lu n v Marketing – mix. Trong th i gian làm vi c t i Công ty
TNHH La Vie, tơi đã đ

c quan sát, tìm hi u thêm nh ng v n đ c a th c ti n ho t

đ ng kinh doanh, đ c bi t là nh ng khó kh n trong ho t đ ng phân ph i, bán hàng c a
Công ty trong b i c nh hi n nay.
V i mong mu n đ

c đóng góp nh ng ý ki n, đ a ra nh ng gi i pháp giúp Công ty

hồn thi n cơng tác phân ph i trong ho t đ ng bán hàng đ t đó có th c ng c và phát
tri n h n n a th ph n c a Công ty, tôi đã l a ch n đ tài: “M t s gi i pháp nâng cao
hi u qu h th ng phân ph i t i công ty TNHH La Vie” làm đ tài lu n v n t t nghi p
c a mình.

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

i


Khóa lu n t t nghi p
IT
-

it

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U
ng nghiên c u: Là ho t đ ng kinh doanh, phân ph i s n ph m c a Công

ty TNHH La Vie.
-

Ph m vi nghiên c u: do th i gian có h n nên đ tài d

c th c hi n trong ph m

vi công ty t n m 2005 đ n nay.
PH
-

Ph

NG PHÁP NGHIÊN C U
ng pháp mơ t , phân tích các tài li u đ

c phép ti p c n c a công ty, nh ng

thông tin mà công ty cho phép ti t l và các chính sách phát tri n c a cơng ty.
-

S d ng các ngu n tài li u t sách báo, t p chí, các thơng tin trên m ng Internet.
M C TIÊU NGHIÊN C U
tài: “M t s gi i pháp nâng cao hi u qu kinh doanh c a h th ng phân ph i t i

công ty TNHH La Vie” đ
-

c th c hi n v i nh ng m c tiêu sau:

Tìm hi u tình hình ho t đ ng kinh doanh c a h th ng phân ph i t i Công ty

TNHH La Vie.
-

ng d ng các ki n th c đã h c, k t h p v i nghiên c u th c ti n vào vi c góp

ph n nâng cao hi u qu kinh doanh c a h th ng phân ph i t i công ty.
N I DUNG NGHIÊN C U
G m có 4 ph n:
Ch

ng 1: C S LÝ LU N

Ch

ng 2: GI I THI U CÔNG TY TNHH LA VIE

Ch

ng 3: TH C TR NG H TH NG PHÂN PH I T I CÔNG TY TNHH LA VIE

Ch

ng 4: M T S

GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU

TH NG PHÂN PH I T I CÔNG TY TNHH LA VIE

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

ii

KINH DOANH C A H


L IM
CH

U
NG 1: C

S

LÝ LU N

1.1 Các khái ni m v Marketing ....................................................................................1
1.1.1 Khái ni m c b n v Marketing ...............................................................................1
1.1.2 Các m c tiêu c a Marketing .....................................................................................1
1.1.3 Marketing – mix .......................................................................................................1
1.2 Nh ng đ c đi m kênh phân ph i ..............................................................................2
1.2.1

c đi m và t m quan trong c a ho t đ ng phân ph i .............................................2

1.2.2 T ch c và các lo i trung gian phân ph i..................................................................4
1.2.3 C c u t ch c l c l

ng bán hàng...........................................................................7

1. 3 Ho t đ ng c a kênh phân ph i................................................................................9

1.3.1 Tuy n ch n thành viên tham gia vào kênh phân ph i...............................................9
1.3.2 Kích thích hi u qu ho t đ ng kênh phân ph i .......................................................10
1.3.3 ánh giá hi u qu kinh doanh nhà phân ph i .........................................................11
1. 4 Ph

ng pháp phân tích ma tr n SWOT ..............................................................12

1.4.1 Khái ni m ................................................................................................................12
1.4.2 Các b

CH

c l p ma tr n SWOT...................................................................................13

NG 2: GI I THI U CƠNG TY TNHH LA VIE

2.1 Q trình hình thành và phát tri n Công ty TNHH La Vie ................................14
2.2 Ch c n ng, nhi m v c a Công ty TNHH La Vie.................................................16
2.3 L nh v c ho t đ ng c a Công ty TNHH La Vie ....................................................17
2.4 C c u t ch c c a Công ty TNHH La Vie............................................................18
2.5 K t qu ho t đ ng kinh doanh ................................................................................22
2.6 Thu n l i và khó kh n .............................................................................................24

CH

NG 3: TH C TR NG H

TH NG PHÂN PH I T I

CÔNG TY TNHH LA VIE

3.1 Phân tích tình hình th tr
3.1.1 Xu h

ng ................................................................................26

ng tiêu dùng c a khách hàng .......................................................................26


3.1.2 C u trúc phân ph i (đ i lý bán l ) ..........................................................................28
3.1.3 Th tr

ng n

3.2 V th và th

c gi i khát........................................................................................28
ng hi u c a La Vie............................................................................30

3.2.1 M c tiêu c a th

ng hi u La Vie ............................................................................30

3.2.2 V th c nh tranh c a La Vie trong nghành hàng....................................................30
3.3 Th tr

ng m c tiêu .................................................................................................36

3.3.1 Các y u t

nh h

ng đ n th tr

ng ......................................................................36

3.3.2 Khách hàng m c tiêu ...............................................................................................37
3.4 Phân tích hi n tr ng kênh phân ph i .....................................................................38
3.4.1 H th ng phân ph i .................................................................................................39
3.4.2 Qu n lý kênh phân ph i...........................................................................................40
3.4.3 Các quy đ nh v đ ng kinh doanh c a nhà phân ph i.............................................41
3.4.4 Chính sách h tr nhà phân ph i .............................................................................42
3.4.5 Phân tích ma tr n SWOT.........................................................................................43

CH

NG 4: M T S

KINH DOANH C A H

GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU
TH NG PHÂN PH I T I CÔNG TY

TNHH LA VIE
4.1 Gi i pháp liên quan đ n s n ph m .........................................................................44
4.2 Gi i pháp liên quan đ n giá.....................................................................................45
4.3 Gi i pháp liên quan đ n chiêu th ...........................................................................45
4.4 Gi i pháp c ng c và phát tri n kênh phân ph i ..................................................46
4.4.1 Nh ng u đi m c a h th ng phân ph i c n duy trì và phát huy............................46
4.4.2 M r ng th tr

ng đ tìm ki m và khai thác khách hàng ......................................48

4.4.3

xu t ch đ khuy n khích các nhà phân ph i ....................................................49

