Chapter 4/1
CHÖÔNG 4
CHÖÔNG 4
Chapter 4/2
CHƯƠNG 4
CHƯƠNG 4
I. KHÁI NIỆM
II. HOẠCH ĐỊNH
III. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH
IV. TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC
V. KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
Chapter 4/3
I. KHÁI NIỆM
I. KHA
I. KHA
Ù
Ù
I NIE
I NIE
Ä
Ä
M
M
1. HOẠCH ĐỊNH (PLANNING):
Là ấn đònh mục tiêu và xác đònh biện pháp tốt
nhất để thực hiện mục tiêu đã đề ra.
Là nghiên cứu quá khứ để ra quyết đònh trong
hiện tại về công việc phải làm trong tương lai
nhằm thực hiện mục tiêu đã đònh của tổ chức.
Chapter 4/4
I. KHÁI NIỆM
I. KHA
I. KHA
Ù
Ù
I NIE
I NIE
Ä
Ä
M
M
2. CHIẾN LƯC (STRATEGY)
Là một chương trình hành động tổng quát và sự
triển khai các nguồn lực để đạt được mục tiêu
toàn diện.
3. CHÍNH SÁCH (POLICY)
Là những điều khoản, những quy đònh để
hướng dẫn hoặc khai thông cách suy nghó và
hành động khi ra quyết đònh.
Chapter 4/5
II. HOẠCH ĐỊNH
II. HOA
Ï
CH
Đ
ỊNH
1. CÁC YÊU CẦU CỦA HOẠCH ĐỊNH
Hoạch đònh nên xuất phát từ trên xuống.
Hoạch đònh phải có tổ chức.
Hoạch đònh phải rõ ràng và xác đònh.
Phải được thông báo công khai và rộng khắp.
Chapter 4/6
II. HOẠCH ĐỊNH
II. HOẠCH ĐỊNH
Nhà quản trò các cấp và mọi thành viên đều
tham gia vào hoạch đònh.
Chấp nhận sự thay đổi.
Chapter 4/7
II. HOẠCH ĐỊNH
II. HOA
Ï
CH
Đ
ỊNH
2. MỤC ĐÍCH
Tập trung sự chú ý vào các mục tiêu.
Ứng phó với sự bất đònh và thay đổi.
Tạo ra khả năng tác nghiệp kinh tế.
Hỗ trợ cho quá trình kiểm soát lẫn kiểm tra.
Chapter 4/8
III. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH
III. PHÂN LOA
Ï
I KE
Á
HOA
Ï
CH
1. THEO TIÊU CHUẨN THỜI GIAN
Hoạch đònh chiến lược dài hạn.
Hoạch đònh chiến thuật hàng năm.
Hoạch đònh tác nghiệp hàng tháng, q,
năm.
Chapter 4/9
III. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH
III. PHÂN LOA
Ï
I KE
Á
HOA
Ï
CH
2. THEO TIÊU CHUẨN MỤC TIÊU
Kế hoạch đònh hướng.
Kế hoạch cụ thể.
3. THEO MỨC ĐỘ THƯỜNG XUYÊN
Kế hoạch thường trực.
Kế hoạch sử dụng một lần.
Chapter 4/10
III. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH
III. PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH
4. THEO CẤP TỔ CHỨC
Kế hoạch của toàn tổ chức.
Kế hoạch của các đơn vò trực tuyến.
Kế hoạch của các đơn vò chức năng.
Chapter 4/11
IV. TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC
IV. TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC
1
1
Xác đònh
Xác đònh
nhiệm vụ
nhiệm vụ
mục tiêu
mục tiêu
3
3
Phân tích
Phân tích
nội bộ
nội bộ
tổ chức
tổ chức
4
4
Nhận và chọn
Nhận và chọn
chiến lược
chiến lược
phù hợp
phù hợp
2
2
Phân tích
Phân tích
môi trường
môi trường
bên ngoài
bên ngoài
5
5
Thực thi
Thực thi
chiến lược và
chiến lược và
đánh giá
đánh giá
Hình 4.1: Tiến trình hoạch đònh chiến lược
Chapter 4/12
V.
KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
MBO - Management by Objective
V.
KỸ THUA
Ä
T QUA
Û
N TRỊ THEO MU
Ï
C TIÊU
MBO - Management by Objective
Do Peter Drucker và Mc Gregor đề xuất vào
năm 1954, bao gồm các nội dung sau:
Cần dự thảo các mục tiêu ở cấp cao nhất.
Cùng với cấp dưới để đề ra các mục tiêu
của họ.
Kiểm tra các mục tiêu quản trò - danh mục
kiểm tra.
Chapter 4/13
Các bước
của quá
trình MBO
Đặt
Đặt
mục tiêu
mục tiêu
Thiết kế
Thiết kế
hành động
hành động
Tự
Tự
kiểm soát
kiểm soát
Duyệt xét
Duyệt xét
đònh kỳ
đònh kỳ
V. KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
V. KỸ THUA
V. KỸ THUA
Ä
Ä
T QUA
T QUA
Û
Û
N TRỊ THEO MU
N TRỊ THEO MU
Ï
Ï
C TIÊU
C TIÊU
Chapter 4/14
V. KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
V.
KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
Những lợi ích của MBO
Quản trò tốt hơn.
Tổ chức được phân đònh.
Sự cam kết cá nhân với mục tiêu.
Sự kiểm tra có hiệu quả.
Chapter 4/15
V. KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
V.
KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
Những hạn chế của MBO
Khi có sự thay đổi của môi trường chậm
thích ứng.
Quá trình hoạch đònh tốn kém thời gian.
Phải có nội bộ đoàn kết thống nhất.
Tính ngắn hạn của các mục tiêu.
Chapter 4/16
V. KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
V.
KỸ THUẬT QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU
Tính khuôn mẫu tạo ra sự cứng nhắc.
FOR YOUR ATTENTION
FOR YOUR ATTENTION