Những điều cần nhớ khi góp ý cho sếp ppt

Những điều cần nhớ khi góp ý cho
sếp
Nhiều nhân viên thường nghĩ rằng lãnh đạo là những người khó
tiếp cận và không cởi mở đón nhận lời góp ý từ cấp dưới. Vì
thế, họ cảm thấy ngại, thậm chí sợ bày tỏ ý kiến của mình khi
cấp trên mắc sai lầm.
Tuy nhiên, hầu hết các nhà lãnh đạo lại đánh giá cao và cảm kích
việc nhân viên góp ý thẳng thắn với mình. Họ cho rằng đây là những
người nhiệt huyết, muốn đóng góp tích cực cho sếp cũng như công
ty. Do đó, đừng ngại đưa ra những phản hồi mang tính chất xây
dựng nếu thấy sếp có thiếu sót. Nhưng bạn phải khéo léo, tránh để
sếp cảm thấy như mình đang bị cấp dưới “dạy khôn” hay chống đối.
Bắt đầu bằng lời khen ngợi
Cách tốt nhất để sếp dễ chấp nhận góp ý là hãy bắt đầu cuộc nói
chuyện bằng lời khen ngợi sếp. Làm điều này để sếp cảm thấy lời
góp ý của bạn công bằng, không sa vào chỉ trích gay gắt. Nhưng hãy
đảm bảo rằng lời khen ngợi đó không quá đà, dễ khiến người khác
hiểu lầm bạn đang “nịnh bợ” sếp.
Hiểu rõ ranh giới
Sếp bạn đạt được vị trí quản lý do có những kỹ năng cần thiết cho
vai trò đó. Vì lý do này, lời góp ý của bạn nên tập trung nhiều hơn
vào các khía cạnh nhỏ của nhóm hay nhiệm vụ bạn có đủ khả năng
thảo luận. Hãy nhớ bạn không có quyền chỉ trích định hướng chiến
lược hay kế hoạch dài hạn của nhóm. Đây là những vấn đề do cấp
trên của sếp bạn đánh giá. Bạn chỉ nêu vấn đề nếu có liên quan mật
thiết hoặc có thể đề xuất giải pháp.
Không phán xét
Dù thật khó để đưa ra đánh giá khách quan về sự hiệu quả của sếp
nhưng hãy cố gắng mang đến ấn tượng rằng bạn không đánh giá
thiếu công bằng hay thiên vị. Bạn có thể bày tỏ sự quan tâm của
mình trong việc cải thiện hiệu quả của nhóm chứ không phải của sếp.

Hãy đảm bảo rằng phản hồi của bạn cho sếp không có bất cứ các
yếu tố như phàn nàn cá nhân, mà tập trung vào thông tin thay vì cảm
xúc.
Nêu ví dụ cụ thể
Để đưa ra cơ sở cho những luận điểm của bạn, hãy nêu các ví dụ cụ
thể chứng minh cho lời góp ý. Chẳng hạn, thay vì nói rằng “Sếp có
những ý tưởng tuyệt vời”, hãy liệt kê một vài dẫn chứng đặc biệt như
ý tưởng giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc cho văn phòng… Thông tin
cụ thể sẽ làm tăng sức thuyết phục cho phản hồi của bạn.
Tập trung vào tương lai chứ không phải quá khứ
Tất nhiên, không ai là người hoàn hảo và sếp bạn cũng vậy. Anh/ cô
chắc chắn sẽ có lần mắc sai lầm. Tuy nhiên, cứ nhắc đi nhắc lại
những sai lầm đó không phải là cách hay. Điều bạn nên làm là gợi ý
những ý tưởng, giải pháp giúp nhóm mình mạnh hơn trong tương lai.
Những phản hồi như vậy sẽ được đánh giá cao hơn nhiều so với “mổ
xẻ” qua lại những điều đã xảy ra. Sếp có thể coi hành động này của
bạn như một lời chỉ trích tới mình.
Ở đây có thể thấy chính năng lực quản lý, chứ không phải nhu cầu
của thị trường là sự giới hạn, kiềm hãm thường xuyên tốc độ tăng
trưởng. Doanh nghiệp sẽ không tăng trưởng nếu thiếu năng lực điều
hành chính sự tăng trưởng.