4.4.4

xu t hồn thi n t ch c nhân s bán hàng c a Công ty ....................................49

K T LU N
TÀI LI U THAM KH O


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

C

CH

NG 1

S

LÝ LU N

1.1 Các khái ni m v Marketing
1.2 Nh ng đ c đi m kênh phân ph i

1.3 Ho t đ ng c a kênh phân ph i
1.4 Ph

ng pháp phân tích ma tr n SWOT

1.1 CÁC KHÁI NI M V MARKETING
SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

1


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

1.1.1 Khái ni m c b n v Marketing:
• Marketing truy n th ng là bao g m các ho t đ ng s n xu t kinh doanh liên quan
đ n vi c h

ng dòng s n ph m (hàng hoá, d ch v ) t nhà s n xu t đ n ng

i tiêu th

m t cách t i u.
• Marketing hi n đ i là ho t đ ng c a con ng

i nh m d n đ n vi c th a mãn các

nhu c u mong mu n thơng qua q trình trao đ i hàng hố.
• Theo Philip Kotler: “Marketing là s phân tích, k ho ch hóa, t ch c và ki m

tra nh ng kh n ng thu hút khách hàng c a công ty c ng nh nh ng chính sách ho t
đ ng v i quan đi m th a mãn nhu c u mong mu n c a m t nhóm khách hàng m c
tiêu”.
1.1.2 Các m c tiêu c a Marketing:
• T i đa hóa m c đ tiêu dùng.
• T i đa hóa s th a mãn c a ng

i tiêu dùng.

• T i đa hóa s l a ch n c a ng

i tiêu dùng.

• T i đa hóa ch t l

ng cu c s ng.

1.1.3 Marketing – mix:
Marketing – mix là t p h p các y u t bi n đ ng có th ki m sốt đ

c c a marketing

mà cơng ty ph i h p đ t o ra s đáp ng theo mong mu n c a th tr

ng m c tiêu.

Các kh n ng tác đ ng đ n nhu c u có th t p h p thành 4 nhóm cịn g i là “4 Ps”
g m: Product (s n ph m), Price (giá c ), Place (phân ph i), Promotion (chiêu th ,
khuy n mãi).
• Product:

tr

ây là t p h p các s n ph m và d ch v mà công ty cung ng cho th

ng m c tiêu nh : ch ng lo i, kích c s n ph m, ch t l

ng, thi t k bao bì, nhãn

hi u...
• Price: Giá c là s ti n mà khách hàng ph i tr đ có đ

c hàng hố. Giá c

hàng hóa bao g m giá bán l , giá bán s , chi t kh u hoa h ng và các kho n tr ch m.
“Price” c n đ

c xác đ nh phù h p v i giá tr hàng hóa và các y u t tác đ ng đ n giá

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

2


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

c . ây là y u t nh y c m c a khách hàng, đi u này s kích thích khách hàng mua s n
ph m c a công ty hay c a đ i th c nh tranh.
• Place:

ây là các ho t đ ng c a công ty nh m đ a s n ph m đ n v i khách

hàng m c tiêu m t cách thu n ti n nh t. Công ty ph i xác đ nh kênh phân ph i, l a
ch n các ng

i bán s , bán l ; kích thích h quan tâm đ n s n ph m, tr ng bày hàng

hoá, ki m kho hàng, s p x p v n chuy n đ y đ và nh p kho hàng hố...
• Promotion:

ây là các ho t đ ng nh m cung c p thông tin v các l i th c a

s n ph m và thuy t ph c khách hàng m c tiêu mua các s n ph m đó. Promotion này
bao g m các ho t đ ng ch y u nh : qu ng cáo, khuy n mãi, truy n thông và chào
hàng.

1.2 NH NG

C I M KÊNH PHÂN PH I

Kênh phân ph i là m t t p h p các cơng ty và cá nhân có t cách tham gia vào quá
trình l u chuy n s n ph m ho c d ch v (tiêu dùng hay công nghi p) t ng
đ n ng

i tiêu dùng.

1.2.1

c đi m và t m quan tr ng c a ho t đ ng phân ph i

i s n xu t

c đi m c a ho t đ ng phân ph i:
Mu n kênh phân ph i ho t đ ng hi u qu thì c n ph i xác đ nh rõ ph i v
th tr

ng t i

ng m c tiêu nào? M c đ ph c v khách hàng t i đâu? Các trung gian ho t

đ ng ra sao? Do đó các nhà phân ph i ph i tri n khai nh ng m c tiêu c a mình trong
các đi u ki n ràng bu c t phía khách hàng, t s n ph m, t trung gian phân ph i, đ i
th c nh tranh, chính sách c a doanh nghi p và đ c đi m c a môi tr
-

c đi m s n ph m:

c đi m c a s n ph m v kích c , tr ng l

ng kinh doanh.
ng, m c đ tiêu

th , giá tr đ n v s n ph m, tính d h h ng... nh ng s n ph m nh y c m, d h ng c n
ph i đ

c b o qu n c n th n theo yêu c u c a nhà s n xu t trong quá trình v n chuy n

t nhà s n xu t đ n ng

i tiêu dùng. Nh ng s n ph m giá tr l n thì do b ph n đ i

di n nhà s n xu t phân ph i tr c ti p không qua trung gian nào.
-

c đi m c a các trung gian phân ph i: Vi c l a ch n kênh ph i ph n ánh đ

c

đi m m nh và đi m y u c a các trung gian phân ph i trong vi c th c hi n các công
SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

3


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

vi c c a h . Ví d nh s khách hàng mà m t đ i di n bán hàng có th ti p xúc đ

c

trong m t th i gian nh t đ nh và trong s đó có bao nhiêu khách hàng thu n lịng mua
s n ph m, hay chi phí tính trên m t khách hàng có th khác nhau

các trung gian phân

ph i.
-

c đi m đ i th c nh tranh: Doanh nghi p c n phân tích, phát hi n nh ng u th

và h n ch trong quá trình phân ph i c a đ i th c nh tranh đ thi t k kênh phân ph i
c a mình có kh n ng c nh tranh cao h n.
-

c đi m doanh nghi p:

c đi m doanh nghi p s quy t đ nh quy mô đáp ng

nhu c u th tr òng và kh n ng l a ch n trung gian phân ph i phù h p. V n đ là
ngu n l c tài chính cơng ty s quy t đ nh kênh phân ph i nào.
-

c đi m môi tr

ng kinh doanh: Tùy đi u ki n môi tr

ng mà doanh nghi p

l a ch n kênh phân ph i phù h p. Khi n n kinh th đang suy thối thì nhà s n xu t s
đ a s n ph m vào th tr ịng theo cách ít t n kém nh t đ h n ch r i ro.

i u này có

ngh a là h s s d ng các kênh ng n và b b t nh ng d ch v không c n thi t làm giá
bán t ng lên. Ngoài ra, nh ng quy đ nh và nh ng đi u ki n ràng bu c v m t pháp lý
c ng nh h

ng t i vi c l a ch n kênh phân ph i.

T m quan tr ng c a trung gian trong phân ph i:
Vi c ra đ i các trung gian th c hi n ch c n ng phân ph i s n ph m đã giúp cho các
doanh nghi p chun mơn hóa ho t đ ng s n xu t c a mình, m c dù h m t đi quy n
ki m sốt và s h u hàng hóa nh ng vi c s d ng các trung gian có u đi m sau:
+ Phân ph i hàng hóa r ng kh p, đ a hàng hóa đ n th tr
l

ng m c tiêu nh m ng

i các trung gian thay vì nhà s n xu t ph i phân ph i tr c ti p.
+ Gi m b t l

ng t n kho, chuy n giao hàng hóa qua kho các trung gian. Ti t ki m

chi phí l u kho.
+ Trung gian phân ph i giúp các doanh nghi p đi u hịa cung c u hàng hóa, gi m
kho ng cách v đ a lý gi a s n xu t v i tiêu dùng.
+ Gi m thi u s l

ng ti p xúc tr c ti p v i khách hàng.

+ H tr nghiên c u Marketing cho nhà s n xu t. Nh s g n g i v i th tr
có kh n ng th u hi u r t t t nh ng đ c tr ng và nhu c u c a khách hàng.
SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

4

ng, h

Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

+ H tr nhà s n xu t đáp ng nhu c u đa d ng và đ n l c a khách hàng, vì nhà
s n xu t th

ng mu n bán m t s l

hàng l t c a khách hàng. Ng
c ... đ l a ch n.

ng l n s n ph m h n là gi i quy t nh ng đ n

i tiêu dùng l i thích có nhi u nhãn hi u, màu s c, kích

gi i quy t s khác bi t này c n s d ng trung gian trong ti n trình

phân ph i bao g m các cơng vi c nh t p h p các ngu n hàng, phân chia, phân lo i,
s p x p đ ng b .
1.2.2 T ch c và các lo i trung gian phân ph i
T ch c kênh phân ph i:
Kênh phân ph i c a doanh nghi p có nhi u lo i khác nhau: Kênh dài, kênh ng n,
kênh tr c ti p, kênh gián ti p, m i lo i kênh đ u có u nh c đi m riêng. Vì v y s
d ng lo i kênh nào là tùy thu c vào m t hàng kinh doanh c ng nh uy tín, hình nh
c a doanh nghi p trên th tr ng. Có th khái quát các kênh bán hàng c a doanh
nghi p theo mơ hình sau:

Nhà bán
l
Cơng
ty

Nhà bán
s

Nhà bán
s

Nhà bán
l

Nhà bán
s nh

Ng i
tiêu th
s n
ph m

Nhà bán
l

S đ 1.1: S đ các kênh phân ph i
• Kênh phân ph i tr c ti p (kênh 1): Vi c mua bán hàng hoá di n ra tr c ti p
gi a ng

i tiêu dùng cu i cùng và doanh nghi p th

ng m i.

u đi m c a kênh này là

đ m b o cho hàng hoá l u chuy n nhanh gi m chi phí l u thơng và các quan h giao
SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

5


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

d ch, mua bán đ n gi n thu n ti n. Theo c u trúc kênh phân ph i này, công ty thi t l p
nh ng m i quan h tr c ti p v i khách hàng hi n t i c ng nh khách hàng ti m n ng
thông qua l c l

ng bán hàng c a công ty. Thông th

ng nh ng m i quan h này đ

c

hình thành t nh ng giao d ch tr c ti p gi a nh ng đ i di n bán hàng v i khách hàng
ngoài công ty. Kênh này đ c bi t quan tr ng và ph bi n khi công ty kinh doanh d ch
v ho c nh ng s n ph m cơng nghi p địi h i m c đ tác đ ng giao ti p gi a ng
bán và ng

i mua cao. Các cơng ty có chu trình bán hàng dài và cách bán hàng thiên

v t v n đ i v i các khách hàng là ng
l n c ng th

i

i mua hàng l n đ u ho c ch mua hàng m t

ng s d ng kênh phân ph i tr c ti p này. Ngoài ra, giao d ch tr c ti p

c ng quan tr ng trong tr

ng đ i l n và có nhu c u đòi h i ph i

ng h p khách hàng t

ti p xúc tr c ti p v i công ty.
Thơng qua kênh này, cơng ty có th ki m sốt ch t ch giá c và có đ
thơng tin ph n h i chính xác t th tr

c nh ng

ng.

• Kênh phân ph i gián ti p: Kênh phân ph i gián ti p s d ng m t ho c nhi u
trung gian gi a nhà s n xu t và khách hàng.

ây có th là cách phân ph i, bán hàng

chính y u ho c h tr cho kênh phân ph i tr c ti p.
Kênh này th
hàng l n, r i rác
th tr

ng đ

c dùng khi cơng ty có nh ng đi u ki n nh : l

nhi u n i và th

ng đã lâu nên đ

c nhi u ng

ng ch đ t nh ng đ n hàng nh ; s n ph m đ a ra
i bi t đ n; các s n ph m bình th

khác bi t. Ho c khi c n thâm nh p vào m t th tr
đã quen thu c v th tr

ng khách

ng, khó t o s

ng m i, cơng ty c ng c n có đ i lý

ng đó, có s n các m i quan h và s hi u bi t nh t đ nh v

khách hàng.

Kênh 2: Vi c l u thơng hàng hố ph i qua khâu trung gian là ng
là lo i kênh ng n thu n ti n cho ng

i bán l . đây

i tiêu dùng, hàng hoá l u chuy n nhanh. Tuy

nhiên lo i kênh này ch thích h p v i nh ng doanh nghi p l n (các siêu th c a hàng
l n) có đi u ki n quan h tr c ti p v i ng

i s n xu t hay ng

i nh p kh u.

Kênh 3: Vi c mua bán ph i tr i qua nhi u khâu trung gian - bán buôn, bán l .
ây là lo i kênh dài, t ng khâu c a q trình s n xu t đ

c chun mơn hoá, t o đi u

ki n phát tri n s n xu t, m r ng th tr

ng, s d ng có hi u qu c s v t ch t và

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

6


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

ngu n v n. Lo i kênh này tuy th i gian l u chuy n và chi phí l n h n các kênh tr

c

nh ng thích h p v i vi c s n xu t và l u thông nhi u lo i s n ph m, phù h p v i công
vi c mua bán c a nhi u lo i hình doanh nghi p.
Kênh 4:

kênh này ngoài 2 khâu trung gian nh kênh 3 thì

khâu mơi gi i trung gian. Ng

i mơi gi i

kêmh này l i có

đây ho t đ ng r t n ng đ ng, cung c p

thông tin c n thi t cho mua và bán. Tuy nhiên s có nhi u r i ro n u ng

i mơi gi i

khơng trung th c.
• Kênh phân ph i h n h p:
M t s cơng ty có th có m t s đ phân ph i h n h p, m t s khách hàng đ

c

ph c v qua kênh tr c ti p, m t s khác l i qua kênh gián ti p. Trong th c t , r t hi m
công ty ch dùng m t kênh phân ph i, h th
h p vì cơng ty th

ng ph c v nh ng th tr

ng s d ng nh ng kênh phân ph i h n
ng khác nhau v i đ c tính kinh t và

marketing khác nhau.
Vi c s d ng kênh phân ph i h n h p t o nên s hoà h p gi a l i đi m c a
t ng lo i kênh phân ph i v i đòi h i c a t ng th tr
hàng này th

ng c th . Nh ng các kênh bán

ng mâu thu n và c nh tranh v i nhau trong m t s phân khúc th tr

và do đó có hi n t

ng

ng đ p lên chân l n nhau dù trong cùng m t h th ng phân ph i.

Các lo i trung gian phân ph i:
•

i lý: Là trung tâm th c hi n phân ph i nh ng không s h u hàng hóa mà h

ch nh n ph n tr m hoa h ng trên giá s n ph m. Ng

i đ i lý th c hi n vi c bán bn

và c ng có th th c hi n vi c bán l . H có th làm đ i lý cho nhà s n xu t hay cho
ng

i bán bn.
• Ng

i bán s (bán bn): Là trung gian th c hi n vi c mua, s h u, l u kho,

v n chuy n v i s l

ng l n s n ph m và bán l i hàng hóa cho ng

i bán l , cho các

cơng ty s n xu t và các t ch c kinh doanh khác. H có vai trị r t quan tr ng trên th
tr

ng và trên kênh phân ph i, h có kh n ng chi ph i ng

quan h th tr
đo n th tr

i bán l c ng nh các

ng. Th m chí, h có kh n ng tr thành nh ng nhà đ c quy n và l ng

ng.

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

7


Khóa lu n t t nghi p
• Ng

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

i bán l : Là trung gian bán hàng hoá cho ng

h ti p xúc th

ng xuyên v i khách hàng. Vì v y, h hi u bi t th hi u ng

dùng, n m rõ nhu c u th tr
ra, ng

i tiêu dùng cu i cùng nên

i bán l th

ti n l i. Do đó, ng

ng nên h n ng đ ng, linh ho t h n ng

i tiêu

i bán s . Ngoài

ng ti n, c a hàng bn bán phong phú, đa d ng,

ng có các ph

i bán l có đ r i ro trong kinh doanh c a h th

ng ít h n ng

i

bán bn.
i mơi gi i: Do tính ch t đa d ng và ph c t p c a các m i quan h kinh t

• Ng
th tr

ng đã xu t hi n các nhà môi gi i nh m đ ch p n i các quan h mua bán trên

th tr

ng. Ng

i môi gi i th

+ Giúp ng

ng th c hi n các công vi c sau:

i mua và ng

i bán g p nhau. Giúp hoàn thi n cách mua, cách bán

th m chí thay m t c hai bên mua và bán đ đ ra nh ng đi u ki n.
+ Th c hi n vi c mua bán theo quan h
đ

ch

y thác t ng chuy n hàng, lô hàng và

ng hoa h ng c a c hai bên.
•

i lý h tr : Là t ch c kinh doanh tr giúp cho vi c th c hi n các nhi m v

phân ph i nh : các công ty v n t i, các công ty kho bãi, tài chính...
1.2.3 C c u t ch c l c l
Có r t nhi u ph

ng bán hàng

ng án t ch c khác nhau cho t ng tình hu ng c th c a t ng

cơng ty nh ng ta có th x p thành 4 nhóm c b n sau: theo khu v c đ a lý, theo s n
ph m, theo tùng lo i khách hàng và m t s cách t ch c h n h p.
Theo đ a lý: T ch c theo khu v c đ a lý là cách t ch c theo lãnh th c b n
nh t. M i nhân viên bán hàng đ

c phân b m t đ a ph n trong đó đ

duy nh t ch u trách nhi m v vi c bán hàng trong khu v c đó, ng

ng s là ng

i

i bán hàng có tồn

quy n quy t đ nh vi c kinh doanh s n ph m c a công ty cho t t c các khách hàng
trong khu v c đ a lý y.
u đi m:
- Tính ch t đ n gi n, gi m đ
g i v m t đ a lý t o đi u ki n cho s

c chi phí qu n lý, ti t ki m chi phí đi l i. S g n
phát tri n m i quan h v i khách hàng t t h n.

- Tri t tiêu kh n ng hai hay nhi u đ i di n bán hàng c a cùng m t công ty đ n
ti p xúc cùng v i m t khách hàng.
SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

8


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

- M t khi nh ng s n ph m bán ra t

ng đ i t

ng đ ng, khơng có nhu c u địi

h i đ c bi t nào t s n ph m hay t khách hàng thì đây là c c u bán hàng r t hi u
qu .
Nh

c đi m:

- Nhân viên bán hàng ph i bán cùng m t lúc t t c các s n ph m c a công ty. Các
s n ph m có th s r t khác nhau v m t k thu t. Ng

i bán hàng có th khơng có đ

ki n th c sâu s c cho m i lo i s n ph m.
- Ng

i bán hàng ph i ti p xúc v i nhi u lo i khách hàng nên h g p khó kh n

trong vi c gi i thích các t p quán, thái đ , s hi u bi t c a ng

i mua khi báo cáo v

tình hình khách hàng.
Theo s n ph m: C c u t ch c này phân chia theo tính ch t c a s n ph m.

i

di n bán hàng gi đây tr thành các chuyên gia v m t s n ph m nào đó ho c m t s
s n ph m t

ng đ i gi ng nhau. Cách phân lo i theo ki u này đ c bi t phù h p khi s n

ph m bán ra đòi h i m c đ chun mơn hóa, trình đ k thu t, ki n th c sâu v b n
ch t và tính n ng c a s n ph m. Nhi u công ty s d ng l c l
l

c v a k t h p theo c c u s n ph m, v a đ

chi m l nh th tr

ng. Tuy nhiên nh

ng bán hàng theo chi n

c t ch c theo vùng đ a lý đ đ m b o

c đi m c a chi n l

c này là có th có nhi u đ i

di n bán hàng cùng đ n giao d ch và ti p xúc v i m t khách hàng x y ra tình tr ng
c nh tranh l n nhau gi a các đ i di n bán hàng trong cùng công ty.
Theo khách hàng:

ây c ng là m t d ng c c u t ch c ngày càng tr nên

quan tr ng và ph bi n. C c u này d a trên lo i khách hàng, quy mô khách hàng,
hành vi mua s m c a khách hàng nh : khách hàng l , các công ty l n, các công ty v a
và nh , các doanh nghi p s n xu t, ngân hàng, tr

ng h c...

Theo c c u h n h p: Có nh ng công ty t ch c l c l

ng bán hàng theo cách

ph i h p các c c u v a nêu trên nh m phù h p v i t ng đ c đi m tiêu dùng c a t ng
vùng mi n, c a t ng s n ph m nh m h n ch các nh

c đi m và phát huy các u đi m

c a các d ng t ch c phân ph i. Nh v y cơng ty m i có th đ t đ
nh t trong kinh doanh.

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

9

c hi u qu cao


Khóa lu n t t nghi p

1.3 HO T

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

NG C A KÊNH PHÂN PH I

1.3.1 Tuy n ch n thành viên tham gia vào kênh phân ph i
Ngh a v , trách nhi m c a nhà phân ph i
X lý đ n đ t hàng: B ph n x lý đ n đ t hàng ph i nhanh chóng ki m tra l i
khách hàng, đ c bi t là kh n ng thanh tốn c a h . Sau đó l p các hóa đ n và ch ng
t c n thi t cho các b ph n khác th c hi n các khâu ti p theo m t cách nhanh nh t.
L u kho: T ch c b o qu n là c n thi t vì chu trình s n xu t và tiêu dùng ít khi
trùng kh p v i nhau. Công ty c n k ho ch và quy t đ nh s l
kho bãi vì nó s giúp đ a hàng hóa đ n ng
đ a đi m kho bãi ph i đ

ng nh ng đ a đi m làm

i mua m t cách nhanh chóng. S l

ng

c tính tốn đ đ t t i s cân b ng gi a hi u qu kinh doanh

d ch v cho khách hàng và chi phí cho h th ng phân ph i.
Xác đ nh l

ng hàng t n: Xác đ nh l

quan tr ng vì nó nh h
s đ

ng hàng t n kho c ng là m t quy t đ nh

ng đ n vi c th a mãn cho khách hàng và khi đó các đ n hàng

c x lý ngay l p t c.

i v i Cơng ty, vi c duy trì m t kh i l

ng hàng d tr

l n là đi u không có l i vì ph i t n kém thêm chi phí. Do đó các doanh nghi p c n nhà
phân ph i ph i có m t di n tích kho bãi nh t đ nh đ duy trì s l
thi t trong quá trình phân ph i hàng hóa đ n v i ng
nh h
Ph

ng hàng hố c n

i tiêu dùng, vi c này tr c ti p có

ng đ n doanh s và l i nhu n.
ng ti n v n chuy n: Công ty c n l a ch n ph

trên c s tính tốn s l

ng ti n v n t i thích h p d a

ng hàng hóa, kho ng cách gi a đi m nh n, đi m giao, th i

gian giao nh n đ đ a hàng hóa đ n n i mua hàng m t cách đ y đ , k p th i v i chi
phí h p lý nh t. Có th l a ch n m t hay nhi u hình th c trong các ph

chuy n nh : v n chuy n b ng đ
hay v n chuy n b ng đ

ng s t, đ

ng th y, đ

ng b , đ

ng ti n v n

ng hàng không

ng ng...

Nhà s n xu t ph i đ nh rõ các đi u ki n và trách nhi m c a các thành viên tham gia
vào kênh phân ph i. Vi c này bao g m vi c cân nh c các y u t ch y u nh : Chính
sách giá, đi u ki n bán hàng, quy n h n theo lãnh th , trách nhi m và d ch v h tr
mà thành viên trong kênh phân ph i ph i th c hi n.
SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

10


Khóa lu n t t nghi p
-

có m t chính sách giá c h p lý, nhà s n xu t ph i xây d ng b ng giá và b ng

chi t kh u mà nh ng ng

-

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

i trung gian phân ph i nh n đ

i u ki n bán hàng bao g m:

c là công b ng và v a đ .

i u ki n thanh toán, v n chuy n giao nh n và

trách nhi m b o hành c a nhà s n xu t.
- Quy n h n theo lãnh th : ây là đi u ki n quan tr ng trong quan h gi a s n xu t
và các trung gian trong phân ph i. Các trung gian phân ph i c n ph i bi t ph m vi ho t
đ ng, th tr

ng mà h đ

c quy n bán hàng theo quy đ nh c a cơng ty.

- Ngồi ra nhà s n xu t c ng ph i làm rõ gi a mình và các trung gian phân ph i v
các d ch v h tr nh : qu ng cáo, t v n v qu n tr , hu n luy n nhân viên...
Tuy n ch n thành viên tham gia vào kênh phân ph i
C ng gi ng nh tuy n ch n lao đ ng trong doanh nghi p, trong quá trình t ch c
ho t đ ng kênh phân ph i, doanh nghi p ph i l a ch n và thu hút các thành viên trung
gian c th tham gia vào kênh phân ph i c a mình. Dù d hay khó trong vi c ch n
trung gian phân ph i, các doanh nghi p c n ph i xác đ nh đ

c các trung gian phân

ph i ph i có nh ng u c u gì cho phù h p.
Tùy vào tính ch t, đ c đi m c a m i doanh nghi p yêu c u t i thi u các trung gian
phân ph i c n b o đ m các đi u ki n nh :
+ Thâm niên trong ngh , s am hi u v các s n ph m đã bán c ng nh th tr

ng

tiêu th hi n t i c a s n ph m.
+ Kh n ng v c s v t ch t và các m c chi tr .
+ Uy tín và m i quan h v i khách hàng, gi i công quy n.
+ N m b t các xu h

ng kinh doanh và phát tri n trong t

+ Quy mô và ch t l

ng c a l c l

N u ng

i trung gian mu n đ

ng bán hàng.

c phân ph i đ c quy n, doanh nhi p s đánh giá v

đ a đi m c a kinh doanh, lo i khách hàng th
t

ng lai.

ng lui t i và kh n ng phát tri n trong

ng lai...

1.3.2 Kích thích hi u qu ho t đ ng kênh phân ph i
Các trung gian phân ph i c n ph i đ
vi c đ

c kích l th

ng xuyên đ h làm t t công

c giao. Các đi u kho n mà h ch p thu n khi tham gia kênh phân ph i c ng

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

11


Khóa lu n t t nghi p
c n t o ra đ

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

c m t s đ ng viên nào đó nh : hu n luy n v ki n th c s n ph m, k

n ng bán hàng, k n ng qu n lý hàng hóa… Nhà s n xu t ph i ln ngh r ng mình
khơng ch bán hàng thơng qua các trung gian phân ph i mà còn bán hàng cho các trung

gian phân ph i n a.
Các doanh nghi p cịn dùng các chính sách chi t kh u s l

ng l n, chi t kh u

ch c n ng, chi t kh u th i v … đ kích thích trung gian phân ph i bán đ

c nhi u s n

ph m gi m t n kho và t ng l i nhu n cho doanh nghi p c ng nh các trung gian phân
ph i.
M t s nhà s n xu t ti n hành ho t đ ng qu ng cáo h

ng vào các th tr

ng m c

tiêu c a mình đ thúc đ y kh n ng tiêu th s n ph m thông qua h th ng phân ph i.
T o đi u ki n thu n l i cho vi c phân ph i hàng hóa, thu đ

c l i nhu n dài h n cho

công ty. Ho t đ ng qu ng cáo trên gián ti p góp ph n đ m b o s h p tác gi a doanh
nghi p và các thành viên trong h th ng phân ph i. M t s nhà s n xu t ti n hành các
ho t đ ng qu ng cáo, khuy n m i thông qua các ch
ng

i bán l , các ph

ng trình bán hàng cá nhân, h tr

ng ti n thông tin đ i chúng, xúc ti n th

ng m i…

Nhà s n xu t c n ph i nh n th c đ y đ vai trò và v trí đ c l p c a trung gian
trong th tr

ng. V i nh ng m c tiêu và ch c n ng c th , h có th ph i h p ho t

đ ng kinh doanh v i các nhà s n xu t t o thu n l i. Bên c nh nh ng kích thích tích
c c nh t ng l i nhu n, tr c p qu ng cáo, giao d ch đ c quy n, thi đua doanh s ...
C n ph i xem các trung gian phân ph i nh nh ng ng

ib nđ

ng cùng chung s

ph n v i nhà s n xu t.
Nhà s n xu t s trình bày rõ các yêu c u đ i v i các trung gian phân ph i và th a
thu n v i các trung gian v t ng chính sách, yêu c u c th và đ t ra các m c đãi ng
c th theo chi phí và s g n bó c a các trung gian đ i v i công ty. Th c ch t m i
quan h này là s th ng nh t gi a ng

i s n xu t và các nhà trung gian phân ph i

trong vi c cùng xây d ng m t h th ng ti p th d c có quy ho ch, có ng
s đi u khi n chung cho toàn h th ng.

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

12

i qu n lý và


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

1.3.3 ánh giá hi u qu kinh doanh nhà phân ph i
ng xuyên ho c đ nh k đánh giá ho t đ ng phân ph i

Nhà s n xu t c n ph i th
c a nh ng trung gian đ

c l a ch n theo nh ng tiêu chu n nh t đ nh, làm c s cho

vi c áp d ng các chính sách th
h

ng ph t, đ m b o cho ho t đ ng phân ph i đi đúng

ng và hi u qu .
Các tiêu chu n th
+

ng đ

c ch n đ đánh giá nh :

nh m c doanh s và m c đ t th c t trong t ng th i k .

+ M c đ l u kho trung bình, th i gian trung bình giao hàng cho khách.
+ Cách s lý hàng hoá th t thoát ho c h h ng.
+ M c đ h p tác và hi u qu c a t ng đ t qu ng cáo.
+ Nh ng d ch v mang l i cho khách hàng.
+ Ho t đ ng đào t o và hu n luy n nhân viên bán hàng...
Nhà s n xu t th

ng đ t đ nh m c doanh s cho các trung gian. Sau m i th i k ,

nhà s n xu t có th cho l u hành m t danh sách m c doanh s đ t đ
gian phân ph i. Danh sách này có th kích thích ng
th p c g ng h n n a và khi n ng
v ng m c đ t đ
th đ

c nhóm có th đ

i trung gian phân ph i

i trung gian phân ph i

c c a mình. M c doanh s đ t đ

c so sánh v i m c h đã đ

c trong k tr

c dùng nh m t th

c c a t ng trung
th h ng

h ng đ u c g ng gi

c c a các trung gian phân ph i có
c đó. T l t ng ti n trung bình c a

c đo tiêu chu n.

Tuy nhiên, vi c đánh giá các thành viên trong kênh phân ph i ph i tuân theo tiêu
chu n nh t đ nh và đ

1.4 PH

c các thành viên trong kênh ng h .

NG PHÁP PHÂN TÍCH MA TR N SWOT

1.4.1 Khái ni m: Ma tr n SWOT đ

c xây d ng b ng cách li t kê, đánh giá và t ng

h p các y u t n i t i c a các ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p (nh ng đi m
m nh, đi m y u) và các y u t bên ngồi c a mơi tr

ng kinh doanh (nh ng c h i, đe

d a). Sau đó so sánh nh ng c p k t h p có liên quan đ tìm ra nh ng c p ph i h p
logic. Các c p ph i h p logic s cho phép xem xét nh ng ph

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

13

ng án khác nhau c a


Khóa lu n t t nghi p
chi n l

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

c doanh nghi p. Do đó, SWOT là s tóm l

tích chi n l

c các y u t

nh h

ng đ phân

c c a doanh nghi p.

Các chi n l

c SO s d ng nh ng đi m m nh bên trong c a công ty đ t n d ng

nh ng c h i bên ngoài.
Các chi n l

c WO nh m c i thi n nh ng đi m y u bên trong b ng cách t n

d ng nh ng c h i bên ngoài.
Các chi n l
gi m đi nh h

c ST s d ng nh ng đi m m nh c a m t công ty đ tránh kh i hay

ng c a nh ng m i đe do bên ngoài.

Các chi n l

c WT là nh ng chi n thu t phòng th nh m làm gi m đi nh ng

đi m y u bên trong và tránh nh ng m i đe d a c a môi tr
1.4.2 Các b

ng bên ngoài.

c l p ma tr n SWOT

1. Li t kê các c h i bên ngồi c a cơng ty;
2. Li t kê các m i đe d a quan tr ng bên ngồi cơng ty;
3. Li t kê các đi m m nh ch y u bên trong công ty;
4. Li t kê các đi m y u bên trong công ty;
5. K t h p đi m m nh bên trong v i c h i bên ngoài và ghi k t qu c a chi n

l

c SO vào ơ thích h p;
6. K t h p đi m y u bên trong v i c h i bên ngoài và ghi k t qu c a chi n l

c

WO vào ơ thích h p;
7. K t h p đi m m nh bên trong v i các m i đe do bên ngoài và ghi k t qu c a
chi n l

c SO vào ơ thích h p;

8. K t h p đi m y u bên trong v i các m i đe do bên ngoài và ghi k t qu c a
chi n l

c SO vào ơ thích h p.
Nh ng đi m m nh-S

Nh ng đi m y u –W

Các c h i – O

Chi n l

c SO

Chi n l

c WO

Các thách th c - T

Chi n l

c ST

Chi n l

c WT

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

14


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

CH

NG 2

GI I THI U
CÔNG TY TNHH LA VIE
2.1 Q trình hình thành và phát tri n Cơng ty
TNHH La Vie
2.2 Ch c n ng, nhi m v c a Công ty TNHH La Vie
2.3 L nh v c ho t đ ng c a Công ty TNHH La Vie

2.4 C c u t ch c c a Công ty TNHH La Vie
2.5 K t qu ho t đ ng kinh doanh
2.6 Thu n l i và khó kh n

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

15


Khóa lu n t t nghi p

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N CÔNG TY
TRÁCH NHI M H U H N LA VIE
− Tên cơng ty: CƠNG TY TRÁCH NHI M H U H N LA VIE
− Logo:
− V n phòng: 360 B n Vân

n, Qu n 4, TP. H Chí Minh.

− Website: www.laviewater.com.vn
Khái quát l ch s hình thành:
Thành l p tháng 9 n m 1992, La Vie là
công ty liên doanh gi a Perrier Vittel Pháp (s h u 65% v n), thu c t p đồn
Nestlé, m t cơng ty hàng đ u th
trong ngành n
th

gi i

c đóng chai và công ty

ng m i t ng h p Long An Vi t Nam

(s h u 35% v n).
La Vie l n đ u tiên đ
tr

c đ a ra th

ng vào tháng 7 n m 1994 và đã nhanh

chóng phát tri n thành nhãn hi u d n đ u
trong ngành n

c đóng chai t i Vi t Nam. La Vie là nhãn hi u n

c đóng chai duy

nh t có m t trên tồn qu c.
La Vie là cơng ty n

c gi i khát đ u tiên t i Vi t nam đ t ch ng nh n tiêu chu n

qu c t ISO 9002 v đ m b o ch t l

ng n m 1999.

Các c t m c l ch s :

-

La Vie là k t qu q trình th m dị kh o sát tìm ki m các ngu n n

c kh p

đ ng b ng sông C u Long c a công ty “Corporation Franco-Asiatique Holding PTE.
LTD” (CFAH) trong su t 3 n m 1990-1992. CFAH đã ch n m t đ a ch duy nh t là
Long An.
SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

16


Khóa lu n t t nghi p
-

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

30.09.1992 Cơng ty Liên Doanh n

c khống Long An đ

c c p gi y phép đ u

t thành l p.

tr

-

22.09.1993 Nestlé Waters tr thành c đông l n nh t c a CFAH.

-

01.07.1994 La Vie chính th c đ a hai lo i s n ph m 0,5lit và 1,5lit ra th

ng, đ

i tiêu dùng n ng nhi t đón nh n và nhanh chóng có m t

c ng

kh p Vi t

Nam.
-

29.01.1996 Thành l p chi nhánh t i Hà N i.

-

26.07.1996 Thành l p chi nhánh t i Thành ph H Chí Minh.

-

11.1996 H i ngh c p cao các nguyên th qu c gia các n

th gi i do chính ph Vi t Nam đ ng cai t ch c, La Vie là n

c nói ti ng Pháp trên
c u ng duy nh t đ

c

ch n đ ph c v h i ngh .
01.01.1999 Nhân d p th c hi n áp d ng thu VAT, La Vie đã chia s khó kh n

v i ng
ng

i tiêu dùng, gi m giá và th ng nh t giá bán trong ph m vi c n

1999 La Vie cho ra đ i s n ph m m i 5 gallons đáp ng nhu c u đông đ o
i tiêu dùng

-

c.

b ph n gia đình và cơng s .

03.06.1999 La Vie là doanh nghi p n

c gi i khát đ u tiên c a Vi t Nam đ

c

trao ch ng ch ISO 9000.
-

2000 Công ty đ i tên thành Công ty Liên Doanh La Vie.

-

2000 Công ty Liên Doanh La Vie đã cùng v i s h tr c a t p đồn Nestlé

Waters kh o sát và tìm đ
-

c ngu n n

c khoáng m i t i H ng Yên.

2001 Công ty đ u t trên 100,000 USD đ thay đ i ki u dáng chai m i. La Vie

đi đ u trong ch ng vi ph m quy n s h u ki u dáng công nghi p và s h u hàng hoá.
-

2001 La Vie b t đ u đ u t vào ngu n n

c m i t i Nh Qu nh, H ng Yên và

xây d ng m t nhà máy m i t i đây.
-

2002 Cu i n m, La Vie chính th c cung c p các s n ph m t ngu n n

cm i

t i Nh Qu nh, H ng Yên.
-

25.10.2006 La Vie chính th c ra m t s n ph m m i “N

ga” mang l i cho ng
tiêu dùng có ch t l

c khống La Vie có

i tiêu dùng s l a ch n phong phú h n đ i v i các s n ph m
ng cao.

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

17


Khóa lu n t t nghi p
-

GVHD: Th y Nguy n Thành Long

08.2007 “Cơng ty Liên Doanh La Vie” chính th c đ i tên thành “Công ty Trách

Nhi m H u H n La Vie”.
-

09.04.2008 Các s n ph m La Vie mang logo th ng

nh t c a t p đồn Nestlé Waters. Hình nh m i này s là l i
cam k t ch t l

ng s n ph m và đ y m nh uy tín th

c a La Vie v i ng

i tiêu dùng trong n

ng hi u

c và du khách khi

đ n Vi t Nam.

2.2 CH C N NG, NHI M V C A CÔNG TY TRÁCH NHI M
H U H N LA VIE
Ch c n ng
Công ty trách nhi m h u h n La Vie ti n thân là Công ty liên doanh n
khoáng Long An. Trong 16 n m k t ngày đ
tri n khai ho t đ ng c a mình d
n

c c p phép đ u t thành l p, công ty đã

i s h tr và giám sát c a Nestlé Waters, cơng ty

c u ng đóng chai hàng đ u th gi i. S n ph m La Vie không gi ng các lo i n

khác, n

c khống thiên nhiên La Vie đ

v trong lịng đ t,

đó nó đ

mu i, các y u t vi l

c

c l y t ngu n n

c khoáng sâu đ

c

cb o

c l c qua nhi u t ng đ a ch t giàu khoáng ch t, h p thu

ng nh Canxi, Magiê, Kali, Natri, Bicarbonate… Vì v y, La

Vie khơng nh ng cung c p n

c cho ng

i tiêu dùng, mà v i hàm l

ng khống n

đ nh, nó cịn cung c p cho ng

i tiêu dùng các khoáng ch t c n thi t đ duy trì sinh

l c, giúp c th s ng khoái và kh e m nh.
La Vie đ a s n ph m đ n m i mi n đ t n

c. Hi n nay, La Vie đã và đang

xây d ng h th ng phân ph i thông qua các nhà phân ph i kh p c n

c cùng v i h

th ng bán hàng chuyên nghi p qua siêu th , nhà hàng, khách s n...
Nhi m v
Công ty Trách Nhi m H u H n La Vie v i s m nh là s n xu t và tham gia
th tr

ng n

c gi i khát có l i cho s c kho , đáp ng và v

khách hàng nên công ty luôn th c hi n các nhi m v sau :

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

18

t nh ng mong đ i c a

Khóa lu n t t nghi p
-

t l i ích c a ng

GVHD: Th y Nguy n Thành Long
i tiêu dùng lên hàng đ u.

ó là nhi m v vơ cùng quan

tr ng đ i v i xã h i và c ng đ ng.
- T ch c qu n lý và s d ng hi u qu ngu n v n, tài s n lao đ ng c a công
ty, th c hi n k ho ch và đ m b o ch tiêu đ ra cho t ng n m. Duy trì và phát tri n th
ph n công ty m t cách hi u qu .
- Không ng ng n đ nh và nâng cao đ i s ng, phúc l i cho Cán b - Công
nhân viên, tơn tr ng vai trị c a Cơng ồn trong t ch c.
- Công ty luôn tuân th các ch đ , chính sách qu n lý kinh t , qu n lý xu t
nh p kh u và làm tròn ngh a v n p ngân sách nhà n

c.

- Ch p hành k lu t v an toàn, s c kh e cho ng
tr

i lao đ ng và b o v môi

ng.

2.3 L NH V C HO T

NG C A CÔNG TY TRÁCH NHI M

H U H N LA VIE
Chuyên s n xu t kinh doanh trong l nh v c n
kho . C th là s n ph m n

c gi i khát thiên nhiên có l i cho s c

c khống đóng chai v i nhi u lo i kích c khách nhau

nh m đáp ng theo các nhu c u c a khách hàng. Các s n ph m c a công ty bao g m:
N

c khống La Vie có ga v i h

ng v hoàn toàn m i mang đ n cho ng

tiêu dùng m t s n ph m tinh t h n. S n ph m này có th đ
chanh t

i

c u ng l nh v i m t lát

i ho c v i đá.
Chai La Vie 350ml c m g n trong tay, thích h p cho nh ng cu c h p m t

ho c h i th o ng n và r t v a v n khi đ trong c p h c sinh.

La Vie 500ml r t ti n l i cho b n mang theo khi đi l i, dùng trong b a n,
ho c mang theo khi t p luy n th thao.
La Vie 1.5lit có kích th

c phù h p khi đ vào trong t l nh, dùng mang theo

khi đi c m tr i, du l ch...
La Vie 5lit r t ti t ki m, dùng đ s d ng trong du l ch ho c dùng cho nhu c u
th m b nh, ch m sóc b nh nhân.

SVTH : Nguy n Ph m Linh Duy

19